What’s New in Microsoft Dynamics CRM 2011

“Die Anwendung eines Produktivitätsfokus, der die Art, wie wir arbeiten,

verändert, ist die einzige Möglichkeit, neue Produktivitätszuwächse und

Ergebnisse zu erzielen. Um die Produktivität zu steigern, muss an der

Arbeitsweise von Menschen angesetzt werden – damit sie intelligenter

arbeiten, mehr erreichen, eine höhere Qualität liefern und den Wert ihrer

Bemühungen realisieren.”

Mark McDonald, GVP

Gartner

Erneuerter Fokus auf Produktivität

“Macht der Wahlfreiheit”Produktivität”

Microsoft Dynamics CRM 2011 (2011) ermöglicht

eine neue Diskussion über Produktivität

Umsetzung von

wahrem

Teamselling

Realisierung von

Performance-

management

in Echtzeit

Aufdeckung neuer

Verbindungen

Konzentration auf

die richtigen Leads

Vereinfachung der

Arbeitsorganisation

Optimierung von

Problemlösungen

VERTRAUT

Natürlich &persönlich

VERBUNDEN

Auf Zusammenarbeit ausgerichtet &

integriert

INTELLIGENT

Transparent &aussagekräftig

Basierend auf 3 zentralen Designprinzipien

VERTRAUT VERNETZTINTELLIGENT

Office Fluent UI Experience

Outlook-Client der neuen Gen.

Rollenbasierte Formulare &Ansichten

Erweiterte Personalisierung

Field Level Security

Produktivitätserweiterungen

Excel-Erweiterungen

Echtzeit-Dashboards

Geführte Prozesse

Inline-Visualisierung

Zielmanagement

Konditionelle Formatierung

Erweiterte Queues

Durchgängiges Auditing

Unternehmensverbindungen

Kontextueller SharePoint

Lösungsverwaltung

Dynamics Marketplace

Deklaratives Design

Teammanagement

Entwicklerwerkzeuge

2011 = Die Kraft der Produktivität

VERTRAUT VERNETZTINTELLIGENT

Office Fluent UI Experience

Outlook-Client der neuen Gen.

Rollenbasierte Formulare & Ansichten

Erweiterte Personalisierung

Field Level Security

Produktivitätserweiterung

Excel-Erweiterungen

Die Kraft der Produktivität: vertraut

Office Fluent UI

• CRM-Menüband

• Visueller Page-Flow

• Anpassbar nach Aufgaben

• Anpassung per One-Click

Outlook-Oberfläche der neuen Generation

• Umfassende Formulare & Ansichten

• Vorschaubereiche

• Abbildung mehrerer Instanzen

• Verbesserte Performance & Synchronisierung

Rollenbasierte Formulare und Ansichten

• Rollenbasierte Formulare

• Unbegrenzte Anpassung

• Geschachtelter Sicherheitszugriff

• Web und mobil

Erweiterte Personalisierung

• Persönliche Ansichten

• Markierungen auf Datensätzen (Push-Pins)

• Listen mit zuletzt verwendeten Elementen

• Navigationspräferenzen

Field Level Security

• Volle Field Level Security

• Profile und Regeln

• Lesen/schreiben/erstellen

• Interaktives Override

Produktivitätserweiterungen

• Benutzerdefinierte Aktivitätstypen

• DynamischeMarketinglisten

• Produktkatalog-erweiterungen

• Datenmanagement-erweiterungen

Excel-Erweiterungen

• Analyse und Bearbeitung

• Filter auf CRM-Datensätzen

• PowerPivot-Unterstützung

• BI für jeden

VERTRAUT VERNETZTINTELLIGENT

Echtzeit-Dashboards

Geführte Prozesse

Inline-Visualisierung

Zielmanagement

Konditionelle Formatierung

Erweiterte Queues

Durchgängiges Auditing

Die Kraft der Produktivität: intelligent

Echtzeit-Dashboards

• Echtzeitdarstellung

• Persönliche Dashboards

• Design & Erstellung durch Endanwender

• Erweiterbare Dashboards

Geführte Prozesse

• Prozessdialoge

• Anpassbare Prozesse

• .NET4-Workflow

• Webservices-Integration

Inline-Visualisierung

• Inline-Visualisierungen

• Daten-Drill-down

• Echtzeitfilterung

• Endanwender-Diagramme

Zielmanagement

• Flexibles Zielmanagement

• Geschäftsjahr oder benutzerdefinierter Zeitraum

• Roll-up oder untergeordnete Ziele

• Override durch Vorgesetzte

Konditionelle Formatierung

• Regeln für jede Entität

• Geführte UI für Regeldefinitionen

• Verschiedene Formatierungsoptionen

• Gleiche Bedienung wie in Outlook

Erweiterte Queues

• Queues für jede Entität

• Arbeitsstatus-Management

• Team- und individuelle Queues

• Lock-down-Funktion

Durchgängiges Auditing

• Systemweites Auditing

• Auf Datensatz- oder Feldebene

• Automatischer Audit-Trail

• Vorkonfigurierte Bereiche

Die Kraft der Produktivität: vernetzt

VERTRAUT VERNETZTINTELLIGENT

Unternehmensverbindungen

Kontextueller SharePoint

Lösungsverwaltung

Dynamics Marketplace

Deklaratives Design

Teammanagement

Entwicklerwerkzeuge

Unternehmensverbindungen

• Flexible Rollen

• Soziale Verbindungen

• Einflussverfolgung

• Erweiterungen für zukünftige Szenarien

Kontextuelle Dokumente

• Dokumente je Kontext

• Benutzerdefinierte Inhaltstypen

• Tag Clouds und Social

• Check-in/Check-out

Teammanagement

• Datensätze auf Teamebene

• Neue Teamrollen

• Verschiedene Teamtypen

• Workflows gegen Teams

Deklaratives Design

• Anpassung per One-Click

• Drag-and-Drop UI

• Navigationseditor

• Verschiedene Formulare pro Entität

Cloud-Lösungen

• Multi-App-Server

• Verwaltete Eigenschaften

• Erweiterter Import/Export

• Installation und Bereitstellung in der Cloud

Dynamics Marketplace

• Lösungsmanagement

• Digitale Downloads

• CfMD-Zertifizierung

• Click & Try-Erlebnis

Entwicklerwerkzeuge

• WCF und .NET 4.0

• Webressourcen

• .NET-Datentypen

• Open Data Protocol (OData)

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Nutzen Sie die Microsoft Dynamics CRM 2011Public Beta (seit September verfügbar)

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