Unternehmenskommunikation Duisburger Philharmoniker: Analyse und Kommunikationskonzept

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höchste qualität - richtig kommuniziert „Wir präsentieren eine präzise Ausgangsanalyse und ein innovatives, ganzheitliches Kommunikations- konzept auf Grundlage der Marktsituation.“ Ein Projekt der

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Eine Arbeit der Studierenden der macromedia Hochschule Köln (Mai 2009):„Wir präsentieren eine präzise Ausgangsanalyse und ein innovatives, ganzheitliches Kommunikations- konzept auf Grundlage der Marktsituation.“

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höchste qualität -richtig kommuniziert

„Wir präsentieren eine präzise Ausgangsanalyse und ein innovatives, ganzheitliches Kommunikations-konzept auf Grundlage der Marktsituation.“

Ein Projekt der

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Agenda

• Wer sind wir ?• Kommunikative Ausgangssituation • Ziele • Bisherige Kommunikationsmaßnahmen • Zielgruppen• Positionierung• Benchmarking• Strategie• Sponsoring • Bisherige Aktivitäten• Umsetzung des Kommunikationskonzepts• Zeit- und Kostenplan• Evaluation

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• Die Macromedia Hochschule für Medien und Kommunikation (MHMK) wurde 2006 gegründet und zählt bereits heute zu den führenden deutschen Privathochschulen. Die Studentenzahl stieg im Sommersemester 2009 bundesweit auf rund 1230 an.

• Die Hochschule bietet die Bachelor-Studiengänge Medienmanagement, Journalistik, Digitale Medienproduktion und Film & Fernsehen in den Städten Köln, Hamburg, Berlin, Stuttgart und München an.

• Zudem offeriert die Macromedia Akademie der Medien seit 1993 Ausbildungen, Umschulungen und Weiterbildungen im Medien-Bereich.

• Verantwortlich für das Projekt im Auftrag der Duisburger Philharmoniker sind die Studenten des Studiengangs Medienmanagement der Fachrichtungen PR und Kommunikationsmanagment sowie Sport- & Eventmanagement (SoSe 08)

WER SIND WIR?

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Kommunikative Ausgangssituation

• A-Orchester, hohe musikalische Qualität

• Hoher Zuschauerschnitt, Auslastung bei 85%

• Moderne Konzerthalle, Mercatorhalle (1.750 Sitzplätze)

• Unzureichende Integration in die Stadt Duisburg

• Unklares Profil

• Sponsoring verbesserungs- und ausbaufähig

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Ziele

• Schaffung einer höheren Anerkennung als A-Orchester

• Entwicklung eines klaren Images/Profils/Identitätsstatus

• Bessere Integration in die Stadt Duisburg

• Repriorisierung und Aussortierung von Randaktivitäten

• Entwicklung eines neuen spezifischen Sponsoringkonzepts

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Der Markt für öffentlich finanzierte Orchester in Deutschland

Die öffentlich finanzierte Orchesterlandschaft Deutschlands bestDie öffentlich finanzierte Orchesterlandschaft Deutschlands besteht aus 133 Kulturorchestern, unterteilt in vier eht aus 133 Kulturorchestern, unterteilt in vier Gruppen:Gruppen:

• 84 Theaterorchester, die überwiegend die Sparten Oper, Operette, Musical der Stadt- und Staatstheater bedienen. (große, international renommierte Opernhäusern in Berlin, Hamburg, Stuttgart oder München -kleine Bühnen in Lüneburg, Annaberg, Coburg oder Hildesheim).

• 30 Konzertorchester (ein ziviles Blasorchester), die ausschließlich oder überwiegend im Konzertsaal arbeiten oder mit einer eigenständigen Konzerttradition auch im Opernhaus tätig sind. Spitzenposition: Berliner Philharmoniker, die Münchner Philharmoniker, die Sächsische Staatskapelle Dresden, die Staatskapelle Berlin oder das Gewandhausorchester Leipzig.

• 12 Rundfunk- bzw. Radiosinfonieorchester (auch Bigbands der ARD-Anstalten und der Rundfunkorchester und -Chöre GmbH (Berlin)), die ebenfalls Konzertorchester sind (Schwerpunkt Musikaufnahmen). Ensembles des Bayerischen, Norddeutschen oder Westdeutschen Rundfunks

• 7 Kammerorchester, die mit öffentlichen Mitteln finanziert werden und ohne eigene Bläserbesetzung (reine Streichorchester): Stuttgarter Kammerorchester, das Württembergische Kammerorchester Heilbronn oder das Münchener Kammerorchester.

Quelle: http://www.deutsche-orchestervereinigung.online.de/pdf/Orchesteraufstellung_2008.pdf

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BenchmarkOrchester Etat (in Mio.) Einnahmen

(in Mio.)Konzerte (pro Jahr)

Zuschauerauslastung Prozent / absolute Zahlen

Mitgliederzahl des Orchesters

Eingruppierung/Stellenplan 10)

Duisburger Philharmoniker 1)

8 0,3 79 85% 93 TVK 4) A/F2 93

Düsseldorfer Symphoniker 2)

15(davon 4,5 von der Stadt) 5)

10,5 36 80% 120 TVK A/F1 120

PhilharmonieEssen

3,6 3) 1,4 3) 177 / 264 9) 12) 54 % 14)99.255

99 TVK A/F2 99,5

Gewandhaus-Orchester Leipzig

13 6) 16 6) 200 an 3 Spielstätten in Leipzig & Tourneen weltweit 15)

70 im Gewandhaus 16)

Nicht feststellbar, da Tourneen in NY, Sydney, Tokio, London etc.

185 TV 185

Gürzenichorchester Köln

14 7) 0,28 7) 400 8) 81% 11) 130 TV A/F1 130

Berliner Philharmoniker

30,2 17,6 13) 82 Konzerte der Philharmoniker in Berlin 18)

128 TVK A/F1 131

Dortmunder Philharmoniker

k.A. k.A 102 TVK A 102

Bochumer Symphoniker 17)

7,5 Ges.:1,35Sponsoren: 0,15

80-105 74-76% 86 TVK A 86

Bayerisches Staatsorchester

Kickerbox.Kickerbox.

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Ranking deutscher A-Orchester

717Gewandhausorchester Leipzig

510Sächsische Staatskapelle Dresden

-6Symphonieorchester des Bayerischen Rundfunks

32Berliner Philharmoniker

Le Monde de la Musique 2Gramophon 1Ranking

Orchester

Die Tabelle zeigt die Rankings der Zeitschriften Gramophon und Le Monde de la Musique. In Ihnen werden die Europäischen Orchester miteinander verglichen und gerankt. Danach sind die Berliner Philharmoniker das beste der deutschen Orchester, darauf folgt das Symphonieorchester des Bayrischen Rundfunks, die Sächsische Staatskapelle Dresdens und das Gewandhausorchester Leipzig. Weitere Deutsche Orchester sind in diesen Rankings nicht vertreten, auch die Duisburger Philharmoniker nicht.

Die Tabelle zeigt die Rankings der Zeitschriften Gramophon und Le Monde de la Musique. In Ihnen werden die Europäischen Orchester miteinander verglichen und gerankt. Danach sind die Berliner Philharmoniker das beste der deutschen Orchester, darauf folgt das Symphonieorchester des Bayrischen Rundfunks, die Sächsische Staatskapelle Dresdens und das Gewandhausorchester Leipzig. Weitere Deutsche Orchester sind in diesen Rankings nicht vertreten, auch die Duisburger Philharmoniker nicht.

Quellen:1 Das Orchesterranking wird von führenden (wie Gramophone schreibt) Musikkritikern internationaler Zeitschriften erstellt (gewertet wurden 20 Orchester weltweit) http://www.nmz.de/kiz/nachrichten/orchester-ranking-br-sinfonieorchester-vor-saechsischer-staatskapelle (22.04.09)2 Die Redaktion der Monatszeitschrift "Le Monde de la Musique", sechs weitere europäische Fachzeitschriften, zwei Radiosender und eine Tageszeitung erstellten dieses Ranking der besten Orchester nach einem Punktesystem (gewertet wurden insgesamt 10 Orchester Europaweit). http://www.rankaholics.de/w/die+besten+orchester+europas_868 (22.04.09)

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MusikrichtungE-Musik U-Musik Gesamt (100%)

Berliner Philharmoniker

56 (84,8%) 10 (15,2%) 66

Symphonieorchester des Bayrischen Rundfunks

75 (100%) 0 (0%) 75

Gewandhausorchester Leipzig

59 (77,6%) 17 (22,4%) 76

GürzenichorchesterKöln

38 (95%) 2 (5%) 40

Philharmonie Essen 180 (67,4%) 87 (32,6%) 267

Duisburger Philharmoniker

61 (72,6%) 23 (27,4%) 84

1) Nur in der Philharmonie (keine Tourneen)2) http://www.berliner-philharmoniker.de/konzerte/saison-20082009/3) http://www.br-online.de/br-klassik/muenchner-rundfunkorchester/konzertkalender-DID121803788422/index.xml4) http://www.gewandhaus.de/gwh.site,postext,spielplan-recherche.html?PHPSESSID=l0rg5vuti258bfdqpjpio8his3&PHPSESSID=l0rg5vuti258bfdqpjpio8his35) http://www.guerzenich-orchester.de/media/content/downloads/saisonbroschuere09-10.pdf6) http://www.philharmonie-essen.de/?SECTION=Veranstaltungen&PAGE=&SID=344&LID=17) http://www.duisburger-philharmoniker.de/downloads/play08-09d.pdf

Anzahl (%) der

A-Orchester

1Konzerte

2

3

4

5

6

7

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MusikrichtungKonzerterlöse

(50%)Konzert-

auslastung(50%)

Summe E-Musik(50%)

U-Musik(50%)

Berliner Philharmoniker 5 1

Symphonieorchester des Bayrischen Rundfunks

5 1

Gewandshaus-Orchester Leipzig

4 2

Gürzenichorchester Köln 4 5 1

Philharmonie Essen 1 4 2

Duisburger Philharmoniker

4 4 2

Konzerterlöse Konzert-auslastung100-90% = 5pkt90-80% = 4pkt80-70% = 3pkt70-60% = 2pkt60-50% = 1pkt

E-Musik

100-80% = 5pkt80-60% = 4pkt60-40% = 3pkt40-20% = 2pkt20-0% = 1pkt

U-Musik

100-80% = 5pkt80-60% = 4pkt60-40% = 3pkt40-20% = 2pkt20-0% = 1pkt

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Positionierung (1/2)

Etat(50%)

Anzahl der Musiker

(50%)

SummeRessourcen

Anzahl der Konzerte

(50%)

Konzert-auslastung

(50%)

Summe Beliebtheit

(SummeInsgesamt)

Duisburger Philharmoniker

2 1 3 2 5 7 10

Düsseldorfer Symphoniker

4 3 7 1 5 6 13

PhilharmonieEssen

1 1 2 4 2 6 8

Gewandshaus-Orchester Leipzig

3 6 9 3

GürzenichorchesterKöln

3 3 6 6 5 11 17

Berliner Philharmoniker

6 3 9

Dortmunder Philharmoniker

Bochumer Symphoniker

2 1 3 2 4 6 9

Etat in mio.

30-25 = 6pkt25-20 = 5pkt20-15 = 4pkt15-10 = 3pkt10-5 = 2pkt5-0 = 1pkt

Anzahl der Musiker200-180 = 6pkt180-160 = 5pkt160-140 = 4pkt140-120 = 3pkt120-100 = 2pkt100-80 = 1pkt

Anzahl der Konzerte420-350 = 6pkt350-280 = 5pkt280-210 = 4pkt210-140 = 3pkt140-70 = 2pkt70-0 = 1pkt

Konzert-auslastung100-90% = 6pkt90-80% = 5pkt80-70% = 4pkt70-60% = 3pkt60-50% = 2pkt50-40% = 1pkt

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1212

Positionierung (2/2)

Beliebtheit(Anzahl d. Konzerte + Konzertauslastung)

Ressourcen(Etat + Anzahl d. Musiker)

Zusammenhang Beliebtheit und RessourcenZusammenhang Beliebtheit und Ressourcen

Page 13: Unternehmenskommunikation Duisburger Philharmoniker: Analyse und Kommunikationskonzept

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Klangbildvergleich deutscher A-Orchester*

Musikalische Schwerpunkte diverser Orchester

ƔBochumer SymphonikerƔDortmunder Philharmoniker

Ɣ Berliner Philharmoniker

ƔGürzenichorchester Köln

ƔGewandshausorchester LeipzigƔPhilharmonie Essen

ƔDüsseldorfer Symphoniker

ƔDuisburger Philharmoniker

Quellen: Rezensionen http://www.omm.de/veranstaltungen/index.html, offizielle Homepages der Orchester

* Liste der deutschen A-Orchester nach “das Orchester” Ausgabe Februar 2008

Hell

Dunkel

Renaissance(1430-1600)

Barock(1600-1750)

Wiener Klassik(1750-1830)

Romantik(1800-1914)

Neue Musik(ab 1914)

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Zielgruppen

• Klassik-affine Personen

• Musikinteressierte im Ruhrgebiet

• Jüngeres Publikum (16-35 Jahre)

• Bestehende Konzertgänger

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Bisherige Kommunikationsmaßnahmen

Über Onlineportal der Firma LINN erhältlich (auf Amazon 2 CDs erhältlich, Musicload nur 1 Titel)

Bisher 14 Veröffentlichungen mit Bach, Brahms aber auch Jazz-Konzerten, die auf der HP verfügbar sind

Mehrere CDs 1995, 1x 1999, 1x 2000, mehrere 2004,1x 2006, 1x 2007, mehrere 2008

CDs

Plakate

Div. Downloads (Presseartikel, Flyer, Programmbücher)

Regelmäßige Veröffentlichungen

Internet (Homepage, Twitter etc.)

Infos zu Neuigkeiten u. Veranstaltungen

Monatlicher NewsletterNewsletter

Umfangreich, aber teilweise unübersichtlich (Umfragen, Feedback, Berichte)

Diverse Einträge an einem Tag, an manchen Tagen keine

Dacapo Blog

Programme „Play!“, „Klasse!Klassik“; Schnupper-Abo bestellbar

Wenig aktuelle, nur jährlich erscheinende

Flyer

Presseartikel (RP, WAZ, etc.) online;Kommentare, Berichte

Regelmäßige/aktuelle Artikel u. Radiobeiträge z.B. Kooperation WDR3

Öffentlichkeits-arbeit

Info zur Saison, Intendant, Orchester;Akt. Ausgabe: 152 S.

1x pro Jahr kostenlos;Als Flyer downloadbar

Programmbuch „Play!“

KostenReichweiteUmfangFrequenz

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Aktuelle Konzertaktivitäten

No. Konzerte Anzahl Beschreibung Dauer in Stunden (inkl. Pause)

1. Philharmonische Konzerte 24 Konzerte von klassischen Komponisten 2

2. Familienkonzerte 7 familiengerecht inszenierte Konzerte/Aufführungen 1,5-2,5

3. Kammerkonzerte 7 klassische Musik für kleine Musik-Ensambles 2

4. Playlist-Konzerte 6 Cross-Over-Konzerte mit Tendenz zu U-Musik 1,5-2

5. Profile-Konzerte 6 Konzertabende, die unter einem Motto stehen 1,5

6. Gast-/Sonderkonzerte 6 Open-Air-Konzerte, Gast-Solisten/-Orchester etc. 2

7. Kinderkonzerte 6 musikalisch werden Kindergeschichten erzählt 1-1,5

8. „Große Klaviermusik“-Konzerte 5 Professoren der Folkwang Hochschule spielen 2

9. Serenadenkonzerte 4 Sommerliche Abendmusik 1,5

10. Konzerte im Opernfoyer 4 klassische Konzerte mit Künstlern der Region 1,5-2

11. Haniel-Akademie Konzerte 2 Konzertreihe der Haniel-Akademie 2

12.Kinderopernprojekt (Klasse! Klassik) 2 Oper mit Kindern und Jugendlichen 1-1,5

=> 79 „hauseigene“ Veranstaltungen in der aktuellen Spielzeit (Juni 2008 bis Juni 2009) bestehend aus 12 verschiedenen Konzertarten

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Weitere Aktivitäten

7.

6.

5.

4.

3.

2.

1.

No. Aktivität Beschreibung HäufigkeitJEKI (Jedem Kind EinInstrument)

Bei Konzerten werden Spenden gesammelt

Bisher einmal

KonzertpädagogikKinder werden in klassische Musik eingeführt

wöchentlich?

Deutsche Oper am RheinKooperation mit Düsseldorfer Philharmonikern

Radiokonzerte Konzerte für WDR 3

AuslandskonzerteReisen ins Ausland in Verbindung mit Gastkonzerten

Wenn Sponsor finanziert

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SWOT- Analyse der Duisburger Philharmonie

• Kein Wiedererkennungswert• Kein klares Image (Corporate Profile)• Es werden nur 300.000€ eingespielt• Unübersichtliches Konzertangebot (Website, Programmheft)• Keine klare Ausrichtung der Aktivitäten • Orchesteranten wenig aufgeschlossen ggü. U-Musik• Geringe Sponsoreinnahmen• Geringe Medienpräsenz (Presse, Rundfunk)• Geringes Budget für PR-Arbeit, Werbe -u.

Marketingmaßnahmen

• A- Orchester• 85% Auslastung• Moderne Infrastruktur (seit 2007)• Kinder -u. Jugendprogramme• Lange Tradition (seit 1877)

• Viel Konkurrenz im Ruhrgebiet• Jugend interessiert sich nicht für klassische Musik ->

mittelfristiges Problem

Threats• Projekt Philharmonie 2.0 -> hohe Bekanntheit im Web 2.0• 5 Mio. potenzielle Kunden im Ruhrgebiet• Mit neues Image -> Erschließung neuer Zielgruppen• Möglichkeit zur Änderung des Programms (z.B. Cross-Over

Projekte mit Hip-Hop Künstler)• Bessere Integration in der Stadt erreichen• Zusätzliche Vermarktungsmöglichkeiten durch

Theatergemeinschaft Dt. Oper am Rhein• Ruhrgebiet ist Kulturhauptstadt 2010

Opportunities

WeaknessesStrengths

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SWOT-Analyse – Stadt Duisburg

• Image (Industriestadt, stählern, Platz 37/50: Städteranking 2008*)

• Kaufkraft: 16.492 Euro pro Einwohner (Platz 44/50*)• Investitionsquote: 2,5 Prozent (Platz 47/50*)• Arbeitslosenquote: 15,5 Prozent (Platz 30/50*)

• Zoo, Casino,• Einwohnerzahl (halbe Million)• Hafen (größte Binnenhafen der Welt)• Naherholungsgebiete• Vielzahl an Angeboten (Tourismus/Freizeit, Kultur, Sport)• Eine der wasserreichsten Städte Deutschlands (1/10 des

Stadtgebiets)• Guter Umgang mit öffentlichen Finanzen*• Einkommen je Beschäftigter 28.382 Euro (Platz 17/50*)

• Finanzielle Krise (Schuldenfrei: 2013-2019)• Sinkende Einwohnerzahlen (von 2002 bis 2007 -> -2,4

Prozent, Platz 45/50*)

Threats• 32,7 % Migrationshintergrund• Strukturwandel (Montanindustrie -> Erlebnisqualität

Wasser)

Opportunities

WeaknessesStrengths

1) http://www.insm-wiwo-staedteranking.de/2008_pdf/duisburg.pdf

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Vernetzung der Stadt Duisburg mit den Duisburger Philharmonikern

Bisherige Aktivitäten Potenziale

• Stadt Duisburg regelt die Werbung für die DP, Philharmoniker im Duisburger Zentralverteiler

• DP einer von 160 Partnern der Duisburger „Familienkarte“ (Rabatte für Restaurants, kulturelle Angebote zur Förderung von familiären Unternehmungen in der Stadt)

• Stadtteilkonzerte

• Vernetzung mit anderen Kultureinrichtungen (Zoo, Hafen)

• Vernetzung mit dem MSV Duisburg• Konzerte vor besonderer Kulisse• Kostenlose, öffentliche Konzerte • Nutzen des Migrationshintergrunds

der Stadt Duisburg• kleinere Auftritte an öffentlichen

Plätzen der Stadt (im Duett oder Trio)

Page 21: Unternehmenskommunikation Duisburger Philharmoniker: Analyse und Kommunikationskonzept

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Strategieoptionen

MusikalischeSpezialisierung

Strategieoptionen

Integration von Bevölkerung mitMigrationshintergrund

Repriorisierung des Konzertprogramms

Verbindung/ Identifikation mit der Stadt Duisburg

Zusammenarbeit/Arbeit mit Sponsoren verstärken

Page 22: Unternehmenskommunikation Duisburger Philharmoniker: Analyse und Kommunikationskonzept

Profil

• Werbung schalten im Fernsehen• Werbung/Artikel in (Fach-)Zeitschriften• Visuelle Internetwerbung auf relevanten Internetseiten• Plakatwerbung in Duisburg und Umgebung• Wegweiser/Beschilderung in der Stadt Duisburg• Erwähnung in Cityguides etc.• Homepage modernisieren und interaktiv gestalten• “MySpace”/ ”Facebook” Profile anlegen• “Twitter” Profil überarbeiten

Wahrnehmung

Bessere Integration in die Stadt Duisburg•Konzerte im Hafen, Zoo und Lehmbruckmuseum•„Philharmoniepfad“ •Durch die Stadt Finanzierte Konzerte•Kooperation mit Hotels und Reiseveranstaltern

Aktivitäten•Auslandskonzerte und Gastspiele in bekannten Philharmonien•Auftritte bei Events und Gala‘s mit Medienpräsenz•Gastauftritte bekannter Musiker•Themenabende und Mottokonzerte •Fernsehkonzert•Online Konzerte

Image•Internationalität der Musiker•Klangprofil deutlicher herausstellen•Logo und Name gestalten•Besondere Instrumente hervorheben

Maßnahmen

Page 23: Unternehmenskommunikation Duisburger Philharmoniker: Analyse und Kommunikationskonzept

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Vernetzung der Stadt Duisburg und der Duisburger Philharmoniker

Maßnahmen

• Vernetzung mit Kultureinrichtungen (Zoo, Hafen)– Präsenz auf dessen HPs verstärken durch aufblinkende/auffällige Verlinkungen– Hafenkonzert mit Lichteffekten i.V.m ermäßigten Eintrittspreisen für bestimmte Gruppen wie Jugendliche,

Arbeitslose oder zu Beginn freie Konzerte zur Popularitätsbildung– Imagetrailer des DP im Duisburger Hafen, um Verbundenheit mit anderen Kulturstätten zu verdeutlichen (DP

mit Instrumenten auf Frachtcontainern etc.)– Mottotage im Zoo i.V.m Tieren (z.B. „Tiere spielen die erste Geige“ – DP spielen auf Bühne vor einem

Tierkäfig)– Eintrittskarten für Mercatorhalle enthalten Einladung/Rabattmarke für Zoo/Hafen auf Rückseite

• Vernetzung mit professionellen Sportclubs (MSV Duisburg)– Aufnahme der MSV-Vereinshymne als Einlaufmusik (Der MSV, unser Club im Revier o. der ZebraTwist)– Vor Derbys auch Live-Auftritt auf dem Rasen (nur instrumental – Fans singen!)

• Musik bzw. kleinere Auftritte an öffentlichen Plätzen der Stadt– An verkaufsoffenen Sonntagen/Feiertagen/Jubiläen der Stadt auf Plätzen oder Parks– In Kirchen oder sonstigen Institutionen zu Feiertagen

Page 24: Unternehmenskommunikation Duisburger Philharmoniker: Analyse und Kommunikationskonzept

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Vernetzung der Stadt Duisburg und der Duisburger Philharmoniker

Fortsetzung der Maßnahmen

• Nutzung von Migrationshintergründen der Stadt– Einbeziehung von Dirigenten und Künstlern aus dem Ausland

• Musikpreis der Stadt Duisburg– seit 1990 von der Duisburger Köhler-Osbahr-Stiftung zur Förderung von Kunst und Wissenschaft vergeben

für herausragende Leistungen auf dem Gebiet der Musik – Dotation in Höhe von 15.000 Euro

• DP könnte Pate dieses Preises werden oder Partnerschaft eingehen• Musikalische Begleitung dieses Events sollten DP übernehmen• Direkte Präsenz im Saal Æ Live-Auftritte

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Priorisierung der Aktionen

• Philharmonie-, Profile-und Kammerkonzerte

• Kinder-und Familienkonzerte

• Projekt“Klasse!Klassik!” fürKinder u. Jugendliche

• JEKI (JedemKind, einInstrument)

• Auslandsauftritte(China)

• Open Air (i.V.mFilmthemes)

• Kooperation mitKulturstudenten

• Crossoverprojektemit bekanntenKünstlern

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Zeit- u. Kostenplan

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Evaluation

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Sponsoringkonzept

Was ist Sponsoring?

„Beim Sponsoring handelt es sich im engeren betriebswirtschaftlichen Sinne um Planung,Organisation, Durchführung und Kontrolle sämtlicher Aktivitäten, die mit der Bereiststellungvon Geld, Sachmitteln, Dienstleistungen oder Know-How durch Unternehmen und Institutionen zur Förderung von Personen und/oder Organisationen in den Bereichen Sport, Kultur, Soziales, Umwelt und/oder Medien verbunden sind, um damit gleichzeitig Ziele derUnternehmenskommunikation zu erreichen.“

• Sponsoring ist ein Geschäft auf Gegenseitigkeit

• Leistungen werden in einem begrenzten Zeitraum für konkrete Gegenleistung bereitgestellt

• Professionelles Sponsoring ist ein integraler Bestandteil moderner Unternehmenskommunikation.

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Kernfragen

• Was soll gefördert werden?

• Warum soll der Partner fördern

• Welche Leistungen erhält der Partner?

• Welchen Mehrwert generiert die Partnerschaft?

• Was erwartet der Sponsor von mir?

• Sponsoren sollen ihr Unternehmen ein gutes Image vermitteln

• Steigerung des Bekanntheitsgrad der Partner

• Identifikation zwischen Unternehmen und Sponsor

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Interne Sponsorenstruktur

• Gibt es Titelsponsor?

• Presenter?

• Hauptsponsor?

• Premium Partner?

• Co – Sponsoren?

• Sollen zusätzlich Förderer, Werbepartner und Unterstützer gewonnen werden?

Page 31: Unternehmenskommunikation Duisburger Philharmoniker: Analyse und Kommunikationskonzept

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Beispiel Bayern München

• Hauptsponsor:

• Titelsponsor:

• Premium Partner:

Quelle: http://www.bea-beratung.de/Sponsoring%20-%20Praesentation.pdf

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Zusammenarbeit mit den Sponsoren

Quellen: www.duisburger-philharmoniker.de + Magazin „play“ 2008/2009 + Briefing durch Intendanten der Duisburger Philharmoniker im März 2008

10.

9.

8.

7.

6.

5.

4.

3.

2.

1.

No. Sponsoren Tätigkeit

Thyssen Krupp (Hauptsponsor)

250.000 Euro -> Reise nach China 2007Unterstützung des 9. Philharmonischen KonzertsGesamtunterstützung ca. ¼ Mio. Euro jährlich

Peter Klöckner Stiftung

Unterstützung der Konzertreihe “Große Geiger Duisburg“Unterstützung des 3. / 5. und 7. Philharmonischen KonzertsUnterstützung des 1. und 4. Kammerkonzerts

AltanaUnterstützung der Konzertreihe “Große Geiger Duisburg“Unterstützung des 2. und 3. Philharmonischen Konzerts

Evonik Industries

20.000 Euro -> für verschiedene ProjekteUnterstützung der Konzertreihe „Artist in Residence“Unterstützung des 6. Kammerkonzerts

Haniel100.000 Euro -> Open Air KonzertUnterstützung des Konzerts „Masterclass 2008/2009“

Sparkasse Duisburg Infos fehlen

Köhler Osbahr StiftungUnterstützung des Musikpreisses der Stadt DuisburgUnterstützung des 2. Kammerkonzerts

Norske Skog Infos fehlen

Scharmach BMW-Händler Ausstattung des Generalmusikdirektors mit einem Fahrzeug

Gesellschaft der Freunde der Duisburger Philharmoniker e.V. Unterstützung diverser Projekte und Konzerte

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33

Zusammenarbeit mit den Sponsoren

10.

9.

8.

7.

6.

5.

4.

3.

2.

1.

No.

NeinNeinJaKöhler Osbahr Stiftung

Keine HomepageNeinNeinPeter Klöckner Stiftung

NeinJaJaScharmach BMW

NeinNeinJaNorske Skog

JaNeinJaSparkasse Duisburg

NeinNeinJaHaniel

NeinNeinJaEvonik

NeinNeinJaAltana

JaJaJaThyssen Krupp

Duisburger Philharmoniker

besonders auf der Homepage erwähnt?

Duisburger Philharmoniker auf der Sponsoren Homepage

verlinkt

Verlinkt auf der Homepage der

Duisburger Philharmoniker Name des Sponsors

Die Duisburger Philharmoniker sind unzureichend auf den Homepages der jeweiligenSponsoren verlinkt!!!

Die Duisburger Philharmoniker sind unzureichend auf den Homepages der jeweiligenSponsoren verlinkt!!!

Quellen: www.duisburger-philharmoniker.de + Die Homepages der jeweiligen Sponsoren

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Sponsoringkonzept Duisburger Philharmoniker Zusammenfassung

• Hauptsponsor Thyssen Krupp (Gesamtunterstützung ca. ¼ Mio. Euro jährlich)

• Insgesamt 10 Sponsoren

• Sponsoren sind auf Homepage von Duisburger Philharmoniker verlinkt aber Sponsoren haben keine Verlinkung zur Homepage der Duisburger Philharmoniker

• Werden nicht extra erwähnt auf Homepage der Sponsoren

Die Duisburger Philharmoniker sind unzureichend auf den Homepages der jeweiligen Sponsoren verlinkt!

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Verantwortliche

Studenten des dritten Semester: Studiengänge Medienmanagement/ PR und Kommunikation/Sport und EventmanagementLisa Bader, Jan-Erik Burkard, Leif Call, Anne Cörstges,

Emmanuel Lucas Dias, Georgios Doras, Kai Faulbaum, Silvia Frings,

Ann Kathrin Hahn, Kai Hoster, Stefan Kleinjohann, Sabrina Klimpel,

Sven Kotzur, Angela Krumpholz, Jens Langhein, Julian Alexander Posth,

Fabian Richter, Johanna Marie Schmitz, Jana Natalie Schütt, Matthias Schützendorf,

Marvin Steiner, Eva Stockhausen, Tobias Wefelnberg, Sven Wüst,

Sara Elisabeth Yildirim

Studenten des dritten Semester Studiengänge: Medienmanagement/ PR und Kommunikation/ Sport- und Eventmanagement

Page 36: Unternehmenskommunikation Duisburger Philharmoniker: Analyse und Kommunikationskonzept

36

Kontaktdaten

Macromedia Hochschule für Medien und KommunikationRichmodstraße 10

50667 Köln

Tel: 0221.31082-0Fax: 0221.31082-11

[email protected]

Prof. Ralf Spiller Prof. Dr. Christof Breidenich [email protected] [email protected]

Page 37: Unternehmenskommunikation Duisburger Philharmoniker: Analyse und Kommunikationskonzept

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Fragen

• Warum erzielt die Duisburger Philharmonie bei einem Etat von 8 Mio. Euro nur 300.000 Euro Gewinn?

• Uns ist aufgefallen, dass Sie sehr hohen Gewinn mit Gastauftritten erzielen. Wie kommt das zustande?

• Wie hoch sind die Kosten für die Marketingmaßnahmen und wie sieht die Reichweite aus?

Page 38: Unternehmenskommunikation Duisburger Philharmoniker: Analyse und Kommunikationskonzept

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Back-Up

Page 39: Unternehmenskommunikation Duisburger Philharmoniker: Analyse und Kommunikationskonzept

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Strategieoptionen Duisburger PhilharmonikerMusikalische

Spezialisierung(Barock,

Romantik, etc.) in festen

Zeiteinheiten(Wochen, Monate)

Strategieoptionen

Auftritte in barocken

Kostümen/Themenabende fürMusiker und

Publikum(Alleinstellungsmerkmale schaffen)

Corporate Identity musikalische

Vergleiche/Rankings anstreben

NeueUnternehmens-philosophie (sichals Dienstleister

betrachten)

RepriorisierungSpezielle, saisonale

Programme schaffen

(Romantik an Valentinstag)

Kooperationen mit der Stadt Duisburg (Internetverlinkung)

Sponsorenprogramme anbieten (Paketpreise: Programmheft/Beamer/Aufsteller)

Page 40: Unternehmenskommunikation Duisburger Philharmoniker: Analyse und Kommunikationskonzept

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Klang

TYPISCH DEUTSCH

• Allgemein sollten Orchester harmonisch, warm und organisch klingen

• Der Klang wird beeinflusst durch Dirigent und Hallengegebenheiten

• Vielfalt erzeugt den besten Klang• Dunkel, aber trotzdem schlank ist der

charakteristisch deutsche Orchesterklang des 19. Jahrhunderts = Originalklang

• Barock in Deutschland weit vorne• Schlank, dunkel und mit einer großen Spannweite

zwischen laut und leise und mit Kontrabässen und Celli in der Mitte positioniert

• Jüdische Einflüsse

TYPISCH DUISBURG

• Klangraffinesse und technische Perfektion• Melodisch, phantasievoll, besondere Klangfarben• Ungewöhnliche Klangmischungen, besondere Dichte

von Melodien, vielfältige Rhythmen, extreme Überlagerungen

• Sowohl klassischer, wie auch romantischer Klang, (Barock) und auch Moderne Einflüsse

Page 41: Unternehmenskommunikation Duisburger Philharmoniker: Analyse und Kommunikationskonzept

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Sponsoren (2)

• Thyssen Krupp – verlinkt und zurück verlinkt. Auf der Homepage von Thyssen Krupp ist erwähnt, dass Essenerund Duisburger Philharmoniker unterstützt werden

• Altana – verlinkt, aber nicht zurück verlinkt. DP sind auf der Homepage nicht erwähnt

• Evonik - verlinkt, aber nicht zurück verlinkt. DP sind auf der Homepage nicht erwähnt

• Haniel - verlinkt, aber nicht zurück verlinkt. DP sind auf der Homepage nicht erwähnt

• Sparkasse Duisburg – verlinkt, aber nicht zurück verlinkt. Nur die deutsche Oper am Rhein ist auf derHomepage der Sparkasse Duisburg erwähnt

• Norske Skog - verlinkt, aber nicht zurück verlinkt. DP sind auf der Homepage nicht erwähnt

• Scharmach BMW – verlinkt und zurück verlinkt

Page 42: Unternehmenskommunikation Duisburger Philharmoniker: Analyse und Kommunikationskonzept

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Öffentlich finanzierte Orchester in Deutschland

• Eine professionelle öffentlich finanzierte Orchesterlandschaft Deutschlands mit gegenwärtig 133 „Kulturorchestern“ gliedert sich in vier Gruppen:

• 84 Theaterorchester, die überwiegend die Sparten Oper, Operette, Musical der Stadt- und Staatstheater bedienen. Das Spektrum reicht von den großen, international renommierten Opernhäusern in Berlin, Hamburg, Stuttgart oder München bis hin zu den kleinen Bühnen in Lüneburg, Annaberg, Coburg oder Hildesheim.

• 30 Konzertorchester (darunter ein ziviles Blasorchester), die ausschließlich oder überwiegend im Konzertsaal arbeiten oder mit einer eigenständigen Konzerttradition auch im Opernhaus tätig sind. Die Spitzenposition nehmen hier international bedeutende Orchester wie die Berliner Philharmoniker, die Münchner Philharmoniker, die Sächsische Staatskapelle Dresden, die Staatskapelle Berlin oder das Gewandhausorchester Leipzig ein.

• 12 Rundfunk- bzw Radiosinfonieorchester sowie vier Bigbands der ARD-Anstalten und der Rundfunkorchester und -Chöre GmbH (Berlin), die ebenfalls Konzertorchester sind und einen Schwerpunkt in Musikaufnahmen haben. Sie pflegen besonders die zeitgenössische Musik in Deutschland mit zahlreichen Auftragskompositionen und Uraufführungen. Ensembles wie die Symphonieorchester des Bayerischen, Norddeutschen oder Westdeutschen Rundfunks genießen hohes internationales Ansehen.

• 7 Kammerorchester, die mit öffentlichen Mitteln finanziert werden und die in der Regel ohne eigene Bläserbesetzung als reine Streichorchester ganzjährig arbeiten, wie z. B. das Stuttgarter Kammerorchester, das Württembergische Kammerorchester Heilbronn oder das Münchener Kammerorchester.

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Ranking der Internetauftritte der Philharmonien (muss überarbeitet werden)

0

1

2

3

4

5

6

Köln Essen Berlin Bayern Duisburg Dortmund

Philharmonien

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Inte

rnet

/ D

esig

n

Sehr

mod

ern

Wen

iger

mod

ern

unterhaltendernsthaft

Musikrichtung

Profil (muss überarbeitet werden)

*a

*2

*1

*3

*c

*b

A-Orchester Deutschland

1. Berliner Philharmoniker

2. Bayerisches Symphonieorchester

3. Gewandhausorchester Leipzig

A-Orchester NRW

a) Gürzenich-OrchesterKöln

b) Philharmonie Essen

c) Duisburger Philharmoniker

Kriterien:

Internet / Design• Farben• Weißraum• Anzahl der Bilder• Textmenge• Schriftart/-größe• Usability

Musikrichtung• E-Musik:

� Klassik• U-Musik:

�Jazz�Blues�Cross-Over

Page 45: Unternehmenskommunikation Duisburger Philharmoniker: Analyse und Kommunikationskonzept

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Sponsoren

Herrn Karl Dohmesen

Herrn Dipl.-Ing. Hinrich Fromme

Herrn Frank Wohlfarth

Frau Beatrix Brinskelle

Private Förderer

Gesellschaft der Freunde der Duisburger Philharmoniker e.V.

BMWScharmach

Norske Skog

Köhler Osbahr Stiftung

Sparkasse Duisburg

100.000 Euro -> open Air KonzertHaniel

20.000 Euro -> für ein ProjektEvonik Industries

Altana

Peter Klöckner Stiftung

250.000 Euro -> Reise nach China 2007durchschnittl. 1/4 Mio Euro jährlichThyssen Krupp (Hauptsponsor)

Sponsoren

Page 46: Unternehmenskommunikation Duisburger Philharmoniker: Analyse und Kommunikationskonzept

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Klangbildvergleich deutscher A-Orchester

Klangbild

Hell

Dunkel

Epochen Renaissance Barock Wiener Klassik Romantik Neue Musik

ƔBochumer SymphonikerƔDortmunder Philharmoniker

Ɣ Berliner Philharmoniker

ƔGürzenichorchester Köln

ƔGewandshausorchester LeipzigƔPhilharmonie Essen

ƔDüsseldorfer Symphoniker

ƔDuisburger Philharmoniker

Page 47: Unternehmenskommunikation Duisburger Philharmoniker: Analyse und Kommunikationskonzept

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Benchmark

TVK A 959574-76%80-105Bochumer Symphoniker

TVK A 102102k.Ak.A.Dortmunder Philharmoniker

128k.A.k.A.Berliner Philharmoniker

TV A/F1 130 1300,2814Gürzenichorchester Köln

TV 185 185113Gewandshaus-Orchester Leipzig

TVK A/F2 99,5 991,43,6PhilharmonieEssen 3)

TVK A/F1 120 12080%3610,515(davon 4,5 von der Stadt) 5)

Düsseldorfer Symphoniker 2)

TVK 4) A/F2 939385%0,38Duisburger Philharmoniker 1)

Eingruppierung/Stellenplan

Mitgliederzahl des Orchesters

Zuschauerauslastung (Durchschnitt)

Konzerte (pro Jahr)

Einnahmen (in Mio.)

Etat (in Mio.)

1) Quelle: Gespräch mit dem Intendant Dr. Wendel2) Quelle: Telefongespräch mit Michaela Greve (Assistentin des Intendanten) am 15. April 2009; Email des Verwaltungsleiters Günter Bradtke vom 16.04.2009 3) Quelle: www.derwesten.de4) TVK= Tarifvertrag für Musiker in Kulturorchestern5) Angaben für Oper und Symphoniker

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höchste qualität -richtig kommuniziert

„Wir präsentieren eine präzise Ausgangsanalyse und ein innovatives, ganzheitliches Kommunikations-konzept auf Grundlage der Marktsituation.“

ein Projekt der

Page 49: Unternehmenskommunikation Duisburger Philharmoniker: Analyse und Kommunikationskonzept

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Rankingverteilung (muss überarbeitet werden)

3717Gewandhausorchester Leipzig

-510Sächsische Staatskapelle Dresden

2-6Symphonieorchester des Bayerischen Rundfunks

132Berliner Philharmoniker

Ranking des Focus () #

Ranking der Le Monde de la Musique (10)+

Ranking der Gramophon (20)*

Orchester

*http://www.nmz.de/kiz/nachrichten/orchester-ranking-br-sinfonieorchester-vor-saechsischer-staatskapelle (22.04.09)

+http://www.rankaholics.de/w/die+besten+orchester+europas_868 (22.04.09)

#

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Die Musikrichtung und die Modernität der Internetseite hängen nicht miteinander zusammen.

Inte

rnet

/ D

esig

n

mod

ern

altm

odis

ch

100%0%

Anteil der U-Musik an Gesamtprogramm

Profil

*Gürzenich-Orchester Köln

*Bayerisches Symphonieorchester

*Berliner Philharmoniker

*Gewandhausorchester Leipzig

*Duisburger Philharmoniker

*Philharmonie Essen

Kriterien:

Internet / Design• Farben• Weißraum• Anzahl der Bilder• Textmenge• Schriftart/-größe• Usability

Musikrichtung• E-Musik:

� Klassik• U-Musik:

� Jazz� Blues� Cross-Over

Page 51: Unternehmenskommunikation Duisburger Philharmoniker: Analyse und Kommunikationskonzept

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Quellenangaben der Benchmark-Tabelle

1) Quelle: Gespräch mit dem Intendant Dr. Wendel am 26. März 20092) Quelle: Telefongespräch mit Michaela Greve (Assistentin des Intendanten) am 15. April 2009; Email des Verwaltungsleiters

Günter Bradtke vom 16.04.2009 3) Quelle: http://www.derwesten.de/nachrichten/politik/2008/10/1/news-80743822/detail.html4) TVK= Tarifvertrag für Musiker in Kulturorchestern5) Angaben für Oper und Symphoniker6) Quelle: http://www.miz.org/static_de/themenportale/einfuehrungstexte_pdf/03_KonzerteMusiktheater/moerchen.pdf7) Quelle: http://www.kulturmanagement.net/downloads/newsletter/kmnl86.pdf8) Quelle: http://www.guenter-lehnen-koeln.de/Kunststadt_Theater_Musik.html; Spielzeit: keine Angabe9) Quelle: http://www.philharmonie-essen.de/?SECTION=Service&PAGE=Pressemeldung&NID=397; Spielzeit: 2004/2005 ;

177 Konzerte in Eigenverantwortung / 264 Konzerte insgesamt10) Quelle: http://www.deutsche-orchestervereinigung.online.de/pdf/Orchesteraufstellung_2008.pdf11) Eigene Berechnung12) http://www.focus.de/panorama/boulevard/brennpunkt-berliner-philharmoniker_aid_222974.html ;

(letzter Zugriff: 23. April 2009)13) www.berlin-sciences.com/about/about_03.php - 19k14) Quelle: Genios; Bilanz des Theaters und Philharmonie Essen, S. 12 Spielzeit: 2006/200715) Quelle: http://www.leipzig.de/imperia/md/content/leipzigtouristservice_special/2009_musikstadt_flyer_mendelssohn_d.pdf16) Quelle: http://www.theaterkanal.de/theater/deutschland/sachsen/leipzig/gewandhaus/rap-im-leipziger-gewandhaus/ 17) Quelle: Telefongespräch mit Frau Peters am 16. April 2009 und mit Frau Grochowski am 24. April 2009

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Bisherige Kooperation der Stadt Duisburg und der Duisburger Philharmoniker

• keine eigens geschaltete Plakatwerbung in der Stadt Duisburg, Philharmoniker im Duisburger Zentralverteiler, Stadt Duisburg regelt die Werbung für die DP

• DP einer von 160 Partnern der Duisburger „Familienkarte“ (Rabatte für Restaurants, kulturelle Angebote zur Förderung von familiären Unternehmungen in der Stadt)

• Keine eindeutigen Verweise zur DP auf der Webseite der Stadt Duisburg

Page 53: Unternehmenskommunikation Duisburger Philharmoniker: Analyse und Kommunikationskonzept

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BewertungsschemaKriterien

Wirkung (Annahme)

Kosten

Umsetzbarkeit• Bei sehr einfacher Umsetzung der Maßnahme (geringer

Zeitaufwand, geringer Personalaufwand) erhält sie fünf Sterne• Bei sehr schwieriger Umsetzung (hoher Zeitaufwand, hoher

Personalaufwand) erhält sie lediglich einen Stern

• Bei sehr starker Wirkung hinsichtlich der Erreichung derRekrutierungsziele erhält sie fünf Sterne

• Bei sehr geringer Wirkung bezogen auf die Rekrutierungssziele erhält sie lediglich einen Stern

• Bei sehr geringen Kosten (bis 100 Euro) erhält sie fünf Sterne• Bei mittleren Kosten gestaffelt 2 – 4 Sterne (von 101 - 500

Euro – 4 Sterne, 501 Euro bis 1.000 Euro – 3 Sterne, 1001 - bis2.000 Euro – 2 Sterne)

• Bei sehr hohen Kosten für die Maßnahme (ab 2.001 Euro) erhält sie lediglich einen Stern

Bewertungsmaßstab für einzelne Maßnahmen

Die Spannbreite der Bewertung reicht von einem Stern bis zu fünf SternenDie Spannbreite der Bewertung reicht von einem Stern bis zu fünf Sternen

Diskussions-entwurf

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Name der Maßnahme

Termin XXX

Verantwortung XXX

Zeitl. Aufwand XXXX

Umsetzung

Kosten

• XXX

• XXX

Umsetzbarkeit

Wirkung

Kosten

• XXXX

Ziele

Zielgruppe• XXX

Beispiel / Benchmark• XXX