WEB EDITION VOLVO ON CALL - ... • Mobile App Volvo On Call - Mit der App Volvo On Call haben...

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    08-Jul-2020
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  • WEB ED IT ION

    VOLVO ON CALL

  • SEHR GEEHRTER VOLVO-BESITZER! Vielen Dank, dass Sie sich für Volvo On Call ent- schieden haben!

    Dieses Dokument beschreibt die Funktionen des „Volvo on Call“-Systems. Damit das System funk- tionieren kann, wird ein aktives Abonnement benötigt.

    Mit freundlichen Grüßen

    Volvo Car Corporation

    Die technischen Daten, Konstruktionsangaben und Abbildungen in dieser Ergänzung sind nicht bindend. Wir behalten uns das Recht vor, ohne vorhergehende Mitteilung Änderungen vorzuneh- men.

    © Volvo Car Corporation

  • 2

    Einführung................................................................................................. 4 Komfortdienste......................................................................................... 8 Sicherheitsdienste................................................................................... 11 Schutzdienste......................................................................................... 13 Menüstruktur........................................................................................... 15 Verfügbarkeit .......................................................................................... 17 Telefonnummer....................................................................................... 18 Personenbezogene Daten....................................................................... 19

  • VOLVO ON CALL

  • 01 Volvo On Call

    Einführung

    4

    Allgemeines Das „Volvo On Call“-System (im weiteren VOC genannt) ist mit dem SRS-System und der Alarmanlage des Fahrzeugs verbunden. Informationen zu diesen Systemen sind in der Betriebsanleitung des Fahrzeugs zu finden. Für die Kommunikation mit den VOC-Diens- ten ist das Fahrzeug mit einem integrierten GSM-Modul ausgestattet. Die Karte auf Seite 17 zeigt, in welchen Ländern das System erhältlich ist. Wenden Sie sich für aktuelle Informationen an Ihren Volvo-Händler (siehe Seite 18), da die Karte Änderungen unterlie- gen kann. VOC ist ein Zusatzdienst, den Sie als Kunde abonnieren können. Das Abonne- ment besteht aus Diensten, die Ihnen mehr Sicherheit und Komfort bieten, wobei der Umfang vom jeweiligen Markt abhängig ist. Informationen über die in Ihrem Land verfüg- baren Dienste erhalten Sie von Ihrem Volvo- Händler.

    Verfügbarkeit Nach Entfernen des Transponderschlüssels aus dem Fahrzeug sind die Funktionen des VOC-Systems 3 Tage lang kontinuierlich ver- fügbar und anschließend in den kommenden 11 Tagen einmal in der Stunde.

    WARNUNG

    Das System funktioniert nur in Gebieten, in denen die Zusammenarbeitspartner von VOC GSM-Abdeckung haben, sowie auf Märkten, auf denen der „Volvo On Call“- Dienst verfügbar ist.

    Genau wie bei Mobiltelefonen können atmosphärische Störungen oder eine unzureichende Senderabdeckung dazu führen, dass eine Verbindung nicht herge- stellt werden kann, z. B. in dünn besiedel- ten Gebieten.

    Abonnement Ein Abonnement wird im Zusammenhang mit dem Fahrzeugkauf initiiert und das VOC-Sys- tem wird aktiviert. Das Abonnement ist zeit- lich begrenzt, kann jedoch verlängert werden, die Gültigkeit ist abhängig vom jeweiligen Markt.

    Besitzerwechsel bei Fahrzeugen mit Volvo On Call Beim Halterwechsel eines Fahrzeugs ist es wichtig, auch den Abonnenten des Dienstes zu wechseln.

    VOC-Dienst beenden Kontaktieren Sie den Volvo-Händler beim Halterwechsel, um den VOC-Dienst zu been- den.

    VOC-Dienst starten Es ist sehr wichtig, dass der VOC-Dienst beim Halterwechsel auf den neuen Halter gewechselt wird, damit die Dienstleistungen nicht durch den früheren Halter beansprucht werden können. Kontaktieren Sie den Volvo- Händler beim Halterwechsel.

    Komfortdienste • Mobile App Volvo On Call - Mit der App

    Volvo On Call haben Sie per iPhone, Windows Phone oder Android-Gerät Zugriff auf das geparkte Fahrzeug. Sie können Ihren Volvo ausfindig machen, verriegeln, die Standheizung programmie- ren, den Kraftstoffstand abrufen und vie- les mehr. Mehr zur Volvo On Call Mobile Applikation siehe siehe Seite 8.

    • Fernstart der Heizung über SMS - Bei Fahrzeugen mit Verbrennungsmotor und Innenraumheizung kann die Heizung, wie mit den Bedienelementen im Fahrzeugin- nenraum, mit Hilfe eines Mobiltelefons eingestellt werden. Timereinstellungen lassen sich durch das Senden der gewünschten Einstellung von einem Mobiltelefon aus vornehmen. Für Informa- tionen über den Fernstart der Heizung über SMS siehe Seite 9.

  • 01 Volvo On Call

    Einführung

    * Option/Zubehör, für weitere Informationen siehe „Einführung“. 5

    Sicherheitsdienste • Automatischer Alarm - Bei einem Unfall,

    bei dem ein Gurtstraffer, Airbag oder Kopf-/Schulterairbag aktiviert wurde, wird automatisch ein Signal an den VOC-Kun- dendienst gesendet.

    • Manueller Alarm - Sie können den VOC- Kundendienst kontaktieren, um Hilfe in Notsituationen anzufordern.

    • Zugang zu Pannenhilfe Für Informationen zu den Sicherheitsdiensten siehe Seite 11.

    Schutzdienste • Diebstahlwarnung - Automatisches Sig-

    nal an den VOC-Kundendienst bei Ein- bruch oder Diebstahl (wenn die Alarman- lage des Fahrzeugs aktiviert wurde).

    • Ortung eines gestohlenen Fahrzeugs - Hilfe bei der Ortung des Fahrzeugs im Falle eines Diebstahls.

    • Fernentriegelung - Fernentriegelung des Fahrzeugs, falls die Schlüssel verlorenge- gangen sind oder eingeschlossen wur- den.

    • Fernblockierung1 - Überwachen und Deaktivieren eines gestohlenen Fahr- zeugs.

    • Unzulässige Bewegung (UMD)* 2, 3 - Überwachung unzulässiger Bewegungen.

    Für Informationen zu den Schutzdiensten siehe Seite 13.

    Übersicht Sicherheitsdienste Das VOC-System verwendet GPS (Global Positioning System) zur Lokalisierung des Fahrzeugs und das integrierte GSM-Modul zur Verständigung des VOC-Kundendienstes.

    Wenn Sie die ON CALL- oder die SOS-Taste drücken, wird ein Signal mit der Position des Fahrzeugs und dem von Ihnen angeforderten Dienst an den VOC-Kundendienst gesendet.

    ACHTUNG

    Die SOS-Taste darf nur bei Unfällen, in akuten Krankheitsfällen oder bei von außen auf das Fahrzeug und die Insassen gerichteter Gefahr gedrückt werden.

    Die SOS-Funktion ist nur für die Benut- zung in Notsituationen vorgesehen. Der Missbrauch kann zusätzliche Kosten verur- sachen. Die ON CALL-Taste kann für alle anderen Dienste einschließlich der Pan- nenhilfe verwendet werden.

    Zur Deaktivierung der ON CALL- und der SOS-Taste bei abgezogenem Schlüssel siehe Menüoption Schloss auf Seite 15.

    Das System ist nicht verfügbar, wenn die Menüoption Radiosendung auf AUS 1 gestellt ist.

    1 Bestimmte Märkte. 2 Gilt nur für die Niederlande. 3 Gilt nicht für V/XC40.

    https://voice.cbg.com:443/cmsweb/workspace/item/metadata/details.do?io=e845f1b9b241d093c0a801e80044ab36&version=2&language=de&variant=DE

  • 01 Volvo On Call

    Einführung

    6

    Übersicht Tasten VOC-Tasten und -Display

    G 0 1 6 3 2 5

    C30

    V40/XC40, S60/V60, S80, V70/XC70 und XC60.

    G 0 1 6 3 2 6

    XC90

    Zugang zu VOC-Funktionen Übersicht der verfügbaren VOC-Funktionen über VOC und VOC-Applikation.

    Dienst VOC VOC- App

    Fernstart der Heizung X X

    Automatischer Alarm X

    Manueller Alarm X

    Pannenhilfe X X

    Alarmdienst X

    Diebstahlwarnung X X

    Dienst VOC VOC- App

    Ortung eines gestohle- nen Fahrzeugs

    X

    Fernentriegelung X X

    FernblockierungA X

    Fahrzeugfinder X

    Armaturenbrett des Fahrzeugs

    X

    Kontrolle des Fahr- zeugs

    X

    Fahrzeugjournal X

    Fahrzeuginfo X

    Batterie- und Ladesta- tusB

    X

    Steuerung der Aufla- dung zu bestimmten Zeiten.B

    X

    Erinnerung, das Lade- kabel anzuschließenB

    X

    VorkonditionierungB X X

    A Bestimmte Märkte. B Betrifft ausschließlich V60 PLUG-IN HYBRID.

  • 01 Volvo On Call

    Einführung

    7

    Informationen im Internet Für weitere Informationen zu "Volvo On Call" siehe www.volvocars.com/ > Land auswählen > Vertrieb & Dienstleistungen > Volvo On Call. Dort sind auch häufig gestellte Fragen und Antworten aufgeführt.

    Mit einer persönlichen Volvo ID ist es mög- lich, sich bei My Volvo anzumelden - einer persönlichen Website für Sie und Ihr Fahr- zeug. Mehr zu den Vorteilen und der Erstel- lung einer Volvo ID erfahren Sie im Abschnitt Volvo ID im Sensus Infotainment Ergänzungs- heft.

    http://www.volvocars.com/

  • 01 Volvo On Call

    Komfortdienste

    8

    Volvo On Call Mobile Applikation1

    Die "Volvo On Call"-App ist eine sehr prakti- sche und funktionelle Mobile Applikation, die Ihnen in vieler Hinsicht den Autoalltag erleich- tert, indem Sie jederzeit und von überall Ihr Fahrzeug kontrollieren und überwachen kön- nen. Mit der "Volvo On Call"-App können Sie Ihr Fahrzeug finden, verriegeln und entriegeln, das Armaturenbrett einsehen und die Innen- raumheizung einstellen - alles durch einen einfachen Tastendruck auf Ihrem Mobiltele- fon.

    Die Mobile Applikation wird laufend aktuali- siert, daher kann es sein, dass dieser Anhang die aktuell verfügbare Funktionalität nicht vollständig darstellt. Siehe Abschnitt Informa- tionen im Internet S. 7 für Hinweise zu aktuel- len Informationen.

    Die Mobile App Volvo On Call ist u. a. für das iPhone, Windows Phones und Android- Geräte erhältlich. Sie kann über den Apple App S