Fachtagung – „Horizonte der beruflichen Bildung“- Schwerin September 2009

Vorstellung

Rolle klären

Führungs-kultur

Dr. Roland Plehn

Entscheidungsprozesse

Visionen

Projekt-management

Dokumen-tation

Zielverein-barung

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung

OStD Dr. Roland Plehn

Schulleiter der Gewerblichen und

Hauswirtschaftlichen Schule Horb a.N.

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Entscheidungsprozesse

Visionen

Projekt-management

Dokumen-tation

Zielverein-barung

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung

Rolle spielt eine Rolle - Rollenklärung

Wie sehe ich mich selbst in meiner Rolle als ……….. Wie möchte ich gesehen

werden in meiner Rolle als ………..

Wie bin ich in meiner Rolle als ………..

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Projekt-management

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Zielverein-barung

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung

Rolle spielt eine Rolle - Rollenklärung

Definitionen des Begriffs „Rolle“

Unter Rolle verstehen wir ein Verhaltensmuster, das unabhängig von der Person erkennbar ist und sich auf die Wahrnehmung einer bestimmten Funktion bezieht Fatzer

Die Rolle ist ein zusammenhängendes System von Einstellungen, Gefühlen bzw. Empfindungen und Verhaltensweisen Ed Schein

„Zeitlich umfassende / begrenzte Handlungserwartungen an die Handlungsmuster einer Person Fatzer

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Visionen

Projekt-management

Dokumen-tation

Zielverein-barung

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung

Rolle spielt eine Rolle - Rollenklärung

Welchen Nutzen hat die Stellen- und Rollenplanung für Sie als Führungskraft ?

1. Sie ermöglicht Ihnen eine bessere Einschätzung sowohl Ihres Einflusses auf die Mitarbeiter als auch auf die Erwartungen, die Sie an die Stelle stellen.

2. Sie erleichtert es Ihnen, den Mitarbeitern die dynamischen Elemente ihrer jeweiligen Aufgabenbereiche zu verdeutlichen und sie auf ihre künftigen Aufgaben vorzubereiten.

3. Sie erweitert Ihr Verständnis dafür, welche Stellenwert Ihre eigene wie auch die Arbeit Ihrer Mitarbeiter im Rahmen der Strategie und Ziele der Gesamtorganisation hat und verhilft Ihnen dazu, sie miteinander in Beziehung zu setzen.

4. Sie verschafft Ihnen – in Anbetracht einer unsicheren und dynamischen Zukunft – die Grundlage zu einer wirksamen Organisations- und Personalentwicklungsarbeit ®

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Visionen

Projekt-management

Dokumen-tation

Zielverein-barung

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung

Führungskultur

Wenn wir immer tun,

was wir schon immer getan haben,

werden wir auch immer nur das erreichen,

was wir schon immer erreicht haben.“

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Visionen

Projekt-management

Dokumen-tation

Zielverein-barung

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung

Führungskultur

Schulkultur und Schulmanagement

Vorbemerkungen – warum sollen wir uns auf den Weg machen ?

Die Welt um uns herum bestimmt unser Handeln und setzt äußere Rahmenbedingungen

Die Zukunft zeichnet sich durch instabile, schnell veränderliche und unkalkulierbare Rahmenbedingungen aus.

Komplexität und Veränderungsgeschwindigkeit nehmen zu

Schule befindet sich mehr und mehr im Wettbewerb

Qualitätsmanagement zeigt: Besser ist wer die Erwartungen der Interessengruppen zu einem höheren Grad erfüllt. Erwartungen analysieren, sich damit auseinandersetzen und entscheiden welche Erwartungen erfüllt werden.

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Visionen

Projekt-management

Dokumen-tation

Zielverein-barung

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung

Führungskultur

Manager tun die Dinge richtig, Leader tun die richtigen Dinge

Einheit von Management und Leadership = Führung

Schule brauch Management und Leadership

Management Leadership

Dinge richtig tun

arbeiten im System

Probleme lösen

planen

budgetieren

organisieren

kontrollieren

bewerten

Die richtigen Dinge tun

arbeiten am System

neue Möglichkeiten entdecken

innovieren, entwickeln, fördern

anregen und vertrauen

wertschätzen

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Visionen

Projekt-management

Dokumen-tation

Zielverein-barung

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung

Führungskultur – situativ partizipative Schulführung

Kommunikation

Partizipation Zielvereinbarung

situative Führung Delegation

Vertrauen

Feedback

Ziele:

Motivation

Leistungssteigerung

Arbeitszufriedenheit

Identifikation

Veränderungs- bereitschaft

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Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung

Führungskultur - situativ partizipative Schulführung Führungsverhalten zur Förderung von Teamprozessen

Dirigieren

Informieren Ziele und Aufgaben klären, vereinbaren Regeln aufstellen Gemeinsame Symbolik fördern

Trainieren

Ermutigen Unzufriedenheiten aussprechen lassen Verwirrung zulassen Wertschätzen, Erfolge herausstellen Feedback ermöglichen

Sekundieren

Klare Regeln des Umgangs schaffen Konfliktkompetenz entwickeln Bevollmächtigung delegieren Vernetzungen zu anderen Teams fördern

Delegieren

Eigenverantwortung aufrecht erhalten Belohnung, Anerkennung geben Arbeitsressourcen sichern In der Organisation verankern Kompetenzen fördern

Orientierung

Konflikt

Organisation

Integration

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Visionen

Projekt-management

Dokumen-tation

Zielverein-barung

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung

Führungskultur - Veränderungsbereitschaft in der Schule fördern

SchulzeitschriftenInformationen an einzelne LehrpersonenAushängePressemitteilungenKVP-Wand

Gesamtlehrerkonferenz

Abteilungskonferenzen

Gruppengespräche

Mitarbeitergespräche

MitarbeiterzeitschriftLehrerbefragungenKongressbesucheFlugblätterBroschürenInfo-Tafeln, Plakate

Pädagogischer Tag

Infobörsen, -märkte

Infotage, -telefon

Kick-off-Veranstaltungen

Pressekonferenzen

Infor-mation

Kommu-nikation

Entwicklung spezieller Kommunikationsinstrumente

Nutzung vorhandener Kommunikationswege

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Visionen

Projekt-management

Dokumen-tation

Zielverein-barung

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung

Führungskultur – Veränderungsbereitschaft in der Schule fördernbraucht u. a. Transparenz, Engagement, Kompetenz, Vertrauen und Zeit

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Visionen

Projekt-management

Dokumen-tation

Zielverein-barung

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung

Entscheidungsprozesse – Machtzentren

1. Schulleiter ist Prozessowner

2. Qualitätsmanagementbeauftragte – QES Koordinator

3. Steuerungsgruppe einsetzen

4. Aufgabe und Funktion der GLK beschreiben

CAVE:

Bewusster Umgang mit den Bereichen Schulentwicklung und Schulführung

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Entscheidungsprozesse – Machtzentren

Steuerungsgruppe

Projektorganisation an der Beruflichen Schule Horb = Lenkungsgruppe

Plehn, Egger, Fingerhut, Haerter, Hug, Fischer-Erath, Schwab

Plehn, Egger, Fingerhut, Haerter, Hug, Fischer-Erath, Schwab

Externe Berater

Externe Berater

Erweiterte Schulleitung

Qualitätsmanagement-beraterin: Wunder

Örtlicher Personalrat, Beauftragte für Chancengleichheit

Personal-vertretung

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Visionen

Projekt-management

Dokumen-tation

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Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung

Entscheidungsprozesse

Beteiligungsmöglichkeit des Kollegiums:

über Schulleitung

über die Abteilungsleitung

über den ÖPR

über die Projektgruppen

über die GLK

über Personalentwicklungsgespräche

über Mitarbeitergespräche

Lenkungsgruppe Meilenstein-

sitzungen

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Visionen

Projekt-management

Dokumen-tation

Zielverein-barung

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung

Visionen entwickeln und kommunizieren

Welche Motivation / Ziele hatte der Schulleiter in den Themenbereich Qualitätsentwicklung einzusteigen ?

Dynamik für die Schule Positionierung der Schule im System Berufliche Schulen Klärung der schulischen Prozesse Klärung von Rolle und Macht Netzwerk der Schulleiter Professionelle Unterstützung Fortbildungsmaßnahmen Lehrerteambildung, nicht mehr ich und meine Klasse, sondern wir und unsere Schule Neue Lehrerrolle, weg vom reinen Wissensvermittler, hin zum

Lernbegleiter

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Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung

Visionen entwickeln und kommunizieren

Was kann aus der Sicht der Lehrkräfte dafür sprechen?Was kann aus der Sicht der Lehrkräfte dafür sprechen?

größere Transparenz der schulischen Prozesse und ihrer Wirksamkeit

Fokussierung auf gemeinsame Ziele und wirksame Maßnahmen

Optimierung von Arbeitsabläufen

höhere Arbeitszufriedenheit

größere Identifikation mit der Schule

bessere Positionierung gegenüber Eltern, Ausbildern und Wirtschaftsvertretern

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Visionen

Projekt-management

Dokumen-tation

Zielverein-barung

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Visionen entwickeln und kommunizieren

Mein Ziel – mein Anspruch – meine Vision

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Projekt-management

Dokumen-tation

Zielverein-barung

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Visionen entwickeln und kommunizieren

Schüler

wählen dieses Bildungsangebot zeigen Engagement respektvolles Miteinander sind lernfähig und lernwillig stellen ihre schulische Ausbildung in ihren derzeitigen Lebensmittelpunkt

Lehrer

Positives Menschenbild Überzeugt von ihrer Arbeit Freude und Spaß an der Arbeit Nachhaltige Wirkung ihrer Arbeit Hohe Verbindlichkeit und Professionalität

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Visionen entwickeln und kommunizieren

Schule

Moderne Schule die gutes Bewährtes mit viel versprechendem Innovativem verbindet

Zusammenarbeit mit Partnern Fehler- und Konfliktkultur Positives Menschenbild Hohe Mitarbeiterzufriedenheit Wir erarbeiten uns Wissen und bilden Persönlichkeiten Evaluation

Meine Vision für die Schule deckt sich mit unserem Schulleitbild

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Visionen entwickeln und kommunizieren

Schulleiter

Visionen entwickeln (Schulleitung, Lehrerschaft, u.U. Schülerschaft)

Führung der Schule

Schulentwicklungsprozesse voranbringen (Q-Handbuch erstellen, Prozesse beschreiben, Kultur der Selbstevaluation und des Projektmanagements einführen)

Leitbild erstellen

Hohe Erwartungen an die Lehrer- und Schülerschaft stellen und Unterstützung anbieten

Feedbackkultur entwickeln

Gezielt Ressourcen zuteilen

Gute Arbeitsbedingungen schaffen

Transparenter Umgang mit Wertvorstellungen

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Projektmanagement

Projektmerkmale

Kriterien StandardsIndikatorenZiele

Selbstevaluation

Prozess

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Projektmanagement

Projektauftrag: Rahmenbedingungen, Verbindlichkeit, Zeitlicher Ablauf, Ziele sind

formuliert

Berichtwesen:

Ergebnisprotokolle

Vorstellung des Ist-Standes an den 2 Meilen-

steinen im Schuljahr in der Lenkungsgruppe

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Projektmanagement

Transparenz: Kollegium ist informiert: Stellwand, GLK- Berichte, Projektordner im Konferenz- zimmer, Handbuchartikel

Abschluss: fester Zeitrahmen

Prozess: Vorschlag der Projektgruppe – Entscheidung in der Lenkungsgruppe

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Projekt-management

Dokumen-tation

Zielverein-barung

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung

Hilfreiche Dokumentationen für die Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung sind weder in OES noch (soweit mir bekannt) in Q2E beschrieben.

Die DIN ISO 9001 gibt der Führungskraft deutlich mehr Hilfen

Dokumentation

Fremd-evaluation

Selbst-evaluation

Internes Audit

Externes Audit

Zielver-einbarung

Managementreview

KVP-to do Liste

Auditbericht

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Projekt-management

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Dokumentation

Darstellung von Geschäftsprozessen

- um den Überblick zu behalten -

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Visionen

Projekt-management

Dokumen-tation

Zielverein-barung

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung

Aus den Selbst- und Fremdevaluationen, sowie aus dem Internen und Externen Audit ergeben sich Aspekte, welche durch alle Mitarbeiter und durch die Schulleitung bearbeitet werden. Hieraus ergeben sich die Ziele der Schule. Die Ziele der Schule werden in Bezug zu den Zielen des Kultusministerium (BSC) gestellt. Diese Ziele der Schule werden nun mit den Zielen der Schulaufsicht zur Deckung gebracht und als Zielvereinbarung formuliert.

Steuerung der Schule durch die Schulaufsicht mittels Zielvereinbarungen

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Zielverein-barung

Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit

und

ich freue mich nun auf unsere Diskussion

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Steuerung des Qualitätsmanagement durch die Schulleitung

Vorstellungsrunde

Rolle klären

Führungsstil klären, definieren und kommunizieren

Machtverhältnisse klären, QMB und Steuerungsgruppe etablieren

Trennung Schulführung – Qualitätsentwicklung

Visionen finden und kommunizieren

Projektmanagement einführen

Meilensteinsitzungen

Jour fix

Beteiligung des Kollegiums

Managementreview – To do -Liste

ZV, Ziele in der Schule finden und beschreiben, Schulziele mit der BSC des Ministeriums abgleichen, ZV mit der Schulaufsicht erarbeiten