unilab setzt MPS-Projekt beim Blumengroßhändler FleuraMetz um

Die unilab Systemhaus GmbH ist Spezialist für integrierte IT-/TK-Lösungen und -Dienstleistungen für mittelständische Unterneh-men. Als Teil der in Paderborn, Düsseldorf, Mönchengladbach und Köln ansässigen unilab Unternehmensgruppe deckt sie mit IT-Infrastruktur+Cloud, IT-Dienstleistungen und IT-Sicherheit drei der insgesamt acht SolutionCenter ab.

Die Zusammenarbeit von unilab und ALSO erstreckt sich über mehr als zwei Jahrzehnte. Dabei ist die Beziehung alles andere als eintönig. Mit ALSO MPS hat unilab etwas Neues an Bord genommen und gleich erfolgreich bei ihrem langjährigen Kunden FleuraMetz umgesetzt.

Die Herausforderung:FleuraMetz ist führender Lieferant für Blumen, Pfl anzen und Zube-hör mit Standorten in den Niederlanden, Deutschland, Schweiz, Österreich, Frankreich, Italien, UK, Irland und Nordamerika. Im Zuge der Expansion von FleuraMetz kamen weitere IT-Dienstleister zum Einsatz, die unterschiedliche Lösungen bei der Druckerfl otte ein-führten, die jedoch für FleuraMetz nicht optimal waren. FleuraMetz steckte zuvor in einem unfl exiblen MPS-Vertrag fest und suchte nun nach einer besseren Lösung. Das ALSO MPS-Angebot von unilab kam in dieser Situation wie gerufen. Die unilab konnte mit ihrem Angebot punkten und die Entscheider von den Vorteilen der ALSO Managed-Print-Services überzeugen.

Kosten senken, die IT-Abteilung entlasten, Serviceabläufe optimieren und die Systemfl otte aktualisieren – das waren die Anforderungen von FleuraMetz für die neue MPS-Lösung. Gewünscht wurde ein Mietmodell für 60 Monate, welches zunächst an 32 Standorten aus-gerollt werden sollte. Die Option, später weitere europäische Stand-orte auszustatten, spielte auch eine wichtige Rolle.

Die Lösung:Gemeinsam mit der Unterstützung von ALSO MPS nahm unilab die Heraus-forderung an. Hier kam die ALSO MPS-Lösung mit HP Laserjet und HP Color Laser Jet Geräten sowie dem Flottenmanagement-Tool view@print (für Monitoring, automatische Toner-belieferung und zum Erstellen von Servicetickets) ins Spiel. Zusätzlich wurde die Druckerfl otte um das Thema Farbdruck erweitert. Seitdem gibt es bei FleuraMetz auf Knopf-druck attraktive, bunte Flyer z. B. für die zahlreichen Sonderak-tionen und –angebote. Stefan Schmidt, Manager IT Infrastructure bei FleuraMetz, ist von der fl exiblen und fairen Lösung von ALSO MPS überzeugt: „Der Rollout von ALSO MPS, inklusive aller gewünschten Anforderungen der einzelnen Standorte, konnte innerhalb von zwei Wochen umgesetzt werden. Durch den Aus-tausch der Systeme in einem Zuge wurde der interne Betriebsab-lauf in keiner Weise gestört. Überzeugt hat uns zudem der gute Service und das FairPay-Abrechnungsmodell, bei dem rein ver-brauchsbasiert abgerechnet wird und nicht nur pro Seite. Die Umstellung war eine hervorragende Entscheidung.“

Frank Eckert, Sales Consultant bei unilab, ist von der Kompetenzerweiterung mit ALSO MPS begeistert: „MPS ist für unilab kein Kernthema. Es ist allerdings ein sehr interessantes Add-on. ALSO MPS wertete unser Portfolio enorm auf und war dabei sehr einfach in unser Lösungsangebot zu integrieren. Letztendlich sind wir in der Wertschätzung des Kunden gestiegen und das auch dank ALSO MPS.“

Mit dem Ziel die Systemlandschaft weiter zu optimieren, sollen in Kürze auch die europäischen Niederlassungen von FleuraMetz in Frankreich und in der Schweiz mit der ALSO MPS-Lösung ausgestattet werden.