Warum SharePoint Projekte scheitern ? 10 Antworten !

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Warum SharePoint Projekte scheitern ? 10 Antworten !. Andrej Doms. SharePoint Consultant seit 2002 Berater , Trainer, Sprecher, Bassist Leitet die SharePoint UserGroup Düsseldorf http://www.sharepoint-rhein-ruhr.de http://sharepointcommunity.de/groups/duesseldorf/default.aspx - PowerPoint PPT Presentation

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Warum SharePoint Projekte scheitern?10 Antworten!

Andrej DomsWarum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!SharePoint Consultant seit 2002Berater, Trainer, Sprecher, BassistLeitet die SharePoint UserGroup Dsseldorfhttp://www.sharepoint-rhein-ruhr.dehttp://sharepointcommunity.de/groups/duesseldorf/default.aspxKontakt: andrej.doms@mt-ag.comMeet me on:Twitter @SPRheinRuhrhttps://www.xing.com/profile/Andrej_Domshttp://www.facebook.com/andrej.doms

Wer ist Andrej Doms?

Warum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!Falsche Erwartungen

Warum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!Jeder Anwender hat seine eigene Sicht auf SharePoint?

Sorgen sie fr eine gemeinsame Sicht auf SharePoint!

Falsche Erwartungen

Warum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!Eine gemeinsame Sicht hilft von Anfang an Missverstndnisse zu vermeiden.Vielen Anwendern und IT-Mitarbeiter sind die Grenzen der Plattform nicht bewusst.Vor allem die Grenzen zwischen Bordmitteln und custom development.

Falsche ErwartungenWarum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!IT-Sicht und Anwender-Sicht mssen abgeglichen und ausbalanciert werden.Tools lsen keine Probleme.Setzen sie auf erfahrene SharePoint Experten!!!

Falsche ErwartungenWarum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!Tools lsenkeine Probleme

Warum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!Wieviele CollaborationTools haben sie bereits im Einsatz?

Was war daran erfolgreich und warum war es erfolgreich?Was hat nicht funktioniert und warum?

Tools lsen keine Probleme

Warum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!Menschen kommunizieren und teilen gerne miteinander. Menschen werden nicht durch ein cooles Tool motiviert.Eine Prsentationsplattform und ein aufmerksames Publikum motivieren zur Partizipation.

Tools lsen keine ProblemeWarum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!Bewertungssysteme motivieren zustzlich.=> Expertenstatus90-9-1 Regel bedenken1% Autoren9% Teilnehmer90% KonsumentenModeration ist unerlsslich.

Tools lsen keine ProblemeWarum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!Keine ManagementSponsoren

Warum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!Enterprise 2.0 Projekte bedeuten kulturellen Wandel!

Grundlegende Strategiewechsel bedrfen intensiver und engagierter Management Untersttzung!

Keine Management Sponsoren

Warum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!Collaboration Projekte sind 80% Planung und Organisation und 20% IT.Wer kommuniziert ihr Projekt zur Unternehmensleitung?Wer boxt schwierige Entscheidungen fr sie durch?In schwierigen Situationen brauchen sie einen Advokaten.Keine Management SponsorenWarum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!Ist Ihr Advokat auch der Richtige?SharePoint Business is People Business.Collaboration Projekte greifen mittelfristig sehr tief in die Prozesse in den Fachabteilungen und am Arbeitsplatz ein.Wer kommuniziert ihr Projekt zu den Benutzern?Fische fangen immer am Kopf an zu stinken!

Keine Management SponsorenWarum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!Ungeplantes Deployment

Warum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!Viele SharePoint Server beginnen Ihr Leben so

und werden irgendwann unverndert in den Regelbetrieb bernommen!

Ungeplantes Deployment

Warum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!SharePoint Farmen sind 80% Planung und 20% Doing.Default Installierte Server sind:nicht skalierbarnicht hochverfgbarnicht wartbarBest Practice Guides beachten.

Ungeplantes DeploymentWarum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!Joels Cheat Sheet for Hosting.Definieren sie eine Serviceorientierte Plattform.Planen sie Ihre Sitecollection Struktur.Planen sie Ihr Deployment.Haben sie keine Angst, nochmal von vorn zu beginnen.

Ungeplantes DeploymentWarum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!MacGyver Betrieb

Warum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!Was ist das Problem mit MacGyver?

Er kann irgendwie alles, aber nichts wirklich richtig gut!Wie lange muss eine MacGyver Lsung halten?

MacGyver Betrieb

Warum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!Es gibt keine SharePoint Allesknner! Entwickler sind keine Administratoren!Trennen sie die Rollen des SharePoint Teams klar in:EntwicklerInfrastruktur AdministratorenSitecollection AdministratorenContent AdministratorenMacGyver BetriebWarum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!Large Scale Farmen stellen neue Herausforderungen an ihr Team.Erstellen sie einen Governance Plan mit den Rollen, Zustndigkeiten und Aufgaben.Policies mgen lstig erscheinen, schtzen aber vor unliebsamen berraschungen.Planen sie Tool-Untersttzung ein.

MacGyver BetriebWarum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!Policies? Regeln?

Warum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!Was war das Erfolgsrezept hinter dem Rad? Dem Auto?

Standards machen erfolgreich! Flexibilitt auch!

Policies? Regeln?

Warum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!Sie knnen jedes Auto sofort fahren!Die richtige Balance zwischen Standards und Anwenderflexibilitt ist wichtig.Trennen sie Standard- und Individuallsungen.Auch hier: Planen sie Tool-Untersttzung fr den Large Scale Betrieb!

Ein Auto ist immer ein Auto!Warum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!Beantworten sie wichtige FragenQuotas? Billing? Speicherregeln!Welche Tools sind erlaubt (SharePoint Designer?)Bis zu welcher Ebene supporteter Betrieb?Webparts / 3rd PartySitecollection, WebApp, PlattformWie funktioniert das Deployment?

Ein Auto ist immer ein Auto!Warum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!Mangelnde Benutzerakzeptanz

Warum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!SharePoint Design ist wie Kuchen backen: Sehr lecker!

Haben sie sich ausreichend Gedanken ber die Zutaten gemacht?Knnen Ihre Benutzer den Kuchen berhaupt essen?

Mangelnde Benutzerakzeptanz

Warum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!berforderung ist einer der Hauptgrnde fr mangelnde Benutzerakzeptanz. Schneiden sie Ihre Services wie einen Kuchen in leicht verdauliche Stcke.Sind es auch die richtigen Zutaten fr meine Benutzer?Sie greifen tief in das Arbeitsleben der Benutzer ein!

Mangelnde Benutzerakzeptanz

Keiner kann einen ganzen Kuchen auf einmal essen!

29Warum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!Binden sie so frh wie mglich die Fachabteilungen als gleichberechtigte Partner in den Prozess mit ein.Manche Anstze passen einfach nicht in die bisher gelebte Kultur, Wechsel brauchen Zeit!Sind die richtigen Menschen an Bord?Think big, start small!!!

Mangelnde Benutzerakzeptanz

Keiner kann einen ganzen Kuchen auf einmal essen!

30Warum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!Komplexitt

Warum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!Mit SharePoint kann man jeden Prozess automatisieren!

Muss wirklich jeder Prozess automatisiert werden?Kann auch ein ungebter Benutzer mit Ihrer SharePoint Lsung seine tglichen Aufgaben lsen?

Komplexitt

Warum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!Bleiben sie pragmatisch!Was muss unbedingt automatisiert werden?Oftmals ist den Anwendern schon mit Kleinigkeiten geholfen, z.B. Listen, Libraries, Wiki, Search.Auch hier, Think big, start small!Dont turn it all on, its going to ruin your experience!

KomplexittWarum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!Die Umsetzung jeder Kleinigkeit frisst Zeit und Budget!Denken sie in mehreren kleinen Schritten.Kann auch die Putzkraft es mit minimaler Einarbeitung bedienen?Stellen sie rechtzeitig zu jeder komplexen Anwendung eine ausfhrliche Dokumentation / Hilfe bereit.

KomplexittWarum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!Governance

Warum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!IT-Governance besteht aus Fhrung, Organisationsstrukturen, Regeln und Prozessen, die sicherstellen, dass die IT die Unternehmensstrategie und -ziele untersttzt.

Hier geht es ganz klar um Menschen! Haben sie das bedacht?

Governance

Warum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!One Size fits all? Nein! Erstellen sie einen dedizierten Governance Plan.Alle Beteiligten mssen sich ber die geteilte Verantwortung im klaren sein.Trennen sie die Verantwortung fr den Service von der Verantwortung fr die Fachlichkeit.

GovernanceWarum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!Trennen sie Verantwortung und Umsetzung. Delegieren bergibt die Aufgabe, nicht die Verantwortung!Jeder sollte den Governance Plan & seine Rollen genau kennen.Er sollte fr Jeden verstndlich und aktuell sein.Keep it simple! Keiner liest 100-Seiter.

GovernanceWarum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!Avoid the chicken run!!!

Warum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!Scope Creep

Warum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!Ich habe fr unser SharePoint Projekt eine klare Vision!

Und der Rest des Projektteams?Haben sie diese Vision auch mit den Verantwortlichen aus den Fachbereichen geteilt/geklrt?

Scope Creep

Warum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!Das kann man auch damit machen-Effekt!Schaffen sie eine gemeinsame VisionSchreiben sie diese Vision auf!!!Lassen sie sich die Projektziele und Meilensteine von den Projektleitern/-treibern abnehmenEs wird trotzdem Scope Creep im Projekt geben.

Scope CreepWarum SharePoint Projekte scheitern? - 10 Antworten!Scope Creep ist ein wichtiger Gradmesser.Planen sie, wie sie darauf reagieren wollen.Groe Projekte in kleine Hppchen brechen.Klare Arbeitspakete und Zeitplne definieren.Legen sie Regeln fr das Change Management