Neue Wege im Marketing: Psychoanalye

Harald Rau Prof. Dr. phil. habil., Dipl.-Kfm.

Campus Salzgitter / Studiengebiet Medienmanagement

Marketing ist wie Sex…

●  JedeR denkt, sie/er sei gut darin. ●  Vielleicht sogar: sie/er sei der/die beste darin...

●  Gründe: –  Vielfalt der Erfolgsfaktoren:

Marketing kennt viele Erfolgsfaktoren (genau wie Sex) ○  Wessen Orgasmus ist erfolgsrelevanter? ○  Gibt es Zufriedenheit auch jenseits des Orgasmus?

–  Marketingabteilungen wissen, wie sie sich unternehmensintern –  Marketing-Masturbation:

Marketing hat manchmal ziemlichen Fetischcharakter ○  Wozu ist es eigentlich wichtig, im Sex die/der Beste zu sein!?

–  Fetischcharakter: Marketing hat manchmal ziemlichen Fetischcharakter ○  Wozu ist es eigentlich wichtig, im Sex die/der Beste zu sein!?

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Marketing benutzt Sex… es darf nur niemand merken

●  Marketingpraxis benutzt Psychoanalyse (vgl. Key 1989; Halstenberg 2004)

–  Es geht nie nicht um Sex! Das können wir bei Freud nachlesen –

alles Kulturelle ist sublimiert, im Grunde also eine „veredelte Ersatzbefriedigung“ (Raupach 2013). Ähnliches gilt für Charaktereigenschaften die Sublimierung ausdrücken... „Surrogate für Sex“ Es gibt sie, weil Gesellschaft nicht möglich wäre, wenn jede Person die ganze Zeit nur mit der Befriedigung des Sexualtriebs beschäftigt wäre.

–  Grund: Über-Ich, verinnerlichtes Schamgefühl –  Wenn offen Sex, dann ironisch (Redcoon)

●  Marketing-Charakterorientierung (Fromm und in der Folge Rainer Funk).

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Marketing benutzt Sex… es darf nur niemand merken

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Marketing benutzt Sex… es darf nur niemand merken

●  Besser funktioniert „produktorientiertes Marketing“ (Funk 2005) Doppelt wirksam: ○  Ersehnte, häufig verdrängte Eigenschaften werden Produkten

zugeschrieben ○  Unbewusst ist klar: Sex! ○  Psychoanalytische Mechanismen:

Sublimierung, Verdrängung + Projektion

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Marketingforschung und Psychoanalyse

●  Mainstream-Marketingforschung: Keine Psychoanalyse! ●  Marketingpraxis: Psychoanalyse als Erfolgsfaktor

●  Unser Anliegen: Psychoanalyse in die Marketing-Forschung integrieren! Nicht heuchlerisch, nicht bewahrpädagogisch!

●  Psychoanalytische Marketingtheorie mit BWL-Marketingtheorien vergleichen –  Hypothese: BWL-Theorien sind schon immer auch kritisch, nur

packen sie die Kritik in blumige Begriffe!

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Marketingforschung und Psychoanalyse

●  Inhaltsanalyse: Welche menschlichen Eigenschaften werden Produkten zugeschrieben, welche Projektionen sprechen sie an, und wann sind sie erfolgreich?

–  Hypothese: Ähnlich wie im Alkoholmarketing (vgl. Key 1989) gehen TV-Sender davon aus, dass ihre Kampagnen vor allem von Menschen mit großem Sozialdefizit gesehen werden, die massive Bedürfnisse nach Sozialität haben.

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Ostfalia-Projekt für die kommenden zwei Jahre: 1. Systematsicher Theorienvergleich

„Ende der Zielgruppe“ (Boltze, Rau 2011) bewältigen Marketing wird dann auch aus psychoanalytischer Sicht besser verständlich, ohne dass man sich mit Psychoanalyse beschäftigen muss Zentrale Herausforderungen des Marketing nach dem „Ende der Zielgruppe“ (Rau 2011) mit Psychoanalyse besser bewältigen. Aus BWL-Sicht werden VerbraucherInnenbedürfnisse immer heterogener. Aus psychoanalytischer Sicht nicht – es geht weiter um Sex und darum, die zentralen Sublimierungen zu identifizieren!

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Ostfalia-Projekt für die kommenden zwei Jahre: 2.

Weitere Analysen zum Medienmarketing Welche Lebenswelten funktionieren? Wo bestehen Substituierbarkeiten?

Relevanz auch für Nicht-Medienunternehmen: Wer von der Digitalisierung im Medienbereich profitieren will, muss verstehen, dass es nicht die Medien sind, auf die sich Bedürfnisse richten, sondern die Lebenswelten, für die bestimmte Medien stehen. In diese Lebenswelten passen auch unendlich viele andere Produkte als Accessoires hinein – sofern sie richtig vermarktet werden!

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Ostfalia-Projekt für die kommenden zwei Jahre: 3.

Erweiterung auf andere Marketing-Bereiche: Psychoanalyse funktioniert prinzipiell überall. Sofern sich InteressentInnen finden, ist unsere Forschung deshalb beliebig erweiterbar.

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Kontakt

Harald Rau Prof. Dr. phil. habil. / Dipl.-Kfm. Ostfalia - Hochschule für angewandte Wissenschaften Studiengebiet Medienmanagement Karl-Scharfenberg-Str. 55/57; 38229 Salzgitter phone +49 5341 875 52110 mobile +49 171 8301359 h.rau@ostfalia.de www.ostfalia.de/imm/Team/Rau

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