Universal Analytics - Erfolg sichtbar machen

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mediaworx berlin AG mediaworx berlin AG mediaworx berlin AG 1 Universal Analytics ERFOLG SICHTBAR MACHEN Universal Analytics

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Diese "Universal Analytics" - Präsentattion klrärt folgende Frage: Was ist das? Was ist neu? Was ist bei einer Migration zu beachten?

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Universal Analytics ERFOLG SICHTBAR MACHEN

Universal Analytics

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Universal Analytics – Was ist das?

Universal Analytics

• Wichtige Nachfolge-

Version von

Google Analytics

• Effiziente Tracking-

Technologie

• Ermöglicht Online +

Offline-Tracking

Page 3: Universal Analytics - Erfolg sichtbar machen

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Universal Analytics – Vorteile

Universal Analytics

Vorteile

• Tracking auf Basis von

Nutzern statt Besuchen

• Cross-Device-Tracking

• Multiplattform-Tracking

• Vereinfachte Bedienung der

Konfigurierungsoptionen

+

Page 4: Universal Analytics - Erfolg sichtbar machen

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Universal Analytics – Nachteile

Universal Analytics

Nachteile

• Noch nicht alle Integrationen von Daten

werden unterstützt (Beta-Version)

• Daten von UA können nicht mit der

klassischen GA-Methode verarbeitet

werden

Page 5: Universal Analytics - Erfolg sichtbar machen

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Klassisches Analytics – Wie wird gezählt?

Universal Analytics

Visit-basiertes Tracking (bisher):

Ein Besucher mit 3 verschiedenen Endgeräten wird von

Classic Analytics als drei verschiedene Unique User identifiziert (!)

&cid=222 &cid=111

&cid=333

Cross Device Measurement mit User-ID

Unique Visitors:

3 User 3

Daten werden durch Cookies getrackt.

Das Tracking ist nicht möglich, wenn

Cookies deaktiviert sind.

User 1 User 1 User 1

User 2 User 1

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3

6

Klassisches Analytics – Wie wird gezählt?

Universal Analytics

Nachteile

Wenn ein Besucher einer Website verschiedene

Browser oder Geräte benutzt, wird er im klassischen

Analytics mehrmals gezählt.

• Ungenaue Angabe zu Besucherzahlen

• Unpräzise Daten in GA-Reports

Unique Visitors:

Visit-basiertes Tracking (bisher):

Ein Besucher mit 3 verschiedenen Endgeräten wird von

Classic Analytics als drei verschiedene Unique User identifiziert.

-

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Universal Analytics – Wie wird gezählt?

Universal Analytics

Unique Visitors:

1 &cid=222

&uid=456

&cid=111

&uid=456

&cid=333

&uid=456

Cross Device Measurement mit User-ID

User 1 User 1 User 1

User 1

Daten werden auf dem Google

Server gespeichert. Somit ist

ein Tracking auch möglich, wenn

Cookies deaktiviert sind.

User-basiertes Tracking (NEU):

Ein Besucher mit 3 verschiedenen Endgeräten wird von

Universal Analytics über seine User-ID als ein Unique User erkannt.

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Universal Analytics – Wie wird gezählt?

Universal Analytics

Vorteile

• Präzisere Angaben zu Besucheranzahl

• Plattform- und geräteübergreifendes Tracking

• Online- / Offline-Datensynchronisation möglich

• Besseres Verständnis der Customer Journey

• Vernünftigere Zuordnung und bessere Bewertung

der Kanäle, die zur Conversion führen

• Zielgruppenorientierte Online-, Offline-

und Remarketing-Kampagnen

Unique Visitors:

1

User-basiertes Tracking (NEU):

Ein Besucher mit 3 verschiedenen Endgeräten wird von

Universal Analytics über seine User-ID als ein Unique User erkannt.

+

Page 9: Universal Analytics - Erfolg sichtbar machen

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Universal Analytics –

Vereinfachte Bedienung der Konfigurationsoptionen

Universal Analytics

Organische

Suchquellen

• Ergänzen

• Löschen

• Neu anordnen

Zeitlimits

beliebig festlegen (Sitzungen und Kampagnen)

Sitzungen: • Default: 30 Minuten

• Mögliche Änderung:

1 Minute (min.) / 4 Stunden (max.)

Kampagnen: • Default: 6 Monate

• Mögliche Änderung:

1 Tag (min.) / 2 Jahre (max.)

Suchbegriffe

ausschließen

Traffic von bestimmten

Suchbegriffen nicht

identifizieren und als

Organische zählen

Nützlich um eigenes

Unternehmen oder

Domain als Suchbegriffe

auszuschließen

Verweisquellen

ausschließen

Verweisquellen

ausschließen, die in

GA-Berichten nicht

erscheinen dürfen

1 2 3 4

Page 10: Universal Analytics - Erfolg sichtbar machen

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Universal Analytics – Drei neue Tracking-Code-Versionen

Universal Analytics

• Websites

• Mobile Apps

• Sonstige digitale Geräte

Vorteile

• Es können alle relevanten

Geräte getrackt werden

• Innovatives Tracking möglich:

• Web-Cams im

stationärem Handel

• Konsolen

• Smart-TVs

• …

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Universal Analytics vs.

Klassisches Analytics

11 Universal Analytics

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Device-unabhängiges Tracking eines Benutzers

Tracking ohne Cookies

Tracking von Online- & Offline-Geräten

Benutzerdefinierte Dimensionen / Messwerte

Online / Offline-Datensynchronisation

Nachträgliche Konfiguration von Session-Lifetime

Ausgewählte neue Produktfunktionen

Erweiterte Anzeigentools (DFA, Remarketing)

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Universal Analytics – Was ist neu?

Universal Analytics

Universal Analytics Klassisches Analytics Funktionen

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Benutzerdefinierte Variablen / Dimensionen (kostenlos)

Benutzerdefinierte Variablen / Dimensionen (Premium)

AdSense Integration

Content Experiments

Google Display Network Impression Reporting

Remarketing

13

Universal Analytics – Was ist neu?

Universal Analytics

Universal Analytics Klassisches Analytics Funktionen

20

200

Demnächst verfügbar

5

50

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Einrichten von

Universal Analytics

14 Universal Analytics

Page 15: Universal Analytics - Erfolg sichtbar machen

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Schritte für eine erfolgreiche UA-Migration

Universal Analytics

Update-Plan erstellen

(Best Practice)

Typischer Update-Plan:

- Page-Tracking

- Event-Tracking *

- eCommerce-Tracking*

- Zeitlimits für Sitzungen und

Kampagnen anpassen

- …

Property erstellen

oder aktualisieren

A) Neu anlegen:

UA-Property parallel zum

bestehenden Classic-GA-

Property erstellen

- oder –

B) Migrieren:

Vorhandenes Property

aktualisieren

Tracking-Code

implementieren

A) Neu anlegen:

UA-Code parallel zum

bestehenden Classic-GA- Code

integrieren

- oder –

B) Migrieren:

Austauschen des bestehenden

durch den neuen Tracking-

Code

1 2 3

3

* Anpassung bei Umstellung

notwendig!

Page 16: Universal Analytics - Erfolg sichtbar machen

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Option UA-Property neu erstellen und integrieren

Universal Analytics

Neues Property erstellen

1

2

Tracking-Code integrieren

3

Universal Analytics kann problemlos

parallel mit Classic-Analytics

betrieben werden.

Setzt eine Website schon Universal Analytics ein?

Universal Analytics ist gut erkennbar durch diese Code-Stellen:

• function (i,s,o,g,r,a,m)

• analytics.js

A

Page 17: Universal Analytics - Erfolg sichtbar machen

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Option UA-Property migrieren

Universal Analytics

Migration starten

2

1

Warten und Tracking-Code integrieren

Neuer Tracking-Code kann nach ca. 48 Std. integriert werden

Alter Tracking-Code muss entfernt werden

3

4

B

Page 18: Universal Analytics - Erfolg sichtbar machen

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5 Wichtige Fragen und Antworten

Universal Analytics

3

5

1

3 Demografische Daten („dc.js“) werden

durch Universal Analytics momentan

noch nicht unterstützt.

(Dez 2013)

2

Wann sollte man auf UA wechseln?

Google empfiehlt die Migration

ab jetzt (Dez 2013)

Werden bisherigen Daten behalten?

Ja, alle historischen Daten bleiben

erhalten. Aber nur, wenn

migriert statt neu erstellt wird.

4 Funktioniert nach der Migration alles?

Achtung: Wenn das Tracking erweitert

wurde (z.B. Event-Tracking) muss

dies angepasst werden.

Man kann den Migrations-

Prozess nicht abbrechen oder

auf eine vorherige Version von

Google Analytics zurückkehren.