Vertragsinhaberwechsel für DSL- und Mobilfunkkunden ... · Der œ Guru stellt in einem kurzen Clip...

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Vertragsinhaberwechsel für DSL- und Mobilfunkkunden – einfach und schnell online durchführen Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, Georg-Brauchle-Ring 23–25, 80992 München Stand 03/14 Frag den œ Guru Zusatzinformationen: • Für die Durchführung können zahlreiche internetfähige Endgeräte genutzt werden. Neben PC und Mac sind auch viele Smartphones und Tablets geeignet. • Stellen Sie sicher, dass Sie in unserem Online-Portal „Mein œ“ registriert sind, damit Sie den Vertragsinhaberwechsel beauftragen können. • Der alte Vertragspartner darf nicht eingeloggt sein, sobald der neue Vertragspartner den zugesendeten Link öffnet. • Die Vertragslaufzeit bleibt vom Wechsel unberührt. • œ My Handy-Kaufverträge sind von einem Vertragsinhaberwechsel ausgeschlossen. • Eine ausgesprochene Kündigung des bisherigen Vertragspartners wird unwirksam. • Eine erneute Beauftragung ist frühestens 14 Tage nach der Erstbeauftragung möglich. • Für den Wechsel fällt für den zukünftigen Vertragspartner eine Gebühr gemäß Preisliste an. Weitere Informationen dazu erhalten Sie in Ihrem œ Shop und unter: o2.de/mein-o2 o2.de/o2chat Der œ Guru stellt in einem kurzen Clip den „Mein œ“-Bereich vor. * Hinweis für Firmenkunden: Sollte der neue Vertragspartner eine Firma oder eine juristische Person sein, hinterlegen Sie lediglich einen Ansprechpartner mit E-Mail-Adresse. Im nächsten Schritt können Sie die weiteren Firmendaten vervollständigen. œ Germany 1. Melden Sie sich über „Mein œ“ oder direkt unter o2.de/mein-tarif/ vertragsinhaberwechsel an. 2. Wählen Sie den abzugebenden Vertrag aus. 3. Geben Sie Vor- und Nachname sowie die E-Mail-Adresse des neuen Inhabers ein. 4. Schicken Sie die Daten ab. 1. Überprüfen Sie den E-Mail-Eingang des neuen Vertragsinhabers. 2. Über den in der E-Mail enthaltenen Link gelangen Sie direkt zur Eingabemaske im Bereich „Mein œ“ und können fehlen- de persönliche Daten vervollständigen. 3. Schicken Sie Ihren Auftrag ab. 1. Nach erfolgreicher Durchfüh- rung des Vertragsinhaberwech- sels erhalten Sie von œ eine Bestätigung per E-Mail, SMS oder Brief. Jetziger Vertragsinhaber * Zukünftiger Vertragsinhaber

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Vertragsinhaberwechsel für DSL- und Mobilfunkkunden – einfach und schnell online durchführen

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, Georg-Brauchle-Ring 23–25, 80992 München Stan

d 03

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Frag den œ Guru

Zusatzinformationen:• FürdieDurchführungkönnenzahlreicheinternetfähigeEndgerätegenutztwerden.

NebenPCundMacsindauchvieleSmartphonesundTabletsgeeignet.

• StellenSiesicher,dassSieinunseremOnline-Portal„Meinœ“registriertsind,damitSiedenVertragsinhaberwechselbeauftragenkönnen.

• DeralteVertragspartnerdarfnichteingeloggtsein,sobaldderneueVertragspartnerdenzugesendetenLinköffnet.

• DieVertragslaufzeitbleibtvomWechselunberührt.

• œMyHandy-KaufverträgesindvoneinemVertragsinhaberwechselausgeschlossen.

• EineausgesprocheneKündigungdesbisherigenVertragspartnerswirdunwirksam.

• EineerneuteBeauftragungistfrühestens14TagenachderErstbeauftragungmöglich.

• FürdenWechselfälltfürdenzukünftigenVertragspartnereineGebührgemäßPreislistean.

WeitereInformationendazuerhaltenSieinIhremœShopundunter:

o2.de/mein-o2 o2.de/o2chat

DerœGurustelltineinemkurzenClipden„Meinœ“-Bereichvor.

* HinweisfürFirmenkunden:SolltederneueVertragspartnereineFirmaodereinejuristischePersonsein,hinterlegenSielediglicheinenAnsprechpartnermitE-Mail-Adresse.ImnächstenSchrittkönnenSiedieweiterenFirmendatenvervollständigen.

œ Germany

1.MeldenSiesichüber„Meinœ“oderdirektuntero2.de/mein-tarif/vertragsinhaberwechselan.

2.WählenSiedenabzugebendenVertragaus.

3.GebenSieVor-undNachnamesowiedieE-Mail-AdressedesneuenInhabersein.

4.SchickenSiedieDatenab.

1.ÜberprüfenSiedenE-Mail-EingangdesneuenVertragsinhabers.

2.ÜberdeninderE-MailenthaltenenLinkgelangenSiedirektzurEingabemaskeimBereich„Meinœ“undkönnenfehlen-depersönlicheDatenvervollständigen.

3.SchickenSieIhrenAuftragab.

1.NacherfolgreicherDurchfüh-rungdesVertragsinhaberwech-selserhaltenSievonœeineBestätigungperE-Mail,SMSoderBrief.

Jetziger Vertragsinhaber*

Zukünftiger Vertragsinhaber

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