Tools Berlin Power Workshop: Wie visuelle Kommunikation Kundenservice & Bug Tracking revolutioniert!
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Workshop: Screenshots retten Leben. @tompeham | @usersnap Wie visuelle Kommunikation Kundenservice & Bug Tracking revolutioniert!
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Workshop: Screenshots retten Leben.
@tompeham | @usersnap
Wie visuelle Kommunikation Kundenservice & Bug Tracking revolutioniert!
Thomas Peham@tompeham
Workshop: Screenshots retten Leben??????
@tompeham | @usersnap
Die Art wie wir Fehler und Feedback kommunizieren
funktioniert nicht.
Warum?
Die Art wie wir Fehler und Feedback kommunizieren
funktioniert nicht.
Warum?
Weil wir ein Problem in Text übersetzen.
Dieser Weg ist langsam, fehleranfällig und frustrierend.
Bugs sind teuer.Bugs kosten Unternehmen weltweit $ 312 Milliarden pro Jahr.
Quelle: Cambridge University study states software bugs cost economy $312 billion per year
Das Problem von Software Bugs.
Your Company’s Bug Tracker:
“Bilder werden vom Gehirn 60.000 mal schneller verarbeitet als Text.”
Source: 60.000 times question
Die gute Nachricht: Es gibt eine Lösung!
Die Lösung:
Die Lösung.
Die Lösung.
1.000+ Unternehmen vertrauen Usersnap:
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Schritt 1: Kostenlos einen Test-Account anlegen.Sie können sich jederzeit und vollkommen unverbindlich für 15 Tage kostenlos anmelden.
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Schritt 2: Projekt erstellen.Vergeben Sie einen Projektnamen & starten Sie ihr erstes Projekt.
Schritt 3: Feedback Widget installieren.Via Browser Extensions.
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Schritt 3: Feedback Widget installieren.Via JavaScript Snippet.
Plugins verfügbar für:
Schritt 4: Fertig.
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