Ungeschützter Datenverkehr -...

42 Computer und Telefon test 82011

Ungeschuumltzter Datenverkehr

Internetlaumlden bieten Zusatz programme fuumlr Handys Sie melden rasant wachsende Verkaufszahlen Service und Datenschutz lassen zu wuumlnschen uumlbrig

App-Stores

Wer Apps auf seinem Handy be-nutzt sollte sich der Gefahr bewusst sein dass er damit moumlglicherweise ungewollt private Daten preisgibt Die besten App-Stores im Test bie-ten Microsoft mit dem Windows Phone Marketplace und Google mit dem Android Market an Der App Store von Apple verpasst eine befriedigende Gesamtnote aufgrund seiner Maumlngel in den allgemeinen Geschaumlftsbedingungen Von den un-abhaumlngigen App-Stores landet Androidpit am weitesten vorn

Unser Rat

Waumlre Dagobert Duck noch einmal jung wuumlrde er vermutlich nicht am

Klondike nach Goldnuggets schuumlrfen son-dern einen App-Store eroumlffnen Beim Ge-schaumlft mit Zusatzprogrammen fuumlr Handys herrscht Goldgraumlberstimmung Ballerspiel Sprachfuumlhrer Wetterdienst ndash kaum ein Programm das sich nicht in den virtuellen Kauflaumlden besorgen lieszlige

Einfach uumlbers Handy herunterladen Einfach drei vier Klicks auf dem beruumlh-rungsempfindlichen Bildschirm schon ist ein neues Programm aus dem integrierten App-Shop auf das Smartphone herunter-geladen (siehe Kasten rechts) Apps sind wahrscheinlich auch deshalb so beliebt weil viele nur ein paar Cent kosten oder so-gar gratis sind In diesen Faumlllen muss der Kaumlufer dann allerdings oft eingeblendete Werbebotschaften akzeptieren

Umgang mit Nutzerdaten mangelhaftDer schoumlne bunte Schein truumlgt bei naumlhe-rem Hinsehen zeigten sich bei den meisten App-Stores betraumlchtliche Schattenseiten Aumluszligerst unbefriedigend sind die Ergeb-nisse der Shops bei den bdquoKundeninforma-tionenldquo und im bdquoUmgang mit den Nutzer-datenldquo auch das bdquoEinkaufenldquo laumlsst oftmals Wuumlnsche offen

Kein Shop gut nur zwei befriedigendDas insgesamt schlechte Gesamtergebnis haumlngt wesentlich mit diesen Maumlngeln zu-sammen Die inhaltliche Qualitaumlt der einzel-nen Apps wurde fuumlr die Tester aufgrund der Masse kein Bewertungskriterium Einige Internetlaumlden bieten nach eigenen Anga-ben mehr als 100 000 Apps an (siehe Test

App-Stores

Lesen Sie weiter auf Seite 46

82011 test

Suchen Sie ein Hotelzimmer in der Nauml-he Brauchen Sie eine Taschenlampe Oder wollen Sie wissen wann der naumlchste Zug faumlhrt Mit Apps kann das Smartphone zu einem praktischen mo-bilen Hilfsmittel werden Stoumlbern Uumlber Suchfunktionen oder Listen waumlhlen Sie in Ihrem App-Store die gesuchte Funktion aus Ein Finger-tipp und es wird eine Beschreibung samt Kaufpreis und Bewertung ange-zeigt Noch ein bdquoEinverstandenldquo-Klick und das Programm wird uumlbertragen Aufpassen Viele Apps nutzen Daten aus dem Smart phone Navigations -daten etwa wenn die Bahn-App eine Zugverbindung sucht oder Sie den ADAC um Pannenhilfe bitten Oder Ihr

Anwendungen fuumlr Handys

Darauf sollten Sie beim App-Kauf achten

Suchen und finden Auf langen Listen fuumlhren App-Stores ihre Apps mit Kauf-preisen und Kundenbewertungen auf

Klicken und lesen Nach einem Klick oumlffnet sich die Beschreibung der App Dort sind oft auch Nutzerkommentare zu finden

Bildsymbole kennzeichnen das Laden der Programme Danach einfach antippen und die zugehoumlrige App wird gestartet

Spieleprogramm verschickt Ihren Punktestand damit eine Highscore-Liste erstellt werden kann Nicht nach-vollziehbar ist allerdings warum bei-spielsweise eine U-Bahn-App von Lon-don auf das Adressbuch zugreifen will und den Nutzer nach Geschlecht und Alter fragt Nutzen Sie die GPS-Funk-tionen und Datenuumlbertragungen nur dann wenn es noumltig ist Ansonsten schalten Sie diese in Ihrem Handy ab Pruumlfen Lesen Sie vor dem Kauf auf jeden Fall die Beschreibung der App und die Bewertungen zu den angebo-tenen Apps durch Dort koumlnnen Sie eventuell Hinweise auf die Seriositaumlt des Angebots finden Im Zweifelsfall verzichten Sie besser auf die App

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Windows Phone Marketplace

BEFRIEDIGEND (32)

Der Testsieger ist relativ komfortabel und technisch problemlos zu nutzen Der Windows Phone Marketplace stellt den Nutzern ver-gleichsweise viele Testversionen vor dem Kauf bereit Hat nach eigenen Angaben mehr als 18 000 Apps im Angebot davon etwas mehr als die Haumllfte kostenpflichtig Kein ordnungsgemaumlszliges Impressum Bezahlung nur uumlber Kreditkarte moumlglich

App Store

AUSREICHEND (38)

Deutliche Maumlngel in den AGB Deshalb wurde der App Store um eine halbe Note ab-gewertet Komfortabel technisch problemlos nach eigenen Angaben mehr als 425 000 Apps Wie viele davon kostenpflichtig sind bdquokom-muniziertldquo Apple bdquonichtldquo Kein ordnungsge -maumlszliges Impressum Bezahlung mit Kreditkarte click and buy sowie im Handel erhaumlltlichen Geschenkgutscheinen moumlglich

Android Market

BEFRIEDIGEND (33)

Der Zweitplatzierte ist auch mit wenig tech-nischem Sachverstand zu nutzen Einer der wenigen Anbieter der eine Stornierung des Kaufs erlaubt jedoch lediglich eine Viertel-stunde lang Bietet nach eigenen Angaben mehr als 200 000 Apps an gibt aber keine Auskunft daruumlber wie viele davon kosten-pflichtig sind Kein ordnungsgemaumlszliges Impres-sum Bezahlung nur mit Kreditkarte moumlglich

Pocketgearcom

AUSREICHEND (40)

Kaufabwicklung uumlber Handy nicht uumlberzeu-gend Auf der Website funktioniert es besser Unabhaumlngiger Anbieter fuumlr diverse Betriebs-systeme eher fuumlr technisch Fortgeschrittene geeignet Bietet nach eigenen Angaben etwa 96 000 Apps davon sind mehr als 81 000 kos-tenpflichtig Pocketgearcom bietet zahlreiche Bezahlmoumlglichkeiten an unter anderem Last-schrift Vorkasse und Pay Pal

Androidpit

AUSREICHEND (38)

Nur mit ausreichend Fachwissen handhab-bar dennoch unter den unabhaumlngigen An -bietern noch der komfortabelste Erlaubt eine Stornierung des App-Kaufs Netzwerk fuumlr Android-Experten mit angeschlossenem Shop Bietet nach eigenen Angaben etwa 5 700 Apps davon sind weniger als die Haumllfte kostenpflichtig Bietet als Bezahlmoumlglich -keiten Pay Pal sowie click and buy an

mobiflipde

AUSREICHEND (42)

Kaufabwicklung uumlber Handy sehr umstaumlnd-lich da die Website nicht fuumlr Handys opti-miert ist Fuumlr Kunden ohne fortgeschrittenes technisches Wissen nicht empfehlenswert Portal fuumlr Smartphonefans mit angeschlosse-nem App-Store Bietet nach eigenen Angaben rund 13 000 Apps davon ist etwa die Haumllfte kostenpflichtig Bezahlung auch per Uumlberwei-sung Lastschrift und Pay Pal moumlglich

App-Stores

Gewichtung

Anbieter

Webadresse

Fuumlr Betriebssysteme

-QUALITAumlTSURTEIL 100

EINKAUFEN 60 ProduktinformationenKaufabwicklung uumlber WebsiteKaufabwicklung uumlber HandyWEBSITE SOFTWARE 40 KundeninformationenUmgang mit den NutzerdatenHandhabungMAumlNGEL IN DEN AGB 0

Bewertungsschluumlssel der Pruumlfergebnisse 1 = Sehr gut (05ndash15) 2 = Gut (16ndash25) 3 = Befriedigend (26ndash35) 4 = Ausreichend (36ndash45) 5 = Mangelhaft (46ndash55)


Mircosoft

microsoftcomwind owsphonede-deappsdefaultaspxWindows Phone 7

BEFRIEDIGEND (32)

befriedigend (27)3

2

3

ausreichend (38)4

4

3

gering

Android Market

Google

market androidcom

Android

BEFRIEDIGEND (33)

befriedigend (30)3

2

3

ausreichend (37)4

5

3

sehr gering

Bei gleichem Qualitaumltsurteil alphabetische Reihenfolge nach Anbieter ) Fuumlhrt zur Abwertung (siehe bdquoSo haben wir getestetldquo auf Seite 45)

App Store

Apple

applecomdeiphoneapps-for-iphoneiOS

AUSREICHEND (38)

befriedigend (29)4

2

3

ausreichend (40)5

5

3

deutlich )

Androidpit

Fonpit

androidpitde

Android

AUSREICHEND (38)

befriedigend (34)3

3

4

ausreichend (43)5

4

4

gering

Pocketgearcom

Pocket Gear Deutschlandpocketgearcom

Android Blackberry Palm OS Symbian Windows Mobile Java1)

AUSREICHEND (40)

ausreichend (41)5

2

5

ausreichend (37)5

4

3

sehr gering

Maumlngel in den AGB (Allgemeine Geschaumlftsbedingungen)keine sehr gering gering deutlich sehr deutlich1) Fuumlr Betriebssysteme mit Java-Unterstuumltzung

mobiflipde

pdassi-envicon

mobiflipde

Android Blackberry Symbian Windows MobileAUSREICHEND (42)

ausreichend (45)5

3

5

ausreichend (38)4

5

3

sehr gering

Samsung Apps

Samsung

samsungapps com

Bada2)

AUSREICHEND (45)

befriedigend (34)4

2

3

ausreichend (38)3

4

4

sehr deutlich)

Opera Mobile Store3)

Appia

mobilestoreoperacom


MANGELHAFT (46)

mangelhaft (47)5

4

5

ausreichend (45)5

5

4

gering

2) Auch fuumlr Android und Windows Mobile eingeschraumlnkt nutzbar3) Laut Anbieter Website geaumlndert und Firmensitz in die USA verlegt

Anbieter siehe Seite 96

Ovi Store

Nokia

storeovicom

Symbian

MANGELHAFT (53)

ausreichend (45)5

5

3

ausreichend (41)5

5

3

sehr deutlich)

Blackberry App World

Blackberry RIM

appworld blackberrycom webstoreBlackberry OS

MANGELHAFT (55)

ausreichend (43)5

5

3

mangelhaft (51)5

5

5

sehr deutlich)

82011 test Computer und Telefon 45

App-Stores

Im Test Zehn groszlige deutschsprachige Online-shops die Anwendungen (Apps) fuumlr Smartphones zum Download und Verkauf anbieten Sechs bedeutende Betriebssysteme fuumlr Smartphones und deren On lineshops fuumlr Apps (App-Stores) wurden beruumlcksichtigt Dazu vier App-Stores die nicht an einen Betriebssystemanbieter gebunden sind sondern meist fuumlr mehrere Betriebssysteme Apps anbieten Zum Teil sind diese Shops in Infor-mationsportale eingebunden Die exemplarische Auswahl dieser vier App-Stores erfolgte nach Internetrecherche Die kaufrelevanten Webseiten jedes Anbieters wurden uumlberpruumlft ebenfalls zu installierende Programme sofern sie zum Ein-kaufen oder Herunterladen der Anwendungen notwendig waren Pro Anbieter wurden mindes-tens sieben teilweise kostenpflichtige Apps mit dem PC und direkt mit Smartphone herunter-geladen Jeder Onlineshop wurde anhand von etwa 130 Merkmalen uumlberpruumlft Erhebungszeitraum April 2011 bis Juni 2011 Pruumlfung der allgemeinen Geschaumlftsbedingungen (AGB) MaiJuni 2011

ABWERTUNGENWurden bei der juristischen Uumlberpruumlfung der all-gemeinen Geschaumlftsbedingungen deutliche bezie-hungsweise sehr deutliche Maumlngel festgestellt so wurde das test-Qualitaumltsurteil um eine halbe beziehungsweise maximal eine Note abgewertet

EINKAUFEN 60 Die Leitfragen bei dieser Pruumlfung waren folgende Wie einfach und bequem ermoumlglichen die Shops es den Kunden Apps einzukaufen Gibt es aus-reichende Produktinformationen zu den Anwen-dungen Zum Beispiel Sind die Apps mit ein-deutigen Angaben zum Preis und zur Sprache ver-sehen Erhaumllt der Kunde Informationen auf wel-che Telefonfunktionen die App zugreifen will Wie sind die Apps optisch praumlsentiert Gibt es ein Nutzerbewertungssystem

So haben wir getestet

Kaufabwicklung uumlber Website Zum Beispiel wie leicht und schnell lassen sich die Apps herunter-laden Welche Absicherungsmechanismen gibt es bei Handywechsel oder Downloadfehler Welche Bezahlarten bietet der Shop anKaufabwicklung uumlber Handy Zum Beispiel welche Informationen zu Store und App werden beim Herunterladen bereitgestellt Wie werden die Anwendungen auf dem Handy praumlsentiert Wie gut funktioniert die Suche nach bestimmten Apps Gibt es Testversionen der Apps und auto-matische Updates

WEBSITE SOFTWARE 40 Im Vordergrund einer Expertenpruumlfung stand die Frage wie kundenorientiert und informativ die Website bzw die Software aufgebaut istKundeninformationen Sind alle relevanten und vorgeschrie benen Informationen fuumlr den Ver-braucher einfach auf der Website zu finden Zum Beispiel Impressum allgemeine Geschaumlfts-bedingungen Preis- und Zahlungsinformationen Moumlglichkeiten fuumlr Nachfragen und ReklamationenUmgang mit den Nutzerdaten Zum Beispiel wie umfangreich verstaumlndlich und praumlzise wird uumlber das Thema Datenschutz informiert Wie groszlig ist der Umfang der Pflichtdaten Werden die Daten verschluumlsselt Gibt es Loumlschfunktionalitaumlten der Daten Wie geht der Store mit Werbung umHandhabung Zum Beispiel Geschwindigkeit des Seitenaufbaus Uumlbersichtlichkeit der Seiten des Downloadvorgangs und der Produktpraumlsentation Warenkorbfunktionalitaumlten und Existenz eines Merkzettels Qualitaumlt der einfachen und erweiter-ten Suche sowie die Handhabung des Katalogs

MAumlNGEL IN DEN AGB 0 Die allgemeinen Geschaumlftsbedingungen wurden von einem Juristen begutachtet Die zentrale Pruumlf-frage lautete Sind in den Geschaumlftsbedingungen Klauseln formuliert die den Kunden unzulaumlssig benachteiligen und nicht zulaumlssig sind

Samsung Apps

AUSREICHEND (45)

Sehr deutliche Maumlngel in den AGB Deshalb abgewertet Moumlchte zum Beispiel seine Haf-tung bei Fahrlaumlssigkeit auf den Kaufpreis der jeweiligen App beschraumlnken Relativ komfor-tabel zu nutzender Store Bietet nach eigenen Angaben etwa 8 800 Apps davon etwas mehr als die Haumllfte kostenpflichtig Bezahlung mit Kreditkarte kuumlnftig soll auch uumlber Mobilfunk-rechnung bezahlt werden koumlnnen


MANGELHAFT (55)

Schlechtester App-Store im Test Wegen sehr deutlicher Maumlngel in den AGB abge -wertet Geht zum Beispiel davon aus dass die Kunden veraumlnderte Nutzungsbedingungen anerkennen nur weil sie die Website nach einer Aumlnderung weiter nutzen Bietet nach eigenen Angaben rund 35 000 Apps davon sind etwa drei Viertel kostenpflichtig Kein ordnungsgemaumlszliges Impressum

Opera Mobile Store

MANGELHAFT (46)

Kaufvorgang mit vielen Maumlngeln Dieser An-bieter verlegt derzeit seinen Sitz von Deutsch-land in die USA und startet dort eine neue Version seines Stores Anbieter mit App-Ange-boten fuumlr mehrere Betriebssysteme Derjenige der unabhaumlngigen Anbieter mit den meisten Apps im Angebot nach eigenen Angaben et-wa 140 000 Wie viele davon kostenpflichtig sind wollte der Anbieter nicht sagen

Ovi Store

MANGELHAFT (53)

Sehr deutliche AGB-Maumlngel Deshalb ab -gewertet Beschraumlnkt beispielsweise den Reklamationszeitraum fuumlr fehlerhafte Apps unzulaumlssigerweise auf nur 48 Stunden Lang-sam Download vom PC mit Zeitverzoumlgerung bis zu einer Stunde Bietet nach eigenen Angaben etwa 40 000 Apps davon sind annaumlhernd die Haumllfte kostenpflichtig Kein ordnungsgemaumlszliges Impressum

App-Stores

Gewichtung

Anbieter

Webadresse






Mircosoft


BEFRIEDIGEND (32)

befriedigend (27)3

2

3

ausreichend (38)4

4

3

gering

Android Market

Google

market androidcom

Android

BEFRIEDIGEND (33)

befriedigend (30)3

2

3

ausreichend (37)4

5

3

sehr gering


App Store

Apple


AUSREICHEND (38)

befriedigend (29)4

2

3

ausreichend (40)5

5

3

deutlich )

Androidpit

Fonpit

androidpitde

Android

AUSREICHEND (38)

befriedigend (34)3

3

4

ausreichend (43)5

4

4

gering

Pocketgearcom



AUSREICHEND (40)

ausreichend (41)5

2

5

ausreichend (37)5

4

3

sehr gering


mobiflipde

pdassi-envicon

mobiflipde


ausreichend (45)5

3

5

ausreichend (38)4

5

3

sehr gering

Samsung Apps

Samsung

samsungapps com

Bada2)

AUSREICHEND (45)

befriedigend (34)4

2

3

ausreichend (38)3

4

4

sehr deutlich)


Appia

mobilestoreoperacom


MANGELHAFT (46)

mangelhaft (47)5

4

5

ausreichend (45)5

5

4

gering



Ovi Store

Nokia

storeovicom

Symbian

MANGELHAFT (53)

ausreichend (45)5

5

3

ausreichend (41)5

5

3

sehr deutlich)


Blackberry RIM


MANGELHAFT (55)

ausreichend (43)5

5

3

mangelhaft (51)5

5

5

sehr deutlich)

Auch die Firma Nokia Betreiberin des Ovi Stores sagt unverhohlen wie sie mit den Daten ihrer Kunden umgeht bdquoDaher wer-den Ihre personenbezogenen Daten moumlg -licherweise uumlber internationale Grenzen hinaus uumlbertragen in denen es keine Datenschutzgesetze fuumlr personenbezoge-ne Daten gibt ldquo

Kaum Kontaktmoumlglichkeit zum StoreProblematisch ist auch dass die Haumllfte der App-Stores kein ordnungsgemaumlszliges Im-pressum bietet das an einer uumlbersicht-lichen Stelle vollstaumlndige Informationen uumlber den Anbieter zeigt Dadurch fehlt den Kunden eine einfache Moumlglichkeit bei Be-schwerden Kontakt mit ihrem Vertrags-partner aufzunehmen

Experten warnen vor DatenmissbrauchDatenschuumltzer warnen davor dass App-Shops beziehungsweise die App-Entwick-ler uumlber zahlreiche Apps Zugriff auf private Daten wie beispielsweise das persoumlnliche Adressbuch haben ohne dass die Nutzer das merken (siehe Interview rechts) Ledig-

Vokabeltrainer-Apps S 12) Bei der Pruumlfung der App-Stores wollten wir wissen wie ein-fach oder schwierig es ist Apps einzukau-fen und wie informativ die Webseiten sind Dar uumlber hinaus wurde das Kleingedruckte ndash die allgemeinen Geschaumlftsbedingungen (AGB) ndash juristisch begutachtet

Vage DatenschutzerklaumlrungenDie AGB einiger Stores enthalten viele un-zulaumlssige Klauseln zahlreiche Datenschutz-erklaumlrungen sind schwammig formuliert Wahrscheinlich duumlrften die wenigsten Nut-zer des Apple App Stores jemals die rund 20 Seiten bdquoBedingungenldquo durchgelesen ha-ben Darin laumlsst sich Apple mehr oder weni-ger einen Freifahrtschein fuumlr den Umgang mit seinen Kundendaten einraumlumen Wer etwa eine Loumlschung seiner perso nen bezo -genen Daten beantragt kann nicht sicher sein dass Apple diesem Anliegen nach-kommt bdquoWir koumlnnen die Bearbeitung von Anfragen ablehnen wenn diese unbe-gruumlndet wiederholt werden unverhaumllt-nismaumlszligigen technischen Aufwand erfor-dern oder extrem unpraktikabel sind ldquo

lich Windows Phone Marketplace Android Market und Androidpit bemuumlhen sich dies-bezuumlglich um etwas Transparenz infor-mieren ihre Kunden daruumlber auf welche Telefonfunktionen und damit auf welche Daten ihre Apps zugreifen

Stores fuumlr jedes BetriebssystemWelchen App-Store ein Handybesitzer nut-zen kann haumlngt vom Betriebssystem sei-nes Smartphones ab Mittlerweile draumlngen jedoch zunehmend mehr unabhaumlngige An-bieter auf den Markt die Apps fuumlr unter-schiedliche Betriebssysteme anbieten Ne-ben den Stores von sechs bedeutenden Betriebssystemanbietern nahmen die Pruuml-fer auch vier App-Stores von unabhaumlngi-gen Anbietern naumlher unter die Lupe

Weil der Touchscreen eines Smart- phones doch recht klein ist laden Nutzer ihre Apps wegen der besseren Uumlbersicht auch uumlber den PC herunter und nicht di-rekt aufs Handy Das funktioniert aller-dings nicht bei allen Anbietern gleich gut Bei einigen muss der Nutzer zuvor eine Store- beziehungsweise Synchronisations-

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App-Stores

software auf den Computer herunterladen etwa bei Apple und Microsoft Danach ist der Einkauf bei diesen Anbietern jedoch komfortabel Bequem funktioniert es auch bei Googles Android Market App am Com-puter im Internet gekauft und ans Handy gesendet Synchronisation und Installation erfolgen automatisch

bdquoSie bekommen sehr wuumltendldquoAn die mittlerweile uumlblichen Qualitaumlts-standards deutschsprachiger Seiten von Internethaumlndlern kommen die App-Shops bei weitem nicht heran Teilweise sind die Produktinformationen auf den Webseiten aumluszligerst duumlrftig und nahezu inhaltsleer oft nur in Englisch verfasst oder via Uumlber -setzungsprogramm in ein hanebuumlchenes Deutsch uumlbertragen

So wird beispielsweise auf Googles An-droid Market das millionenfach verkaufte Spiel Angry Birds wie folgt beworben bdquoDie spannendsten der Aviaumlren Abenteuer geht weiter Was passiert wenn der Liebling al-ler wilden Huumlhner eingesperrt und sich ausgeliefert zu Rio Sie bekommen sehr wuumltendldquo Brauchbare Informationen lesen sich anders Neben den spaumlrlichen Infor-mationen zu einzelnen Apps sind auch Hilfetexte und Suchfunktionen oft wenig uumlberzeugend Und angesichts der Masse der angebotenen Apps haben viele Nutzer die Uumlbersicht schon verloren bevor sie an-fangen zu suchen

Ein paar Cent mit Kreditkarte bezahlen Manche App-Shops koumlnnen auch bei den Zahlungsmodalitaumlten nicht uumlberzeugen Sie verlangen von den Kunden persoumlnliche Kreditkarteninformationen zu hinterlegen ndash selbst fuumlr Kleinstbetraumlge

Insgesamt duumlrften die Zustaumlnde auf dem Markt fuumlr Apps manchen Beobachter an die Sitten im wilden Westen erinnern ndash Dagobert Duck wuumlrde vermutlich seinen Gefallen daran finden j

Warum sind viele Apps aus Daten-schutzgruumlnden bedenklichVernetzte Smartphonedienste bergen immer die Gefahr dass personenbezo-gene Daten Dritten zugaumlnglich werden Die Funktionalitaumlten der Apps koumlnnen von den Nutzenden nicht kontrolliert werden Im Gegensatz zum Smart- phone-Betriebssystem kommen viele der Apps aus weniger bekannten und teilweise weniger serioumlsen Quellen

Wozu werden die persoumlnlichen Daten von wem benutztPersonenbezogene Daten koumlnnen so-wohl bei dem Betreiber des App- Stores als auch ndash je nach technischer Ausgestaltung der App ndash bei dem An-bieter der App anfallen Insbesondere bei werbefinanzierten Angeboten koumln-nen im Einzelfall auch zahlreiche weite-re Unternehmen weltweit personenbe-ziehbare Daten der Nutzer erhalten

Wie koumlnnen sich Verbraucher davor schuumltzen dass missbraumluch-lich persoumlnliche Daten von ihnen erhoben werdenBei der Installation einer App ist immer Vorsicht geboten Gruumlndliches Informieren uumlber das Angebot und den Anbieter ndash auch uumlber dessen Fir-mensitz und das in diesem Land geltende Datenschutzrecht ndash sowie das Lesen der jeweiligen allgemeinen Geschaumlftsbedingungen und Daten-schutzerklaumlrungen sind Pflicht Eine App sollte nur die Rechte erhalten die sie fuumlr ihr Funktionieren nachvoll-ziehbar benoumltigt Das Smartphone- Betriebssystem sollte dazu Einstel-lungsmoumlglichkeiten bereitstellen

Massenhafter Datenmissbrauch ist kein neues Phaumlnomen Entsteht durch die vermehrte Nutzung von Apps auf Smartphones eine neue Dimension des Datenmissbrauchs

Wahrscheinlich werden Smartphones in Zukunft verstaumlrkt Angriffsziele fuumlr trojanische Pferde und andere Schadprogramme sein Es ist nicht erkennbar dass die im Internet be -stehenden Datensicherheitsprobleme fuumlr Smartphones geloumlst sind Dies ist deswegen bedenklich da Smartpho-nes und damit auch manche Apps durchgehend aktiv sind und fortlau-fend Aufenthaltsinformationen der Nutzer generieren Wenn diese Daten in falsche Haumlnde geraten koumlnnen de-taillierte Bewegungsprofile der Nutzer erstellt und mit anderen Nutzungs- und Inhaltsdaten verknuumlpft werden

Was muss auf politischer Ebene getan werden um den Missbrauch von Kundendaten so weit wie moumlglich zu minimierenDie Politik muss die rechtlichen Vor -aussetzungen dafuumlr schaffen dass der Schutz der Privatsphaumlre bereits von vornherein in die Technologien einge-baut wird Bislang richten sich die Ge-setze vor allem an die Anwender von Technologien weniger an deren Ent-wickler Dies wird fuumlr einen wirksamen Schutz der Privatsphaumlre in Zukunft nicht mehr ausreichen

Kann man sagen welche Betriebs-systeme beziehungsweise App- Stores aus datenschutzrechtlicher Sicht die bedenklichsten sind Viele App-Stores verlangen eine perso-nenbezogene Registrierung obwohl das fuumlr die Erbringung des Dienstes in der Regel nicht erforderlich ist Darauf sollten Nutzer achten und sich gegebe-nenfalls unter einem Pseudonym regis-trieren Einige bieten entgegen den in Deutschland geltenden gesetzlichen Bestimmungen keine anonymen oder zumindest pseudonymen Bezahlverfah-ren an Falls moumlglich sollte man bes-ser anonyme Gutscheine nutzen

Interview

Apps sind unkontrollierbarDr Alexander Dix der Berliner Beauftragte fuumlr Datenschutz und Informationsfreiheit raumlt Nut-zern zu Vorsicht und Wachsamkeit bevor sie Apps auf ihr Smartphone herunterladen

Nutzer koumlnnen die Qualitaumlt von Apps bewerten In den Erfahrungsberichten finden sich auch Hinweise auf frag -wuumlrdige Datenabfragen Mehr daruumlber steht im Kasten auf Seite 43 und im Interview rechts

Lern-Apps EnglischSeite 12ndash15Busuu Online SLCIF B85337087 Calle Columela 2 1-D 28001 Madrid Spanien wwwbusuucomde

Cornelsen Mecklenburgische Str 53 14197 Berlin Tel 0 3089 78 50 Fax 0 3089 78 54 99 wwwcornelsen demobil

EurotalkErftstr 17 40670 Meerbusch Tel 0 21 5996 15 83 Fax 0 21 5996 15 84 httpeurotalkcomde

Learnlift Office EuropeOberes Ried 1 6833 Klaus Oumlsterreich Tel 00 4355 235 07 Fax 00 4355 2350 79 99 wwwmemoryliftercomdestarthtml

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MobilingaHermann-Koumlhl-Str 7 28199 Bremen Tel 04 219 60 11 60 wwwmobilingade

Phonetec Wilhelmshoumlher Allee 64ndash66 34119 Kassel Tel 05 6173 96 94 40 Fax 05 6173 96 94 49 wwwphonetecde

SPB SoftwareVasi Alekseeva Str 6 198188 Sankt Petersburg Russische Foumlrderation Tel 0 078 123 35 69 93 Fax 0 078 123 35 69 94 wwwspbcom

Studymobile LimitedBlacklabs Waldstr 17 77839 Lichtenau Tel 0 72 2799 27 31 Fax 0 72 2799 27 32 wwwblacklabsde

You2 SoftwareAm Eichenhain 1 82449 Uffing Tel 0 88 4691 45 73 wwwyou2deimcardshtml

Natuumlrliches MineralwasserSeite 22 ndash 29Adelholzener AlpenquellenStPrimus-Str 1ndash5 83313 Siegsdorf Tel 0 86 62620 Fax 0 86 626 21 01 wwwadelholzenerde

Aldi (Nord) QuellbrunnPostfach 13 01 10 45291 Essen Tel 02 018 59 30 Fax 02 018 59 33 18 wwwaldi-nordde

Aldi (Suumld) Aqua CulinarisPostfach 10 01 52 45401 Muumllheim adR Tel 02 089 92 70 Fax 02 0899 27 36 10 wwwaldi-suedde

ApollinarisCoca-ColaFriedrichstr 68 10117 Berlin Tel 0 3092 04 01 Fax 0 3092 04 11 02 wwwapollinarisde

BiokristallNeumarkter Lammsbraumlu Gebr Ehrnsperger eK Amberger Str 1 92318 Neumarkt Tel 0 91 8140 40 Fax 0 91 814 04 49 wwwlammsbraeude

EdekaGut amp Guumlnstig22291 Hamburg Tel 0 406 37 70 Fax 0 4063 77 42 75 wwwedekade

Franken BrunnenBamberger Str 90 91413 Neustadt ad Aisch Tel 0 91 6178 90 Fax 0 91 6178 91 66 wwwfranken brunnende

Gerolsteiner BrunnenVulkanring 54567 Gerolstein Tel 0 180 533 33 66 Fax 0 180 510 88 22 wwwgerolsteinerde

KauflandK ClassicRoumltelstr 35 74149 Neckarsulm Tel 0 180 201 00 80 Fax 0 71 3294 61 24 wwwkauflandde

LidlSaskia ClassicStiftsbergstr 1 74167 Neckarsulm Tel 0 8004 35 33 61 Fax 0 71 3294 22 36 wwwlidlde

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PennyElitess50603 Koumlln Tel 0 180 333 10 10 Fax 02 211 49 90 00 wwwpennyde

realTipSchluumlterstr 5 40235 Duumlsseldorf Tel 0 8005 03 54 18 Fax 0 8001 01 17 88 wwwtip-discountde

Reweja50603 Koumlln Tel 02 2114 90 Fax 02 211 49 90 00 wwwrewe-groupcom

RhoumlnSprudelEgon Schindel Weikardshof 2 36157 Ebersburg Tel 0 66 565 80 Fax 0 66 565 81 59 wwwrhoensprudelde

RoumlmerquelleCoca-Cola HBC Austria Triesterstr 91 1100 Wien Oumlsterreich Tel 00 43161 06 00 Fax 00 43161 06 03 29 wwwroemerquelleat

SPellegrinoNestleacute Waters Deutschland Wilhelm-Theodor-Roumlmheld-Str 22 55130 Mainz Tel 0 6966 71 30 43 wwwsanpellegrinode

Vilsa-BrunnenOtto Rodekohr Alte Drift 1 27305 Bruchhausen-Vilsen Tel 0 42 5239 20 Fax 0 42 5239 22 70 wwwvilsade

Voumlslauer MineralwasserPaitzriegelgasse 2 2540 Bad Voumlslau Oumlsterreich Tel 00 4322 5240 10 Fax 00 4322 52 4 01 46 00 wwwvoeslauerde

WarmluftbuumlrstenSeite 33 ndash 35

BomannPostfach 10 01 50 47878 Kempen Tel 0 21 528 99 80 Fax 0 21 528 99 89 11 wwwbomannde

Bosch(Hausgeraumlte) Postfach 14 60 83294 Traunreut Tel 0 86 693 00 Fax 0 86 6930 25 43 wwwbsh-groupcom

Braun Verbraucherreferat Postfach 11 20 61466 KronbergTs Tel 0 80027 28 64 63 Fax 0 61 7330 26 23 wwwbrauncom

ClatronicIndustriering Ost 40 47906 Kempen Tel 0 21 522 00 60 Fax 0 21 5220 06 19 99 wwwclatronicde

Grundig Beuthener Str 41 90471 Nuumlrnberg Tel 0 180 523 18 80 Fax 09 117 03 61 50 wwwgrundigde

Petrawmf consumer electric Greisbacherstr 6 89331 Burgau Tel 0 82 224 00 40 Fax 0 82 224 00 41 00 wwwpetra-electricde

RowentaGroupe SEB Postfach 10 16 64 63016 OffenbachM Tel 0 698 50 40 Fax 0 698 50 45 30 wwwrowentade

MobilfunknetzeSeite 38 ndash 41

E-PlusPostfach 14425 Potsdam Tel 03 3170 00 wwweplusde

O2Telefoacutenica Germany Georg-Brauchle- Ring 23ndash25 80992 Muumlnchen Tel 0 180 501 09 08 wwwo2onlinede

Telekom DeutschlandLandgrabenweg 151 53227 Bonn Tel 0 180 330 22 02 wwwtelekomde

VodafoneAm Seestern 1 40547 Duumlsseldorf Tel 0 8001 72 12 12 wwwvodafonede

App-StoresSeite 42ndash 47

Android MarketGoogle ABC-Str 19 20354 Hamburg Tel 0 408 08 17 90 00 httpsmarketan-droidcom

AndroidpitFonpit Greifswalder Str 207 10405 Berlin Tel 0 3025 05 30 77 wwwandroidpitde

App StoreApple iTunes 8 Rue Heinrich Heine L-1720 Luxemburg Luxemburg wwwapplecom deiphoneapps- for-iphone

Blackberry App WorldBlackberry RIM Research in Motion Frankfurter Str 63ndash69 65760 Eschborn Tel 0 61 969 98 30 httpappworldblack-berrycomwebstore

mobiflipdepdassi-envicon Gasteiner Str 6 10717 Berlin Tel 0 9001 10 12 18 wwwmobiflipde

Opera Mobile StoreAppia 320 Blackwell Street 3rd Floor Durham NC 27701 USA Tel 0 0191 96 17 16 56 httpmobilesto-reoperacom

Ovi StoreNokia Balcke-Duumlrr-Allee 2 40882 Ratingen Tel 0 21 028 92 80 httpstoreovicom

PocketgearcomPocket Gear Deutschland Truderinger Str 273 81825 Muumlnchen Tel 0 892 88 05 60 www pocketgearcom

Samsung AppsSamsung Electronics Am Kronberger Hang 6 65824 SchwalbachTs wwwsamsung appscom

Windows Phone Market PlaceMicrosoft Deutschland Konrad-Zuse-Str 1 85716 Unter -schleiszligheim Tel0 8931 76 50 00 wwwmicorsoftcomwindowsphonede-deappsdefaultaspx

FernseherSeite 50 ndash 57LGPostfach 2 44 47856 Willich Tel 0 180 547 37 84 Fax 0 21 5442 87 99 wwwlgde

MetzPostfach 12 67 90506 Zirndorf Tel 09 119 70 62 39 Fax 09 119 70 63 40 wwwmetzde

OrionISP Dieter Lather Postfach 10 20 45 63266 Dreieich Tel 0 61 033 99 90 Fax 0 61 0339 99 10 wwworion-europade

PanasonicWinsbergring 15 22525 Hamburg Tel 0 180 501 51 40 Fax 0 180 501 51 45 wwwpanasonicde

PhilipsLuumlbeckertordamm 5 20099 Hamburg Tel 0 402 89 90 Fax 0 4028 99 28 29 wwwphilipsde

SamsungAm Kronberger Hang 6 65824 SchwalbachTs Tel 0 180 57 26 78 64 Fax 0 180 512 12 14 wwwsamsungde

SonyKemperplatz 1 10785 Berlin Tel 0 180 525 25 86 Fax 0 180 525 25 87 wwwsonyde

TechnisatPostfach 5 60 54541 Daun Tel 0 65 9271 26 00 Fax 0 65 9249 10 wwwtechnisatde

TelefunkenBockenheimer Landstr 101 60325 FrankfurtMain Tel 0 6960 00 Fax 0 696 00 10 40 wwwtelefunken comde

ToshibaPostfach 10 14 62 41414 Neuss Tel 0 180 566 00 55 Fax 0 21 3115 83 41 wwwtoshibade

StabmixerSeite 60 ndash 65

AEG-ElectroluxFuumlrther Str 246 90429 Nuumlrnberg Tel 0 1805 55 45 55 Fax 09 113 23 49 26 00 wwwelectroluxde


Bosch Hausgeraumlte Postfach 83 01 01 81701 Muumlnchen Tel 0 8945 90 01 Fax 0 8945 90 23 47 wwwbosch- homecomde

BraunFrankfurter Str 145 61476 Kronberg im Taunus Tel 0 80027 28 64 63 Fax 0 61 7330 28 75 wwwbraunde

Clatronic Industriering Ost 40 47906 Kempen Tel 0 21 522 00 60 Fax 0 21 5220 06 19 99 wwwclatronicde

ESGEUnold Mannheimer Str 4 68766 Hockenheim Tel 0 62 059 41 80 Fax 0 62 0594 18 12 wwwunoldde

GastrobackGewerbestr 20 21279 Hollenstedt Tel 0 41 652 22 50 Fax 0 41 6522 25 29 wwwgastrobackde

KenwoodDe Longhi Am Reitpfad 20 63500 Seligenstadt Tel 0 180 522 55 21 Fax 0 61 829 20 61 11 wwwdelonghicom

Philips Lifestyle Luumlbeckertordamm 5 20099 Hamburg Tel 0 402 89 90 Fax 0 4028 99 28 29 wwwphilipsde

RealAlaskaSchluumlterstr 5 40235 Duumlsseldorf Tel 0 8005 03 54 18 Fax 02 119 69 21 40 wwwrealde

Red Baronds-produkte Stormarnring 14 22145 Stapelfeld Tel 03 88 5131 46 50 wwwdsprode

SeverinRoumlhre 27 59846 Sundern Tel 0 29 3398 20 Fax 0 29 3398 23 33 wwwseverinde

SiemensPostfach 83 01 01 81701 Muumlnchen Tel 0 8945 90 09 Fax 0 8945 90 23 47 wwwsiemens- homede

SolacDiezer Str 52 65624 Altendiez Tel 0 64 325 07 60 Fax 0 64 3250 76 76 wwwsolacde

SuperiorAera Hanns-Martin- Schleyer-Str 2 77656 Offenburg Tel 07 8161 60 wwwmarkantde

TefalGroupe SEB Postfach 10 16 64 63016 Offenbach am Main Tel 0 698 50 40 Fax 0 698 50 45 30 wwwtefalde

ElektrofahrraumlderSeite 70 ndash76

DiamantTrek Fahrrad Stettbachstr 2 8600 Duumlbendorf Schweiz Tel 0 180 350 70 10 Fax 0 180 350 70 15 wwwdiamantradcom

FlyerBiketec Schwende 1 4950 Huttwil Schweiz Tel 00 41629 59 55 55 Fax 00 41629 59 55 66 wwwflyerch

GiantPostfach 13 38 40673 Erkrath Tel 02 1199 89 40 Fax 02 119 98 94 26 wwwgiant- bicylescom

KalkhoffDerby Cycle Werke Siemensstr 1ndash3 49661 Cloppenburg Tel 0 44 7196 60 Fax 0 44 7196 61 88 wwwderby-cyclede

KettlerHeinz Kettler Hauptstr 28 59469 Ense-Parsit Tel 0 29 388 10 Fax 0 29 388 19 10 00 wwwkettlernet

KreidlerCycle Union Postfach 43 49 26033 Oldenburg Tel 04 4192 08 90 Fax 04 4120 41 49 wwwkreidlernet

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Pegasus ZEG Longericher Str 2 50739 Koumlln Tel 02 2117 95 90 Fax 02 211 79 59 74

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RaleighRaleigh Univega Siemensstr 1ndash3 49661 Cloppenburg Tel 0 44 719 23 40 Fax 0 44 719 23 42 40 wwwraleigh-bikesde

RuhrwerkOnyx Cycle Alter Postweg 190 32584 Loumlhne Tel 0 18 0508 72 48 Fax 0 18 0508 72 49 wwwonyx-cyclecom

WinoraWinora-Staiger Postfach 14 22 97404 Schweinfurt Tel 0 97 216 59 40 Fax 0 97 2165 94 45 wwwwinorade

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Abele-OptikOssietzkystr 1ndash3 97084 Wuumlrzburg Tel 09 316 00 50 Fax 09 316 00 60 wwwabele-optikde

aktivoptikAktiv Optik Schwaben- heimer Weg 111 55543 Bad Kreuznach Tel 06 717 96 46 70 Fax 06 7179 64 67 20 wwwaktivoptikde

Apollo-OptikWallenrodstr 3 91126 Schwabach Tel 0 91 2283 10 wwwapollo-optikde

Binder Optik Wolf-Hirth-Str 37 71034 Boumlblingen Tel 0 71 316 20 70 Fax 0 71 3162 07 40 wwwbinder-optikde

FielmannWeidestr 118a 22083 Hamburg Tel 0 8003 43 56 26 Fax 0 4027 07 61 81 wwwfielmannde

Krass OptikGoumlrtz + Krass Optik Max-Planck-Str 6 85609 Aschheim Tel 0 892 90 94 00 Fax 0 8929 09 40 99 wwwkrassoptikde

Matt OptikOptik Matt Lichtenfelser Str 3 93057 Regensburg Tel 09 4169 68 60 Fax 09 416 96 86 90 wwwmatt-optikde

Optiker BodeReinbeker Redder 94 21031 Hamburg Tel 0 407 39 35 90 Fax 0 4073 93 59 44 wwwoptiker-bodede

pro optik Augenoptik Fachgeschaumlft Ulmer Str 1 73240 Wendlingen am Neckar Tel 0 70 248 05 00 Fax 0 70 2480 50 10 wwwprooptikde

Adressen

96 Service test 82011

Adressen

82011 test Service 97

Herausgeber und Verlag

Redaktion test

Stiftung Warentest Luumltzowplatz 11ndash13 10785 Berlin Postfach 30 41 41 10724 Berlin Telefon 0 3026 31-0 Telefax 0 3026 31 27 27 Internet wwwtestde Postbank Berlin Konto 306 02 100BLZ 100 100 10

Verwaltungsrat Prof Dr Karl-Heinz Fezer (Vorsitzender) Volker Angres Gerd Billen Prof Dr Manfred Hennecke Dr Guumlnter Muumlchler Prof Dr Andreas Oehler Prof Dr Lucia Reisch

Kuratorium Dr Guumlnter Houmlrmann (Vorsitzender) Dr Thomas Foumlrster Christoph Hahn Dr Sven Hallscheidt Dr Jutta Harre Prof Dr Heinrich Heidt Wolfgang Hellhake Dr Markus Hild Prof Dr Herbert Kubicek Sigrid Lewe-Esch Dr Stefanie Maumlrzheuser Dr Klaus Mayer Klaus Muumlller Prof Dr Friedrich Wilhelm Schwartz Prof Dr Achim Stiebing Cornelia Tausch Dr Ralph Walther Prof Dr Reiner Wittkowski

Vorstand Dr Werner Brinkmann Weiteres Mitglied der Geschaumlftsleitung Hubertus Primus (Bereichsleiter Publikationen) Untersuchungen Dr Holger Brackemann (Bereichsleiter) Produkttests I Juumlrgen Nadler (Leiter) Projektleiter Dr Markus Bautsch Jenny Braune

Dr Dirk Lorenz Marcus Pritsch Dr Bernd Schwenke Simone Vintz Dr Kirstin Wohlfart Marktanalyse und Projektassistenz Heike Clemens Thomas Grund Lutz Konzag Danielle Leven

Produkttests II Elke Gehrke (Leiterin) Projektleiter Hans-Peter Brix Christiane Boumlttcher- Tiedemann Renate Ehrnsperger Dr Konrad Giersdorf Henry Goumlrlitz Martin Hofmann Dr Dagmar Saurbier Dr Peter Schick Joumlrg Siebolds Marktanalyse und Projektassistenz Ingo Bengelsdorf Toralf Hainsch Wolfgang Lerch Yvonne Sanguinette Michael Vogt

Produkttests III Dr Ursula Loggen (Leiterin) Projektleiter Katrin Andruschow Dr Heike Dieckmann Dr Birgit Luther Sabine Melz Christiane Nientimp Dr Birgit Rehlender Anke Scheiber Janine Schlenker Dr Gunnar Schwan Dr Jochen Wettach Marktanalyse und Projektassistenz Michaela Backhus Julia Leise Harry Mallok Anngret Plock Nada Quenzel Gabriele Scheefe Verifikation Sibylle Buumlrgel Claudia Gaca Susanne Neunzerling Hartmut Schaumlfer Preiserhebungen Manfred Groszlig Pruumlfmustereinkauf Dirk Weinberg Finanz- und Umweltanalyse Annegret Jende Simone Lindemann Internationales Sekretariat Dr Heinz Willnat

Weiterbildungstests Projektleitung Dr Anett Brauner Dr Michael Cordes Sandra Maumlmecke Alfred Toumlpper Verifikation Andrea Goldenbaum Marktanalyse und Projektassistenz Benjamin Barkmeyer Johanna Keske-Fouda Andrea Kiesner

Marketing Leserservice und Vertrieb Jens-Peter Liedtke (Bereichsleiter) Vertrieb Zeitschriften Frank Beich (Ltg) ZENIT Pressevertrieb GmbH Julius-Houmllder-Straszlige 47 70597 Stuttgart Tel 07 117 25 21 90 Fax 07 117 25 23 40

Presse Heike van Laak (Leiterin) Ute Braumlnzel Bettina Dingler Petra Rothbart

Chefredakteur Hubertus Primus (verantwortlich) Stellvertretender Chefredakteur Peter Gurr Textchefin Marina Pauly Ernaumlhrung Kosmetik Gesundheit Isabella Eigner (Leitung) Ina Bockholt-Lippe Ursula Luumlders Nicole Merbach

Paulina Panckow Paula Schenkenberger Swantje Waterstraat Journal Gesundheit Ursula Falkenstein Jana Hauschild Dr Bettina Sauer

Computer Telefon Bild Ton Henning Withoumlft (Leitung) Peter Knaak Herbert Noll Stephan Scherfenberg Volker Wartmann Michael Wolf

Haushalt Garten Freizeit Verkehr Lothar Beckmann (Leitung) Ronald Dammschneider Brigitte Kluth-Kosnik Michael Koswig Cecilia Meusel Thomas Muumlller Falk J Murko Juumlrgen Tewes Geld Recht Michael Bruns

Weiterbildung Nina Gerstenberg (Leitung) Christina Engel Alrun Jappe Redaktionsassistenz Britta Ossig-Moll Christine Jannack Grafik Nina Mascher (Art Direction) Susanna Donau Anne Lehmann

Katja Spaumlth Beate Theill Susann Unger Bildredaktion Kerstin Babrikowski Margrit Porzelt Gabriele Theune Produktion Catrin Knaak Martin Schmidt Yuen Men Cheung Produktfotos Ralph Kaiser Michael Haase Verlagsherstellung Rita Brosius (Leitung) Susanne Beeh Litho tiffany GmbH Berlin Druck Umschlag KonradinHeckel Nuumlrnberg Bestellkarte Offsetdruck Nuumlrnberg

Innenteil PRINOVIS Nuumlrnberg Abonnement Jahresabonnement Inland 4750 Euro (inklusive gesetzlicher MwSt und

Versandkosten) Jahresabonnement Ausland Euro-Laumlnder 4750 Euro Schweiz 8760 sfr andere Laumlnder 5350 Euro Preis fuumlr das Einzelheft 450 Euro (inklusive gesetzlicher MwSt) Auslandspreis fuumlr das Einzelheft 450 Euro 850 sfr (bei Postzustellung zuzuumlglich Porto)

ISSN 0040ndash3946 Bildnachweis Titel Stiftung Warentest Ruumlcktitel Stiftung Warentest Thinkstock Nikon Fotos Ralph Kaiser WeststyleSorpasso (S 32) Samsung (S 57)

wwwRadon-Infode (S 66) Remmers Baustofftechnik (S 67) Trek Fahrrad (S 5) Bucher-Reisen (S 77 Neckermann Reisen FTI Alltours (alle S7879)

Editorial Anke Jacob Infografiken Kati Hammling wwwktgrafixde Rechte Alle in test veroumlffentlichten Beitraumlge sind urheberrechtlich geschuumltzt Das

gilt auch gegenuumlber Datenbanken und aumlhnlichen Einrichtungen Die Reproduktion ndash ganz oder in Teilen ndash durch Nachdruck fototechnische Vervielfaumlltigung oder andere Verfahren ndash auch Auszuumlge Bearbeitungen sowie Abbildungen ndash oder die Uumlbertra-gung in eine von Maschinen insbesondere Datenverarbeitungsanlagen verwendba-re Sprache oder die Einspeisung in elektronische Systeme bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Verlags Alle uumlbrigen Rechte bleiben vorbehalten

Tarife der ServicenummernDie Preise gelten fuumlr Anrufe aus dem deutschen Festnetz Die Kosten aus dem Mobilfunknetz duumlrfen 42 Cent pro Minute oder 60 Cent pro Anruf nicht uumlberschreiten

0 800 Kostenfrei0 180 1 39 CentMin0 180 2 60 CentAnruf 0 180 3 90 CentMin

0 180 5 14 CentMin0 188 09 49 CentMin0 900 1 Hier koumlnnen Kosten von 49 bis 124 CentMin entstehen

VerbraucherzentralenBaden-WuumlrttembergPaulinenstr 47 70178 Stuttgart Tel 07 1166 91 10 infovz-bwde wwwvz-bwdeBayernMozartstr 9 80336 Muumlnchen Tel 0 8953 98 70 infovzbayernde wwwverbraucherzentrale-bayerndeBerlinHardenbergplatz 2 10623 Berlin Tel 0 3021 48 50 mailverbraucherzentrale-berlinde wwwverbraucherzentrale-berlinde

BrandenburgTempliner Str 21 14473 Potsdam Tel 03 3129 87 10 infovzbde wwwvzbdeBremenAltenweg 4 28195 Bremen Tel 04 2116 07 77 Fax 04 211 60 77 80 infoverbraucherzentrale-Bremende wwwvz-hbdeHamburgKirchenallee 22 20099 Hamburg Tel 0 4024 83 20 Fax 0 4024 83 22 90 infovzhhde wwwvzhhde

HessenGroszlige Friedberger Str 13 ndash17 60313 FrankfurtM Tel 0 180 597 20 10 vzhverbraucherde wwwverbraucherdeMecklenburg-VorpommernStrandstr 98 18055 Rostock Tel 03 812 08 70 50 infonvzmvde wwwnvzmvde

NiedersachsenHerrenstr 14 30159 Hannover Tel 05 1191 19 60 infovzniedersachsende wwwverbraucherzentrale-niedersachsendeNordrhein-WestfalenMintropstr 27 40215 Duumlsseldorf Tel 02 113 80 90 vznrwvz-nrwde wwwvz-nrwdeRheinland-PfalzSeppel-Gluumlckert-Passage 10 55116 Mainz Tel 0 61 312 84 80 infovz-rlpde wwwvz-rlpde

SaarlandTrierer Str 22 (Haus der Beratung) 66111 Saarbruumlcken Tel 06 819 27 36 79 vz-saarvz-saarde wwwvz-saardeSachsenBruumlhl 34ndash38 04109 Leipzig Tel 03 4169 62 90 vzsvzsde wwwverbraucherzentrale-sachsendeSachsen-AnhaltSteinbockgasse 1 06108 Halle Tel 03 452 98 03 29 vzsavzsade wwwvzsade

Schleswig-HolsteinAndreas-Gayk-Str 15 24103 Kiel Tel 04 3159 09 90 infoverbraucherzentrale-shde wwwverbraucherzentrale-shdeThuumlringenEugen-Richter-Str 45 99085 Erfurt Tel 03 6155 51 40 infovzthde wwwvzthde

Verbraucher institutionenVerbraucherzentrale Bundesverband (vzbv)Markgrafenstr 66 10969 Berlin Tel 0 3025 80 00 infovzbvde wwwvzbvde

DHB-Netzwerk Haushalt Berufsverband der HaushaltsfuumlhrendenCoburger Str 19 53113 Bonn Tel 02 2823 77 18 wwwhausfrauenbundde

VerbraucherService Bayern im KDFB LandesgeschaumlftsstelleDachauer Str 5 80335 Muumlnchen Tel 0 8959 62 78 muenchenverbraucherservice-bayernde

Beratungsstellen86152 Augsburg Ottmarsgaumlsschen 8 Tel 08 2115 70 31 augsburgverbraucherservice-bayernde

96047 Bamberg Gruumlner Markt 14 Tel 09 5120 25 06 bambergverbraucherservice-bayernde

93413 Cham Obere Regenstr 15 Tel 0 99 7167 53 chamverbraucherservice-bayernde

86609 Donauwoumlrth Muumlnsterplatz 4 Tel 09 0682 14

91391 Forchheim Sattlertorstr 5 Tel 0 91 916 46 89

85049 Ingolstadt Kupferstr 24 Tel 08 4195 15 99 90 ingolstadtverbraucherservice-bayernde

85375 Neufahrn Bahnhofstr 32 Tel 0 81 656 07 48 verbraucherneufahrnde

94032 Passau Ludwigsplatz 4I Tel 08 513 62 48 passauverbraucherservice-bayernde

93047 Regensburg Frauenbergl 4 Tel 09 415 16 04 regensburgverbraucherservice-bayernde

92421 Schwandorf Spitalgarten 1 (neues Rathaus) Tel 0 94 314 52 90 schwandorfverbraucherservice-bayernde

83278 Traunstein Bahnhofstr 1 Tel 08 616 09 08 traunsteinverbraucherservice-bayernde

97070 Wuumlrzburg Bahnhofstr 4ndash6 Tel 09 3130 50 80 wuerzburgverbraucherservice-bayernde

VerbraucherService im Katholischen Deutschen FrauenbundBundesgeschaumlftsstelle Kaesenstr 18 50677 Koumlln Tel 02 2186 09 20 bundesverbandfrauenbundde wwwfrauenbundde

Aktion Bildungsinformation Verbraucherschutz in BildungsfragenLange Str 51 70174 Stuttgart Tel 07 1122 02 16 30 infoabi-evde wwwabi-evde

Wer Apps auf seinem Handy be-nutzt sollte sich der Gefahr bewusst sein dass er damit moumlglicherweise ungewollt private Daten preisgibt Die besten App-Stores im Test bie-ten Microsoft mit dem Windows Phone Marketplace und Google mit dem Android Market an Der App Store von Apple verpasst eine befriedigende Gesamtnote aufgrund seiner Maumlngel in den allgemeinen Geschaumlftsbedingungen Von den un-abhaumlngigen App-Stores landet Androidpit am weitesten vorn

Unser Rat

Waumlre Dagobert Duck noch einmal jung wuumlrde er vermutlich nicht am

Klondike nach Goldnuggets schuumlrfen son-dern einen App-Store eroumlffnen Beim Ge-schaumlft mit Zusatzprogrammen fuumlr Handys herrscht Goldgraumlberstimmung Ballerspiel Sprachfuumlhrer Wetterdienst ndash kaum ein Programm das sich nicht in den virtuellen Kauflaumlden besorgen lieszlige

Einfach uumlbers Handy herunterladen Einfach drei vier Klicks auf dem beruumlh-rungsempfindlichen Bildschirm schon ist ein neues Programm aus dem integrierten App-Shop auf das Smartphone herunter-geladen (siehe Kasten rechts) Apps sind wahrscheinlich auch deshalb so beliebt weil viele nur ein paar Cent kosten oder so-gar gratis sind In diesen Faumlllen muss der Kaumlufer dann allerdings oft eingeblendete Werbebotschaften akzeptieren

Umgang mit Nutzerdaten mangelhaftDer schoumlne bunte Schein truumlgt bei naumlhe-rem Hinsehen zeigten sich bei den meisten App-Stores betraumlchtliche Schattenseiten Aumluszligerst unbefriedigend sind die Ergeb-nisse der Shops bei den bdquoKundeninforma-tionenldquo und im bdquoUmgang mit den Nutzer-datenldquo auch das bdquoEinkaufenldquo laumlsst oftmals Wuumlnsche offen

Kein Shop gut nur zwei befriedigendDas insgesamt schlechte Gesamtergebnis haumlngt wesentlich mit diesen Maumlngeln zu-sammen Die inhaltliche Qualitaumlt der einzel-nen Apps wurde fuumlr die Tester aufgrund der Masse kein Bewertungskriterium Einige Internetlaumlden bieten nach eigenen Anga-ben mehr als 100 000 Apps an (siehe Test

App-Stores

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82011 test

Suchen Sie ein Hotelzimmer in der Nauml-he Brauchen Sie eine Taschenlampe Oder wollen Sie wissen wann der naumlchste Zug faumlhrt Mit Apps kann das Smartphone zu einem praktischen mo-bilen Hilfsmittel werden Stoumlbern Uumlber Suchfunktionen oder Listen waumlhlen Sie in Ihrem App-Store die gesuchte Funktion aus Ein Finger-tipp und es wird eine Beschreibung samt Kaufpreis und Bewertung ange-zeigt Noch ein bdquoEinverstandenldquo-Klick und das Programm wird uumlbertragen Aufpassen Viele Apps nutzen Daten aus dem Smart phone Navigations -daten etwa wenn die Bahn-App eine Zugverbindung sucht oder Sie den ADAC um Pannenhilfe bitten Oder Ihr

Anwendungen fuumlr Handys

Darauf sollten Sie beim App-Kauf achten

Suchen und finden Auf langen Listen fuumlhren App-Stores ihre Apps mit Kauf-preisen und Kundenbewertungen auf

Klicken und lesen Nach einem Klick oumlffnet sich die Beschreibung der App Dort sind oft auch Nutzerkommentare zu finden

Bildsymbole kennzeichnen das Laden der Programme Danach einfach antippen und die zugehoumlrige App wird gestartet

Spieleprogramm verschickt Ihren Punktestand damit eine Highscore-Liste erstellt werden kann Nicht nach-vollziehbar ist allerdings warum bei-spielsweise eine U-Bahn-App von Lon-don auf das Adressbuch zugreifen will und den Nutzer nach Geschlecht und Alter fragt Nutzen Sie die GPS-Funk-tionen und Datenuumlbertragungen nur dann wenn es noumltig ist Ansonsten schalten Sie diese in Ihrem Handy ab Pruumlfen Lesen Sie vor dem Kauf auf jeden Fall die Beschreibung der App und die Bewertungen zu den angebo-tenen Apps durch Dort koumlnnen Sie eventuell Hinweise auf die Seriositaumlt des Angebots finden Im Zweifelsfall verzichten Sie besser auf die App

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Android

AUSREICHEND (38)

befriedigend (34)3

3

4

ausreichend (43)5

4

4

gering

Pocketgearcom



AUSREICHEND (40)

ausreichend (41)5

2

5

ausreichend (37)5

4

3

sehr gering


mobiflipde

pdassi-envicon

mobiflipde


ausreichend (45)5

3

5

ausreichend (38)4

5

3

sehr gering

Samsung Apps

Samsung

samsungapps com

Bada2)

AUSREICHEND (45)

befriedigend (34)4

2

3

ausreichend (38)3

4

4

sehr deutlich)


Appia

mobilestoreoperacom


MANGELHAFT (46)

mangelhaft (47)5

4

5

ausreichend (45)5

5

4

gering



Ovi Store

Nokia

storeovicom

Symbian

MANGELHAFT (53)

ausreichend (45)5

5

3

ausreichend (41)5

5

3

sehr deutlich)


Blackberry RIM


MANGELHAFT (55)

ausreichend (43)5

5

3

mangelhaft (51)5

5

5

sehr deutlich)


App-Stores








Samsung Apps

AUSREICHEND (45)



MANGELHAFT (55)


Opera Mobile Store

MANGELHAFT (46)


Ovi Store

MANGELHAFT (53)


App-Stores

Gewichtung

Anbieter

Webadresse






Mircosoft


BEFRIEDIGEND (32)

befriedigend (27)3

2

3

ausreichend (38)4

4

3

gering

Android Market

Google

market androidcom

Android

BEFRIEDIGEND (33)

befriedigend (30)3

2

3

ausreichend (37)4

5

3

sehr gering


App Store

Apple


AUSREICHEND (38)

befriedigend (29)4

2

3

ausreichend (40)5

5

3

deutlich )

Androidpit

Fonpit

androidpitde

Android

AUSREICHEND (38)

befriedigend (34)3

3

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ausreichend (43)5

4

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gering

Pocketgearcom



AUSREICHEND (40)

ausreichend (41)5

2

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mobiflipde

pdassi-envicon

mobiflipde


ausreichend (45)5

3

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ausreichend (38)4

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Samsung Apps

Samsung

samsungapps com

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befriedigend (34)4

2

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ausreichend (38)3

4

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Appia

mobilestoreoperacom


MANGELHAFT (46)

mangelhaft (47)5

4

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gering



Ovi Store

Nokia

storeovicom

Symbian

MANGELHAFT (53)

ausreichend (45)5

5

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Blackberry RIM


MANGELHAFT (55)

ausreichend (43)5

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mangelhaft (51)5

5

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sehr deutlich)









FOTO

S S

TIFT

UNG

WAR

ENTE

ST


App-Stores













Interview












































































































Adressen


Adressen



Redaktion test



















































BEFRIEDIGEND (32)


App Store

AUSREICHEND (38)


Android Market

BEFRIEDIGEND (33)


Pocketgearcom

AUSREICHEND (40)


Androidpit

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App-Stores

Gewichtung

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Mircosoft


BEFRIEDIGEND (32)

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gering

Android Market

Google

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Android

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befriedigend (30)3

2

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5

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App Store

Apple


AUSREICHEND (38)

befriedigend (29)4

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deutlich )

Androidpit

Fonpit

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Android

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Pocketgearcom



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mobiflipde

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Samsung Apps

Samsung

samsungapps com

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Appia

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Nokia

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Blackberry RIM


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Android Market

Google

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2

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App Store

Apple


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Blackberry RIM


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