Das Beste aus Web 2.0 - Einsatz fr Unternehmen

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Soziale Applikationen. Ein berblick.

iks Thementag Web 2.0 im Unternehmen

04. November 2008

Referent: Hans-Jrg Stangor

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Der Begriff Web 2.0 ist gelufig...

Was sind aber Soziale Applikationen?

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Was sind Soziale Applikationen?

Werkzeuge, die unsneue Formen derKommunikationerschliessen.

In der Vergangenheit:Durch die Bank wegErfolgsgeschichten.

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Gesetz von Metcalfe

Der Nutzen

Sozialer Applikationen

steigt quadratisch mit

der Anzahl ihrer Nutzer.

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Was bringt uns dazu

Soziale Applikationen

zu benutzen?

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Der Antrieb hinter Sozialen Applikationen

Kontakte Anerkennung

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Die Soziale Applikation

Internet

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Web 1.0 (das aufkommende Internet)

Kern-Idee: Jeder kann verffentlichen!

Zugangshindernisse:

Technische Fertigkeiten sind ntig

Design und Inhalte sind meist fest miteinander verknpft

Inhalte sind schreibgeschtzt

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Web 2.0

Der Schreibschutz fllt weg!

Zugangshindernisse werden ausgerumt:

Einfacher Zugang, WYSIWYG, Kollaboration

Trennung von Design und Inhalt

Standards erlauben das Verknpfen von Inhalten

Web 2.0 is all about stealing the internetback from the nerds...

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Identitt statt Anonyme Nutzung

Selbstvermarktung

Netzwerke aufbauen

Die Antriebe Sozialkontakte und Anerkennung kommen zum Tragen

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Der bergang ins

Unternehmen

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Der Wunsch nach Web 2.0 im Unternehmen...

In Mitarbeitern entsteht der Wunsch, Techniken, die diese privat erfolgreich nutzen, auch im Unternehmen einsetzen zu knnen

Frage 1: Wie reagiere ich als Unternehmen darauf ?

Frage 2: Gibt es Vorteile fr das Unternehmen?

Enterprise 2.0 ??

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Was ist Enterprise 2.0?

Eine Teilmenge der Applikationen des Web 2.0

Hinzu kommt:

Ein Umdenken im Unternehmen

Eine Richtlinie (Policy) fr den Unternehmenseinsatz

Muster fr erfolgreiche Einfhrung

Metrik fr das Messen des Erfolgs

Zieldefinition:

Die Lsung bestehender Probleme in derUnternehmens-Kommunikation & Wissensverwaltung

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Kernprobleme in der Unternehmenskommunikation

E-Mail

Dokumentversionen

Ansprechpartner

ZU VIEL VON ALLEM!!!

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Hufig gehrte Fragen

Wie komme ich mit so vielen E-Mails klar?

Welches Dokument hat die richtige Version?

Wer kann bei diesem Thema helfen?

Wieso stecke ich so oft in Meetings fest?

Was passiert an anderen Standorten?

Was interessiert Business-Partner und Kunden?

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Welche Sozialen Applikationendes Web 2.0 sind reif fr

Enterprise 2.0 ?

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Welche Sozialen Applikationen sind reif?

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Blogs / Weblogs

Internet Tagebcher

Chronologisch sortierte Eintrge

Kommentarfunktion (Kollaboration)

Permalinks (Zitierbarkeit)

Feeds (Abonnement)

Kategorien und Tags

Lsung fr die Probleme Ansprechpartner und Email

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Wiki

Gemeinsam gepflegtes Lexikon

Einstellen von Inhalten leicht

Links auf andere Artikel

Zielartikel drfen fehlen

Kategorien statt Ordner-strukturen

Eintrge unter Versions-verwaltung

Wiederherstellen einfacher als kaputt machen

Lsung fr das Problem Dokumentenversionen

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Das Problem der Einfhrung

Soziale Applikationen sind schnell installiert

Der Administrationsaufwand ist gering

Doch es tritt oft folgendes Problem auf:

Die Mitarbeiter benutzen die Werkzeuge nicht!

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Hemmnisse

Ich habe keine Ahnung wie das funktioniert.

Ich wei nicht, wie ich das schreiben soll.

Der Eintrag ist nicht von mir.

Kriege ich Rckendeckung fr das was ich schreibe?

Akzeptiert jeder, dass ich dafr Zeit aufwende?

Schon wieder ein neues Werkzeug...

Teile ich mein Wissen mache ich mich berflssig!

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Welcher Aspekt von Enterprise 2.0 ist schwer?

Enterprise 2.0 ist keine Sache neuer Werkzeuge

Alte Werkzeuge werden auch nicht ersetzt

Enterprise 2.0 ist vor allem eine

Verhaltensnderung

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Hierarchisches Vorgehen Soziales Vorgehen

Hierarchisches Vorgehen:

Dieses Thema ist ganz klar ein IT-Thema, da kann sich mal die EDV drum kmmern.

Ich kenne mich aus, aber das ist nicht meine Aufgabe.

Soziales Vorgehen:

Ich wei das ist ein Thema fr Klaus und Tom,am besten fragen wir die beiden mal zuerst...

Hier brennt etwas an, da kann ich helfen...

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Kommunikation in Hierarchie & Netzwerk

Um Wissen freizusetzen ist offene Kommunikation und

Transparenz ntig.

Themen bilden Netzwerke.

Mitarbeiter mit vielen Sozialkontakten werden zum

Key-Player.

Schaffen wir es Hierarchien zu berwinden?

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Zusammenfassung

Die Nutzung von Sozialen Applikationen lst Kommunikationsprobleme

Die Technik ist dabei kein Problem

Unsere Folgevortrge zeigen, wie Hemmnisse bei der Einfhrung berwunden werden knnen

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