Vortrag Conversion Optimierung #semseo 2011 public

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© Andre Morys, Web Arts AG www.web-arts.com FRANKFURT - HAMBURG - MÜNCHEN Der eine oder andere Gedanke zu CRO / LPO ,... André Morys @morys

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Der eine oder andere Gedanke zu CRO / LPO ,...

André Morys@morys

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Reaktion

S-O-R-Paradigma

Stimulus

Organismus

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Man weiß nicht, was man nicht weiß.Und man kann es dann auch nicht optimieren.

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Traffic

Website

Web Analyse

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Traffic

Website

Web Analyse

Klick

Hand

Motorik

präfrontaler Kortex

limbisches System

Wahrnehmung

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! 2009 A1-med - Confidential

Ergebnisrapport

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Süwag

Süwag A Süwag B

Sämtliche darstellbaren Komponenten des limbischen System zeigen in der ERAA eine signifikant höhere

Aktivierung mit Süwag B als mit Süwag A.

• Amygdala

Bei drei Probanden war die Erregung signifikant höher für Süwag B.

• Anterior cingulate gyrus

Bei zwei Probanden war die Erregung signifikant höher für Süwag B.

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Click-to-Cart CR

+79%

Original EliteQualität RebellionHeuristik

+8%

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CR im Split-Test

0

4,75

9,5

14,25

19

A B C

18,2%

12,24%

9,43%

+93%

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Drei Ideen zum AusprobierenEs muss nicht kompliziert sein...

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1. Framework für objektive Hypothesen

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Relevanz

Darum geht‘s:

Vertrauen

Orientierung

Stimulanz

Sicherheit

Komfort

Bewertung

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Relevanz

Sieben kritische Fragen - aus Nutzersicht:

Vertrauen

Orientierung

Stimulanz

Sicherheit

Komfort

Bewertung

Passt das was ich sehe überhaupt zu dem was ich suche?

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Relevanz

Sieben kritische Fragen - aus Nutzersicht:

Vertrauen

Orientierung

Stimulanz

Sicherheit

Komfort

Bewertung

Kann ich diesem Anbieter vertrauen?

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Relevanz

Sieben kritische Fragen - aus Nutzersicht:

Vertrauen

Orientierung

Stimulanz

Sicherheit

Komfort

Bewertung

Wo muss ich klicken? Was muss ich tun?

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Relevanz

Sieben kritische Fragen - aus Nutzersicht:

Vertrauen

Orientierung

Stimulanz

Sicherheit

Komfort

Bewertung

Warum sollte ich das jetzt und hier tun?

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Relevanz

Sieben kritische Fragen - aus Nutzersicht:

Vertrauen

Orientierung

Stimulanz

Sicherheit

Komfort

Bewertung

Ist das wirklich sicher? Was mache ich, wenn...?

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Relevanz

Sieben kritische Fragen - aus Nutzersicht:

Vertrauen

Orientierung

Stimulanz

Sicherheit

Komfort

Bewertung

Wie aufwändig wird das sein?

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Relevanz

Sieben kritische Fragen - aus Nutzersicht:

Vertrauen

Orientierung

Stimulanz

Sicherheit

Komfort

Bewertung War das wirklich das Richtige?

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Die optimierten Varianten

Relevanz

Vertrauen

Orientierung

Stimulanz

Sicherheit

Komfort

Bewertung

+825%

+240%

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2. Konsum-Booster verwenden

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Resonanz

Verknappung

Social Proof

Autorität

Kontrast

Commitment

Konsistenz

Sympathie

Reziprozität

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Commitment

+ 326% mehr Conversion

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+ 1.700.000 Downloads

Social ProofSocial Proof

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Scarcity

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3. Nutzer fragen

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Viel Spaß!

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André [email protected]. +49.6172.68097-15

@moryswww.web-arts.com

‣ Vielen Dank!

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