Video erobert in immer schnellerem Tempo die Geschäftswelt und ist aus der Bürokommunikation längst nicht mehr wegzudenken. Laut „Cisco Connected World Report“ nutzen bereits drei von fünf Usern in aller Welt Video auch im Job. Ob als Einzelplatz-Lösung, im Besprechungsraum oder in der High-End-Variante Cisco TelePresence – Videobilder sind das zentrale Medium für die virtuelle Zusammenarbeit über Ländergrenzen und Zeitzonen hinweg, mit belie-bigem festinstallierten oder mobilem Endgerät. Dies bestätigt auch ein Blick in die globale Netzwerkstatistik: Der weltweite Datenverkehr besteht schon heute zu einem guten Drittel aus bewegten Bildern. Bis 2014 wird dieser Wert auf über 90 Prozent emporschnellen, prognostiziert der Cisco VNI Forecast.

Cisco – der treibende Player im Markt Ursprünglich aus der Netzwerkwelt kommend, betrat Cisco vor knapp zehn Jahren den Collaboration-Markt. Heute ist Cisco unangefochtener Marktführer in allen wichtigen Collaboration-Bereichen, darunter IP-Telefonie, Unified Com- munications und Web Conferencing. Das bestätigen Marktforscher wie Gartner, Frost & Sullivan oder Synergy Research einhellig. Seit der Übernahme des norwe-gischen Videokonferenzspezialisten Tandberg ist Cisco zudem die gestaltende Kraft im weltweiten Video- und TelePresence-Markt. Das visuelle Collaboration-Portfolio umfasst sowohl High-End-TelePresence-Umgebungen für globale Unter-nehmen, als auch Videokonferenzsysteme für den Mittelstand, integrierte Video/Web-Lösungen sowie Home-TelePresence für Konsumenten. Eine der wichtigsten Voraussetzungen für das reibungslose Zusammenspiel der verschiedener Systeme und Plattformen – und damit die breite Marktakzeptanz von Video – ist hersteller-übergreifende Interoperabilität auf der Basis offener Standards, die Cisco durch das TelePresence Interoperability Protocol (TIP) sicher stellt.

Cisco ist der einzige Anbieter im Markt, der alle Aspekte visueller Collaboration umfassend adressiert – vom zuverlässigen, sicheren und interoperablen Netzwerk mit flexiblem Bandbreitenmanagement über innovative Datacenter-Technologien bis hin zu jeder Art von Anwendung und Endgerät. Als Partner weltweit führender Netzbetreiber und Serviceanbieter treibt Cisco die Transformation der globalen Breitbandinfrastruktur (Plattform für jede Collaboration-Form) zum intelligenten Borderless Network der nächsten Generation voran.

Video – die Sprache der Zukunft Visuell – virtuell – überall

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Videokonferenzen als zentrales Medium für die virtuelle Zusammenarbeit

TelePresence-Effekte bei Cisco

Als globales Unternehmen hat Cisco in 230 Metropolen von 56 Ländern knapp 1.000 TelePresence-Räume installiert. Bereits in den ersten drei Jahren seit Einführung der Lösung im Jahr 2007 fanden gut 900.000 virtuelle Telepräsenz-meetings statt. Produktivitätsgewinn plus Reisekostenersparnis sum-mierten sich auf 220.000 Millionen Dollar. Die vermiedenen Reisekilo-meter entsprachen bis 2010 bereits einer Emissionsreduktion von mehr als 243.000 Tonnen CO2.

Breitbandige Netzwerke reichen mittlerweile bis ins Home Office hinein. Vorteil für den Mitarbeiter: Video-Collaboration liefert einen entscheidenden Beitrag zur Verbesserung der Work-Life-Balance.

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Für jeden die passende Videolösung Wichtigster Treiber für den weltweiten Videoboom sind leistungsfähige Breitband-netze. Allein im letzten Jahr stieg die Netzwerkqualität im Länderdurchschnitt um 24 Prozent – so das Ergebnis der „Broadband Quality Study 2010“ der University of Oxford. Die rasant wachsenden Bandbreiten- und Flexibilitätsansprüche stellen Telekommunikations-, Rundfunk- und Satellitenanbieter vor massive Herausfor-derungen. Cisco antwortet darauf mit dem Cisco Medianet – der umfassendsten IP-basierten Videolösung der Welt. Cisco Medianet vereinfacht das Bandbreiten-management, erleichtert die Bereitstellung neuer Inhalte und Dienste und ermög-licht so langlebige Kundenbeziehungen und steigende Profitabilität.

In Abhängigkeit vom individuellen Kommunikationsbedarf eines Unternehmens und seiner Abteilungen bietet Cisco verschiedene Lösungen an: Die anspruchs-vollste Variante ist eine Cisco TelePresence Konferenzumgebung. Der vollausge-stattete Meeting-Raum vermittelt mit lebensgroßen HD-Bildschirmen und natür-lichem Raumklang ein absolut realistisches Begegnungserlebnis. Teilnehmer, die sich real an hunderten oder tausenden Kilometern entfernten Standorten befinden, berichten einhellig vom Gefühl, als säßen sie tatsächlich im selben Raum an einem Tisch. Man spricht hier auch von Immersiven Systemen – in Anlehnung an das englische Wort ‚Immersion‘, das so viel wie Eintauchen bedeutet: Eintauchen in die virtuelle Realität.

Qualitativ hochwertige Videokommunikation ist aber auch in kleiner dimensionierten Konferenzraum-Lösungen mit so genannten Raum- und Einzelplatzlösungen (engl. Multi-Purpose) möglich. Das Cisco-Portfolio hält unterschiedliche HD-Video-konferenzanlagen bereit, die maßgeschneiderte Lösungen für bestehende Team- Sitzungsräume jeder Größe erlauben und die mit vorhandener Videokonferenz-technik kompatibel ist. Mit persönlichen Tele-Presence-Systemen ist visuelle Anwesenheit sogar am Schreibtisch oder im Home-Office möglich. Dank mobiler Videolösungen für Laptops, Tablet-PCs oder Smartphones muss auch unterwegs nicht auf visuelle Zusammenarbeit von Angesicht zu Angesicht verzichtet werden.

Collaboration verändert die Art und Weise, wie Menschen leben, arbeiten und kommunizieren Unter dem Collaboration-Begriff versteht man sämtliche Formen technisch ver-mittelter Kommunikation und Zusammenarbeit. Virtuelle Face-to-Face-Meetings, zum Beispiel mit Cisco TelePresence, sind mittlerweile ebenso effektiv wie reale persönliche Begegnungen. Anders als früher werden auch nonverbale Botschaften übermittelt und tragen so zum gegenseitigen Verständnis bei – mit dem Unter-schied, dass für An- und Abreisen weder Zeit noch Kosten verloren gehen.

Virtuelle Zusammenarbeit zählt heute zu den wichtigsten Wachstumstreibern. Höhere Produktivität, schnellere Entscheidungen und kürzere Innovationszyklen sind in vielen Wirtschaftszweigen wichtige Wettbewerbskriterien. Breitbandige Borderless Networks bringen Menschen überall und jederzeit mit Kollegen, Part- nern und Kunden visuell in Kontakt. Geografische Entfernungen und kulturelle Barrieren (wichtig für multinationale Unternehmen!) verlieren an Bedeutung. Breit-bandige Netzwerke reichen mittlerweile bis ins Home Office hinein. Unternehmen können somit ihre Arbeitsorganisation flexibilisieren und in der Folge auf viele Schreibtische verzichten, so dass auch weniger Bürofläche benötigt wird. Nicht zuletzt verbessert Video-Collaboration die Work-Life-Balance: Mitarbeiter können Beruf und Familie besser in Einklang bringen. Zufriedenheit und Motivation steigen; die Bindung an das eigene Unternehmen festigt sich.

Cisco TelePresence verbindet Menschen zu jeder Zeit und über Ländergrenzen hinweg.

Experten via Video vor Ort

Durch Videokommunikation mit Experten konnte Volkswagen am Produktionsstandort in Mexiko Reparaturzeiten halbieren und in diesem Segment 30 Prozent der Kosten einsparen.

Weniger Stillstandzeiten

Die Brandt Gruppe, multinationaler Hersteller von Back- und Süßwaren, setzt Videokonferenz-Lösungen ein, um Probleme aus der Ferne zu diagnostizieren, weltweit Mitar-beiter anzuwerben und zu schulen sowie Entscheidungsprozesse zu beschleunigen.

Schnellere Time-to-Market

Bei der Nero AG, führender Soft-ware-Hersteller im Bereich Liquid-Media, arbeiten Entwickler in Deutschland, Japan, China und den USA standortübergreifend per Video zusammen. Das Unter-nehmen beschleunigt damit ent-scheidend die Markteinführung und verschafft sich so Wettbe-werbsvorteile.

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Virtuelle Zusammenarbeit führt zu massiven Einsparungen an Arbeitszeit und Reisekosten – und die Geschäftstätigkeit verursacht im entsprechenden Maß weniger CO2-Emissionen. Außerdem intensiviert Video die standortübergreifende Kommunikation und Zusammenarbeit und verbessert sie somit auch qualitativ. Denn viele virtuelle Meetings wären im realen Raum allein schon aus Zeitgründen niemals möglich. Entscheidungsprozesse werden somit beschleunigt und Unter-nehmen können agiler im Wettbewerb handeln. Fazit: Interoperable Collaboration-Lösungen sind ein entscheidender Zukunftsfaktor – nicht nur für Großkonzerne und Mittelständler, sondern für die Volkswirtschaft insgesamt.

Die Zukunft ist visuell Sogenannte Smart Working Center in Amsterdam und den USA zeigen heute schon, wie intelligente Breitbandnetze das Leben der Menschen verändern und wie sie zugleich dazu beitragen, CO2-Emissionen im großen Stil zu reduzieren.

Lebensechte Begegnungen im Cyberspace werden auch das Privatleben von immer mehr Menschen bereichern. Home-TelePresence-Lösungen bringen beispielsweise Angehörige und Freunde auf Knopfdruck virtuell und in HD-Video- qualität in die eigenen vier Wände, egal wo diese sich physisch gerade aufhalten – zwei Straßen weiter oder in einem anderen Land.

Cisco macht sich für die globale Vernetzung unserer Lebens- und Arbeitswelt stark. Davon zeugen vielfältige Initiativen mit Kunden, Netzbetreibern, Serviceanbietern, Regierungen und anderen gesellschaftlichen Organisationen. Hinter diesen Aktivi-täten steht die zentrale Mission von Cisco – Menschen und ihre Ideen jederzeit und überall ungehindert zu verbinden.

Virtueller Arztbesuch

Viele Arzt- und Klinikbesuche wer-den künftig virtuell erfolgen, wie es heute schon bei der norwegischen Erdöl-Gruppe Statoil, dem größten Offshore-Förderer der Welt, prak-tiziert wird. Die Krankenzimmer auf den Plattformen in der Nordsee sind mit Videokonferenzsystemen aus-gestattet, an denen Diagnosegeräte wie Thermometer, Stethoskop sowie ein Anzeigemonitor für Blutdruck- oder Pulswerte angeschlossen sind. Patienten können so mit einem Arzt auf dem Festland kommunizieren, der entsprechend eine Ferndiagno-se erstellt. Für die therapeutischen Maßnahmen reicht eine Kranken-schwester vor Ort.

Durch Cisco HealthPresence erhalten Patienten einen Echtzeit-Zugang zu Ärzten und anderen Gesundheitsspezialisten an für sie bequem zu erreichenden Orten.

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