TÜV SÜD

TÜV SÜD Auto Service solutions Soluciones integrales para el sector de la automoción

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Visión global. Experiencia local.

Leyenda:

Países con oficinas TÜV SÜD

Sedes regionales

ALEMANIA

1.240 mill. EUR10.400 empleados

INTERNACIONAL

820 mill. EUR10.800 empleados

TÜV SÜD IberiaBarcelona & Madrid

Sede corporativa: Múnich, Alemania

Fuente: Memoria Anual de TÜV SÜD 2014

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TÜV SÜD Auto Service solutions

Coaching & Consultoría

n Área de exposición n Equipos de campo n Estrategia 6Pn Gestión del cambio n Health check

Formación Auto Service

n Comercial n Gestión n Habilidades n Procesos n Ventas

Calidad

n Auditorías de segunda parte n ISO 14001 n ISO/TS 16949 n ISO 9001 n Mystery shopping n OHSASn UNE 66926

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Herramientas de gestión on-line

n NUMoS n TAM n TIM n WEMAS

Remarketing

n Auditorías de redes n Gestión de flotas n Peritaciones técnicas para fabricantes e importadores n Servicio posventa n Upstream selling

Recursos humanos

n Assessment center n Back office n Call center n Certificación n Procesos de selección

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Coaching & Consultoría

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Coaching & ConsultoríaAcciones tácticas, medidas estratégicas

Health check

Diagnóstico del estado de tu

departamento

Estrategia 6PEstructura tu negocio de manera consistente

Área de exposición

Genera confianza, comunica valor Gestión

del cambioTe acompañamos

durante el proceso para alcanzar

el éxito

Equipos de campo

Tu partner experto en el desarrollo

de redes

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Formación Auto Service

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Formación Auto ServiceFormamos equipos, optimizamos procesos

Comercial

Impacta en el cliente mediante

un equipo cualificado

Gestión

Transformamos a los responsables del

negocio en promotores del éxito

Ventas

Incrementa volumen y

rentabilidad en tu departamento

HabilidadesTrabajamos

las actitudes, potenciamos las

destrezas

Procesos

Refuerza tus sistemas de trabajo para generar mejores

resultados

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Calidad

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CalidadAportamos seguridad, garantizamos calidad

Mystery shopping

Descubre lo que el cliente

realmente percibe

ISO/TS 16949Requisito para

trabajar en el sector de la automoción

(producción)

Auditorías de segunda parte

Diseñamos a tu medida las

auditorías

ISO 9001Mejora tu sistema

de gestión y aumenta la

confianza en tu empresa

UNE 66926Requisito para

centros técnicos de tacógrafos digitales

ISO 14001

Demuestra tu compromiso con el

medioambiente

OHSAS Demuestra tu

compromiso con la gestión de riesgos

laborales

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Herramientas de gestión on-line

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Herramientas de gestión on-linePlanifica tus proyectos, optimiza tus recursos

NUMoS

Información transparente y

poder de decisión

WEMAS

Seguimiento de la evolución de

proyectos

TAM

Nudo de conexión entre clientes,

peritos y TÜV SÜD

TIM

Tasaciones rigurosas y documentadas en tiempo real

Nota: TAM y TIM son herramientas utilizadas en procesos de evaluación dirigidos a fabricantes e importadores.

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Remarketing

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RemarketingReducimos riegos, añadimos valor

Peritaciones técnicas

Red de expertos y herramientas

de última generación

Gestión de flotas

Soporte integral en todas las fases

del proceso Servicio posventa

Optimiza relaciones y genera

oportunidades

Auditorías de redes Control de

estandares, campañas y

ayudas

Upstream selling

Venta B2B proactiva

Nota: Peritaciones técnicas dirigidas a fabricantes e importadores.

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Recursos humanos

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Recursos humanosEntendemos tus necesidades, compartimos tus ilusiones

Back officeSoluciones

eficaces para tus procesos

administrativos

Procesos de selección

Encontramos el talento que cubre tus

expectativas

Call center

Externalización de servicios

de atención al cliente

Assessment center

Analizamos las capacidades y evaluamos los

potenciales

Certificación

Acreditamos las habilidades de las personas que te

representan

Contacta con nosotros www.tuv-sud.es/consultoriainfo@tuv-sud.es

Más seguridad. Más valor.TÜV SÜD es un proveedor de soluciones de alta calidad, seguridad y sostenibilidad especializado en ensayos, inspección, auditoría,

consultoría y formación. Con representación en más de 800 lugares en el mundo, TÜV SÜD cuenta con acreditaciones en Europa,

América, Asia y Oriente Medio. Al ofrecer soluciones globales a nuestros clientes, añadimos un valor tangible a las empresas,

consumidores y entornos.

TÜV SÜD IberiaC/Frederic Mompou 4A 1º 4ª08960 Sant Just Desvern (Barcelona)93 490 22 20

2015

© T

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eria

S.A

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KG/A

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ES

TÜV SÜD IberiaRonda de Poniente 4. Edif. 4C. Bajo.Izq.28760 Tres Cantos (Madrid)91 806 10 80