Unser Anspruch: Flächendeckende Umsetzung...

  Copyright©2016IVPNetworksGmbH©2016IVPNetworksGmbH Juni7,2017

Leichtausgeprägtepsychische

Erkrankungen

MiGelausgeprägtepsychische

Erkrankungen

Schwerepsychische

Erkrankungen

SteppedCare

Gezielteundb

edarfsorienMe

rteAuswahlv

onBehandlun

gsmodulen

EvidenzbasierterBehandlungspfad

ausgerichtetamtatsächlichenBehandlungsbedarf

UnserAnspruch:FlächendeckendeUmsetzungbedarfsorienMerter,evidenzbasierterBehandlung

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DreiSäulenManagement-/KoordinaMonsleistungen,ITsowieniederschwelligeVersorgungsangebote(E-Health,Telefoncoaching,Casemanagement)

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IVP-Netzwerkmanagement

ManagementregionalerNetzwerkevonLeistungs-erbringernmitAusbauzuflächendeckendenStrukturen•  AkquiseundSchulung•  Qualitätsmanagement•  Support

IVP-Versorgungszentrum

ErfahrenesPsychologen-TeamundE-Health-Angebotefür•  Assessment•  CaseManagement•  E-Mental-Health•  Telefoncoaching

Vertragsmanagement&IT

•  AdministraMonvonEinschreibungbisAbrechnung

•  SteuerungderProzesseentlangderBehandlungspfade•  LeistungsdokumentaMonmitzentralerPaMentenfallakte

•  SichereVernetzungallerTeilnehmer(Krankenkasse,Versorger,PaMenten)


UnsereErfahrungmitüber10.000TeilnehmernanVerträgenzurIVPsyche

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Stand:30.09.2016

10.381

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KumuliertePa4entenzahl


IndenregionalenNetzwerkensindmiGlerweileüber1.000Leistungserbringerengagiert–FlächendeckunginNDSundBremen

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NetzwerkaufauinNRW/(KVNO)für

Innofonds-Projektab2017

StartUmsetzungKompassHessen

Q2/2017


DasAbbildinderfrakMoniertenVersorgungskeGe–falscheAnreizeführenzuFehlversorgungschwererFälle

Sta4onärerSektorAmbulanterSektor

§  HoherAufnahmedruck

§  FinanzierungnachAuslastung

§ Wirtschakliche„Bestrafung“beiBegrenzungvonstaMonärenBehandlungenoderbeiAmbulanMsierung

§  BudgeMerungzahlreicherLeistungen

§  LeistungenwieFachpflegeundSoziotherapiekaumverfügbar/genutzt

§  KeineregelhakenPsychotherapiemodule

§  KeineNetzwerkregelnfürsystemaMscheZusammenarbeit

Folge:HoheBeGenmessziffer,steigendeKrankenhauskosten

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Behandlungs-konferenz

Behandlungs-planung

AmbulantesBehandlungsteam/Bezugstherapeut


Selbst-hilfe

Psycho-edukation

APP, Sozio-

therapieAmbulantes

Team


Krisen-bewälti-

gung

DieambulanteKomplexbehandlungfürschwerepsychischeErkrankungen(HomeTreatment)

EvidenzbasierteBehandlungsplanungnachBehandlungspfad

Kranken-haus

BehandlungsprozesswirdgesteuertdurchdenFacharztundumgesetztdurchBezugstherapeuten.BezugstherapeutenleistenwesentlichenBeitragzur

erfolgreichenUmsetzung.

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LeistungsmerkmalederambulantenKomplexbehandlungbeiUmsetzungdurchIVP

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•  IdenMfikaMon/EinschreibungderPaMenten•  SteuerungderBehandlung•  GeldfolgtderLeistung

Facharzt

•  KernelementderprakMschenUmsetzung•  HilfefürFacharzt•  AusschließlichdurchSGBVkonformeFachdienste

Bezugstherapeuten

•  ImNotallverfügbar•  VermeidungKH-Einweisung•  BereitstellungdurchpsychiatrischenFachdienst

24-hBereitschak

•  AmbulanteKrisenintervenMon•  BeiBedarfhochfrequenteVersorgungdurchFachdienst

KrisenintervenMon

•  EinfacheVertragsverwaltung•  EinfacheRechnungslegung•  KeinzusätzlicherDokumentaMonsaufwand

ITgestützteBehandlungssicherung


FacharztundBezugspflegearbeitenabgesMmmtundeng

zusammen.SowirddieBehandlungsplanungeffekMver

unddenindividuellenPaMentenbedürfnissenentsprechendplanbar.

KernelementeIntegrierterVersorgung–WelcheVorteilehatderPaMent?

BezugspflegersindauchbeiKH-Aufenthalteninformiertund-beiBedarf-auchfürdenPaMenten

verfügbar.

DerPflegedienstsicherteineständigeErreichbarkeitfürPaMentendurcheine24h/7d

Rufereitschak.

BereitstellungvonTherapiemodulen,diesonstschlechtverfügbarsind(APP,

Soziotherapie,PsychoedukaMon,Angehörigenbetreuung)

DieIVistlangfrisMgangelegt.AuchinstabilenPhasensteht

BezugspflegezurVerfügung.KrisenkönnenfrühzeiMgbehandelt

werden.

DieBezugspflegesuchtdenPaMentenauchzuhause

entsprechendseinerBedürfnisseauf.

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PaMent


KOMPASS:KonzeptzurVersorgungleichterundmiGelschwererpsychischerErkrankungen

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Psycho-sozialeBeratung

OnlineSelbsthilfe

Krisen-hotline

Telefon-coaching

Psycho-eduka4on

Psycho-therapie

(Einzel/Gruppe)

Therapieangebote

PaMentenansprachedurchKasse

Abrechnung

StandardisierteDiagnosMk,strukturierteErgebnisdokumentaMonundEmpfehlung

FrüheDiagnosMscheAbklärung(FDA)

SucheFDA,TerminkoordinaMon(regelhak4Wochen,Eilfällefrüher)

Arzt PT

Pa4ent

KontaktaufnahmedurchPaMent

TerminkoordinaMon,SicherstellenderInanspruchnahme,Abrechnung,Controlling

ggf.EinholenärztlicherKonsiliar-berichte

ggf.Überleitungin

ACT

SchriklicheVoranfrageundGenehmigung/Ablehnung

Kranken-kasse

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• besondersgeeignetfürMenschenmitspezifischenBelastungen(Schulden,Sucht,Familieetc.).

• besonderezeitlicheundörtlicheFlexibilität

• PaMentbenöMgteinetechnischeAffinität,einenInternetzugangunddieFähigkeit,eigenmoMviertProblemeanzugehen

• besonderezeitlicheundörtlicheFlexibilität

•  SpezifischeProblemstellun-genkönnengutbearbeitetwerden

• BesondersgeeignetfürPaMenteninderNachsorgeodermitspezifischenProblemstellun-gen

•  InformaMonenüberseineErkrankungzuerhaltenundmitebenfallsbetroffenenPaMentenzusammenzukommen

•  eignetsichgutbeiPaMentenohneVorerfahrungenzurEntwicklungeinesKrankheitskonzeptesoderbeiPaMenten,diekeineausreichen-denFähigkeitenzurUmsetzungvonpsychotherapeuMschenAnforderungenhaben

•  gutgeeignetbeiPaMentenmithoherVeränderungsbereit-schak,guterSelbstreflexionundderFähigkeit,TherapiezielezuanMzipieren

• GruppenbehandlungenbietendenVorteildesAustauschesmitebenfallsBetroffenenundentwickelnokmalseinegünsMgeDynamik

• PaMentmussinderLagesein,GruppensituaMonenauszuhalten

•  gutgeeignetbeiPaMentenmithoherVeränderungsbereitschak,guterSelbstreflexionundderFähigkeit,TherapiezielezuanMzipieren

•  Einzeltherapien,insbesondereimKurzzeitsezng,bietendieMöglichkeit,fokaleKonfliktegezieltintensivzubehandeln.

• PaMenten,dieabsehbareinepsychotherapeu-MscheLangzeit-behandlungbe-nöMgen,sindfürdiesesProgrammnichtgeeignet

ÜbersichtModuleKOMPASS

PsychosozialeBeratung

OnlineSelbsthilfe

Telefon-Coaching

Krisenhotline

Psychotherapie(Gruppe)

Psychotherapie(Einzeln)

Psycho-edukaMon


ZielevonKOMPASS

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•  Niederschwellige,abgestukeVersorgung

•  HilfezurSelbsthilfe

•  VerkürzungvonArbeitsunfähigkeitszeiten

•  VermeidungvonstaMonärenKlinikaufenthalten

•  VermeidungvonChronifizierung

•  Wirtschaklichkeit:posiMverEffektdurchpassgenaueVersorgung

WeitereAnsprüche:

GestukeVersorgungslösungfürMenschenmitleichtenundmiGelschwerenpsychischenErkrankungen

PaMentensolleneinenschnellenZugangzueineropMmalen,individuellenVersorgungslösungerhalten


ModulOnlineSelbsthilfe:E-Mental-Health(Novego)

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NovegoistdasE-Mental-HealthAngebotvonIVP

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E-Mental-Health?Online-Selbsthilfe?Wasistdas?

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•  EinsatzneuerMedienfürPrävenMonundBehandlungpsychischerErkrankungen

•  InderKombinaMonpsycho-/verhaltens-therapeuMscherMethodenmitmodernenE-LearningAnsätzenauchalscomputerizedCogni0veBehavioralTherapy(cCBT)bezeichnet

•  NovegoisteinCEgekennzeichnetesMedizinprodukt,dasneuestentherapeuMschenAnsätzenfolgtundkonMnuierlichüberarbeitetwird

•  NovegoistzurZeitindreiverschiedenenProgrammvariantenverfügbar


DieNovego-ProgrammeimÜberblick

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Online-Programme

Depressionenbewäl4gen

HelpID

RausausdemBurnout

ExID

Ängsteüberwinden

ConfID

Zielgruppe

•  LeichtebismiGelschwereDepressionen

•  DiagnosMziertesBurnout-Syndrom

•  StarkeStressbelastung

•  Panik•  Phobien

Dauer

12Wochen

4Wochen

4Wochen

WichMgeKontraindikaMonen

•  SchwereDepressionen

•  BipolareStörungen

•  Persönlichkeits-störungen

•  SuizidaleAbsichten

FunkMonen

•  ModularMgerAufau:JedeWocheabgeschlosseneThemen

•  Zeitbedarf:45–60Min.proWochePaMentbesMmmtZeiteinteilungselber

•  Abwechslungsreiche,z.T.überraschendePräsentaMontherapeuMscherInhalte

•  Übungen/WochenaufgabenzurprakMschenundeinfachenAnwendungimAlltagundVerMefungdesErlernten

•  AufWunschEmail-KontaktzuPsychologen


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VorteilefürdiePaMenten

•  SoforthilfezurSymptomstabilisierungund-verbesserung

•  NiedrigschwelligesAngebotmithohemGradanAnonymität

•  UnabhängigkeitvonOrtundZeitimHinblickaufdieDurchführung

•  UneingeschränkteVerfügbarkeit,dasokware-undonlinebasiert

•  Kombina4onmitanderenniederschwelligenInterven4onsmethoden(Beratung,Telefoncoaching,…)

•  ÜberbrückenvonLückenimBehandlungsverlauf

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InwenigenSchriGenlässtsichdasProgrammstarten

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Ansprachez.B.durcheinenArzt,Coach,Krankenkasse

AnmeldungmitTeilnahmecode

IndividualisierungderInhalte

Programmstart

FüreinenLive-TestsindZugangscodesfürkostenloseNutzungverfügbar


MulMmedialeUmsetzungtherapeuMscherInhaltemitschriGweiserBereitstellung

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Psycho-edukaMveTexte

Audios

Video-moderaMon/Erlebnis-videos

Übungen/InterakMveSpiele

SMmmungs-/AkMvitäten-monitoring

Expertenrat

Wochen-feedback


WochenthemafürWochenthemawirdjeweilsmiteinempassendenVideoeingeleitet

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WochenthemenwerdenschriGweisefreigeschaltet–BearbeitunginkleinenSchriGenwichMgfürverhaltenstherapeuMscheWirkung


ZujedemWochenthemagibtesPsychoedukaMonundverschiedeneÜbungen

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MitWochenrückblick,persönlichemFeedbackoderVerlaufskurvenwerdendieProgrammebegleitet

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PersönlichesFeedbackvonDiplom-PsychologenperE-Mail


Arbeitsmaterialien,DokumenteundÜbungenstehenauchüberdasProgrammendehinausbereit

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ModulTelefoncoaching

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NOTHINGHAPPENSUNTILSOMETHING

MOVES

ALBERTEINSTEIN

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ZieledesTelefoncoachings

•  WiederherstellungderArbeitsfähigkeit

•  Vermeidung/VerkürzungvonAU-Zeiten

•  Ggf.ErarbeitungvonAlternaMvenwieberufl.Rehaetc.•  ÜberbrückungvonWartezeitvoreinerpsychotherapeuMschenBehandlung

•  ÜberbrückungvonWartezeitvoreinemReha/Klinikaufenthalt

•  VermeidungvonChronifizierung

•  VermeidungvonTagesstrukturverlust

•  EntwicklungvonCoping-StrategienimUmgangmitchronischerpsychischerundsomaMscherErkrankung

•  ErhaltungundVerbesserungderLebensqualität

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Aukraganuns:


TelefoncoachingrichtetsichnachdenindividuellenBedürfnissenderVersicherten

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InhaltundUmfangdesTelefoncoachingswerdenvomdurchführendenDiplom-PsychologenmitdemPaMentenengabgesMmmtundbeiBedarfangepasst.SchwerpunktdesCoachingsliegtindiesemProjektin•  derAkMvierungvonRessourcen•  derSituaMonsklärung/OrienMerung•  demErkennenundIdenMfizierenvonpotenMellaufrechterhaltendenpsychosozialenRisikofaktoren

•  EinsteuerunginunterstützendeMaßnahmenvonStaat/Kirche/sonst.OrganisaMon

•  SelbstürsorgeSport/Entspannung/Kurse•  Primär/SekundärePrävenMon•  EinsteuerunginfachärztlicheBehandlung•  Beratungbzw.UnterstützungbeiPsychotherapiebedarf


Unterstützungsmöglichkeiten

•  Beratungsstellen•  Selbsthilfegruppen•  TagesstäGen•  SozialpsychiatrischeProjekte•  APP•  AnbindunganPIA•  Skills-Gruppen•  EingliederungshilfenachSGB


PsychoedukaMon

• Krankheitsbild• Entstehung• Symptome• TherapeuMscheOpMonen• WichMgkeitderAdherence• KrisenprävenMon• UmgangmitKrisen

• Stressentstehung,-vermeidung• Entspannungstechniken• IntensivierungSport,Bewegung• TrainingneuerVerhaltensmuster

• AkMvierungvonRessourcen• ErarbeitungneuerBewälMgungsstrategien

• Mobbing• GraMfikaMonskrise• Wiedereingliederung/BEM• Umschulung• Arbeitsplatzwechsel• BeratungundUnterstützungzuReha/Rente

• Ursachenklärung• InformaMonüberBeratungs-stellen,Selbsthilfegruppenetc.

• EinsteuerunginstaatlicheHilfen(z.B.Familienhilfe)

• UnterstützungbeiTerminierung• MoMvaMon/MonitoringInan-spruchnahme

• AkMvierungsozialerNetzwerke

• NiederschwelligeAlternaMven,z.B.Online-Selbsthilfe,Telefon-coaching

• AkMvierungeigenerRessourcen• TherapeutensucheundTerminierung

• ÜberbrückungWartezeiten

• ErgänzendeDiagnosMk• MedikaMon/Adherence• FachärztlicheVersorgung/Termine/Inanspruchnahme

• ÜberleitunginVersorgungs-programmefürschwereFälle

TelefoncoachinggehtüberreinesAdherence-Coachingweithinaus

VielfälMgeThemenkomplexemüssenindividuellmitspezifischenLösungsansätzenberücksichMgtwerden

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Überlastung/(Dauer-)Stress

PsychotherapieFamilie,Schulden,Erziehung

ErwerbstäMgkeit/Arbeitsplatz

Regelversorgung


KlärungimAU-Fall

DerVersichertekannsichvorstellen,inabsehbarerZeitzuseinerArbeitzurückzukehren

Ziel:Wiedereingliederung

•  Wasbrauchterbisdahin

•  Wasmussbisdahinnochpassieren

•  WelchekonkretenMaßnahmen/Strukturenhelfenihmdabei

•  EinleitungWiedereingliederung

•  SieheModulWieder-eingliederung

DerVersichertekannsichnichtwiedervorstellen,zuseinerArbeitzurückzukehren

Ziel:ErarbeitenvonAlternaMven

•  BeruflicheReha•  BeratungBeruf•  BeratungEURente•  BeratungvorzeiMgeRente•  Ggf.UnterstützungbeiBewerbungsunterlagen

•  SieheModulBewerbung/BeruflicheReha/Renten-beratungsstelle


DieTeilnehmerkönnenzumProgrammstartpersonalisiertbegrüßtundinformiertwerden

Begrüßungsschreiben VorstellungTelefon-Coach

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AssessmenterfolgtentlangstandardisierterLeitäden

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DieTeilnehmererhaltenArbeitsmaterialienzurUnterstützungundBearbeitungimCoaching-Prozess

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Innerhalbvon6MonatenkannTelefoncoachingi.d.R.abgeschlossenwerden

Intensitä

tdesTelefon

coachings Schneller,intensiver

Start,damitMaßnahmenzügigwirksamwerden

können

ImplemenMerungundStabilisierungbeiausschleichender

Intensität

Bedarfsgerechte,zügigeBetreuungderteilnehmendenPaMentenmitabnehmenderIntensitäti.d.R.sinnvoll

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AlleTelefoncoachessindausgebildeteDiplom-PsychologenmitZusatz-qualifika4onenimtherapeuMschenBereich

DieTelefoncoacheshabenzuvorbereitseinschlägigeErfahrungimklinischenBereichundinpsychosozialerBeratungsarbeitgesammelt

DurchregelmäßigenAustauschundSupervisionwerdendieQualitätimTeamunddieCoaching-Erfolgesichergestellt

AbrundungdesAngebotsmitunterstützendenMaterialienausdenBereichenderVerhaltenstherapie,dersystemischenTherapieundweiterenressourcenorienMertenAnsätzen

MitspeziellenSchulungenimpsychosozialenBereichwerdendieTelefoncoacheszusätzlichfürihrenEinsatzvorbereitet

Hochqualifizierte,erfahreneMitarbeitermitbreitemMethodenspektrumkümmernsichumdieVersicherten

DasTeamistzuständigfürtelefonischesAssessmentundCaseManagementsowieTelefoncoaching

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Über90%derTeilnehmerbewertendasTelefoncoachingalsrichMgeOpMonundsehenrichMgeThemenadressiert

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voll überwiegend neutral ehernicht garnicht

DurchdasTelefoncoachinghabeichmeineZielebesserkennengelerntundweiß,wieichsieerreichenkann.

DasTelefoncoachinguntersütztmichdabei,neueWegezugehen.

ImCoachingwerdengenaudieProblembereichebearbeitet,diemirwichMgsind.

IchbekommedurchdasCoachingHilfestellungen,uminmeinemLebengrundsätzlicheDingezuverändern,dieichbishernichtändernkonnte.

IchlernedurchdasCoaching,posiMverzudenken.

Ichglaube,dassichdiehiereingeübtenProblemlösungenauchimwirklichenLebeneigenständigeinsetztenkann.

DasTelefoncoachingistfürmeinederzeiMgeSituaMongenaudierichMgeOpMon

DurchdasTelefoncoachingverspüreichmehrEntspannungundGelassenheitimAlltag

IchgewinnedurchdasCoachingmehrSelbstvertrauen

IchlernedurchdasTelefoncoachings,mitanderenMenschenbesserzurechtzukommen

Telefon-coachingist

richMgeOpMon

AusPaMenten-sichtrichMgeThemenadressiert

Quelle:PaMentenbefragungenderIVPnach6Monaten,n=55

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DieTeilnehmeramTelefoncoachingäußernsichbegeistertunddankbar

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AlleTeilnehmerwarenschonvordemTelefoncoachingtherapieerfahren

Quelle:PaMentenbefragungenderIVPsowieunaufgefordertesPaMentenfeedback

„DurchdieBetreuungvonFrauXXXhatsichmeineLebensqualität

schonsehrverbessert“

„KeinArztoderKlinikkonntemirsoguthelfen“

„AmTelefonfälltdasRedeneinfacheralswennmanjemandem

gegenübersitzt“

IchkannallemeineSorgenundGedanken,diesichinmeinemKopfbefinden,sehrgutimTelefoncoachingmitderPsycho-loginbesprechenundsomeinen

Kopffreimachen

„Dassimmerjemanderreichbarist,wennmanaußerhalbdernormalenTerminemaljemandenbraucht“

„Manmussnichtirgendwohinfahren,wenneseinemnichtgutgehtundmankannleichterauch

malweinen.“

„IchhabedieMöglichkeit,dasBesprocheneindiePraxisum-

zusetzen,weilesalltagstauglichistundichmichnichtverstellenmuss“

„DieseArtderKonsultaMonistdieBestefürmich.Ichbintotalzufriedenundfühlemichgut

aufgehoben.“


Telefoncoachingwirkt…

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Domänew

erte0-100

MiGelwertederPaMentenbewertungderWHOQoL-BereichevorundnachdemCoaching(N=80)

37,86

51,61

T0T1 T0T1 T0T1T0T1T0T1Global PhysischPsychischSozialeBeziehungenUmwelt

NormwertfürdeutscheAllgemeinbevölkerung:74,02±15,68

Unser Anspruch: Flächendeckende Umsetzung...

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