Unternehmenspräsentation Hamburg 2013. Unternehmenspräsentation 2 Unsere Vision Wir verbinden...

Unternehmenspräsentation

Unternehmenspräsentation Hamburg 2013


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Unsere Vision

Wir verbinden weltweit die Wünsche anspruchsvoller Kunden – egal, ob privat oder geschäftlich.Aus voller Leidenschaft.


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Unsere Markenwerte

seriös

verlässlich

professionell

vernetzt

engagiert authentisch innovativ

elegant

stilvoll

hochwertig

unabhängig


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Unsere WeltEngel & Völkers ist ein internationales Dienstleistungsunternehmen und Spezialist für die Vermittlung von …


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Unsere Welt … Wohnimmobilien


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Unsere Welt … Gewerbeimmobilien


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Unsere Welt … Yachten im Premiumsegment


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Unsere Spitzenposition

„Vor 35 Jahren habe ich Engel & Völkers gegründet und seitdem hat sich vieles im internationalen Geschäft geändert. Doch eines wird immer aktuell bleiben – die Herausforderung, Qualitätsprodukte und hervorragenden Service zu bieten und innovativ zu sein. Darauf haben wir uns stets konzentriert und konnten so unsere globalen Marktanteile kontinuierlich ausbauen. Gleichzeitig haben wir unser Produktportfolio erweitert, um es bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kunden abzustimmen.

Wir haben bisher einen eindrucksvollen Weg zurückgelegt und stehen dennoch erst am Beginn unserer Reise.“

Christian Völkers, Gründer und Vorstandsvorsitzender


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Wichtige Meilensteine der Unternehmensgeschichte

1988Gründungdes Grund Genug Verlags

1988Einstieg in die Vermitt-lung von Gewerbe-immobilien

1990Eröffnung des ersten Immobilien-Shops außerhalb Deutsch-lands

1996Eröffnung der Engel & Völkers Immobilien Akademie

1998Einführung des Lizenz-partner-konzepts

2001Eröffnung des ersten außereuro-päischenShops in Südafrika

2007Gründung des Ge-schäfts-bereichs Yachting

2007Eröffnung des Private Office in London

2009Gründung von Engel & Völkers Capital

2012Eröffnung des 500. Engel & Völkers Standortes weltweit

1977Gründung von Engel & Cie, später Engel & Völkers, in Hamburg


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Unsere Struktur


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Wir sind ein weltweit führender Anbieter auf dem Markt für die Vermittlung und Vermietung von Luxusimmobilien.

Unsere einzigartigen Immobilien-Shops vermitteln Eleganz und Servicebereitschaft, die unserer Marke den Ruf erbracht haben, zu den besten Immobilienunternehmen der Welt zu gehören.

Durch unsere Kooperation mit erstklassigen Bauunternehmen sind wir in der Lage, exklusive Resorts und Zweitwohnsitze in den attraktivsten Lagen zu vermarkten.

Dank unseres einzigartigen Lizenzpartnersystems verzeichnet der Geschäftsbereich Wohnimmobilien Spitzenzuwächse und zählt inzwischen mehr als 500 Wohnimmobilien-Shops in 37 Ländern.


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1988 sind wir erfolgreich in die Vermittlung von Gewerbeimmobilien eingestiegen und haben uns bewusst auf folgende Marktsegmente konzentriert:

Anlageimmobilien (Wohn- und Geschäftshäuser)

Büroflächen

Industrieflächen

Einzelhandelsflächen

Unser Advisory Team verfügt über ein ausgedehntes globales Partner-Netzwerk mit Kontakten zu Top-Firmen wie Nokia, GE Capital und Goldman Sachs.

Mit 44 Büros hat Engel & Völkers Commercial seinen Ruf als eine der führenden Marken auf dem internationalen Immobilienmarkt ausgebaut.


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2007 haben wir mit der Vermittlung exklusiver Yachten begonnen.

Auf der Basis einer starken Marke und des Engel & Völkers Netzwerks bieten wir unseren Kunden weltweit einen einzigartigen Service.

Unser Dienstleistungsspektrum umfasst die unabhängige Beratung und Vermittlung von Yachten, daneben Yacht-Charter sowie die Organisation des Neu- oder Umbaus von Yachten.

Da wir an keine Hersteller und Schiffswerften gebunden sind, kann Engel & Völkers Yachting seine Kunden absolut unabhängig und neutral beraten.


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Die Engel & Völkers Capital AG konzentriert sich auf die Emission nachhaltiger Fondsprodukte im Immobilienbereich. Das Angebot erstreckt sich von Wohn- und Geschäftshäusern bis zu Gewerbeimmobilien, vom Einzelobjekt über Gebäudeensembles bis hin zu umfangreichen Immobilienportfolios.

Diese werden entweder als Publikumsfonds öffentlich oder als Private Placement einem exklusiven Anlegerkreis angeboten. Bei strikter Konzentration auf nachhaltigen Ertrag, Sicherheit und Wachstum nutzt Engel & Völkers Capital sich bietende Chancen in attraktiven Immobilienmärkten.


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Grund Genug, das Lifestyle-Magazin für erstklassiges und luxuriöses Wohnen, präsentiert seinen Lesern feinste Immobilien und Yachten, die wir weltweit vermitteln.

GG offeriert atemberaubende Bilder, bringt spannende Homestorys und berichtet über die neuesten Trends in Architektur und Design.

Gesamtauflage von rund 150.000 Exemplaren

weltweiter Vertrieb durch das Engel & Völkers Netzwerk

vier Ausgaben pro Jahr

erscheint in Englisch, Deutsch, Flämisch, Französisch, Spanisch und Italienisch


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Externe Kommunikation: Die internationalen PR-Aktivitäten erreichen ein weltweites Publikum und verfolgen in erster Linie das Ziel, den Bekanntheitsgrad der Marke Engel & Völkers in der Öffentlichkeit zu steigern.

Gezielte, professionelle Kommunikation erhöht die Transparenz des Unternehmens und baut Vertrauen und Glaubwürdigkeit auf.

Die strategische Positionierung in den Medien ist für alle Masterlizenzpartner und Lizenzpartner eine optimale und effiziente Vertriebsunterstützung, sei es für Lizenzen, Objekte und auch Akquise.

Interne Kommunikation: Der InHouse Bildschirmschoner ist die zentrale Online-Plattform der internen Kommunikation bei Engel & Völkers. Damit werden alle E&V-Mitarbeiter weltweit über aktuelle E&V-Nachrichten aus den Lizenzgebieten und der Hamburger Zentrale informiert.

Der InHouse Bildschirmschoner ist sehr bedienerfreundlich und spielt alle Neuigkeiten direkt auf den Bildschirm eines jeden Mitarbeiters.

Die Unternehmensnachrichten auf dem InHouse Bildschirmschoner werden täglich aktualisiert. Einzelne Artikel laufen i.d.R. fünf Werktage. Anschließend können diese Artikel über das InHouse-Archiv gesucht und gelesen werden.


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Die IT Services GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Engel & Völkers-Gruppe.Sie bietet optimal auf den internationalen Immobilienmarkt zugeschnittene IT-Produkte und -Dienstleistungen, welche alle Engel & Völkers-Shops und Büros weltweit dabei unterstützen,

Neukunden zu gewinnen

Kundenbeziehungen optimal zu pflegen

Erfolgreiche Verkaufsaktivitäten transparent von der Akquise bis zum Abschluss zu verwalten.

In Zusammenarbeit mit weltweit führenden Online-Marketingunternehmen unterstützt die IT-Services GmbH das gesamte E&V Netzwerk bei seinen Verkaufsaktivitäten. Das Dienstleistungsspektrum reicht von der Contenterstellung über die Analyse der Homepage-Besucherzahlen bis hin zur Suchmaschinenoptimierung.

Kontinuierliches Qualitätsmanagement sowie die permanente technische Weiterentwicklung der IT-Produkte stellen sicher, dass alle E&V Mitarbeiter jederzeit, von überall auf der Welt effizient arbeiten können.


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Das Private Office mit Hauptsitz in London betreut individuell eine überdurchschnittlich vermögende Kundschaft im Spitzensegment des globalen Markts für Luxusimmobilien.

Mit absoluter Diskretion und Vertraulichkeit ermöglicht das Private Office seiner Klientel weltweit den Zugang zu wohlhabenden Interessenten mit außerordentlich exquisiten Wünschen.

Zum Kerngeschäft des Private Office gehört ein exklusives VIP-Marketingpaket, das an mehr als 3.000 in einer VIP-Liste vorgemerkte Interessenten direkt versendet wird.


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1996 wurde die Engel & Völkers Akademie gegründet, um für alle weltweit agierenden Engel & Völkers Mitarbeiter eine einheitliche und qualitativ hochwertige Aus- und Weiterbildung zu gewährleisten.

Jährlich werden 1.900 Mitarbeiter durch erfahrene Trainer und modernste Bildungsmethoden geschult, zu Themen wie:

Markenwerte des Unternehmens

Geschäftsabläufen

Serviceorientierung

Verkaufsstrategien

Markenführung

Kundenbetreuung

Aufgrund der internationalen Expansion sowie der unterschiedlichen Bedürfnisse in den Märkten vor Ort wurden weitere regionale Akademien eingerichtet.


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Gemäß dem Grundsatz, dass Unternehmertum und soziale Verantwortung zusammengehören, wurde 2008 Engel & Völkers Charity gegründet.

Engel & Völkers Charity ist eine Non-Profit-Organisation, die in Agbetiko, einem Dorf in Togo, eine Schule errichtet und sich gleichfalls für deren Grundausstattung wie Schuluniformen, -bücher und -möbel sorgt.

100 Prozent der Einnahmen werden unmittelbar in das Schulprojekt investiert.

Wir sind der Auffassung, dass ein Heim nicht allein der Entspannung dient. Es sollte auch möglich sein, darin zu lernen, zu lachen und zu spielen.


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Unsere ErfolgeGlobale Reichweite und weltweite Umsätze

Gegenwärtig ist Engel & Völkers in 37 Ländern auf fünf Kontinenten präsent.

weltweit mehr als 4.400 Mitarbeiter.

2012 betrug der Gesamt-umsatz an Courtagen 230,8 Mio. Euro.

Länder und US-Staaten, in denen wir Immobilien vermitteln


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Unsere ErfolgeGlobale Präsenz

Anzahl der Wohnimmobilien-Shops und Gewerbebüros weltweit

34 45 5471

99

175218

330

383

444466

497523

0

100

200

300

400

500

600

700

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012


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Unsere ErfolgeGlobale Präsenz

Anzahl der Mitarbeiter weltweit

1700

2500

2900

33003500 3600

4100

0

1000

2000

3000

4000

5000

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012


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Unsere besonderen Stärken

Wir halten uns stets an die Grundsätze unseres Geschäfts, die uns zum Erfolg geführt haben:

Marke: Ein klares und konsistentes Erscheinungsbild und ein standardisiertes Marketingkonzept.

Netzwerk: Mit einem Netzwerk in 37 Ländern auf fünf Kontinenten bieten wir unseren Kunden weltweit den Zugang zu potenziellen Interessenten.

Shopkonzept: Durch unsere einzigartigen Immobilien-Shops sind wir stets vor Ort – und tatsächlich nahe am Kunden.

Service: Wir fühlen uns den Kunden gegenüber zu einem Service verpflichtet, der einzigartig ist.


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Kontaktdaten

Engel & Völkers AGStadthausbrücke 520355 Hamburg

Tel: +49 (0)40-36 13 10Fax: +49 (0)40-36 13 12 22

[email protected]

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