Theory Herzberg

8/19/2019 Theory Herzberg

1/13

http://blogmotivasi.xyz/teori-motivasi-dan-kepuasan-kerja-frederick-

herzberg/

Sahabat Blog otivasi! kali ini kita akan berkenalan dengan sebuahteori motivasi dan kepuasan kerja dari seorang tokoh psikologi klinis

bernama "rederick #erzberg. Sebelumnya! kita mempelajari

tentang teori motivasi kerja $braham aslo% denganhierarki

kebutuhannya. Sedikit berbeda dengan aslo%! #erzberg memiliki

pandangannya sendiri tentang bagaimana sebuah motivasi bekerja.

#erzberg merupakan salah seorang tokoh psikologi klinis. &a juga

terkenal karena memperkenalkan job enrichment dalam dunia kerja.

#erzberg memiliki usia yang cukup panjang! yaitu '' tahun. (ia sudah

de%asa ketika &ndonesia merdeka dan baru meninggal tidak lama

setelah )residen Soeharto lengser.

Frederick Herzberg Pencetus Teori Motivasi

Kerja Higiene

http://blogmotivasi.xyz/topik/teori-motivasi-kerja/http://blogmotivasi.xyz/teori-motivasi-kerja-menurut-abraham-maslow/http://blogmotivasi.xyz/teori-motivasi-kerja-menurut-abraham-maslow/http://blogmotivasi.xyz/teori-motivasi-kerja-menurut-abraham-maslow/http://blogmotivasi.xyz/teori-motivasi-kerja-menurut-abraham-maslow/http://blogmotivasi.xyz/topik/teori-motivasi-kerja/


2/13

Frederick Herzberg semasa hidup

"rederick #erzberg lahir di assachusetts pada *+ $pril *,. &a

mengenyam masa pendidikan di ity ollege of 0e% 1ork! kemudianberlanjug ke 2niversity of )ittsburgh. #erzberg menjadi profesor di

bidang anajemen di ase 3estern 4eserve 2niversity. (i situ juga

beliau mendirikan departemen industri 5esehatan ental. &a pindah ke

2niversity of 2tah6s ollege of Business pada tahun *,'. (i tempat itu

pula ia kembali menjadi profesor di bidang manajemen. &a meninggal di

Salt 7ake ity pada *+ 8anuari 999.

)ada tahun *,,! "rederick #erzberg bersama rekannya! Bernard

ausner dan Barbara Bloch Snyderman! menerbitkan buku berjudul

;otivasi dalam Bekerja


3/13

bah%a data akan jauh lebih banyak tergali le%at metode pertanyaan

terbuka.

(alam penelitiannya! #erzberg membandingkan penelitiannya dengan* penelitian sebelumnya. )enelitian yang dilakukan dari *,9 sampai

dengan *,= itu memiliki topik yang sama! yaitu penelitian atas sikap

terhadap pekerjaan. (engan pengalamannya yang tinggi dan persiapan

yang matang! membuat penelitian #erzberg kaya akan data dan

informasi.

Buku #erzberg fenomenal #erzberg tersebut kemudian diperluas

dengan buku tentang teori motivasi yang ia terbitkan berikutnya. Buku

yang ia terbitkan berikutnya antara lain adalah ;3ork and the 0ature of

an< >*,??@! ;Ahe anagerial hoice< >*,+@! dan ;#erzberg on

otivation< >*,+@.

)ada tahun *,+=! kurang lebih setelah tahun karya pertamanya

diterbitkan! ia berkomentar:

;)enelitian a%al ternyata telah menghasilkan paling banyak replikasi

penelitian dibandingkan dengan penelitian manapun dalam sejarah

psikologi industri dan organisasi< >sumber: &nstitute for Scientic

&nformation@

Seakan tidak ingin berhenti berkarya! #erzberg6s secara efektif

berusaha untuk memvalidasi penelitiannya itu. (i dunia modern! teori#erzberg sangat relevan dalam menjabarkan hubungan

karya%an/pega%ai dengan pihak majikan/pemberi kerja. Aeori

#erzberg menjadi fundamen atas teori lainnya Ahe )sychological

ontract. Aeori #erzberg juga menjadi dasar bagi Aeori 0udge! sebuah

konsep manajemen perubahan yang kuat serta motivasi kerja.

Teori Motivasi Kerja Herzberg dan pengaruhnya


4/13

"rederick #erzberg adalah orang pertama yang menunjukkan dalam

teori motivasi kerja tentang kepuasan dan ketidakpuasan di tempat

kerja. (an #erzberg menggarisba%ahi! bah%a kepuasan dan

ketidakpuasan itu hampir selalu muncul dari faktor yang berbeda. 8adi!

belum tentu jika faktor ketidakpuasan dalam berkerja hilang! maka

seseorang otomatis akan puas dalam bekerja.

)ada *,,! #erzberg menulis bah%a faktor-faktor yang memotivasi

orang di tempat kerja itu berbeda dan tidak selalu berkebalikan dari

faktor-faktor yang menyebabkan ketidakpuasan. )rinisp inilah yang

menjadi fundamen dalam teori motivasi dan kepuasan kerja oleh

"rederick #arzberg.

;5ita dapat paparkanC bah%a hal-hal yang membuat orang puas dalam

bekerja terkait dengan faktor bagaimana pekerjaan itu dilakukan.

Sedangkan hal-hal yang membuat orang tidak puas dalam bekerja terkait

dengan bagaimana seseorang memaknai pekerjaannya<

2ntuk lebih jelasnya! mari kita simak gambar berikut:


5/13

businessball.com

Aernyata dari penelitian #erzberg ditemukan bah%a! jika faktor

kepuasaan dihilangkan! belum tentu menjadi faktor ketidakpuasan.

(an apabila faktor ketidakpuasan dihilangkan! belum tentu menjadi

faktor pemicu kepuasan. Drang termotivasi kerja! tidak bisa

dikarenakan faktor demotivasinya dihilangkan. (an orang yang

terdemotivasi dalam bekerja! belum disebabkan karena tidak adanya

faktor motivasi kerja.

Ilustrasi Teori Motivasi Kerja Higiene FrederickHerzberg


6/13

2ntuk lebih jelasnya! mari kita berikan contoh. 5atakanlah kita memiliki

tokoh bernama 8oko. 8oko ternyata merasa mendapatkan banyak

pencapaian ketika bekerja! dengan demikian ia merasa puas dan

termotivasi dalam berkerja. 0amun! jikapun 8oko ternyata tidak

mencapai prestasi kerja apapun! itu tidak secara langsung membuat

8oko mutung dan terdemotivasi dalam bekerja.

7ain lagi dengan tokoh kita bernama 1usuf. 1usuf mendapatkan banyak

pengakuan di tempat kerjanya. (ikarenakan pengakuan dari

lingkungan itu! 1usuf sangat termotivasi dalam bekerja. 0amun! bukan

berarti jika tidak ada satupun orang yang memberikan pengakuan ke

1usuf! sekonyong-konyong 1usuf akan terdemotivasi >%alaupun ada

kemungkinan juga dia terdemotivasi@.

Selain 8oko dan 1usuf! ada lagi seorang karya%ati bernama 4ani.

Sebagai pega%ai! 4ani sangat memperhatikan kebijakan perusahaan.

(ia memperhatikan kebijakan gaji! kebijakan cuti! serta kebijakanlainnya. 4ani sangat rajin mendemo perusahaan jika dia merasa

terdiskriminasi dalam hal gaji! jatah libur! jatah cuti! dan jatah-jatah

lainnya. 0amun kemudian! jikapun perusahaan membuat kebijakan

yang pro terhadap 4ani! itu tidak akan membuat 4ani termotivasi untuk

berkerja dengan giat. 5ebijakan perusahaan yang kondusif itu cuma

menghilangkan rasa demotivasi 4ani! tapi tidak memotivasi 4ani.

(ari ilustrasi di atas! jelas sudah bah%a belum tentu jika faktor

demotivasi dihilangkan! maka seseorang akan termotivasi. 0amun!

memang benar ada sedikit kecenderungan! apabila faktor yang

memotivasi itu dihilangkan! justru akan membuat orang terdemotivasi.

Sekilas tampak bah%a ternyata jauh lebih mudah mendemotivasi orang

dibandingkan memotivasinya. ukup hilangkan faktor yang memotivasi


7/13

dan atau timbulkan faktor yang mendemotivasi! maka seseorang akan

tidak puas di tempat kerja. 0amun jika perusahaan atau tempat kerja

ingin membuat orang puas di tempat kerja! mereka harus

menghilangkan faktor demotivasi ($0 menghadirkan faktor yang

memotivasi. )emisahan dua faktor inilah yang akhirnya membuat teori

#erzberg juga dikenal sebagai Aeori #ygiene.

Motivation dan Hygiene Factor dalam Teori MotivasiKerja Herzberg

7alu apa sajakah faktor yang memotivasi dan mendemotivasi ituE

"aktor apa sajakan yang bermain dalam teori higiene iniE ari kita

perhatikan gambar berikut:


8/13

businessball.com

#erzberg dalam Aeori otivasi 5erja #igiene nya! menyatakan ada dua

faktor yang harus diperhatikan. 1ang harus diperhatikan pertama

adalah faktor pemotivasi dan faktor higiene. 1ang menimbulkan

motivasi adalah faktor pemotivasi. Sedangkan faktor higiene berfungsi

sebagai pemenuhan keinginan dasar pekerja saja namun tidak sebagai

pemotivasi.


9/13


10/13

manajer #4 yang bodoh. (ia tidak sadar! bah%a faktor yang

memotivasi itu bukanlah uang semata.

ontoh "aktor #igiene ini sendiri antara lain:

*. 5ebijakan )erusahaanF

. hubungan karya%an-piminan

. kondisi lingkungan kerja

=. gaji

. fasilitas mobil perusahaan

?. status

'. keamanan dan kepastian kerja

+. hubungan dengan ba%ahanF dan

,. kehidupan pribadi

Sedangkan "aktor otivasi yang amsuk dalam penelitian #erzberg

antara lain:

*. )encapaian di tempat kerjaF

. )engakuan sekitarF

. pekerjaannya itu sendiriF

=. tanggung ja%ab kerjaF dan

. kesempatan untuk berkembang


11/13

Pengaruh Uang Terhadap Motivasi Kerja Menurut TeoriMotivasi Kerja Herzberg

Apakah uang merupakan faktor yang memotivasi?

)ertanyaan ini seperti ini sering muncul ketika membahas penelitian

dan teori #erzberg. 2ntuk masalah uang! #erzberg mengakui bah%a

uang atau gaji atau penghasilan merupakan faktor yang cukup

kompleks. 2ang di satu sisi bisa menjadi sebuah faktor pemotivasi!

ketika uang dimaknakan sebagai sebuah bentuk prestasi dan

pengakuan.

enurut #erzberg! tingkatan gaji yang diterima seorang karya%an

diartikan sebagai urutan stratea dalam organisasi. Gaji yang tinggi

dimaknai dengan posisi yang tinggi! begitu juga sebaliknya. 0amun! gaji

itu sendiri hanya akan menjadi faktor pemotivasi untuk jangka pendek.

2ntuk jangka panjang! gaji menjadi relatif. (alam jangka panjang! yang

menerima gaji besar pun akan merasa menerima gaji yang sedikit.


12/13

(i sisi lain! #erzberg juga menyatakan bah%a gaji juga menjadi "aktor

#igiene bagi sebagian orang yang lain. Aerutama bagi karya%an di level

ba%ah! gaji atau upah yang mereka terima hanya sekedar menjadi

faktor yang membuat mereka tidak terdemotivasi saja. 0amun! gaji

atau upah! belum bisa menjadi faktor yang memotivasi.

(engan pertimbangan tersebut! akhirnya disimpulkan oleh #erzberg

bah%a uang atau gaji atau penghasilan atau upah lebih condong masuk

ke dalam "aktor #igiene. eskipun #erzberg berpendapat demikian!

ternyata masih banyak yang menganggap gaji sebagai faktor motivasi

utama.

0yatanya dari banyak survei dan penelitian yang telahberulang kali

dilakukan! menunjukkan bah%a banyak hal lain yang lebih bisa

memotivasi daripada uang. Sebagai contoh! dalam sebuah survei pada

tahun 99= atas *.999 staf perusahaan! mengungkapkan bah%a

meskipun telah digaji dengan layak banyak akhirnya diantara merekayang meninggalkan perkerjaannya. #al ini dikarenakan kebosanan!

tidak adanya komitmen dan tidak adanya kepemilikan pada

pekerjaannya. Sehingga bisa disimpulkan! uang bukanlah faktor yang

cukup memotivasi seseorang.

(i sisi lain! banyak orang yang begitu menikmati dan merasa terikat

dengan pekerjaan yang dijalaninya. $da diantara mereka pekerja dan

ada juga yang menjalankan bisnisnya sendiri. ereka mengejar impian

yang mereka tentukan sendiri. $da hal yang begitu memotivasi mereka!

dan itu bukanlah karena uang.

2ang memang penting. (engan uang maka beberapa kebutuhan dasar

seseorang bisa terpenuhi. Standar kehidupan yang layak seringkali

perlu dicapai dengan memiliki sejumlah uang. 0amun sekedar


13/13

mendapatkan uang tidak akan membuat seseorang melakukan

lompatan-lompatan peradaban. $da faktor motivasi lain yang membuat

seseorang menjalankan hal-hal yang luar biasa.

Theory Herzberg

Documents

Transcript of Theory Herzberg