Teilnehmer zur Befragung einladen · Umfragetool für großartige online Umfragen und Fragebogen...

Umfragesoftware Manual: Teilnehmer zur Befragung einladen

Umfragetool für großartige online Umfragen und Fragebogen erstellen. www.easy-feedback.deeasy

Teilnehmer zur Befragung einladenEinladungsmöglichkeiten zum online Fragebogen und zur Umfrage.

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Inhaltsübersicht

Account anlegen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Teilnehmer zur Befragung einladen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Teilnehmer manuell und auf eigenem Wege einladen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Der eindeutige Umfragelink . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Umfragelink manuell personalisieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Multi-Links: Zusätzliche Links zum normalen Umfragelink inkl. eigenem Ergebnislink . . . . . . . . . . . . 7

Filterführung über Variablen am Umfragelink . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Zugangscodes für die online Umfrage manuell generieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Parameterübergabe (Weiterleitung) am Ende der Umfrage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Umfragelink um individuelle/dynamische Parameter ergänzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Teilnehmer automatisch und persönlich einladen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Teilnehmerliste anlegen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Personalisierung der Ergebnisse über die Teilnehmerliste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Teilnehmerliste in die online Umfrage importieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Das E-Mail Einladungstool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Das E-Mail Einladungstool: Einladungs- und Erinnerungstext . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Das E-Mail Einladungstool: Individuell gestaltete HTML E-Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Das E-Mail Einladungstool: Platzhalter für die persönliche Ansprache . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Das E-Mail Einladungstool: Sende- und Erinnerungsfunktion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Das E-Mail Einladungstool: Teilnahmestatistik der einzelnen Teilnehmer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Teilnehmer über die Website zur online Umfrage einladen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Direkte Verlinkung zur online Umfrage über Ihre Website . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Umfrage per iFrame in die Website einbetten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Anwendungsbeispiel: In 4 Schritten online Umfrage als iFrame integrieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Umfrage in einem Popup erscheinen lassen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Umfrage per Einladungslayer auf Ihrer Website integrieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

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Mit easyfeedback erstellen Sie großartige Umfragen und online Fragebögen. Ergänzend zum Hilfe-

Center enthält dieses Manual „Teilnehmer zur Befragung einladen“ alle nötigen Informationen wie Sie

Ihre Teilnehmer zur online Umfrage einladen können. Die einzelnen Einladungsmöglichkeiten sind in

Bereiche aufgeteilt und enthalten neben der Anwendungserklärung auch Hintergrundinformationen zur

Funktionsweise. Umfragen machen Sie somit ganz einfach.

Account anlegen

Bevor Sie einen online Fragebogen erstellen und Ihre Teilnehmer mit der Umfragesoftware einladen,

empfehlen wir Ihnen sich einen Account anzulegen. Das Anlegen des Accounts ist kostenlos und unver-

bindlich. Zum Anlegen eines Account, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Öffnen Sie das Umfragetool über diese Seite: http://easy-feedback.de/starten

2. Sichern Sie sich oben rechts den Account mit Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse.

3. Per E-Mail erhalten Sie Ihr persönliches Passwort für den Login.

<<Info>>

Der Testzugang, öffnen des Umfragetools ohne Account sichern, löscht sich automatisch nach 24 Stun-

den. Damit werden auch alle angelegten Fragebögen, Umfragen, Teilnehmer und Ergebnisse gelöscht.

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Teilnehmer zur Befragung einladen

Jede online Umfrage bzw. jedes Befragungsprojekt ist individuell. Genauso individuell ist auch die Art,

wie Sie Ihre Teilnehmer für die Befragung einladen: z.B. per E-Mail bei einer Mitarbeiterbefragung oder

über Ihre Website bei einer Kundenbefragung. Das easyfeedback Umfragetool hält verschiedene Wege

und Möglichkeiten bereit, wie Sie Ihre Teilnehmer zur online Umfrage einladen können.

Nachfolgend zeigen wir Ihnen die einzelnen Möglichkeiten. Ob Manuell, per E-Mail oder über Ihre Web-

site. Zusätzlich erfahren Sie, wie Sie Zugangscodes verwenden und die Teilnahme an der online Befra-

gung über das Umfragetool personalisieren können.

<<Info>>

Grundsätzlich ist die Teilnahme an den online Umfragen bei easyfeedback anonym. Eine Personalisierung

der Ergebnisse findet erst statt, wenn Sie dies aktiv im Umfragetool einstellen.

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Teilnehmer manuell und auf eigenem Wege einladen

Neben dem E-Mail Einladungstool und den Möglichkeiten der Einbindung auf der Website, können Sie

Ihre Teilnehmer auch manuell auf eigenem Wege einladen. Dies bietet sich an, wenn Sie ...

a) ... über Ihr eigenes E-Mail-Tool die Einladungen versenden möchten

b) ... den Umfragelink in Ihrem Newsletter platzieren möchten

c) ... den Umfragelink per Social-Media Plattform (Facebook, Twitter, etc.) publizieren möchten

d) ... den Umfragelink per QR-Code anbieten möchten

e) ... den Umfragelink in einem Print-Mailing abdrucken möchten

Der eindeutige Umfragelink

Jede Umfrage hat einen eindeutigen und festen Umfragelink. Dieser generiert sich, sobald Sie eine neue

Umfrage anlegen und verändert sich auch nicht mehr, außer Sie individualisieren diesen unter den Ein-

stellungen. Spätestens nach dem Veröffentlichen ist „Der Umfragelink“ fest definiert.

Den Umfragelink können Sie kopieren und auf eigenem Wege publizieren. Sobald die Umfrage veröffent-

licht wurde, kann über den Umfragelink auf die online Umfrage zugegriffen werden.

Darstellung in den Ergebnissen:

In den Ergebnissen werden Ihnen alle Zugriffe über den normalen Umfragelink als eine Besucherquelle

angezeigt.

<<Info>>

Wenn Sie zu Ihrer online Umfrage über mehrere Kanäle einladen möchten, dann nutzen Sie die einzelnen

Einladungsmöglichkeiten. Jede von easyfeedback bereitgestellte Einladungsmöglichkeit enthält eine

Identifikation, welche Ihnen als einzelne Besucherquelle in den Ergebnissen angezeigt wird. Somit kön-

nen Sie sehen, wie viele Teilnehmer über welchen Kanal auf die online Umfrage zugegriffen haben.

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Umfragelink manuell personalisieren

Mit der manuellen Personalisierung können Sie den Umfragelink für jeden Teilnehmer oder für jede

Teilnehmergruppe nach belieben personalisieren. Die manuelle Personalisierung bietet sich an, wenn Sie

eigenständig zur online Umfrage einladen möchten, aber trotzdem eine Zuordnung zu den Ergebnissen

wünschen.

Um den Umfragelink manuell zu personalisieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Kopieren Sie den Umfragelink in eine Text- oder Tabellendatei um ihn zu bearbeiten.

2. Hinter den Umfragelink setzen Sie folgende Zeichen, um die Personalisierung einzuleiten: /!pi

3. Hinter /!pi setzen Sie nun Ihre gewünschte Personalisierung.

4. Versenden Sie den Umfragelink an Ihre Teilnehmer.

Die Personalisierung kann aus Zahlen (0-9), Buchstaben (a-z, A-Z) und/oder Bindestrichen (-) bestehen.

Beispiel eines personalisierten Umfragelink:

https://indivsurvey.de/umfrage/4310/39tWdl/!pitest-ABC

Die Personalisierung „test-ABC“ (wie aus diesem Beispiel) wird Ihnen in den Einzelergebnissen und im

Export (XLS, CSV) angezeigt.

Einzelergebnisse:

Exportdatei:

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Multi-Links: Zusätzliche Links zum normalen

Umfragelink inkl. eigenem Ergebnislink

Multi-Links sind zusätzlich generierte Links, die alle zur gleichen online Umfrage führen. Somit können

Sie für jede online Umfrage beliebig viele weitere Links für die Teilnahme generieren. Der Vorteil von

Multi-Links ist, dass Sie sich die eingegangenen Ergebnisse von jedem Multi-Link in den Ergebnissen ein-

zeln oder kombiniert anzeigen lassen können. Zusätzlich enthält jeder Multi-Link einen eigenen Ergeb-

nislink, der nur die Ergebnisse anzeigt, die über den zugehörigen Multi-Link generiert wurden.

Beispiel 1:

Sie möchten eine bundesweite Kundenbefragung mit Ihren Franchisepartnern/Filialen durchführen.

Jedoch soll jeder Partner nur die Ergebnisse seiner Kunden sehen – Sie aber das Gesamtergebnis. In

diesem Fall bieten sich Multi-Links an. Erstellen Sie pro Franchisepartner nun einen Multi-Link und

händigen Sie diesen inkl. des dazugehörigen Ergebnislinks aus. Der Franchisepartner kann nun seine

Kunden zur Befragung einladen und über den Ergebnislink die Teilnahme verfolgen. Sie in der Zentrale

haben jedoch den Gesamtüberlick und können anhand der Filtereinstellungen in den Ergebnissen sich

die Ergebnisse jedes einzelnen Multi-Links, eine kombinierte Darstellung aus mehreren Multi-Links oder

das Gesamtergebnis anzeigen lassen.

Beispiel 2:

Sie führen im Auftrag eines Kunden z.B. eine Mitarbeiterbefragung durch und wollen dem Kunden Ein-

sicht in die Ergebnisse gewähren, ohne das dieser einen Vollzugriff auf die Daten im Umfragetool erhält.

In diesem Fall erstellen Sie einen Multi-Link und laden darüber zur Mitarbeiterbefragung ein. Ihrem

Kunden lassen Sie den Ergebnislink zukommen. Somit kann Ihr Kunde die Teilnahme verfolgen ohne das

Sie diesem Zugang zum Umfragetool gewähren müssen.

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Um einen Multi-Link anzulegen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Wählen Sie in der „Übersicht“ die betreffende Umfrage aus.

2. Klicken Sie auf „Teilnehmer einladen“.

3. Navigieren Sie zum Bereich „Multi-Links“ und vergeben Sie einen Referenztext für den Multi-Link.

4. Klicken Sie auf „Neuen Multi-Link erstellen“.

Den erstellten Multi-Link und Ergebnislink können Sie nun kopieren und nutzen. In den Ergebnissen

können Sie das Gesamtergebnis über die Filtereinstellungen nach dem Multi-Link filtern.

Die Ergebnisdarstellung eines Multi-Links kann optional auch mit einem Passwort verschlüsselt werden.

Wenn dies gewünscht ist, geben Sie unter dem Ergebnislink einfach das gewünschte Passwort ein und

klicken Sie auf „Speichern“.

Multi-Link in den Ergebnissen als einzelne Besucherquelle:

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Multi-Link als Filterkriterium in den Ergebnissen:

Passwortschutz und Zugangscodes bei Multi-Links

Sobald Sie in den Einstellungen der online Umfrage die Zugangskontrolle per Passwort oder Zugangs-

code aktivieren, ist diese auch für die Multi-Links verbindlich. Passwort und Zugangscode beziehen sich

global auf die online Umfrage – egal von welcher Quelle oder Link diese aufgerufen wird.

<<Info>>

Sobald Sie einen Multi-Link löschen ist über diesen keine weitere Teilnahme an der online Umfrage mehr

möglich.

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Filterführung über Variablen am Umfragelink

Neben den Filtern und Logiken innerhalb einer Umfrage, welche auf den Antworten der Teilnehmer ba-

sieren, können Sie auch eine Filterführung im Umfragelink definieren. Dies ermöglicht Ihnen pro Teilneh-

mergruppe einen unterschiedlichen Einstieg in die Umfrage zu realisieren.

Beispiel:

Sie möchten die Abläufe in Ihrem Unternehmen von Ihren Mitarbeitern und Lieferanten bewerten las-

sen, jedoch soll die Einstiegsfrage für beide Teilnehmergruppen unterschiedlich sein. Für die Mitarbeiter

soll als erstes die Abteilung in der diese tätig sind abgefragt werden, und für die Lieferanten entfällt diese

Frage.

Um dies zu realisieren eignet sich der Umfragelink-Filter. Mit diesem können Sie Variablen erzeugen, die

ein Ausblenden von Seiten, Fragen oder einzelnen Antwortoptionen ermöglichen.

In diesem Beispiel wäre die Einstellung wie folgt:

Seite > Seite 1: Abteilungszugehörigkeit > ausblenden

Nach dem Anlegen des Umfragelink-Filters wird Ihnen eine Variable angezeigt, welche die Filterführung

aktiviert. Um diese Variable können Sie jetzt den Umfragelink, einen Multi-Link oder jeden anderen

Umfragelink aus dem easyfeedback System ergänzen. Somit bleiben Sie frei in der Entscheidung, bei

welchem Link Sie die Variable nutzen möchten.

Sie können beliebig viele Variablen erzeugen und somit auch mehrere Teilnehmergruppen gezielt in die

Umfrage einsteigen lassen oder diesen nur gezielte Fragen anzeigen.

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Um einen Umfragelink-Filter anzulegen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Wählen Sie in der „Übersicht“ die betreffende Umfrage aus und klicken Sie auf

„Teilnehmer einladen“.

2. Navigieren Sie runter zum Bereich „Umfragelink-Filter“.

3. Geben Sie eine Bezeichnung für den neuen Umfragelink-Filter ein und klicken Sie auf

„Neuen Filter anlegen“

4. Klicken Sie nun auf „Filter“, definieren Sie die Filterführung und „Speichern“ Sie die Einstellungen

5. Optional können Sie jetzt noch die angezeigte Variable umbenennen

Sobald der Umfragelink-Filter angelegt wurde, ist dieser über die angezeigte Variable aktiv. Kopieren Sie

die Variable inkl. dem „/?“ und ergänzen Sie damit den Umfragelink.

Kombinieren von mehreren Variablen & Parametern

Der Umfragelink-Filter wird über eine Variable angesteuert. Der Aufbau der Variablen ist identisch mit

dem der Parameterübergabe zum Filtern der Ergebnisse. Beide Techniken können kombiniert werden.

Beispiel:

Sie möchten auf der einen Seite die Einstiegsfrage für jede Teilnehmergruppe unterschiedlich anzeigen

und zusätzlich über die Parameter das Ergebnisse filtern. Dann kann Ihr Umfragelink so aussehen:

https://indivsurvey.de/umfrage/12345/ab12a/?gruppe1&Stadt=Hamburg&Geschlecht=weiblich

Mit „gruppe1“ wird der Umfragelink-Filter aktiviert, mit „Stadt“ die Herkunft angegeben und mit „Ge-

schlecht“ das Geschlecht dem Teilnehmer zugeordnet.

Es ist ebenfalls möglich die Variable aus dem Umfragelink-Filter um einen Parameter zu ergänzen. Dieser

Parameter würde Ihnen dann auch in der Parameterfilterung der Ergebnisse zur Verfügung stehen:

https://indivsurvey.de/umfrage/12345/ab12a/?gruppe1=Lieferant&Stadt=Hamburg&Geschlecht=wei

blich

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Zugangscodes für die online Umfrage manuell

generieren

Manuell, selbstgenerierte Zugangscodes benötigen Sie, wenn Sie die Teilnahme nur per Zugangscode

erlauben und wenn Sie den normalen Umfragelink oder Multi-Links auf eigenem Wege publizieren und

Ihre Teilnehmer einladen.

Zugangscodes bieten sich an, wenn ...

a) … die Umfrage vor unberechtigten Zugriffen geschützt werden soll.

b) … jeder Teilnehmer zu 100% nur einmal teilnehmen darf.

c) … die Teilnehmer vermutlich die Umfrage unterbrechen und an einem anderen Ort/Computer zu

Ende führen werden.

d) … mehrere Teilnehmer nur einen Computer zur Verfügung haben um an der Umfrage

teilzunehmen, aber bei jedem sichergestellt sein muss, dass dieser nur einmal an der Umfrage

teilnimmt.

Um Zugangscodes manuell zu generieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:



3. Klicken Sie auf den Reiter „Umfragelink (manuell)“.

4. Navigieren Sie runter zum Bereich „Zugangscodes für den normalen Umfragelink und/oder

Multi-Links“.

5. Geben Sie die gewünschte Anzahl Codes ein.

6. Klicken Sie auf „generieren“.

Die nun erstellte Codeliste kann von Ihnen exportiert und manuell verteilt werden. Sollten Sie weitere

Codes benötigen, können Sie einfach weitere Codes generieren. Die Liste zeigt Ihnen an, welcher Code

bereits benutzt wurde und ob dieser Teilnehmer die Umfrage abgeschlossen haben.

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<<Hinweis>>

Zugangscodes können Sie auch automatisch erstellen und versenden lassen. Dazu nutzen Sie bitte das

E-Mail Einladungstool von easyfeedback. Wie Sie die Einladung richtig anlegen und versenden, erfahren

Sie im Abschnitt „E-Mail Einladungen“.

auszugeben. Beispiel: http://www.ihreFirma.de/[personalid]

Im Browser wird dann folgende URL aufgerufen: http://www.ihreFirma.de/9999

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Parameterübergabe (Weiterleitung) am Ende der

Umfrage

Die Parameterübergabe erlaubt Ihnen den Umfragelink um einen Parameter zu verlängern und diesen

Parameter am Ende der Umfrage mit der Weiterleitungs-URL zu verknüpfen.

Beispiel:

Auf Ihrer Website geben Sie Ihren Usern eine ID mit um diese zu erkennen und denen ggf. individuelle

Inhalte anzuzeigen. Nun möchten Sie die User zur Umfrage einladen und am Ende wissen, wer wie geant-

wortet hat und diesen danach wieder individuelle Inhalte auf Ihrer Website anzeigen.

Die Parameterübergabe arbeitet mit zwei Funktionen zusammen:

1. Der PersonalID, die an den Umfragelink angefügt wird. Und

2. der automatischen Weiterleitung am Ende der Umfrage.

Um die Parameterübergabe zu nutzen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Erweitern Sie den easyfeedback Umfragelink um einen Parameter. Dazu setzen Sie an den Umfra-

gelink folgende Zeichen um die Personalisierung des Umfragelinks einzuleiten: /!pi

Dahinter setzen Sie dann Ihren Parameter. Beispiel:

https://indivsurvey.de/umfrage/12345/jh2Gq1/!pi9999

Der Parameter „9999“ wird jetzt in der Umfrage übergeben.

2. Parameter am Ende der Umfrage wieder ausgegeben.

Um den Parameter am Ende der Umfrage wieder auszugeben, gehen Sie in die Einstellungen der

Umfrage, aktivieren die „Weiterleitung“ am Ende der Umfrage und geben die Ziel-URL ein. Hinter

der Ziel-URL setzen Sie den Platzhalter [personalid] um den Parameter am Ende der URL wieder

auszugeben. Beispiel: http://www.ihreFirma.de/[personalid]

Im Browser wird dann folgende URL aufgerufen: http://www.ihreFirma.de/9999

Darstellung in den Ergebnissen

Der Parameter (Personalisierung) wird Ihnen zusätzlich in den Ergebnissen angezeigt. Bei allen Textant-

worten, den Einzelergebnissen sowie im Export.

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Umfragelink um individuelle/dynamische Parameter

ergänzen

Neben den Standardfiltern um das Ergebnis einer Umfrage differenzierter zu betrachten, können Sie

auch mit individuellen und dynamischen Parametern am Umfragelink arbeiten. Dies ermöglicht Ihnen die

Teilnehmer über z.B. ein CRM oder CMS System zu klassifizieren und diese Klassifizierung als Filterung

für die Umfrageergebnisse zu nutzen.

Parameterübergabe am Umfragelink

Jeder Umfragelink kann mit, von Ihnen frei gewählten, Parametern ergänzt werden. Die Anzahl der

möglichen Parameter ist nicht begrenzt. Somit können Sie beliebig viele Parameter an einen Umfragelink

anfügen. Um einen Parameter zu klassifizieren ist zusätzlich eine Variable notwendig, hinter dieser dann

der Parameter gesetzt wird.

Zum Einleiten der Parameterübergabe setzen Sie an den Umfragelink ein „/?“. Danach folgt der Variab-

lenname „Stadt“, ein „=“-Zeichen und darauf der Parameter „Hamburg“. Mit dem „&“-Zeichen lassen sich

weitere Parameter anfügen.

https://indivsurvey.de/umfrage/12345/jh2Gq1/?Stadt=Hamburg&Alter=25

Im Sytsem werden folgende Informationen gespeichert:

Variable: Stadt > Parameter: Hamburg

Variable: Alter > Parameter: 25

Wenn Sie mit Variablen und Parametern arbeiten, müssen nicht alle Teilnehmer die gleichen Variablen

erhalten. Welche und wie viele Variablen Sie pro Teilnehmer verwenden bleibt Ihnen überlassen. Sie kön-

nen auch pro Teilnehmer oder Teilnehmergruppen unterschiedliche Variablen/Parameter verwenden:

https://indivsurvey.de/umfrage/12345/jh2Gq1/?Stadt=Hamburg&Alter=25

https://indivsurvey.de/umfrage/12345/jh2Gq1/?Stadt=Hamburg&Beruf=Student

https://indivsurvey.de/umfrage/12345/jh2Gq1/?Transport=Bus

Technische Informationen zu den Variabelen/Parametern:

• „?“, „p“, „p0“ und „p6“ können nicht als Parameter verwendet werden.

• max. 50 Zeichen für Variablennamen

• max. 150 Zeichen für Parameternamen

• Sonderzeichen, wie ä, ü, ö, ß, <, $, !, (, ), „, [, ] , können verwendet werden.

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Teilnehmer automatisch und persönlich einladen

Mit dem integriertem E-Mail Einladungstool von easyfeedback können Sie Ihre Teilnehmer bequem

automatisch und persönlich zum online Fragebogen einladen. Bevor Sie die Einladung gestalten und

versenden können, benötigen Sie eine oder mehrere Teilnehmerlisten an die die Einladungen versendet

werden.

Teilnehmerliste anlegen

Teilnehmerlisten benötigen Sie um Ihre Teilnehmer mit dem easyfeedback Einladungstool einzuladen. Sie

können beliebig viele Teilnehmerlisten anlegen. Unter dem Menüpunkt „Teilnehmerlisten“ erstellen und

hinterlegen Sie Ihre einzelnen Teilnehmerlisten, welche Sie dann individuell Ihren Umfragen zuordnen

können. Dadurch bleiben Sie flexibel und können auf bereits angelegte Listen zurückgreifen.

Um eine neue Teilnehmerliste anzulegen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Klicken Sie auf den Menüpunkt „Teilnehmerliste“.

2. Klicken Sie auf „Neue Teilnehmerliste anlegen“.

3. Importieren Sie Ihre Liste oder geben Sie die Teilnehmer manuell ein.

<<Tipp>>

Vergeben Sie für jede Teilnehmerliste einen Namen. Dies erleichtert Ihnen die Auswahl beim Importie-

ren in die online Umfrage und zum Verwalten der Listen.

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• Teilnehmer manuell hinzufügen

Anhand der vorgegebenen Eingabefelder (E-Mail, Anrede, Vorname, Nachname, Referenztext) können

Sie Ihre Teilnehmer manuell der Liste hinzufügen. Geben Sie dazu einfach die benötigten Daten ein und

klicken Sie auf „Hinzufügen“.

• Teilnehmer importieren

Zusätzlich zum manuellen Hinzufügen, können Sie Ihre Teilnehmerliste auch importieren. Für den Import

stehen drei Dateiformate zur Auswahl: xls., xlsx. oder csv. Für alle drei Formate stehen Vorlagen zur Ver-

fügung, die Sie einfach downloaden und bearbeiten können.

Bitte beachten: Der Aufbau der Importliste muss genau der Vorlagen entsprechen:

1. Spalte: E-Mail-Adresse

2. Spalte: Anrede

3. Spalte: Vorname

4. Spalte: Nachname

5. Spalte: Referenztext

Beim Aufbau der Liste beginnen Sie oben links in der ersten Spalte mit der ersten E-Mail-Adresse - keine

Spaltenbeschriftungen o.ä.

<<Hinweis 1>>

Wenn Sie Ihre Liste bereits einer online Umfrage zugeordnet haben, werden spätere Änderungen an der

Liste im Menüpunkt „Teilnehmerliste“ nicht bei der zugeordneten Liste in der Umfrage übernommen.

Falls Sie bei einer Liste, die bereits einer online Umfrage zugeordnet ist, noch etwas ändern möchten,

dann nehmen Sie die Änderungen direkt unter „Teilnehmer einladen“ bei der Umfrage vor.

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<<Hinweis 2>>

Das System erkennt automatisch doppelt hinzugefügte E-Mail-Adressen und bereinigt diese automa-

tisch. Wenn Sie jedoch einen Person (E-Mail-Adresse) zu einer online Umfrage 2x einladen möchten,

dann legen Sie dafür eine weitere Teilnehmerliste an.

Personalisierung der Ergebnisse über die Teilnehmerliste

Grundsätzlich ist jede Teilnahme an den online Umfragen anonym – auch wenn Sie Ihre Teilnehmer in der

Einladung persönlich ansprechen. Innerhalb der Einladungsstatistik sehen Sie zwar wer bereits an der

Umfrage teilgenommen hat, aber Sie sehen die persönlichen Daten nicht in der Auswertung.

Falls Sie die Ergebnisse einer Person oder Personengruppe zuordnen möchten, kann die Personalisie-

rung direkt über die Teilnehmerliste vorgenommen werden. Verantwortlich für die Personalisierung ist

die Spalte „Referenztext“. Jenen Wert oder Text, den Sie dort angeben, wird Ihnen in den Einzelergebnis-

sen oder in der Export-Datei wieder angezeigt.

So können Sie z.B. bei jedem Teilnehmer den Namen des Teilnehmers in der Spalte „Referenztext“ eintra-

gen, oder eine Gruppenbezeichnung – z.B. „Abteilung Marketing“.

<<Hinweis>>

Die Spalte „Referenztext“ kann auch noch während der online Umfrage oder am Ende der Befragung

betitelt werden. Änderungen am Referenztext werden sofort übernommen und sind in den Ergebnissen

sichtbar.

<<Achtung>>

Sobald Sie über den Referenztext eine Personalisierung vornehmen, ist die Teilnahme an der online

Umfrage nicht mehr anonym. Informieren Sie Ihre Teilnehmer darüber oder loben Sie dies nicht explizit

in der Umfrage aus.

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Personalisierung in der Teilnehmerliste:

Personalisierung in den Einzelergebnissen:

Personalisierung in der Export-Datei:

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Teilnehmerliste in die online Umfrage importieren

Nachdem Sie Ihre Teilnehmerliste/n angelegt haben, müssen Sie diese in die online Umfrage importieren.

Erst nach dem Importieren in die online Umfrage stehen Ihnen die Einladungsmöglichkeiten zur Verfü-

gung.

Um eine Liste in die online Umfrage zu importieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:



3. Klicken Sie auf den Reiter „E-Mail Einladungen“.

4. Wählen Sie auf der linken Seite die zu importierende Liste aus.

5. Nach dem Importieren klicken Sie auf der rechten Seite auf den Namen der Liste.

Es öffnet sich das E-Mail Einladungstool:

E-Mail Text und Absender | Einladungsoptionen | Sendestatistik

<<Tipp>>

Pro online Umfrage können Sie beliebig viele Listen importieren und somit jede Teilnehmergruppe indivi-

duell ansprechen.

<<Hinweis>>

Wenn Sie eine Liste aus der online Umfrage entfernen möchten, dann klicken Sie auf das „X“-Symbol

neben der Liste. Die Liste wird dadurch nicht gelöscht.

Bedenken Sie jedoch, dass wenn Sie die Liste aus der Umfrage entfernen, damit auch die Statistiken

– nicht die Ergebnisse – von dieser Liste aus den Ergebnissen entfernt werden.

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Das E-Mail Einladungstool

Sobald Sie eine Liste importiert haben und auf diese klicken, öffnet sich das E-Mail Einladungstool. Hier

haben Sie jetzt die Möglichkeit für Ihren online Fragebogen den Einladungstext zu schreiben und zu

gestalten, eine der vier Sendeoptionen zu wählen, einen automatischen Reminder zu setzen und die

Statistik zu verfolgen.

Um das E-Mail Einladungstool zu öffnen, gehen Sie bitte wie folgt vor:



3. Klicken Sie auf den Reiter „E-Mail Einladungen“.

4. Klicken Sie rechts auf eine der importierten Listen.

Das E-Mail Einladungstool öffnet sich.

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• Name des Absenders

In diesem Feld tragen Sie Ihren Namen oder den Namen des Befragungsprojekt ein. Die hier eingetrage-

ne Bezeichnung wird dem Teilnehmer als Absender in seinem E-Mail-Programm angezeigt.

• E-Mail des Absenders

In diesem Feld tragen Sie die E-Mail-Adresse ein, die dem Teilnehmer angezeigt werden soll. Dies kann

Ihre eigene oder eine dem Projekt zugeordnete E-Mail sein.

• Betreffzeile

Tragen Sie hier die Betreffzeile der E-Mail ein, die dem Teilnehmer angezeigt werden soll.

• Zugangscodes

Zeigt Ihnen an, ob für die Teilnahme an der online Umfrage die Teilnahme per Zugangscode aktiviert

wurde. Ist dies der Fall, setzt sich im Einladungstext automatisch der Platzhalter für den Zugangscode,

wenn Sie vorher den Einladungstext noch NICHT bearbeitet haben. Sollten Sie diesen bereits bearbeitet

haben, dann müssen Sie den Platzhalter für die Zugangscodes manuell setzen.

• Testmail

Mit der Testmail-Funktion können Sie sich zu jeder Zeit eine Testmail zusenden lassen um Ihre Einladung

zu testen. Die Platzhalter [Anrede], [Vorname], [Nachname], etc. werden, wenn Sie diese in der Einladung

hinterlegt haben, mit den Daten der ersten Person aus der Teilnehmerliste hinterlegt.

Einladungs- und Erinnerungstext

Im Texteditor können Sie nun Ihren Einladungs- und Erinnerungstext für den online Fragebogen schrei-

ben. Wie Sie es von anderen Textprogrammen her kennen, können Sie auch hier Schriftformatierungen

vornehmen, Bilder einbinden oder den ganzen Einladungstext per HTML formatieren und gestalten.

Unter dem Reiter „E-Mail Einladung“ verfassen Sie den Einladungstext für Ihren online Fragebogen. Sie

können den bereits vordefinierten Text beibehalten, anpassen oder komplett durch einen neuen erset-

zen. Denken Sie beim Schreiben an die Platzhalter für die persönliche Ansprache, den Umfragelink, das

Passwort oder die Zugangscodes.

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Unter dem Reiter „E-Mail Erinnerung“ können Sie den Erinnerungstext für den automatischen Reminder

setzen. Dieser Text wird auch genutzt, wenn Sie die ...

3. Sendeoption: „Alle Teilnehmer, die noch nicht an der Umfrage teilgenommen haben, aber bereits eine Einla-dung erhalten haben.“ oder die

4. Sendeoption: „Alle Teilnehmer, die bereits an der Umfrage teilgenommen haben, aber diese noch nicht been-det haben.“

wählen. Denken Sie auch hier wieder an die Platzhalter für die persönliche Ansprache, den Umfragelink,

das Passwort oder die Zugangscodes.

<<Info>>

Unter dem Reiter „E-Mail-Erinnerung“ können Sie – müssen aber nicht – einen Erinnerungstext hinter-

legen. Sollte kein Erinnerungstext hinterlegt sein, wird bei der 3. und 4. Sendeoption der Text aus dem

Reiter „E-Mail Einladung“ versendet.

Individuell gestaltete HTML E-Mail

Zusätzlich zum reinem Text, können Sie Ihre Einladungsmail auch im HTML-Format hinterlegen. Dadurch

stehen Ihnen alle Möglichkeiten der individuellen Gestaltung zur Verfügung. Klicken Sie einfach auf den

Button „Quellcode“ und wechseln Sie in die Quellcodeansicht.

Für das setzen von HTML E-Mails sind Programmierkenntnisse erforderlich. Lassen Sie sich bei der Um-

setzung beraten.

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Platzhalter für die persönliche Ansprache

Platzhalter bieten Ihnen die Möglichkeit Ihre Teilnehmer zum online Fragebogen automatisch und per-

sönlich anzusprechen. Zusätzlich werden über die Platzhalter der Umfragelink, das Passwort oder die

Zugangscodes automatisch bereitgestellt.

Funktionsweise der Platzhalter

Platzhalter sind vordefinierte Bereiche, die durch das

Umfragetool automatisch mit den Informationen aus

dem System gefüllt werden. Damit die Platzhalter

einwandfrei funktionieren, ist es wichtig, dass diese

richtig gesetzt/geschrieben werden. Nur dann kann

das System diese erkennen und mit den richtigen

Informationen füllen. Platzhalter beginnen immer

mit einer eckigen Klammer [ (alt+5) dem Namen des

Platzhalters, z.B. Anrede, und enden mit einer ecki-

gen Klammer ] (alt+6).

<<Info>>

Wenn ein Platzhalter gesetzt wurde, aber dafür keine Informationen bereitstehen, bleibt der Platzhalter

in der E-Mail leer.

Platzhalter für die persönliche Ansprache:

[Anrede], [Vorname], [Nachname], [Referenztext]

Für die persönliche Ansprache stehen Ihnen die vier genannten Platzhalter zur Verfügung. Sie können

entweder alle oder nur einzelne nutzen. Die Platzhalter werden mit den Informationen gefüllt, die Sie in

der Teilnehmerliste in der jeweiligen Spalte hinterlegt haben.

• Beispiel 1

Ihre Teilnehmerliste haben Sie wie folgt aufgebaut:

Anrede: Herr, Vorname: Max, Nachname: Mustermann, Referenztext: Marketing

Ihre E-Mail kann dann wie folgt aussehen:

Guten Tag [Anrede] [Vorname] [Nachname],

wir möchten Sie aus der Abteilung [Referenztext] zu unser jährlichen Mitarbeiterbefragung einladen.

Bitte klicken Sie …

25



• Beispiel 2

Ihre Teilnehmerliste haben Sie wie folgt aufgebaut:

Anrede: Sehr geehrte Frau Dr., Nachname: Musterfrau

Ihre E-Mail kann dann wie folgt aussehen:

[Anrede] [Nachname],

wir möchten Sie zu unser jährlichen Kundenbefragung einladen. Bitte klicken Sie …

Ergebnisse der online Umfrage personalisieren: [Referenztext]

Der Platzhalter [Referenztext] dient zusätzlich für die Personalisierung der Umfrageergebnisse.

Sobald Sie in der Spalte „Referenztext“ in der Teilnehmerliste einen Wert hinterlegt haben, wird

Ihnen dieser in den Einzelergebnissen angezeigt. Damit ist es Ihnen möglich eine Zuordnung vom

Teilnehmer zu den Ergebnissen herzustellen. Den Platzhalter [Referenztext] müssen Sie dafür nicht

im Einladungstext platzieren. Es reicht aus, wenn dieser mit Informationen gefüllt ist.

Beachten Sie jedoch, dass die Teilnahme an der online Umfrage dann nicht mehr anonym ist und

das der Teilnehmer die Personalisierung nicht bemerkt.

Platzhalter für den Umfragelink:

[Link]

Mit dem Platzhalter [Link] wird automatisch vom Umfragetool der richtige Umfragelink gesetzt. Zusätz-

lich wird der Link um einen kryptischen Code erweitert um den Teilnehmer und die Besucherquelle zu

identifizieren. Nutzen Sie für den Umfragelink IMMER den Platzhalter [Link] oder einen Multi-Link Platz-

halter, ansonsten funktioniert das Tracking der Teilnehmer nicht richtig. Sie brauchen den Umfragelink

nicht ausgeschrieben im Einladungstext zu platzieren.

<<Info>>

Durch das Setzen des Platzhalters [Link] werden keine persönlichen Daten des Teilnehmers mit den

Ergebnissen verbunden. Die Umfrage ist immer noch anonym.

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Platzhalter für die Multi-Links:

[Multi-Link:Bezeichnung]

Die Multi-Link Platzhalter funktionieren identisch wie der Platzhalter für den normalen Umfragelink. Sie

haben hiermit zusätzlich die Möglichkeit auch Multi-Links mit dem Einladungstool zu versenden und die

Teilnahme darüber zu tracken.

Platzhalter für das Passwort und die Zugangscodes:

[Passwort], [Zugangscode]

Die Platzhalter [Passwort] und [Zugangscode] benötigen Sie, wenn Sie Ihren online Fragebogen mit

einem Passwort versehen haben oder die Teilnahme nur über Zugangscodes erlauben.

Passwort:

In den Platzhalter [Passwort] setzt das Umfragetool automatisch das von Ihnen in den Einstellungen der

online Umfrage hinterlegte Passwort. Sie müssen dieses nicht händisch in den Einladungstext setzen.

Zugangscodes:

In den Platzhalter [Zugangscode] setzt das Umfragetool automatisch für jeden Teilnehmer einen einmali-

gen und individuellen Zugangscode. Sie müssen die Zugangscodes nicht manuell selbst generieren – dies

übernimmt das Umfragetool für Sie automatisch.

Beide Platzhalter, [Passwort] und [Zugangscode], werden vom Umfragetool automatisch im Einladungs-

text platziert, sobald Sie eine der beiden Zugriffskontrollen aktivieren. Sollten Sie den Standard-Text vor

der Aktivierung bereits bearbeitet haben, müssen Sie die Platzhalter selbst setzen.

27



Sende- und Erinnerungsfunktion für die Einladung zur

online Umfrage

Unter dem Einladungstext, im zweiten Bereich, befinden sich die Sende- und Erinnerungsfunktion. Hier-

mit können Sie Ihre Teilnehmer einladen und ggf. eine Erinnerung zum online Fragebogen senden. Vier

Sendeoptionen stehen zur Verfügung:

1. Alle Teilnehmer aus dieser Liste

Mit dieser Option werden alle Teilnehmer aus dieser Liste zum online Fragebogen eingeladen. Egal,

ob diese bereits eine Einladung erhalten haben oder nicht. Als Einladungstext wird der hinterlegte

Text im Reiter „E-Mail Einladung“ versendet.

2. Alle Teilnehmer, die noch keine Einladung erhalten haben

Mit dieser Option können Sie später hinzugefügte Teilnehmer separat Einladen, ohne das Teilneh-

mer, die bereits eine Einladung erhalten haben, noch einmal eine Einladung bekommen. Als Einla-

dungstext wird der hinterlegte Text im Reiter „E-Mail Einladung“ versendet.

3. Alle Teilnehmer, die noch nicht an der Umfrage teilgenommen haben, aber bereits eine Einla-

dung erhalten haben

Mit dieser Option können Sie alle Teilnehmer, die noch nicht an der online Umfrage teilgenommen

haben, auffordern an der online Umfrage teilzunehmen. Es werden dabei nur diejenigen eingeladen,

die den Umfragelink noch nicht angeklickt haben. Diese Sendeoption entspricht der Erinnerungs-

funktion. Sie können die Option nutzen, wenn Sie den Versand der Erinnerungsmail manuell steuern

möchten. Als Einladungstext wird der hinterlegte Text im Reiter „E-Mail Erinnerung“ versendet.

Sollte unter diesem Reiter kein Text hinterlegt sein, wird automatisch der Text aus dem Reiter

„E-Mail Einladung“ versendet.

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4. Alle Teilnehmer, die die Umfrage begonnen, aber diese noch nicht beendet haben

Mit dieser Option können Sie alle Abbrecher zur erneuten Teilnahme anschreiben. Er wird an alle

Teilnehmer eine Einladung versendet, die bereits begonnen haben an der online Umfrage teilzuneh-

men, jedoch diese nicht beendet haben. Als Einladungstext wird der hinterlegte Text im Reiter

„E-Mail Erinnerung“ versendet. Sollte unter diesem Reiter kein Text hinterlegt sein, wird automa-

tisch der Text aus dem Reiter „E-Mail Einladung“ versendet.

Erinnerungsfunktion

Mit der Erinnerungsfunktion können Sie automatisch, nach einem von Ihnen definierten Zeitraum, alle

Teilnehmer, die noch nicht an der online Umfrage teilgenommen haben mit einer zweiten E-Mail ein-

laden. Der definierte Zeitraum, z.B. 2 Tage, geht von dem Tag aus an dem Sie die Erinnerungsfunktion

aktivieren. Der Text für die Erinnerung wird, wenn dort einer hinterlegt wurde, aus dem Reiter „E-Mail

Erinnerung“ versendet.

Teilnahmestatistik der einzelnen Teilnehmer

Im dritten Bereich können Sie noch weitere Teilnehmer der Liste hinzufügen und die Teilnahmestatistik

der Einladungen zum online Fragebogen verfolgen.

<<Info>>

Wenn Sie der Liste noch weitere Teilnehmer hinzufügen möchten, dann können Sie dies direkt hier vor-

nehmen. Änderungen an der Liste über den Menüpunkt „Teilnehmerliste“ werden hier nicht übernom-

men.

29



Folgende Informationen können Sie der Teilnahmestatistik entnehmen:

• Einladungen

Wann, Datum, die Einladungen an den jeweiligen Teilnehmer gesendet wurden. Die ersten

3 Einladungen werden Ihnen angezeigt.

• Link geöffnet

Wann, Datum, die Teilnehmer auf den Umfragelink aus der Einladung geklickt haben.

• Umfrage abgeschlossen

Wann, Datum, der jeweilige Teilnehmer die online Umfrage beendet/abgeschlossen hat.

In der Teilnehmerliste können Sie zu jeder Zeit auch noch Teilnehmerdaten bearbeiten. Dazu klicken Sie

einfach auf das „Stift“-Symbol neben dem Teilnehmer und nehmen die Änderung vor.

30



Teilnehmer über die Website zur online Umfrage

einladen

Zusätzlich zum manuellen Einladen und dem E-Mail Einladungstool können Sie Ihre Teilnehmer auch

über die Website zum online Fragebogen einladen. Für die Integration auf der eigenen Website stehen

Ihnen mit dem easyfeedback Umfragetool mehrere Möglichkeiten zur Verfügung.

Direkte Verlinkung zur online Umfrage über Ihre

Website

Wenn Sie direkt von Ihrer Website auf den online Fragebogen verlinken möchten, nutzen Sie einfach den

dafür bereits vordefinierten HTML-Link. Sie brauchen nichts weiter zu tun als diesen zu kopieren und an

der gewünschten Position in Ihrem HTML-Code einzufügen.

Der HTML-Link enthält bereits den passenden Link zu Ihrer online Umfrage und muss nicht noch ange-

passt werden. Zusätzlich enthält der Link eine Kennung, die genutzt wird um Ihnen diesen Weblink als

einzelne Besucherquelle in den Ergebnissen anzuzeigen.

Den Linktext zwischen den spitzen Klammern „ ...>Hier klicken zur Umfrage<... „ können Sie wahlweise

anpassen.

31



Umfrage per iFrame in die Website einbetten

Anstatt einer Verlinkung zum online Fragebogen, können Sie diesen auch direkt in Ihre Website via

iFrame einbetten. Ein iFrame ist nichts weiter als ein „Fenster“ mit dem Sie von einer Website auf eine

andere Website schauen können.

Die Einbettung als iFrame hat zwei Vorteile:

1. Die online Umfrage erscheint in dem Umfeld/Content von Ihrer Website. Somit ist die online

Umfrage direkt auf Ihrer Website sichtbar, ohne das Ihre Besucher diese verlassen müssen.

Für die Einbettung als iFrame empfehlen wir die Layoutvorlage „Blanko“. Diese ist dafür optimiert.

2. Der Umfragelink von easyfeedback ist nicht sichtbar. Da die online Umfrage ja direkt auf Ihrer

Website stattfindet und per HTML-Code eingefügt wird, ist der Umfragelink für Ihre Teilnehmer

nicht sichtbar und Sie können einen eigenen definieren.

Um die online Umfrage per iFrame auf Ihrer Website einzubetten, gehen Sie bitte wie folgt vor:


2. Klicken Sie auf „Teilnehmer einladen“ und dann auf den Reiter „Website“.

3. Navigieren Sie zum Bereich „In die Website einbetten (iFrame)“.

4. Geben Sie die Breite & Höhe für das iFrame-Fenster an.

5. Kopieren Sie den HTML-Code und fügen Sie diesen auf Ihrer Website ein.

32



<<Hinweis 1>>

Sobald Sie den Code eingefügt und die Anpassung auf Ihrem Website-Server aktualisiert haben, ist die

online Umfrage sichtbar. Auch wenn diese noch nicht veröffentlicht wurde. Bis zur Veröffentlichung wird

dem Besucher eine Meldung angezeigt, dass die online Umfrage noch nicht erreichbar ist.

<<Hinweis 2: Deaktivieren des mobilen Umfrage-Layouts >>

Standardmäßig ist jedes Umfrage-Layout für mobile Engeräte optimiert. Das heißt, dass ab einer Auflö-

sung von < 768px die Darstellung der Fragen in die mobile Ansicht wechselt. Wenn Sie nun die Umfrage

mit einer Breite von 600px per iFrame in die Website einbetten, wird das mobile Umfrage-Layout bereits

angezeigt, auch wenn Sie dies nicht wünschen. Um das mobile Umfrage-Layout zu deaktivieren, gehen

Sie bitte in Ihr Umfrage-Layout und deaktivieren Sie dort die Option: „Mobile Ansicht (Responsive

Design)“

iFrame als eigene Besucherquelle in den Ergebnissen

Wie auch beim Weblink hat der iFrame-Code eine Kennung mit der Ihnen das Umfragetool alle Besucher

und Teilnehmer, die über den iFrame auf den online Fragebogen zugegriffen haben, anzeigt.

Anwendungsbeispiel: In 4 Schritten online Umfrage

als iFrame integrieren

1. Wählren Sie eine URL/Link unter der die online Umfrage erscheinen soll. In der Wahl des Links

sind Sie frei:

www.ihreFirma.de/umfrage/ oder

www.ihreFirma.de/kundenbefragung/ oder

www.ihreFirma.de/mitarbeiterbefragung/ oder, oder, oder …

2. Legen Sie einen leeres Verzeichnis (Ordner) auf Ihrem Websiteserver mit der Bezeichnung, die Sie

eben gewählt haben, an: „umfrage“, „kundenbefragung“, „mitarbeiterbefragung“

3. Kopieren Sie den folgenden Code in eine leere HTML-Datei, benennen die Datei mit „index.html“

und legen diese in das neue Verzeichnis. Den iFrame-Code aus diesem Beispiel ersetzen Sie durch

den iFrame-Code von Ihrer online Umfrage.

33



<!DOCTYPE html PUBLIC „-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN“ „http://www.w3.org/TR/xht-ml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd“> <html xmlns=“http://www.w3.org/1999/xhtml“> <head> <title>Umfrage</title> </head> <body>  <iframe frameborder=“0“ height=“800“ scrolling=“auto“ src=“https://indivsurvey.de/umfrage/104/X03qXO-iref“ width=“800“></iframe> </body> </html>

4. Geben Sie jetzt die von Ihnen gewählte URL (aus Schritt 1) im Browser ein.

34



Umfrage in einem Popup erscheinen lassen

Mit der Popup-Integration können Sie den online Fragebogen in einem automatisch öffnenden Popup

anzeigen lassen, wenn Ihre Website oder eine bestimmte Unterseite auf Ihrer Website besucht wird.

Um die online Umfrage per Popup auf Ihrer Website einzubetten, gehen Sie bitte wie folgt vor:



3. Navigieren Sie zum Bereich „Umfrage-Popup“.

4. Geben Sie die Breite & Höhe für das iFrame-Fenster an.


Den Code können Sie auf zwei verschiedene Arten in Ihre Website einfügen:

1. Das Popup soll sich auf jeder Seite Ihrer Website öffnen

Bei dieser Variante brauchen Sie den Code nur in der globalen Footer-Datei am Ende vor dem schlie-

ßenden </body> Tag einzufügen. Sollten Sie keine globale Footer-Datei besitzen, fügen Sie den Code auf

jeder Seite vor dem schließenden Tag ein.

2. Das Popup soll sich nur auf bestimmten Unterseiten öffnen

Bei dieser Variante wird der Code nur auf der/den bestimmte/n Unterseite/n im HTML-Code eingefügt.

Den Code bitte am Ende vor dem schließenden </body> Tag einfügen. Verfügen Ihre Unterseiten nicht

über den schließenden Befehl, weil diese per PHP geladen werden, dann fügen Sie den Code ganz am

Ende auf der Seite ein.

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<<Hinweis 1>>

Sobald Sie den Code eingefügt und die Anpassung auf Ihrem Website-Server aktualisiert haben, öffnet

sich das Popup. Auch wenn die online Umfrage noch nicht veröffentlicht wurde. Bis zur Veröffentlichung

wird dem Besucher eine Meldung angezeigt, dass die online Umfrage noch nicht erreichbar ist.

<<Hinweis 2: Deaktivieren des mobilen Umfrage-Layouts >>

Standardmäßig ist jedes Umfrage-Layout für mobile Engeräte optimiert. Das heißt, dass ab einer Auflö-

sung von < 768px die Darstellung der Fragen in die mobile Ansicht wechselt. Wenn Sie nun das Umfrage-

Popup auf eine Breite von 600px setzen, wird das mobile Umfrage-Layout bereits angezeigt, auch wenn

Sie dies nicht wünschen. Um das mobile Umfrage-Layout zu deaktivieren, gehen Sie bitte in Ihr Umfrage-

Layout und deaktivieren Sie dort die Option: „Mobile Ansicht (Responsive Design)“

Umfrage-Popup als eigene Besucherquelle in den Ergebnissen

Wie auch beim Weblink und iFrame hat das Umfrage-Popup eine Kennung mit der Ihnen das Umfrage-

tool alle Besucher und Teilnehmer, die über das Umfrage-Popup auf den online Fragebogen zugegriffen

haben, anzeigt.

36



Umfrage per Einladungslayer auf Ihrer Website

integrieren

Mit dem Einladungslayer können Sie die Befragung in den Fokus legen. Der Einladungslayer erscheint,

wenn ein Besucher Ihre Website oder eine Unterseite Ihrer Website besucht. Nach einem von Ihnen

definierten Zeitraum blendet sich der Einladungslayer ein und rückt die Befragung in den Fokus.

Um den Einladungslayer auf Ihrer Website einzubinden, gehen Sie bitte wie folgt vor:



3. Navigieren Sie zum Bereich „Einladungs-Layer über die Website legen“.

4. Nehmen Sie die gewünschten Einstellungen vor.

4. Klicken Sie auf „Code generieren“.


Um Ihre Einstellungen zu testen, klicken Sie einfach auf „Testen“.

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Den HTML-Code können Sie auf zwei verschiedene Arten in Ihre Website einfügen:

1. Der Einladungslayer soll sich auf jeder Seite Ihrer Website öffnen

Bei dieser Variante brauchen Sie den Code nur in der globalen Footer-Datei am Ende vor dem schlie-

ßenden </body> Tag einzufügen. Sollten Sie keine globale Footer-Datei besitzen, fügen Sie den Code auf

jeder Seite vor dem schließenden Tag ein.

2. Der Einladungslayer soll sich nur auf bestimmten Unterseiten öffnen

Bei dieser Variante wird der Code nur auf der/den bestimmte/n Unterseite/n im HTML-Code eingefügt.

Den Code bitte am Ende vor dem schließenden </body> Tag einfügen. Verfügen Ihre Unterseiten nicht

über den schließenden Befehl, weil diese per PHP geladen werden, dann fügen Sie den Code ganz am

Ende auf der Seite ein.

<<Hinweis>>

Nachträgliche Änderungen am Design oder Einstellungen benötigen keine erneute Einbindung des

HTML-Codes. Die Änderungen werden automatisch übernommen.

Testmodus

Der Testmodus erlaubt Ihnen die Einbindung des Einladungslayers auf Ihrer Website zu testen. Sobald

Sie den Testmodus aktivieren, wird das Besuchertracking deaktiviert. Dadurch blendet sich der Einla-

dungslayer nach jedem Aktualisieren der Website immer wieder ein. Sobald Sie mit dem Testen fertig

sind, deaktivieren Sie den Testmodus wieder.

Einladungslayer als eigene Besucherquelle in den Ergebnissen

Wie auch beim Weblink, iFrame und Umfrage-Popup hat der Einladungslayer eine Kennung mit der Ih-

nen das Umfragetool alle Besucher und Teilnehmer, die über den Einladungslayer auf den online Frage-

bogen zugegriffen haben, anzeigt.

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Noch Fragen offen?

Nutzen Sie das Hilfe-Center oder nehmen Sie mit uns Kontakt auf.

easyfeedback Hilfe-Center

http://hilfecenter.easy-feedback.de/de/

easyfeedback Support

kontakt(@)easy-feedback.de

0261 - 960 987 51 Mo.-Fr. 9-17 Uhr.

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