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Twitter Sie schon oder leben Sie noch?

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TWITTER FÜR UNTERNEHMEN

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Twitter für Unternehmen

Sinn und Zweck Community aufbauen: Kontakt

zu und Kommunikation mit einer Zielgruppe

Umsatz steigern: über Sonderangebote oder Vorab Informationen

Kunden generieren: Gewinnspiele und Sonderaktionen

Kundenservice: Kundendienst von T-Mobile, Verkehrsmeldungen der Deutschen Bahn

Krisen PR Werkzeug

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TWITTER AKTIV NUTZEN

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Twitter aktiv nutzen

Tools und Funktionen @Name

an eine bestimmte Person gerichteter TweetAuf diese Weise kann Interesse angedeutet werden, vielleicht mit Antwort belohnt

# Keyword das Rautezeichen in Verbindung mit einem Keyword macht Tweets zu einem bestimmtem Thema leichter auffindbar

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TWITTER-PRÄSENZ STEIGERN

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Twitter-Präsenz steigern

Tipps um Follower zu gewinnen I Ehrlichkeit und „Herz“ beim

Tweeten Personalisierter Auftritt z.B.

individuelle Backgroundgestaltung, informative Biographie-Angaben

Eintrag in Twitter-Verzeichnisse. Eine Übersicht z.B. unter: http://mit140zeichen.de/uebersicht-twitterverzeichnisse-138

Twitter-Präsenz steigern

Tipps um Follower zu gewinnen II Nachrichten mit Wert

tweeten Regelmäßig tweeten Twittern in Peak Times

(Morgenstunden, Wochenanfang)

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Twitter-Präsenz steigern

Tipps um Follower zu gewinnen III Twitter-Profil auf anderen

Kommunikationskanälen erwähnen z.B. Homepage, soziale Netzwerke, Email-Signatur, Visitenkarte, Newsletter, Xing

Einbinden von Fotos und Videos

Follow Me Button auf Homepage einbinden –Beispiel siehe http://tinyurl.com/3453xw9

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Twitter-Präsenz steigern

Tipps um Follower zu gewinnen IV Über @Message einfach ums

Folgen bitten Den Twitter-Stars folgen -

und von ihnen lernen Interagieren und aktiv

Konversationen führen; jedes Antwort-Tweet lässt eigenes Profil auf der Seite sämtlicher Follower des Adressaten erscheinen

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Twitter-Präsenz steigern

Strategien für Fortgeschrittene Tweets in Form von leicht

sarkastischen oder provozierenden Fragen (regt Konversation an, siehe z.B. Sascha Lobo)

Top-Themen twittern (besonders wirksam in Kombination mit #-Kennzeichnung)

Viel diskutierte Themen ausfindig machen und in die Diskussion einsteigen

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Twitter-Präsenz steigern

Statistik-Seiten für Top-Themen webevangelisten.de

zeigt thematische Trends deutsch-sprachiger Tweets

hashtags.orggibt Beliebtheit bestimmter Begriffe im zeitlichen Verlauf wider

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Twitter-Präsenz steigern

Programme zur Follower-Suche Twellow

die „gelben Seiten“ der Twitter-Welt

Twibble Untersucht die Struktur der aktuellen Follower und schlägt Neue vor

MrTweet kann gefolgt werden, schlägt in regelmäßigen Abständen relevante Leute vor

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Twitter-Präsenz steigern

Weitere Dienste SocialToo

zeigt an, wer einem wann gefolgt ist, bzw. die Folgschaft aufgekündigt hat

TinyURL spezieller Dienst zum Kürzen von Web-Adressen

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TWITTER-ETIKETTE

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Twitter-Etikette

Do‘s and Don‘ts Nichts Banales twittern Nicht Unzahl von Tweets pro

Tag posten Keine privaten Endlos-

Konversationen mit einzelner Person

URL-Shortener verwenden (z.B. TinyURL)

Automatisierte Reply-Message kurz gestalten

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TWITTER-GLOSSAR

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Twitter-Glossar

Do you speak Twitter? # = hashtag

markiert Keywords @ = reply

für Alle sichtbares Antwort-Tweet

DM = direct message nur für Empfänger einsehbare Privatnachricht

Drunktwittering Twittern im betrunkenen Zustand

Dweet in ebensolchem Zustand verfasster Tweet

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Rückfragen

Martina Wiesenbauer-VrublovskyPR Consultant

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