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Umstellung auf photoTAN in Global Payment Plus

Mit diesem neuen Verfahren können Sie Ihre Aufträge in Global Payment Plus und im Firmenkundenportal in einem beliebigen Browser mit gewohnter Sicherheit freigeben und benötigen nicht mehr den USB-Signaturstick.

Für die Umstellung des Signaturverfahrens folgen Sie bitte den nachfolgenden Schritten.

Schritt 1

Einrichten und Lesegerät bestellen

Impressum / Disclaimer

Schritt 2

Der Aktivierungsbrief

Schritt 4

Starten von Global Payment Plus

Schritt 5

Übersicht der Bankzugänge

Schritt 3

Aktivierung des Verfahrens

Schritt 6

photoTAN verwenden

Hotline

DE: +49 69 136 26360

EN: +49 69 136 80527

Mo.- Fr. 8.00 -18.00 Uhr CET


Schritt 2Der

Aktivierungsbrief

Schritt 4Starten von

Global Payment Plus

Schritt 5Übersicht der Bankzugänge

Schritt 3Aktivierung

des Verfahrens

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Schritt 1Einrichten und

Lesegerät bestellen

Zur Nutzung der photoTAN benötigen Sie entweder ein separates photoTAN-Lesegerät oder Sie verwenden Ihr Smartphone als Lesegerät mit unserer kostenlosen photoTAN App.

Lesegerät bestellen photoTAN App

Nach Einrichten der photoTAN erhalten Sie innerhalb von 2 bis 3 Arbeitstagen Ihren Aktivierungsbrief (längere Versandzeit an Adressen außerhalb Deutschlands), welchen Sie für die Aktivie - rung der photoTAN benötigen.

Bis zur Aktivierung des photoTAN-Verfahrens sind Funktionen im Firmen kundenportal gesperrt, welche die Eingabe der PIN zur Frei - gabe von Transaktionen erfordern. Freigaben in Global Payment Plus mit USB-Signaturstick sind hiervon nicht betroffen.

Zusätzliche Informationen

Schritt 6photoTAN verwenden


Schritt 2Der

Aktivierungsbrief


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Zur Nutzung der photoTAN benötigen Sie entweder ein separates photoTAN-Lesegerät

oder Sie verwenden Ihr Smartphone als Lesegerät mit unserer kostenlosen photoTAN App.


Nach Bestellung der photoTAN bzw. des Lesegeräts erhalten Sie nach 2 bis 3 Arbeitstagen einen Aktivierungsbrief und das Lesegerät, wel-ches dann aktiviert werden muss.

In diesem Zeitraum ist Ihre bisherige PIN aufgrund der Umstellung auf das neue Autorisierungsverfahren für die Freigabe von Transaktionen im Firmenkundenportal gesperrt. Freigabe in Global Payment Plus mit USB-Signaturstick sind hiervon nicht betroffen.


Schritt 6photoTAN verwendenLesegerät bestellen

1. www.firmenkunden.commerzbank.de aufrufen und mit Teilnehmernummer/Anmeldename und PIN einloggen (bei einer Neuanmeldung zum Firmenkundenportal wurden Ihnen diese separat zugesandt).

2. Reiter „photoTAN“ in der Navigation im oberen Bildschirmrand anklicken.

3. Bei „photoTAN verwalten“ auf „Einrichten“ klicken.

4. Nun können Sie sich für die photoTAN App oder für ein Lesegerät entscheiden. Für das Lesegerät bitte „photoTAN-Lesegerät bestellen“ auswählen und „Weiter“.

5. Anzahl der Lesegeräte eingeben, das zu belastende Konto auswählen und „Weiter“. Sollte kein Belastungs-konto auswählbar sein, klicken Sie auf „Kontakt“, um das Lesegerät über das Kontaktformular zu bestellen.

6. Auftrag freigeben mit Klick auf „Zahlungspflichtig freigeben“.

Ein Lesegerät kostet 29,90 Euro inkl. MwSt. Auf einem Lesegerät können bis zu 8 Aktivierungen unterschiedlicher Teilnehmernummern für eine Person gespeichert werden. Das Gerät erkennt automa-tisch anhand der zu lesenden TAN-Grafik, für welche Teilnehmernummer eine TAN erzeugt werden soll. Die gemeinsame Nutzung eines Lesegeräts durch mehrere Personen ist nicht zulässig.

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Schritt 2Der

Aktivierungsbrief


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Zur Nutzung der photoTAN benötigen Sie entweder ein separates photoTAN-Lesegerät

oder Sie verwenden Ihr Smartphone als Lesegerät mit unserer kostenlosen photoTAN App.


Nach Bestellung der photoTAN bzw. des Lesegeräts erhalten Sie nach 2 bis 3 Arbeitstagen einen Aktivierungsbrief und das Lesegerät, wel-ches dann aktiviert werden muss.

In diesem Zeitraum ist Ihre bisherige PIN aufgrund der Umstellung auf das neue Autorisierungsverfahren für die Freigabe von Transaktionen im Firmenkundenportal gesperrt. Freigabe in Global Payment Plus mit USB-Signaturstick sind hiervon nicht betroffen.


Schritt 6photoTAN verwendenphotoTAN App

Als Lesegerät können Sie auch Ihr Smartphone verwenden. Hierfür einfach die kostenlose photoTAN App herunterladen.

1. www.firmenkunden.commerzbank.de aufrufen und mit Teilnehmernummer/Anmeldename und PIN einloggen (bei einer Neuanmeldung zum Firmenkundenportal wurden Ihnen diese separat zugesandt).


3. Bei „photoTAN verwalten“ auf „Einrichten“ klicken.

4. Das Feld „SMS mit Link zur photoTAN App“ auswählen, die benötigten Informationen eintragen und auf „Weiter“ klicken.

5. Angaben prüfen und freigeben. Mit diesem Vorgang haben Sie automatisch den Aktivierungsbrief bestellt.

6. photoTAN App downloaden – Sie erhalten von uns eine SMS mit dem Download-Link für die photoTAN App.

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Mo.- Fr. 8.00 -18.00 Uhr CET

Sie erhalten an Sie persönlich adressiert einen Aktivierungsbrief für das photoTAN-Verfahren. Erst dann können Sie mit der Aktivie-rung des photoTAN-Verfahrens fortfahren.

Schritt 2Der

Aktivierungsbrief

Vorsitzender des Aufsichtsrats: Klaus-Peter Müller Cmerzbank Aktiengesellschaft, Frankfurt am MainVorstand: Martin Zielke (Vorsitzender), Frank Annuscheit, Markus Beumer, Dr. Marcus Chromik, Stephan Engels, Michael Mandel, Michael Reuther Ust-IdNr.: DE 114 103 514

Commerzbank Aktiengesellschaft, Frankfurt am Main Handelsregister: Amtsgericht Frankfurt am Main, HRB 32000 USt-IdNr.: DE 114 103 514

Datum: 08.06.2015 FILHB: 10015 Kunden-Nr.: 1564681 BLZ: 10040000 Brief-ID: 01870131

Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an Ihre Online Banking Hotline: Privat- und Geschäftskunden www.commerzbank.de Tel.: 069 98 66 00 33 (Wir sind jeden Tag 24 h für Sie da)

Firmenkunden www.firmenkunden.commerzbank.de Tel.: +49 69 136-26360 (Mo.-Fr. 08:00 bis 18:00 Uhr MEZ)

Wenn Ihnen dieser Brief nicht verschlossen zugeht, informieren Sie bitte unverzüglich Ihre Hotline.

Ihre Teilnehmernummer: *****23396 (aus Sicherheitsgründen teilweise unkenntlich gemacht)

Postfach 1234, 12345 Musterstadt

Nicht nachsenden! Herrn Mustermann Muster-Allee 80 12345 Musterstadt

Ihr Aktivierungsbrief für photoTAN!

Sehr geehrter Herr Mustermann,

Sie haben sich zur Nutzung der photoTAN im Online Banking der Commerzbank angemeldet - eine gute und sichere Entscheidung für Ihre zukünftigen Bankgeschäfte! Heute ist es nun soweit: Mit diesem Brief erhalten Sie Ihre persönliche Aktivierungsgrafik, die Sie zur Aktivierung Ihrer Lesegeräte oder Smartphone-Apps benötigen, mit denen Sie die photoTAN nutzen möchten.

Und so geht's weiter:

1) Bitte rufen Sie Ihr Portal auf und loggen Sie sich mit Teilnehmernummer/ Anmeldename undPIN ein (bei einer Neuanmeldung zum Online Banking sind Ihnen diese separat zugesendetworden). Unter "Verwaltung" finden Sie die photoTAN-Einstellungen.

2) Klicken Sie auf "Aktivieren" neben photoTAN.

3) Führen Sie anschließend die dort dargestellten Schritte 1. - 4. durch.

Für die Aktivierung weiterer Geräte oder Apps rufen Sie die TAN-Verwaltung auf und klicken dann neben der Überschrift "photoTAN" auf "Verwalten", wählen Sie danach den Reiter "Geräteverwaltung" und dann "Weiteres Gerät aktivieren". Führen Sie anschließend die dort dargestellten Schritte 1. - 4. durch.

Bitte bewahren Sie diesen Brief an einem sicheren Ort auf, da Sie die Aktivierungsgrafik auch für spätere Geräteaktivierungen (Lesegeräte/Apps) verwenden können. Niemand außer Ihnen selbst darf Zugriff auf die Aktivierungsgrafik haben. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit dieser innovativen Sicherheitstechnik Ihrer Commerzbank!

Mit freundlichen Grüßen Commerzbank AG




Schritt 2Der

Aktivierungsbrief


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Sie haben den Aktivierungsbrief mit Ihrer persönlichen Aktivierungsgrafik erhalten. Zusammen mit dem Lesegerät oder der Smartphone-App aktivieren Sie nun das photoTAN-Verfahren und können es an-schließend sofort nutzen.

1. Rufen Sie www.firmenkunden.commerzbank.de auf und loggen Sie sich mit Teilnehmernummer/ Anmeldename und PIN ein.


3. Im Feld „photoTAN verwalten“ auf „Aktivieren“ klicken.

4. Lesegerät oder die photoTAN App starten und zuerst die Aktivierungsgrafik von Ihrem Brief einscannen.Nach erfolgreichem Scan erhalten Sie eine Bestätigung auf Ihrem Lesegerät oder Smartphone. Drü-cken Sie jetzt auf Ihrem Gerät auf „Weiter“.

5. photoTAN-Grafik auf Ihrem Computerbildschirm mit dem Lesegerät oder dem Smartphone einscannen.

6. Auf dem Lesegerät oder Smartphone erscheint Ihre erste photoTAN (7-stellige Transaktionsnummer). Diese photoTAN im Firmenkundenportal in das TAN-Eingabefeld am unteren Ende der Aktivierungs-maske eingeben und mit „Weiter“ bestätigen.

7. Mit dem Lesegerät oder in der photoTAN App die Eingabe der photoTAN im Firmenkundenportal bestätigen. Erst jetzt ist die Aktivierung vollständig und Sie können Ihre Bankgeschäfte mit dem neuen photoTAN-Verfahren tätigen.


des Verfahrens




Schritt 2Der

Aktivierungsbrief



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Starten Sie Global Payment Plus über Ihren Signaturstick und wählen Sie in der Navigation „Verwaltung“ > „Bankzugänge“.

Klicken Sie auf den Button „Neues Signaturverfahren“ und folgen Sie dem Umstellungsprozess. In diesem Prozess geben Sie noch ein letztes Mal die zu Ihrem Signaturstick gehörige Signatur-PIN ein, um das neue photoTAN-Verfahren in Global Payment Plus zu aktivieren.


Global Payment Plus




Schritt 2Der

Aktivierungsbrief


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Nach erfolgreicher Umstellung sind Ihre Bankzugänge dem neuen Signaturverfahren „photoTAN“ zuge-ordnet. Ab diesem Zeitpunkt ist der USB-Signaturstick zur Anmeldung und Nutzung von Global Payment Plus nicht mehr erforderlich. Sie können Global Payment Plus nun über Ihren Standard-Internetbrowser unter folgender Adresse erreichen: www.firmenkunden.commerzbank.de




Schritt 2Der

Aktivierungsbrief


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DE: +49 69 136 26360

EN: +49 69 136 80527

Mo.- Fr. 8.00 -18.00 Uhr CET


Wenn zukünftig Aufträge freigegeben werden müssen, wird Ihnen eine photoTAN-Grafik in Global Pay-ment Plus angezeigt. Halten Sie hierfür Ihr aktiviertes photoTAN-Gerät (Lesegerät oder Smartphone mit photoTAN App) vor die angezeigte photoTAN-Grafik, bis auf dem Display eine Transaktionsnummer (TAN) erscheint. Zu Ihrer Sicherheit werden die Auftragsdaten auch im photoTAN-Gerät noch einmal angezeigt. Zur Freigabe des Auftrags geben Sie die angezeigte Transaktionsnummer (TAN) in Global Payment Plus ein und bestätigen die Eingabe mit „Freigeben“.

SEPA-ÜBERWEISUNG DE0211112222333 3444455 ZAHLUNGSSÄTZE 1 4B 45 61 64BETRAG 100.000,00 EUR

TAN 1234567 Hilfe Neu

Impressum / Disclaimer Startseite


Impressum

Commerzbank AG 60261 Frankfurt am Main

Disclaimer

Vertraulichkeit:Die vorgestellten Methoden, Lösungsansätze, Präsentationen und Analysen sind geistiges Eigentum der Commerzbank AG und dürfen nicht ohne deren Erlaubnis Dritten vorgestellt, mitgeteilt, zur Verfügung gestellt oder sonst zugänglich gemacht werden. Diese Ausarbeitung darf ohne Erlaubnis der Commerzbank AG weder reproduziert noch weitergegeben werden. Stand: März 2018 (V4)

Converting to photoTAN in Global Payment Plus

Using this new procedure, you will be able to release your orders in Global Payment Plus and in the Corporate Customer portal in any browser, with the usual security and you will no longer need a USB signature stick.

Please follow the steps detailed below to convert the signature procedure.

Step 1

Set up andorder reader

Imprint / Disclaimer

Step 2

The activation letter

Step 4

StartingGlobal Payment Plus

Step 5

Overview ofbank accesses

Step 3

Activating the procedure

Step 6

UsingphotoTAN

Hotline

EN: +49 69 136 80527

DE: +49 69 136 26360

Mon - Fri 8 am - 6 pm CET


Step 2The

activation letter

Step 4Starting

Global Payment Plus

Step 5Overview of

bank accesses

Step 3Activating the

procedure

Home


Hotline

EN: +49 69 136 80527

DE: +49 69 136 26360


Step 1Set up and

order reader

To use photoTAN you either need a separate photoTAN reader or you can use your smartphone as a reader with our free-of-charge photoTAN app.

Order reader photoTAN App

After setting up photoTAN you will receive your activation letter within 2 to 3 working days (longer shipping time to addresses outside Germany). You need this letter to activate the photoTAN procedure. Until the photo-TAN procedure is activated, the functions in the Corporate Banking portal

that require the PIN to be entered to release transactions will be blocked. This does not affect releases in Global Payment Plus made with a USB signature stick.

Additional information

Step 6Using

photoTAN


Step 2The

activation letter

Step 4Starting

Global Payment Plus

Step 5Overview of

bank accesses


procedure

Home


Hotline

EN: +49 69 136 80527

DE: +49 69 136 26360


Step 1Set up and

order reader



After setting up photoTAN you will receive your activation letter within 2 to 3 working days. You need this to activate the photoTAN procedure.

Until the photoTAN procedure is activated, the functions in the Corpo-rate Banking portal that require the PIN to be entered to release trans-actions will be blocked. This does not affect releases in Global Pay-ment Plus made with a USB signature stick.


Step 6Using

photoTANOrder reader1. Go to www.corporates.commerzbank.com and login with the user number/login name and PIN

(this will have been sent to you separately for a new registration in the Corporate Banking portal).

2. Click on the “photoTAN” tab in the menu at the top of the screen.

3. Click on “Request Setup” in “photoTAN Management”.

4. You can now decide on the photoTAN app or a reader. For the reader, please select “Order photoTAN reader” and “Continue”. If no debit account can be chosen, click “Contact” in order to open a contact form for ordering the reading device.

5. Enter the number of readers, select the account to be debited and then “Continue”.

6. Release the order by clicking on “Confirm (liable to pay)”.

One reader costs €29.90 incl. VAT (or equivalent). Up to 8 activations for different user numbers for one person can be stored on one reader. Based on the TAN graphic to be read, the device will automatically recognise which user number a TAN should be generated for. The sharing of a reader by more than one person is not permitted.

close


Step 2The

activation letter

Step 4Starting

Global Payment Plus

Step 5Overview of

bank accesses


procedure

Home


Hotline

EN: +49 69 136 80527

DE: +49 69 136 26360


Step 1Set up and

order reader



After setting up photoTAN you will receive your activation letter within 2 to 3 working days. You need this to activate the photoTAN procedure.

Until the photoTAN procedure is activated, the functions in the Corpo-rate Banking portal that require the PIN to be entered to release trans-actions will be blocked. This does not affect releases in Global Pay-ment Plus made with a USB signature stick.


Step 6Using

photoTANphotoTAN app You can also use your smartphone as a reader. To do this, just download the free app.

1. Go to www.corporates.commerzbank.com and login with the user number/login name and PIN (this will have been sent to you separately for a new registration in the Corporate Banking portal).


3. Click on “Request Setup” in “photoTAN Management”.

4. Select the field “SMS with link to photoTAN app“, enter the information required and click on “Continue”.

5. Check your details and release them. This procedure will automatically order an activation letter for you.

6. Download the photoTAN app – you’ll get a SMS from us with the download link for the photoTAN app.

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Step 1Set up and

order reader


Step 4Starting

Global Payment Plus

Step 5Overview of

bank accesses


procedure

Step 6Using

photoTAN

Home


Hotline

EN: +49 69 136 80527

DE: +49 69 136 26360


You’ll receive an activation letter for the photoTAN procedure that is addressed to you. You will only be able to continue with the acti-vation of the photoTAN procedure on receipt of this letter.

Chairman of the supervisory board: Klaus-Peter Müller Management Board: Martin Blessing (chairman), Frank Annuscheit, Markus Beumer, Marcus Chromik, Stephan Engels, Michael Reuther, UstMartin Zielke

Commerzbank Aktiengesellschaft, Frankfurt am Main Trade register: Amtsgericht Frankfurt am Main, HRB 32000 VAT-ID: DE 114 103 514

PO Box 1464, 39004 Magdeburg Date: 08/06/2015 FILHB: 10015

Customer-No.: 1564681 BSC: 10040000 Letter-ID: 01870131

Please do not forward! For further queries please contact your Online Banking Hotline: Mrs / Mr Private- and Business Clients USER2361 KU01KK01 www.commerzbank.de

Theodor-Heuss-Allee 80 Tel.: +4969 98 66 00 33 (Contact Commerzbank 24/7)

60486 Frankfurt Germany Corporate Clients

www.firmenkunden.commerzbank.de Tel.: +49 69 136-26360 (Mo.-Fr. 08:00 to 18:00 MEZ)

If this letter has not arrived closed, please inform your hotline immediately.

Your activation letter for photoTAN Your user number: *****23396 (Partly concealed for security purposes )

Dear Mrs/ Mr KU01KK01,

You have registered for photoTAN in Commerzbank online banking – a great decision for the security of your future banking transactions! Today, with this letter you receive your personal activation code. You may use the activation code below to activate your reading devices or smartphone apps for photoTAN.

How to carry out the activation: 1) Please open Commerzbank online banking in your browser and login with your user number /

login name and your PIN (for first time usage of online banking this information was sent separately). You may find the photoTAN settings under “Administration”.

2) Click on “Activate“ next to photoTAN. 3) Then follow the displayed steps 1-4.

In order to activate further reading devices or apps, call TAN administration and click on “Manage” next to photoTAN. Open “Device Management” and click on “Activate new device”. Afterwards follow the displayed steps 1-4.

Please keep this letter in a safe place since you may use the activation code for later activations (reading devices/ apps). Nobody but you should have access to the activation code. Enjoy your new security application for Commerzbank online banking!

Yours sincerely Commerzbank AG

Do not give your personal activation code - neither this document nor as copy or photo - to any other person.Please ensure to have sufficient light when scanning.

Do not give your personal activation code – either this document or a copy or photo thereof – to any other person.Please ensure that you have sufficient light when scanning the code.

Step 2The

activation letter

Step 1Set up and

order reader


Step 2The

activation letter

Step 4Starting

Global Payment Plus

Step 5Overview of

bank accesses

Step 6Using

photoTAN

Home


Hotline

EN: +49 69 136 80527

DE: +49 69 136 26360


You have now received the activation letter with your personal activation graphic. Together with your reader or the smartphone app, activate the photoTAN procedure and you will be able to use it immediately.

1. Go to www.corporates.commerzbank.com and login with your user number/login name and PIN.


3. Click on “Activate” in “photoTAN Management”.

4. Start the reader or photoTAN app and first scan the activation graphic from your letter. When the scan has been successful, you will receive confirmation on your reader or smartphone. Now press “Contin-ue” on your device.

5. Scan the photoTAN graphic on your computer screen with the reader or smartphone.

6. Your first photoTAN (7-figure transaction number) will appear on your reader or smartphone. Enter this photoTAN in the Corporate Banking portal in the TAN input field at the bottom of the activation screen and confirm with “Continue”.

7. Confirm the input of the photoTAN in the Corporate Banking portal with the reader or in the photoTAN app.Only now the activation will be completed and you will be able to carry out your banking transactions with the new photoTAN procedure.


procedure

Step 1Set up and

order reader


Step 2The

activation letter

Step 5Overview of

bank accesses


procedure

Step 6Using

photoTAN

Home


Hotline

EN: +49 69 136 80527

DE: +49 69 136 26360


Start Global Payment Plus using your signature stick and select “Administration” > “Bank accesses” in the menu.

Click the “New signature method” button and follow the conversion process. In this process you need to enter the signature PIN for your signature stick one final time to activate the new photoTAN procedure in Global Payment Plus.

Step 4Starting

Global Payment Plus

Step 1Set up and

order reader


Step 2The

activation letter

Step 4Starting

Global Payment Plus


procedure

Step 6Using

photoTAN

Home


Hotline

EN: +49 69 136 80527

DE: +49 69 136 26360


After successfully completing the conversion, your bank accesses will be allocated to the new signature procedure “photoTAN”. From this point in time, the USB signature stick will no longer be necessary to login and use Global Payment Plus. You can now reach Global Payment Plus via your standard internet browser at the following address: www.corporates.commerzbank.com

Step 5Overview of

bank accesses

Step 1Set up and

order reader


Step 2The

activation letter

Step 4Starting

Global Payment Plus

Step 5Overview of

bank accesses


procedure

Home


Hotline

EN: +49 69 136 80527

DE: +49 69 136 26360


If orders need to be released in future, you will be shown a photoTAN graphic in Global Payment Plus. All you need to do is hold up your activated photoTAN device (reader or smartphone with photoTAN app) against the photoTAN graphic shown until a transaction number (TAN) appears on the display. The order data will also be shown again in the photoTAN device for your security. To release the order, enter the transaction number (TAN) shown in Global Payment Plus and confirm the entry with “Approve”.

Step 6Using

photoTAN

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Commerzbank AG 60261 Frankfurt am Main

Disclaimer

Confidentiality:The methods, solutions, presentations and analyses presented here are the intellectual property of Commerzbank AG and must not be presented, reported, provided or otherwise made acces-sible to third parties without its consent. This draft must not be reproduced or forwarded without the consent of Commerzbank AG.Version: March 2018 (V4)

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