[Webinar] Wie du mit Social Media Ads tonnenweise Leads generierst

Wie du mit Social Media Ads tonnenweise Leads einsammelst

Wilhelm FumyHead of Performance Marketing mds. Agenturgruppe

Willkommen!

Ben Harmanus

Content Marketing DACH

Unbounce

@Agentur_mds @Unbounce_DE #UnwebinarDE

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So geht‘s: • 1. Zielgruppenselektion

• 2. eine Landingpage pro Zielgruppe

• 3. Messen und Verfeinern mit Facebook-Pixeltracking

• 4. Optimierung der Zielgruppen


The aim of marketing is to know and understand the customer so well the product or service fits him and sells

itself.

Peter Drucker


ZIELGRUPPENSELEKTION

01

Die zentrale Frage ist, wer Ihr Angebot - Produkt oder Dienstleistung - kaufen soll.

Durch klar abgegrenzte Zielgruppen fällt es leichter, Werbeformate wie Landingpages zu texten und zu gestalten.

Wenn ich weiß, wen ich ansprechen möchte, kann ich meine Werbeanzeigen einfacher anpassen.

Produkt und ZielgruppeBeschreiben und konkretisieren Sie die Zielgruppe für Ihr Produkt

Das Produkt Eine Zielgruppe


Bei Facebook können viele Produkte oder Dienstleistungen über die Selektion von Interessenzielgruppen erreicht werden.

Diese sind an sich erst mal sehr breit gefächert.

z.B.: Gruppen, die an „Online Shopping“

interessiert sind

BASIS ZIELGRUPPE


Mit Audience Insights bekommen Sie alle möglichen Informationen zu bestehenden oder potenziellen Kunden von Facebook geliefert.

Einsicht in unsere Basis Zielgruppe

Verwende Audience Insights um Deine Basis-Zielgruppe in kleinere Gruppen aufzusplitten..


https://business.facebook.com/ads/audience_insights/




Audience Insights• Demografie: Alter, Geschlecht, Beziehungsstatus, etc.

• Page Likes: Von welchen anderen Seiten sind die Nutzer bereits Fans?

• Location und Sprache

• Facebook-Nutzung: Wie oft besuchen die untersuchten Nutzer Facebook und mit welchen Endgeräten?

• Kaufaktivität: Was und wie hat der Nutzer in der Vergangenheit gekauft (online, offline, Heavy Buyer, etc.)?


Auf Basis der Auswertungen aus Audience Insights können wir nun kleinere Zielgruppen bilden.

z.B. über das Interesse an einer Page, die häufig geliked wird, oder den Jobtitel.In diesen sogenannten „Subtargetgroups“ verwenden wir auch Kombinationen aus mehreren Segmenten.

Zielgruppen verkleinern


Als Hilfestellung empfehlen wir, sich zu den Zielgruppen ein Bild zu machen.

Geben Sie ihren Subtargetgroups einen Namen, ein Bild und notieren Sie ein paar Stichpunkte zu ihren Interessen und Gewohnheiten.

Das Ganze muss nicht sehr ausführlich sein, wichtig ist, den Daten ein Gesicht zu geben.

Zielgruppen visualisieren


Hol Deine Zielgruppe ab!

Nach dem Erstellen von Subtargetgroups können wir unsere Adcopies sehr genau auf die Bedürfnisse unserer Zielgruppe zuschneiden.

Wir wissen ganz genau, wen wir ansprechen.

AdCopy


Tipps zum schnellen AdCopy schreiben

1. Vergiss alles Andere - Konzentration

2. Schließe alle Browserfenster außer die Landingpage, für die Du schreibst

3. Denk nur an die Zielgruppe und Dein Angebot auf der Landingpage

Vorbereitung:


Don’t try to be clever – just be clear.

Stelle sicher, das die Anzeige sagt:

✓ was passiert, wenn der User klickt,

✓ welches Problem gelöst wird oder

✓ welches Gefühl durch das Produkt hervorgerufen wird.

Adcopy Tipp 1


Vermeide Deinen Brandnamen

Der Name Deines Unternehmens gehört nicht in die Anzeige!

Falls der User Dein Unternehmen nicht kennt, muss er es auch nicht in diesem Moment kennen lernen. Der Firmenname ist nur selten ein Verkaufsargument.

Der User muss auf die Anzeige klicken, nur das ist wichtig.

Adcopy Tipp 2


Sprich die richtigen Leute direkt an.

Starte Deine Adcopy mit einer Frage!

z.B.: „Wolltest Du nicht schon immer die neuesten Nike Turnschuhe tragen?“Auch wenn der User für sich selbst die Frage mit „Nein“ beantwortet – er hat angefangen zu lesen. In den meisten Fällen wird er dann auch weiterlesen.

Genau das wollen wir erreichen.

Adcopy Tipp 3


Sei emotional!

Dein Produkt oder Deine Dienstleistung lösen ein Problem.

Das bedeutet, dass die User „leiden“ und Du zeigst ihnen, wie Du helfen kannst.

Denk an die Gefühle, die Du bei den Usern wecken kannst.

Adcopy Tipp 4


Halte es einfach!

Das funktioniert in jeder Branche.

Schreibe klar auf den Punkt in einfachen unmissverständlichen Worten.

Vor allem beim CTA – schreibe genau was Du willst.

z.B. Klick hier!

Adcopy Tipp 5


Was ist ein gutes Facebook Ad Image?

Soll mein Firmen-Logo aufs Bild?Nur wenn Deine Marke wirklich bekannt ist (z.B. Apple, Mercedes), solltest Du sie abbilden.

Selbst wenn Dein Logo wirklich gut designt ist, solltest Du ansonsten darauf verzichten.

Ad Images



Soll ich Menschen einbauen?Menschen abzubilden, gibt Deiner Werbeanzeige Persönlichkeit! Der Blick sollte wenn möglich direkt in die Kamera gehen.

Was passt am besten zu meinem Produkt oder meiner Dienstleistung?

Eine strahlend schöne Frau ist sehr gut, manchmal passt aber auch ein seriöser älterer Mann besser zum Produkt.

Versuche bei der Wahl der Personen auf Authentizität zu achten.

Ad Images



Mein Produkt?Nur wenn Du ein ganz spezifisches Produkt verkaufen willst, empfiehlt sich eine direkte Produktabbildung.

In diesem Fall erzielst Du eventuell niedrigere CTR aber die Conversion wird höher sein.

Ad Images


Der Relevance Score reicht von 1 (nicht relevant) bis 10 (sehr relevant). Die Relevanz bezieht sich immer darauf, wie gut die Werbung bei den Personen, denen Sie im Rahmen des Targetings angezeigt wird, funktioniert.

Zur Bestimmung dieser Relevanz schaut sich Facebook ausschließlich die via Targeting ausgewählte Zielgruppe an.

Das hier abgegebene Feedback bestimmt dann, welchen Relevance Score eine Anzeige bekommt.

Facebook Relevance Score


Es ist wichtig, perfekt auf die Zielgruppe zugeschnittene Anzeigen zu entwerfen. Diese drei Faktoren sind dabei am wichtigsten:

1. ein sehr genaues Targeting innerhalb der Zielgruppe

2. Anzeigen mit eindeutigen und unmissverständlichen Botschaften

3. Ein klarer und deutlicher Call-To-Action

Je besser Du diese Faktoren umsetzt und je genauer die Ansprache der Zielgruppe ist, desto besser werden die Anzeigen funktionieren.

Facebook Relevance Score


Eine Landingpage pro Zielgruppe

02

Verwirr Deine Zielgruppe nicht

Greife die Inhalte Deiner Facebook-Anzeige in der Landingpage wieder auf.Verwende dasselbe Bild und versuche dieselben Worte in der Headline oder der Subline zu gebrauchen!

Um die CVR zu erhöhen, solltest du A/B-Tests mit leicht abgewandelten Bildern machen.

Wichtig: Variiere dabei auch die Texte für Deinen CTA!

Inhalt der Landingpage


Die ersten A/B Tests-führen wir mit einer Basislandingpage durch.

Hier legen wir grundlegende Gestaltungselemente fest.

z.B. das Layout der Seite, die Farbgebung oder die grundsätzliche Gestaltung des Formulars.

Basis Landingpage



1 2

Zielgruppenspezifische Landingpages

400,000 people Excluding Custom Audience: excludeWCA_konsument Location - Living In: Germany Interests: Wüstenrot, ERGO Direkt Versicherungen, AWD Holding, Bausparfuchs, Deutsche Vermögensberatung, Deutschland sucht den Superstar, ERGO Insurance Group, Desperate Housewives or Deutsche Vermögensberatung AG - DVAG Excluded Connections: Exclude people who like Konsument - Ich sammle Geld Age: 20 - 49

1,300,000 people Excluding Custom Audience: excludeWCA_konsument Location - Living In: Germany Interests: Coupons, Groupon, Groupon MyCityDeal, TV comedies, late night shows or myDealZ - Schnäppchen, Gutscheine, Preisfehler Excluded Connections: Exclude people who like Konsument - Ich sammle Geld Age: 20 - 49 Gender: Male


Messen und Verfeinern mit Pixel Tracking

03

Verbinde Deine Landingpages mit Facebook

Durch den Einbau von

Facebook WCA (WebsiteCustomAudience) Pixel auf den Confirmation-Seiten erreichen wir eine immer besser konvertierende Zielgruppe!

Zielgruppen DestillierenWCA Pixel und kontinuierliche Erhöhung der CVR!


Wir fügen unseren WCA Pixel in jeden Form-Confirmation-Dialog auf den Landingpages ein.

Den Pixel generierst Du in Deinem Werbekonto. Er erlaubt Dir, die Besucher zu markieren und in eigene Zielgruppen zu stecken.

Arbeitest Du mit mehreren Landingpages für individuelle Zielgruppen, dann erstellst Du einfach ein WCA Pixel für jede Zielgruppe.

WCA – Pixel auf FB


Um das zu vermeiden, verwenden wir das erstellte WCA Pixel bei der Konfiguration unserer Zielgruppen als sogenannte „Exclude-Zielgruppe“

Exclude Zielgruppen mit WCA PixelnWie kann ich vermeiden, dass User meine Anzeige sehen, die schon auf der Landingpage zu Leads konvertiert wurden?

Einbindung als EXCLUDE Audience über Admanager Beispiel für WCA Pixel


OPTIMIERUNG DER ZIELGRUPPEN

04

Die Guten ins Töpfchen

Das Feature hilft uns, Facebook-Ads an potenzielle Kunden zu verteilen, die ähnliche Eigenschaften haben wie bereits bestehende Kunden in der Customer-Audience.

Lookalike ZielgruppenFinde mehr User, die Deinen aktuellen Kunden/Leads ähnlich sind.


Unsere Basis-Zielgruppe wurden in verschiedene Unterzielgruppen aufgeteilt. Von diesen werden nun nur noch die wirklich konvertierten User aussortiert und in unsere WCA aufgenommen.Die daraus ermittelten Lookalike Audiences sind den konvertierten Usern sehr ähnlich. Im Idealfall mögen diese ebenfalls die Anzeige, die Langingpage UND das Produkt.

Lookalike auf Basis WCA In unserer WCA sind NUR Daten von Usern, die bereits konvertiert sind.


Wenn Facebook die Lookalike Audience nach Ähnlichkeit optimieren soll, wird eine Zwillingszielgruppe erstellt, die auf 1% der Menschen im selektierten Land zutrifft.

Die Reichweite dieser Zielgruppe ist klein aber präzise. Diese Auswahl ist optimal geeignet für eine größtmögliche Übereinstimmung oder wenn nur ein geringes Budget zur Verfügung steht.

Bei der Optimierung auf Reichweite erstellt Facebook eine größere Zwillingszielgruppe - die Top 5% der Menschen im selektierten Land.

Die Reichweite dieser Zielgruppe ist größer, dafür aber weniger präzise. Diese Option eignet sich dann, wenn eine große Reichweite mit möglichst passenden potentiellen Kunden erzielt werden soll und mehr Budget zur Verfügung steht.

Lookalike ReichweitenAndere Lookalikes, andere Reichweiten


Lookalike Reichweiten testenDafür sollte man pro Facebook Kampagne EINE Lookalike Audience einschließen und alle anderen ausschließen.


I literally coded Facebook in my dorm room and launched it from my dorm room. I rented a server

for $85 a month, and I funded it by putting an ad on the side, and we've funded ever since by putting

ads on the side.


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