VERÄNDERUNGSFÄHIGKEIT - Neues Change Management

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HLP entwicklungspartner GbR . Voltastraße 31 . D-60486 Frankfurt . [email protected] Telefon: 0049(69)43 00 820-00 . Telefax: 0049(69)43 00 820-10 . www.hlp-entwicklungspartner.de Dr Jens-Peter Abresch Fabian Berg Clemens Frowein Das Konzept TRANSFORMATION DESIGN

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Veränderung ist immer! Heute leben Menschen in Organisationen in konstantem Wandel. Damit umzugehen bedeutet die VERÄNDERUNGSFÄHIGKEIT zu lernen. Auf allen Ebenen der Unterhemen und Organisationen, mit ganz neuen Ideen und Ansätzen. Transformation Design ist ein Konzept von HLP entwicklungspartner, das auf die Fähigkeiten zum Wandel in Unternehmen abzielt.

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HLP entwicklungspartner GbR . Voltastraße 31 . D-60486 Frankfurt . [email protected]

Telefon: 0049(69)43 00 820-00 . Telefax: 0049(69)43 00 820-10 . www.hlp-entwicklungspartner.de

Dr Jens-Peter AbreschFabian BergClemens Frowein

Das Konzept TRANSFORMATION DESIGN

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ep TRANSFORMATION DESIGN

TRANSFORMATION DESIGN – Weg zur Veränderungsfähigkeit

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1. Gemeinsames Leitbild, für alle geltende

Prinzipien der Transformation.

2. Die Homebase und Cockpit des Vorstandes

3. Führungskräfte als Trainer der Organisation

und mit Kernteams der Transformation

4. Mitarbeiter lernen in Lern-Arenen und -

Formaten

5. Die Facilitation stellt Transformation Services

für das Lernen bereit

� Das Konzept TRANSFORMATION DESIGN zielt darauf ab, mit Schub und zügig die Veränderungsfähigkeit in

Unternehmen und Organisationen aufzubauen. Aufbruchsstimmung entsteht, Veränderung gelingt.

� Der Ansatz ist ressourcenorientiert, positiv-sportlich und baut auf Grundlagen individuellen und organisationalen

Lernen auf.

� TRANSFORMATION DESIGN hat fünf Bausteine – alle Ebenen der Organisation sind darin einbezogen.

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TRANSFORMATION DESIGN – Weg zur Veränderungsfähigkeit

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Transformation ist …� Aufbau von erheblich neuen Fähigkeiten, mit

denen Strategie & die Innovationen praktisch erst

auf den Boden gebracht werden können („von

Slides zu Realität“).

� Lernen & Weiterentwicklung unter hohem Erfolgsdruck Lernen & Weiterentwicklung bei laufendem Betrieb

� Lernen & Weiterentwicklung mit hoher Geschwindigkeit

� Lernen über die Grenzen der Resorts und

Divisionen transversal hinaus

Transformation Design ist…� die gezielte Gestaltung dieses Lern- und

Veränderungsweges

� ist gezielte Führungskunst & Management-Handwerk

� die Menschen im Innersten erreicht &

Organisationen bewegt.

Transformation Design hilft, …� Klare & detaillierte Vorstellung zu gewinnen, welche

Fähigkeiten wir brauchen

� die maßgeschneidert besten Wege zu finden, wie

neues Können systematisch & sicher erreicht

� transparent & messbar zu machen, wo wir beim

Neuen Können stehen, hilft umgesetzte Veränderung

und Innovation sichtbar zu machen (TRF-KPIs)

� „Lernen“ hinreichende Aufmerksamkeit zu sichern,

bei laufendem Geschäft (TRF-Setup, TRF-Homebase)

� mit knapper Lernzeit und knappen mentalen

Ressourcen seriös umzugehen

� persönliches Comittment & Herzblut zu entfachen

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TRANSFORMATION DESIGN – die 5 Prinzipien

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1. TRF-Spirit „Potentiale nach vorne“: Wir konzentrieren uns auf unsere Stärken, wir versuchen

das Beste in uns zu entfalten. Wir vertrauen darauf, dass

wir mehr können – „ungehobene Schätze“ besitzen, die

gehoben werden. Wir wissen, dass es auch schwer wird,

dass der Weg Schmerzen bereitet. Wir fokussieren

weniger auf Defizite, mehr auf Potentiale, weniger auf

Probleme, mehr auf Chancen darin.

2. TRF-Routine „Transformation ist immer“:

Wir verstehen Lernen als dauerhaften Teil unseres

Geschäfts. Es ist kein zeitlich begrenztes Projekt oder

Programm. Es ist ein kontinuierlicher Unternehmens-

Prozess, selbstverständlich wie andere Prozesse (Budget-

Pr., Strategie-Pr. etc.). Wir designen und führen

Transformation unaufgeregt und ausdauernd – im

Rhythmus von 12 Monaten. Jahr für Jahr.

3. Führung ist „Training der Organisation“ (TdO)“:

Wir verstehen Führungskräfte als „Trainer der

Organisation“: üben-üben-üben, auswerten, kritisieren

& anspornen, Menschen gewinnen, Potentiale entfalten

statt Ressourcen ausquetschen. Trainieren ist anders

und mehr als Managen. Wir glauben, dass „Trainer der

Organisation“ ein essentiellen Teil des Leadership-

Repertoires der Zukunft ist. Die Art wie wir

Zusammenarbeiten ist unsere bedeutendste Innovation.

4. TRF-On-the-Job „Tag-Täglicher integriert“Wir lernen im laufenden Geschäft, in der Realität, an

den Dingen, die anstehen, an den Produkt & Service-

Innovationen, die wir uns vorgenommen haben („Neues an Neuem lernen“). Wir Lernen nicht in

„Sondersituationen“, auf Vorrat an fiktiven Cases, nicht

in einer „Second World von WS und Offsite-Trainings“.

5. „Einfach verbindlich“ TRF-Grammatik: Wir „transformieren & trainieren“ unkompliziert. Unser Geschäft ist

komplex. Kompliziertheit mit konkurrierenden Modellen und Begriffswelten meiden wir. Wir designen TRF in vier

einfachen Teilen: TRF-Prinzipien = Gemeinsame Ambition & Referenzpunkte, TRF-Canvas = Tiefes Verständnis,

Konsistenz & Vereinbarung, TRF-Erlebnis = Lern-Arenen, auf den Menschen zentriert, TRF-Management: eigene

Bewegung klug beobachtet & hart auf Resultate gesteuert.

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TRANSFORMATION DESIGN –

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� Routine & Un-Aufgeregtheit

� Ressourcen & Potential

� Trainieren

� Machen & probieren

� Fokussieren & priorisieren

� Klartext; gemeinsame Sprache

� Erlebnisse & Co-Creation

� Alarmierung, Ausnahmesituation

� Defizitorientiert, Probleme beheben

� Managen

� Reden & analysieren

� Alles bitte gleich

� Lost in Translation

� Kommunikation & einschwören

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TRANSFORMATION DESIGN – das Konzept

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Wir entwickeln eine klare Orientierung, ein gemeinsames Verständnis, ein Leitbild und eine

Governance zur Transformation. Da Transformation und Veränderung ein permanenter

Zustand ist, bauen ALLE Veränderungsinitiativen auf diesen Prinzipien und Leitgedanken auf. Wir

verständigen uns auf eine universell-einfache Transformations–Grammatik. Damit schaffen wir es optimal,

unseren Lernweg tief zu VERSTEHEN, intelligent zu GESTALTEN, präzise zu VEREINBAREN und transparent zu

STEUERN - TRF Leitbild, Prinzipien und Transformation Design.

Wir designen, überwachen und steuern die Transformation im Top-Management. Dazu reservieren wir

Qualitätszeit und arbeiten in der TRF-Homebase & Cockpit eng zusammen.

Wir verstehen die Rolle der Führung im Rahmen von Transformationen als Fähigkeiten-Entwickler und Lern-

Ermöglicher – die Führungskräfte sind die Trainer der Organisation. Wir schaffen Verantwortlichkeit und

Orientierung in der Transformation mit einer sinnvollen Arbeitsstruktur und Zuständigkeit – in Bereichen

wirken die Kernteams der Transformation.

Transformation brauch Raum, Format und Zeit für wirkungsvolle Lern-Prozesse. Wir gestalten das Lernen in

Formaten und Ansätzen im Rahmen von TRF Lern-Arenen.

Große Transformationen brauchen breit angelegten Support um zügig zu gelingen. Die Unterstützung

(„Facilitation“) setzt auf modulare und standardisierte Transformation Services sowie einen Pool professioneller Unterstützer (Berater, Trainer, Facilitator).

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Das Modell für Veränderungsfähigkeit

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TRF CANVAS – die Grammatik

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Wir lernen eine universell-einfache Transformations–Grammatik. Damit schaffen wir es optimal,

unseren Lernweg tief zu VERSTEHEN, intelligent zu GESTALTEN, präzise zu VEREINBAREN und

transparent zu STEUERN. Die TRF-Canvas ist das zentrale Tool für dieses gemeinsame Verständnis.

Vorteile

� Eine Sprache / Logik

� Intuitiv; leicht zugänglich

� Spielerisch-spannend

� Fördert Dialog

� Fördert Fokus

� Skalierbar

Transformation-Canvas

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TRF CANVAS – die Grammatik

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Top Management Homebase & Cockpit

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� Reserviert Qualitäts-Zeit für Transformations-Mgmt.

� Gesteuert über gemeinsame Grammatik

� Gesteuert über KPI-Review und Lernschleifen

� Gibt sichtbares Vorbild

� Vorstands-Mitglied verantwortet persönlich je 1 Hebel

� Pro Quartal ein TRF Review

� Ergebnis-Druckpunkt alle 3

Monate

� Fokus: Lernen und Kontrollieren

TOP-MANAGEMENT HOMEBASE COCKPIT

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Top Management Homebase & Cockpit

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Rev

iew

K

PI‘s

TRF-Homebase

TRF-Kernteams

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FÜHRUNGSKRÄFTE - als Trainer der Organisation

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In den Bereichen (Ressorts) oder/und entlang Hebeln

� Challenging und Anreicherung Hebel - mit den Hebel-Owner: max. Professionelles WIE

� Vorstand (Homebase) konzeptionell zuarbeiten: Agenda & Entscheidvorlagen zur Homebase

� abgestimmte Vorgehensweisen zur Verfügung stellen: Standards zu WAS/WIE/WANN

� Intelligentes Design der Lern-Arenen TRF-Services

� Aktivitäten mit den weiteren HR-Aktivitäten verzahnen: Konzernweite Kongruenz

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FÜHRUNGSKRÄFTE - als Trainer der Organisation

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Führung in Transformationsprozessen neu verstanden: Schlüsselrolle Trainer der Organisation

Wir verstehen die Rolle der Führung im Rahmen von Transformationen als Fähigkeiten-Entwickler

und Lern Ermöglicher – die Führungskräfte sind die Trainer der Organisation - sich selbst und

andere besser trainieren

� Mehr Wissen über Lern-Prozesse (sich selbst besser verstehen und Menschen

besser verstehen -> im Blick auf Lernen)

� Traineraufgabe tief verstanden und als Teil der Führungsaufgabe persönlich

angenommen (das gibt Energie!)

� Top Trainings-Tools virtuos anwenden können (Werkzeugkoffer: Landkarte,

Performance Management, effiziente Teammeeting & Bilas, Intelligentes Führen

mit KPIs, Lernen aus Cases …) -> Qualitätszeit für Lernen im Team: WIE gestalten

� Austausch, voneinander lernen und Kopieren mit Stolz als Teil unseres

Selbstverständnisses

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FÜHRUNGSKRÄFTE - als Trainer der Organisation

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VisionTrainer der

Organisation

� Ein Diener meines Teams

� Jemand der nie auslernt

� Ein Vorbild

� Nicht schlauer oder besser..

� …

Ich bin..

� Was einen guten Trainer ausmacht

� ..dass mein Team lernen kann

� Wann Lernen gelingt/wann nicht

� Wie meine Mitarbeitenden ticken

� Wo meine Grenzen/Stärken/Schwäche sind

� …

Ich weiß..

� Das Best aus meinem Team holen

� Lernen im sportlichen Sinne gestalten

� Potentiale optimal entfalten

� Die Dinge einfacher machen

� Immer neugierig sein

� …

Ich will..

� Vertrauen

� Auf Stärken konzentrieren

� Täglich mit meinem Team trainieren

� Begeistern, motivieren, inspirieren

� Mit meinem Team reflektieren

� Niederlagen zum Lernen nutzen

� …

Ich kann..

Ich bereichere mich..

� Energie und Erfolge meines Teams

� An verschiedenen, neuen Perspektiven

� Zu schauen wie es andere tun

� Inspiration von Außen

� …

� Methoden des Lernen (Individuell/Organisational)

� Coaching, Teamentwicklung, Personal Growth

� Action Learning; Breakthrough Problem Solving

� Design Thinking, Experience Design, Systems Thinking

� Agile Management & Transformation

� …

� …

Ich verfüge über ein Repertoire..

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MITARBEITER entwickeln neue Fähigkeiten in Lern-Arenen

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R&A

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R&A

4� Methoden

� Externe Erfahrungen

� Fachwissen

Machen – Probieren – Experimentieren

Tägliche Praxis lernen

� Gem. Fläche

� 1 Tag / Woche

� Hohe Dichte

S P R I N T S :

Review & Aufladung (Boxenstop)

� Lernschleife explizit

� Zusätzliche Aufladung in Details

R&A

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MITARBEITER entwickeln neue Fähigkeiten in Lern-Arenen

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TRFDialogforen

LeadershipAcademy (TdO)

Fixe-Sub-Module

Canvas-TRF-Design-

Workshop

CED-Workout

HCD, 7 Skills

Customer

Insights

Prozess-Design-

Workshop

TRFJahresklausur/Jahres-Kickoff

Agile TRF-Team-Meetings

Führen mit TRF-KPI‘s

Leitbild Workshop

Open Space Conference

TRF

Gamification„my TRF

challenge“

. . .

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FACILITATION mit Transformation Services & Pool

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TRF Facilitation

� gestaltet TRF-Services und stellt sie bereit

� Beraten zu Hebeln und Lern-Arenen

Kern-Teams / TdO

� designen TRF mit Canvas und

gestalten HEBEL

� Wählen Services aus Menue

� ..

Pool (Trainer, Berater, Facilitators)

� Unterstützen bei Services

� ..

Die Facilitation setzt auf modulare und standardisierte Transformation Services sowie einen Pool professioneller Unterstützer (Berater, Trainer, Facilitator)

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ep TRANSFORMATION DESIGN

So funktioniert TRANSFORMATION DESIGN

TRF Prinzipien� TRF ist die Verantwortung des Top-

Managements

� TRF ist IMMER – ein laufender Prozess

jedes Jahr, wie z.B. Budgeting

� TRF ist ressourcenorientiert – Chancen

stehen im Vordergrund

� TRF bedeutet neue Fähigkeiten aufbauen

durch Lernen „on the Job“

� Führungskräfte ist die Trainer der

Organisation – sie gestalten Lern-Arenen

und meistern die Befähigung

� TRF folgt einfacher und verbindlicher

Grammatik, die Canvas – alle sprechen

eine Sprache

� TRF ist messbar

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HLP entwicklungspartner – Wir über uns

Unsere Leidenschaft

„Wie lassen sich Organisationen als vitale Orte gestalten, wo Menschen ihre

Fähigkeiten entfalten können und dadurch nachhaltige Wettbewerbsvorteile

für die Unternehmung erreicht werden?“

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HLP entwicklungspartner - Überblick

Dr. Jens-Peter Abresch

Fabian Berg

Jörg Eigenbrodt

Clemens Frowein

Dr. Werner Jung

Andreas Pöchhacker

Thomas Schmitt

Wir unterstützen das Management und die Mitarbeiter von

Unternehmen und Organisationen in Prozessen der Ausrichtung und

Entwicklung.

Unser Maßstab guter Beratung ist ein wirkungsvoller und nachhaltiger

Beitrag zum Nutzen und zur Leistungsfähigkeit der durch uns

beratenen Unternehmen und Organisationen.

Als Berater verbinden wir immer Kompetenz im Thema mit der

Fähigkeit komplexe , soziale Veränderungsprozesse zu moderieren und

zu steuern. Die Beratung ist getragen von der Mitverantwortung für

das Gelingen der gemeinsamen Arbeit.

Überblick:

• Gründung 1. Januar 2011

• 7 Partner; Partnerschaft mit HLP Swiss

• Assoziierte Berater und umfassendes Partnernetzwerk

• Gemeinschaftsunternehmen HLP Swiss

• „Community of Professionals“

• Organisationsberatung und Coaching

• Ziel: „High Impact“ Beratung

Die Gesellschafter

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Unser Beratungsverständnis

HLP entwicklungspartner beraten Unternehmen der privaten Wirtschaft, öffentliche Institutionen und kirchliche Organisationen. Zu

unserem Team gehören derzeit 7 Partner. Alle Kollegen verfügen über langjährige Erfahrungen in der Managementberatung.

Unser offenes Geschäftsmodell bedeutet, dass wir unsere Leistung mit einem starken Netzwerk an Beratern und Partner erbringen

können. Dies ermöglicht uns, für unsere Kunden maßgeschneiderte Beratung und Teams anzubieten. Wir haben kein Interesse an

möglichst großen Beratungsinterventionen – unser Geschäftsmodell richtet sich nur auf die Qualität der Beratung.

Unsere Unternehmensphilosophie zielt auf langfristige, partnerschaftliche Kundenbeziehungen mit einer hohen Vertrauenskultur

zwischen Beratern und Kunden ab. Wir verkaufen keine Beratungs-produkte; wir werden vielmehr von unseren Kunden in ihre

Entwicklungsprozesse einbezogen. Unser Geschäft entsteht weniger durch klassische Akquisition als vielmehr durch persönliche

Weiterempfehlung.

Unser Antrieb ist echtes, immer auch persönliches Interesse, die Managementkompetenzen und Organisation unserer Kunden

weiterzuentwickeln, mit allen ihren Besonderheiten, ihrer Kultur und Geschichte, ihrer Ausrichtung.

Als Erfolgsmaßstab unserer Arbeit gilt uns die langfristige Stabilität der Kundenorganisation. Unsere Kunden schätzen uns als

Impulsgeber und Ratgeber bei der Ausrichtung, der Gestaltung ihrer Prozesse, der Professionalisierung ihrer Projektarbeit, der

Verbesserung der Führung und der Zusammenarbeit. Unser Beratungsansatz beruht auf nachhaltiger, auch mühevoller Entwicklung

und Veränderung.

Wir sind weder bessere Fachleute noch bessere Manager als unsere Kunden. Wir unterstützen Organisationsentwicklung aus der

Rolle des externen Partners, mit Respekt vor den Fähigkeiten und Kenntnissen unserer Kunden. Dazu gehören gleiche Augenhöhe mit

unseren Auftraggebern, Mut zu kritischen Rückmeldungen, angemessene Konfrontation sowie offener Umgang mit unseren eigenen

beraterischen Möglichkeiten und Grenzen.

Unsere Erfahrungen zeigen, dass wir in Organisationen erfolgreich sind, die eine solche Art von Beratung suchen: Kunden also, die

sich verändern wollen und dabei eine echte Entwicklungspartnerschaft wünschen.

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HLP Swiss Managementberatung GmbH · Wankdorffeldstrasse 102 · Postfach 261 · CH-3000 Bern 22

Telefon: +41 31 972 06 12 · [email protected] · www.hlp-swiss.ch

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