TRENDS IM PERSONALMARKETING - heilbronn.ihk.de · Job-Design am Mensch orientieren ... TRENDS IM...

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1 Prof. Dr. Daniela Eisele | Managing Partner | April 2014 2. Fachkräfteforum: Karriere in KMU? TRENDS IM PERSONALMARKETING

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Prof. Dr. Daniela Eisele | Managing Partner | April 2014

2. Fachkräfteforum: Karriere in KMU?

TRENDS IM

PERSONALMARKETING

2

SIE KENNEN DIE HERAUSFORDERUNGEN

TRENDS IM PERSONALMARKETING

3

HERAUSFORDERUNGEN

Quelle: Eisele, D.: Der Kampf um die besten Köpfe , in: bwcon - Kreativ vor Ort bei AV MEDIEN, Bewegtbild zwischen Facebook und Employer Branding, am 17.11.2011 in Stuttgart

Generations

X & Y (Z)

Web 2.0

&

Social Web

Wissens- und

Dienstleistungsgesellschaft

Digital Natives &

Immigrants

DEMOGRAFISCHER WANDEL Werte

TRENDS IM PERSONALMARKETING

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HERAUSFORDERUNGEN

Quelle: Eisele, D.: Der Kampf um die besten Köpfe , in: bwcon - Kreativ vor Ort bei AV MEDIEN, Bewegtbild zwischen Facebook und Employer Branding, am 17.11.2011 in Stuttgart

WENIGER ARBEITSKRÄFTE

UNTERSCHIEDLICHE

ARBEITNEHMER

MIT VIELEN HETEROGENEN

ANSPRÜCHEN

SOWIE SEHR

TRENDS IM PERSONALMARKETING

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TIPPS ZUM UMGANG

TRENDS IM PERSONALMARKETING

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EMPLOYER BRANDING

Kopf in den Sand stecken,

Veränderungen verleugnen,

weitermachen wie bisher,

in Selbstmitleid versinken,

Schuldige suchen und

...

TRENDS IM PERSONALMARKETING

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MAL ERNSTHAFT: TIPPS ZUM UMGANG

TRENDS IM PERSONALMARKETING

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Schüssel-zielgruppe bestimmen

Merkmale eines

Employer of Choice erheben

Stärken + Schwächen analysieren

Employer Brand /

EVP

Kommunikation - Interaktion

EMPLOYER BRANDING

TRENDS

TRENDS IM PERSONALMARKETING

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Schüssel-zielgruppe bestimmen

Merkmale eines

Employer of Choice erheben

Eigene Stärken + Schwächen analysieren

Employer Brand /

EVP

Kommunikation - Interaktion

SCHLÜSSELZIELGRUPPE

TRENDS IM PERSONALMARKETING

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SCHLÜSSELZIELGRUPPE

Personalplanung (unter Einbindung

des Personalbereichs) strategisch

ausrichten

Auf

Schlüsselfunktionen/Engpassfunktio

nen konzentrieren!

Alternative und indirekte Zielgruppen

einbeziehen

Job-Design am Mensch orientieren

Aufgaben, Anforderungen und

Bedingungen gemeinsam

(Geschäftsführung, Führungskräfte,

Team und Personal) definieren

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Schüssel-zielgruppe bestimmen

Merkmale eines

Employer of Choice erheben

Eigene Stärken + Schwächen analysieren

Employer Brand /

EVP

Kommunikation - Interaktion

EMPLOYER OF CHOICE

TRENDS IM PERSONALMARKETING

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EMPLOYER OF CHOICE

Berufsbilder/Tätigkeiten

Personalmanagement

Personalpolitik

Personalführung

Personalentwicklung

Arbeitsbedingungen

Arbeitszeiten

Vergütungs- und

Leistungspolitik

Unternehmenskultur

Unternehmensimage

Produktimage

Branchenimage

Unternehmensgröße

Bekanntheit

Standort

Eigentümerstrukturen

Kommunikation

AG

IMAGE

Personalmarketingmaßnahmen und

Kommunikation

Recruiting- und Auswahlprozess

In Anlehnung an Eisele, D.; Doyè, T.: Praxisorientierte Personalwirtschaftslehre, 7. Aufl., Kohlhammer 2010, S. 47

TRENDS IM PERSONALMARKETING

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EMPLOYER OF CHOICE

In Anlehnung an Eisele, D.; Menden, S.: Mathematiker im Blick, in: Personalwirtschaft, 02/2014, S. 45-47

Als weitere Kriterien

wurden Arbeitszeit-

flexibilität, Work-

Life-Balance,

Familien-

freundlichkeit,

Interdisziplinarität,

Feedbackkultur und

die Unternehmens,

kultur + -werte

jeweils mehrmals

genannt.

Frage:

Wie wichtig sind Dir

folgende Kriterien bei

der Arbeitgeberwahl?

Absteigender Mittelwerte

(sehr wichtig = 5

unwichtig = 1)

N=200 MATHEMATIKER/INNEN!

4,32

4,28

4,26

4,17

4,08

4,01

3,97

3,81

3,66

3,63

3,44

3,43

3,31

3,18

3,1

2,88

2,81

TRENDS IM PERSONALMARKETING

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Schüssel-zielgruppe bestimmen

Merkmale eines

Employer of Choice erheben

Eigene Stärken & Schwächen analysieren

Employer Brand &

EVP

Kommunikation & Interaktion

STÄRKEN - SCHWÄCHEN

TRENDS IM PERSONALMARKETING

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STÄRKEN-SCHWÄCHEN

In Anlehnung an Jäger, W.; Schön, M.: Die besten Arbeitgeber: Was Rankings, Wettbewerbe und Preise bringen, in: Wipsy aktuell, 03/08, S. 35-37 S. 36

Kategorien ARBEITGEBER-

IMAGE

„AG-Rankings“

ARBEITGEBER-

MARKE

„AG Wettbewerbe“

HRM

Spezialthemen

„HR Zertifikate“

Personalthemen

„HR

Wettbewerbe“

Auszeichnung

als/für...

beliebteste AG

Arbeitgeberimage

beste Arbeitgeber aus

Innensicht

(im Vergleich zu

anderen)

Engagierter

Arbeitgeber in

Spezialthemen

Erfolgreicher

Einsatz

innovativer

Personalarbeit

Bewertung

durch...

Externe

Außensicht

(teilweise auch

Jury/Journalisten)

Insider

Innensicht

(teilweise auch

Jury/Journalisten)

Auditoren/

Jury

Expertenjury

Beispiele Absolventen-

barometer von

Trendence,

Universum Survey

Great Place to Work.

Top Job,

Regionale

Wettbewerbe

Audit beruf und

familie oder

Corporate Health

Award

BestPers

Zertifikat

TRENDS IM PERSONALMARKETING

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STÄRKEN-SCHWÄCHEN

Interne

Erhebung!

TRENDS IM PERSONALMARKETING

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Schüssel-zielgruppe bestimmen

Merkmale eines

Employer of Choice erheben

Stärken + Schwächen analysieren

Employer Brand /

EVP

Kommunikation - Interaktion

EMPLOYER BRAND / EVP

TRENDS IM PERSONALMARKETING

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Eine gute Arbeitgeberpositionierung beantwortet diese

Leitfragen:

Werte: Wofür stehe ich als Arbeitgeber?

Ziele: Wo will ich hin?

Identität: Was macht mich aus

und besonders?

Kultur: Wer passt zu mir – und wer nicht?

In Anlehnung an Trost, A.; Berberich, M. (2012), S. 26-28

EMPLOYER BRAND / EVP

TRENDS IM PERSONALMARKETING

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EMPLOYER BRAND / EVP

WER PASST?

WER NICHT?

www.ikea.com/ms/de_DE/rooms_ideas/fitquiz09/ und www.kaercher.de/de/Karriere.htm

TRENDS IM PERSONALMARKETING

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Schüssel-zielgruppe bestimmen

Merkmale eines

Employer of Choice erheben

Stärken + Schwächen analysieren

Employer Brand /

EVP

Kommunikation - Interaktion

KOMMUNIKATION

TRENDS IM PERSONALMARKETING

TRENDS

21

KOMMUNIKATION

fokussiert

GEMEINSCHAFTS-

AUFGABE TRENDS!

emotional VIRAL GEMEINSCHAFTS-

AUFGABE

authentisch

TRENDS IM PERSONALMARKETING

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KOMMUNIKATION

emotional

In Anlehnung an Promerit (Hrsg.): Evonik Employer Branding, in: DGFP Personaldienstleistung-Börse, Frankfurt. 7.05.12, S. 10f

Wenn Autoanzeigen

wie Stellenanzeigen

aussehen würden...

TRENDS IM PERSONALMARKETING

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KOMMUNIKATION

Business

Networks:

LinkedIn, XING

Recruitingblogs

Social

Networks:

Facebook

Arbeitgeber-

bewertungs

-

plattformen:

kununu

Microbl

og:

Twitter

Medien-

spezifische

Kanäle:

You Tube

& Co.

VIRAL

TRENDS IM PERSONALMARKETING

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KOMMUNIKATION

Welcher Teil des Bewerbungsprozesses könnte Ihrer Ansicht nach

mobil laufen?

Über 90% der Teilnehmer können es sich

vorstellen, mobil nach Stellen zu suchen.

* Anzahl der Nennungen; Mehrfachnennungen waren möglich.

1006*

951

761

294

247

0 200 400 600 800 1000 1200

Stellensuche

Bewerbungsstand abrufen

Kommunikation

Teile der Vorauswahl

Bewerbung über System

TRENDS IM PERSONALMARKETING

QUELLE: EISELE, D.; WELLER-HIRSCH, L.; FABER, D.: ONLINE-RECRUITING STUDIE 2014, FOLIE 28

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KOMMUNIKATION g

eri

ng

gering hoch

ho

ch

Einbindung der

Fachbereiche

Aktivitätsniveau

Guerilla

Recruiting

Employee

Referrals

Anzeigen-

schaltung

Jobmessen Campus

Recruiting

Competitive

Intelligence

Talent

Scouting

Tribal

Recruiting

Social Web

Recruiting

Personal-

vermittlung

GEMEINSCHAFTS-

AUFGABE

TRENDS IM PERSONALMARKETING

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KOMMUNIKATION

Talent Scouting

Guerilla

Recruiting

Tribal Recruiting

Competitive

Intelligence

Mögliche Talente in

ihrer

Arbeitsumgebung

beobachten und

bei Eignung gezielt

ansprechen.

überraschende,

kreative und ganz

direkte Ansprache

potenzieller Talente

Führungspersönlic

h-keiten abwerben

und diese darin

motivieren, (Teile

ihres) Teams

„mitzunehmen“.

Schwierige Zeiten

bei

konkurrierenden

Arbeitgebern für

gezielte

Abwerbeaktionen

nutzen.

Erle, C.: Guerilla Recruiting : Kreative Personalbeschaffung,www.fachkraefte-blog.de/2012/08/15/guerilla-recruiting-kreative-ideen-zur-personalbeschaffung/, 15.08.12

(Abruf am 11.09.12)

TRENDS IM PERSONALMARKETING

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KOMMUNIKATION

In Anlehnung an Trost, A.; Berberich, M. (2012), S. 26-28

7 : 3 7 „Referrals“ uber

Mitarbeiterempfehlungs-

programme fuhren im

Schnitt zu 3 Einstellungen!

GEMEINSCHAFTS-

AUFGABE

TRENDS IM PERSONALMARKETING

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KOMMUNIKATION

Entnommen aus: http://www.ausbildungsmarketing.com/wp-content/uploads/2009/09/Employer-Branding.JPG

authentisch

TRENDS IM PERSONALMARKETING

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WRAP-UP

Die Polizei sucht

Nachwuchs.

Mit welcher

Kampagne findet sie

die Richtigen?

www.wollmilchsau.de/berufe-erfahrbar-machen-employer-branding-mit-schockeffekt/ und

www.spiegel.de/panorama/polizei-in-nrw-will-mit-rap-video-bewerber-gewinnen-a-924988.htlml (Abruf 04/14)

TRENDS IM PERSONALMARKETING

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• Referentenprofil

• Quellen zum Personalmarketing und Recruiting

• Eigene (Auswahl)

• Weitere (Auswahl)

• Beispiele zum Guerilla Recruiting

BACK-UP

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seit einem Monat Professur Personalmanagement

HSBA Hamburg School of Business

Administration, Hamburg

seit 3 Jahren Dialog HR

CONSULTANTS,

Stuttgart + Hamburg

6 Jahre Professur

Personalmanagement,

Hochschule Heilbronn

2 Jahre Personalwirtschaft Grundsatzfragen,

ZF AG, Friedrichshafen

4 Jahre Personalstrategie

+ Grundsatzfragen,

EnBW AG, Karlsruhe

seit 11 Jahren Dr. rer. pol., Uni Stuttgart

4 Jahre Referentin

personal total, Stuttgart

4 Jahre Lehrstuhl für

Personal, Uni Stuttgart

1 Jahr Lehrstuhl

Führung, Uni Kaiserlautern

seit 16 Jahren Dipl.-oec., Uni Hohenheim

PROFIL DR. DANIELA EISELE

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Eisele, D.; Menden, S. (2014): Mathematiker im Blick, in: Personalwirtschaft, 02/2014, S. 46-47

Eisele, D.; Ulrich, F. (2013): Vom Bittsteller zum Kunden, in: Personalwirtschaft, 07/2013, S. 28-30

Eisele, D. Ulrich, F.: Azubis ticken anders, in: Personalmagazin, 4/2012, S. 47-50

Eisele, D.: Mit Web 2.0 Personal gewinnen, in: DIE NEWS, 10/2011, S. 8-9

Eisele, D.; Doyé, T.: Praxisorientierte Einführung in die Personalwirtschaftslehre, 7. Aufl., Stuttgart

2010

Eisele, D.; Bahner, J.: Arbeitgeberimage, in: Uni Stuttgart (Hrsg.), Jahrbuch Wechselwirkung 04, S.

3-15

Eisele, D.; Hurst, J.: Traineeprogramm der EnBW AG, in: Speck, P. (Hrsg.), Employability,

Wiesbaden 2004, S. 53-66

Eisele, D.: Online-Bewerbungssysteme in der Personalbeschaffung, Wiesbaden 2003

Eisele, D.; Geke, M.: Bewerber-Relationship-Management, in: Konradt, U.; Sarges, W. (Hrsg.),

Recruitment und E-Assessment, Göttingen 2003

Eisele, D.: Das Arbeitgeberimage im Zentrum, in: Personal, 7/2001, S. 414-417

Eisele, D.; Horender, U.: Auf der Suche nach High Potentials, in: Personalwirtschaft, 12/1999, S.

37-42

EIGENE QUELLEN

33

Achouri, C., Recruiting und Placement, 2. erw. Aufl., Wiesbaden 2010

Beck, C. (Hrsg.): Personalmarketing 2.0 : Vom Employer Branding zum Recruiting, Köln 2012

Böhlich, S.: Mitarbeitersuche mit Tomatensauce, in: Personalmagazin, 01/2012, S. 36-39

Bundesministerium des Innern (Hrsg.): Demografiebericht : Bericht der Bundesregierung zur demografischen Lage und künftigen Entwicklung des Landes, Berlin 2011

Fölsing, A.; Scherm, E.: Ohne Wehrpflicht kein Nachwuchs? Das Image des Arbeitgebers Bundeswehr, in: Personalführung, 08/2012, S. 59-64

Jäger, W.; Schön, M.: Die besten Arbeitgeber: Was Rankings, Wettbewerbe und Preise bringen, in: Wipsy aktuell, 03/08, S. 35-37 S. 36

Ternynck, J.: Der Recruiter als Landmann, in: Personalmagazin, 02/2012, S. 32-34

Trost, A.; Berberich, M.: Die MEP-Studie: Recruiting mit hoher Trefferquote, in Personalwirtschaft, 06/2012, S. 26-28

Trost, A.: Talent Relationship Management : Personalgewinnung in Zeiten des Fachkräftemangels, Berlin Heidelberg 2012

WEITERE QUELLEN

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Jacobsmühlen, T.: Sixt macht mit Blumenkübel erfolgreiches Personalmarketing, in: blogaboutjob.de/4636/sixt-blumenkuebel-socialmedia-job/, 11.08.10 (Abruf am 11.09.12)

GUERILLA RECRUITING

TRENDS IM PERSONALMARKETING

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Erle, C.: Guerilla Recruiting : Kreative Personalbeschaffung fachkraefte-blog.de/2012/08/15/guerilla-recruiting-kreative-ideen-zur-personalbeschaffung/, 15.08.12 (Abruf

04/14)

GUERILLA RECRUITING

TRENDS IM PERSONALMARKETING