Die Zeitschrift für Freunde und Anwender der BüroWARE® und der WEBWARE

Sehr geehrte BüroWARE®-Anwender und UPDATE-Leser!Kreativität, Innovationskraft und die konzentrierte Auseinandersetzung mit dem Thema Zukunft, den kommenden Entwicklungen und Anforderungen des Marktes – mit diesen Qualitäten lässt sich auch in krisenerschütterten Zeiten wieder Licht am Horizont erblicken und entzünden. Dass dies nicht nur schö-ne Worte sind, sondern auch konkrete Wahrheiten, lässt sich aus den Artikeln dieser UPDATE-Ausgabe bestens erse-hen. Neuerungen und Innovationen der neuen BüroWARE Generation (S. 2) und der webbasierenden ERP-Lösung WEBWARE beispielsweise eröffnen den Anwendern wieder neue Perspektiven für ihr eigenes Geschäft, insbesondere für die noch effizientere Gestaltung der

Abläufe rund um ERP, CRM, PPS und eCommerce. Innovativ vor allem: die jetzt mögliche vollständige Exchange-Einbindung – ein absoluter Pluspunkt gegenüber anderen ERP-Lösungen auf dem Markt!Beste Analysemöglichkeiten und Zu-kunftseinblicke für Unternehmen liefert moderne Business Intelligence, so wie sie beispielsweise die starken Cognos-BI-Lösungen von PantaSol in Kombina-tion mit der BüroWARE bieten (S. 7). Beste Chancen auf dem Markt genie-ßen dank immer höherer Nachfrage Spezial- und Branchenlösungen. Un-sere Partner B.I.T. Soft mit BüroWARE Vending (S. 5), die KB Solutions GmbH mit BüroWARE Blech (S. 6) und die

MS Solutions GmbH mit BüroWARE Oil (S. 8) stehen beispielhaft für erfolgrei-che Weiterentwicklungen. Und beste Zukunftsperspektiven verbin-den sich auch mit dem Thema Weiterbil-dung, bei dem SoftENGINE bereits seit Jahren mit den hauseigenen Angeboten, aber auch in Kooperation mit Partnern sehr engagiert ist (S.11).

Lohnende Entdeckungen und vielFreude beim Lesen wünscht Ihnen

Matthias Neumer, Geschäftsführer

3.2009

Neuerungen

BüroWARE 5.41. und WEBWARE 1.1

Interne und externe Aus- & Weiterbildung

Mineralölhandel, Blech-verarbeitung, POS und Vending

Business Intelligence mit BüroWARE

BüroWARE Exchange

Mobiles CRM der neuesten Generation

Lebenslanges Lernen Branchen im Fokus An-, Ein-, Aussichten

UPDATESoftENGINE

SoftENGINE UPDATE 3.2009 Seite 2

Die Neuen: BüroWARE 5.4.1 und BüroWARE 5.5 bieten beträchtliche Optimierungen rund

um eCommerce und CRMEin Jahr Weiterentwicklung in Sachen BüroWARE, das heißt immer: Anwender und Fachhändler können sich auf Neuerungen und Innovationen freuen, die sich in den verschiedensten Bereichen und Ebenen unserer ERP-Lösung positiv bemerkbar machen. Und so ist es auch bei der neuen BüroWARE 5.5 und der weiter entwickelten Lösung 5.4.1!

Waren es in den beiden Vorjahren u. a. Neuerungen in den Bereichen freie Programmierung, Such- und Bu-chungstechnik oder konkrete Verbes-serungen, modulbezogen in der Fibu, so bringen die jetzigen VersionenBüroWARE 5.4.1 und 5.5 vor allem neue Highlights in punkto eCommer-ce und CRM.

Up to date für das Online-Business

Die zentralen Neuheiten der neuen BüroWARE Lösungen rund um eCommerce und CRM kreisen um verschiedene Stichworte und Be-reiche zugleich:

Integrierte Versandhandelsfunk-• tionenAfterbuy-Anbindung• credit-Pass-Anbindung für Boni-• tätsabfragen und Wirtschaftsaus-künfte, PayPal-IntegrationInfozoom-Integration für noch • schnellere Auswertungen und Ver-besserung der Datenqualität MDE-Geräte-Steuerung• neue Suche bei Tabellen• Terminvorschlagsfunktion im CRM•

Viele neue Funktionen und Kom-fortsteigerungen sorgen dafür, dass nicht nur das Online-Geschäft noch effizienter und erfolgreicher betrie-ben werden kann.

Eine Vielzahl unserer Neuerungen basieren auf AddOn-Lösungen, die Sie detailliert in den Kooperations-seminaren kennen lernen können.

BüroWARE: Zeit- und Terminassistent: Termin planen

BüroWARE : Liefersystem - Logistikcentrum: Artikel verpacken und versenden

BüroWARE: PayPal - elektronischer Kontoauszug: Transaktionen suchen

BüroWARE 5.4.1BüroWARE 5.5

SoftENGINE UPDATE 3.2009 Seite 3

WEBWARE bringt das Internet zu-sammen mit optimalem ERP-Komfort

– in einem einzigen integrierten Sys-tem, das weltweit standortunabhängig verfügbar ist. WEBWARE ist somit das prädestinierte Organisations- und Steuerungsinstrument für alle Unter-nehmen und Organisationen, die glo-bal bzw. örtlich verteilt agieren, ihre Geschäftsabläufe und Projekte aber zentral in einem System zusammen-führen wollen bzw. müssen.

Es geht weiter ... Nach der offiziellen Vorstellung von WEBWARE auf der CeBIT im März 2009 war es nur eine Frage der Zeit, wann die ersten Fachhändler WEBWARE-Partner und wann der ers-te Interessent auch erster Kunde wür-de. Inzwischen haben sich bereits vier WEBWARE Partner bei SoftENGINE autorisiert. Hierzu gehören die Firmen ACE Advanced Communication Engi-neering GmbH, advanced business Consulting GmbH, CTL Computer-technik Michael Lang und die Nasdo AG. Und auch der erste Kunde ist da! Das Heidelberger Tiefbauunterneh-men Tröger & Entenmann KG steigt von seiner LINUX-Individualsoftware auf das neue webbasierende ERP-System WEBWARE um. Projektstart war Anfang Juli, der Produktivstart ist für spätestens April 2010 geplant.

... und los! Fertigstellung, Feinschliff, Optimie-rung der Geschwindigkeit, Kommu-nikation in der Presse – an und für WEBWARE wurde in den letzten Monaten mit Hochdruck weiter entwi-ckelt und optimiert. Aktuell steht bei WEBWARE die Version 1.1 auf dem Prüfstand, beispielsweise mit inte-griertem Monitoring, einem eigenen Dateisystem und dem WEBDAV-Zu-griff. Ebenso wie die Anbindung an die neuen Browser Chrome, Internet Explorer 8 und Firefox. Mit WEBWARE 1.1 geht die neue ERP-Ära weiter!

WEBWARE – eine neue ERP-Ära für Industrie und Mittelstand

Weltweiter Zugang per Internet und höchster ERP-Komfort, wie man ihn bis dato nur bei lokal installierten Lösun-gen kannte und für möglich hielt – unsere webbasierende ERP-Lösung WEBWARE schafft diese Verbindung und damit den Sprung in ein neues ERP-Zeitalter – als Komplettlösung für den Mittelstand, als universelles Warenwirt-schaftssystem, das auf dem umfassenden Erfahrungsfundus gewachsen ist, den SoftENGINE als Softwareherstel-ler im Bereich ERP über die vergangenen Jahre gesammelt hat.

WEBWARE - Adressakte

WEBWARE - CRM Desktop

WEBWARE - Bestellsystem

WEBWARE 1.1

SoftENGINE UPDATE 3.2009 Seite 4

Im Zeichen von Aus- und Weiterbildung – das SoftENGINE Sommerevent 2009

Sommerevent 2009

SoftENGINE präsentierte in den morgendlichen Talkrunden und den Seminarveranstaltungen explizit die verschiedenen hausintern und durch SoftENGINE Partner gegebenen Mög-lichkeiten und Angebote in puncto Aus- und Weiterbildung. Diese betrafen Praktika, Ausbildungsplätze, spezielle Kurse und Qualifikationsangebote so-wie unter anderem auch die Möglich-keit zur QM-Zertifizierung als BüroWARE Partner.

Know-how-Weitergabe als Philoso-phieDie Vermittlung von Know-how und Qualifikationsangebote befinden sich bei SoftENGINE seit langem auf der Prioritätenliste. Dafür steht das seit Jahren bestens angenommeneSoftENGINE Azubicamp ebenso wie das gesamte SoftENGINE Weiterbil-dungsangebot für Fachhändler wie Endanwender. Auch Roadshows, deutschlandweite mobile Infoveran-staltungen zu allgemeinen und aktuel-len Trendthemen spiegeln den hohen Stellenwert wider, den SoftENGINE der Know-how-Vermittlung beimisst.

Im Teamwork mit Partnern Diese Philosophie lebt SoftENGINE gemeinsam mit den Partnern auch auf den Sommerevents „in immer höhe-rem Maße“, unterstreicht SoftENGINE Firmensprecherin Corinna Müller. „Im Charakter der Veranstaltung ähnelt un-ser Sommerevent heute bereits einem Fachkongress. Denn wir haben eine große Zahl von Fachseminaren im Programm und bieten mit den Koopera-tionsseminaren auch unseren Partnern Raum für eigenständige Themen- und Produktpräsentationen.“

SoftENGINE ERP-Kongress 2010Für das kommende Jahr ist ein weite-rer Ausbau dieses Informations- und Bildungsaspekts für das Sommer-event geplant. Unter dem Dach ei-nes „SoftENGINE ERP-Kongress 2010“ werden „noch umfangreichereSeminarangebote und Info-Foren vonSoftENGINE Partnern und auch un-abhängiger externer Experten im Programm sein“, so Corinna Müller. „Zugleich öffnen wir damit das Sommer-event auch für Kunden und Interessen-ten aus dem Anwenderbereich.“

Quer durch die Parteienlandschaft in der Politik, quer durch die Expertenkreise in der Wirtschaft und in den Medien: Überall steht das Thema Bildung als Schlüssel für Zukunftsperspektiven im Mittelpunkt. Auch auf dem vergangenen SoftENGINE Sommerevent im August 2009 in Landau waren Informationsvermittlung, Qualifikation, Aus- und Weiter-bildung zentrale Themen, die bei den über 350 Besuchern auf starkes Interesse stießen.

SoftENGINE UPDATE 3.2009 Seite 5

Mail Order World – Premiere für SoftENGINE & Partner bestens gelaufen

Mail Order WorldEinen besseren Einstand als Aussteller auf der Mail Order World, dem Bran-chenforum Nr. 1 für Versandhändler in Europa, hätten sich SoftENGINE und die mitausstellenden Partner kaum wünschen können. Gemeinsam mit Kooperationspartnern aus dem Bereich eCommerce hat sich SoftENGINE auf der internationalen Fachmesse in den Rhein-Main-Hallen Wiesbaden in die-sem Jahr erstmals präsentiert und dabei

„sehr gute Resonanz gefunden“, freut sich SoftENGINE Vertriebsleiter Helmut Dietz. „Die MOW hat gezeigt, dass wir mit unseren Komplettlösungen, ERP und eCommerce optimal verzahnen und einiges auf dem Markt bewegen können. Die hohe Zahl qualifizierter Interessen-ten bestätigt, dass wir mit unserer Soft-ware und Unternehmensphilosophie im Kurs der Zeit liegen. VollständigeIntegration aller relevanten Bereiche von ERP und eCommerce in einem zen-tralen Gesamtsystem – erst so können Versandhändler ihr Business wirklich effizient gestalten. Und hierbei spielen unsere engen Kooperationen mit den heute führenden Anbietern von eCom-merce- und Kommunikationslösungen natürlich eine entscheidende Rolle.“

Ein zentrales Stichwort für Unterneh-men – nicht nur im Versandhandel – ist heute der Multichannel-Vertrieb, sprich die parallele Nutzung von verschiede-nen Vertriebswegen und eCommerce.

„Das war frühzeitig abzusehen“, betont SoftENGINE Geschäftsführer Matthias Neumer. „Daher haben wir gerade auf diesen Aspekt bei der Weiterentwick-lung unserer Systeme fokussiert. Und aus diesem Grunde sind unsere Lösun-gen, ob BüroWARE oder WEBWARE, jetzt auch so ausgereift, dass sie für

Versandhändler eine spannende Alter-native darstellen. Somit war unser Auf-tritt auf der Mail Order World 2009 nur eine logische Folge.“Vom 30. September bis zum 1. Okto-ber konnten sich Interessenten bei den ERP- und eCommerce-Spezialisten von SoftENGINE in Halle 4 über die beson-deren Stärken der SoftENGINE Lösun-gen für den Online- und Versandhandel informieren.

BüroWARE eCommerce-Lösungen, die auf der Mail Order World von

SoftENGINE und Partnern vorgestellt wurden, waren u. a.:BüroWARE afterbuy BüroWARE für Cosmoshop BüroWARE für electronic Sales – ITK Shop BüroWARE für flextor-Projektshop BüroWARE für Shopware BüroWARE für Websale BüroWARE xt:Commerce BüroWARE für OxidShop BüroWARE epages Verkaufsförderung für eBay und AmazonBüroWARE Paypal Integration u.v.m.

Vom 10. bis 12. September 2009 fand in Köln zum vierten Mal die EU’Vend statt, die „übergreifende Kommunikationsplatt-form für die internationale Vending-Bran-che“. SoftENGINE Fachhandelspartner B.I.T. Soft war hier mit einem eigenen Stand vertreten und konnte seine Bran-chenlösung BüroWARE Vending erfolg-reich präsentieren. „Wir haben glänzen-

des Feedback erhalten und konnten zahlreiche spannende Neukontakte knüpfen sowie qualifizierte Leads schrei-ben“, freut sich B.I.T. Soft-Vertriebsver-antwortlicher Stephan Meiringer. BüroWARE Vending für Operator ist eine Backoffice-Lösung, die das Team der B.I.T. Soft auf Basis von BüroWARE ent-

wickelt hat und zu einer unternehmens-weit integrierbaren Branchenlösung mit sämtlichen kaufmännischen Modulen ausgebaut hat. Besondere Features sind u. a. die Störungsmeldung über Inter-net, das integrierte Help-Desk-Modul für Services zur Automatenbetreuung, die integrierte Stellplatzverwaltung sowie die integrierte Finanzbuchhaltung.

BüroWARE Vending

SoftENGINE Partner B.I.T. Soft mit BranchenlösungBüroWARE Vending auf der EU’Vend

Information:www.bit-soft.de

SoftENGINE UPDATE 3.2009 Seite 6

Kein „Blech out“ trotz Finanzkrise – BüroWARE Blech auf der SCHWEISSEN & SCHNEIDEN

„Besser als erwartet, ein Aufwärtstrend ist zu erkennen“ – mit diesen Worten re-sümiert KB Solutions-Geschäftsführer Roland Bathen den Verlauf der Messe SCHWEISSEN & SCHNEIDEN in Es-sen vom 14. bis 19. September 2009.

„Wir haben unsere BranchenlösungBüroWARE Blech vorgestellt und trotz der allgegenwärtigen Krise, die gerade unsere Branche betrifft, einiges errei-chen können. Wir freuen uns auf eine erfolgreiche Messenachbearbeitung.“

Die SCHWEISSEN & SCHNEIDEN gilt als weltweit bedeutendste Fach-messe für die Branche der Schweiß-technik. BüroWARE Blech richtet sich an metall- und blechverarbeitende Be-triebe, die Bleche lasern oder ander-weitig schneiden, sowie an Lohnfer-tigungsunternehmen. Die Branchen-lösung basiert auf der BüroWARE und enthält neben den umfassenden Standardfunktionen zahlreiche Spezi-alfeatures für blechverarbeitende Un-

ternehmen wie flexible Kalkulations-schemata, schnelle Preisgestaltung und Angebotserfassung, vereinfachte Abwicklung von Schachtelaufträgen oder Visualisierung aller verbundenen Belege. Ebenso gibt das System ei-nen schnellen Überblick über die Ma-schinenauslastung auf Grundlage der Angebotsposition aus eingelasteten Fertigungsaufträgen.

BüroWARE Blech

Gesetzesänderungen

Gesetzesänderungen 2010Servus Papier-Lohnsteuerkarte!Die Bayern sind die ErstenAls erstes Bundesland will Bayern ab 2011 die Papier-Lohnsteuerkarte ab-schaffen und komplett auf ein elektro-nisches Verfahren umstellen. Dies ließ der bayerische Finanzstaatssekretär Franz Josef Pschierer verlautbaren. Mit „ELSTER-Lohn II“ sei das Lohnsteuerer-mäßigungsverfahren künftig vollelektro-nisch abzuwickeln.

SEPA statt separat – einheitliches Zahlungssystem in Europa ab 2010Schritt für Schritt schreitet die gemäß der EPC-Initiative SEPA (Single Euro Pay-ments Aera) im Jahr 2008 angestrebte Vereinheitlichung des europäischen

Zahlungsverkehrs voran. Nach Einfüh-rung von SEPA-Überweisung, SEPA-Lastschrift (PEDD) und SEPA XML als Datenformat für vollektronisches Hand-ling steht ab 2010 die komplette Migra-tion der nationalen Zahlungssysteme in ein einheitlich internationales System bevor. Im Parallelbetrieb werden die alten Zahlungssysteme dabei bis min-destens 2010 aufrechterhalten.

ELENA kommt! Elektronischer Ent-geltnachweis ab 2010 Pflicht fürArbeitgeberNachdem der Bundestag dem Gesetz-entwurf zum Verfahren des elektro-nischen Entgeltnachweises (ELENA) zugestimmt hat und auch der Bundesrat

ELENA begrüßt hat, müssen Arbeit-geber ab dem 1.1.2010 die Entgeltbe-scheinigungen ihrer Beschäftigten auf elektronischem Wege monatlich an eine zentrale Datenbank bei der Deutschen Rentenversicherung weiterleiten. Ein Hauptziel ist die Reduzierung der hohen Kosten des papierbasierten Verfahrens. Zunächst soll die Bundesagentur für Arbeit ELENA zur Berechnung von Leis-tungsansprüchen nutzen. In der Folge sollen Wohngeld- und Elterngeldstellen mit dem Abruf der Bescheinigungsdaten beginnen und die dabei gewonnenen Erfahrungen auf weitere Anwendungs-fälle im Bereich der Sozialleistungen ausgedehnt werden.

Information:www.kb-solutions.de

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Ansichten, Einsichten, Aussichten ... Leistungsstarke Business Intelligence mit Cognos & BüroWARE

Sind Sie sich immer sicher, bei Ihren Entscheidungen alle Informationen zur Verfügung zu haben?Haben Sie im Unternehmen mehrere Datenquellen, deren Informationen nur mit hohem Aufwand zusammengeführt werden können?Können alle Entscheidungsträger im Unternehmen immer auf Knopfdruck mit identischen Daten arbeiten?Haben Sie bei der Planung Ihres Ge-schäfts die Möglichkeit, in Minuten unternehmensweite „Was wäre wenn“-Szenarien zu erstellen?

*Hinweis aus der Redaktion:www.bgblportal.de/BGBL/bg-bl1f/b198024f.pdf#page=42

Ziel des KonTraG ist es, die Corporate Governance in deut-schen Unternehmen zu verbes-sern. Deshalb wurden mit die-sem Artikelgesetz etliche Vor-schriften aus dem Handels- und Gesellschaftsrecht verändert. Das KonTraG präzisiert und er-weitert dabei hauptsächlich.

Business Intelligence

Als Trendthema ist Business Intelligence, kurz BI, bei Unternehmen quer durch alle Branchen im Gespräch. Mit Business Intelligence, intelligenten Systemen für die Sammlung, Zusammenführung, Darstellung, Auswertung und Bereitstellung von Geschäftsdaten, verbinden sich zugleich mehrere positive Aspekte für Unternehmen. Zunächst einmal gibt es die

„Pflichten“-Seite: Unternehmen sind per Gesetz von immer umfangreicher und päziser werdenden Anforderungen betrof-fen, was die Transparenz und die elektronische Bereitstellung von Daten angeht. Dies hat der Gesetzgeber mit dem „Gesetz zur Kontrolle und Transparenz im Unternehmensbereich“ (KonTraG*) für Unternehmen in verbindliche Form gebracht.

Ihre Daten, bitte!In puncto Berichtswesen und Veröffent-lichung von Unternehmensdaten sehen sich Geschäftsführer, Entscheider und Mitarbeiter in der Datenverwaltung immer häufiger der Situation ausgesetzt, nahe-zu auf Knopfdruck bestimmte Daten und Informationen bereitstellen zu müssen

– ob unternehmensintern, bei Unterneh-mensprüfungen, Bilanzen oder anderen gesetzeskonform abzuwickelnden Vor-gängen. Hinzu kommen die zwar nicht gesetzlichen, aber faktischen Pflichten, wenn zum Beispiel die Bank bei Kredit-vergaben zunächst Zahlen und Infos se-hen möchte, bevor es mit der „internen Bearbeitung“ weitergehen kann. Für all diese Pflichtaufgaben ist moderne Busi-ness Intelligence die Lösung der Wahl. Aber sie enthält ein noch weitaus größe-res Leistungs- und Nutzenpotenzial.

Mehr als nur Hilfe bei PflichtaufgabenNeben der Unterstützung bei der Pflicht-erfüllung birgt BI für Unternehmen

immense Vorteile auf vielerlei Ebenen zugleich. Da ist zum einen die reine Datenübersicht und -verfügbarkeit für unternehmenseigene Belange. Allein dies stellt für Unternehmen bereits ei-nen enormen Fortschritt und Gewinn dar. Viele Mittelständler kennen das Problem nur allzu gut: Wie erhalten wir aus den verschiedenen Systemen, die im Unternehmen parallel laufen und genutzt werden, die gewünschten In-formationen schnell und präzise? Und zwar so, dass alle relevanten Daten bei Anfragen direkt zusammenfließen und das System somit gesichert valide In-formationen ausgibt. Leistungsstarke BI schafft dies mit universeller Funktionali-tät, Flexibilität und auf Knopfdruck.

Im Idealfall arbeitet eine moderne Busi-ness-Intelligence-Lösung in nahtloser Verzahnung mit einem ERP-System zu-sammen, das bereits von Haus aus auf zentrale Datenorganisation und flexible Integration externer Komponenten und

Plattformen ausgerichtet ist. Eben das ist bei der Kombination der Cognos-BI-Lösungen von PantaSol mit den ERP-Lösungen von BüroWARE der Fall.

Mehr als nur ein notwendiges Tool für Unternehmen – Business Intelligence mit Cognos & BüroWARE beantwortet Ihnen alle Fragen zu Ihren Unternehmenszah-len: Wie stehe ich im Vergleich zu meiner Unternehmensplanung? Wie sieht die Entwicklung meiner Kenn-zahlen aus? Läuft der Absatz meiner Produkte wie erwartet oder muss ich reagieren?Wie gut laufen meine Produkte?Wie entwickeln sich die Kosten?Standardberichte oder Ad-hoc-Repor-ting – oder beides?Wie greife ich auf die verschiedenenDatenquellen im Unternehmen zu?Wie konsolidiere ich die Daten ausverschiedenen Systemen? u.v.m.

Markante Vorteile der Cognos-BI-Lösungen von PantaSol

Alle relevanten Daten, Kennzahlen • und Trends sind anhand verschiede-ner Kriterien verfügbar und auswert-bar. Verstreut vorhandene Daten werden • sinnvoll zusammengeführt und visu-alisier- und analysierbar.Kurze Implementierungszeit und • hoher Informationsgewinn führen zu schnellem Return on Investment.

Information:www.pantasol.de

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Während kleinere Unternehmen mit In-sellösungen vielleicht noch zurechtkom-men mögen, erschreckt die nicht gerin-ge Zahl von Mineralölhändlern, die trotz offensichtlichem Bedarf noch auf eine solche übergreifende Lösung verzich-ten. Hier sorgen die Verbindungen zwi-schen den Systemen, sofern überhaupt vorhanden, für Reibungen und erweisen sich als Effizienzkiller. Man könnte sa-gen, die Fährverbindungen zwischen den Inseln sind das Problem: langsam, teuer, unzuverlässig, und manchmal ge-hen sie unter. Mit der Branchenlösung BüroWARE Oil wird deutlich, dass es auch ganz anders geht.

IndividualisierungNatürlich, auch BüroWARE Oil ist eine Branchenlösung, die von vielen Anwen-dern ohne größere Individualisierungen eingesetzt wird. Dank der möglichen un-ternehmensbezogenen Anpassungen ergeben sich jedoch für zahlreiche An-wender erhebliche Vorteile. Das Anpas-sen geht bei BüroWARE Oil über das Erstellen von eigenen Auswertungen oder Datenschnittstellen weit hinaus. So nutzen Mineralölhändler wie auch Tankstellen angepasste Auftragsannah-memasken. Je Unternehmensbereich der Kunden wurde ein exakt passender Auftragsannahmeprozess erstellt – und

BüroWARE Oil

BüroWARE Oil –ein Effizienz-Treibstoff für den Mineralölhandel

dies unabhängig von den ohnehin vor-handenen Standardmodulen. Automa-tische Kalkulationen, Eingabeumfang und -ablauf sowie Zusatzfunktionen wie Kreditlimitprüfung werden exakt so ab-gebildet, wie es die Kunden handhaben wollen.

TourenverwaltungDie einen arbeiten mit Papier und Plan-tafel, andere mit vollautomatischen Tourenoptimierungssystemen. Entschei-dend ist, welche Art der Tourenplanung zu den Gegebenheiten des jeweiligen

Liefergebietes und zur Organisation des Unternehmens am besten passt. So nutzt eine große Mineralöl-Gesellschaft aus Süddeutschland beispielsweise sehr erfolgreich das per Online-Schnitt-stelle an BüroWARE Oil angebundene Tourenoptimierungssystem Optitool. Hingegen arbeitet eine Gesellschaft in Bayern eher mit der in BüroWARE Oil integrierten Tourenplanung, einem Mo-dul, das optional auch mit einer Karten-darstellung unterstützt.

Fahrzeuganbindung Immer mehr Mineralölhändler fakturie-ren direkt am Tankwagen. Dies erspart einen Großteil der Tourenrückerfassung wie auch die nachgelagerte Rechnungs-legung. Für wirklich optimale, effiziente Abläufe ist hierbei die Leistungsfähig-keit des Warenwirtschaftssystems ent-scheidend. Alle relevanten Prozesse und Möglichkeiten müssen abgebildet sein. Kunden setzen hier z.B. auf die inBüroWARE Oil integrierte TDL-Schnitt-stelle mit Bartec-Fahrzeuggeräten oder auch auf das System „MTW Fahrver-kauf“ von „PC-Systems.at“, das per Online-Schnittstelle an BüroWAREOil angebunden ist. Ebenfalls anBüroWARE Oil angebunden ist ein Sys-tem der Lomo Soft zur Fahrzeuganbin-dung.

Auch wenn sie alle mit Öl handeln, wie geschmiert läuft das Tagesgeschäft längst noch nicht bei allen Unternehmen in der Branche des Mineralölhandels. Es gibt noch relativ viele – vor allem kleinere – Unternehmen, die autarke und ablauforientierte Systeme in Form von unverbundenen Insellösungen einsetzen. Andere hingegen arbeiten bereits mit integrativen Systemen, die durchgängig alle Unternehmensorgane verbinden und sich dem Unternehmen und seinen Abläufen flexibel und nahtlos anpassen. Klar, dass ein Unternehmen mit solch maßgeschneiderten und universell inte-grierenden Komplettlösungen erfolgreicher arbeitet.

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Auftragserfassung BüroWARE Oil

Tourendisposition BüroWARE Oil

Information:www.ms-solutions-it.de

Ein Beitrag von Gastredakteur Christian Müller, Geschäftsfüh-rer der MS Solutions GmbH

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TankstationsabrechnungAuch das Geschäft mit den Tankstel-len sollte direkt mit dem ERP-System verbunden sein, um einerseits den Verwaltungsaufwand zu minimieren und andererseits das Tempo zu erhö-hen, z. B. bei Zahlungsproblemen mit Tankkartenkunden. So nutzt das eine Unternehmen bspw. die BüroWARE Oil-Tankstationsabrechnung für das eigene Tankstellennetz, ein anderes agiert im Tankpool24 und regelt so mit BüroWARE Oil auch die Abrechnung über den Tank-stellenverbund.

Kostenrechnung, Unternehmens- und LiquiditätsplanungDer Handel mit hohen Werten und spe-kulative Preisschwankungen kennzeich-nen den Mineralölhandel. Auch dafür hält BüroWARE Oil die entsprechenden Werkzeuge bereit. Mit der BüroWARE Kostenrechnung und dem angebun-denen Planungssystem AVARDO bei-spielsweise erstellt ein BüroWARE Oil-Nutzer Profitcenter-Rechnungen für Produktgruppen, Deckungsbeitrags-

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rechnungen für Fahrzeuge oder auch Kennzahlenanalysen sowie die Bilanz- und Liquiditätsplanung.

InternetgeschäftDas Internet ist auch für die Mineral-ölbranche wichtig! So können zum Beispiel Schmierstoffbestellungen von Geschäftskunden über das BüroWARE Oil-B2B-Webportal abgewickelt werden. Über dieses Portal lässt sich auch eine direkt in das ERP-System integrierte

Heizölpreisauskunft mit Wunschpreis-funktion sowie eine direkte Bestellfunk-tion (Shop) realisieren.

Fazit:Es geht vieles besser für Mineralölhänd-ler mit einem ERP-System, das alle Be-lange des Tagesgeschäfts abbildet und eine zentrale und effiziente Steuerung der Prozesse ermöglicht. Genau das leistet die Branchenlösung BüroWARE Oil.

POS-Systeme

Sehr POSitiv – BüroWARE meets ToshibaDie komfortable und direkte Vernetzung der Warenwirtschaft mit sämtlichen anderen Bereichen des daily business gehört bekanntlich zu den besonderen Stärken der ERP-Lösung BüroWARE von SoftENGINE. „Ob Webshops, eCom-merce im Ganzen oder POS-Systeme

– wir haben BüroWARE von Grund auf so konzipiert, dass eine schnelle und einfache Integration externer Kompo-nenten über Schnittstellen realisierbar ist“, unterstreicht SoftENGINE Entwick-lungsleiter und Geschäftsführer Dirk Winter. „So haben wir beispielsweise jüngst auch eine direkte Anwendung zu den TEC-Kassensystemen von Toshiba geschaffen und damit die POS-Funktio-nalität von BüroWARE um einen weite-ren wichtigen Baustein gesteigert.“

Alle drei BüroWARE Produktlinien –basic, medium und premium – lassen sich nunmehr mit TEC-Kassen vernet-zen. BüroWARE bietet im POS-Bereich darüber hinaus bereits eine direkte Anbindungsmöglichkeit zu IBM- und Samsung-Kassen, ECR-Kassen von Multidata und zu der ADDIPOS-Kas-sensoftware für Hotellerie und Gastro-nomie.

Gutes Beispiel aus dem oberen Leis-tungsbereichDie elektronische Registrierkasse MA-1595 von TOSHIBA TEC: Als Komplett-lösung für den Handel bietet sie stan-dardmäßig alle wichtigen Schnittstellen für Scanning, Check-Out- Waage und Master-Slave-Verbund.Mit ihren flexiblen Einstellmöglichkeiten der Kassenparameter ist die MA-1595 in vielen Handelsbereichen einsetzbar.Ganz gleich, ob Sie eine vollausge-stattete Einzelplatzlösung, ein Master-Slave-System als Filialanwendung oder eine Netzwerklösung mit Zentralanbin-dung benötigen – die MA-1595 erfüllt

alle Anforderungen.Leistungsstarke Multifunktionskasse • für Lebensmittel- und Einzelhandel mit umfangreicher Scanning-Leis-tungVakuum-Fluoreszenz-Anzeigen• Thermo-Bon- und Journaldruck• verbundfähig• eine Version für viele Branchen• vorbereitet als Pfandkasse (Sum-• menbarcode)Bediener + Verkäufer separat aus-• wertbarNetzwerk über TCP/IP• Journal abschaltbar• bis zu 65.000 PLU•

Information:www.kb-solutions.dewww.quad.dewww.toshiba.de

BüroWARE Oil

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Exchange für BüroWARE CRM

Volle Exchange-Integration im CRM von BüroWARE –beispielhaft auf dem Business-Softwaremarkt

Ein echtes NovumMit diesem derzeitig qualitativen Allein-stellungsmerkmal bringt SoftENGINE die BüroWARE auf dem Gesamtmarkt der ERP-Lösungen noch weiter nach vorn. „Bereits seit Jahren legen wir in der BüroWARE Entwicklung den Fo-kus auf die bestmögliche Vernetzung von ERP und CRM. Und da spielt die perfekte Einbindung und Integration der verschiedensten internen und externen Plattformen eine entscheidende Rolle

– ob bei Stichworten wie eBay, PayPal und afterbuy oder in Sachen mobile Datenerfassung und Direkteinbindung von Außendienstmitarbeitern. Klar, dass hier das Thema Exchange-Server-In-tegration automatisch ins Spiel kommt. Im modernen Business ist die funktio-nierende Datenkommunikation, der rei-bungs- und möglichst verzögerungslose Datenaustausch, eine der Grundvoraus-setzungen für den geschäftlichen Erfolg. Und da haben wir mit der Komplettinte-gration von Exchange jetzt einen für vie-le Unternehmen interessanten Baustein in die BüroWARE integriert. Die ersten Reaktionen haben dies bereits deutlich gezeigt.“

Mobiles CRM der neuesten GenerationBefragt man Unternehmen, Gewerbe-treibende und Experten zum Thema CRM und dazu, wie eine Datensynchro-nisation idealtypisch auszusehen habe, so lautet die Antwort selbstverständlich: unmittelbar, ohne Verzögerung. Dies hat man bei SoftENGINE entsprechend ganz oben auf die Agenda gesetzt und eine umfassende Palette von Schnitt-stellen geschaffen, die das Spektrum der heute vorkommenden gängigen Plattformen bedient. Hierzu gehört auch die aktuelle Neuheit der Exchange-Integration. Corinna Müller: „Bei einem CRM-System sollten sich die Nutzer idealerweise zu jeder Zeit auf die Kor-rektheit, sprich Aktualität, der im System hinterlegten Daten verlassen können. Für die Anbindung von Außendienstmit-arbeitern bedeutet dieser Anspruch bei-spielsweise, dass mit der Eingabe vonDaten auf mobilen Arbeitsgeräten

Wie keine zweite ERP-Lösung auf dem Markt bietet BüroWARE jetzt eine vollständige Exchange-Anbindung. „Grad und Flexibilität der direkten Vernetzung beziehungsweise Vernetzbarkeit mit Exchange-Servern bringen für diesen wichtigen Bereich einer CRM-Lösung gänzlich neue Komfortwelten“, unterstreicht SoftENGINE Firmensprecherin Corinna Müller.

„Bis hin zur frei wählbaren Priorität lässt sich die Synchronisation zwischen dem Exchange-Server und der BüroWARE flexibel gestalten.“

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E-Mail-Konten Einstellungen BüroWARE

Detaileinstellungen Synchronisation

Erstsynchronisation

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Ausbildung, Weiter-bildung, Zertifizierung

Handfeste Perspektiven in Sachen Ausbildung und Weiterbildung,– bei SoftENGINE inhouse!

Etwas für Kopf und Herz –die SoftENGINE AzubicampsDie Azubicamps gehen über mehrere Tage, wobei die Teilnehmer gemeinsam in einer Pension untergebracht sind. Am Tage wird kräftig gelernt, am Abend stehen gemeinsame Aktivitäten, Erfah-rungsaustausch und geselliges Mitein-ander im Mittelpunkt. Vermittelt werden im Rahmen eines Camps allgemeine Grundlagen moderner ERP-Lösungen, Betriebswirtschaftslehre, BüroWARE Spezifisches, Tipps & Tricks und jede Menge interessante Hintergrundinfos rund um die Entwicklung moderner IT- und Softwarelösungen. „Nicht nur das Wissen der Auszubildenden wächst, auch die Verbundenheit mit unseren Anwendern und Fachhandelspartnern, die das Angebot allesamt begeistert annehmen, wird gestärkt“, freut sich Firmensprecherin Corinna Müller über

die Etablierung des Camps, das seit 2006 zu einer festen Einrichtung beiSoftENGINE geworden ist.

Zertifizierung in 10 Monaten möglichNeuester Baustein im SoftENGINE Portfolio für Weiterbildung und Qualifi-kation ist die Zertifizierungsmöglichkeit für junge IT-Fachkräfte. Im Rahmen einer zehnmonatigen Weiterbildung, die sich speziell auf die SoftENGINE ERP-Lösungen bezieht, und in Abstimmung mit der IHK erwerben die Teilnehmer den Ausbildungsgrad „IHK-zertifizierter ERP-Spezialist (SoftENGINE)“ und „da-mit Perspektiven auf eine Festanstellung entweder bei SoftENGINE oder einem der 280 Vertriebspartner in Deutsch-land und Österreich“, unterstreicht SoftENGINE Geschäftsführer Matthias Neumer. „Für alle Seiten ist die Zertifi-zierung nur sinnvoll, auch für uns und

Viele reden von Bildung, Ausbildung, Qualifikationen: SoftENGINE bietet hier viel Konkretes – in vielfältiger Form und mit guten Perspektiven für die berufliche Zukunft. Sowohl für junge Nachwuchstalente in der IT wie auch für gestande-ne Systemhaus-Profis stehen bei SoftENGINE inhouse breitgefächerte Aus- und Weiterbildungsangebote bereit. Dazu gehören bei den Nachwuchstalenten nicht nur die hausinternen Ausbildungsplätze, sondern beispielsweise auch das alljährliche „Azubicamp“. Dieses hat SoftENGINE eigens für die Azubis der BüroWARE Endkunden- und Fachhandels-partner eingerichtet.

Information:Auch für 2010 plant SoftENGINEdie Durchführung des Lehr-gangs zum ERP-Spezialisten. Interessenten wenden sich an SoftENGINE, Frau Simone Homuth

unsere Partner. Denn so vergrößern wir systematisch den Kreis kompetenter und geschulter BüroWARE Spezialisten, die in den Bereichen Vertrieb, Support und Entwicklung weiterhin sehr gefragt sind.“

Eckdaten zum Weiterbildungsange-bot „IHK-zertifizierter ERP-Spezialist (SoftENGINE)“:Dauer: 10 Monate,Oktober 2009 – Juli 2010

Anforderungen: abgeschlossene Ausbildung im Be-• reich der Informationstechnik, bei-spielsweise Fachinformatiker Anwen-dungsentwicklungabgeschlossene Ausbildung als IT-• Systemkaufmann/frau, hinreichende Kenntnisse im Bereich der Datenver-arbeitung abgeschlossene kaufmännische • Ausbildung mit hinreichenden Kennt-nissen im Bereich der Datenverarbei-tung

Inhalte:Installation/Administration kaufmän-• nischer Softwarelösungenkundenspezifische Anpassungen • kaufmännischer SoftwarelösungenVermittlung von Detailkenntnissen in • den kaufmännischen Softwaremo-dulen CRM, ERP, Fibu, Lohn, Anbu, Kore, PPS - u.v.m.

wie PDA oder Notebook direkt eine Synchronisation automatisiert erfolgt. Denn nur so hat man zu jeder Zeit und an jedem Ort die Gewähr, dass beispielsweise die Daten bei der Erfas-sung einer Korrespondenz oder E-Mail auch wirklich verfügbar sind. Es müs-sen alle Daten, die eingegeben werden, und Belege, die erstellt werden – ganz gleich ob extern oder intern –, direkt

Fortsetzung von Seite 10 eine entsprechende Abbildung im Sys-tem erfahren.“

Es geht im Prinzip nur so Gerade in der heutigen Businesswelt, in der das komplexe Gebilde des Multilevel-Vertriebs für zahlreiche Un-ternehmen eine unverzichtbare Rolle spielt, müssen die Daten aus CRM und Warenwirtschaft direkt, synchron und zentral (zusammen)fließen. An-

sonsten ist geschäftlicher Erfolg nicht möglich oder bleibt zumindest – um ein Modewort zu gebrauchen – „sub-optimal“. Mit der Exchange-Integration direkt im ERP-System können Sie als BüroWARE Anwender nunmehr eine weitreichende Optimierung Ihres CRM realisieren. Der Austausch (engl. wört-lich „Exchange“) lohnt sich also!Ihr BüroWARE-Systemhaus informiert Sie gerne.

Exchange für BüroWARE CRM

SoftENGINE UPDATE 3.2009 Seite 12

SoftENGINE 2010 auf der CeBIT

CeBIT 2010Vom 02.03. – 06.03.2010 ist es wieder so weit: Die weltgrößte IT-Messe, die CeBIT, öffnet ihre Pforten, und auchSoftENGINE freut sich auf Ihren Besuch: Halle 5 / D04

Erleben Sie Neuerungen der BüroWARE, WEBWARE, unserer Branchenlösun-gen sowie neue AddOns und Zusatz-produkte live in Hannover.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Interessenten können bereits jetzt ihr Messeticket sichern: vertrieb@softengine.deBetreff: „CeBIT 2010 – Unser Besuch bei SoftENGINE“

SoftENGINE GmbH Alte Bundesstraße 10,16 76846 Hauenstein Telefon 0 63 92. 9 95 - 0 Telefax 0 63 92. 9 95 - 5 99E-Mail info@softengine.dewww.softengine.de

Leseranschrift:

SoftENGINE GmbH • Alte Bundesstraße 10,16 • 76846 Hauenstein

Hinweis aus der Redaktion:

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Herzlichen GlückwunschErfolgreiche Kooperationen bringen er-folgreiche Kunden hervor: BüroWARE + WEBSALE Kunde „www.Frauen-lieben-Tatsachen.de“ gewinnt bedeutenden Award!

Mit dem überregionalen Moro-Sonder-preis sowie einer Zertifizierung durch den Händlerbund wurde der Online-Shop www.Frauen-lieben-Tatsachen.deausgezeichnet. Online setzt der be-

liebte Handtaschen-Shop auf diee-Commerce Lösung WEBSALE (www.websale-ag.de), im Backoffice auf dieBüroWARE medium. Das Team derSoftENGINE gratuliert ganz herzlich.