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AOI & AXI Service-Team Europa Henning Obloch, Bereichsleiter, Geschäftsbereich Service Mit ca. 30 Mitarbeitern in Europa (und weltweit über 70) sorgt der Service für: n Schnelle Versorgung mit Ersatzteilen n Kompetente „Ersthilfe“ am Telefon, per E-Mail und per Remote-Zugriff n Bereitstellung von Servicedienst- leistungen vor Ort n Maschinenspezifische Systemanalyse hinsichtlich Verschleiß, Softwarestand, Sensorik und allg. Wartungszustand inkl. Einhaltung der Kalibrationsintervalle n Unterstützung in jeglicher technischen Hinsicht n Umbauten und Modernisierungen n Attraktive Wartungs- und Service- verträge n Individuelle Servicekonzepte Viscom-Support Service und Applikation Viscom ist weltweit für Sie da! Ihre Dienstleistungs-Ansprechpartner in Europa: Viscom-Service Europa

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Page 1: Viscom-Support, Service und Applikation · Viscom-Applikationssupport Europa Applikations-Team Europa Axel Klapproth, Leiter Applikation, Geschäftsbereich SP Über 25 Mitarbeiter

AOI & AXI

Service-Team Europa

Henning Obloch, Bereichsleiter, Geschäftsbereich Service

Mit ca. 30 Mitarbeitern in Europa (und weltweit über 70) sorgt der Service für:

nSchnelle Versorgung mit Ersatzteilen

nKompetente „Ersthilfe“ am Telefon, per E-Mail und per Remote-Zugriff

nBereitstellung von Servicedienst-leistungen vor Ort

nMaschinenspezifische Systemanalyse hinsichtlich Verschleiß, Softwarestand , Sensorik und allg. Wartungszustand inkl. Ein haltung der Kalibrationsintervalle

nUnterstützung in jeglicher technischen Hinsicht

nUmbauten und Modernisierungen

nAttraktive Wartungs- und Service-verträge

nIndividuelle Servicekonzepte

Viscom-Support

Service und Applikation

Viscom ist weltweit für Sie da!Ihre Dienstleistungs-Ansprechpartner in Europa:

Viscom-Service Europa

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www.viscom.de

Service-Hotline:+49 511 [email protected]

Applikations-Hotline:+49 511 [email protected]

Hotline-/Telefonsupport-Team v.l.n.r.: Christoph Mroncz, Horst Hildebrandt, Jens Czaja, Heiko Straaten, Benjamin Kage

Hotline/Telefonsupport

Viscom-Applikationssupport Europa

Applikations-Team Europa

Axel Klapproth, Leiter Applikation,Geschäftsbereich SP

Über 25 Mitarbeiter unterstützen Sie in allen Fragen der Applikation:

nKundenspezifische Release-Schulungen bei Ihnen vor Ort

nApplikationssupport zur Erstellung von Prüfplänen und -mustern

nUnterstützung beim Aufbau globaler Prüfbibliotheken

nOptimierung des Prüfkonzeptes und Taktzeitreduktion (Pseudofehler rate und First-Pass-Yield)

nPremium-Applikationssupport

nHilfe bei allen Fragen rund um die 100 %-Offline-Programmierung und Statistische Prozesskontrolle