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Universität St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 1 ASUT Seminar, 9. Juni 2011, Bern Von einer, die auszog, in der Cloud zu arbeiten: Ein Erfahrungsbericht … Prof. Dr. Andrea Back, Uni St. Gallen - HSG Vortrag - http://www.slideshare.net/andreakback Vice President of No
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ASUT Seminar, 9. Juni 2011, Bern
Von einer, die auszog, in der Cloudzu arbeiten: Ein Erfahrungsbericht …Prof. Dr. Andrea Back, Uni St. Gallen - HSG
Vortrag - http://www.slideshare.net/andreakback
Vice President of No
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… aus Anwenderperspektive
Teilnahme
Chancen
Beobachtung
Gefahren
Das Web Wie wir in Zukunft arbeiten, managen und Business organisieren
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usiness 2.0 Seite 3 Cloud Computing - Google Insights
Quelle:http://softwarestrategiesblog.com/2011/01/01/
roundup-of-cloud-computing-forecasts-and-market-estimates-2011/
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Agenda
Arbeiten in der Cloud
Schritte in die Cloud
Umdenken & Unterschied lernen
Fazit
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Anwender-Definition Cloud Dienst
Begriff eingeben (z.B. Wuala, Dropbox)
Erklärvideo ansehen (1-3 Minuten)
Anmelden (sehr selten Download)
Arbeiten (zunächst kostenlos)
• Bezug übers Web (aus der Public Cloud)• Selbstlernbar• Selbstbedienung• Sofort nutzbar• Volle Kontrolle über Zugriffsrechte
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Public Cloud Dienste Inhouse Infrastruktur Anwender
Nutzer gehen fremd
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usiness 2.0 Seite 7 Cloud-Dienst: Project-Collaboration
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Es passiert ! Amazon EC2-Ausfall
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Es passiert auch im „normalen Leben“
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Agenda
Arbeiten in der Cloud
Schritte in die Cloud
Umdenken & Unterschied lernen
Fazit
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Augenöffner: 2006 Blogs in der Lehre Erstkontakt undAHA-Effekt durch
• Web 2.0 / Social Media• Web-Dienste
• Person meinerAnerkennung
• Keine Wahl• Komm ich zeigs dir!• Neuartige Anwendung
ohne „Konkurrenz“ zubestehender Praxis
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1. Fremdgehen: Back-up in der CloudErstes Ausscheren ausinternen IT-Lösungen
• „geschäfts“kritischeAnwendung
• Performanceschwächeder internen Lösung
• ungenügende Steuerungsautonomie
-> Selbsthilfe: Suche Cloud-Dienst-> Rückfrage um Erlaubnis beim CIO-> Mietpreis: Knapp 70$ pro Jahr
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Intranet zügelt in Cloud und ist „Open“
Project-Collaboration
CRM
Office-Suite
File-Mgmt. und -Sharing
Wissens-DB(Wiki)
LMS (Kurse)u.v.a.m. u.a.
u.a.
? x
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Es passiert ! Aus für Deki-Wiki in 2010
Glück im Unglück• Anstoss Inhouse-Wiki finden für alle Organisationseinheiten• Aha Lean Wiki-Way mit Google Docs genügt für Meetings• Anlass Wiki-Aufräumen / Umstrukturieren alle paar Jahre nötig• Strategie Erneuerung der Content&Collaboration-Architektur
basierend auf den „Learning-by-Doing“-Erfahrungen
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Social Extranet @ Work: Dienstevielfalt
Weblog /Blog-Plattform
Dokumente /Präsentationen
VideointerviewVideo-Stories
SocialBookmarking
SocialNetworks
Microbloggingu.v.a.m.
Vorher: Nur die statische Lehrstuhlwebsite. Nachher: Lebendiges …
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Cloud Betriebssystem & Cloud Device
3. iCloudangekündigt
4. iPhone Nano ?
1. Jolicloud.com
2. Chrome Operating System
Als nächstes: …
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Emergente AnwendungsarchitekturUmdenken: Eine Architektur bauen ohne Plan?
Architektur - Studio Mumbai: Emergentes Konstruieren aus Modellbau
Innovationsmanagement - Design Thinking: User-centric, frühe Prototypen, mehrere
Arsenale 2010: Work-place von Studio Mumbai Architects
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↑ Unterschiede zwischen SaaS und On-Premise (im Druck)
Unsere Forschung zu Cloud ERP↓ System- und strategiebedingte Kriterien im EUS zur
Wahl zwischen Saas- und On-premise-ERP (in Arbeit)
Björn LinkERP@KMU Verantwortlicher und Doktorand am IWI-HSGProf. Dr. Andrea BackUniversität St. Gallen
Entscheidungsunterstützung für KMUbei der Wahl zwischen einem
SaaS-ERP und einem On-Premise-ERP
EUS-Informationsmodell aus Literatur, Hersteller- und Kundenanalysen: - Abacus- Microsoft Dynamics- myfactory.ON- SAP Business by Design
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Zusammenfassung
Freemium Preispläne
Digital Native Emanzipierte
Middle-up-down Strategie
Angebots- & Handlungsdruck
CH als „Daten“-Bank
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Bildnachweis (Folie Nr.)01: Illustration aus Dave Gray: Selling to the VP of No, XPLANE, 200302: Münze mit Januskopf (ca. 220): http://wapedia.mobi/de/Ianus04: 08, 15, 18: Schwarzer Vogel
http://thecorner.typepad.com/photos/uncategorized/2007/08/28/outsider.jpg05: Schraubenzieher: http://www.gartenschetze-online.de. Schön und praktisch06: Sofa: http://americanboimeko.wordpress.com/2010/12/11/why-do-we-cheat/07: Faltsignal: http://www.der-anatom-shop.de. 262_0.jpg13: Hand: http://www.avendata.de/leistungen-abschaltung-altsysteme.html
MindTouch Deki 9.02.0: http://media-it.blogspot.com/2009/04/pseudo-wysiwyg-editors-and-evaluation.html
17: Studie Mumbai Workplace: http://www.stylepark.com/de/news/ueber-das-staunen-und-eine-katze-in-den-arsenalen-b/310520
20: Illustration aus Dave Gray: Selling to the VP of No, XPLANE, 2003
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usiness 2.0 Seite 23 Zugabe: Cloud Bingo
onpremise
CommunityCloud
pay-as-you-go
DynamicComputing
atmendesUnter-
nehmen
Virtuali-sierung
IaaS
Out-sourcing
Standardi-sierung
Sicherheit
Vertrauen
PrivateCloud
CloudBingo
CloudBroker
Last-ausgleich
Studie
ServiceLevel
SaaS
PublicCloud
Perfor-mance
CloudProvider
CyberWar
Skalier-barkeit
Zertifi-zierung
Verfügbar-keit
Buzzword-Bingo ist eine Variante des beliebten Meetingklassikers Bullshit-Bingo. Dabei erhält jeder Mitspieler vor Sitzungsbeginn eine Bingokarte. Jeds Mal, wenn ein Cloud-Buzzword fällt, das auf der Karte steht, darf man es ankreuzen.
Ziel des Spiels istr es, als erster eine durchgehende Linie aus fünf Cloud-Begriffen zu haben –waagrecht, senkrecht oder diagonal. Das Bnigo-Feld in der Mitte der Karte zählt dabei als Joker.
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LiteraturBenlian/Hess/Buxmann (Hrsg.): Software-as-a-Service. Wiesbaden, Gabler 2010.Benlian/Hess/Wigand: SaaS und Servicequalität – werden die Kundenerwartungen erfüllt?
Wirtschaftsinformatik & Management 6/2010.Computerwoche, Nr. 39, 2010: ERP-Zufriedenheitsstudie 2010: Anwender verlangen Flexibilität. HMD – Praxis der Wirtschaftsinformatik, Nr. 275, 2010: Themenheft zu Cloud ComputingMathew, M. & Nair, S. (2010). Pricing Saas Models: Perceptions of Business Service
Providers and Clients. Journal of Services Research, 10 (1), p. 51-68.Sontow, K. & Kleinert, A. (2010). ERP-as-a-Service zwischen Euphorie und Skepsis.
Industrial Engineering, 3, p. 10-18.Wikipedia: http://en.wikipedia.org/wiki/Content_delivery_network
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Quelle: http://www.telco2.net/blog/cloud%201%20market%20forecast%20large.png
Prognose Marktvolumen
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Kontakt
Prof. Dr. Andrea [email protected]@aback
Andrea is a Full Professor and Director at the Institute of Information Management, University of St. Gallen in Switzerland. She leads the research group “Learning Center” and the competence network “Business 2.0”. The main research fields of her team are Corporate Learning and Knowledge Management as well as Web 2.0 / Social Software and its influence on business processes.
