webLyzard Fact Sheet (German)

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Big Data Analytics und Social Media Monitoring www.greenplum.com | www.emc.com | www.weblyzard.com technology web·Lyz·ard ['web'li-z&rd] Big Data Analytics und Social Media Monitoring Mit vielfältigen Informationen, Meinungen und Berichten stellen das Internet und soziale Medien immer wichtigere Schnittstellen eines Unternehmens zum Konsumenten dar. Diese gilt es zu beobachten und zu analysieren. Nur so kann ein Unternehmen und inhaltliche Trends für die richtigen Entscheidungen zeitgerecht nutzen. Die Herausforderungen sind gewaltig – Aus einer unüberschaubaren Menge an Datenquellen und Formaten müssen relevante Inhalte und kurzfristige Stimmungsschwankungen präzise bestimmt werden. Big Data trifft auf komplexe Analyse. Als EMC Greenplum Partner ist webLyzard auf die automatisierte Extraktion von Wissen und die Analyse von Big Data aus Online-Quellen spezialisiert. Jede Woche werden Millionen von Dokumenten und Benutzer- kommentaren erfasst, auf Relevanz geprüft und in Echtzeit weiterverarbeitet. Die umfangreiche Liste von Informationsquellen umfasst Nachrichtenmedien ebenso wie Blogs, Web 2.0 Plattformen (Facebook, Twitter, Google+, YouTube, etc.) und die Web Sites von Unternehmen und Non-Profit Organisationen. Eine visuelle Benutzerschnittstelle mit interaktiven Trend-Charts zeigt, wo und wie oft berichtet wird, ob die Berichter- stattung positiv oder negativ ist, und welche Themen mit einer Marke, einem Produkt oder einer Person assoziiert werden. Für die strategische Positionierung einer Organisation und als Grundlage für Entschei- dungsfindung und Brand Reputation Management sind solche Indikatoren von essentieller Bedeutung. Lau- fende Präsenz- und Imagestudien in Verbindung mit tagesaktuellem Trend Scouting unterstützen die effek- tive Planung, Steuerung und Kontrolle von PR- und Marketing-Kampagnen. Technologie. webLyzard bietet ein breit gefächertes Portfolio an Methoden um elektronische Inhalte zu ana- lysieren und die Ergebnisse mit Hilfe visueller Verfahren übersichtlich darzustellen. Alle Komponenten sind mehrsprachig konzipiert und zur Analyse deutschsprachiger Inhalte hervorragend geeignet. Leistungsfähige semantische Suchfunktionen identifizieren relevante Texte und ermitteln inhaltlich oder geographisch ähnli- che Dokumente. Wissenslandkarten erlauben es, die wichtigsten Themen in umfangreichen Dokument- Archiven auf den ersten Blick zu erkennen. Hierarchische Netzwerk-Visualisierungen erlauben Rückschlüsse auf die Bedeutung und Interpretation dieser Themen innerhalb bestimmter Zielgruppen. Neben dem Ur- sprung und der aktuellen Bedeutung von Themen (Häufigkeit der Nennung) wird auch die Valenz von Medi- enberichten im Sinne eines Stimmungsbarometers automatisch berechnet. Das System erkennt, ob Themen in einem positiven oder negativen Licht dargestellt werden, und ob es hinsichtlich der Meinungen zu diesen Themen Schwankungen gibt. Referenzprojekte. Das hervorragende Feedback von Referenzkunden in Europa und den Vereinigten Staaten dokumentiert die Leistungsfähigkeit des Systems. Zu den Auftraggebern gehören beispielsweise die dem U.S. Department of Commerce zugeordnete National Oceanic and Atmospheric Administration (NOAA), das dem U.S. Department of Health and Human Services zugeordnete National Cancer Institute, die HTW Chur (CH) und die Wirtschaftskammer Österreich (AT). Der webLyzard Finanz-Monitor, das jüngste Projekt, nutzt die Skalierbarkeit von Greenplum als Big Data Plattform um Online-Nachrichten und User-Kommentare zu den aktuellen Entwicklungen auf internationalen Finanzmärkten in Echtzeit zu analysieren. Darauf aufbau- ende Informationsdienste unterstützen die Arbeit von Analysten und Entscheidungsträgern im Finanz- und Investmentbereich. Darüber hinaus ermöglicht die EMC Greenplum Unified Analytics Platform (UAP) eine effektive Integration weiterer Datenquellen, ob strukturiert oder unstrukturiert. Vorteile. Um eine etablierte Marke nachhaltig zu entwickeln ist eine kontinuierliche Beobachtung der direk- ten und indirekten Berichterstattung unumgänglich. Welchen Einfluss haben Online-Diskussionen auf die Wahrnehmung meiner Produkte und die Entscheidungen von Konsumenten? Mit welchen Themen und Emo- tionen wird meine Marke in Beziehung gesetzt? Erreiche ich die gewünschten Zielgruppen? Diese und viele weitere Fragestellungen werden durch die Partnerschaft von EMC Greenplum und webLyzard in ihrer ganzen Vielfalt erfassbar. Zu den konkreten Vorteilen zählen: (i) gezielte, automatische und hochskalierbare Erfas- sung von Dokumenten und User-Kommentaren; (ii) semantische Verarbeitung von Dokumenten um diese in Echtzeit zu beschlagworten, geografisch zuzuordnen, und um positive und negative Kommentare mit hoher Zuverlässigkeit voneinander zu unterscheiden; (iii) Methoden zur interaktiven Navigation und Visualisierung von Informationsräumen um Trends und inhaltliche Zusammenhänge rasch und zuverlässig zu erkennen.

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Big Data Analytics und Social Media Monitoring www.greenplum.com | www.emc.com | www.weblyzard.com

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web·Lyz·ard ['web'li-z&rd] Big Data Analytics und Social Media Monitoring

Mit vielfältigen Informationen, Meinungen und Berichten stellen das Internet und soziale Medien immer wichtigere Schnittstellen eines Unternehmens zum Konsumenten dar. Diese gilt es zu beobachten und zu analysieren. Nur so kann ein Unternehmen und inhaltliche Trends für die richtigen Entscheidungen zeitgerecht nutzen. Die Herausforderungen sind gewaltig – Aus einer unüberschaubaren Menge an Datenquellen und Formaten müssen relevante Inhalte und kurzfristige Stimmungsschwankungen präzise bestimmt werden. Big Data trifft auf komplexe Analyse.

Als EMC Greenplum Partner ist webLyzard auf die automatisierte Extraktion von Wissen und die Analyse von Big Data aus Online-Quellen spezialisiert. Jede Woche werden Millionen von Dokumenten und Benutzer-kommentaren erfasst, auf Relevanz geprüft und in Echtzeit weiterverarbeitet. Die umfangreiche Liste von Informationsquellen umfasst Nachrichtenmedien ebenso wie Blogs, Web 2.0 Plattformen (Facebook, Twitter, Google+, YouTube, etc.) und die Web Sites von Unternehmen und Non-Profit Organisationen. Eine visuelle Benutzerschnittstelle mit interaktiven Trend-Charts zeigt, wo und wie oft berichtet wird, ob die Berichter-stattung positiv oder negativ ist, und welche Themen mit einer Marke, einem Produkt oder einer Person assoziiert werden. Für die strategische Positionierung einer Organisation und als Grundlage für Entschei-dungsfindung und Brand Reputation Management sind solche Indikatoren von essentieller Bedeutung. Lau-fende Präsenz- und Imagestudien in Verbindung mit tagesaktuellem Trend Scouting unterstützen die effek-tive Planung, Steuerung und Kontrolle von PR- und Marketing-Kampagnen.

Technologie. webLyzard bietet ein breit gefächertes Portfolio an Methoden um elektronische Inhalte zu ana-lysieren und die Ergebnisse mit Hilfe visueller Verfahren übersichtlich darzustellen. Alle Komponenten sind mehrsprachig konzipiert und zur Analyse deutschsprachiger Inhalte hervorragend geeignet. Leistungsfähige semantische Suchfunktionen identifizieren relevante Texte und ermitteln inhaltlich oder geographisch ähnli-che Dokumente. Wissenslandkarten erlauben es, die wichtigsten Themen in umfangreichen Dokument-Archiven auf den ersten Blick zu erkennen. Hierarchische Netzwerk-Visualisierungen erlauben Rückschlüsse auf die Bedeutung und Interpretation dieser Themen innerhalb bestimmter Zielgruppen. Neben dem Ur-sprung und der aktuellen Bedeutung von Themen (Häufigkeit der Nennung) wird auch die Valenz von Medi-enberichten im Sinne eines Stimmungsbarometers automatisch berechnet. Das System erkennt, ob Themen in einem positiven oder negativen Licht dargestellt werden, und ob es hinsichtlich der Meinungen zu diesen Themen Schwankungen gibt.

Referenzprojekte. Das hervorragende Feedback von Referenzkunden in Europa und den Vereinigten Staaten dokumentiert die Leistungsfähigkeit des Systems. Zu den Auftraggebern gehören beispielsweise die dem U.S. Department of Commerce zugeordnete National Oceanic and Atmospheric Administration (NOAA), das dem U.S. Department of Health and Human Services zugeordnete National Cancer Institute, die HTW Chur (CH) und die Wirtschaftskammer Österreich (AT). Der webLyzard Finanz-Monitor, das jüngste Projekt, nutzt die Skalierbarkeit von Greenplum als Big Data Plattform um Online-Nachrichten und User-Kommentare zu den aktuellen Entwicklungen auf internationalen Finanzmärkten in Echtzeit zu analysieren. Darauf aufbau-ende Informationsdienste unterstützen die Arbeit von Analysten und Entscheidungsträgern im Finanz- und Investmentbereich. Darüber hinaus ermöglicht die EMC Greenplum Unified Analytics Platform (UAP) eine effektive Integration weiterer Datenquellen, ob strukturiert oder unstrukturiert.

Vorteile. Um eine etablierte Marke nachhaltig zu entwickeln ist eine kontinuierliche Beobachtung der direk-ten und indirekten Berichterstattung unumgänglich. Welchen Einfluss haben Online-Diskussionen auf die Wahrnehmung meiner Produkte und die Entscheidungen von Konsumenten? Mit welchen Themen und Emo-tionen wird meine Marke in Beziehung gesetzt? Erreiche ich die gewünschten Zielgruppen? Diese und viele weitere Fragestellungen werden durch die Partnerschaft von EMC Greenplum und webLyzard in ihrer ganzen Vielfalt erfassbar. Zu den konkreten Vorteilen zählen: (i) gezielte, automatische und hochskalierbare Erfas-sung von Dokumenten und User-Kommentaren; (ii) semantische Verarbeitung von Dokumenten um diese in Echtzeit zu beschlagworten, geografisch zuzuordnen, und um positive und negative Kommentare mit hoher Zuverlässigkeit voneinander zu unterscheiden; (iii) Methoden zur interaktiven Navigation und Visualisierung von Informationsräumen um Trends und inhaltliche Zusammenhänge rasch und zuverlässig zu erkennen.

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PRODUCT OVERVIEW STANDARD PROFESSIONAL ENTERPRISE

News Media ● ● ●News Comments ● ●Blogs ● ● ●Twitter ● ● ●Facebook ● ● ●Google+ ● ● ●YouTube ● ● ●Own Web Site(s) ● ●Competitor Web Sites ● ●Customized Samples ● ●E-Mail Gateway ● ●

Frequency ● ● ●Sentiment ● ● ●Disagreement ● ● ●Impact ● ● ●

Keyword Graph ● ● ●Sentiment Tag Cloud ● ● ●News Flow ● ● ●Geographic Map ● ● ●Information Landscape ● ● ●Ontology Graph ●

Simple Search ● ● ●Advanced Search ● ● ●Mouse-Over Keywords ● ● ●Mouse-Over Document Previews ● ● ●Keyword Drill-Down ● ● ●Range Selector ● ● ●Freeze Map Option ● ● ●Sorting (Sentiment, Date) ● ● ●

Classification (Industry-Specific) ●Classification (Customized) ● ●Keyword Computation ● ● ●Document Summarization ● ● ●Global Sentiment Filter ● ● ●Document Bookmarking ● ●Archive of Complex Searches ● ●Portal Configuration Management ● ●Advanced User Management ●Input Filter (Industry-Specific) ●Input Filter (Customized, Static) ●Input Filter (Customized, Dynamic) ●

Visual Dashboard ● ● ●Multiple Screen Support ● ● ●RSS Feeds ● ● ●PDF Reports ● ● ●Data Export ● ●Customizable Alerts ● ●API Access ●

SOURCES

METRICS

VISUAL ANALYTICS

QUERY MECHANISMS

DATA MANAGEMENT

OUTPUT OPTIONS

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Finanz-Monitor (AT)

NOAA Climate Watch (US)