Unternehmensmanagement leicht gemacht -...

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Lösung im Überblick SAP-Lösungen für den Mittelstand SAP Business One Unternehmensmanagement leicht gemacht Hauptnutzen Lösung Herausforderungen Auf einen Blick © 2013 SAP AG oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten.

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Lösung im ÜberblickSAP-Lösungen für den MittelstandSAP Business One

Unternehmensmanagement leicht gemacht

HauptnutzenLösungHerausforderungen Auf einen Blick

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Erfolg und Wachstum für kleine und mittlere UnternehmenDie Anwendung SAP® Business One bietet eine kostengünstige Lösung für das Management all Ihrer Geschäftsprozesse – vom Vertrieb über das Kundenbeziehungsmanagement bis hin zum integrierten Finanzwesen. Die Anwendung wurde speziell auf die Anforderungen kleine und mittlere Unternehmen zugeschnitten und wird exklusiv über qualifizierte SAP-Partner vertrieben. Mit der Lösung können Sie Ihre Prozesse straffen, dank topaktueller Informationen zeitnah reagieren und weiter profitabel wachsen.

Jedes Unternehmen verfolgt seine eigenenZiele. Zu leicht werden diese jedoch aus den Augen verloren, wenn massenweiseTransaktionsdaten, kurzfristige Anfragenoder Aktionen von Wettbewerbern jeden Tag aufs Neue die volle Aufmerksamkeit erfor-dern. Ebenso leicht verliert man auch den

Blick für das große Ganze, wenn einzelne Informationen in unterschied lichen Systemen und Anwen dungen gespeichert oder an ver-schiedenen physischen Orten abgelegt sind. Dies verzögert die Reaktionszeit – und ruft beim Kunden Unzufriedenheit hervor.

Erfolg und Wachstum für kleine und mittlere Unternehmen

Herausforderungen HauptnutzenLösung Auf einen Blick

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Auch isolierte Prozesse in den Bereichen Vertrieb, Buchhaltung und operativer Betrieb können zu Engpässen führen und die Produk-ti vität beeinträchtigen. Ob Sie eine kleine Firma oder eine Nieder lassung eines größe-ren Unternehmens betreiben – Sie sind auf präzise Einblicke in sämtliche Aspekte des Unternehmens angewiesen, um sich Ihre Wettbewerbsfähigkeit zu bewahren. Sie

müssen Prozesse effizienter gestalten und bessere Möglichkeiten für den Zugriff auf Informationen schaffen, um bestmögliche Geschäftsentscheidungen zu unterstützen.

SAP Business One hilft Ihnen dabei, die Lücke zwischen Strategie und Umsetzung zu schließen und zu einem durch und durch erfolgreichen Unternehmen zu werden.

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SAP Business One: Umfassend und anpassungsfähigSAP Business One ist eine integrierte Kom-plettlösung, die Ihnen transparente Einblicke in Ihr gesamtes Unternehmen verschafft und mit der Sie nahezu jeden Aspekt Ihres Geschäfts be triebs steuern können. Die Lösung erfasst alle wichtigen Geschäftsdaten und macht sie sofort und unternehmensweit ver-fügbar. Anders als reine Finanzanwendungen oder gar Tabellenkalkulationen gibt sie Ihnen die Informationen an die Hand, die Sie brau-chen, um zentrale Prozesse zu verwalten, darunter zum Beispiel:

• Finanz- und Rechnungswesen • Vertrieb und Kundenmanagement • Beschaffung • Bestandsführung und Distribution • Berichtswesen und administrative Prozesse

Jedes Unternehmen ist einzigartig. Deshalb wurde bei der Entwicklung von SAP Business One besonders viel Wert auf Flexibilität gelegt. Ganz gleich, ob die Lösung lokal bei Ihnen oder in der Cloud bereitgestellt wird – mit unse-rer mobilen SAP-Business-One-Anwendung können Sie auch von unterwegs auf Ihr System zugreifen. Da SAP Business One sowohl unter SAP HANA® als auch Microsoft SQL aus geführt werden kann, können Sie die Plattform wählen, die Ihre Abläufe am besten unterstützt.

Ihre Mitarbeiter können mit der Lösung schon in kürzester Zeit produktiv arbeiten. Wenn Ihr Unternehmen wächst, können Sie SAP Business One entsprechend anpassen und erweitern, um die neuen Anforderungen zu erfüllen.

Mehr Geschäft auch im Ausland: SAP Business One unterstützt 41 länder- spezifische Versionen, 27 Sprachen und ist weltweit, basierend auf der gleichen Plattform, in mehr als 120 Ländern installiert.

SAP Business One: Umfassend und anpassungsfähig

Finanz- und Rechnungswesen

Vertrieb und Kundenmanagement

Beschaffung

Bestandsführung und Distribution

Berichtswesen und administrative Prozesse

Schneller intelligente Entscheidungen treffen – dank umfassendem Informationszugriff

Sofort loslegen – später anpassen

Mobiles Unternehmensmanagement

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Finanz- und RechnungswesenSAP Business One bietet umfassende Tools, mit deren Hilfe Sie die Abläufe im Finanzwesen effizient steuern können. Mit der Anwendung können Sie alltägliche Vorgänge automatisie-ren, z. B. die Verwaltung von Journalbuchungen, die Berechnung von Steuern sowie die Unter-stützung von Transaktionen in mehreren Wäh rungen. Sie können alle erforderlichen Bankaktivitäten abwickeln – von der Verarbei-tung von Zahlungen, über das Einlesen von Kontoauszügen bis hin zur Kontenabstimmung.

Sie haben die Möglichkeit, den Cashflow zu messen, Budgets zu verfolgen und Ist- mit Planzahlen zu vergleichen, um zu sehen, wo Ihr Unternehmen im Augenblick steht. Durch die Echtzeitintegration der Finanzabläufe mit anderen Geschäftsprozessen, z. B. Einkauf und Vertrieb, können Sie Vorgänge beschleunigen und die Transparenz des Cashflows erhöhen.

Die Software bietet umfassende Funktionen: • Buchführung – automatische Abwicklung aller wichtigen Buchhaltungsprozesse, z. B. Journalbuchungen, Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung, Verwaltung des Anlagevermögens

• Controlling – Überwachung von Projekt- kosten und Kontrolle von Budgets

• Bankgeschäfte und Abstimmung – schnelle Verarbeitung von Abstimmungen, Konto-auszügen und Zahlungen über verschiedene Methoden, z. B. Scheck, Bargeld und Überweisung

• Finanzberichte und -analysen – Abruf von Standardberichten sowie individuelle Gestaltung von kundenspezifischen Berichten anhand von Echtzeitdaten für die Unternehmensplanung und Prüfung

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Finanz- und Rechnungswesen

Vertrieb und Kundenmanagement

Beschaffung

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Schneller intelligente Entscheidungen treffen – dank umfassendem Informationszugriff

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Vertrieb und KundenmanagementDie Gewinnung neuer Kunden ist für den Erfolg jedes Unternehmens entscheidend. Die Opti-mierung der Kundenbeziehungen ist aber mindestens genauso wichtig. SAP Business One gibt Ihnen die Werkzeuge an die Hand, die Sie brauchen, um den gesamten Verkaufspro-zess und Kundenlebenszyklus – vom ersten Kontakt über den Verkaufsabschluss bis hin zu Service und Support – effizient zu verwalten. Die integrierten Funktionen der Anwendung bieten einen umfassenden Überblick über Interessenten und Kunden, damit Sie deren Anforderungen besser verstehen und erfüllen können. So machen Sie Interessenten leich-ter zu Kunden, erhöhen Umsatz und Rentabi-lität und verbessern die Kundenzufriedenheit.

Die Software bietet umfassende Funktionen: • Vertriebs- und Opportunity Management – Verfolgung der Verkaufschancen und Aktivitäten, vom ersten Kontakt bis zum Geschäftsabschluss

• Verwaltung von Marketingkampagnen – Erstellung, Verwaltung und Analyse von Marketingaktivitäten und deren Auswirkungen

• Kundenmanagement – zentrale Speiche rung von wichtigen Kundendaten, mit Dashboard- Übersichten über alle relevanten Informationen

• Servicemanagement – effiziente Verwaltung von Garantie- und Serviceverträgen, schnelle Erfassung und Bearbeitung von Service-abrufen

• Integration mit Microsoft Outlook – Verwaltung von Kundenkontakten mit optionaler Outlook-Synchronisierung

• Berichte und Analysen – Erstellung detail-lierter Berichte zu sämtlichen Aspekten des Verkaufsprozesses (z. B. Umsatzberichte und Pipeline-Tracking) mithilfe zeitsparender Vorlagen

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BeschaffungAuch kleine und mittlere Unternehmen profi-tieren von einer systematischen Vorgehens-weise für die Abwicklung des Beschaffungs-prozesses – von der Angebotsanforderung bei Lieferanten über die Erstellung von Bestell- anforderungen bis hin zur Begleichung der Lieferantenrechnungen. SAP Business One bietet Unterstützung bei der Verwaltung des gesamten Zyklus, einschließlich Warenein-gang, Fakturierung, Retouren- und Zahlungs-abwicklung. Mit den integrierten Bericht-stools können Sie Lieferanten und Preise einfach miteinander vergleichen, um optima-le Konditionen auszuhandeln und Mög lichkei- ten für Kosteneinsparungen zu identifizieren.

Die Software bietet umfassende Funktionen: • Einkauf – Anlegen von Bestellanforderun-gen, Lieferantenanfragen, Bestellungen, Verknüpfen von Einkaufsbelegen und

Anzeigen einer Belegkette zu Prüfzwecken, Verwalten von Retouren, Zusatzaufwänden und mehreren Währungen

• Stammdatenverwaltung – Verwaltung detaillierter Daten von Lieferanten und Artikeln über eine benutzerfreundliche Oberfläche sowie Anzeige von Salden und Einkaufsanalysen

• Integration von Lagerverwaltung und Buchführung – Echtzeitsynchronisierung von Wareneingängen und Lagerbeständen, Verarbeitung von Eingangsrechnungen, Stornierungen und Gutschriften mit Ver-weis auf die zugehörige Bestellung, Planung des Materialbedarfs mit entsprechender Einkaufsterminierung

• Einfachere, topaktuelle Berichte – Erzeugung von Berichten auf der Grundlage von Echtzeitdaten, Anzeige der Berichte in verschiedenen Formaten oder Dashboards

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Bestandsführung und DistributionSAP Business One bietet präzise Informa- tionen zu ein- und ausgehenden Lieferungen, Beständen und Artikelstandorten. Sie können eine Bestandsbewertung zu Standardkosten, zum gleitenden Durchschnitt oder FIFO durch führen. Sie können Bestände zeitnah über wachen und Umlagerungen in Echtzeit ver folgen. Zudem haben Sie die Möglichkeit, in Echtzeit Bestandsak tualisierungen und Ver fügbarkeitsprüfungen durchzuführen sowie Preislisten und Sonderpreise zu verwalten. Sie können Mengenrabatte, Skonti und Kunden rabatte anwenden und deren Auswirkungen in Berichten auswerten.

Die Software bietet umfassende Funktionen: • Lager- und Bestandsmanagement – Verwaltung des Lagerbestands mithilfe verschiedener Bewertungsmethoden, Verwaltung der Artikelstammdaten und Verwendung von Mengeneinheiten und Preisen sowie Durchführung von Inventuren

• Lagerplatzverwaltung – Verwaltung der Bestände durch Aufteilung jedes Lagers in mehrere Unterzonen, Einrichten von Lagerplatzeigenschaften

• Wareneingangs- und -ausgangskontrolle – Erfassung von Warenein- und -ausgang, Ver folgung von Lagerorten und Umlagerun-gen, Unterstützung von Kommissionierung, Streckengeschäften usw.

• Produktions- und Materialbedarfs-planung – Erstellung und Verwaltung mehr-stufiger Stücklisten, Freigabe von Fertigungs-aufträgen, Ausgabe von Materialien

• Effizientes Berichtswesen – Berichts-erzeugung auf der Basis zeitnaher Daten, Anzeige der Berichte in verschiedenen Formaten oder Dashboards

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Berichtswesen und administrative ProzesseSAP Business One umfasst leistungsstarke Analyse- und Berichtstools. Die Anwendung enthält eine kostenlose und vollständig integrierte Version der Software SAP Crystal Reports®, mit der Sie Daten aus mehreren Quellen erfassen und zeitnahe Berichte an-hand unternehmensweiter Daten generieren können. Dank der Integration von SAP Crystal Reports mit Microsoft Office haben Sie ver-schiedene Berichtsformate zur Auswahl und können den Zugriff auf die angezeigten Infor-mationen steuern. Mit den optionalen Analy-sen „powered by SAP HANA“ stützt sich SAP Business One bei der Erstellung von Analysen und Berichten auf das leistungsstarke In- Memory-Computing. Sie haben in Echtzeit Zugriff auf vordefinierte Dashboards und Be-richte sowie Produktivitätswerkzeuge, die Sie bei der Entscheidungs findung unterstützen. Sie können Formulare und Abfragen ohne technische Schulung an Ihre individuellen Anforderungen anpassen.

Sie haben zudem die Möglichkeit, in den Einstellungen Wechselkurse zu definieren, Berechtigungsparameter festzulegen sowie Im- und Exportfunktionen für interne Korres-pondenzen, E-Mails und Daten zu erstellen.

SAP Business One bietet folgende Funktionen: • Erstellung und Anpassung von Berichten – Datenzugriff von mehreren Quellen, Anlegen neuer Berichte und Anpassen vorhandener Berichte an verschiedene Layouts und Sprachen, mit einfachen Mitteln

• Ad-hoc-Analysen – Mit Pivot-Tabellen in Microsoft Excel können Sie Ihre Daten nach unterschiedlichen Kriterien filtern und Ihr Unternehmen aus ganz neuen Blickwinkeln betrachten

• Intuitive Werkzeuge – Drag & Relate, Drilldown, Suchhilfe

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Schneller intelligente Entscheidungen treffen – dank umfassendem InformationszugriffMit SAP Business One treffen Sie die richtigen Entscheidungen, weil alle wichtigen Informa-tionen hinsichtlich Vertrieb, Kunden, operati-ven Betriebs und Finanzwesen erfasst werden und sofort im gesamten Unternehmen zur Verfügung stehen. Da diese Daten in einem System integriert und nicht auf mehrere unzusam men hängende Tabellen verteilt sind, wird die Mehr facherfassung von Daten ver-mieden, Kosten und Fehler werden reduziert. Warnmeldungen und Genehmigungsverfahren informieren bei Eintreten wichtiger Geschäfts-ereignisse automatisch die verantwortlichen Personen. So können Sie sich auf die wich-tigsten Ereignisse konzentrie ren.

Mit der vollständig integrierten SAP-Crystal-Reports-Software stellt SAP Business One Dashboards und Berichte bereit, die Einblicke in Ihre Geschäftsbereiche liefern. Über die

intui tiven, interaktiven Drilldown-Funktionen erhalten Sie Antworten auf Ihre dringendsten Fragen. Mitarbeiter können Kundenwünschen schneller nachkommen und Geschäftsführer können Umsätze, Kosten und Cashflow akku-rat ver folgen, um die Leistung zu beurteilen und gege be nen falls zügig Korrekturmaß- nahmen zu ergreifen.

Damit der Zugriff auf die Informationen noch weiter beschleunigt werden kann, stehen für SAP Business One optionale Analysen „powered by SAP HANA“ zur Verfügung. Mit dieser Lösung bekommt der Begriff „Echtzeit“ für Berichte und Datenanaly sen eine ganz neue Bedeutung. Für die Benutzer ist es nun noch einfacher, in SAP Business One nach den benötigten Informationen zu suchen oder Standard- und Ad-hoc-Berichte praktisch ohne Zeitverzögerung zu erstellen.

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Sofort loslegen – später anpassenSie können SAP Business One sofort produktiv einsetzen – und nur die Teile der Anwendung nutzen, die Sie zum jetzigen Zeitpunkt benö-tigen. Wenn Ihr Unternehmen wächst, können Sie die Anwendung an die veränderten Bedin-gungen anpassen und sie mithilfe intuitiver Technologien in andere Systeme integ rie ren. Mit SAP Business One Studio, dem Software Development Kit, oder einer der über 500 Zusatzlösungen unserer Partner können Sie SAP Business One auch an Ihre spezifischen Geschäfts- und Branchenanforderungen an-passen und erweitern. SAP bietet die Remote Support Platform for SAP Business One, die Sie dabei unterstützt, die Anwendung zu ver-

walten und zu verhindern, dass sich poten-zielle Probleme negativ auf Ihre Geschäfts-akti vitäten auswirken. Mit der Remote Support Platform for SAP Business One ist es möglich Systemengpässe automatisch zu erkennen, da die Anwendung Informationen zu Ihrem Systemstatus erfasst und mit bekannten Problemen abgleicht. Dadurch können Sie Probleme schon von vornherein vermeiden und den Zeitaufwand für den IT-Support ver-ringern. Die Plattform unterstütz Sie dabei, das System zu beobachten, zu sichern, zu aktualisieren und – wenn nötig – Fehler per Knopfdruck zu korrigieren.

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Mobiles UnternehmensmanagementSie können Ihr Unternehmen nun auch von unterwegs führen – mit der mobilen SAP- Business-One-Anwendung für iPhone und iPad. Mit dieser Anwendung haben Sie in Echtzeit Zugriff auf Ihr SAP-Business-One-System. So sind Sie auch dann über die Vorgänge im Unternehmen informiert, wenn Sie nicht am Arbeitsplatz sind.

Die Software bietet umfassende Funktionen: • Anlegen, Bearbeiten oder Anzeigen von Ver-kaufschancen, Angeboten und Aufträgen

• Verwalten von Aufgaben, Aktivitäten und Genehmigungen einschließlich der Abwick-lung von Serviceabrufen und Garantiefällen

• Verwalten von Interessenten, Kunden- und Lieferantendaten

• Überwachen von Bestandsdaten und Abrufen detaillierter Positionsdaten

• Zugriff auf integrierte, mobile und ange-passte Dashboards und Berichte von SAP Crystal Reports

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Dank des mobilen Zugriffs auf SAP Business One sind Sie immer und überall auf dem Laufenden.

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Die messbaren Vorteile von SAP Business One SAP Business One bietet für die Verwaltung all Ihrer Geschäftsprozesse eine einzige, zentrale Lösung. Mit SAP Business One können Sie Standardprozesse automatisieren, um Effizienzgewinne zu realisieren, und sämtliche Geschäftsinformationen einbinden, um fun-dierte Entscheidungen zu treffen. Dank unter-nehmensweit transparenter Daten können Sie Ihre Unternehmensbereiche besser steuern. Sie sehen, wer Ihre besten Kunden sind, und können diesen einen zusätzlichen Service bieten.

SAP Business One wurde speziell für kleine und mittlere Unternehmen sowie Tochter-gesellschaften entwickelt und bietet Ihnen folgende Möglichkeiten:

• Proaktives Wachstum: Die Abläufe werden optimiert, das heißt, Sie verlieren sich nicht mehr in den Details des Tagesgeschäfts.

• Schnelle Reaktion auf Kundenanforderun-gen: Sie können sofort auf die benötigten

Informationen zugreifen, um fundierte Entscheidungen zu treffen.

• Keine redundante Datenerfassung, keine Fehler: Mit der integrierten Komplettlösung können Sie Ihre Prozesse effizienter gestal-ten, Kosten und Verzögerungen minimieren und Ihr Geschäftsergebnis verbessern.

• Engere Beziehung zum Kunden: Da Sie Zugriff auf einen umfassenden Informa-tions bestand haben, können Sie die Kommunikation mit Ihren Kunden leichter verwalten.

• Auswahl von Bereitstellungsoption: Damit Ihre Anforderungen optimal erfüllt werden können, gibt es SAP Business One in der Cloud oder on premise sowie auf der Platt-form SAP HANA oder Microsoft SQL Server.

• Geringere Technologiekosten und schnellere Wertschöpfung: Die Lösung kann schnell implementiert, einfach verwal-tet und mit geringem Schulungsaufwand erlernt werden.

Die messbaren Vorteile von SAP Business One

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ZusammenfassungDie Anwendung SAP Business One ist auf die Bedürfnisse kleiner und mittlerer Unter-nehmen ausgerichtet. Sie ist eine kosten-günstige Komplettlösung für die Verwaltung all Ihrer geschäftlichen Abläufe, etwa im Finanzwesen, Vertrieb, Kundenbeziehungs-management und opera tiven Betrieb. Die Anwendung wird exklusiv über SAP-Partner vertrieben. Sie hilft Ihnen dabei, Ihre Be-triebsabläufe durch gängig zu optimieren, sofortigen Zugriff auf vollständige Informatio-nen zu erhalten und profitables Wachstum zu beschleunigen. Herausforderungen

• Höhere Rentabilität • Optimierung des Cashflows entsprechend Ihren geschäftlichen Anforderungen

• Zugriff auf die richtigen Informationen für kluge Geschäftsentscheidungen

• Aufbau und Pflege engerer Kundenbezie-hungen

• Minimierung von Fehlern und Verzögerungen

Lösung • Finanz- und Rechnungswesen effizient steuern

• Vertrieb und Kundenmanagement besser verwalten

• Beschaffung systematisch abwickeln • Bestandsführung und Distribution zeitnah überwachen

• Berichtswesen und administrative Prozesse verbessern

Hauptnutzen • Unternehmenswachstum dank optimierter Vorgänge

• Schnelle Reaktion auf Kundenanforderungen • Keine redundante Dateneingabe, Vermeidung von Fehlern

• Engere Kundenbeziehungen • Schnellere Wertschöpfung

Weitere InformationenUm weitere Informationen zu erhalten, wenden Sie sich an Ihren SAP-Partner oder besuchen Sie die Website www.sap.de/businessone.

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Die von SAP AG oder deren Vertriebsfi rmen angebotenen Softwareprodukte können Softwarekomponenten auch anderer Softwarehersteller enthalten. Produkte können länderspezifi sche Unterschiede aufweisen.

Die vorliegenden Unterlagen werden von der SAP AG und ihren Konzernunternehmen („SAP Konzern“) bereitgestellt und dienen ausschließlich zu Informationszwecken. Der SAP-Konzern übernimmt keinerlei Haftung oder Gewährleistung für Fehler oder Unvollständigkeiten in dieser Publikation. Der SAP-Konzern steht lediglich für Produkte und Dienstleistungen nach der Maßgabe ein, die in der Vereinbarung über die jeweiligen Produkte und Dienstleistungen ausdrücklich geregelt ist. Aus den in dieser Publikation enthaltenen Informationen ergibt sich keine weiterführende Haftung.

SAP und andere in diesem Dokument erwähnte Produkte und Dienstleistungen von SAP sowie die dazugehörigen Logos sind Marken oder eingetragene Marken der SAP AG in Deutschland und anderen Ländern.

Zusätzliche Informationen zur Marke und Vermerke finden Sie auf der Seite http://www.sap.com/corporate-en/legal/copyright/index.epx#trademark.