Web?AnalyAcs% - Lorem Ipsum web.solutions GmbH ·...

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Mag. Werner Aschenbrenner | [email protected] | 0664 54 59 766 WebAnalyAcs Leistungskennzahlen (KPIs) auswerten, verstehen und nutzen Mag. Werner Aschenbrenner Lorem Ipsum MediengesellschaM m.b.H. www.loremipsum.at
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    29-Jun-2020
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  • Mag.  Werner  Aschenbrenner      |      [email protected]      |      0664  54  59  766  

    Web-‐AnalyAcs  Leistungskennzahlen  (KPIs)    auswerten,  verstehen  und  nutzen  

    Mag.  Werner  Aschenbrenner  Lorem  Ipsum  MediengesellschaM  m.b.H.  www.loremipsum.at  

  • Mag.  Werner  Aschenbrenner      |      [email protected]      |      0664  54  59  766  

    Erwartungen  

    159   846546   149874   61  35  4849  86  15484  98  713  548   49   815   194   64   684  16   48147   6   45   125   848  94   343   5471   47   489   8  416   54984   0   10   38   73  061   6   106   035   40   3   58  7403   5410   165   16   51  00,35   43584   003   10   54  368  43040  35  1354  2  602  5068   46   510   32   035460  040   654   684   0351   301  3513   51   30   54654   233  5768   760   4354   1   3841  0304  3543  403044    82  68    

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    Was  sind  Indikatoren?  

    Hilfsgrößen  für  die    Evaluierung  von  Erfolg  für  definierte  Ziele  

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    Was  macht  Ihre  Seite  erfolgreich?  

    Viele  Besucher  zu  haben  ist  NIE  das  Ziel!  

    3  kri9sche  Fragen:    Warum  brauchen  wir  Besucher?  Was  sollen  die  Besucher  tun?  Lässt  sich  das  irgendwie  direkt  oder  indirekt  messen?  

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    Was  macht  KPI‘s  aus?  

    •  AussagekräMig  •  Sinnvoll  messbar  •  ZielorienAert  •  Zeitlich  zuordenbar  •  Lösen  Handlungsbedarf  aus  

    Es  gibt  keine  Universal-‐KPI‘s!  (leider)  

    Streng  genommen  messen  wir  Metriken  und  keine  Indikatoren!    

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    Exkurs:  Die  Conversion-‐Rate  

    Die  Conversion-‐Rate  (CR)  ist  fast  immer  ein  KPI  

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    Ein  einfacher  Prozess  

    Ohne  Ziele  kein  brauchbares  Web-‐Analy9cs...  

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    Exkurs:    Sonderform  –  Index  KPI‘s  

     Abstrakte  Indizes    -‐  Besucherengagement    -‐  Social  Capital  /  Reichweite    -‐  Website  Performance  

    Ein  Index  ist  eine  aggregierte  Kennzahl,  die  sich  aus  mehreren  gewichteten  Metriken  oder  Kennzahlen  zusammensetzt.      

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    Exkurs:    Indizes  selber  basteln  

    •  Eigentlich  Laspeyres-‐Index  

    •  Vereinfacht  ohne  Basiswert  (in  Worten)  

    Index = (metric1 × gew1)+ (metric2 × gew2 )...(gew1 + gew2 +...)

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    Traffic-‐Analyse-‐Tools  

    Es  muss  nicht  immer  Google  Analy9cs  sein,  aber  meistens...  

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    Messfehler  

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    Verknüpfungen  

    ?utm_source=interacAve&utm_medium=CPC  (kennen  Sie  den  AnalyAcs  URL  Builder)        

    Nutzen  sie  URL-‐Parameter  um  Werbeklicks  zu  tracken  

    Verknüpfen  Sie  Analy9cs  mit  Adwords  und  den    Webmaster-‐Tools  

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    Filter  

    Nur  neue    Besucher  

    Alt  

    Alt  Neu  

    Arbeiten  Sie  mit  Filtern  um  elementare  Bereiche  zu  separieren.  

    Achtung!  Wenn  Sie  Filter  anlegen,  belassen  Sie  ein    ungefiltertes  Profil  

    z.B.  separate  Auswertung  von  neuen  Besuchern  einer  Seite  

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    Benutzerdefinierte  Berichte  

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    Exkurs:  Ereignisse  &  Ziele  in  GA  

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    Content  Analyse  I  

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    Content  Analyse  II  

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    Externe  Analysen  

    Ideal  um  die  eigene  PosiAon  in  RelaAon  zu  Konkurrenten  zu  besAmmen.  

    SEO  /  SEM  Daten  der  Konkurrenz  können  mit  dem  passenden  Tool  ausgewertet  werden.  

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    SEO-‐Analyse  mit  Sistrix-‐Toolbox  

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    Konkurrenzanalyse  mit  Sistrix  

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    Externe  Daten  aus  facebook  &  Co.  

    •  Shares  /  Likes  /  Retweets  sind  wertvolle  Signale  

    •  Annähernd  alle  Dienste  haben  miqlerweile  sinnvolle  API‘s  

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    Der  Segen  des  API-‐Zeitalters  

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    MIS  -‐  Dashboard  

    Das  Management  hat  selten  Zeit  für  Web-‐Analy9cs  -‐  es  braucht  kompakte  Berichte  mit  tagesaktuellen  KPI‘s  

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    Exkurs:  Mobile  Dashboards  

    Die  Zukun\  von  E-‐Business  MIS    sind  mobile  Dashboards!    

    •  Ortsunabhängig  •  Immer  aktuell  •  Individuell      Der  relevante  Vorteil  für  Entscheider!  

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    Exkurs:  KorrelaAon  oder  Kausalität?  

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    Dinge  die  Sie  mitnehmen  sollten...  

    1.  Sie  häqen  in  StaAsAk  aufpassen  sollen  J  2.  Ohne  Ziele  keine  KPI‘s    3.  Ohne  strategische  Ausrichtung  ihrer    Web-‐

    AnalyAcs  dokumenAeren  Sie  nur  den  Blindflug  

  • Mag.  Werner  Aschenbrenner      |      [email protected]      |      0664  54  59  766  

    •  GraAs  Website  Analyse  •  GraAs  Beratungstermin  Web-‐AnalyAcs    •  2-‐Monats  Gutschein  für  Sistrix  im  Wert  von  800€  

    Mag.  Werner  Aschenbrenner  0664  54  59  766  [email protected]  

    Bonus  für  alle  Teilnehmer  

    www.loremipsum.at/omc