WEitErbildEn. WEitErKoMMEn. - bbw-seminare.de · Anna Engel-Köhler Geschäftsführerin bbw...

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seminarproGramm für fach- unD führunGskräfte 2020

Bildungswerk der Bayerischen Wirtschaft (bbw) gGmbH www.bbw-seminare.de

Bildungswerk der Bayerischen Wirtschaft (bbw) gemeinnützige GmbH

Offene Seminare

Infanteriestraße 8, 80797 München Telefon 089 44108-430, Telefax 089 44108-498E-Mail [email protected] Internet www.bbw-seminare.de

Mit der Unterzeichnung der Charta der Vielfalt bekennt sich die bbw-Gruppe ausdrücklich zu einer durch Vielfalt geprägten Unternehmenskultur und zum respektvollen und wertschätzenden Umgang untereinander.

Qualität in der Weiterbildung – Wuppertaler KreisDie Bildungswerk der Bayerischen Wirtschaft (bbw) gGmbH ist Mitglied im Wuppertaler Kreis e. V. – Bundesverband betriebliche Weiterbildung. Der Wuppertaler Kreis ist der Dachverband der Weiter-bildungseinrichtungen der Wirtschaft. Seine Mitglieder haben sich gemeinsam einem hohen Qualitätsstandard verpfl ichtet. Er stellt den Erfahrungsaustausch sicher und ist der Interessenvertreter der wirtschaftsnahen Weiterbildungs-dienstleister. Unter der Adresse www.wkr-ev.de erhalten Sie Informationen zum Wuppertaler Kreis.

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der Weiterbildu

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Wuppertaler Kreis

e.V.

Chancengleichheit von Frauen und Männernin Wirtschaft, Wissenschaft, Politik und Verwaltung

Die Unternehmen der bbw-Gruppe wurden seit 1998 mehrmals mit dem TOTAL-E-QUALITY AWARD ausgezeichnet.

Die bbw gGmbH ist gemäß DIN EN ISO 9001 zertifi ziert. Sie ist ein anerkannter Träger gemäß SGB III bzw. der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV).

kommen.weiter

weiterbilDen.

Anna Engel-KöhlerGeschäftsführerin bbw

Immer mehr Unternehmen digitalisieren ihre Prozesse, ihre Produktion, ihre Angebote. Dadurch wird auch die interne und externe Kommunikation komplexer. Für viele Mitarbeiter aller Ebenen ist das eine gewaltige Umstellung und Herausforderung! Aber auch eine groß-artige Chance, eingefahrene Strukturen aufzubrechen und die ganz persönliche Arbeitswelt agil mitzugestalten.

Um Ihre Belegschaft für die Industrie 4.0 zu trainieren, sind unsere bayernweiten, komplett ausgestatteten Lern- fabriken ideal: Bei unseren hochkomplexen, vollständig vernetzten Produktionsanlagen, intelligenten Assistenz-systemen, Industrierobotern und mobilen Lernstationen liegt der Fokus auf der praktischen Anwendung.

Aber: Auch in der digitalen Welt bleibt der Mensch natür- lich im Mittelpunkt! Eine Lernkultur des Miteinanders ist genauso wichtig wie der persönliche Austausch mit den Referenten und den anderen Seminarteilnehmern.

Im Seminar treffen Menschen aus verschiedenen Branchen und Hierarchien aufeinander, die sich aus-tauschen, Impulse aufnehmen und sich auch außerhalb des Kollegenkreises ausprobieren können. Denn erst durch gemeinsames Erleben, Erfahren, Erlernen und Reflektieren wird eine Weiterbildung zum Erfolg.

Ein Erfolg, der sich auch langfristig äußerst positiv auswirkt und die Teilnehmer für die anstehenden Herausforderungen wappnet. Denn in Zeiten des Fach-kräftemangels ist jede Fortbildung der eigenen Mit-arbeiter die beste Investition in die Zukunft des Unter-nehmens!

Die Zukunft ist schon Da – sinD sie bereit?

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ADVA AG Optical Networking Martinsried Albéa Deutschland GmbH Scheßlitz Alpenpark Zentrum für Pflege und Therapie GmbHKiefersfelden ALPMA Alpenland Maschinenbau GmbH Rott Alzmetall Werkzeugmaschinenfabrik und Gießerei F. GmbH & Co. KG Altenmarkt Ambulante Krankenpflegestation Mitterteich ASS Einrichtungssysteme GmbH Stockheim und Probstzella Audi AG Ingolstadt Augsburger Allgemeine Presse-Druck- und Verlags-GmbH Augsburg AWO Kreisverband Tirschenreuth e. V. Mitterteich BABOCK NOELL GmbH Würzburg Bauer Maschinen GmbH Schrobenhausen Bayern LB München BayWa AG München Belectric Solarkraftwerke GmbH Kolitzheim BENEDICT SYSTEMFERTIGUNG GMBH Aschaffenburg Birke Elektroanlagen GmbH Wunsiedel Bolta Werke GmbH Leinburg Bosch Rexroth Mechatronics GmbH Schweinfurt bpa Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e. V. München BRK Seniorenzentrum Altötting BRK Seniorenheim Rosenheim BSH Hausgeräte GmbH Dillingen Bürgerheim Berchtesgaden Burkhof Kaf fee GmbH Sauerlach BUZIL-WERK Wagner GmbH & Co. KG Memmingen Carl-von-Heß'sche Sozialstiftung Hammelburg Caritas-Altenservicezentrum St. Martin Hofheim CCL Label GmbH Holzkirchen CCV Deutschland GmbH Au i. d. Hallertau CHI NUE Cargo Handling GmbH Nürnberg Continental Automotive GmbH Regensburg Crown Gabelstapler GmbH & Co. KG Feld kirchen Danone GmbH Haar Dehner Holding GmbH & Co. KG Rain am Lech Delphi Deutschland GmbH Werk Neumarkt Neumarkt Diakonisches Werk Wunsiedel Diehl Stif tung & Co. KG Nürnberg Dr. Johannes Heidenhain GmbH Traunreut 328 Support Services GmbH Weßling Ecolab Engineering GmbH Siegsdorf ECKART GmbH Hartenstein ELAN Pflegedienst Gablingen Electrolux Rothenburg GmbH Rothenburg Erich Netzsch GmbH & Co. Holding KG Selb E-T-A Elektrotechnische Apparate GmbH Altdorf Faurecia Emissions Control Technologies, Germany GmbH Augsburg Federal-Mogul Friedberg GmbH Friedberg Fondsdepot Bank GmbH Hof Fränkische Rohrwerke Gebr. Kirchner GmbH & Co.KG Königsberg/Bayern FTE automotive GmbH Ebern Gartner Extrusion GmbH Gundelfingen GAT - Gesellschaft für Antriebstechnik mbH Alsdorf GEKA GmbH Bechhofen genua GmbH Kirchheim Georg Kropf Zimmerei und Holzbau GmbH Thiersheim Gießerei Heunisch GmbH Bad Windsheim Gigaset Communications GmbH München Goerlich Pharma GmbH und PG-Naturpharma GmbH Edling GROB-WERKE GmbH & Co. KG Mindelheim Grünbeck Wasseraufbereitung GmbH Höchstädt a. d. Donau Gutmann AG Weißenburg Hacker Motor GmbH Ergolding Häusliche Alten- & Krankenpflege Elisabeth Foidl GbR Kronach Hagemeyer Deutschland GmbH & Co. KG München Haimer GmbH Igenhausen Hama GmbH & Co KG Monheim Hamberger Industriewerke GmbH Stephanskirchen Hans Weber Maschinenfabrik GmbH Kronach HEFTER Maschinenbau GmbH & Co. KG Prien Heinritzi Betriebs GmbH (McDonald´s) Rosenheim Helukabel GmbH Windsbach Hermann Koch GmbH Coburg HKR GmbH & Co. KG Roding HOSOKAWA ALPINE Aktiengesellschaft Augsburg HSM Seubert GmbH Mühlhausen HST H. Steinhardt GmbH Schweinfurt Infiana GmbH Forchheim Infineon Technologies AG Neubiberg infra fürth GmbH Fürth Inteca Elektronische Systeme Bad Aibling Jeremias GmbH Wassertrüdingen Johann-Müller-Altenheimstiftung Langerringen Jungheinrich Moosburg AG & Co. KG Moosburg a. d. Isar Kaeser Kompressoren SE Coburg KAPP NILES GmbH & Co. KG Coburg Kardex Produktion Deutschland GmbH Bellheim KATHREIN-Werke KG Rosenheim Klinikum Aschaf fenburg Aschaf fenburg Klinikum Fichtelgebirge gGmbH Mark tredwitz Knot t GmbH Eggstät t KraussMaffei Technologies GmbH München Kursana Domizil Ampfing Läpple Automotive GmbH Teublitz Lebenszentrum Ottobeuren GmbH Ottobeuren Leistritz AG Nürnberg LEONHARD KURZ Stif tung & Co. KG Fürth Leoni AG Nürnberg Linde AG Pullach LTN Servotechnik GmbH Otterfing Luitpoldhütte AG Amberg m&i-Klinikbetriebsgesellschaft GmbH Bad Heilbrunn MANN+HUMMEL GmbH Marklkofen manroland web systems GmbH Augsburg Martin Bauer Services GmbH & Co. KG Vestenbergsgreuth MAX BÖGL Neumarkt Mayer-Reif-Scheck Pflegekompetenzzentrum Prien MBDA Deutschland GmbH Schrobenhausen Medienberatung der Wirtschaft GmbH München Mediengruppe Oberfranken Finanz- und Service GmbH & Co. KG Bamberg Mediengruppe Pressedruck Augsburg Mekra Lang GmbH & Co. KG Ergersheim Metafinanz-Informationssystem GmbH München Mich. Weyermann GmbH & Co. KG Bamberg Mondi Inncoat GmbH Raubling MSW Fichtelgebirge Arzberg Münchener Zeitungs-Verlag GmbH & Co. KG München Multitest elektronische Systeme GmbH Rosenheim Oberalp Deutschland GmbH Aschheim Otto Bihler Maschinenfabrik GmbH Halblech Orthopädische Klinik Tegernsee Tegernsee Papierfabrik Louisenthal GmbH Gmund am Tegernsee Pflege- und Sozialtherap. Einrichtung St. Bartholomä GmbH Samerberg Pflegeheim Rosenholz GmbH Rosenheim Planatol Gruppe Rohrdorf POLIGRAT GmbH München Preh GmbH Bad Neustadt a. d. Saale PROC-IT GmbH Fürth ProComp Professional Computer GmbH Marktredwitz Pulcra Chemicals GmbH Geretsried PurVital Pflegezentrum Oberaudorf RAICO Bautechnik GmbH Pfaffenhausen Rasco GmbH Kolbermoor REHAU AG & Co. Rehau Reich GmbH Mellrichstadt Richard Bergner Holding GmbH & Co. KG Schwabach Robert Bosch GmbH Werk Blaichach Ros GmbH & Co. KG Coburg Rosenthal GmbH Selb und Speichersdorf R S T-Stahlbau GmbH & Co. KG Niederlauer Rudolf GmbH Geretsried Rummel AG Lauf a.d. Pegnitz RWG Germany GmbH Höchstadt a.d. Aisch Saint-Gobain IndustrieKeramik Rödental GmbH Rödental SAME DEUTZ-FAHR DEUTSCHLAND GmbH Lauingen Sandler AG Schwarzenbach/Saale SCALTEL Aktiengesellschaft Walenhofen Schattdecor AG Rohrdorf Scheurich GmbH & Co. KG Kleinheubach Schraml Metallverarbeitung GmbH & Co. KG Waldersdorf Schüller Möbelwerk KG Herrieden Senioren- und Pflegeheim Theresianum Konnersreuth SGB Starkstrom Gerätebau GmbH Regensburg SILOKING Mayer Maschinenbaugesell-schaft mbH Tittmoning SKF GmbH Schweinfurt Somic GmbH & Co. KG Amerang Sozialservice-Gesellschaft des BRK GmbH Rosenheim SPN Schwaben Präzision Nördlingen SPZ-Service GmbH Rohrdorf Sram Deutschland GmbH Schweinfurt Staatliche Archive Bayerns München Steca Elektronik GmbH Memmingen Studiosus Reisen München GmbH München Süd-Chemie AG, Bruckmühl, Heufeld Süddeutscher Verlag GmbH München SUSPA GmbH Altdorf Swiss Post Solution GmbH Hallstadt systemform Datenbelege GmbH Prien systemform MediaCard GmbH & Co. KG Prien Takata-Petri AG Aschaffenburg UNIT4 Business Software GmbH München VIVO KU Warngau Volksbank Raiffeisenbank Mangfalltal-Rosenheim eG Rosenheim Warema Renkhoff SE Marktheidenfeld WEILER Werkzeugmaschinen GmbH Emskirchen Weiss IT Solutions GmbH Warngau Werkzeugbau Siegfried Hofmann GmbH Lichtenfels Werkzeugmaschinenfabrik Waldrich Coburg GmbH Coburg Wiegel Verwaltung GmbH & Co. KG Nürnberg Wieland Electric GmbH Bamberg WIKA Alexander Wiegand SE & Co. KG Klingenberg/Main Willy Bogner GmbH & Co. KGaA München WTS Group AG München Xchange Werk / Deutz AG Übersee Zapf GmbH & Co. KG Hof Zenker BüroTechnik GmbH Rosenheim

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Gemeinsam.

wir Danke.Dafür saGen

Geschenkt.

über 7.000 unternehmen

macht man erfahrunGen

haben uns bis heuteihr vertrauen

96 % unserer Kunden sind sehr zufrieden. Sie empfehlen uns weiter, weil sie unserem Know-how vertrauen. Darauf sind wir stolz. Wir danken all unseren Kunden und versprechen ihnen auch in Zukunft eine vertrauensvolle und partnerschaftliche Zusammenarbeit.

Gute

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Inhaltsverzeichnis

Alle InhAlte und AngAben dIeser PublIkAtIon bezIehen sIch ohne jede dIskrImInIerungsAbsIcht grundsätzlIch Auf Alle geschlechter.

10 ➝ bbw offene seminare

12 ➝ bbw Inhouse

13 ➝ managed training services

FüHRUng

17 ➝ neu in führung – vom mitarbeiter zur führungskraftDer gelungene Start in die neue Führungsfunktion

18 ➝ führen ohne VorgesetztenfunktionFühren mit fachlicher Kompetenz

19 ➝ (kranken-)rückkehr- und fehlzeitengespräche richtig führenSensibler Dialog mit Fingerspitzengefühl

20 ➝ das mitarbeitergespräch – ein Instrument guter führungMitarbeiter motivieren – Ziele sichern

21 ➝ neu mitarbeiter erfolgreich führen und motivierenDas Haus der Motivation

22 ➝ neu kritikgespräche und schwierige gespräche konstruktiv führenKritik gekonnt artikulieren

23 ➝ leistungsbeurteilungsgespräche motivierend und zielorientiert führengesprächstechniken optimieren und Beurteilungsvermögen sensibilisieren

24 ➝ Interaktive führungsinstrumente in zeiten der digitalisierung Moderne Führungsaufgaben in Unternehmen verstehen und agil gestalten

26 ➝ delegieren – ein wirkungsvolles führungsinstrumentSchlüsseltechnik delegative Führung

27 ➝ erfolgsfaktoren für die führung virtueller teamsFührung Remote – im guten Dialog sein

28 ➝ neu mit self-leadership in führungMit erfolgreicher Selbstführung stark in der VUCA-Welt

29 ➝ neu update führungskompetenzenAnspruchsvolle Führungssituationen reflektieren und meistern

30 ➝ neu live-online-trainingSchwierige Führungssituationen meistern

31 ➝ neu Auftritt. Wirkung. Überzeugung. Frauen in Führung

32 ➝ neu erstmals Vorgesetzte: das führungstraining für frauenErfolgreich in der neuen Führungsrolle

33 ➝ Veränderungen erfolgreich managenTransformation systematisch gestalten und steuern

34 ➝ coaching-AngeboteWirksame Begleitung von Einzelpersonen und ganzen Teams

Trainingsreihen

35 ➝ Übersicht trainingsreihen

Trainingsreihe nachwuchsführungskrafT

36 ➝ modul 1: sich selbst führen – führungspersönlichkeit entwickeln

37 ➝ modul 2: mitarbeiter situativ führen

37 ➝ modul 3: mitarbeitergespräche lösungsorientiert führen

38 ➝ modul 4: führungsstark in VeränderungsprozessenWie Sie Mitarbeiter „abholen“ und mitnehmen

Trainingsreihe VorarbeiTer

39 ➝ modul 1: grundlagen der mitarbeiterführung

40 ➝ modul 2: führungsverhalten und gesprächsführung

40 ➝ modul 3: souveräner umgang mit konflikten und stresssituationen

41 ➝ modul 4: mehr zeit für die wichtigen dinge – effektiv und effizient arbeiten

41 ➝ zusatzmodul: schichtwechsel – effizient und kommunikationsstark

Die Meile – ein Informationstraining für Vorarbeiter, Schichtführer, gruppensprecher

Trainingsreihe MeisTer

42 ➝ modul 1: der meister in seiner führungsrolle

43 ➝ modul 2: meister und teamleiter – kommunikation und mitarbeitergespräche

Anspruchsvolle gesprächssituationen meistern

44 ➝ modul 3: meister und teamleiter – konflikt- und Veränderungsmanagement

Konflikte lösen – zu Veränderungen motivieren

45 ➝ neu modul 4: meister und teamleiter – schichtanfangsbesprechungen und shopfloor-runden wirksam gestalten

DeMografieManageMenT

46 ➝ betriebliches demografiemanagementDas Miteinander der generationen am Arbeitsplatz

47 ➝ neu führung 50plusErfahrene Mitarbeiter erfolgreich führen

48 ➝ lebens- und familienphasenbewusste führunggenerationenübergreifend führen

49 ➝ generationen-managementDemografiemanagement und seine Erfolgsfaktoren

MAnAgEMEnT

53 ➝ Agile organisationsentwicklung Der Weg zur agilen und lernfähigen Organisation

54 ➝ neu Innovationsmanagementgrundlagen und Erfolgsfaktoren des Innovationsmanagements

55 ➝ klassische und digitale geschäftsmodelle entwickeln Digitale geschäftsmodelle sind keine Blaupause

56 ➝ Prozessorientierte organisationsentwicklungAbläufe nachhaltig optimieren und Effizienz steigern

57 ➝ neu Innovative kreativitätstechnikenIdeen systematisch generieren, verdichten und die grundlage für Innovationen schaffen

58 ➝ neu Ideenmanagement (Idm) als InnovationsmethodeMachen Sie Ihre Mitarbeiter zu einem „Big Brain“

59 ➝ neu organisationale und persönliche resilienzLeistungsfähig und gelassen im Business

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Inhaltsverzeichnis

PERSOnALMAnAgEMEnT

63 ➝ erfolgsfaktor PersonalmarketingDie wesentlichen HR-Instrumente in der Praxis

64 ➝ neu digitales recruitingModerne Bewerberansprache

65 ➝ neu modernes Projektmanagement für Personaler HR-Projekte erfolgreich umsetzen

66 ➝ neu change management und hrBeratungskompetenz in Veränderungsprozessen für Personaler

67 ➝ neu Professionelle bewerberauswahlFehlbesetzungen vermeiden

68 ➝ erfolgreiche einstellungsgespräche – nicht nur auf den bauch hörenDie richtigen Fragen stellen und Antworten systematisch auswerten

69 ➝ neu talentmanagement

Mitarbeiter auswählen – Stärken stärken – Perspektiven aufzeigen Trainingsreihe Personaler

70 ➝ neu modul 1: gesprächsführung

71 ➝ neu modul 2: coaching- und beraterkompetenz

71 ➝ neu modul 3: Individuelle entwicklungsplanung

72 ➝ neu modul 4: moderation schwieriger besprechungen

72 ➝ neu modul 5: konfliktmanagement

73 ➝ flexible Arbeitszeitmodelle – mobil, digital, lebensphasenorientiertDie Qualität von Arbeitszeitmodellen beurteilen und optimieren

74 ➝ neu Produktionsarbeitsplätze altersgerecht gestaltenDen demografischen Wandel als Chance nutzen

75 ➝ flexible Vergütungssysteme in der ArbeitsweltVergütung und leistungsorientiertes Entgelt

beTriebliches gesunDheiTsManageMenT

76 ➝ betriebliches eingliederungsmanagement (bem)Eine Chance für Unternehmen und Beschäftigte

77 ➝ bgm-managerBetrieblicher gesundheitsmanager

78 ➝ bgm-Praxisworkshop „toolbox Verhaltenspsychologie“

78 ➝ fördergelder im gesundheitsmanagement generieren

79 ➝ handle your stress – stressmanagement für führungskräfte

79 ➝ gut gerüstet für den umgang mit psychisch belasteten mitarbeitern

80 ➝ gefährdungsbeurteilung psychischer belastungen – smArte durchführung

80 ➝ resilienz stärken – Überleben in stürmischen zeiten

81 ➝ gesunde Azubis in der modernen Arbeitswelt

81 ➝ say yes to the stress! gesunder umgang mit Prüfungsangst

DigiTales lernen

82 ➝ entwicklung professioneller lerninhalte mit digitalen medienMediendidaktisches Know-how für Aus- und Weiterbildung

83 ➝ live online trainerWebinare erfolgreich konzipieren und durchführen

84 ➝ digitale medien – ausprobieren, erleben, Ideen entwickelnneue Lerntechnologien im Unternehmen kreativ nutzen

85 ➝ digitaler lernprozessbegleiterFörderung von Medienkompetenz für die Begleitung beim Einsatz digitaler Medien

86 ➝ live online trainings „trends im digitalen lernen“

arbeiTsrechT

88 ➝ Arbeitsrecht für führungskräfte – kompaktIndividualarbeitsrecht für den Fall des Falles

89 ➝ rechtssichere entsendung von mitarbeiternRisiken bei internationalem Mitarbeitereinsatz vermeiden

90 ➝ einführung in das Arbeits- und betriebsverfassungsrechtgrundlagen für neue Mitarbeiter im Personalwesen

91 ➝ betriebsverfassungsrecht für Arbeitgeber – kompaktDiese rechtlichen grundlagen müssen Sie wissen

92 ➝ Aktuelle entwicklungen im ArbeitsrechtAuswirkungen auf die betriebliche Praxis

93 ➝ richtiger umgang mit krankheit im ArbeitsverhältnisRechtliche Rahmenbedingungen und praxisorientierte Lösungen

AUSBILDUngSMAnAgEMEnT

97 ➝ Azubis der generationen Y, z und Alpha begleiten, führen und motivierenDie „andere Sicht auf Arbeit“ – Konsequenzen für den betrieblichen Alltag

98 ➝ erfolgreiche kommunikation mit Ihren AuszubildendenKommunikationsprozesse verstehen, Konflikte vermeiden und gute gesprächs- führung trainieren

99 ➝ Ausbildung 4.0: digitale lernmedien nutzenPräsenzunterricht mit E-Learning nutzbringend kombinieren

100 ➝ richtiger umgang mit konflikten in der AusbildungZusammenarbeit im generationen-Mix erfolgreich gestalten

101 ➝ NEU gefährdungssituationen und sicherheits-maßnahmen im AusbildungsalltagDie Verantwortung des Ausbilders für den Arbeitsschutz

102 ➝ AdA – Ausbildung der Ausbilder (Ihk)Multimedial mit Präsenzseminar

103 ➝ der bbw talent-campusProfessionelle Unterstützung und Begleitung von Auszubildenden während der gesamten Laufzeit – auch als Inhouse-Angebot

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Inhaltsverzeichnis

PERSönLICHE UnD SOZIALE KOMPETEnZEn

107 ➝ Überzeugende kommunikation – storytelling als businessinstrument Begeistern Sie Ihr Publikum in fünf Schritten

108 ➝ neu Achtsamkeitstraining – einführung in die mbsr-methodeKlar und fokussiert in der VUCA-Welt

109 ➝ neu Persönlichkeitsentwicklung und selbstmanagement PCM® im Selbstmanagement – ein Seminar mit nASA-Effekt! Basiskurs

110 ➝ die kunst der klugen gesprächsführungPersönlichkeitsmerkmale und Kommunikationsstärke im Einklang

111 ➝ emotionale Intelligenz im AlltagPraktische Kompetenzen für einen klügeren Umgang mit sich und anderen

112 ➝ kommunikations- und selbstsicherheitstrainingKommunikationskompetenz und Erweiterung der Selbstsicherheit

113 ➝ der selbstbewusste Auftritt – die marke Ichüberzeugen mit Charisma und Authentizität

114 ➝ rhetorik und PräsentationFaszinieren statt präsentieren

115 ➝ selbstmarketing und professionelles netzwerkenBusiness-Kontakte pflegen und das eigene netzwerk professionell ausbauen

116 ➝ effektives zeitmanagementMehr Zeit fürs Wesentliche

117 ➝ stresskompetenz entwickeln – belastungen gelassener annehmenOptimieren Sie Ihre persönlichen Ressourcen

118 ➝ grundlagentraining „Verhandeln“Wirkungsvolle Methoden zur Stärkung Ihrer Verhandlungskompetenz

119 ➝ scribble-training – komplexe themen verständlich darstellen

Visualisierungen in Seminaren, Besprechungen und Beratungsgesprächen nutzen

120 ➝ konflikte gewinnbringend lösenStrategien für schwierige Situationen

121 ➝ mediation und konfliktmanagement in unternehmen und organisationenIn Kooperation mit inmedio

122 ➝ neu umgangsformen, stil und etikette –business-kniggeSicher und überzeugend auftreten

sekreTariaT unD assisTenz

123 ➝ top organisiert im office 4.0Effiziente Büroorganisation

124 ➝ modernes zeitmanagement mit outlookOptimieren Sie Ihr Zeit- und Selbstmanagement mit digitalen Instrumenten

125 ➝ neu geschäftsbriefe formatieren nach der dIn 5008Professionelle geschäftsbriefe schreiben

PROjEKT-, PROZESS- UnD QUALITäTSMAnAgEMEnT

129 ➝ NEU blended learning: basiswissen ProjektmanagementToolbox zur Planung und Durchführung von Projekten

130 ➝ NEU Projektmanagement – klassisch, agil oder hybridInnovative Ansätze in der Projektarbeit nutzen

131 ➝ NEU mehrere Projekte parallel managen Prioritäten setzen im Multiprojektmanagement

132 ➝ führen als ProjektleiterFachliche Führung auf Zeit

133 ➝ Internationales Projektmanagementglobale Projekte erfolgreich managen – Deadlines und Budgets einhalten

134 ➝ die 5s-methode im büroOrdnung ohne Stress – Effizienz im Büro

135 ➝ die 5s-methode in der ProduktionEffiziente Arbeitsplatzgestaltung

136 ➝ Agil in Prozessen und in ProjektenZiele erreichen – Prozesse verbessern – Mitarbeiter führen und entwickeln

137 ➝ exzellente Prozesse in administrativen bereichenMethoden, um nachhaltig effiziente Prozesse zu etablieren

MARKETIng, EInKAUF, VERTRIEB

141 ➝ NEU Agiles und digitales marketingIhr Zugang zum „Cross Agility Marketing“ der Zukunft

142 ➝ NEU e-commerce – erfolgreiche online-shops Die richtige Strategie entwickeln und im Internet verkaufen

143 ➝ NEU die customer journey – wie sieht die reise Ihrer kunden aus?Optimieren Sie Ihre Multichannel-Strategie

ProcureMenT caMPus

144 ➝ Verhandlungstraining für einkäuferErprobte Bausteine für die erfolgreiche gesprächsführung und Argumentation

145 ➝ Vertragsrecht – schwerpunkt einkaufsrecht Beschaffungsstrategie für Einkäufer

146 ➝ lieferantenmanagement im einkauf Potenziale systematisch ausschöpfen

147 ➝ einkaufscontrolling für einkaufsleiterEinkaufsperformance messen, steigern und steuern

148 ➝ NEU die Incoterms® in der täglichen Praxisgestaltung und Anwendung internationaler Lieferbedingungen

VerTrieb

149 ➝ neu im Verkauf und Vertriebgrundlagen für Verkaufseinsteiger

150 ➝ erfolgsfaktor VertriebsinnendienstVerkaufen aus der zweiten Reihe

151 ➝ Professioneller umgang mit kundenreklamationen

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Inhaltsverzeichnis

Alle InhAlte und AngAben dIeser PublIkAtIon bezIehen sIch ohne jede dIskrImInIerungsAbsIcht grundsätzlIch Auf Alle geschlechter.

BWL, COnTROLLIng

155 ➝ betriebswirtschaft in der PraxisBWL-grundlagen im Wirtschaftsplanspiel erwerben

156 ➝ Webinar: bWl-grundlagenBWL-grundlagen für nicht-Kaufleute (Basisschulung)

157 ➝ NEU betriebswirtschaft kompaktMehr Sicherheit und Kompetenz in betriebswirtschaftlichen Fragen

158 ➝ NEU grundlagen controllingBasiswissen – Aufgaben – Trends

159 ➝ NEU einführung in die kostenrechnunggrundlagen der Kosten- und Leistungsrechnung

InTERnATIOnAL BUSInESS

163 ➝ erfolgreiche zusammenarbeit mit internationalen businesspartnernInterkulturelle Kompetenz im Zuge der Internationalisierung

164 ➝ NEU strategische internationale VerhandlungsführungSchwächen erkennen – gegenstrategien entwickeln – besser verhandeln

165 ➝ globale führung – digitale InstrumenteKommunikation und Führung im internationalen geschäftsalltag

166 ➝ NEU effiziente führung von internationalen tochtergesellschaftenAuslandsexpansion – Leitung von Repräsentanzen – global Leadership

167 ➝ erfolgreiche zusammenarbeit in internationalen teamsWeltweit erfolgreich führen und arbeiten

168 ➝ länderspezifika

169 ➝ fremdsprachencenter

170 ➝ fremdsprachenkorrespondent/in englisch (Ihk)Englisch im Blended Learning-Verfahren

bbw-inTernaTional

172 ➝ Ausbildungsqualität weltweit „made in bayern“

173 ➝ Projektbeispiel tunesienTunisian Automotive Management Academy

173 ➝ Projektbeispiel südafrikaAufbau der Dualen Ausbildung zu Mechatronikern

IT UnD DIgITALISIERUng

176 ➝ digitale lernangebote

178 ➝ NEU dsgVo-Workshop für datenschutzbeauftragteUmsetzung in der Praxis

179 ➝ NEU security AwarenessSicherheit beginnt in den Köpfen der Mitarbeiter!

180 ➝ digitale lernfabriken Industrie 4.0

181 ➝ fit für den digital turn

182 ➝ Additive fertigung3D-Druck Modulbaustein der Qualifizierungsreihe „Industrie 4.0“

183 ➝ robotik 4.0Modulbaustein der Qualifizierungsreihe „Industrie 4.0“

184 ➝ modernisierung der m+e-berufe: von It-sicherheit bis digitaler Produktionneue Zusatzqualifikationen (ZQ) für Ausbilder und Fachkräfte als Blended Learning-Trainingsreihe

LEHRgängE UnD FORTBILDUngEn

187 ➝ berufsbegleitende fortbildungen mit Ihk-Abschluss

188 ➝ Industriemeister/in Papier-und kunststoffverarbeitung (Ihk) Berufsbegleitende Blended Learning-Fortbildung

189 ➝ Industriemeister/in metall (Ihk) Berufsbegleitende Blended Learning-Fortbildung

190 ➝ Wirtschaftsfachwirt/in (Ihk) Berufsbegleitende Fortbildung

SOnDERSEITEn

194 ➝ hochschule der bayerischen Wirtschaft berufsbegleitende studiengänge duales und Vollzeitstudium

196 ➝ AssistentInnen-forum

197 ➝ hofer Vliesstofftage

198 ➝ bayerische Industriemeistertage

200 ➝ teilqualifizierungIhre chance als kompetente fachkraft

InFORMATIOnEn

202 ➝ Wichtige Informationen zum training

203 ➝ Anmeldung

204 ➝ Allgemeine geschäftsbedingungen

206 ➝ Auszug bbw-trainerpool

210 ➝ Ansprechpartner und standorte

211 ➝ Impressum

212 ➝ terminübersicht

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weiterbilDen. weiterkommen.Über 50 Jahre offen für Neues

reflexionsräumeTrotz der vielen Kommunikationswege wie Telefon, Mail oder Messenger ist das direkte Gespräch vis-à-vis immer noch der persönlichste, intensivste Dialog. Genau deswegen sind unsere offenen Seminare auch in Zukunft der ideale Weg, neue Erfahrungen, Erkenntnisse und Kontakte zu gewinnen.

echte expertenSeminare sind immer nur so gut wie die Trainer, die sie leiten. Darum legen wir auch sehr viel Wert auf anerkannte, erfahrene und praxisbezogene Trainer, die langfristig für uns arbeiten. Daher verfügen wir über einen großen Expertenpool und können genau diejenigen Spezialisten für ein Seminar gewinnen, die mit ihrer Expertise optimal dafür geeignet sind.

störunGsfreies fokussierenAuch das kennen Sie selbst: Im hektischen Tagesgeschäft ist es schwierig, sich wirklich auf komplexe, neue Themenbereiche zu konzentrieren. Sich die Zeit zu nehmen, ungestört Neues zu lernen oder Ideen weiterzuent-wickeln. Unsere offenen Seminare verschaffen Ihnen die produktive Atmosphäre, die Sie einfach brauchen, um sich auf eine Thematik zu fokussieren.

eine fraGe Der perspektiveIn unseren Seminaren profitieren Sie nicht nur von professionellen Trainern, sondern auch vom Austausch mit anderen Teilnehmern. Denn Sie alle haben zwar dasselbe Seminarthema gewählt und bringen somit die gleichen Interessen mit, haben aber oft ganz andere Herangehensweisen und Lösungswege entwickelt. Diese unterschied-lichen Sichtweisen können Ihnen ganz neue Perspektiven eröffnen!

proDuktive atmosphäreWeil unsere Seminare in sorgfältig ausgewählten Hotels stattfinden, können Sie das Erlernte auch jenseits der Seminarstunden in entspannter Atmosphäre diskutieren und dabei wichtige Kontakte knüpfen.

ZertifiZiert

Qualitätsstandard auf höchstem Niveau: Wir sind für den Geltungsbereich „Entwicklung und Durchführung von Bildungs- und Beratungsdienstleistungen“ nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert. Außerdem sind wir Mitglied im Wuppertaler Kreis e. V. – dem Bundesverband betrieblicher Bildung.

bbw Offene Seminare

ÜBER JAHREERFAHRUNG

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einfach anmelDenOb Seminar, Workshop, Lehrgang oder Tagung: Anmeldung in wenigen Schritten!

Auf www.bbw-seminare.de gehen

Anmelden!

Seminarnummer, Titel oder Stichwort eingeben

Details ansehen und ausführlich informieren

Standort und Termin auswählen

Ansprechpartnerin: Elke Wailand 089 44108-430 [email protected]

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bbw Offene Seminare

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massGeschneiDerte traininGs Individuelles Wissen für Ihr Unternehmen

Mit dem bbw als Partner bekommen Sie firmeninterne Personalentwicklung aus einer Hand.Wir bieten Seminare und Trainings, Führungs- und Entwicklungsprogramme, Blended Learnings, Coaching und Vorträge nach den Bedürfnissen Ihres Unternehmens.

Maßgeschneidert und praxisorientiert!

erster kontakt Nehmen Sie einfach über [email protected] oder Tel. 089 44108-418 Kontakt mit uns auf!

persönliche beDarfsklärunG Sie stimmen direkt mit Ihrem Berater und/oder Trainer Ihre spezifischen Gegebenheiten ab, und wir konzipieren Ihr maßgeschneidertes Training.

anGebot Im Bildungsangebot verknüpfen wir Ihre Vorstellungen und Ziele mit unserem Erfahrungswissen und dem Expertenwissen der Trainer. Eine Kostenkalkulation ist ebenfalls dabei.

DurchführunG Das Training wird nach der Abstimmung von Termin und Ort mit dem zu Ihrem Unternehmen passenden Experten durchgeführt.

feeDback Ihre bbw-Ansprechpartner begleiten den Prozess.

bbw Inhouse

vom ersten kontakt bis Zum feeDback


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manaGeD traininG services Zeitgewinn und Kostenersparnis durch externes Trainingsmanagement

Überlassen Sie uns den Weiterbildungsprozess Ihrer Mitarbeiter. Sie gewinnen Zeit und verbessern Ihre Qualität, indem wir für Sie diese operativen Tätigkeiten übernehmen. Wir bieten Ihnen einen professionellen Komplett- oder Teilservice, genau auf Ihr Unternehmen und Ihre Wünsche zugeschnitten – sogar mit webbasiertem Online-Portal, wenn Sie mögen. Somit können Sie sich auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren und die Transparenz steigern.

ihr nutZen – ihr erfolG – unser service➝ Von A(nmeldung) bis Z(ertifikat)

➝ Als Komplett- oder Teilservice in einzelnen Segmenten

➝ Als reine Dienstleistung oder mit zusätzlicher IT-Unterstützung (Semolog)

➝ Auf Wunsch mit professionellem Online-Portal in Ihrem Corporate Design

➝ Optimales Trainingsmanagement – zugeschnitten auf Ihren Bedarfund Ihre Wünsche

firmenbeispiele

bbw Inhouse

wir übernehmen Die verwaltunG unD orGanisation ihrer traininGs

Ansprechpartnerin: Mira Bernhart 0931 7973261 [email protected]

Faurecia Emissions Control Technologies Germany GmbH, Augsburg

WTS Group AG, München

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kompetenZrolle

erfolGsfaktoren

GenerationenmanaGement

coachinG upDate traininG

persönlichkeit

wirkunG auftritt

schlüssel

überGreifenDeshanDeln

führunG

Führen, motivieren, überzeugen: Entwickeln Sie einen Führungsstil, der wirklich zu Ihnen, Ihren Mit- arbeitern und dem Unternehmen passt. So können Sie auch anspruchsvolle Situationen sicher meistern! Wir helfen Ihnen gerne, Ihre Ziele zu erreichen – und trotzdem gesund und ausgeglichen zu bleiben.

überZeuGunG

virtuelle teams

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17 ➝ neu in führung – vom mitarbeiter zur führungskraftDer gelungene Start in die neue Führungsfunktion

18 ➝ führen ohne VorgesetztenfunktionFühren mit fachlicher Kompetenz

19 ➝ (kranken-)rückkehr- und fehlzeitengespräche richtig führenSensibler Dialog mit Fingerspitzengefühl

20 ➝ das mitarbeitergespräch – ein Instrument guter führungMitarbeiter motivieren – Ziele sichern

21 ➝ neu mitarbeiter erfolgreich führen und motivierenDas Haus der Motivation

22 ➝ neu kritikgespräche und schwierige gespräche konstruktiv führenKritik gekonnt artikulieren

23 ➝ leistungsbeurteilungsgespräche motivierend und zielorientiert führengesprächstechniken optimieren und Beurteilungsvermögen sensibilisieren

24 ➝ Interaktive führungsinstrumente in zeiten der digitalisierung Moderne Führungsaufgaben in Unternehmen verstehen und agil gestalten

26 ➝ delegieren – ein wirkungsvolles führungsinstrumentSchlüsseltechnik delegative Führung

27 ➝ erfolgsfaktoren für die führung virtueller teamsFührung Remote – im guten Dialog sein

28 ➝ neu mit self-leadership in führungMit erfolgreicher Selbstführung stark in der VUCA-Welt

29 ➝ neu update führungskompetenzenAnspruchsvolle Führungssituationen reflektieren und meistern

30 ➝ neu live-online-trainingSchwierige Führungssituationen meistern

31 ➝ neu Auftritt. Wirkung. Überzeugung. Frauen in Führung

32 ➝ neu erstmals Vorgesetzte: das führungstraining für frauenErfolgreich in der neuen Führungsrolle

33 ➝ Veränderungen erfolgreich managenTransformation systematisch gestalten und steuern

34 ➝ coaching-AngeboteWirksame Begleitung von Einzelpersonen und ganzen Teams

Trainingsreihen

35 ➝ Übersicht trainingsreihen

Trainingsreihe nachwuchsführungskrafT

36 ➝ modul 1: sich selbst führen – führungspersönlichkeit entwickeln

37 ➝ modul 2: mitarbeiter situativ führen

37 ➝ modul 3: mitarbeitergespräche lösungsorientiert führen

38 ➝ modul 4: führungsstark in VeränderungsprozessenWie Sie Mitarbeiter „abholen“ und mitnehmen

Trainingsreihe VorarbeiTer

39 ➝ modul 1: grundlagen der mitarbeiterführung

40 ➝ modul 2: führungsverhalten und gesprächsführung

40 ➝ modul 3: souveräner umgang mit konflikten und stresssituationen

41 ➝ modul 4: mehr zeit für die wichtigen dinge – effektiv und effizient arbeiten

41 ➝ zusatzmodul: schichtwechsel – effizient und kommunikationsstark

Die Meile – ein Informationstraining für Vorarbeiter, Schichtführer, gruppensprecher

Trainingsreihe MeisTer

42 ➝ modul 1: der meister in seiner führungsrolle

43 ➝ modul 2: meister und teamleiter – kommunikation und mitarbeitergespräche

Anspruchsvolle gesprächssituationen meistern

44 ➝ modul 3: meister und teamleiter – konflikt- und Veränderungsmanagement

Konflikte lösen – zu Veränderungen motivieren

45 ➝ neu modul 4: meister und teamleiter – schichtanfangsbesprechungen und shopfloor-runden wirksam gestalten

DeMografieManageMenT

46 ➝ betriebliches demografiemanagementDas Miteinander der generationen am Arbeitsplatz

47 ➝ neu führung 50plusErfahrene Mitarbeiter erfolgreich führen

48 ➝ lebens- und familienphasenbewusste führunggenerationenübergreifend führen

49 ➝ generationen-managementDemografiemanagement und seine Erfolgsfaktoren

tagungspauschale: zwischen EUR 50,– und max. EUR 70,–, je nach Tagungsort und Tagungshotel hinweis: Falls einer unserer Referenten aus nicht vorher-sehbaren gründen das geplante Seminar nicht wahrnehmen kann, behalten wir uns das Recht vor, einen anderen qualifizierten Fachkollegen einzusetzen.

überZeuGunG

1616

Je stürmischer Die Zeiten, Desto wichtiGer sinD sie als führunGs-kraft!

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Führung


neu in führunG – vom mitarbeiter Zur führunGskraftDer gelungene Start in die neue Führungsfunktion

Sie wechseln vom Mitarbeiter in die Rolle des Vorgesetzten. Eine völlig neue Situation, die zwei Gesichter hat: Die neue Herausforderung reizt, motiviert und macht neugierig. Auf der anderen Seite wissen Sie aber auch, dass Sie vor allem in den ersten Monaten unter kritischer Beobachtung stehen und Sie spüren den Erwartungsdruck Ihrer Vorgesetzten und Mitarbeiter. Nun gilt es, einen optimalen Start hinzulegen und Orientierung und Sicherheit für die erste Zeit zu gewinnen.

Ihr Erfolg entscheidet sich daran, wie Sie Ihre neue Position gestalten werden. Setzen Sie sich im Vorfeld mit dem eigenen Führungsverständnis, Ihrer Rolle und Ihren eigentlichen Aufgaben auseinander. Je mehr Klarheit Sie besitzen, desto sicherer sind Sie im Umgang mit Ihren Mitarbeitern und dem Umfeld.

In diesem praxisnahen Training bearbeiten Sie typische Anfangsprobleme und lernen ausgewählte Führungs-instrumente kennen. So umgehen Sie Stolperfallen und etablieren sich in Ihrer neuen Position erfolgreich.

Vorab erhalten Sie Fragen zur Überprüfung Ihrer Rolle.

inhalte

➝ Was ist eigentlich Führung?

➝ Welcher Führungsstil passt zu mir und zur Situation?

➝ Die notwendige Vorbereitung

➝ Der perfekte Start

➝ Die ersten 100 Tage

➝ Umgang mit Macht / Distanz und nähe

nutZen

➝ Sie gewinnen mehr Sicherheit in Ihrer neuen Rolle

➝ Sie kennen verschiedene Führungsstile und führen bewusst und flexibel

➝ Sie können motivierend auf das Team einwirken

➝ Sie bleiben in Stresssituationen konstruktiv

Teilnehmerkreis: Angehende und neue Führungskräfte

Dauer: 2 Tage Preis: EUR 950,– (zzgl. Tagungspauschale)

Termin Ort Trainer*in

➝ 17./18. Februar 2020 Landshut Hans Heusgen

➝ 19./20. Mai 2020 Ingolstadt Helmut Hofbauer

➝ 06./07. juli 2020 nürnberg Hans Heusgen

➝ 26./27. november 2020 Augsburg Helmut Hofbauer

➝ Was meine Mitarbeiter am Anfang wissen wollen

➝ Bewältigung des Vorgängers

➝ Umgang mit enttäuschten Mitbewerbern

➝ Die Zusammenarbeit mit dem Vorgesetzten

➝ Klarheit schaffen

➝ gegenmaßnahmen für bestimmte Anfangsprobleme

➝ Profil entwickeln

zs-9521

im seminarpreis inkluDiertEinstieg in die Führungsrolle, Praxisbuch für die ersten 100 Tage Helmut Hofbauer, Alois Kauer, 5. erweiterte Auflage, 2014, Carl Hanser Verlag München, ISBN: 978-3-446-44040-1

Plus kostenloses Telefoncoaching Zur Transfersicherung in den Berufsalltag bieten wir Ihnen kostenlos ein 30-minütiges Telefoncoaching mit unserem Trainer an. Dieses kann bei Bedarf innerhalb von drei Monaten nach dem Training vereinbart werden.

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Führung

führen ohne vorGesetZtenfunktionFühren mit fachlicher Kompetenz

Die Situation des fachlichen = lateralen Führens findet man vor allem im Rahmen von Projektarbeit und Verant-wortung ohne disziplinarische Weisungsbefugnis. Fachliches Führen kann deswegen nicht mit der klassischen Auffassung von Führung gelingen.

Mitarbeiter, Kollegen oder kleine Teams zu führen, ohne Vorgesetztenfunktion, ist deshalb eine sehr herausfordernde Aufgabe: Die Mitarbeiter zur Arbeit zu bewegen, ohne mit Macht ausgestattet zu sein.

Erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie mit Fingerspitzengefühl und Menschenkenntnis Kollegen führen und kleine Teams ohne disziplinarische Führungsfunktion steuern können.

Seminarziel ist es, sich über die Rolle und Aufgabe der fachlichen Führung Klarheit zu verschaffen sowie die Fähigkeiten zu verfeinern, in schwierigen Situationen und bei Widerständen erfolgreich zu agieren sowie ein übersichtliches „Handwerkszeug“ für die fachliche Führung einzuüben.

inhalte

➝ Führung mit und ohne Disziplinarbefugnis

- gemeinsamkeiten und Unterschiede

- Die fachliche Führungsrolle: Was ist konkret meine Aufgabe und Rolle?

- Was darf ich, was darf ich nicht?

- Wie kann ich eine souveräne Performance gegenüber den mir fachlich unterstellten Mitarbeitern aufbauen?

- Individuelles Führungsprofil: Eigene Stärken und Entwicklungsfelder

- Sicherer Umgang mit der neuen Rolle

➝ Wirkungsvolle Führungsinstrumente

- Klare Delegation von Aufgaben

- Konstruktive gesprächsführung

- Feedback als zentraler Erfolgsfaktor

- Umgang mit Widerständen

- Durchsetzen in schwierigen Situationen

- Mitarbeiter und Kollegen begeistern

- Entscheidungen treffen und verantworten

nutZen

➝ Sie erfahren, wie Sie Ihre (temporäre) fachliche Führungsaufgabe gestalten

➝ Sie reflektieren Ihr Verhalten in kollegialen Führungssituationen

➝ Sie lernen Techniken für den Umgang mit der übertragenen Führungssituation kennen

➝ Sie erhalten mehr Sicherheit in der Führung und in Ihrem Auftreten

Teilnehmerkreis: Fachkräfte ohne Disziplinarverantwortung, Team-, Gruppen- und Projektleiter



➝ 17./18. März 2020 Bamberg Michael Rudolph

➝ 05./06. Mai 2020 Augsburg Christian Mühldorfer

➝ 23./24. September 2020 Leipheim Michael Rudolph

➝ 25./26. november 2020 München Christian Mühldorfer

➝ Konstruktive Konfliktlösungsstrategien

- Eskalationsstufen bei Konflikten

- Was tun, wenn die Kollegen nicht tun, was ich möchte?

➝ Was versteht man unter Teamarbeit und wie führe ich Teamentscheidungen herbei?

- Welche Besprechungsregeln sind zu berücksichtigen?

➝ Spielregeln für eine erfolgreiche Zusammenarbeit

- Typische Fehler vermeiden

- Dos and Don’ts in der täglichen Zusammenarbeit

zs-9526

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Führung


(kranken-)rückkehr- unD fehlZeitenGespräche richtiG führenSensibler Dialog mit Fingerspitzengefühl

Um Fehlzeiten im Unternehmen zu senken, haben sich Krankenrückkehrgespräche als sinnvolles Instrument der Personalarbeit bewährt. Darüber hinaus stellen sie einen wichtigen Startpunkt zur Reintegration der rückkehrenden Mitarbeiter in den Arbeitsprozess dar. Sie berühren jedoch ein äußerst sensibles Thema. Falsch angewendet erzeugen sie ein Klima von Misstrauen und Angst bei den Mitarbeitern. Richtig angewendet fördern sie erfolgreiche Zusammenarbeit im Team und leisten damit einen nachhaltigen Beitrag zum Unternehmenserfolg.

inhalte

➝ Die Systematik der (Kranken-)Rückkehr- und Fehlzeitengespräche

- Einblick in die organisatorischen Erfolgs- faktoren für erfolgreiches Fehlzeiten- management

- „Wenn ich krank bin, darf ich nicht arbeiten“ – Mythen und Missverständnisse im Krankheitsfall

- Die Rolle und Aufgabe der Führungskraft bei (Kranken-)Rückkehr- und Fehlzeiten- gesprächen

- Das allgemeine Rückkehrgespräch und Krankenrückkehrgespräch

- Das Fehlzeitengespräch: Stufe I, Stufe II und Stufe III

- Zielsetzung, Inhalt und Ablauf sowie Beteiligte der jeweiligen gesprächsstufe

➝ Seminarblitzlicht und persönlicher Handlungsplan

nutZen

➝ Sie lernen praxiserprobte gesprächstechniken für KRg kennen

➝ Sie setzen KRg mit Fingerspitzengefühl erfolgreich um

➝ Sie erhalten ein wirkungsvolles Instrument zur Reduzierung von Krankheitsursachen im Arbeitsumfeld

➝ Psychische Belastungen für Mitarbeiter und Vorgesetzte können abgebaut werden

➝ Langzeiterkrankungen können vermieden werden

Teilnehmerkreis: Führungskräfte aller Ebenen

Dauer: 1 Tag Preis: EUR 460,– (zzgl. Tagungspauschale)


➝ 06. Februar 2020 nürnberg Florian gold

➝ 23. April 2020 Landshut Sibylle Imaschewski

➝ 10. September 2020 Ingolstadt Steffen Dörfler

➝ 29. Oktober 2020 Leipheim Sibylle Imaschewski

➝ grundlagen der Kommunikation für (Kranken-)Rückkehr- und Fehlzeitengespräche

- Die besondere Situation im (Kranken-) Rückkehr- und Fehlzeitengespräch

- Die gesprächsvorbereitung: die eigene innere Einstellung überprüfen

- gesprächsziele definieren

- Ich-, Du- und Wir-Botschaften und deren Auswirkungen

➝ Die gesprächsdurchführung

- Typische Fehler in der gesprächsführung aus dem Alltag

- Auf den Punkt gebracht: gezielte Ansprache der Fehlzeiten und des Anliegens

- Zielorientierter gesprächsaufbau, Ursachen und mögliche Maßnahmen besprechen

- gesprächsprotokollierung

zs-9600

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Führung

Das mitarbeiterGespräch – ein instrument Guter führunGMitarbeiter motivieren – Ziele sichern

Mitarbeitergespräche sind von zentraler Bedeutung und wesentliche Instrumente kooperativer Führung. Erfolg-reiche Mitarbeitergespräche, insbesondere Zielvereinbarungsgespräche, sind ein wichtiger Beitrag zum Unter-nehmenserfolg.

Erfahren Sie, wie Sie Mitarbeitergespräche strukturiert vorbereiten und sie klar, professionell und sensibel durch-führen. So sichern Sie die Unternehmensziele, motivieren Ihre Mitarbeiter und tragen zu ihrer Entwicklung bei.

In diesem Seminar geht es um „anlassbezogene Mitarbeitergespräche“ wie Kritik- und Konfliktgespräche, Delegationsgespräche, Mitarbeitermotivation und Anerkennungsgespräche und um „wiederkehrende Gespräche“ wie Leistungs- und Mitarbeiterbeurteilungsgespräche, Zielvereinbarungs- und Jahresgespräche.

inhalte

➝ Die Vielfalt der gesprächssituationen und was bei allen zählt

- Welche Ziele verfolge ich?

- Welche Ziele sind wichtig, welche weniger wichtig?

- Wie schaffe ich ein angenehmes gesprächsklima?

- Wie motiviere ich?

➝ Praxistransfer – sofort umsetzbar und was bei allen zählt

- Dos und Don’ts

- Quick Wins für den Alltag

nutZen

➝ Sie erhalten praktische Tipps, wie Sie auch schwierige gespräche souverän führen und Ihre Mitarbeiter in die richtige Bahn lenken

➝ Sie trainieren praxisrelevant, wie Sie das gespräch vorbereiten und durchführen

➝ Sie lernen unterschiedliche Einschätzungen der Zusammenarbeit lösungsorientiert auszutauschen




➝ 13. März 2020 nürnberg Stefan Kauth

➝ 26. juni 2020 Ingolstadt Stefan Kauth

➝ 09. Dezember 2020 Augsburg Stefan Kauth

➝ Kommunikationsverhalten und gesprächstechniken

- Effiziente und erfolgreiche gesprächsvorbereitung

- äußerer Rahmen, Einstieg und Ablauf des gesprächs

- Fragen, aktives Zuhören und gesprächslenkung

- Klartext reden – Sachebene ansprechen

- Individuell auf Emotionen und Störfaktoren im gespräch reagieren

- Dokumentation und der richtige gesprächsabschluss

➝ Methoden zur erfolgreichen gesprächs- führung und Feedbackkompetenz

zs-9653

21

Führung


mitarbeiter erfolGreich führen unD motivierenDas Haus der Motivation

Motivierte Mitarbeiter sind der Schlüssel für jeden Unternehmenserfolg und gleichermaßen eine wesentliche Herausforderung für jede Führungskraft. Je nach Motivationsfaktor skaliert die Arbeitsleistung und bestimmt dadurch das erreichte Ergebnis. Lernen Sie, wie Sie mit Hilfe von bewährten Strategien die Motivation Ihrer Mitarbeiter nachhaltig fördern können.

inhalte

➝ Unterscheidung zwischen allgemeiner und spezifischer Motivation

➝ Der Entscheidungsprozess, sich zu engagieren

➝ Intrinsische und extrinsische Motivation

➝ Warum reden wir überhaupt über Motivation?

➝ Was ist mein Anteil an demotivierten Mitarbeitern?

➝ Wir bauen ein Haus der Motivation

➝ Die besten Tipps für eine klare, coachende Kommunikation

nutZen

➝ Sie lernen, wie Sie mit Hilfe von bewährten Strategien die Motivation Ihrer Mitarbeiter nachhaltig fördern können

➝ Sie wissen, wie Sie durch Reflexionspower und den Coachingbaustein (gROW-Modell) nachhaltigkeit und Verbindlichkeit erreichen

Teilnehmerkreis: Führungskräfte, Führungsnachwuchskräfte, Projektleiter und Teamleiter



➝ 04./05. Februar 2020 Würzburg Michael Rudolph

➝ 14./15. juli 2020 München Michael Rudolph

➝ 28./29. September 2020 nürnberg Michael Rudolph

➝ Welche Auswirkungen hat ein High Performance Team auf die Leistungsbereitschaft der Mitarbeiter?

➝ Welchen Einfluss haben die 16 motivationspsycho- logischen grundbedürfnisse auf die Motivation?

➝ Wie erreichen wir richtiges Commitment und Empowerment bei den Mitarbeitern?

➝ Top-Tipps für die Motivation der Mitarbeiter

zs-10825

neu

Führung im internationalen Kontext finden Sie ab S. 163, u.a.

effiZiente führunG von internationalen tochterGesellschaften auf Seite 166.

22

Führung

kritikGespräche unD schwieriGe Gespräche konstruktiv führenKritik gekonnt artikulieren

Sie wollen konkrete Missstände ansprechen? Einsicht beim Mitarbeiter für die unzureichende oder fehlerhafte Leistung bzw. Fehlverhalten erzeugen? Motivation zur Verbesserung des aktuellen Zustands erreichen und die Beziehung verbessern?

Kritikgespräche sind oft ein Horrorthema für Führungskräfte. Die allerwenigsten Probleme lösen sich aber von allein. Deshalb müssen Führungskräfte die Fähigkeit besitzen, Kritikgespräche erfolgreich zu führen – Gespräche, die aktivieren und mobilisieren und, wenn notwendig, Grenzen setzen. Damit wird Klarheit geschaffen und dem Gegenüber die Chance gegeben, sich weiterzuentwickeln und nicht immer wieder die gleichen Fehler zu machen.

inhalte

➝ Strategische und gezielte Vorbereitung von Kritik- und schwierigen gesprächen

➝ Klärung der eigenen Rolle und Ziele

➝ Aktive gesprächsgestaltung (Delegations-, Controlling-, Feedback-, Klärungs-, Kritik- und Konfliktgespräch)

➝ Klare und verständliche Argumentation

nutZen

➝ Die Teilnehmer …

- führen kritische gespräche klar, wertschätzend und zielgerichtet

- nutzen Kritikgespräche als Motor für Entwicklung und Verbesserung

- geben der jeweiligen gesprächssituation einen angemessenen Rahmen

- steuern die Kommunikation mit professionellen gesprächstechniken

- erreichen mit einer positiven Haltung gezielt auch bei schwierigen Themen eine entsprechende Wirkung und konstruktive Lösung.

Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, die die Basistechniken der Kommunikation bereits beherrschen und ihre Gesprächskompetenz für schwierige Gespräche gezielt erweitern wollen



➝ 28./29. April 2020 nürnberg Helmut Demmelhuber

➝ 01./02. Dezember 2020 Ingolstadt Helmut Demmelhuber

➝ Sicherung von nachhaltigkeit

➝ gezielter und flexibler Einsatz von gesprächs- techniken (Ich / Du-Botschaften, Aktives Zuhören, Fragetechniken, Feedback Metakommunikation)

➝ Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeitstypen

➝ Interventionen in schwierigen Situationen

zs-10858

neu

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Führung


leistunGsbeurteilunGsGespräche motivierenD unD Zielorientiert führenGesprächstechniken optimieren und Beurteilungsvermögen sensibilisieren

Jahresgespräche oder Leistungsbeurteilungsgespräche werden in zahlreichen Unternehmen geführt. Die Aufgabe der Führungskraft ist dabei, Erwartungen an die Arbeitsleistung und das Arbeitsverhalten des Mitarbeiters klar zu formulieren und entsprechend zu bewerten.

Beurteilungsgespräche zu führen erfordert Fingerspitzengefühl. Schließlich geht es darum, mit Mitarbeitern zu besprechen, was positiv, aber auch, was nicht optimal gelaufen ist und verbesserungswürdig erscheint – gleichzeitig soll zu Leistung motiviert werden. Vielen Führungskräften fällt es nicht leicht, Lob auszusprechen oder Kritik zu üben.

inhalte

➝ grundsätze motivierender Beurteilung

- Be-Urteilen statt Ver-Urteilen

- Leistungserwartung, Beurteilungskriterien und Indikatoren

- Leistungsverhalten beurteilen

➝ Professionelle gesprächsvorbereitung

- gesprächsleitfaden entwickeln

- gesprächsfallen vermeiden

- Typische „Verlockungen“ der Führungskraft

- Die no-gos im gespräch

- Schwierige gesprächssituationen meistern

- Umgang mit Einwänden und Beschwerden

nutZen

➝ Sie sensibilisieren Ihr Beurteilungsvermögen

➝ Sie optimieren Ihre gesprächstechniken

➝ Sie geben konstruktiv Feedback

➝ Sie erhalten eine bereits im übungsgespräch erprobte Beurteilungsmatrix

Teilnehmerkreis: Geschäftsführer, Personalverantwortliche, Führungskräfte, die mit der Durchführung von Leistungsbeurteilungsgesprächen oder Jahresgesprächen betraut sind



➝ 03. juli 2020 Augsburg Martin gerlach

➝ Von der Matrix zur Beurteilung

- Leistungsverhalten bei unterschiedlichen Arbeitsplätzen fair und einheitlich beurteilen

- Wie komme ich zur gerechten und fairen Mitarbeiterbeurteilung?

➝ Feedback

- Wertschätzende Konfrontation und ausgewogene Rückmeldung

- Lob aussprechen – Kritik üben

- Zusammenhang von Beurteilung und Motivation

➝ Auf Wunsch Beurteilung nach ERA-grundsätzen

zs-9663

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Führung

interaktive führunGsinstrumente in Zeiten Der DiGitalisierunG Moderne Führungsaufgaben in Unternehmen verstehen und agil gestalten

Organisationen aller Art spüren, dass sie mit bloßem „mehr vom Gleichen“ nicht mehr wirksam weiterkommen. Es läuft gleichsam ein altes Betriebsmodell, welches mit der heutigen Komplexität in etwa so gut zurechtkommt, wie eine Brieftaube mit dem Versenden von Slack-Nachrichten.

Die Unternehmensstruktur und neue Führungsinstrumente eines Unternehmens spielen eine bedeutende Rolle, um Wertschöpfung und echte Wirksamkeit zu erreichen. Das Seminar zeigt moderne, interaktive und agile Führungsinstrumente und wie Sie sie für sich und das Unternehmen nutzbar machen können.

inhalte

➝ Handlungsspielräume schaffen: Komplexe und komplizierte Probleme verstehen

➝ Externe Ziele definieren: Die Entwicklung der Märkte hinterfragen

➝ Die 7 Prinzipien moderner Führung: Vorgehensmodelle moderner Unternehmen in dynamischen Märkten

➝ Wirksames Handeln: gängige Führungsinstrumente gegenüber der Wertschöpfung prüfen

nutZen

➝ Sie lernen, Dynamik, überraschung und Ergebnisoffenheit zu verstehen

➝ Sie lernen Entscheidungsverfahren kennen

➝ Sie lernen, soziales Theater zu identifizieren und zu eliminieren

➝ Sie lernen effektive Absprachen zu etablieren

➝ Sie lernen, für die Organisation neue Formen der Zusammenarbeit zu ermöglichen

➝ Sie lernen die Zusammenhänge zwischen Unternehmenskultur und Struktur

➝ Sie lernen, interne Ziele zu hinterfragen und sich auf externe zu fokussieren

Teilnehmerkreis: Führungskräfte, die moderne, interaktive und virtuelle Führungsinstrumente kennenlernen möchten



➝ 22. April 2020 Augsburg Robert Vogel

➝ 22. Oktober 2020 nürnberg Robert Vogel

➝ Kulturbeobachtung: Die Schwarmintelligenz der Belegschaft zur Veränderung nutzen

➝ Entscheidungsfindung: Verfahren zur Entscheidungs-findung nutzen und umsetzen

➝ Labore und Experimente als grundlage von Change kennen lernen

➝ Einführung in den „Digitalen Arbeitsplatz von Morgen“

zs-9902

im seminarpreis inkluDiertWelle der Wirksamkeit Das Modell für nachhaltig erfolgreiche Organisationen im digitalen Zeitalter

Robert Vogel, Errit Schlossberger, 2018, Springer Gabler 2018, ISBN 978-3-658-19604-2

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Führung


firmenintern buchbar mit aGilen unD DiGitalen methoDen unD formaten in Der DurchführunGWenn Sie die Instrumente moderner Führung nicht nur kennenlernen, sondern sofort im Unternehmen umsetzen und nutzen möchten, empfehlen wir ein Format mit einer Begleitung über einen Zeitraum von drei Monaten. Das beeinflusst die Nachhaltigkeit und bedingt die Veränderung.

format

➝ 2 x Eintages-Seminar

➝ 8 x DigiCamp Coffee Corner (Webinar), jeweils 30 Minuten

➝ 4 x ACTIOn Snack (Collaborative Video Call), jeweils 90 Minuten

➝ 12 Wochen Zugriff auf alle Inhalte des „Digital Leadership Camps“

methoDikKombination aus Präsenz-Workshops und dem DiGital leaDership campDas „Digital Leadership Camp“ bietet genau den passenden Rahmen. Als interaktiver und virtueller Lern- und Lösungsansatz verbindet es geschickt Camp, Coach, Content und Collaboration zu einer Talentschmiede von Führungskräften moderner Organisation und wirksamer Arbeit.

Der innovative c4-ansatZDas camp als virtueller Ort der Begegnung und des Dialogs mit integriertem Video Conference Call System, Social network, Kalender und Cloud-Speicher. Der Möglichkeit zur Selbstorganisation sind keine grenzen gesetzt.

Die coaches als Trainer, Moderatoren und Unterstützer, die elegant mit dem Camp, den Teilnehmern, dem Content und der Problemstellung umgehen können.

Der content mit Vertiefungs-„Lern-Snacks“ und „-Sprints“ nicht nur zu allen oben genannten Themen, sondern darüber hinaus zu newWork- und Digitalisierungs-Werkzeugen und Praktiken wie Design Thinking, Why How Laddering, Fit For Future-Check agiler Organisation, Persona, Customer journey, Zehn-jahres- Forecast, Effectuation, Kulturwandel im Dialog, Point of View, Crazy Eights, Prototypen bauen, Kundentests.

Die collaboration als Möglichkeit, innerhalb des Camps über „Action-Snacks“ an einer gemeinsamen Problem- bzw. Fragestellung zu arbeiten.

nutZen Der methoDik

➝ Aufnahme und Vertiefung des Wissens mit sofortiger Integration in das Unternehmen

➝ Dialog und Impulse zu den Themen moderner Führungsinstrumente

➝ Die Wirksamkeit des „Digitalen Arbeitsplatzes“ und der agilen Organisation sofort erleben

sprechen sie uns an, wir beraten sie Gerne.

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Führung


DeleGieren – ein wirkunGsvolles führunGsinstrumentSchlüsseltechnik delegative Führung

Delegation wird für die Teilnehmer als die Schlüsseltechnik im modernen (auch agilen) Führungshandeln anschau-lich. Delegation als Führungstechnik heißt Aufgaben aus dem Verantwortungsbereich der Führungskraft an eine andere Ebene weiterzugeben. Delegation entlastet die Führungskraft und sorgt gleichzeitig für die Förderung sowie die Motivierung der Mitarbeiter und Kollegen. Delegative Führung verändert die Aufgaben, die Organisation und die Struktur. Beidseitiges Vertrauen und Zutrauen sind notwendig und stehen im Zentrum einer Delegations-kultur. Deshalb haben die Führungskräfte im Seminar die Gelegenheit, ihre Werte, ihr Selbstverständnis und ihr Menschenbild zu überprüfen und zu reflektieren.

inhalte

➝ Die Delegationstechnik als Schlüsseltechnik der Führung

➝ Wie Delegation die Führungskraft entlastet

➝ Acht Fragen zur Vorbereitung auf die Delegation

➝ Aufgabe, Kompetenz und Verantwortung übertragen

nutZen

➝ Erlernen Sie, wie Sie klare Informationen und Ziele formulieren und genau den richtigen Mitarbeiter als Adressaten auswählen

➝ nehmen Sie Hinweise mit, durch die Sie gezielte Delegation weiterhin erfolgreich in Ihr Führungshandeln integrieren können

➝ Erfahren Sie, wie Sie die Verantwortung auf den „Mit-Arbeiter" übertragen und ihn zum motivierten „Mit-Unternehmer" machen

Teilnehmerkreis: Neue, neugierige und solche Führungskräfte, die ihre Routine überprüfen wollen



➝ 23. März 2020 nürnberg jürgen Klein

➝ 08. Oktober 2020 München jürgen Klein

➝ Feedback und Fehlerkultur

➝ Befürchtungen und andere Hemmnisse seitens der Mitarbeiter rechtzeitig ausräumen

➝ Aufbau und Sicherung von Vertrauen

➝ Die eigene Haltung überprüfen

zs-10729

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Führung

erfolGsfaktoren für Die führunG virtueller teamsFührung Remote – im guten Dialog sein

In diesem Seminar lernen Sie Chancen und Herausforderungen der virtuellen Zusammenarbeit kennen, sowie das passende Handwerkzeug, um diesen zu begegnen. Wer virtuelle Teams erfolgreich führen will, muss sich oft von alten Gewohnheiten verabschieden und neu lernen zu vertrauen.

Aufgrund der zunehmenden Globalisierung rückt das Führen von Teammitgliedern, die nicht mehr vor Ort sitzen, immer mehr in den Fokus. Aktuellen Kenntnissen zufolge arbeiten in den Industrienationen ca. 81% der Beschäftigten regelmäßig mit Menschen zusammen, die sich an anderen Orten befinden. Doch wie gelingt es, als Führungskraft im guten Dialog mit dem eigenen Team zu bleiben? Wie kann trotz räumlicher Distanz Vertrauen aufgebaut und ein „Wir-Gefühl“ erzeugt werden?

inhalte

➝ Am Anfang steht die Führungskraft – auf Sie persönlich kommt es an!

- Welches innere Bild, welche Vorstellung haben Sie von virtueller Führung?

- Wie möchten Sie im virtuellen Raum führen?

- Lernen Sie Ihre eigene gebrauchsanweisung noch ein Stück besser kennen und werden Sie ein Vorbild für Ihr Team

➝ nähe trotz Distanz

- gemeinsame Ziele als Kern der Teamidentität

- Klarheit: Vertrauensvolle Strukturen und Prozesse setzen Kraft frei

- Feedbackkultur im Team gemeinsam entwickeln und leben

nutZen

➝ Sie lernen, worauf es bei virtueller Führung ankommt:

- Sie reflektieren Ihre innere Haltung und stärken Ihre inneren positiven Bilder

- Sie lernen Tools und Techniken kennen, wie man virtuell kommunizieren und Meetings abhalten kann

- Sie lernen, eine Feedforward-Kultur zu etablieren, um Verbundenheit – auch in Stresssituationen – zu fördern

- Sie erarbeiten Ihre persönlichen Ziele als Führungskraft eines virtuellen Teams sowie konkrete Maßnahmen für Ihren Führungsalltag

Teilnehmerkreis: Führungskräfte, die effizient virtuell kommunizieren möchten

Dauer: 1 Tag, 2 Webinare Preis: EUR 520,– (zzgl. Tagungspauschale)


➝ 03. Februar 2020 Würzburg julia Kohlmann

➝ 07. September 2020 München julia Kohlmann

➝ Raum für Entfaltungsspielraum und gestaltung – lernen Sie Freiraum zu geben!

- Sie als virtuelle Führungskraft: mehr „Enabler“ als „Manager“

- Persönlichkeit im Fokus: Individuelle Stärken der Einzelnen zu einer Einheit formen

- Potenziale heben: Empowerment und nutzung kultureller Unterschiede

➝ Tools und Techniken

- Aktionsplan für den Alltag – probieren Sie nützliches Handwerkszeug aus!

zs-9935

Die Webinarzeiten von jeweils 90 Min. werden mit den Teilnehmern am Präsenztag gemeinsam vereinbart.

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Führung

mit self-leaDership in führunGMit erfolgreicher Selbstführung stark in der VUCA-Welt

Angesichts der immer komplexer werdenden Herausforderungen im turbulenten Führungsalltag braucht es ein hohes Maß an Self-Leadership. Denn nur wer sich selbst führen kann, kann andere führen.

Self-Leadership liefert das Werkzeug, sich selbst zielbewusst zu beeinflussen und ein starkes, inneres Standing aufzubauen. Gegen Dauerstress und Aufgerieben-Werden braucht es eine Haltung der gelassenen Souveränität, die aus der Verbindung mit den eigenen Kraftquellen kommt.

inhalte

➝ Achtsamkeit: die Schlüsselfähigkeit für zielbewusste Selbstbeeinflussung und innere gelassenheit

➝ Meisterschaft über die eigenen gedanken – das Kopfkino regulieren und mentale Stärke gewinnen

➝ Erhöhen Ihrer Selbstwirksamkeit: sich selber steuern, statt sich steuern lassen – vom getriebenen zum gestalter

➝ Die eigenen Stärken entdecken und kraftvoll in den Führungsalltag bringen (mit Hilfe von wissen- schaftlich validen Tests)

nutZen

➝ In diesem Seminar bekommen Sie das praktische Rüstzeug zur Optimierung Ihrer persönlichen Effektivität und für Ihre erfolgreiche Selbstführung

➝ Sie lernen sich als Führungspersönlichkeit besser kennen, gewinnen mentale Stärke für Ihre besonderen Herausforderungen und entdecken Ihre einzigartige Wirksamkeit

➝ Sie erarbeiten sich Ihr sinnstiftendes „Warum“ und Ihre Idee von guter Führung

➝ Sie lernen, wie Sie mit praktischen Achtsamkeitsübungen aus dem gedanken-Karussell aussteigen, gelassener werden und leichter in Balance kommen

➝ Sie gewinnen Klarheit und Orientierung und können damit Ihr Team stärkenorientiert und wertschätzend auf Erfolgskurs bringen

Teilnehmerkreis: Führungskräfte, die ihre mentale Stärke optimieren möchten



➝ 18./19. juni 2020 Ingolstadt Prof. Dr. Simone Rappel und Dr. Sonja Lichtenstern

➝ Entwickeln Ihrer persönlichen „Warum“-Erklärung und Ihres inneren Kompasses, um überzeugend aufzutreten, Entscheidungen besser zu treffen und auch in agilen Teams erfolgreich zu sein

➝ Erkunden und Definieren Ihrer Werte, um auf dieser Basis wertschätzend zu führen und nachhaltig Wertschöpfung zu erzeugen

zs-10859

neu

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Führung


upDate führunGskompetenZenAnspruchsvolle Führungssituationen reflektieren und meistern

Sie, als erfahrene Führungskraft, möchten Ihre Führungskompetenzen erweitern, neue Impulse erhalten und sich selbst im Handeln reflektieren. Anhand der Bearbeitung von anspruchsvollen Führungssituationen aus Ihrem Alltag findet Ihre Weiterentwicklung statt. Durch die Verzahnung von Praxisfällen mit Führungstheorie aktualisieren Sie Ihr Wissen und Ihre Lösungskompetenz. Sie analysieren Ihre Führungsherausforderungen und erarbeiten gemeinsam mit anderen die richtigen Entscheidungen. Ziel der Veranstaltung ist es, Ihre Kompetenz in der Führung von Mitarbeitern zu optimieren und wertvolle konkrete Handlungsimpulse für den Alltag zu erhalten.

Durch die gemeinsame Reflexion von konkreten Anforderungen aus Ihrem Alltag mit anderen erfahrenen Führungs-kräften erreichen Sie eine Standortbestimmung und erweitern Ihr Führungs-Know-how.

inhalte

Bearbeitung von konkreten Praxissituationen der Teilnehmer, in Verbindung mit folgenden Themen:

➝ Führung von Teams

- Ebenen der Teamentwicklung

- Selbststeuerung in Teams

- Konflikte im Team lösen

➝ Führung von Einzelnen

- Schwierige gespräche mit Mitarbeitern führen

- Fordern und Fördern.

- Führen von „originellen“ Mitarbeitern

nutZen

➝ Sie gewinnen einen erweiterten Blick für Potenziale von sich selbst und Ihren Mitarbeitern

➝ Sie erweitern Ihre Flexibilität im Handeln

➝ Sie optimieren Ihre Entscheidungsprozesse

➝ Sie bleiben gelassener in herausfordernden Situationen

➝ Sie bauen Ihr Führungswissen aus

Teilnehmerkreis: Erfahrene Führungskräfte



➝ 23./24. juni 2020 Augsburg Helmut Hofbauer

➝ 03./04. Dezember 2020 München Helmut Hofbauer

➝ Führungspersönlichkeit und Selbstmanagement

- Selbst- und Fremdbild: Wie wirke ich?

- Selbstführung in herausfordernden Situationen

- Die persönlichen Handlungsmuster als Führungskraft

- Sichere Entscheidungen in ungewissen Situationen

- überprüfen des eigenen Führungsverständnisses

➝ Führung in Change-Prozessen

- neue Anforderungen an Führung, z. B. Agilität

- Umgehen mit Widerständen / Akzeptanz erreichen

- Phasen in Veränderungen

zs-9534

telefoncoachinG inkluDiertZur Transfersicherung in den Berufsalltag bieten wir Ihnen ein 30-minütiges Telefoncoaching. Dieses kann bei Bedarf innerhalb von drei Monaten nach dem Training vereinbart werden.

neu

30

Führung

live-online-traininGSchwierige Führungssituationen meistern

Problematische Führungsprozesse sind zeitraubend, sie kosten viel Energie, und manche Prozesse scheinen kaum noch korrigierbar. In sechs Webinaren haben Sie die Möglichkeit, sich in kurzen digitalen Sequenzen, kontinuierlich und nachhaltig auf die Herausforderungen schwieriger Führungssituationen optimal vorzubereiten. Sie lernen Vorgehensweisen kennen und erhalten wertvolle Anregungen zur Gesprächsführung. Daneben können Sie eigene Praxisbeispiele einbringen und diskutieren. Treffen Sie unseren Experten live und bereiten Sie sich digital auf Ihre Führungsaufgaben vor.

inhalte

➝ 15. juni 2020, 17:00-18:30 UhrWebinar 1: Schwierigkeiten und Heraus- forderungen im Führungsalltag

- Einführung in die Reihe - Auslöser für Schwierigkeiten - Rolle als Führungskraft in schwierigen

und komplexen Situationen - Unterschiedliche Typen und Reifegrade von Mitarbeitern - Praxisbeispiele der Teilnehmer - Zusammenfassung und Ausblick

➝ 22. juni 2020, 17:00-18:30 Uhr Webinar 2: Leistungsstandard im Team steigern und einfordern

- Kurzer Rückblick und Agenda für das 2. Webinar - Leistung und Anreize - Motivation und Hygienefaktoren - 5 Wege, Mitarbeiter zu motivieren - Mit schwierigen Mitarbeitern umgehen - Strategien zur Verhaltensänderung - Praxisbeispiele der Teilnehmer - Zusammenfassung und Ausblick

➝ 29. juni 2020, 17:00-18:30 Uhr Webinar 3: Sichere und sinnvolle Eskalation von Gesprächen

- Kurzer Rückblick und Agenda für das 3. Webinar - Kritikgespräche gekonnt führen - Ziele SMART formulieren - Abmahnungen und Kündigungen kommunizieren - Umgang mit dem eigenen ärger - Praxisbeispiele der Teilnehmer - Zusammenfassung und Ausblick

nutZen

➝ Sie können in Ihrem Verantwortungsbereich Missstände klar benennen, Leistung konsequent fordern und Mitarbeitern schlechte nachrichten kommunizieren

➝ Sie wissen, wie Sie schwierige Mitarbeitergespräche führen, und kommunizieren klar

➝ Sie lernen unangenehme Führungsaufgaben anzupacken sowie geeignete Instrumente und Methoden anzuwenden

➝ Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit schwierigen Führungsaufgaben

➝ Sie kennen Methoden und Verfahren, mit denen Sie auch in schwierigen Situationen erfolgreich führen

Teilnehmerkreis: Führungskräfte

Dauer: 6 Webinare an 6 Tagen zu je 1,5 Std. Preis: EUR 810,– (zzgl. Tagungspauschale)

Termin Trainer*in

➝ 15. juni bis 20. juli 2020 Helmut Demmelhuber

➝ 06. juli 2020, 17:00-18:30 Uhr Webinar 4: Herausfordernde Gesprächs- situationen meistern

- Kurzer Rückblick und Agenda für das 4. Webinar - Persönliche Themen (Alkohol, Hygiene ...) - gehaltsverhandlungen - notwendigkeit von Mehrarbeitszeit und überstunden - Umgang mit den eigenen Vorgesetzten - Praxisbeispiele der Teilnehmer - Zusammenfassung und Ausblick

➝ 13. juli 2020, 17:00-18:30 Uhr Webinar 5: Konflikte lösen

- Kurzer Rückblick und Agenda für das 5. Webinar - Konfliktebenen - Konfliktarten und Lösungen - Konfliktstufen - Konfliktgespräche gekonnt führen - Umgang mit internen und externen

Auslösern von Konflikten - Praxisbeispiele der Teilnehmer - Zusammenfassung und Ausblick

➝ 20. juli 2020, 17:00-18:30 Uhr Webinar 6: Führungskommunikation in Veränderungsprozessen

- Kurzer Rückblick und Agenda für das 6. Webinar - notwendige Entscheidungen treffen und vertreten - Schlechte nachrichten überbringen - Mit Widerständen und gerüchten umgehen - Praxisbeispiele der Teilnehmer - Zusammenfassung und Ausblick

zs-10828

neu

31

Führung


auftritt. wirkunG. überZeuGunG. Frauen in Führung

Frauen arbeiten oft in männlich geprägten Strukturen. Da gilt es, sich zu behaupten und Spielregeln beim Kampf um Macht und Einfluss zu durchschauen. Es ist wichtig, das eigene Handlungsrepertoire zu erweitern. Wie treten Sie souverän auf und verschaffen sich Raum, Gehör und Respekt? Wie machen Sie Ihre Kompetenz sichtbar? Wie gelingt es Ihnen, auch in anspruchsvollen Situationen Authentizität, Souveränität und Ruhe auszustrahlen?

Erfolgreiche Frauen wissen, dass sich Durchsetzungskraft, Machtbewusstsein und Wertschätzung nicht ausschließen. Machen Sie kantigere Ansagen, betonen Sie Ihre Stärken – aber machen Sie es auf Ihre Art. Wer einfach nur männliche Verhaltensmuster imitiert, wird nicht nachhaltig erfolgreich sein. Schon gar nicht in der heutigen agilen Arbeitswelt, die Augenmaß und Empathie als eine wichtige Qualifikation für Führungskräfte erfordert.

In diesem Seminar lernen Führungskräfte und Frauen mit Ambitionen, wie sie andere für sich begeistern und so Ziele spielend erreichen. Sie erkennen, wie ein erfolgreicher Auftritt für Sie funktioniert und wie Sie sich auf eine Präsentation, ein Gespräch oder eine herausfordernde Situation vorbereiten und einstellen können.

Nutzen Sie die Macht Ihrer Stimme, lernen Sie die Körpersprache anderer zu lesen – und spielen Sie Ihre eigenen Stärken aus.

Anhand vieler Praxisübungen mit direktem Feedback erkennen Sie, wie ein erfolgreicher Auftritt für Sie persönlich funktioniert.

Verlassen Sie das Seminar mit einem gut ausgestatteten Werkzeugkoffer voller Tools, die Sie sofort anwenden können, um souverän den Kampf um Macht und Einfluss zu gewinnen. Auf Ihre Art.

inhalte

➝ Eigene Kommunikationsmuster erkennen

➝ Wirkungsvolle Kommunikation

➝ Selbstsicher auftreten – die äußere Haltung und überzeugende Botschaften

nutZen

➝ Sie lernen in diesem Seminar, die übersicht über Ihr Zeitkontingent zu behalten, setzen Outlook ein, optimieren Ihr Selbst-Management und entwickeln durch Ihren individuellen Arbeitsstil die größtmögliche Effizienz

➝ Sie lernen, die digitalen Hilfsmittel gewinnbringend für Ihre Arbeit im Sekretariat einzusetzen

➝ Sie lernen, Ihren persönlichen Auftritt zu optimieren

➝ Sie erfahren, wie Sie schnell Erfolg und eine entsprechende Wirkung bei Ihrem gegenüber erzielen

➝ Sie werden sensibilisiert und erkennen unterschiedliche Verhaltensweisen von Frauen und Männern im Berufsleben

➝ Wie kann man Frau sein und bei Verhandlungen und Diskussionen trotzdem seinen „Mann“ stehen?

Teilnehmerkreis: Managerinnen, Führungskräfte und Mitarbeiterinnen mit besonderer Verantwortung aus allen Unternehmensbereichen



➝ 06./07. Mai 2020 Regensburg Friederike Freifrau von Mirbach

➝ 28./29. Oktober 2020 nürnberg Friederike Freifrau von Mirbach

➝ Männliche vs. weibliche Kommunikationsmuster

➝ Selbstbewusstsein – die Basis Ihrer Souveränität

zs-10860

fraueninführunG

neu

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Führung


erstmals vorGesetZte: Das führunGstraininG für frauenErfolgreich in der neuen Führungsrolle

Im Fokus des Seminars „Frauen in Führungspositionen“ steht die Stärkung Ihrer eigenen Führungspersönlichkeit. Sie erarbeiten sich Ihre konkreten Führungsziele und -wege und entwickeln Sicherheit in der Gestaltung Ihrer Führungsrolle. Mit einem klaren Rollenbewusstsein, gezielter Anwendung wirksamer Führungsinstrumente und souveränem Agieren werden Sie noch erfolgreicher in Ihrer Rolle. Nach dem Seminar können Sie sich gestärkt und selbstsicher Ihren Führungsaufgaben widmen.

inhalte

➝ Herausforderungen für Frauen in Führungspositionen

- Durchsetzungskraft und Führungskompetenz

- Selbstmarketing

- Die Rolle der eigenen Position im Unternehmen

➝ Führungsmodelle

- Offizielle Strategien und heimliche Spielregeln

- Der Mitarbeiter aus Sicht der Führungskraft

- Situativer Führungsstil

- Zielorientierte Führung

➝ Führungswerkzeuge und ihr gezielter Einsatz

- Richtig und klar delegieren – Erfolg durch Konsequenz

- Führen mit Zielen

- Motivation von Mitarbeitern – fördern und fordern

nutZen

➝ Sie lernen Ihre Kommunikationsstärke zu nutzen und erfolgreich einzusetzen

➝ Sie erfahren, wie Sie sich im gespräch professionell durchsetzen

➝ Sie wissen, wie Sie mit (männlichen) Dominanzstrategien umgehen und sich behaupten

➝ Sie können Kritik souverän aussprechen und annehmen

➝ Sie erhalten ein „Erste Hilfe“-Paket und üben Schlagfertigkeitstechniken

Teilnehmerkreis: Weibliche Fach- und Führungskräfte und Mitarbeiterinnen, die Führungsverantwortung übernehmen und optimieren wollen



➝ 04./05. Mai 2020 nürnberg gudrun Kreisl

➝ 01./02. Dezember 2020 Ingolstadt gudrun Kreisl

➝ Stärkung des eigenen Führungsstils

- Klarheit der Rolle gewinnen

- Führungstyp und -stil erkennen und ausbauen

- Selbst- und Fremdwahrnehmung zum Aufbau von Sicherheit nutzen

- Entwicklungsmöglichkeiten erkennen und nutzen

➝ Spezielle Herausforderungen für weibliche Führungskräfte

- Vorurteilen von Mitarbeitern, Kollegen und Vorgesetzen souverän begegnen

- Widerstände beurteilen und Interventions- möglichkeiten erarbeiten

- Führen in einer Männerdomäne

zs-9597

fraueninführunG

neu

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Führung

veränDerunGen erfolGreich manaGenTransformation systematisch gestalten und steuern

Sie planen strategische, strukturelle, organisatorische und personale Veränderungen und erwarten Widerstände? Sie wollen Beteiligte und Betroffene bei der geplanten Veränderung einbeziehen, mitnehmen und deren Ängste reduzieren?

Als Unternehmer, Geschäftsführer, Fach- und Führungskraft ist es Ihre Aufgabe, Veränderungen in Ihrem Unter-nehmen aktiv zu gestalten und erfolgreich umzusetzen. Das Change Management kann Ihnen dabei helfen, den notwendigen Wandel systematisch, das heißt bewusst zu gestalten. Zentrale Herausforderung ist dabei die Bewältigung struktureller und kultureller Veränderungen und möglicher Reaktionen von Individuen, Gruppen und Organisationen auf diese Veränderungen.

lernZiele

Die Teilnehmer haben …

➝ einen überblick über die Dynamik von Veränderungsprozessen ➝ sich mit der Rolle und Funktion der Führungskraft in Change-Prozessen auseinandergesetzt ➝ gelernt, wie sie Veränderungsprozesse steuern und Betroffene zu Beteiligten machen ➝ erfahren, wie sie den Erfolg von Veränderungsprozessen maßgeblich beeinflussen ➝ typische Probleme in Veränderungsprozessen kennengelernt ➝ erste konkrete Ideen zur gestaltung und Steuerung ihres Veränderungsprozesses entwickelt

inhalte

➝ grundideen des Veränderungsmanagements

➝ Ablauf und kritische Erfolgsfaktoren von Change-Prozessen

➝ Betroffene und Beteiligte: Rollen im Veränderungsprozess

➝ Verantwortung und Rolle der Führungskraft in der Veränderung

➝ Proaktive Planung und Steuerung von Veränderungsprozessen

➝ Visionen erfolgreich entwickeln und transportieren

nutZen

➝ Zielgerichtete Steuerung des Veränderungsprozesses sowie Herstellung der erforderlichen Transparenz für erforderliche Anpassungen

➝ Berücksichtigung der Auswirkungen auf Prozesse, die Organisation und Mitarbeiter

➝ Stärkung und Sicherung der Zukunftsfähigkeit der Organisation

Teilnehmerkreis: Unternehmer, Geschäftsführer, Fach- und Führungskräfte, die Veränderungsprozesse gestalten und ihre Mitarbeiter durch Veränderungen führen müssen



➝ 02./03. juli 2020 München Helmut Demmelhuber

➝ 11./12. november 2020 Augsburg Helmut Demmelhuber

➝ Informations- und Kommunikationsplanung

➝ Möglichkeiten der aktiven Beteiligung der Mitarbeiter

➝ Ursache und Wirkung von Widerständen

➝ Typische Probleme in Veränderungsprozessen

➝ Konstruktiver Umgang mit Problemen und Konfliktsituationen

➝ Bearbeitung von Praxisfällen

zs-10669

Führung im internationalen Kontext finden Sie ab S. 163, u.a.

Globale führunG – DiGitale instrumente auf Seite 165.

34

Führung | Coaching

coachinG-anGeboteWirksame Begleitung von Einzelpersonen und ganzen Teams

Coaching ist in vielen Situationen die geeignete Maßnahme, um Führungskräfte, Fachexperten, Mitarbeiter und Teams in ihrer Entwicklung wirksam zu unterstützen und zu begleiten. Auf persönlicher Ebene dient Coaching der Förderung der Selbstreflexion hinsichtlich der eigenen Denk- und Verhaltensmuster. Coaching ermöglicht eine Weiterentwicklung, die zielgerichtet an der individuellen Ausgangslage der Coaches ansetzt. Coaching ist somit in einem hohen Maße effektiv und effizient und durch einen klar definierten, zeitlichen Rahmen leicht in den betrieblichen Alltag integrierbar.

unsere coaches … ➝ sind handverlesen und werden dem Anliegen

entsprechend ausgewählt,

➝ sind räumlich vor Ort,

➝ verfügen über anerkannte und zertifizierte Ausbildungen,

➝ bringen jahrelange Erfahrung im Coaching mit,

➝ wenden etablierte und bewährte Coaching-Methoden an.

Die interaktion mit einem coach führt Zu aktivem hanDeln unD beschleuniGt veränDerunGsproZesse. wir beGleiten sie inDiviDuell unD professionell.

Konflikt-Coaching

Reha-Coaching

Team-Coaching

100-Tage-Coaching

Transition-Coaching

Einzel-Coaching

Projekt-Coaching

Inter- kulturellesCoaching

Coaching- Varianten

Coaching-Angebote

interessiert?Dann melden Sie sich bei Elke Wailand unter 089 44108-430 oder [email protected]

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verantwortunG als führunGskraft übernehmenSie qualifizieren sich in folgenden modularen Trainingsreihen. Die Module sind auch einzeln buchbar.

traininGsreihe nachwuchsführunGskraft

➝ für nachwuchsführungskräfte und Mitarbeiter, die Führungsaufgaben neu übernehmen bzw. übernommen haben und sich weiterentwickeln möchten (Seite 36)

traininGsreihe vorarbeiter

➝ für Vorarbeiter, Schichtführer, gruppensprecher und Mitarbeiter in vergleichbaren Positionen aller Branchen (Seite 39)

traininGsreihe meister

➝ für Meister, Teamleiter und Mitarbeiter in vergleichbaren Positionen aller Branchen (Seite 42)

Führung | Trainingsreihen


Sich selbst führen – Führungs- persönlichkeit entwickeln

Mitarbeiter situativ führen

Mitarbeitergespräche lösungsorientiert führen

Grundlagen derMitarbeiterführung

Führungsverhaltenund Gesprächsführung

Souveräner Umgang mit Konflikten und Stresssituationen

Mehr Zeit für die wichtigen Dinge – effektiv und effizient arbeiten

Meister und Teamleiter – Schichtanfangsbesprechungen und Shopfloor-Runden wirksam gestalten

Der Meister in seiner Führungsrolle

Meister und Teamleiter – Kommuni-kation und Mitarbeitergespräche

Meister und Teamleiter – Konflikt- und Veränderungsmanagement

Schichtwechsel – effizientund kommunikationsstark

Führungsstark in Veränderungsprozessen

Modul 1 Modul 1 Modul 1



Zusatzmodul

Modul 4 Modul 4

Modul 4

Rollenverständnis / Führungs-werkzeuge und -instrumente

Führen an der Basis Schnittstelle zwischen Management und Produktion

nachwuchsführunGskraft vorarbeiter meister

führunGskraft Gewerbliche führunGskräfte

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Führung | Trainingsreihe Nachwuchsführungskraft


moDul 1 sich selbst führen – führunGspersönlichkeit entwickelnFührung fängt bei der eigenen Person an: In Ihrer neuen Führungsaufgabe gilt es, sich flexibel auf unterschiedliche Persönlichkeiten einzustellen. Die Wirksamkeit als Führungskraft hängt dabei ganz entscheidend von Ihrer eigenen Persönlichkeit und Ihrem Auftreten ab. In diesem Modul lernen Sie die Grundsätze authentischer Führung kennen und erfahren, wie Sie die Herausforderungen des Führungsalltags souverän meistern.

inhalte

➝ Selbst- und Fremdbild als Führungskraft

➝ Denkfehler und Missverständnisse der Führung entlarven

➝ Führungsgrundsätze für den Alltag

➝ Wie Sie eine Vertrauenskultur schaffen

➝ Was zählt, ist das Ergebnis – Tipps, um „Kurs“ zu halten

nutZen

➝ Sie lernen die grundsätze authentischer Führung kennen ➝ Sie erleben Ihre Wirkung als Führungskraft und setzen sich aktiv mit Ihrer Führungsrolle auseinander ➝ Sie betrachten Ihren eigenen Führungsstil und lernen wesentliche Führungsinstrumente kennen

Teilnehmerkreis: Nachwuchsführungskräfte und Mitarbeiter, die erstmalig eine Position als Führungskraft mit disziplinarischer Mitarbeiterverantwortung übernehmen



➝ 12./13. Februar 2020 nürnberg Steffen Dörfler

➝ 07./08. Mai 2020 Leipheim Steffen Dörfler

➝ 15./16. juli 2020 Ingolstadt Igor Lamprecht

➝ Menschenkenntnis steigern und effektive Kommunikationsstrategien entwickeln

➝ Ihre Wirkung als Führungskraft erkennen

➝ Konflikte bereits im Vorfeld reduzieren

➝ Erkennen, was eine gute von einer schlechten Führungskraft unterscheidet

➝ Die persönlichen Antreiber / Motive erkennen und nutzen

zs-9706

rollenverstänDnis / führunGswerkZeuGe unD -instrumenteVierteilige Trainingsreihe für Nachwuchsführungskräfte und für Mitarbeiter, die erstmalig eine Position als Führungskraft mit disziplinarischer Mitarbeiterverantwortung übernehmen

Führungskräfte werden nicht geboren – Führungskräfte fallen selten vom Himmel – Führungskräfte können sich bewiesenermaßen weiterentwickeln.

Als Führungskraft stehen Sie im Spannungsfeld zwischen den Unternehmensinteressen und den Bedürfnissen der ehemaligen Kollegen. Ein Spagat, der schmerzvoll sein kann, jedoch nicht muss – wenn Sie professionelle und vor allem praxistaugliche Prinzipien der Mitarbeiterführung kennen und anwenden können.

In diesem Praxistraining lernen Sie die Methoden wirksamer Führung kennen und nutzen. Mit den Erfahrungen und dem Wissen dieser Seminare erlangen Sie Führungsstärke in alle Richtungen der Organisation. Sie erhalten eine Vielzahl von Tools und Methoden an die Hand, die Ihnen helfen, professionell, konsequent und individuell vorzugehen.

Die bbw-Trainingsreihe besteht aus vier Modulen, die einzeln besucht werden können. Bei Teilnahme an allen vier Modulen erhalten Sie das entsprechende bbw-Zertifikat.

Bei Buchung aller vier Module liegt der Gesamtpreis bei EUR 3.150,–

nachwuchsführunGskraft

10%

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moDul 2 mitarbeiter situativ führenWer führt, trägt Verantwortung für Planung, Durchführung und das Ergebnis. In diesem Modul lernen Sie die wesentlichen Kernaufgaben der Führung kennen und üben diese in praxisnahen Situationen. Mit dem Führungs- navigator, ein Instrument zum situativen Führen, erhalten Sie ein Werkzeug, mit dem Sie Ihre Führungsinstrumente z. B. delegieren, motivieren, kontrollieren, je nach Situation und Mitarbeiter flexibilisieren, sowie den jeweiligen Bedürfnissen und Rahmenbedingungen anpassen können.

inhalte

➝ Ziele gestalten, vereinbaren und kontrollieren ➝ Auf die Stärke kommt es an:

Wo und wie setze ich meine Mitarbeiter ein? ➝ Missverständnisse der Motivation erkennen ➝ Positive Rahmenbedingungen für

motivierte Mitarbeiter schaffen

nutZen

➝ Sie erfahren, wie Sie das Können und die Leistungsbereitschaft Ihrer Mitarbeiter richtig beurteilen ➝ Sie bauen mit Ihrem flexiblen Führungsverhalten die Kompetenz und das Leistungsvermögen Ihrer Mitarbeiter aus ➝ Sie haben einen professionellen Umgang mit Ihren Leistungsträgern, normalleistern und „Problemfällen“




➝ 11./12. März 2020 nürnberg Steffen Dörfler

➝ 21./22. juli 2020 Leipheim Steffen Dörfler

➝ 16./17. September 2020 Ingolstadt Igor Lamprecht

moDul 3 mitarbeiterGespräche lösunGsorientiert führenDer Erfolg und die Akzeptanz als Führungskraft basieren in großem Maße auf Ihren kommunikativen Fähigkeiten. Eine wichtige Aufgabe der Führungsfunktion besteht im professionellen und lösungsorientierten Führen von Gesprächen. Dieses Modul vermittelt Ihnen zielorientierte Gesprächsstrategien, mit denen Sie als Führungs-kraft in den verschiedensten Gesprächsanlässen überzeugend und kompetent auftreten. Sie trainieren anhand praxisbezogener Fallstudien oder Ihrer eigenen Alltagssituationen.

inhalte

➝ Tragfähige Arbeitsbeziehungen aufbauen ➝ Struktur und Ablauf der gesprächsführung kennen ➝ Die Macht der Körpersprache ➝ Feedbackgespräche anwenden

nutZen

➝ Sie lernen Mitarbeitergespräche wirkungsvoll durchzuführen ➝ Sie erhöhen Ihre Kommunikationskompetenz und können flexibel auf unterschiedliche gesprächssituationen reagieren ➝ Sie lernen mit Widerständen und unangenehmen gesprächssituationen umzugehen




➝ 12./13. Mai 2020 nürnberg Steffen Dörfler

➝ 22./23. September 2020 Leipheim Steffen Dörfler

➝ 16./17. november 2020 Ingolstadt Igor Lamprecht

➝ Innere Kündigung und Remotivation ➝ Anerkennung, aber richtig ➝ Richtig delegieren – mit System ➝ Leistungen der Mitarbeiter einschätzen ➝ Entscheidungen treffen und handeln

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➝ Leistungen anerkennen und loben ➝ Wirksam Kritikpunkte ansprechen ➝ Methoden der Konfliktbearbeitung situativ einsetzen ➝ Wenn zwei sich streiten: Konflikte moderieren

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moDul 4 führunGsstark in veränDerunGsproZessenWie Sie Mitarbeiter „abholen“ und mitnehmenFührungskräfte merken es immer häufiger: Wandel und Veränderungsprozesse bestimmen das Arbeitsleben. Dabei werden Veränderungen immer kurzfristiger umgesetzt.

Deshalb ist Führungssouveränität im Wandel die wichtigste Kompetenz der Zukunft. Veränderungsprozesse gilt es zielgerichtet und ergebniswirksam zu gestalten.

Dieses Training vermittelt Ihnen die notwendigen Kenntnisse und Handlungsoptionen für die Gestaltung und Durchführung von Veränderungsvorhaben. Aber auch in Veränderungsprozessen ist es erforderlich, dass die Führungskraft die Teamarbeit als Konstante im Auge behält.

inhalte

➝ überblick behalten: Ablauf eines Change-Prozesses

➝ Typisch Mensch – Verhaltensweisen in Veränderungsprozessen

➝ Umgang mit Emotionen

➝ Rückfall in alte Muster vermeiden

➝ Umgang mit Widerständen: Arten und gründe von Widerständen und Umgangsstrategien

➝ Kommunikation und Information in Veränderungsprozessen

➝ Teams entwickeln: Stärken der Einzelnen erkennen und richtig einsetzen

nutZen

➝ Sie führen souverän bei sich ständig ändernden Rahmenbedingungen

➝ Sie setzen in Ihrem Unternehmen Veränderungen geplant um und reagieren situativ auf Herausforderungen und Widerstände

➝ Sie entwickeln Teams, die auch in instabilen Situationen zusammenhalten




➝ 08./09. juli 2020 nürnberg Steffen Dörfler

➝ 11./12. november 2020 Leipheim Steffen Dörfler

➝ 19./20. januar 2021 Ingolstadt Igor Lamprecht

➝ Teamkultur entwickeln für die Bewältigung neuer Situationen

➝ Wie sich Teams entwickeln und wo die Führungskraft ihre Schwerpunkte setzen muss

➝ Fähigkeiten, die ein Team entwickeln muss, um erfolgreich zusammenzuhalten

➝ Typische Teamkonflikte und mögliche Lösungsstrategien

➝ Effektive Teambesprechungen aufsetzen

➝ Diese Teamregeln sollten für alle gelten: eine Teamkultur aufbauen

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Führung | Trainingsreihe Vorarbeiter

moDul 1 GrunDlaGen Der mitarbeiterführunGDer Vorarbeiter unterstützt den Meister bei der Wahrnehmung von Führungsaufgaben z. B. im Bereich der Arbeitsorganisation.

In unserem bewährten Training für Vorarbeiter lernen Sie die Bedeutung zielorientierter und konstruktiver Mitarbei- terführung kennen und nehmen Führungsprobleme aus einem veränderten Blickwinkel wahr. Sie reflektieren die Stellung des Vorgesetzten im betrieblichen Alltag und erleben, wie wichtig es ist, gut miteinander zu arbeiten.

inhalte

➝ Aufgabenorientierung als Leitmotiv des Führungsverhaltens

➝ Führungsautorität und Mitarbeiterorientierung

➝ Auswirkungen der Führung auf die Mitarbeiter

➝ Motivationsfaktoren

nutZen

➝ Sie erkennen, wie Sie Ihre Führungsaufgabe bewusst wahrnehmen und für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit sorgen

➝ Sie können mit sich wandelnden Situationen umgehen und angemessen reagieren

Teilnehmerkreis: Vorarbeiter, Teamleiter, Schichtführer, Gruppenleiter



➝ 05./06. März 2020 München johann garnitschnig

➝ 11./12. Mai 2020 nürnberg johann garnitschnig

➝ 17./18. September 2020 Augsburg johann garnitschnig

➝ Standortbestimmung und Zusammenarbeit mit dem Meister

➝ Die Führungskraft und die Arbeitsgruppe

➝ Die Einführung neuer Mitarbeiter

➝ Konsequenzen für die betriebliche Praxis

zs-9821

führen an Der basisVierteilige Trainingsreihe für Vorarbeiter, Schichtführer, Gruppensprecher und Mitarbeiter in vergleichbaren Positionen aller Branchen

Vorarbeitern kommt im Unternehmen eine Sonderstellung unter den Führungskräften zu. Sie müssen die Ziele des Unternehmens sozusagen vor Ort umsetzen und stehen in dieser Funktion nicht selten im Spannungsfeld zwischen Fach- und Führungsaufgaben einerseits und dem Rollenkonflikt zwischen Kollegen und Vorgesetzten andererseits. Die Aufgaben betrieblicher Führungskräfte sind vielfältiger und anspruchsvoller geworden. Neben fachlichen und organisatorischen Aufgaben müssen sie den Entwicklungsstand der Arbeitsgruppe und der einzelnen Mitarbeiter einschätzen, Mitarbeiter fördern und entwickeln sowie mit Konflikten konstruktiv umgehen. Sie müssen eigenverantwortlich die Arbeitsbedingungen für ihre Mitarbeiter steuern und die Kommunikation mit den Service-abteilungen führen. Vorarbeiter benötigen also neben ihrem Fachwissen zunehmend auch Führungs- und Sozialkompetenz.

In dieser Seminarreihe werden Handwerkszeug und Instrumente für ein flexibles Führungs-verhalten und effektive Kommunikationsformen erarbeitet, um so die Ausübung der Kontrollfunktion im Arbeitsalltag zu erleichtern.

Die bbw-Trainingsreihe besteht aus vier Modulen, die einzeln besucht werden können. Bei Teilnahme an allen vier Modulen erhalten Sie das entsprechende bbw-Zertifikat.

Bei Buchung aller vier Module liegt der Gesamtpreis bei EUR 3.150,–Das vierteilige Kompetenzseminar kann mit dem Seminar „Schichtwechsel – effizient und kommunikationsstark / Meile – ein Informationstraining für Schichtführer“ ergänzt werden.

Gewerbliche führunGskraft – vorarbeiter

10%

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moDul 2 führunGsverhalten unD GesprächsführunGDer Vorarbeiter lernt mit Führungsinstrumenten und seiner Rolle gezielt umzugehen. Er erkennt seine Funktionen im betrieblichen Informationsprozess. Ebenso wird das Führen einfacher Mitarbeitergespräche trainiert.

inhalte

➝ Möglichkeiten und grenzen der Delegation ➝ Ziele optimal gestalten und vereinbaren ➝ Führungsmittel anwenden: informieren,

fördern, beurteilen, Ziele vereinbaren

nutZen ➝ Sie lernen, wie Sie Ihren Kontrollaufgaben wirkungsvoll nachkommen und Anerkennung und konstruktive Kritik aussprechen ➝ Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit Mitarbeitergesprächen




➝ 23./24. April 2020 München johann garnitschnig

➝ 29./30. juni 2020 nürnberg johann garnitschnig

➝ 22./23. Oktober 2020 Augsburg johann garnitschnig

moDul 3 souveräner umGanG mit konflikten unD stresssituationenNeue Herausforderungen bieten Reibungspunkte. Nicht immer gehen Veränderungen ohne belastende Situa- tionen einher. Durch gezielte Übungen erlernen die Teilnehmer einen souveränen Umgang mit Konflikt- und Stresssituationen am Arbeitsplatz. Ziel ist die Entwicklung tragfähiger Lösungen und Alternativen, die sie zu-sammen mit den anderen Beteiligten, wie z. B. Führungskräften, Mitarbeitern und internen Kunden erarbeiten und in die Tat umsetzen. Die Teilnehmer entwickeln durch die Bearbeitung von eigenen Fällen Wege für einen angemessenen Umgang in besonderen Führungssituationen.

inhalte

➝ Veränderte Situationen rechtzeitig erkennen ➝ Trotz knapper Ressourcen die Aufgabe

positiv angehen ➝ Agieren und handeln statt resignieren

und rebellieren ➝ Reflexion des eigenen Führungs-

verhaltens in Konfliktsituationen

nutZen ➝ Sie lernen Ihre persönlichen Stärken und Entwicklungspotenziale kennen ➝ Sie wissen, wie „unangenehme Dinge“ ausgesprochen und konsequent vertreten werden ➝ Konflikte können Sie konstruktiv angehen und schlichten




➝ 25./26. Mai 2020 München johann garnitschnig

➝ 21./22. September 2020 nürnberg johann garnitschnig

➝ 19./20. november 2020 Augsburg johann garnitschnig

➝ Kontrolle als Führungsaufgabe ➝ Impulsgeber für Weiterentwicklung

und Selbstständigkeit ➝ Mitarbeitergespräche führen ➝ gesprächstechniken und kritische Situationen

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➝ Vorbeugung und Intervention bei destruktiven Handlungen

➝ Konfliktarten, -ursachen und -lösungen ➝ Einfordern von Führung, Unterstützung

und Ressourcen ➝ Umgang mit internen Kunden

und Lieferanten

zs-9840

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moDul 4 mehr Zeit für Die wichtiGen DinGe – effektiv unD effiZient arbeitenIn den Turbulenzen des Führungs- und Arbeitsalltags nicht den Überblick zu verlieren, trotz plötzlich anfallen- der Kursänderungen und Aufgaben die eigenen Termine einzuhalten und dabei noch die Ruhe zu bewahren, d. h. sich selbst zu managen – Fähigkeiten, die immer stärker benötigt werden. Viele Versuche, die Zeit in den Griff zu bekommen, scheitern. Da man die Zeit nicht managen kann, erfahren die Teilnehmer, wie sie ihre Selbst- organisation nachhaltig optimieren können. Ziel des Seminars ist es, die Effizienz von Arbeit und Führung zu optimieren.

inhalte ➝ Erkennen der Stärken und Schwächen

des eigenen Arbeitsverhaltens ➝ Den eigenen „Zeittypus“ erkennen

und dadurch nutzen ➝ Verbesserung der Leistungsfähigkeit

nutZen ➝ Mit individuellen, effektiven und effizienten Arbeitstechniken planen und nutzen Sie Ihre Zeit optimal ➝ Sie organisieren sich selbstbestimmter und im Einklang mit Ihren Ressourcen ➝ Sie bringen berufliche Anforderungen und Privatleben besser in Einklang und nutzen Ihre Energien sinnvoller




➝ 16./17. juli 2020 München johann garnitschnig

➝ 12./13. november 2020 nürnberg johann garnitschnig

➝ 25./26. januar 2021 Augsburg johann garnitschnig

ZusatZmoDul schichtwechsel – effiZient unD kommunikationsstark Die Meile – ein Informationstraining für Vorarbeiter, Schichtführer, GruppensprecherAls Schichtverantwortlicher haben Sie die Aufgabe, regelmäßig zum Schichtwechsel die Mitarbeiter über aktuelle Aufgaben, Zielvorgaben und erreichte Erfolge / Ergebnisse kurz und präzise zu informieren. Richtig eingesetzt kann eine solche Informationsplattform („Meile“) ein wirksames Kommunikations- und Motivationsinstrument der Füh-rung sein. Die Teilnehmer erfahren durch Übungen, wie sie professionell Schichtinformationen vermitteln können.

inhalte

➝ grundsätze der überzeugenden Schichtinformationen ➝ Psychologische grundlagen der Kommunikation ➝ Kurz, knapp, verständlich – weniger ist oftmals mehr ➝ Körpersprache – Erscheinung – Auftreten ➝ Die Vorbereitung einer Schichtinformation ➝ Zeitliche Organisation / inhaltliche Vorbereitung

nutZen ➝ Sie wissen, wie ein wirksames Informationsinstrument wirkt, erhalten Sicherheit und treten souverän auf




➝ 13. Oktober 2020 München Steffen Dörfler

➝ 10. Dezember 2020 nürnberg Steffen Dörfler

➝ Optimierung der Arbeitsergebnisse ➝ Termine einhalten ➝ Verbesserung der Arbeitsabläufe ➝ Stärkung der Selbstzufriedenheit ➝ Unnötigen Stress vermeiden

zs-9849

➝ Medien und Hilfsmittel ➝ Die persönliche Vorbereitung ➝ Redeangst und nervosität ➝ Einfache Visualisierungstechniken ➝ Checkliste zum Einsatz von Präsentationshilfen ➝ Umgang mit Störungen und Komplikationen

zs-9854

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Führung | Trainingsreihe Meister

moDul 1 Der meister in seiner führunGsrolleSie erhalten Klarheit über Ihre Aufgabe als Führungskraft und die Erwartungen an Ihre Meister-Position. Sie erhalten Werkzeuge zur ziel- und mitarbeiterorientierten Führung, lernen den Zusammenhang zwischen Füh- rungs- und Leistungsverhalten kennen und Ihre eigene Wirkung in unterschiedlichen Situationen einzuschätzen.

Sie wissen, wie Sie Ihre Führungsaufgaben zwischen Vorbildfunktion, Forderung und Förderung erfüllen können, um so Ihre Ziele gemeinsam mit den Mitarbeitern zu erreichen. Dabei spielt Ihr Selbstverständnis und das Beherrschen von Führungstechniken eine entscheidende Rolle.

inhalte

➝ Der Meister als Führungskraft – Rolle und Anforderung

- Die Führungskraft als Unternehmer im Unternehmen

- Persönlichkeit – Haltung – Methoden

- Akzeptanz als Führungskraft: wertorientiertes Führen

➝ Bausteine erfolgreicher Mitarbeiterführung

➝ Aktuelle Herausforderungen an Unternehmen

- Veränderte Leistungsanforderungen (u. a. Techno- logiewandel, Industrie 4.0, Digitalisierung)

- Sicherstellung des Fachkräftebedarfs

- Systematisch verbessern: die notwendigkeit ständiger Verbesserungen und Weiterentwicklungen

nutZen

➝ Sie erhalten praktisches Rüstzeug für Ihren Führungsalltag

➝ Sie lernen, Ihr eigenes Führungsverhalten zu optimieren und die Leistung Ihrer Mitarbeiter zu steigern

Teilnehmerkreis: Meister und Teamleiter



➝ 03./04. Februar 2020 Augsburg Robert Otto

➝ 29./30. juni 2020 Regensburg Robert Otto

➝ Führungsaufgaben im Wandel: von der Anweisung zur Schaffung von Rahmenbedingungen

- Anforderung an Führungskräfte und Meister: Schlüsselqualifikationen

- Vorbildfunktion, Feedback geben und nehmen, Konsequenz

➝ Sich selbst und andere besser verstehen und führen

- Meine Wirkung auf andere

- Situationsangemessenes Führen

- Was meint mein gesprächspartner? Signale der Mitarbeiter verstehen und angemessen reagieren

zs-9860

schnittstelle Zwischen manaGement unD proDuktionVierteilige Trainingsreihe für Meister, Teamleiter und Mitarbeiter in vergleichbaren Positionen aller Branchen

Richtung vorgeben, zum Handeln motivieren, auf ein gemeinsames Ziel ausrichten – dazu ist kompetente Führung Voraussetzung. Gebraucht werden Persönlichkeiten, die Sozial-kompetenz und den Blick für die gesamte Wertschöpfungskette mitbringen. Hier steht der Meister in der Verantwortung. Er ist jemand, der unternehmerisch denkt und handelt. Die Meisterfunktion zu erfüllen bedeutet Entscheidungen zu treffen und damit Risiko zu übernehmen, auch das Risiko, einmal mit allen Konsequenzen falsch zu entscheiden, damit aber entsprechend umzugehen.

Die bbw-Trainingsreihe „Meister“ richtet sich an Meister und Führungskräfte in Meister-position, die ihr Führungsverständnis verbessern bzw. neue Impulse aufnehmen möchten. Die bbw-Trainingsreihe besteht aus vier Modulen, die einzeln besucht werden können. Bei Teilnahme an allen vier Modulen erhalten Sie das entsprechende bbw-Zertifikat.

Bei Buchung aller vier Module liegt der Gesamtpreis bei EUR 3.150,–

Gewerbliche führunGskraft – meister

10%

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moDul 2 meister unD teamleiter – kommunikation unD mitarbeiterGesprächeAnspruchsvolle Gesprächssituationen meistern

Sie lernen wesentliche Erfolgsfaktoren für eine zielgerichtete Kommunikation und Kooperation mit Mitarbeitern, Management, Kunden und Lieferanten meistern – die Kommunikation als Erfolgsschlüssel.

Sie kennen darüber hinaus die Notwendigkeit, Mitarbeitergespräche zu führen. Da diese Gespräche immer mit Aufwand verbunden sind, sollten sie wirksam und effizient geführt werden. Im Seminar erfahren Sie, wie Sie mit einem Gesprächsleitfaden sowie einer systematischen Vor- und Nachbereitung diese Gespräche besser führen. Ebenso werden Wege aufgezeigt, wie Sie situationsgerecht, zielorientiert und wertschätzend vorgehen. Sie kön- nen das Gesprächsklima konstruktiv gestalten und Ihre Führungsrolle erfüllen. Die Mitarbeitergespräche werden anhand konkreter Beispiele trainiert.

inhalte

➝ grundlagen der Kommunikation

➝ Unterschiedliche Mitarbeitergespräche – das richtige Vorgehen im überblick

- Ziele, Struktur und Ablauf von Mitarbeitergesprächen

- gesprächsvorbereitung, Auswertung und nachsteuerung von gesprächen

➝ Das Mitarbeiter-jahresgespräch

➝ Leistungsbezogene Anerkennung und Kritik

nutZen

➝ Sie erhalten Methoden und Werkzeuge zur Führung von strukturierten gesprächen

➝ Sie erlernen die wesentlichen Fragetechniken

➝ Sie erkennen Ihren Kommunikationsstil und seine Auswirkungen

➝ Sie steigern Ihre Kommunikationskompetenz




➝ 13./14. Mai 2020 Augsburg Dr. Robert Baur

➝ 29./30. September 2020 Regensburg Dr. Robert Baur

➝ Differenziertes Leistungsfeedback durch Leistungsmerkmale

- Beurteilungsmerkmal vermeiden

- Feedback geben und nehmen

- Fürsorgegespräch, Rückkehr- gespräch, Fehlzeitengespräch

➝ Alltagskommunikation – gespräche aus der Praxis der Teilnehmer führen und analysieren

zs-9866

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moDul 3 meister unD teamleiter – konflikt- unD veränDerunGsmanaGementKonflikte lösen – zu Veränderungen motivieren

Neben den täglichen Planungs- und Kontrollaufgaben sind Sie in Ihrer Führungsfunktion als Meister auch Manager von Konflikten, Krisen und Veränderungen.

Sie sind besonders angesprochen, mit Konflikten aktiv und konstruktiv umzugehen – sei es als Moderator oder als Beteiligter! Lernen Sie Konflikte rechtzeitig zu erkennen und zu verstehen. Lernen Sie wirkungsvolle Techniken im Umgang mit Konflikten kennen und lösen Sie diese konstruktiv und professionell für alle Beteiligten. Mit lösungs-orientierten Einstellungen und Verhaltensweisen reagieren Sie auch in schwierigen Situationen angemessen und behalten Ihre innere Balance. Durch praktische Übungen und Fallbeispiele lernen Sie Ihre Potenziale kennen und einschätzen.

inhalte

➝ Führung heißt, Konflikte verstehen und managen

- Konflikte in Teams und gruppen

- Konflikte in der Mitarbeiterführung

- Konflikte im eigenen Rollenverständnis als Führungskraft

- Konflikte mit Kollegen und eigenen Vorgesetzten

➝ Ursachen und Symptome von Konflikten

➝ Analyse der eigenen Denk- und Handlungs- muster in schwierigen Situationen

➝ Konflikte verstehen und gezielt bewältigen

- Konfliktlösungsmodelle gezielt einsetzen

- Konfliktstile erkennen und konstruktiv damit umgehen

➝ Umgang mit Emotionen bei sich und den anderen

- Eigene Konfliktmuster erkennen und persönliche Potenziale nutzen

- gelassener mit schwierigen Konflikt- partnern umgehen

- negativ-Spiralen durchbrechen

nutZen

➝ Sie setzen sich aktiv mit dem Thema Konflikte auseinander

➝ Sie lernen dabei Strategien kennen, mit denen Sie Konflikte erkennen und auflösen und so die Zusammenarbeit im Unternehmen positiv beeinflussen

➝ Sie wissen, wie Sie bei Veränderungssituationen handeln und Ihre Mitarbeiter „mitnehmen“




➝ 09./10. juli 2020 Augsburg Martin gerlach

➝ 12./13. november 2020 Regensburg Martin gerlach

➝ Bearbeitung konkreter Konfliktfälle aus dem eigenen Umfeld

➝ Umgang mit Angst und Widerstand bei Veränderungen

➝ Wege zur Steigerung der Mitarbeitermotivation

➝ Wie mache ich Betroffene zu Beteiligten?

- Potenziale entdecken

- Motivation durch übertragung von Aufgaben, Befugnissen und Verantwortung

- Durch Motivation Ideen und Innovationen gemeinsam entwickeln

zs-9870

45



moDul 4 meister unD teamleiter – schichtanfanGsbesprechunGen unD shopfloor-runDen wirksam GestaltenIhr Unternehmen profitiert dadurch, dass Sie in diesem Seminar als Führungskraft Anregungen erhalten, wie Sie die Shopfloor-Runden und Schichtanfangsbesprechungen effizienter gestalten können.

Sie lernen zu priorisieren und relevante von weniger bedeutsamen Informationen zu unterscheiden. An praxisnahen Beispielen wird aufgezeigt, wie Shopfloor-Runden oder Schichtanfangsbesprechungen als Führungs- und Steuerungsinstrument eingesetzt werden können.

inhalte

➝ Aufbau und Ablauf der Shopfloor-Runde und Schichtanfangsbesprechung

- Vorbereitung und Aufbereitung der Daten

- Visualisieren: verständlich, herausfordernd, motivierend

- Mitarbeiter abholen und aktivieren

- Info-Runden und Kurzbesprechungen gekonnt moderieren

- Keine Runde ohne Vereinbarung – stetig besser werden als gruppenaufgabe

nutZen

➝ Sie erhalten Tools, wie Sie Schichtanfangsbesprechungen oder Shopfloor-Runden effizienter gestalten

➝ Sie lernen, wie Sie die Info-Runden und Kurzbesprechungen als Führungs- und Steuerungsinstrument nutzen können




➝ 30. September/01. Oktober 2020 Augsburg Michael Rudolph

➝ 14./15. Dezember 2020 Regensburg Michael Rudolph

➝ Die Shopfloor-Runde bzw. Schichtanfangs- besprechung als Führungsinstrument

- Mit Mitarbeitern in den Dialog gehen – wertschätzend im Ton, konsequent in der Sache

- Konflikte erkennen und lösen

- Bewusst Botschaften senden

➝ Erfahrungsaustausch der Teilnehmer

- Diskussion und Austausch zu Themen aus der Praxis im Zusammenhang mit ihren Shopfloor-Runden oder Schichtanfangsbesprechungen

➝ Praktische Tipps zum Umgang mit Redeängsten

zs-10861

neu

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betriebliches DemoGrafiemanaGementDas Miteinander der Generationen am Arbeitsplatz

Intelligente Assistenzsysteme bieten das Potenzial, in Zeiten des demografischen Wandels ältere Menschen länger in das Berufsleben einzubinden, indem Abläufe genau auf die Möglichkeiten der Belegschaft abgestimmt werden. Damit lässt sich Arbeit künftig auch in der Industrie flexibler gestalten. Davon profitieren Beschäftigte, die Beruf und Familie besser in Einklang bringen können.

Dennoch bleibt es für Unternehmen essenziell, frühzeitig die Risiken zu meistern, die der demografische Wandel mit sich bringt. Es bedarf eines systematischen und nachhaltigen Demografiemanagement-Konzeptes, um alternde Belegschaften gesund und leistungsfähig zu erhalten.

Eine ganzheitliche Betrachtung führt zu einer größeren Perspektivenvielfalt, womit intelligentere und passende Interventionsmaßnahmen im Unternehmen entwickelt werden können. Dabei tritt ein lebensphasenorientiertes Personalmanagement in den Vordergrund, unter besonderer Berücksichtigung der Führungsprinzipien.

Hilfreiche Methoden und Instrumente wie Altersstrukturanalysen, Demografiechecks, Impulsanalysen und WAI-Index (Work Ability Index) unterstützen Sie dabei. Vielleicht stellen Sie auch einen Feel-Good Manager ein?

Führung | Demografiemanagement

in Der neuen arbeitswelt unter inDustrie 4.0 eröffnen intelliGente assistenZsysteme beschäftiGten neue spielräume.

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bgm▪ BEM ▪ BgF▪ Physisches / psychisches gesundheitsmanagement ▪ gefährdungs- beurteilung

Arbeitsplatzgestal- tung/-organisation▪ Arbeitsschutz ▪ Arbeitssicherheit▪ Ergonomische gestaltung ▪ Schichtgestaltung▪ Altersteilzeitmodelle▪ nachfolgeregelung

Personal- management▪ Recruiting ▪ Personalentwicklung▪ Ausbildungsmanagement ▪ Kompetenz-/ Wissensmanagement

Analysetools

unternehmensstrategie▪ Unternehmenskultur/ Werte▪ Führung ▪ Unternehmensziele

Betriebliches Demografie-management

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führunG 50plusErfahrene Mitarbeiter erfolgreich führen

Offene Stellen mit geeigneten Fachkräften zu besetzen wird immer schwieriger. Deshalb müssen Unternehmen alles tun, um erfahrene Mitarbeiter zu halten und das volle Potenzial dieser Mitarbeitergruppe zu nutzen bzw. zu entfalten. Dafür braucht es gute, auf diese Zielgruppe ausgerichtete Führung. Es gilt für Führungskräfte, ihre Einstellung und das Handeln auf die Werte, Ziele und Motivatoren dieser Lebensphase auszurichten. Besonders herausfordernd ist die Situation für junge Führungskräfte, die ältere Mitarbeiter führen. Dieses Seminar vermittelt den Führungskräften direkt umsetzbare Handlungsansätze.

inhalte

➝ Führung in Zeiten des demografischen Wandels

- Demografische Entwicklungen und deren Auswirkungen auf die Arbeitswelt und das Führen

- Selbst-Motivation in der zweiten Lebenshälfte – wie stoße ich diese an?

- Leistungspotenziale der generation 50plus erkennen und fördern

- Know-how der ausscheidenden Mitarbeiter sichern

- Flexiblen Kompetenzpool aufbauen

➝ Führung erfahrener Mitarbeiter

- Die eigene Einstellung und Haltung zum älterwerden

- Veränderungsbereitschaft erhöhen – mit Widerständen umgehen

- Erhaltung der Arbeitsfähigkeit

- Erhöhen der Weiterbildungsbereitschaft

- Positive Einstellung zu Wandel und Veränderung

- Potenziale und Stärken entdecken und nutzen

nutZen

➝ Sie erhalten Handlungsempfehlungen für die aktuellen Herausforderungen:

- Wie motiviert man erfahrene Mitarbeiter?

- Wie sorgt man dafür, dass sie auf dem Stand der Zeit bleiben?

- Und wie kann man ihre Stärken und Fähigkeiten am besten für das Unternehmen nutzen?

- Wie können wir die Arbeitsfähigkeit und -motivation dieser Mitarbeiter aufrechterhalten?

- Welche Anreize und Perspektiven können und wollen wir ihnen bieten?

- Wie sichern wir das Know-how ausscheidender Kollegen?

- Wie bauen wir einen flexiblen Kompetenzpool für Kapazitätsspitzen auf?

Teilnehmerkreis: Führungskräfte aller Ebenen, Team- und Projektleiter, Personalverantwortliche



➝ 04./05. August 2020 Augsburg Helmut Hofbauer

➝ Lebensphasenbezogene Führung

- Motivationsstruktur erfahrener Mitarbeiter

- Altersgerechte Entwicklung- und Motivations- strategien kennen und nutzen

- Biologische und psychologische Prozesse des älterwerdens: gewinne und Verluste

- Perspektiven und Entwicklungsziele in dieser Lebensphase (Ziele, Themen und Wertesystem)

- Fakten und Vorurteile über ältere Mitarbeiter: von der Defizit- zur Kompetenzsichtweise

- Lebenszyklusorientierte Führung

➝ Soziale Kompetenz im Umgang mit 50plus

- Wertschätzung und Anerkennung

- Heikle Themen ansprechen (scheinbarer Motivationsabfall, zukünftiger Ruhestand)

➝ gesundheitsmanagement

- Work-Life-Balance in der zweiten Berufshälfte

- Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter erhalten und Fehlzeiten vorbeugen

zs-10770

neu

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lebens- unD familienphasenbewusste führunGGenerationenübergreifend führen

Die Werte der Generation Y und Z haben sich verändert. Weniger arbeiten, mehr Freizeit, Elternzeit, Selbst-verwirklichung: Work-Life-Balance. Weniger Geld, Status, Prestige, dafür mehr Flexibilität der Arbeitszeiten, mehr Selbstbestimmung bei der Tätigkeit, mehr Sinnhaftigkeit und ein neues Verständnis für die Familienarbeit – all das erfordert ein neues Führungsverhalten!

Wenn Sie in Zukunft gute Mitarbeiter GEWINNEN und HALTEN wollen, müssen Sie sich intensiv auf diese Veränderungen einstellen. An diesem Seminartag beschäftigen Sie sich mit den veränderten Anforderungen der verschiedenen Lebensphasen und Generationen. Sie lernen unterschiedliche Tools kennen und erarbeiten sich für Ihre Abteilung / Ihr Unternehmen einen geeigneten Maßnahmenplan, um diese Herausforderung zu meistern.

inhalte

➝ Was heißt familien- und lebensphasen-bewusste Führung?

➝ Komponenten einer familien- und lebensphasenbewussten Führung

➝ Bedürfnisse und Bedeutung unterschiedlicher Lebensphasen

➝ Typische Dilemmata der familien- und lebensphasenbewussten Führung

nutZen

➝ Sie erweitern Ihr Wissen über familien- und lebensphasenbewusste Führung

➝ Sie setzen sich kritisch mit den individuellen Ansprüchen der Mitarbeitenden, den Arbeitsanforderungen und der betrieblichen gerechtigkeit auseinander

➝ Sie entwickeln geeignete Maßnahmen für Ihre Organisation




➝ 09. juli 2020 München Anita Schölzel

➝ Klärung gegenseitiger Erwartungen der unterschiedlichen generationen

➝ Lebens- und Berufszyklusmodell im Verlauf der gesamten Berufstätigkeit

➝ Typische Krisenfelder

➝ Transferplan – mit To-dos für die eigene Abteilung

zs-9668

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Generationen-manaGementDemografiemanagement und seine Erfolgsfaktoren

Die Herausforderungen der in Deutschland angesiedelten Unternehmen werden nicht einfacher. Globalisierung und Digitalisierung der Arbeitswelt schreiten voran, und der demografische Wandel kommt richtig in Schwung. Das bedeutet, dass die geburtenstarken Jahrgänge sich langsam aus dem Arbeitsleben zurückziehen und Lücken hinterlassen. Personal wird eine knappe Ressource werden, offene Stellen können schon jetzt nicht mehr so besetzt werden wie gewünscht. Die Mitarbeiter haben die Wahl! Der attraktivste Arbeitgeber ist der Gewinner.

Daraus ergeben sich viele Aufgaben für die Unternehmen. Wie stelle ich mich auf die Bedürfnisse meiner älteren Mitarbeiter ein, und wie stelle ich sicher, dass kein Wissen mit dem Ausscheiden von Mitarbeitern abfließt? Wie finde und binde ich Auszubildende und Mitarbeiter langfristig an mein Unternehmen, und welche Generationen gibt es?

Was genau muss in Betrieben und bei den Mitarbeitern geschehen, damit Lösungsversuche erfolgreich umgesetzt werden können?

Schwerpunkt des Seminars ist die praktische Anwendung. Die Vermittlung von theoretischem Wissen erfolgt nach dem Motto „So viel wie nötig, so wenig wie möglich“. Als Teilnehmer erweitern Sie Ihr Wissen aktiv und erproben Mittel, Methoden und Abläufe. Gruppenübungen, reger Informationsaustausch, gezielte Information sowie gezielte Tipps und Tricks, Feedback.

inhalte

➝ Herausforderungen und Hintergrund im demografischen Wandel

- Kurze Einführung und Erklärung des Begriffs und seiner Bedeutung

- Ausblick über die Bevölkerungsentwicklung und ihre Folgen für den Arbeitsmarkt

- Und zu guter Letzt die Frage „Wen hat das zu interessieren?“

➝ generation – Hintergrund und Erklärung

- Anforderungen und Erwartungen der generationen: Wie wichtig ist die Betrachtung von Interessen und Motiven sowie von Werten und Bedürfnissen? Wie wichtig sind Altersbilder in den Unternehmen?

➝ generationskonflikt

- Was ist Wertschätzung? Warum ist Wertschätzung so wichtig und weshalb wird sie so oft vermisst?

- Wie entstehen Leistungsunterschiede, und wie gehe ich damit in Teams um? Wie schaffe ich Verständnis und Akzeptanz auf beiden Seiten?

nutZen

➝ Das Seminar vermittelt Ihnen das optimale Wissen zur erfolgreichen Umsetzung von Handlungsansätzen im generationen-Management

➝ Die Aufbereitung der Inhalte ermöglicht den bestmöglichen Transfer in Ihren Berufsalltag und die Umsetzung in Ihrem Unternehmen

Teilnehmerkreis: Personalleiter, -referenten und Führungskräfte, die für das Thema Demografiemanagement verantwortlich sind



➝ 21. April 2020 Augsburg Klaus-Dieter Böse

➝ 13. Oktober 2020 Würzburg Klaus-Dieter Böse

➝ generationen-Management organisieren

- Was sind die Handlungsfelder in Organisationen? - Warum ist die vorausschauende und strategische

Personalplanung so wichtig? - Welche Methoden und Instrumente stehen

mir zur Verfügung? - Wie erreiche ich ein nachhaltiges Personalmanage-

ment?

➝ gelingen und Stolpersteine

- Einflussfaktoren von Arbeits- und Beschäftigungs-fähigkeit

- Was ist zum gelingen erforderlich? Wie gehe ich mit Widerständen in Demografieprojekten um?

➝ grundsätzliches und Wissenswertes über die Umset-zung der nachhaltigkeit in der Personalentwicklung

- Die wichtigsten Kriterien zur Umsetzung in der Personalabteilung / -entwicklung

- Lebensphasenorientierte Personalentwicklung - Die größten Herausforderungen und Chancen - Methoden und Handwerkzeug für den

betrieblichen Alltag

zs-10733

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brain komplexität

Dynamikinnovation

proZesseinspiration

steiGern resilienZ kreative

anforDerunGenflexible

iDee biG

lösunGeneffiZienZ

manaGement

Von der ersten Idee zum erfolgreichen Geschäftsmodell: Bringen Sie mit optimierten Organisations-strukturen und agilem Management Ihr Unternehmen voran! Heute müssen Sie sich als Führungskraft neben Ihrer fachlichen Kompetenz auch persönlich weiterentwickeln, um das Beste aus sich heraus-holen und die stetig steigenden Herausforderungen zu meistern.

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53 ➝ Agile organisationsentwicklung Der Weg zur agilen und lernfähigen Organisation

54 ➝ neu Innovationsmanagementgrundlagen und Erfolgsfaktoren des Innovationsmanagements

55 ➝ klassische und digitale geschäftsmodelle entwickeln Digitale geschäftsmodelle sind keine Blaupause

56 ➝ Prozessorientierte organisationsentwicklungAbläufe nachhaltig optimieren und Effizienz steigern

57 ➝ neu Innovative kreativitätstechnikenIdeen systematisch generieren, verdichten und die grundlage für Innovationen schaffen

58 ➝ neu Ideenmanagement (Idm) als InnovationsmethodeMachen Sie Ihre Mitarbeiter zu einem „Big Brain“

59 ➝ neu organisationale und persönliche resilienzLeistungsfähig und gelassen im Business


Zürcher verhanDlunGsmoDell® werteorientiertes verhanDeln schafft mehrwert Das Exklusivseminar Zürcher Verhandlungsmodell® finden Sie unter www.bbw-seminare.de oder Sie fordern unsere Broschüre an.

Ansprechpartnerin: Elke Wailand [email protected]

Persönlichkeit

Werte

Beziehung

Sache

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komplexität erfolGreich manaGen.

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Management


aGile orGanisationsentwicklunG Der Weg zur agilen und lernfähigen Organisation

Unternehmen, die langfristig erfolgreich sein wollen, benötigen kurzfristige und flexible Lösungsansätze für komplexe Herausforderungen. Der Weg zum agilen, lernfähigen Unternehmen stellt einen oft tiefgreifenden Organisationsentwicklungsprozess dar, der Führungskräfte und Mitarbeiter gleichermaßen betrifft.

Im Seminar werden die Faktoren beleuchtet, unter welchen Voraussetzungen der Wandel im Unternehmen gelingen kann. Sie erhalten einen Wegweiser für eine lernfähige Unternehmenskultur und Anregungen für eine systematische Organisationsentwicklung.

inhalte

➝ Die Betrachtung des „großen ganzen“vor der Detail-Betrachtung

➝ Voraussetzungen für agile Organisations- entwicklungsprozesse

- Existenz eines Wertesystems / einer Vertrauenskultur

- Führungskultur / Führungsprinzipien

- Lernfähige Unternehmenskultur

➝ Projekte und geschäftsprozesse als zentrale und wertschöpfende Einheiten

- Lösung komplexer, neuartiger Anforderungen im Rahmen von Projekten

- Lösung von wiederkehrenden Aufgaben mittels organisierter und standardisierter geschäftsprozesse

nutZen

➝ Wir zeigen Ihnen praxisorientiert, was Sie auf dem Weg zu einer agilen Organisation beachten sollten, wo Hindernisse lauern, aber auch Erfolge warten

➝ Sie erhalten einen Kompass, unter welchen Voraussetzungen Ihr Unternehmen agil, flexibel und lernfähig bleibt oder wird

Teilnehmerkreis: Unternehmensleitung, Führungskräfte



➝ 17. März 2020 Augsburg Michael Bösl

➝ 27. Oktober 2020 Regensburg Michael Bösl

➝ Der Weg zum agilen Unternehmen

- Vorgabe eines klaren Bildes der agilen Organisation

- Konkretisierung dieses Zielbildes gemeinsam mit den Mitarbeitern

- Professioneller Umgang mit Widersprüchen und Paradoxien

- übersichtlichkeit – Komplexität

- Schnelligkeit – Entschleunigung

- Standards / Regeln – Kreativität

- Strategie – Improvisation

➝ Fehlermanagement / Fehlerkultur

zs-10712

54

Management

innovationsmanaGementGrundlagen und Erfolgsfaktoren des Innovationsmanagements

In Zeiten immer stärkeren Wettbewerbs, neuer technologischer Entwicklungen und immer kürzerer Innovations-zyklen stehen Unternehmen zunehmend unter Druck, Innovationsideen zu entwickeln. Doch damit Ideen nicht nur Ideen bleiben, bedarf es eines systematischen Innovationsmanagements. Doch welche Erfolgsfaktoren bilden ein aussichtsreiches und nachhaltiges Innovationsmanagement?

Erkennen Sie die strategische Dimension des Innovationsmanagements. Innovationsprozesse, Kultur und eine innovative Organisation müssen eingeführt, gelebt und gefördert werden. Schaffen Sie einen Perspektivwechsel, lösen Sie die Probleme oder schaffen Sie Mehrwert mit dem Kunden, für den Kunden.

inhalte

➝ grundlagen des Innovationsmanagements

- Die innovative Organisation

- Innovative Teams

- Die Rolle des Innovation Managers

➝ Die 5 Erfolgsfaktoren des Innovationsmanagements

- 1. Die Innovationsstrategie - Strategische Entscheidungsfelder - Innovationsstrategien – Best Practise

- 2. Der Innovationsprozess - Stage gate-Prozess - Agiler Prozess

- 3. Das Innovationscontrolling - Die vier Phasen des Innovationscontrollings - Controlling-Instrumente

- 4. Die Innovationskultur - Ebenen der Innovationskultur - Kennzeichen

- 5. Die Markt- und Kundenorientierung - Kunden verstehen und einbeziehen - Märkte analysieren und Potenziale erkennen - Wettbewerbsanalyse

nutZen

➝ Sie lernen die erfolgreichen Bausteine eines Innovationsmanagements kennen und können Sie einsetzen.

Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, die neu oder bereits im Innovationsmanagement tätig sind



➝ 24./25. juni 2020 München Thorsten Klossner

➝ Erfolgreiche und gescheiterte Innovationen – Beispielanalyse

➝ Die Innovationsfallen

➝ Probleme erkennen, nutzen schaffen

➝ Problemlösung als Innovationstreiber – kreative Ideen generieren

➝ Die Suchfeldmatrix und Kreativitätstechniken

➝ Methoden und Tools

- Design Thinking

- Open Innovation

- Cross Industry Innovation

zs-10862

neu

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Management


klassische unD DiGitale GeschäftsmoDelle entwickeln Digitale Geschäftsmodelle sind keine Blaupause

Die hohe Dynamik und Komplexität unserer heutigen Wirtschaftswelt erfordert von Ihnen, dass Sie Ihre bestehenden Unternehmensstrukturen und Ihr Geschäftsmodell stetig hinterfragen und den Veränderungen der Märkte anpassen. Denn nur innovative Unternehmen erwirtschaften höhere Deckungsbeiträge, weil ihre Produkte und Dienstleistungen nicht im Strudel der Vergleichbarkeit untergehen. Das frühzeitige Erkennen von Trends und Entwicklungen ist für Ihre nachhaltige Wettbewerbsfähigkeit unerlässlich. Mit den richtigen Instrumentarien und Methoden machen Sie Ihr Unternehmen zukunftsfähig.

inhalte

➝ Visualisierung von geschäftsmodellen

➝ Business Model Canvas

➝ Analyse des eigenen geschäftsmodells

➝ Erkennen von Potenzialen und Risiken

➝ Die besten geschäftsmodelle im überblick

➝ Welches geschäftsmodell passt zu meinem Unternehmen?

nutZen

➝ Sie können Ihre Unternehmensstrategie visualisieren und überprüfen

➝ Sie sind in der Lage, durch Anpassungen Ihres geschäftsmodells Ihren wirtschaftlichen Erfolg zukunftsfähig und nachhaltig zu sichern

➝ Sie wissen, wie Sie bestehende geschäftsmodelle digital weiterentwickeln und neue geschäftsfelder aufbauen können

➝ Sie erfahren, wie Sie neue Technologien in bestehende geschäftsmodelle einfließen lassen können

➝ Sie erfahren, was Sie von Start-ups lernen können

➝ Sie erhalten die Kompetenz, Ihr geschäftsmodell kritisch zu hinterfragen und ggf. zukunftsfähig neu auszurichten

Teilnehmerkreis: Unternehmer, Inhaber, Gesellschafter, Vorstände, Geschäftsführer, Prokuristen, kaufmännische Leiter

Dauer: 2 Tage Preis: EUR 890,– (zzgl. Tagungspauschale


➝ 06./07. Oktober 2020 Augsburg Thorsten Klossner

➝ neues Zeitalter „Digitale geschäftsmodelle“

- E-Commerce

- Digitale Services

- Emotional Commerce

➝ E- und M-Commerce: „Fluch oder Segen“

➝ Die digitale Transformation

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Management

proZessorientierte orGanisationsentwicklunGAbläufe nachhaltig optimieren und Effizienz steigern

Vielfach werden Unternehmensprozesse gar nicht oder nur halbherzig analysiert und verändert. Dabei werden die Kosten, die in einer Organisation stecken, unabhängig von der Unternehmensgröße und -struktur, häufig unterschätzt. Dies wiederum hat Auswirkungen auf alle Stellhebel wie z. B. Personalrecruiting, demografische Entwicklung, Einkaufs- und Materialprozesse etc.

Das Seminar bietet den Teilnehmern die Möglichkeit, durch die praxisnahe Simulation der eigenen Unternehmens-prozesse Handwerkszeug mit nach Hause zu nehmen. Außerdem vermittelt es wichtige Methoden, wie im eigenen Betrieb Verschwendung erkannt und nachhaltig beseitigt wird.

inhalte

➝ Bedeutung und Vorteile einer prozess-orientierten Organisationsentwicklung

➝ Wirtschaftliches Optimum durch die Kombination von Betriebs- und Prozessorientierung

➝ Von der betrieblichen Praxis zur gesamtanalyse

➝ Strategischer Rahmen und einheitliche Standards sind grundlage objektiver Organisationsentwicklung

nutZen

➝ Wie komme ich von der gegenwärtigen Situation in eine zukunftsorientierte Unternehmensstruktur?

➝ Wie erkenne ich verdeckte Kostentreiber?

➝ Wie schaffe ich eine messbare Verbindung zwischen Vision und organisatorischem Tagesgeschäft?

➝ Wie vermeide ich Verschwendung?

➝ Wie kann ich anhand konkreter Messgrößen steuern?

➝ Wie wende ich verschiedene theoretische grundmodelle in der Praxis an?

Teilnehmerkreis: Unternehmensleitungen, Führungskräfte



➝ 12. März 2020 Regensburg Ralph Süßbauer

➝ 12. november 2020 Ingolstadt Ralph Süßbauer

➝ Erläuterung der Vorteile von Standards und deren Bedeutung für die Praxis im Unternehmen

➝ Der Weg von der Vision / Mission zur Organisationsstrategie

➝ Messgrößen zur Bestimmung der organisatorischen Effizienz und Zielerreichung

➝ Praxistransfer am Beispiel anderer Unternehmen und einer Prozess-Simulation

zs-10802

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Management


innovative kreativitätstechnikenIdeen systematisch generieren, verdichten und die Grundlage für Innovationen schaffen

Immer öfter wird von Mitarbeitern erwartet, in kurzer Zeit auf Knopfdruck Ideen zu generieren. Unter Zeitdruck ist dies für viele nicht so leicht möglich. Kreative Ideen für neue Produkte, Dienstleistungen und Marketingaktionen sind längst zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor geworden. Wie Sie das Suchen und Finden neuer Ideen nicht länger dem Zufall überlassen, sondern mit den effektivsten Kreativitätstechniken erarbeiten, erleben Sie im Seminar. Sie lernen innovative Ideen professionell und systematisch zu generieren und zu bewerten. Lernen Sie eigene Kreativ-Workshops zu konzeptionieren und durchzuführen. Im Seminar lernen Sie die Grundlagen der Kreativität und die praktische Anwendung der besten Kreativitätstechniken für den beruflichen Alltag.

inhalte

➝ grundlagen der Kreativität

- Die Phasen des kreativen Prozesses und der Ideenfindung

- Der kreative Mensch

➝ Die 5 Schlüssel der Kreativität

- Probleme definieren, Suchfelder generieren - Die richtige Methode - Inspirierende Umgebung - Die richtige Haltung und Denkweise - Kreative Teams und Querdenker

➝ Suchfelder nutzen

➝ Probleme und Anforderungen klar definieren

➝ Assoziative WIE-Fragen

➝ Kreativitätstechniken kennenlernen

- Brainstorming - Brainwriting-Pool - 6-3-5-Methode - ABC-Methode - Methode Identifikation - SCAMPER / Osborn-Methode - Reizwort und -bild-Methode - Umkehr / Kopfstand-Methode

nutZen

➝ Sie fördern bei sich und Ihren Kollegen die Schlüsselqualifikation Kreativität

➝ Sie erzielen innovativere Lösungen und Ergebnisse im Unternehmen

➝ Sie können die Tools alleine als auch im Team einsetzen

➝ Sie üben Kreativitätstechniken an realen Problemstellungen

Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Marketing, Produktmanagement, Kommunikation, Werbung und Verkauf



➝ 28./29. September 2020 Augsburg Thorsten Klossner

➝ Ideen verdichten

- Mind Map - Walt Disney-Methode - Morphologischer Kasten

➝ Ideen bewerten

➝ Praxistransfer – Konzeption eines Kreativ-Workshops

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neu

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Management

iDeenmanaGement (iDm) als innovationsmethoDeMachen Sie Ihre Mitarbeiter zu einem „Big Brain“

Innovationsfähigkeit ist ein bestimmendes Thema. Ideenmanagement ist ein zentraler Erfolgsfaktor für erfolg-reiche Innovationen. Ideen müssen aber systematisch und zielgerichtet generiert und gemanagt werden, um größtmöglichen Nutzen zu bringen. Ein professionelles Ideenmanagement trägt entscheidend dazu bei, die Innovationsfähigkeit zu verbessern, wirtschaftlich erfolgreich zu sein und somit Umsätze und Arbeitsplätze zu sichern.

inhalte

➝ grundlagen des Ideenmanagements

➝ Das „Big Brain“ der Schwarmintelligenz: Mitarbeiter, Kunden und Lieferanten – Aufbau und nutzen eines aktiven IDM

- Innovationen fördern

- Kosten senken

- Prozesse verschlanken

- Sozialinnovationen

- Mitarbeiter motivieren

➝ Rollenverteilung im funktionierenden Ideenmanage- ment: die 9 Erfolgsfaktoren des IDM-Prozesses – Methodenkompetenz und Abgrenzung

- Kontinuierlicher Verbesserungs-Prozess (KVP)

- Betriebliches Vorschlagswesen (BVW)

nutZen

➝ Lernen Sie die Erfolgsfaktoren des modernen Ideenmanagements kennen und wie Sie diese in die berufliche Praxis eingliedern können

➝ Erfahren Sie, wie Sie KVP und BVW richtig interpretieren und nutzbar umsetzen

Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, besonders aus den Bereichen Innovationsmanagement, Produktmanagement und Entwicklungsabteilungen



➝ 23./24. April 2020 München Thorsten Klossner

➝ Erfolgreich Kunden und Lieferanten in das IDM einbinden

➝ IDM als Teil der Unternehmenskultur

➝ IDM in der betrieblichen Umsetzung

➝ Die Balance Scorecard (BSC) als Strategieinstrument im IDM

➝ Digitale Tools zum strategischen IDM

- Open Innovation

- Crowd Sourcing

➝ Der Weg in die praktische Umsetzung eines erfolgreichen IDM

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neu

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Management


orGanisationale unD persönliche resilienZLeistungsfähig und gelassen im Business

Resilienz ist die Fähigkeit eines Systems, eines Teams oder einer Organisation, mit Veränderungen umgehen zu können. Systeme müssen von innen oder außen kommende Belastungen und Störungen ihres Zustandes ausgleichen oder unter Aufrechterhaltung ihrer Systemintegrität ertragen können.

Das Seminar richtet sich an Führungskräfte und Teams, die im beruflichem Alltag, manchmal dauerhaft, hohen Belastungen ausgesetzt sind und ihre Widerstandskraft, Leistungsfähigkeit und Kreativität als Organisation aufrechterhalten wollen.

inhalte

➝ Was ist Resilienz?

- geschichte der Resilienz und theoretischer Hintergrund

- Begriffliche Einordung Stressbewältigung, Resilienz, organisationaler Burnout

- Bedeutung der Entwicklung von Widerstandskraft.

- Personale Resilienz

➝ Resilienz in Organisationen

- Begriff der Organisation und deren grundeigenschaften

- Resilienzfaktoren in Organisationen und Teams

- Entwicklung und nutzen erfolgreicher Resilienzfaktoren

nutZen

➝ Die Teilnehmer

- erkennen Resilienzfaktoren in Organisation und Führung

- erkennen individuell herausfordernde Situationen, nehmen diese lösungsorientiert an

- analysieren und erkennen organisationale Faktoren für Stressbelastungen

- entwickeln individuelle Möglichkeiten, wie die Leistungsbereitschaft und -fähigkeit der Organisation aufrechterhalten werden kann

- kennen und verstehen das Konzept der Resilienzfaktoren, dessen Bedeutung und nutzen, um situationsangepasst handeln zu können

Teilnehmerkreis: Führungskräfte und Teams, die ihre Widerstandskraft und Leistungsfähigkeit trotz hoher Belastung aufrechterhalten wollen



➝ 28./29. April 2020 Regensburg Roland Beyer

➝ 26./27. Oktober 2020 Augsburg Roland Beyer

- Störungen und Schwachstellen in der Organisation

- Entwicklung und Förderung konkreter Ansätze, Ideen und Maßnahmen zur Stärkung der eigenen Organisation

- Prophylaxe – Prävention – Intervention

- Resilient führen: sich selbst führen – Mitarbeiter führen – Teams und Organisationen führen

- nachhaltige Organisationen entwickeln und führen

➝ Reflexion und Transfer anhand der aktuellen und individuellen Praxissituationen

➝ Weitere Praxisbeispiele

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neu

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talent manaGement

chanGe

GesunDheit

auswahlbewerber

arbeitsrechtbembGm

arbeitsZeitmoDelle

DiGitales lernen

verGütunG

nachwuchs recruitinG

personalmanaGement

Auch (und gerade!) mit der immer rasanteren Digitalisierung werden die Mitarbeiter der wichtigste Erfolgsfaktor für Ihr Unternehmen. Gleichzeitig kämpfen Sie mit dem zunehmenden Fachkräfte- mangel, dabei müssen auch rechtliche Rahmenbedingungen kontinuierlich an die Beschäftigungs-erfordernisse angepasst werden. Mit unseren topaktuellen Fortbildungen meistern Sie diesen Wandel!

manaGement

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63 ➝ erfolgsfaktor PersonalmarketingDie wesentlichen HR-Instrumente in der Praxis

64 ➝ neu digitales recruitingModerne Bewerberansprache

65 ➝ neu modernes Projektmanagement für Personaler HR-Projekte erfolgreich umsetzen

66 ➝ neu change management und hrBeratungskompetenz in Veränderungsprozessen für Personaler

67 ➝ neu Professionelle bewerberauswahlFehlbesetzungen vermeiden

68 ➝ erfolgreiche einstellungsgespräche – nicht nur auf den bauch hörenDie richtigen Fragen stellen und Antworten systematisch auswerten

69 ➝ neu talentmanagement

Mitarbeiter auswählen – Stärken stärken – Perspektiven aufzeigen Trainingsreihe Personaler

70 ➝ neu modul 1: gesprächsführung

71 ➝ neu modul 2: coaching- und beraterkompetenz

71 ➝ neu modul 3: Individuelle entwicklungsplanung

72 ➝ neu modul 4: moderation schwieriger besprechungen

72 ➝ neu modul 5: konfliktmanagement

73 ➝ flexible Arbeitszeitmodelle – mobil, digital, lebensphasenorientiertDie Qualität von Arbeitszeitmodellen beurteilen und optimieren

74 ➝ neu Produktionsarbeitsplätze altersgerecht gestaltenDen demografischen Wandel als Chance nutzen

75 ➝ flexible Vergütungssysteme in der ArbeitsweltVergütung und leistungsorientiertes Entgelt

beTriebliches gesunDheiTsManageMenT

76 ➝ betriebliches eingliederungsmanagement (bem)Eine Chance für Unternehmen und Beschäftigte

77 ➝ bgm-managerBetrieblicher gesundheitsmanager

78 ➝ bgm-Praxisworkshop „toolbox Verhaltenspsychologie“

78 ➝ fördergelder im gesundheitsmanagement generieren

79 ➝ handle your stress – stressmanagement für führungskräfte

79 ➝ gut gerüstet für den umgang mit psychisch belasteten mitarbeitern

80 ➝ gefährdungsbeurteilung psychischer belastungen – smArte durchführung

80 ➝ resilienz stärken – Überleben in stürmischen zeiten

81 ➝ gesunde Azubis in der modernen Arbeitswelt

81 ➝ say yes to the stress! gesunder umgang mit Prüfungsangst

DigiTales lernen

82 ➝ entwicklung professioneller lerninhalte mit digitalen medienMediendidaktisches Know-how für Aus- und Weiterbildung

83 ➝ live online trainerWebinare erfolgreich konzipieren und durchführen

84 ➝ digitale medien – ausprobieren, erleben, Ideen entwickelnneue Lerntechnologien im Unternehmen kreativ nutzen

85 ➝ digitaler lernprozessbegleiterFörderung von Medienkompetenz für die Begleitung beim Einsatz digitaler Medien

86 ➝ live online trainings „trends im digitalen lernen“

arbeiTsrechT

88 ➝ Arbeitsrecht für führungskräfte – kompaktIndividualarbeitsrecht für den Fall des Falles

89 ➝ rechtssichere entsendung von mitarbeiternRisiken bei internationalem Mitarbeitereinsatz vermeiden

90 ➝ einführung in das Arbeits- und betriebsverfassungsrechtgrundlagen für neue Mitarbeiter im Personalwesen

91 ➝ betriebsverfassungsrecht für Arbeitgeber – kompaktDiese rechtlichen grundlagen müssen Sie wissen

92 ➝ Aktuelle entwicklungen im ArbeitsrechtAuswirkungen auf die betriebliche Praxis

93 ➝ richtiger umgang mit krankheit im ArbeitsverhältnisRechtliche Rahmenbedingungen und praxisorientierte Lösungen


62

so finDen unD halten sie mitarbeiter, Die perfekt Zu ihrem unternehmen passen.

62

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Personalmanagement


erfolGsfaktor personalmarketinGDie wesentlichen HR-Instrumente in der Praxis

In Zeiten zunehmenden Fachkräftemangels stehen Unternehmen und Organisationen vor dem akuten Problem, Stellenvakanzen adäquat besetzen zu können. Es genügt nicht mehr, Stellenanzeigen in Zeitungen und Online-portalen zu schalten. Ebenso reichen klassische Anreize wie Gehalt, Dienstwagen oder Aufstiegschancen nicht mehr aus, um Mitarbeiter zu gewinnen, zu binden und zu motivieren. Aus diesen Gründen hat sich das Personal-marketing zu einem außerordentlich wichtigen Bestandteil der Personalarbeit entwickelt.

Nicht nur in der Personalbeschaffung, auch in der Bindung von qualifizierten und motivierten Mitarbeitern findet dieses HR-Instrument zunehmend seinen Einsatz.

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie das Personalmarketing in Ihrem Unternehmen erfolgreich einsetzen können. Wir zeigen Ihnen, welche neuen Trends und Entwicklungen Ihnen dabei helfen, die besten Köpfe für Ihr Unternehmen zu gewinnen.

inhalte

➝ grundlagen des Personalmarketings und nutzen für das Recruiting

- Analyse der eigenen Ausgangs- und Bedarfssituation - Personalbedarfsplanung, Erstellung eines

Anforderungsprofils - Analyse der Zielgruppe/n, Marktforschung

und Wettbewerbsanalyse

➝ Unterschiedliche Instrumente und Strategien im Personalmarketing

- Internes versus externes Personalmarketing - Hochschulmarketing, Talent Management - Imagewerbung bei Stellenausschreibungen - Wahl der richtigen Marketingplattformen

und -kanäle - Direkte Ansprache, Head Hunting/Vermittlung

und nutzung von klassischen jobbörsen

nutZen

➝ Sie lernen unterschiedliche Instrumente und Strategien zur Personalgewinnung kennen

➝ Sie wissen, wann und wie Sie E-Recruiting mittels sozialer netzwerke einsetzen

➝ Sie wissen, wann es sich rechnet, das Personalmarketing bzw. -recruiting auszulagern

Teilnehmerkreis: Personalleiter, Fach- und Führungskräfte aus dem Personalwesen, Mitarbeiter der strategischen Unternehmensbereiche und Marketingverantwortliche



➝ 05./06. Mai 2020 Regensburg Michael Bösl

➝ 01./02. Dezember 2020 München Michael Bösl

➝ E-Recruiting in sozialen netzwerken: Chancen und Risiken, Strategien und praktische Tipps für Xing, LinkedIn, Facebook

- Eigene Attraktivitätsfaktoren festlegen und bewerben - Unternehmenskultur/Wertesystem - Entwicklung der eigenen Arbeitgebermarke

(Employer Branding) - Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereprogramme - Kompetenz-/Talentmanagement,

Aufbau eines Talentpools - Leistungsbasierte Vergütungssysteme - Formulierung von Stellen- und Imageanzeigen

➝ Outsourcing des Personalmarketings: Vorteile und Risiken

➝ Budgetplanung und Erfolgskontrolle

➝ Best-Practice-Beispiele

zs-10718

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Personalmanagement

DiGitales recruitinGModerne Bewerberansprache

Digitales Recruiting ist das Instrument, um Fach- und Führungskräfte anzusprechen. Für das Personalmanagement heißt das, die Arbeitgebermarke über Social Media, Business-Plattformen, Contentmarketing und neue Techno-logien zu stärken sowie die Bewerberprozesse anzupassen.

Im Wettbewerb um Aufmerksamkeit ist eine Bewerberansprache in Texten, Bildern und Ton notwendig. Bewerber möchten keine gesichtslosen Unternehmen vor sich sehen; sondern Firmen, die menschlich agieren und zu begeistern wissen. Daher ist es im digitalen Recruiting wichtiger denn je, in der Kommunikation mit den potenziellen Mitarbeitern umzudenken und die Potenziale hinter digitalen Medien zu verstehen.

inhalte

➝ Recruiting – konventionell oder modern?

➝ Wandel der Zeit – von analog zu digital

➝ Unternehmen als Vorbild des digitalen Recruitings

➝ Instrumente im überblick

➝ Der richtige Kanal für die richtige Zielgruppe

nutZen

➝ Ein Verständnis für die Chancen und Herausforderungen des digitalen Recruitings zu erhalten

➝ Aus nationalen und internationalen Best-Practice-Beispielen zu lernen

➝ Sich in den Bewerber hineinzuversetzen und den eigenen Bewerbungsprozess auf seine Bedürfnisse anzupassen

Teilnehmerkreis: Personalentwickler, Personal-Recruiter, Talentmanager



➝ 14. Mai 2020 Augsburg Alexander Pinker

➝ 20. Oktober 2020 München Alexander Pinker

➝ Personas und Recruiting journeys

➝ Erarbeitung einer eigenen digitalen Recruiting-Strategie

➝ Die Zukunft des Recruitings

zs-10804

neu

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Personalmanagement


moDernes proJektmanaGement für personaler HR-Projekte erfolgreich umsetzen

HR-Mitarbeiter werden immer häufiger mit der Betreuung oder Steuerung von Projekten betraut. Diese Projekte sind mittlerweile sehr komplex, da oft auch andere Unternehmensbereiche wie IT oder der Einkauf beteiligt sind. In diesem Seminar erhalten Sie das methodische Rüstzeug, mit dem Sie erfolgreich HR-Projekte managen können.

Neben Projekt-Know-how wird dabei auf die Besonderheiten von HR-Projekten eingegangen. Sie lernen die Grundlagen von Projektmanagement und das für die Projektplanung und -steuerung notwendige Instrumentarium kennen.

Dieses Seminar bietet genug Raum für die Teilnehmer, ihre eigenen Fallbeispiele zu behandeln, sodass jeder Teilnehmer die erworbenen Kenntnisse und Fertigkeiten erfolgreich in der Praxis anwenden kann.

inhalte

➝ Einführung in das Projektmanagement

➝ Projektziele, -phasen und -planung eines HR-Projekts

➝ Ablauf / Durchführung von HR-Projekten bzw. Projekten mit HR-Bezug

➝ Vorhersage von Risiken und Einfluss auf das HR-Projekt

nutZen

➝ Sie lernen das für die Projektplanung und -steuerung notwendige Instrumentarium kennen und anzuwenden

➝ Sie sehen die emotionale Seite in HR-Projekten und begegnen diesen mit erprobten Instrumenten

➝ Sie kennen die Regeln für erfolgreiches HR-Projektmanagement und wissen, wie Sie sie für den Erfolg eigener Projekte nutzbar machen können

Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte aus dem Personalmanagement, die HR-Projekte verantworten oder unterstützen sollen



➝ 28./29. April 2020 nürnberg julia Roth

➝ 28./29. Oktober 2020 Ingolstadt julia Roth

➝ Einsatz diverser Instrumente des Projektmanagements

➝ Arbeitsmethoden des Projektmanagers

➝ Projektkontrolle sowie Dokumentation

➝ Projektpräsentation

zs-10810

neu

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Personalmanagement

chanGe manaGement unD hrBeratungskompetenz in Veränderungsprozessen für Personaler

Komplexität und ein hohes Tempo der Veränderung am Arbeitsplatz bekommen auch Sie als Personalverantwortliche deutlich zu spüren: Während HR-Verwaltungsprozesse zunehmend digitalisiert und automatisiert werden, rückt die Gestaltung von Veränderungsprozessen und Organisationsstrukturen sowie die Beratung und Begleitung von Mitarbeitern ins Zentrum Ihres Aufgabenfeldes. Im Seminar werden Sie sich neben den Grundlagen des Change Managements intensiv mit ihrer Rolle in Ihrem Unternehmen auseinandersetzen und systemische Methoden zur Beratung von Mitarbeitern*innen und Führungskräften kennenlernen.

inhalte

➝ grundlagen Change Management

- Ebenen und Bereiche von Veränderungen im Unternehmen

- Ablauf und Dynamik von Change-Prozessen

- Wichtigste Erfolgsfaktoren für gelingendes Change Management

➝ Systemische Change-Kompetenz und Werkzeuge für Personaler

- Anlässe und Themen für Veränderungen – womit werden wir als Personaler im Alltag konfrontiert?

- Ebenen der Veränderung und ihre systemischen Zusammenhänge

nutZen

➝ Sie reflektieren aktuelle Veränderungsprozesse in Ihrem Unternehmen anhand grundlegender Konzepte des Change Managements

➝ Sie setzen sich intensiv mit Ihrer eigenen Rolle und Funktion im Unternehmen auseinander und identifizieren individuelle Strategien und Handlungsfelder

➝ Sie wenden systemische Beratungsmethoden an, mit denen Sie in Ihrer Praxis Führungskräfte und Mitarbeiter gezielt beraten und begleiten können

Teilnehmerkreis: Personalleiter, Personalreferenten und -entwickler mit eigenen Change-Projekten



➝ 15. juli 2020 nürnberg Michael Zirlik

➝ 03. Dezember 2020 Würzburg Michael Zirlik

➝ Persönliche Rollenkompetenz

- In welchen Rollen werden wir angesprochen? Auf welche lassen wir uns ein?

- Welche Rollen sind der HR-Funktion angemessen und welche Kompetenz(en) sind hierzu nötig?

- Zwischen den Stühlen: Erwartungen von Management und Mitarbeitern

- Von der Problemschilderung zum konkreten Auftrag: gesprächs- und Beratungskompetenz für Auftragsklärungsgespräche

- glaubwürdigkeit und Vertrauen aufbauen und erhalten

zs-10847

neu

67

Personalmanagement


professionelle bewerberauswahlFehlbesetzungen vermeiden

Fehlentscheidungen bei der Personalauswahl sind zeitaufwendig und kostenintensiv, oftmals können sie auch den Betriebsfrieden in beträchtlichem Umfang stören. Wenig betrachtet wird zudem, dass der Bewerbungsprozess häufig der erste Kontakt des Bewerbers mit dem Unternehmen ist und somit ein wichtiges Personalmarketing-instrument darstellt.

Erfahren Sie, wie Sie den Bewerberauswahlprozess so gestalten, dass Fehlerquellen weitestgehend vermieden werden und der Bewerber mit einem professionellen Bild Ihres Unternehmens aus dem Gespräch geht.

inhalte

➝ Eignungsdiagnostik in der Bewerberauswahl

- Ziele

- Wahrnehmungsverzerrungen

- gütekriterien

➝ Das Anforderungsprofil: Bedeutung, Inhalte, Erstellung

- Aussagekräftige Anforderungsprofile und Stellenbeschreibungen

- Die richtige Auswahl der Kompetenzen

➝ Der typische Auswahlprozess

nutZen

➝ Sie können den kompletten Bewerberauswahlprozess, vom Anforderungsprofil bis zur Zu- oder Absage, planen und gestalten

➝ Sie wissen, wie Sie Fehlentscheidungen nahezu vermeiden können

➝ Sie vermitteln den Bewerbern ein professionelles Bild Ihres Unternehmens

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus der Personalabteilung, die Auswahlentscheidungen vorbereiten und treffen



➝ 22. januar 2020 Bamberg Vera Dorschner

➝ 15. September 2020 München Vera Dorschner

➝ Analyse der Bewerbungsunterlagen

- Erste Sichtung der Bewerberunterlagen

- Inhaltliche Analyse der Bewerbungsunterlagen

- Mindestanforderungen: Bewerber-Auswahl- Checklisten

➝ Bewerbervorauswahl anhand der Unterlagen

➝ grundlegendes zum Interview

➝ Sonstige Instrumente der Bewerberauswahl

- Multimodale Auswahlverfahren

- Assessment Center etc.

➝ Rahmenbedingungen für die Bewerberauswahl

zs-10864

neu

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Personalmanagement

erfolGreiche einstellunGsGespräche – nicht nur auf Den bauch hörenDie richtigen Fragen stellen und Antworten systematisch auswerten

Die richtigen Mitarbeiter sind hochmotiviert. Sie passen sowohl fachlich als auch persönlich zum Unternehmen und in das jeweilige Team. Sie zu finden und für sich zu gewinnen erfordert aussagekräftige Anforderungsprofile, geschulte Wahrnehmung, gekonnte Gesprächsführung und ein auf die jeweilige Position angepasstes Interview-verfahren mit klarem Auswertungsraster.

Dieses Seminar richtet sich an alle, die Vorstellungsgespräche führen und Personalentscheidungen treffen. Die Teilnehmer lernen passgenaue Interviews zu entwickeln, auf eine für alle Beteiligten angenehme und zielführende Art und Weise durchzuführen und strukturiert auszuwerten. Ihre Sicherheit in der Wahrnehmung und Interpretation der einzelnen Antworten sowie bei der Gesamtbeurteilung der Bewerber steigt.

Das Interview als das am meisten eingesetzte Einstellungsverfahren gewinnt mit dieser Vorgehensweise an Objektivität und Validität. Fehlbesetzungen können somit wesentlich reduziert werden.

inhalte

➝ Erfolgreiche gesprächsführung

➝ Besonderheiten des Vorstellungsgespräches

➝ Vorbereitung, Phasen und Ziele des Vorstellungsgespräches

➝ Fragetechniken und ihr situativ-variabler Einsatz im gespräch

➝ Entwicklung von Schlüsselfragen auf Basis der geforderten fachlichen, sozialen und persönlichen Kompetenzen

➝ Strukturiertes, teilstrukturiertes und dialogisches Interview

nutZen

➝ Sie lernen die Prozesse rund um das Einstellungsgespräch kennen

➝ Sie entwickeln eine Beurteilungssystematik

Teilnehmerkreis: Personalleiter, Personalreferenten und Führungskräfte, die Einstellungsgespräche führen



➝ 05. März 2020 München Heidemarie Meißnitzer

➝ 18. juni 2020 Augsburg Robert Otto

➝ 24. november 2020 nürnberg Heidemarie Meißnitzer

➝ Reaktion auf die Antworten der Bewerber und Hypothesenbildung im gespräch

➝ Einbau von kleineren Tests und Rollenspielen

➝ Entwicklung einer Beobachtungs-, Beurteilungs- und Auswertungssystematik zu Inhalt und Struktur der Antworten sowie zum nonverbalen Auftritt des Bewerbers

➝ Berücksichtigung von Bauchgefühl und Intuition

➝ Wahrnehmungsschulung, Umgang mit unterschiedlichen Einschätzungen und Entscheidungsfindung

zs-10700

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Personalmanagement


talentmanaGementMitarbeiter auswählen – Stärken stärken – Perspektiven aufzeigen

Unser Seminar zum Thema Talentmanagement vermittelt, wie Sie begabte Nachwuchskräfte gewinnen und in Ihrem Unternehmen halten können. Talente suchen Entwicklungsmöglichkeiten, interessante Aufgaben und Perspektiven bei fairer, wettbewerbsgerechter Bezahlung und wertschätzender Behandlung. Nutzen Sie Ihre Möglichkeiten, diese Talente, aber auch Ihre Schlüssel- und Leistungsträger, an sich zu binden. Sie erhalten Handlungsempfehlungen für den Einsatz von Talentmanagement in Ihrem Unternehmen und praxisnahe Tipps, um den Talentmanagement-Ansatz Ihres Unternehmens zu optimieren.

inhalte

➝ Was ist Talentmanagement und wie unter-scheidet es sich von Personalentwicklung und Kompetenzmanagement?

➝ Anforderungen an Talente festlegen

➝ Effektive Auswahlverfahren und unterstützende Eignungsdiagnostik für unterschiedliche Ziel- setzungen und Zielgruppen

➝ Exkurs: Interviews mit hoher diagnostischer Aussagekraft

➝ Abgleich der Anforderung-Eignung-Potenzialanalyse

➝ Toolbox zur Mitarbeiterentwicklung und zum wirksamen Transfer in die Praxis – kompakt

nutZen

➝ Sie kennen die Möglichkeiten, begabte nachwuchskräfte zu gewinnen und zu halten

➝ Sie erhalten Handlungsempfehlungen für den Einsatz von Talentmanagement in Ihrem Unternehmen und können diese direkt umsetzen

➝ Sie bekommen praxisnahe Tipps, um den Talentmanagement-Ansatz Ihres Unternehmens zu optimieren.

Teilnehmerkreis: Personalleiter, -entwickler, -referenten, -mitarbeiter in KMU mit Verantwortung für Talentmanagement in der Organisation



➝ 15./16. juli 2020 Regensburg Karl-Heinz Flachs

➝ Praxisbeispiel: ein nachhaltiges Entwicklungs programm für eine ausgewählte Zielgruppe

➝ Retentionmanagement, wirkungsvolle Bindungs- maßnahmen

➝ Die Staffelübergabe – übergabe in die Funktion

➝ Was, wenn wir (noch) keine freie Position für das Talent haben? Das Programm nach dem Programm

➝ Was, wenn uns ein Talent oder Schlüsselträger verlassen hat? Das Comeback-Management

➝ Möglichkeiten der Evaluation eines Talentmanagement-Programmes, Kennzahlen

zs-10865

neu

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Personalmanagement | Trainingsreihe Personaler für neue Personalleiter und -referenten


neu als personalerFünfteilige Trainingsreihe für neue Personalleiter und -referenten

Gesprächs-führung

Coaching- und Berater-kompetenz

Individuelle Entwicklungs-planung

Moderation schwieriger Besprechungen

Konflikt- management

Modul 1 Modul 2 Modul 3 Modul 4 Modul 5

moDul 1 GesprächsführunG Als neuer Personalleiter oder -referent stehen Sie vor einem großen Paket neuer und vielfältiger Herausfor-derungen. Bauen Sie Ihre Personalmanagement-Kompetenzen in unserer 5-teiligen modularen Seminarreihe „Neu als Personaler“ weiter aus und meistern Sie anspruchsvolle (Gesprächs-)Situationen. Wer (schwierige) HR-Gesprächssituationen meistert, ist ein geschätzter Gesprächspartner, sei es in unterstützender Funktion gegenüber Führungskräften, oder aktiv in der Personalbetreuung von Beschäftigten. Ziel dieses Lehrgangs ist es, die Personalmanagement-Kompetenzen zu vertiefen.

inhalte ➝ Verstehen und verstanden werden –

Erfolgsfaktoren gelungener Kommunikation

➝ Praktische Modelle zur Kommunikation, z. B. Vier-Ohren-Modell, aktives Zuhören

➝ In den gesprächspartner hineinversetzen

➝ non-verbale Kommunikation: Körpersprache – Signale und Deutungshilfen

➝ Effektive Sprache – klar und eindeutig kommunizieren

➝ Fragetechnik und Umgang mit Killerphrasen und anderen Blockaden im Dialog

nutZen ➝ Die Teilnehmer

- kennen und wenden praxiserprobte gesprächstechniken und Werkzeuge an - bereiten vor, strukturieren und steuern gespräche systematisch und lösungsorientiert - sind souveräner und geschickter in herausfordernden gesprächssituationen

Teilnehmerkreis: Personaler, die ihre Personalmanagement-Kompetenzen weiter ausbauen und verfeinern wollen



➝ 23. juni 2020 nürnberg Helmut Demmelhuber

➝ Umgang mit schwierigen gesprächspartnern

➝ Angemessene und zielführende Haltungen im gespräch (Transaktionsanalyse)

➝ Selbstbild, Fremdbild und konstruktives Feedback – wie Sie typische Fallen vermeiden

➝ Wertschätzend und zielgerichtet Veränderungswünsche formulieren

➝ Vertiefung durch zahlreiche praktische übungen

zs-10811

Bei Buchung aller fünf Module erhalten Sie 10 % Rabatt. 10%

Im Fokus des Personalwesens stehen die Zurverfügungstellung und der strategische Einsatz von Personen. Neben der Personalverwaltung ist eine wesentliche Aufgabe die der Personalführung, darunter Personalplanung, -entwicklung und -kommunikation. Bauen Sie Ihre Gesprächskompetenzen für die vielfältigen Aufgabenfelder im HR-Bereich aus und werden Sie ein kompetenter Ansprechpartner für Führungskräfte und Mitarbeiter.

neu

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moDul 2 coachinG- unD beraterkompetenZ Coaching oder Beratung ist in vielen Situationen die geeignete Maßnahme, um Führungskräfte, Fachexperten, Mitarbeiter und Teams in ihrer Entwicklung wirksam zu unterstützen und zu begleiten. Auf persönlicher Ebene dienen sie der Förderung der Selbstreflexion hinsichtlich der eigenen Denk- und Verhaltensmuster. Coaching ermöglicht eine Weiterentwicklung, die zielgerichtet an der individuellen Ausgangslage der Coaches ansetzt. Im Seminar lernen Sie Beratungs- und Coachingtools kennen.

inhalte ➝ Definition systemische/s Beratung / Coaching

➝ Rolle und Selbstverständnis von HR als internem Berater

➝ Möglichkeiten und grenzen von Beratung / Coaching

➝ Ziel- und Auftragsklärung


- kennen die Möglichkeiten und grenzen von Beratung und Coaching und definieren ihre Rolle als interner Berater - wenden Frage- und Interventionstechniken an und lernen die einzelnen Phasen im Beratungsprozess kennen




➝ 14. juli 2020 nürnberg Helmut Demmelhuber

moDul 3 inDiviDuelle entwicklunGsplanunG Sie beabsichtigen, Fach- und Führungskräfte persönlich und beruflich weiterzuentwickeln? Individuelle Entwick-lungspläne sind eine sehr wirksame Möglichkeit zur persönlichen Förderung und damit Bindung von Fach- und Führungskräften für jetzige oder zukünftige Aufgaben und Positionen. Mögliche Einsatzfelder der individuellen Entwicklungsplanung sind: Kompetenzerhalt und -entwicklung bei Fach- und Führungskräften, Förderung von Talenten und Potenzialträgern oder Funktionswechsel der Mitarbeiter innerhalb der Organisation. Lernen Sie im Seminar die notwendigen Arbeitsschritte für die Erstellung individueller Entwicklungspläne.

inhalte ➝ Sinn und Zweck einer individuellen Entwicklungsplanung

➝ Rolle und Aufgabe des Personalreferenten

➝ Arbeitsschritte für einen individuellen Entwicklungsplan

- Analyse der aktuellen Situation im Beruf - Klärung der beruflichen Vision - Feedback von außen - Formulieren von Entwicklungszielen

(gem. der SMART-Kriterien)


- kennen ihre Rolle und Aufgabe bei der Erstellung individueller Entwicklungspläne für die Mitarbeiter - kennen die notwendigen Arbeitsschritte für einen Entwicklungsplan und

erkennen Fehlerquellen in Entwicklungsprozessen




➝ 22. September 2020 nürnberg Helmut Demmelhuber

➝ Frage- und Interventionstechniken

➝ Umgang mit eigenen und fremden Emotionen

➝ Weg vom Problem – hin zur Lösung

➝ Die einzelnen Phasen im Beratungsprozess

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- Stärken-Schwächen-Analyse - Festlegung geeigneter Maßnahmen

und Meilensteine - Controlling des Entwicklungsfortschrittes

➝ Werkzeuge für eine persönliche Entwicklung

➝ Potenzielle Fehlerquellen in Entwicklungsprozessen

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neu

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moDul 4 moDeration schwieriGer besprechunGen Die Moderation setzt einige Fähigkeiten voraus: So muss der Moderator stets neutral bleiben und dennoch jederzeit das Gespräch zielgerichtet führen. Ein umfassender Überblick über das Gesagte sowie die Fähigkeit, jederzeit kurz und bündig die Erkenntnisse zusammenzufassen, gehören zu den Kernkompetenzen eines jeden Moderators. Sie lernen in diesem Seminar, wie Sie die Gestaltung der Meinungs- und Willensbildung in Besprechungen unterstützen können.

inhalte

➝ Eigene Rolle und Aufgabe als Moderator

➝ Methoden und Techniken der Moderation: Kommunikationswerkzeuge wie aktives Zuhören, Reframing, Perspektive wechseln, „kollegiale Beratung“

➝ Der Moderationszyklus

nutZen

➝ Die Teilnehmer

- nehmen Verhalten bewusster wahr, können dieses richtig interpretieren und so angemessen und zielgerichtet reagieren - verbessern ihre Fragetechniken, moderieren überzeugend und gehen souverän mit Störungen um




➝ 10. november 2020 nürnberg Helmut Demmelhuber

moDul 5 konfliktmanaGement Als Personaler haben Sie oft mit konfliktbeladenen Situationen zu tun. Sie sind entweder direkt von dem Konflikt betroffen oder als Vermittler bei Konflikten in der Organisation gefordert. Lernen Sie zu erkennen, was wirklich den Widerstand ausmacht, wie er im Sinne aller Beteiligten gelockert oder gelöst werden kann. Durch professionelle und konstruktive Konfliktgespräche tragen Sie maßgeblich zur Leistungsfähigkeit und Entwicklung Ihrer Organisation bei.

inhalte

➝ Ursachen, Formen und Dynamik von Konflikten

➝ Konfliktstufen und Verhaltensmuster in Konfliktsituationen

➝ Analyse des eigenen Konfliktverhaltens

nutZen

➝ Die Teilnehmer

- erkennen Konflikte frühzeitig und können deren Potenzial einschätzen - bleiben auch in konfliktbeladenen Situationen handlungsfähig - können konträre Standpunkte verstehen und eine Annäherung unterstützen - unterstützen alle Beteiligten, Konflikte für beide Seiten gewinnbringend zu lösen




➝ 08. Dezember 2020 nürnberg Helmut Demmelhuber

➝ Vorbereitung, Eröffnung und Abschluss einer Besprechung

➝ Arbeitsformen, Sitzordnung, Ordnungsmittel

➝ Schwierige Menschen /Typen

➝ Moderation und Intervention bei schwierigen Situationen

➝ 6 Schritte zu einer Konfliktregelung

➝ Tücken und Fallen

zs-10814

➝ Strategien und Ansätze zu einer erfolgreichen Konfliktsteuerung und -lösung

➝ Interventionstechniken zur Deeskalation

➝ Erfolgreiches Führen und Moderieren von Konfliktgesprächen

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Personalmanagement

flexible arbeitsZeitmoDelle – mobil, DiGital, lebensphasenorientiertDie Qualität von Arbeitszeitmodellen beurteilen und optimieren

Arbeitszeitmodelle haben sowohl auf die betriebliche Effizienz als auch auf die Zufriedenheit der Mitarbeiter einen entscheidenden Einfluss. In diesem Seminar werden die praktischen Grundlagen von Arbeitszeitmodellen erarbeitet. Neue Anforderungen des Arbeitsmarktes, des Führungs- und Fachkräftenachwuchses und auch der Arbeitsinhalte mit den dazugehörigen technischen Hilfsmitteln und interdisziplinären Teams machen neue flexiblere aber auch attraktivere Modelle notwendig.

Es werden die wichtigsten Modelle mit Vorteilen und Gefahren vorgestellt und mit den Erfahrungen der Teilnehmer diskutiert. Das Spektrum reicht von Mobiler Arbeit, Arbeitszeitkonten und Flexibilisierungsinstrumenten bis hin zur Vertrauensarbeitszeit einschließlich der dazugehörigen Regelungen.

inhalte

➝ Was erwarten Mitarbeiter von ihrem Arbeitgeber?

➝ Welche Arbeitszeitmodelle sind relevant und was sind die wichtigsten Kennzeichen?

➝ Steuerung von Arbeitszeitkonten – durch Arbeitgeber, Arbeitnehmer, beide?

➝ Arbeitszeitgesetz und unterschiedliche Arbeitsbelastung im griff

➝ Die Vor- und nachteile von Vertrauensarbeitszeit / Mobile Work

➝ Den Zusammenhang von gesundheit und Arbeitszeit verstehen

nutZen

➝ Sie können nach diesem Seminar beurteilen, inwieweit die aktuellen Modelle des eigenen Unternehmens a) attraktiv b) effizient und c) gesundheitsgerecht sind

➝ Sie kennen die wirksamsten Ansatzpunkte, um Optimierungen anzustoßen

➝ Sie haben erste Ansatzpunkte für die eigenen Themen diskutiert

➝ Sie kennen die „Dos and Don’ts“ für Veränderungsprozesse bei der Arbeitszeit

Teilnehmerkreis: Führungskräfte und HR-Mitarbeiter, in deren Betrieb das Thema Arbeitszeitmodelle eine Rolle spielt



➝ 30. April 2020 Ingolstadt Anton Mooseder

➝ 29. Oktober 2020 Augsburg Anton Mooseder

➝ Was sollte in einer Betriebsvereinbarung „Flexible Arbeitszeit oder Vertrauensarbeitszeit“ geregelt werden? Wo sind die Knackpunkte für den Betrieb und die Arbeitnehmer?

➝ Wie kann der Handlungsbedarf bzgl. der Arbeits- zeitgestaltung konkretisiert und in Veränderungsziele übersetzt werden?

➝ Die wichtigsten Punkte zum Change Management bei der Arbeitszeit

zs-10632


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Personalmanagement

proDuktionsarbeitsplätZe altersGerecht GestaltenDen demografischen Wandel als Chance nutzen

In der Produktion war es üblich, Mitarbeiter Ende 50 zügig in die Altersteilzeit zu verabschieden, heute sehen wir, dass ältere Mitarbeiter länger arbeiten müssen und auch dringend gebraucht werden. Diese Situation kann zum Erfolg von Unternehmen beitragen, wenn es gelingt, Arbeit so zu gestalten, dass Beschäftigte aller Altersgruppen produktiv (zusammen) arbeiten können.

Unser Seminar zeigt Ihnen Handlungsmöglichkeiten auf, Arbeitsplätze in der Produktion altersgerecht zu gestalten, Mitarbeitende so zu führen, dass sie in der Lage sind, komplexe Systeme zu steuern, Verantwortung zu über-nehmen, Entscheidungen zu treffen und auf Dauer motiviert sind, sich weiterzubilden und zu lernen.

inhalte

➝ genereller Handlungsbedarf: Daten zur demografischen Entwicklung

- Ein neues Bild des Alterns

- Die wichtigsten Handlungsfelder für gesunde Arbeitsgestaltung

➝ Analyseinstrumente und KPIs

- Spirduso-Checkliste für altersgerechte Ergonomie

- Instrumente zur erweiterten Altersstrukturanalyse

- WAI (Workability Index)

- IMPULS-Test

- Entwicklung geeigneter KPIs

➝ Standortbestimmung und Zukunftsperspektive

- Fokus Ergonomie: grundvoraussetzung altersgerechter Produktion

- Checklisten und praktische Beispiele für ergonomische Arbeitsplätze

➝ Altersgerechte Arbeitszeitgestaltung

- Arbeitswissenschaftliche Kriterien der Schichtplanung

- Schichtplangestaltung mit Lösungen für das Problem der nachtschicht-Untauglichkeit

- Langzeitkonten und Teilzeit-Rente

- Integration reduzierter und / oder flexiblerer Arbeitszeiten für ältere

➝ Betriebliches gesundheitsmanagement

- Integrativer Ansatz

- Erfolgreiche Maßnahmen

- Strukturelle Verankerung

- gesundheitsmanagement als Prozess

nutZen

➝ Sie erhalten einen fundierten überblick über Handlungsmöglichkeiten, Produktionsarbeitsplätze altersgerecht zu gestalten

Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte aus der Produktion



➝ 19./20. März 2020 Leipheim Anton Mooseder

➝ 25./26. november 2020 Würzburg Anton Mooseder

➝ Integration leistungsgewandelter Mitarbeiter

- Spezielle Maßnahmen: BEM und Einrichtung spezieller Arbeitsplätze und Arbeitszeiten

- BEM – und dann? Integration von Mitarbeitern mit bleibenden Leistungseinschränkungen

- Unterstützung für Teams und Führungskräfte

- Umgang mit „ausgeglühten“ Mitarbeitenden mit erheblichen Motivationseinschränkungen

➝ Führung älterer Mitarbeiter und altersgemischter Teams

- grundlagen gesunder und lebens- phasengerechter Führung

- Besondere Anforderungen bei der Führung älterer Mitarbeiter

- Treffen der generationen: Wie denken Mitarbeiter unterschiedlicher Altersgruppen übereinander und wie interagieren sie?

- Altersgemischte Teams führen

- Tandemmodelle

➝ Personalentwicklung 50+

- Betriebliche Realität

- Motivation älterer Beschäftigter und Lernstrategien

- Betriebliche Einbindung der Personalentwicklung 50+

➝ Wie sehen Sie jetzt den Handlungsbedarf in Ihrem Unternehmen?

- übersicht über das gesamtmodell

- Spezifische Aspekte des Change Managements

- Entwicklung einer Projektskizze für das eigene Unternehmen

zs-10866

neu

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Personalmanagement


flexible verGütunGssysteme in Der arbeitsweltVergütung und leistungsorientiertes Entgelt

Digitalisierung hat zunehmend Auswirkungen auf die Arbeitswelt. Sie ist geprägt von einer steigenden Komplexität der Märkte und fortschreitender Digitalisierung. Arbeitsabläufe werden immer vernetzter, und neue Technologien beeinflussen Prozesse und Arbeitsweisen. Dadurch verändern sich auch die Anforderungen an die Führungskräfteentwicklung, die Qualifikation der Mitarbeiter und die Personalinstrumente.

Wesentliche Elemente zur Beeinflussung des Personalaufwandes sind Entgeltsystematik, Organisation, Arbeits- bewertung und Leistungsbeurteilung. In der Vielfalt der Gestaltungsmöglichkeiten liegen Kosteneffekte, die pro-aktiv gestaltet werden können. Das Zusammenwirken der unterschiedlichen Entgeltsysteme, der Entscheidung für eine Methode der Arbeitsbewertung und die Form der Leistungsbeurteilung wirkt wesentlich auf die Perso-nalkosten in Ihrem Betrieb. Hier soll deren Wirkung und nachhaltige Gestaltung aufgezeigt werden, denn mit den optimalen leistungsorientierten Entgeltsystemen setzen Sie Anreize für Spitzenleistungen, steigern Ihre Um- sätze, verbessern Erträge und schaffen Werte. Darüber hinaus binden Sie mit kompetenz- und marktorien- tiertem Entgelt Ihre Mitarbeiter, optimieren die Prozesse und senken die Kosten in allen Unternehmensbereichen.

inhalte

➝ Welche Entgeltsysteme gibt es und nach welchen Kriterien sollten diese gestaltet werden?

➝ Das Prinzip „Leistung / gegenleistung“ – eine Chance für den Betrieb

➝ Was sind vergütungspolitische gestaltungskriterien?

➝ Welchen Einfluss hat die Arbeitsbewertung auf die Vergütungsstruktur?

nutZen

➝ Sie lernen den gesamtzusammenhang vergütungspolitischer gestaltungskriterien und deren Anwendung anhand von Beispielen anderer Unternehmen kennen

➝ Sie lernen Arbeitsbewertungssysteme und deren sinnvollen Einsatz und Anwendung kennen

➝ Sie erfahren, wie Sie die Vielfalt und Unterschiede von Leistungsbeurteilungssystemen produktiv nutzen

➝ Sie lernen unterschiedliche Wirkungszusammenhänge und deren proaktive Beeinflussung kennen

➝ Sie lernen Tools und Best Practice-Lösungen aus anderen erfolgreichen Unternehmen der Wirtschaft kennen

➝ Anregungen und Diskussionen der Teilnehmer tragen zum gegenseitigen Erfahrungsaustausch bei

Teilnehmerkreis: Geschäftsführer, Personalleiter, Controller



➝ 28. Mai 2020 München Ralph Süßbauer

➝ 19. november 2020 Schweinfurt Ralph Süßbauer

➝ Leistungsbeurteilung im gesamtzusammenhang (grundentgelt, Leistungsentgelt)

➝ Unterschiedliche Beurteilungssysteme und deren Auswirkungen

➝ Zusammenhang von Organisation und Arbeits- strukturen und warum es sinnvoll ist, diese im Kontext zu betrachten

zs-9547

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betriebliches GesunDheitsmanaGement (bGm)Gesunde Organisation – gesunde MitarbeiterÜberalterung der Gesellschaft, Fachkräftemangel, Burnout – diese Schlagworte beschreiben eine Realität, mit der Unternehmen jetzt und in Zukunft konfrontiert sind. Diese Umstände fordern ein Umdenken in den Unter- nehmen, um den Herausforderungen bestmöglich zu begegnen und sich gut zu positionieren. Eine Schlüsselrolle kommt dabei dem Betrieblichen Gesundheitsmanagement (BGM) zu.

Es ist eine ganzheitliche Strategie zur Personalentwicklung, die alle Bereiche des Unternehmens mit einbezieht. Unternehmenskultur und -werte, die von den Führungskräften vorgelebt werden, spielen eine ebenso wichtige Rolle wie Arbeitsschutz, Unfallverhütung, Gesundheitsförderung und Wiedereingliederungsmanagement.

Unser Lehrgang Betrieblicher Gesundheitsmanager befähigt die Teilnehmer, ein BGM in ihrem Unternehmen in die Wege zu leiten oder bereits bestehende Maßnahmen zu erweitern.

betriebliches einGlieDerunGsmanaGement (bem)Eine Chance für Unternehmen und BeschäftigteSeit 2004 sind Arbeitgeber verpflichtet, länger erkrankten Beschäftigten ein Betriebliches Eingliederungsmana- gement (BEM) anzubieten. Dies dient dem Erhalt der Beschäftigungsfähigkeit und ist ein Instrument gegen den demografischen Wandel.

Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung, Implementierung und Umsetzung aller Prozesse. Selbstverständlich können Sie unsere BEM-Fallmanager direkt in Ihr System einbinden oder beides kombinieren. Wir planen, steuern und begleiten den BEM-Eingliederungsprozess Ihres Unternehmens (bundesweit) und entlasten so Ihre Personalverantwortlichen.

anGebote

➝ BEM-Beratung für Unternehmen vor Ort

- Persönlich in Ihrem Unternehmen

➝ BEM-Implementierung

- Konzeptionelle und strategische Beratung

➝ BEM-Coaching

- Reflexion und Training für betriebsinterne BEM-Akteure

➝ BEM-Fallmanagement

- übernahme der Beratung Ihrer BEM- berechtigten Beschäftigten

➝ bEM-Workshops (inhouse) und offene Seminare

- Sprechen Sie uns bitte an! gerne machen wir Ihnen ein individuelles Angebot je nach Thema, Ausge- staltung und Funktion der Teilnehmer.

Personalmanagement | Betriebliches Gesundheitsmanagement

Ansprechpartner: Philipp Pfadenhauer 0941 40207-55 [email protected]

Es bestehen Ideen für ein BGM, und Sie suchen Begleitung bei der Weiterentwicklung? Gerne bieten wir Ihnen Beratung vor Ort durch unsere BGM-Berater und praxisorientierten Trainer an. Ihren persönlichen Ansprechpartner finden Sie unter: www.bbw-bgm.de

▪ Ergonomische gestaltung▪ Arbeitsvorbereitung▪ Arbeitsplanung

▪ gefährdungsbe- urteilung psychischer Belastungen▪ Arbeitssicherheit▪ Arbeitsschutz

▪ Betriebliche gesundheits- förderung – präventive Maßnahmen

▪ Betriebliches Eingliederungs- management (BEM)

▪ gesunde Führung▪ Unternehmenskultur ▪ Personalentwicklung▪ Werte

bGm

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Ansprechpartnerin: Cornelia Janni-Schmid 0821 40802-158 [email protected]

bGm-manaGerBetrieblicher Gesundheitsmanager

Leistungsfähige, motivierte und engagierte Mitarbeiter sind besonders für klein- und mittelständische Unternehmen eine wichtige Basis für den unternehmerischen Erfolg. Der Erhalt der Gesundheit und der Arbeitsfähigkeit beginnt bereits bei den vielen Auszubildenden und nimmt an Bedeutung bei der älter werdenden Belegschaft zu.

Das ganzheitliche BGM-System betrifft dabei viele wesentliche Unternehmensbereiche, ist nachhaltig angelegt und fördert das Gesundheitsverhalten jedes Einzelnen.

Ziel der Fortbildung ist es, handlungskompetente Fachkräfte und Experten für BGM auszubilden, die im eigenen Unternehmen den Ist-Zustand sowie die zu bewältigenden Herausforderungen analysieren und beeinflussen und über ein Methodenrepertoire verfügen, um zusammen mit der Geschäftsleitung relevante BGM-Handlungsfelder zukunftssicher zu gestalten.

Die kleine Gruppengröße von 9 bis 12 Teilnehmern setzt die aktive Beteiligung aller Teilnehmer voraus, unterstützt den Austausch und ermöglicht die Erarbeitung praxisrelevanter Handlungsansätze.

inhalte

➝ Grundlagen des BGM

- nutzen, Trends und rechtliche grundlagen von BgM

- gesunderhaltung aller Mitarbeiter-gruppen

- Ziele des BgM

- Handlungsfelder eines ganzheitlichen BgM

- Unterschied zwischen BgM und BgF

- Organisation von BgM

➝ Analyse-Instrumente

- Erste Schritte im BgM (Fragebogen, Kurzinterviews Führungskräfte / Mitarbeiter, Arbeitsplatzbegehung, Schwerpunktthemen für gesundheitszirkel)

- Bedarfsanalyse – Instrumente und Methoden

- BgM als Managementprozess

➝ Mitarbeiterbefragung und Projektmanagement

- Beispiel für eine effiziente Mitarbeiterbefragung und ergebnisorientierte Auswertung

- Erste Umsetzung von Maßnahmen effektiv planen

➝ Gesundheitsförderung

- Präventive Maßnahmen und klassische Felder der gesundheitsvorsorge

- Umgang mit Sucht

- Psychische gesundheit

- gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen

- Tools zur Umsetzung

Teilnehmerkreis: Fachkräfte, die BGM-Handlungsfelder zukunftssicher gestalten möchten

Preis: EUR 2.950,– (zzgl. Übernachtungs- und Verpflegungskosten)

Termin Ort

➝ 14. november 2019 bis 04. juli 2020 Leipheim

➝ Arbeitsplatzgestaltung

- Alternsgerechte Arbeitsplatzgestaltung

- Arbeitszeitmodelle

- Physikalische Einflussfaktoren

- Ergonomische gefährdungsbeurteilung

- Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM)

➝ Gesprächstechniken und Konfliktmanagement

- Kommunikation und gesprächsführung

- Motivation im Rahmen von BgM

- gesundheitsmarketing

➝ Gesunde Führung

- Verständnis von Führung und gesundheit

- Führung und Motivation

- Umgang mit psychisch belasteten Mitarbeitern

➝ Strategisches Ausbildungsmanagement

- generation Y oder Z

- Employer Branding

- gesundheitsförderung bei Auszubildenden

➝ Controlling im BGM

- Kosten- und nutzenbewertung im BgM

- Controlling im BgM

- Finanzielle Fördermöglichkeiten für gesundheitsförderung

➝ Abschlusspräsentationen der Projekte

bGm

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bGm-praxisworkshop „toolbox verhaltenspsycholoGie“Auf Basis der Ist-Situation der Teilnehmer werden gemeinsam verschiedene Instrumente und BGM-Erfolgsfaktoren einer nachhaltigen betrieblichen Gesundheitsarbeit wie Motivation, neurowissenschaftliche Konditionierung, Priming, Nudging usw. erarbeitet. Es werden die Möglichkeiten und Grenzen der Instrumente der Toolbox vorgestellt, dann erfolgt der Praxistransfer. Der Referent berichtet aus vielen seiner Projekte, sodass jeder Teilnehmer den höchstmöglichen Nutzen für die persönliche Arbeit ziehen kann.

inhalte ➝ gesundheitsrisiken und gesundheitsmanagement

im Unternehmen ➝ gesundheit im Wandel ➝ Verhaltenspsychologie und Bedeutung

des impliziten gedächtnisses

nutZen ➝ Sie lernen die grundzüge menschlicher Verhaltenspsychologie für eine erfolgreiche gesundheitsarbeit kennen ➝ Sie erfahren mehr über innovative und zukunftsweisende gesundheitsangebote ➝ Sie entwickeln ein Priming für mehr nachhaltigkeit und Aktivierung ➝ Sie erarbeiten maßgeschneiderte Lösungen für Ihr Unternehmen



➝ 10. März 2020 Bamberg Ralf Schäfer

➝ 10. november 2020 Leipheim Ralf Schäfer

förDerGelDer im GesunDheits- manaGement Generieren Das seit 2016 geltende Präventionsgesetz und die Auswirkungen des Gesetzes auf den Leitfaden Prävention der gesetzlichen Krankenkassen bietet die Chance, Ihr BGM-Budget durch konkrete Finanzierungs- und Förder- möglichkeiten zu entlasten, zu erweitern und zu optimieren.

Themenschwerpunkte sind Konzeptgestaltung, Finanzierungsbeantragung, Steuervorteile. Im Hinblick auf die Gesetzgebung können Sie ihren eigenen BGM-Ansatz überprüfen sowie Grundsteine für eine Neuausrichtung legen. Sie erarbeiten basierend auf den Gesundheitsrisiken in Ihrem Unternehmen oder auf Basis bestehender/geplanter BGM-Konzepte ein förderungsfähiges, gesundheitswirksames Gesundheitskonzept gemäß den Kriterien des Präventionsleitfadens nach § 20 SGB V. Darüber hinaus werden Ihnen Möglichkeiten vorgestellt, wie Sie günstig oder weitgehend kostenneutral innovative Gesundheitsförderungskonzepte in Ihr Unternehmen integrieren können .

inhalte ➝ Das BgM-Budget durch Finanzierungs- und

Fördermöglichkeiten entlasten und erweitern ➝ Förderwürdige Konzepte gestalten

nutZen ➝ Sie erfahren, wie Sie Fördergelder beantragen und richtig damit umgehen ➝ Förderwürdige Konzepte entwickeln ➝ Steuervorteile nutzen



➝ 07. juli 2020 Regensburg Ralf Schäfer

➝ 20. Oktober 2020 Kempten Ralf Schäfer

➝ Priming und innovatives Selbstmanagement ➝ Eigene BgM-Schritte entwickeln

und weiterentwickeln ➝ BgM-Praxislabor

➝ Kostengünstige gesundheitsförderungskonzepte im Unternehmen installieren

➝ Möglichkeiten der Förderung durch Krankenkassen ➝ Unentgeltliche Online-gesundheitscoachings nutzen

Anmeldung unter bbw-bgm.de


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hanDle your stress – stressmanaGement für führunGskräfteFührungskräfte steuern das Unternehmen und sind in ihrer geistigen und körperlichen Leistungskraft ständig gefordert. Sie beeinflussen die Kultur und Innovationskraft des Unternehmens. An ihr Wissen, ihre Entscheidungen und an ihre Führungsqualitäten werden deshalb zu Recht hohe Anforderungen gestellt. All das erfordert, dass sie gezielt und bewusst mit den Ressourcen ihrer Mitarbeiter und ihren persönlichen Ressourcen umgehen. Das Seminar unterstützt Sie als Führungskraft, sich selbst und Ihre Mitarbeiter gesund durch die komplexen Anforderungen der modernen Arbeitswelt zu führen. Sie erfahren praxisbezogen, wie Sie selbst souverän und professionell Stresssituationen meistern und für den nötigen Ausgleich sorgen können.

inhalte ➝ Verstehen der Stressreaktion und Ihrer

persönlichen Stressverstärker ➝ Stressoren in der Arbeitswelt und Führungsrolle ➝ Kennenlernen von Bewältigungsmöglichkeiten

auf verschiedenen Ebenen ➝ Erarbeiten Ihrer individuellen Methoden

zum Stress-Ausgleich

nutZen ➝ Sie erfahren praxisbezogen, wie Sie eigene Stresssituationen erfolgreich meistern können ➝ Sie lernen, Ihre Mitarbeiter in stressbelasteten Situationen zu unterstützen ➝ Sie entwickeln Möglichkeiten des Umgangs und Ausgleichs mit Stresssituationen ➝ Sie erfahren praxisorientiert, wie gesunde Führung geht



➝ 26. März 2020 Würzburg Simone Auernhammer

➝ 15. Oktober 2020 Leipheim Simone Auernhammer

Gut Gerüstet für Den umGanG mit psychisch belasteten mitarbeitern Als Führungskraft oder Personalverantwortlicher ist es für Sie wichtig, rechtzeitig zu erkennen, dass ein Mitarbeiter überlastet ist oder mit seinen Aufgaben nicht mehr zurechtkommt. Im Seminar erfahren Sie, wie Sie erste Kenn-zeichen einer Überlastung, beginnenden Depression oder einer anderen psychischen Störung erkennen und wie Sie den Mitarbeiter darauf ansprechen können. Jeder erkrankte Mitarbeiter stellt eine Herausforderung für das Team dar. Das Team benötigt klare Informationen und Perspektiven, insbesondere wenn ein erkrankter Mitarbeiter nach längerer Zeit wieder in den Arbeitsprozess einsteigt. Im Austausch mit den anderen Seminarteilnehmern erörtern Sie Möglichkeiten einer guten Integration zurück ins Team bzw. Unternehmen.

inhalte ➝ Depression, überlastung, Stressreaktion? ➝ Zeichen psychischer überlastung erkennen

nutZen ➝ Sie erfahren, wie Sie erste Kennzeichen einer überlastung bei Mitarbeitern erkennen können ➝ Sie erhalten Informationen über Depression und andere psychische Störungen ➝ Sie erlernen Handlungsoptionen für den Umgang und die Unterstützung psychisch belasteter Mitarbeiter



➝ 28. April 2020 Bamberg Dr. Franz Machilek

➝ 08. Oktober 2020 München Dr. Franz Machilek

➝ Anwenden von Problemlösetraining ➝ übertragen verschiedener Bewältigungsmöglichkeiten

auf Ihre beruflichen Stresssituationen ➝ Möglichkeiten und grenzen: Was liegt in Ihrem

Verantwortungsbereich als Führungskraft?

➝ Mit psychisch belasteten Mitarbeitern angemessen sprechen

➝ Rolle des Teams: grenzen und Unterstützung



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GefährDunGsbeurteilunG psychischer belastunGen – smarte DurchführunGSeit 2014 ist die Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen für alle Arbeitgeber in Deutschland verpflichtend durchzuführen. Grundlage dabei ist der § 5 des Arbeitsschutzgesetzes, der alle Unternehmen explizit dazu verpflichtet, neben den physischen auch die psychischen Belastungen eines Arbeitsplatzes zu erheben.

Die Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen dient der Bestandsaufnahme und der anschließenden Beurteilung von potenziellen psychischen Belastungsfaktoren an Arbeitsplätzen, nicht einer Beurteilung von Mitarbeitern und deren individuellen Belastungsgrenzen oder gar deren Erkrankungsrisiken.

Im Seminar erfahren Sie, wie Sie die Gefährdungsbeurteilung sicher und effizient in Ihrem Unternehmen durch-führen können. Dazu stellen wir Ihnen bewährte Verfahren ausführlich vor und geben Ihnen konkrete Handlungs-empfehlungen zur Umsetzung der Gefährdungsbeurteilung.

inhalte ➝ Klärung der Ziele der gefährdungsbeurteilung ➝ Erfüllung gesetzlicher Vorgaben ➝ Kommunikationsstrategien ➝ Mitarbeiterbefragung

nutZen ➝ Sie erfahren, wie Sie die gesetzlichen Herausforderungen entsprechend umsetzen ➝ Möglichkeiten der gefährdungsbeurteilung kennenlernen ➝ Passgenaue und effektive Umsetzung im eigenen Unternehmen



➝ 18. juni 2020 nürnberg Max Huterer-Penninger

➝ 08. Oktober 2020 München Max Huterer-Penninger

resilienZ stärken – überleben in stürmischen Zeiten Widerstandskraft, Belastungsfähigkeit und Flexibilität – all diese Eigenschaften, die heutzutage in Unternehmen dringend gebraucht werden, lassen sich mit dem Begriff „Resilienz“ umschreiben. Dieses Immunsystem der Psyche entwickelt sich im Laufe des Lebens und kann zu jeder Zeit gezielt trainiert und gefördert werden.

In unserem Seminar lernen Sie, dem zunehmenden Tempo in der Arbeitswelt ein Gegengewicht aus Überblick, Kreativität und innerer Stärke entgegenzusetzen. Dies ist ein bedeutsamer Teil für die Gesunderhaltung von Mitarbeitern. Eine achtsame, bewusste Beziehung zu sich selbst und anderen dient der gezielten Burnout-Prävention und ergänzt das betriebliche Gesundheitsmanagement. Denn gesunde, starke Mitarbeiter und Füh-rungskräfte stellen die Basis einer gesunden Organisation dar!

inhalte ➝ grundwissen zu Resilienz ➝ Selbstcheck zu persönlicher Resilienz ➝ Ansatzpunkte zur Stärkung der Resilienz

nutZen ➝ Sie stärken Ihr Immunsystem gegen Stress und überlastung ➝ Sie gewinnen neue Kreativität und innere Stärke ➝ Sie betreiben wirksame Burnout-Prophylaxe



➝ 23. April 2020 Bamberg Simone Auernhammer

➝ 16. juli 2020 Leipheim Simone Auernhammer

➝ 27. Oktober 2020 Kempten Simone Auernhammer

➝ Auswertung, Beurteilung und Ergebnisdarstellung ➝ Dokumentation des Prozesses zur Sicherung

für die Aufsichtsbehörde ➝ Wirksamkeitskontrolle der ergriffenen Maßnahmen

➝ übungen kennenlernen für die tägliche Praxis ➝ Selbstfürsorge, Energiehaushalt und Erholung ➝ Stärkung der organisationalen Resilienz und im Team



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GesunDe aZubis in Der moDernen arbeitsweltIhnen liegt die Gesundheit Ihrer Auszubildenden am Herzen? Sie möchten Ihre Young Professionals bereits in jungen Jahren sensibilisieren und ihnen Möglichkeiten aufzeigen, wie sie gesund bleiben und sich auch in Zukunft an ihrem Arbeitsplatz wohlfühlen? Dann sind Ihre Auszubildenden bei diesem Seminar genau richtig.

Die Auszubildenden erhalten in diesem Seminar einen detaillierten Überblick über die derzeit aktuellen Themen Ernährung, Lebensstil und Social Media. Geben Sie den Young Professionals bereits während der Ausbildungs-zeit die Möglichkeit, sich mit Themen auseinanderzusetzen, die sich nachhaltig auf ihre Gesundheit auswirken.

inhalte ➝ Young Professionals sensibilisieren bzw. die

Erwartungen der generation Z zum BgM aufgreifen ➝ Wie beeinflusst die moderne Arbeitswelt die gesund-

heit und Leistungsfähigkeit junger Mitarbeiter? ➝ grundlagen gesunder Ernährung

altersgerecht vermitteln

nutZen ➝ gesundheit und Leistungsfähigkeit der Azubis erhalten ➝ Spaß und Freude an einer gesunden Lebensweise wecken ➝ Moderne Methoden der gesundheitsförderung in einer digitalen Arbeitswelt kennenlernen



➝ 12. Mai 2020 Augsburg Max Huterer-Penninger

say yes to the stress! GesunDer umGanG mit prüfunGsanGst Achtung, die Prüfungen stehen vor der Tür! Jeder kennt diese Situation und dennoch wird sie für viele zum Problem: Jeder Auszubildende muss früher oder später seine Prüfungen ablegen, um die Ausbildung erfolgreich abschließen zu können.

Doch wie verhält man sich, wenn die Prüfungsphase vor der Türe steht? Wie geht man mit Leistungsdruck um und wie bekommt man die Prüfungsangst in den Griff? All diese Fragen stellen viele Auszubildende vor eine große Aufgabe.

Die Auszubildenden lernen in diesem Seminar, wie sie die Prüfungsangst geschickt umgehen können und wie es ihnen gelingt, sich optimal auf die Prüfungsphase einzustellen. Sie erfahren, wie man in diesen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt und sich der Stress erst gar nicht entwickeln kann.

inhalte ➝ Umgang mit Leistungsdruck in der Ausbildung ➝ Ursachen und Auswirkungen von Stress ➝ Eigenes Lernverhalten reflektieren

nutZen ➝ Auszubildende erhalten praktisch orientierte Tipps für einen erfolgreichen Ausbildungsabschluss ➝ Positiv mit Prüfungsangst umgehen ➝ gezielte Vorbereitung auf die Prüfung



➝ 19. März 2020 Landshut/Regenburg Max Huterer-Penninger

➝ 29. Oktober 2020 Augsburg Max Huterer-Penninger

➝ Wege für einen altersspezifischen gesunden Lebensstil aufzeigen

➝ Auswirkungen der Digitalisierung auf das Leben und die gesundheit erläutern

➝ Optimierungspotentiale erkennen ➝ Effektives Zeitmanagement ➝ Prioritätenmanagement



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Personalmanagement | Digitales Lernen

entwicklunG professioneller lerninhalte mit DiGitalen meDienMediendidaktisches Know-how für Aus- und Weiterbildung

Wie bei jeder anderen Bildungsmaßnahme sollte auch beim Einsatz von Online-Trainings vorab ein sinnvolles didaktisches Konzept stehen. Daher ist das Wissen um didaktische Grundlagen für die Nutzung von digitalen Lerntechnologien essentiell. Dazu zählt auch, eine effektive und kontinuierliche Betreuung der Lernenden zu verankern. Häufig wird nicht bedacht, dass beim Lernen mit digitalen Medien zum Teil andere Anforderungen als in der Präsenzlehre zu beachten sind. Didaktische Gestaltungsmöglichkeiten, der gezielte Einsatz synchroner oder asynchroner Tools und vieles mehr werden im Seminar diskutiert.

Ziel der Schulung ist die Vermittlung von didaktischen Grundlagen für die Nutzung von digitalen Lerntechnologien, um Lernende optimal zu begleiten. In unserem Seminar machen wir Sie mit den wichtigsten didaktischen Konzepten für ansprechende und wirksame Online-Trainings vertraut. Zusätzlich gibt Ihnen unser Experte wertvolle Tipps und Umsetzungshilfen für Ihre eigene Konzeption.

inhalte

➝ Didaktische grundlagen bei der nutzung von digitalen Lerntechnologien kennenlernen

➝ Umgang mit individuell und kooperativ Lernenden

➝ Ausgestaltung eines eigenen Umsetzungs- konzepts mit digitalen Lerntechnologien

nutZen

➝ Sie kennen unterschiedliche didaktische Modelle und wissen, welche Sie beim Einsatz digitaler Medien optimal einsetzen

➝ Sie können erste didaktische Konzepte erstellen

Teilnehmerkreis: Personalentwickler, E-Learning-, Aus- und Weiterbildungsverantwortliche, Trainer, Projektleiter



➝ 03. März 2020 München Oliver Sandner

➝ 01. Oktober 2020 Augsburg Oliver Sandner

➝ Betreuungskonzepte erstellen

➝ Prävention und Interventionsmaßnahmen im Umgang mit Lernenden

zs-9562

lernen4.0

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live online trainerWebinare erfolgreich konzipieren und durchführen

Der Einsatz von Webinaren ist schnell und einfach zu realisieren. Webinare sind ortsunabhängig und lassen immer mehr Gestaltungsmöglichkeiten zu. In unserem Seminar erfahren Sie, worauf bei der erfolgreichen Konzeption von Webinaren zu achten ist, wie Sie Ihre Teilnehmer begeistern und Inhalte didaktisch korrekt aufbereiten. Die Aktivierung und Motivation der Teilnehmer stellt dabei einen zentralen Baustein bei der Gestaltung der Webinare dar. Zudem erfahren Sie, welche technischen Anforderungen erfüllt sein müssen, damit Ihr Webinar reibungslos verläuft. Anhand eigener Praxisbeispiele wenden Sie das Erlernte direkt im Training an.

inhalte

➝ Kick-Off-Webinar

- Kennenlernen der Besonderheiten des Webinars in Selbsterfahrung

- Aufbau und Interaktionen im Webinar: Bildschirmfreigabe, Umfragen, Chat etc. am Beispiel von Adobe Connect

➝ Präsenztag

- Begriffsklärungen: Webinar, virtuelles Klassenzimmer, synchrone & asynchrone Kommunikation

- Einsatzszenarien

- Didaktischer Aufbau eines Webinars

- Foliengestaltung im Webinar: ansprechende und informative Seiten gestalten

- Sinnvoller Einsatz von Interaktionen zur Teilnehmeraktivierung

- Technikcheck und „Was tun, wenn´s klemmt?“

➝ Transfer-Webinar

- Präsentation des Konzeptes für ein aktivierendes Webinar

nutZen

➝ Sie können Webinare optimal konzipieren

➝ Sie wissen, worauf bei der erfolgreichen Durchführung von Webinaren zu achten ist

➝ Sie wissen, wie Sie Webinarteilnehmer aktivieren, motivieren und einbeziehen

➝ Sie können unterschiedliche Interaktionen im Webinar einsetzen

Teilnehmerkreis: Trainer und Aus- und Weiterbildungsverantwortliche, die effektive und interessante Webinare anbieten wollen

Dauer: 1 Tag Präsenz plus 2 Webinare à 1,5 Stunden Preis: EUR 640,– (zzgl. Tagungspauschale)


➝ 10. März 2020, 10:00 bis 11:30 Uhr18. März 202024. März 2020, 10:00 bis 11:30 Uhr

Kick-Off-WebinarPräsenztag MünchenTransfer-Webinar

Andy Lüdemann

zs-9938

lernen4.0

➝ Kennenlernen der Besonderheiten des Webinars in Selbsterfahrung

➝ Dauer: 60 Minuten

➝ Präsentation des Konzeptes

➝ Begriffsklärungen, Einsatzszenarien und didaktische Grundlagen bei der Nutzung von digitalen Lerntech- nologien kennenlernen und für die eigenen Konzepte reflektieren

➝

E

➝E

Präsenztag

Transfer-Webinar

Kick-Off-Webinar

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DiGitale meDien – ausprobieren, erleben, iDeen entwickelnNeue Lerntechnologien im Unternehmen kreativ nutzen

Der Einsatz diverser digitaler Medien im betrieblichen Kontext ist für Viele bereits alltäglicher Bestandteil der Arbeit geworden. Den Einsatz von digitalen Medien kreativ zu gestalten und neue Potenziale zu entdecken, ist trotzdem oft noch herausfordernd, und es bestehen teilweise noch Berührungsängste.

Deshalb wollen wir uns im Seminar praktisch an digitale Medien heranwagen und zudem je nach Ihren Bedürf-nissen Fragen dazu beantworten, z. B.: Wie kann ein 360-Grad-Video im Bewerbermarketing eingesetzt werden? Wie kann ein Trainer seinen Lernenden auch noch das letzte Detail zeigen? Wie kann uns eine Webanwendung in Feedbackprozessen helfen?

An mehreren praxisorientierten Stationen können die Teilnehmenden verschiedene digitale Medien selbst erleben, die praktische Anwendung ausprobieren und kreativ Anwendungsideen entwickeln.

Gemeinsam werden wir im Workshop die Ideen diskutieren und Möglichkeiten und Herausforderungen thematisieren. In einer Transfersprechstunde, die online im Webinar erfolgt und für die wir gemeinsam einen Termin finden, werden Herausforderungen zur Umsetzung im Unternehmensalltag nochmal aufgegriffen.

inhalte

➝ überblick: digitale Medien im betrieblichen Einsatz – etablierte Technik, aktuelle Treiber und Trends

➝ Begriffsklärung: mobile learning, game based learning, collaborative learning, virtual classroom, wbts, LMS

➝ Ausprobier-Stationen / Hands-on (z. B. Tablets, Apps, 360-grad-Video, Quiz, VR)

nutZen

➝ Sie haben einen überblick über Entwicklungen im Bereich der digitalen Medien und kennen verschiedene konkrete Einsatzszenarien

➝ Sie können verschiedene Medien live in unserem Workshop ausprobieren

➝ Sie entwickeln Ideen zum kreativen Einsatz digitaler Medien in Ihrem Umfeld

➝ Sie sind sich bewusst, worauf Sie beim Einsatz digitaler Medien achten müssen und kennen verschiedene Herausforderungen

Teilnehmerkreis: Trainer, Coaches, Personalentwickler, Fachkräfte, die Wissen online weitergeben, Interessierte und Innovative

Dauer: 1 Tag plus 1 Std. Webinar Preis: EUR 580,– (zzgl. Tagungspauschale)


➝ 21. April 2020 nürnberg Andy Lüdemann

➝ Ideenworkshop zum individuellen Einsatz digitaler Medien

➝ Entwicklung eigener Anwendungsideen

➝ Transfer in die Praxis und Klärung offener Fragen in der Online-Transfersprechstunde

zs-9566

lernen4.0

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DiGitaler lernproZessbeGleiterFörderung von Medienkompetenz für die Begleitung beim Einsatz digitaler Medien

Digitale Medien allein führen nicht zu den geforderten Lernerfolgen. Erst die sinnvolle Einbettung digitaler Lehr- und Lernumgebungen in didaktische Konzepte machen digitale Medien für das organisationale Lehren und Lernen, für die Weiterbildung und den Einsatz im Rahmen der täglichen Arbeit nutzbar.

Die tragende Rolle bei der didaktischen Gestaltung digitaler Lehr- und Lernumgebungen hat das verantwortliche Aus- und Weiterbildungspersonal, das sich bei der zielgruppengerechten Vermittlung anspruchsvollen Anforde- rungen stellen muss. Dies führt zu neuen anspruchsvollen Aufgaben und einer neuen Rolle, nämlich die eines digitalen Lernprozessbegleiters und koordinierenden (E-)Tutors zur Gestaltung des Lernens im Prozess der Arbeit.

Unternehmen suchen daher vermehrt nach E-Learning-Spezialisten, E-Learning-Experten, Teletutoren oder E-Trainern. Gemeinsam ist jedoch allen, dass sie den Lernprozess begleiten sollen und dabei didaktisches und technisches Know-how mitbringen. Zum Anforderungsprofil gehört auch die Fähigkeit, die Möglichkeiten digitaler Lernsze-narien auf Grundlage entsprechender Medienkompetenz effektiv nutzen zu können. Um die breit gefächerten Anforderungen dieses Betätigungsfeldes zu meistern, ist ein vertieftes Verständnis für das Zusammenspiel von Lernprozessen, technologischen Anforderungen und den Bedürfnissen der institutionellen Weiterbildung nötig. Dieses Verständnis vermittelt der digitale Lernprozessbegleiter.

inhalte

➝ Best Practice-Beispiele und Trends im Bereich der digitalen Lehr- und Lerntechnologien kennenlernen

➝ Didaktische grundlagen bei der nutzung von digitalen Lerntechnologien kennenlernen und für die eigenen Konzepte reflektieren

nutZen

➝ Sie lernen die didaktischen Besonderheiten beim digitalen Lernen kennen

➝ Sie wissen, worauf bei der Konzeption und erfolgreichen Durchführung zu achten ist

➝ Sie wissen, wie Lernen mit digitalen Medien begleitet werden kann

Teilnehmerkreis: Personen, die mit der Entwicklung und Leitung von Weiterbildungs- und Ausbildungsprogrammen betraut sind

Dauer: 1 Präsenztag, 4 Webinare à 1,5 Std. Preis: EUR 910,– (zzgl. Tagungspauschale)


➝ 09. März 2020 13./20./27. März und 03. April 2020 9:00 bis 10:30 Uhr

Präsenztag AugsburgWebinare

Dr. Raphaela Schätz

➝ 05. Oktober 2020 09./16./23./30. Oktober 2020 9:00 bis 10:30 Uhr

Präsenztag nürnbergWebinare

Dr. Raphaela Schätz

➝ Ausgestaltung eines eigenen Umsetzungs- konzepts mit digitalen Lerntechnologien

➝ Betreuungskonzepte erstellen sowie Prävention und Interventionsmaßnahmen im Umgang mit individuell und kooperativ Lernenden

zs-9941

lernen4.0

Aufbau – Blended Learning gestartet wird mit einem Präsenztag in Augsburg bzw. in nürnberg. Darauf folgen vier Wochen Onlinephase (= vier Module) mit einer Teamdiskussion und Trainerinput im Webinar (1 bis 1,5 Std.) nach jedem Modul. Innerhalb der Module erfüllen die Teilnehmer auf unserem Learning Management-System (LMS) Lernaufgaben im Team und erhalten Inhalte für das Selbststudium.

Modul 4Modul 3

Modul 2Modul 1

Didaktische grund-lagen für das eigene Konzept

Digitale Lern- technologien erfahren

Ausgestaltung eines eigenen Umsetzungs-konzepts

Betreuungskonzepte erstellen / Prävention und Interventions- maßnahmen

Unterschiede Präsenz / OnlineHerausforderungenBest PracticeDidaktikTipps

➝ E ➝ E

➝ E

Präsenz Aufgaben auf dem Learning Management-System (LMS), Webinare

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lernen4.0

In diesem Webinar beschäftigen wir uns mit der Veränderung des Lernens.

inhalte

➝ Wachstum von „Wissen“ und die Informationsflut ➝ Workplace Learning ➝ Lebenslanges Lernen

➝ Lernen in der Organisation ➝ Selbstgesteuertes Lernen ➝ neue Lernkulturen etablieren

In diesem Webinar lernen Sie die Arten und Möglichkeiten des immersiven Lernens kennen. Wir betrachten Beispiele aus der Praxis und entwickeln Ideen für die Weiterbildung.

inhalte

➝ Definition von und Unterschiede zwischen Virtual Reality, Augmented Reality und 360 grad

➝ Technik-Know-how: Brillen, Kameras, etc.

➝ Beispiele aus der Praxis und Einsatz im Bildungsbereich

➝ Ideen für Einsatzszenarien

Erfahren Sie in diesem Webinar, welche Möglichkeiten der Interaktivität es im virtuellen Raum gibt und wie Sie sie erfolgreich einsetzen.

inhalte

➝ Pädagogische grundlagen ➝ Interaktion als didaktischer Baustein

für selbstgesteuertes Lernen

➝ Interaktivität für gruppen(-arbeiten) ➝ Tipps für die gestaltung von Webinaren

und Web Based Trainings

Webinar 1

Webinar 3

Webinar 2

Wissensmanagement und Lebenslanges Lernen als Bausteine einer digitalen Welt

Immersive Learning: VR, AR & 360 Grad

Interaktivität Online: Interaktionen im virtuellen Raum

live online traininGs „trenDs im DiGitalen lernen“

Unsere Webinarreihe „Trends im digitalen Lernen“ besteht aus sieben Webinaren, die jeweils ca. 60 Minuten dauern.

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Personalmanagement | Digitales Lernen lernen4.0

Game on! Erfahren Sie, was Gamification ist und welche spieltypischen Elemente Sie beim Lernen einsetzen können.

inhalte

➝ Unterscheidung Serious games und gamification ➝ Motivationale Aspekte – wie Spielen motiviert

➝ Was ist überhaupt Spielen? ➝ Möglichkeiten und grenzen des

Einsatzes von gamification

Wie Sie bei der Erstellung von Content vorgehen müssen und wie Sie die Möglichkeiten der multimedialen Gestaltung nutzen, erfahren Sie in diesem Webinar.

inhalte

➝ Der ideale Erstellungsprozess ➝ Inhalt & Zielgruppe: Welcher Inhalt sich eignet

und welcher nicht

➝ Make or buy: Was mache ich selbst, was kaufe ich ein

➝ Basics der multimedialen gestaltung ➝ Erstellen von Lernzielkontrollen

The next big thing?! Was ist KI, wie funktioniert KI und wie kann sie in der (Weiter-)- Bildung eingesetzt werden?

inhalte

➝ Machine Learning: generierung von Wissen aus Erfahrung

➝ Lernen in neuronalen netzen

➝ Chatbots: Beispiele und Funktionsweisen ➝ Wie Algorithmen funktionieren ➝ Erste Einsatzszenarien in der Praxis

Webinar 5

Webinar 7

Webinar 6

Spielerisch lernen – Gamification

Content-Produktion: Know-how für die Erstellung von Lerninhalten

Künstliche Intelligenz in der Bildung

In diesem Webinar beschäftigen wir uns mit dem Messen, Sammeln, Analysieren und Auswerten von Daten im Konzept des Lernens und deren Auswirkungen auf die Lernpfade.

inhalte

➝ Definition: Learning Analytics (LA) & Educational Data Mining (EDM)

➝ Adaptive Lernverfahren

➝ Lernpfade ➝ Individualisierung des Lernens ➝ Die Rolle des Datenschutzes

Webinar 4 Big Data beim Lernen – Learning Analytics

Alle Webinare sind auch als Inhouse-Workshops buchbar!

Preis: EUR 560,–


➝ 11./17. Februar 2020, 03./10./17./24./31. März 2020 jeweils 09:00 bis 10:00 Uhr

7 Webinare mit 60 Minuten Andy Lüdemann

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Personalmanagement | Arbeitsrecht

arbeitsrecht für führunGskräfte – kompaktIndividualarbeitsrecht für den Fall des Falles

Mitarbeiterführung beinhaltet immer auch arbeitsrechtliche Aspekte. Daher sind arbeitsrechtliche Kenntnisse in der betrieblichen Praxis unerlässlich. Dieses Seminar vermittelt Ihnen praxisnah und in kompakter Form die arbeitsrechtlichen Grundlagen, die Sie für eine erfolgreiche und souveräne Mitarbeiterführung benötigen.

So können Sie auch in Konfliktsituationen die richtigen Entscheidungen treffen, die notfalls einer arbeitsgericht-lichen Überprüfung standhalten. Doch wenn Sie im Vorfeld bereits die richtigen Weichen stellen, lassen sich viele Konflikte vermeiden.

inhalte

➝ Fürsorgepflicht, Verantwortung der Vorgesetzten, Arbeitsschutz

➝ Ausübung von Weisungsrechten

➝ Arbeitsrechtliche Vorgaben, überstunden, urlaubsrechtliche Fragen, Teilzeit

➝ Versetzung von Mitarbeitern

➝ Einsatz von Leiharbeitern und Fremd- vergabe von Arbeiten

➝ Befristung von Arbeitsverhältnissen

➝ Probezeit und Beurteilung

➝ Vorbereitung und Aussprache einer Abmahnung

➝ Inhaltliche und formelle Voraussetzung für den Ausspruch einer Kündigung

nutZen

➝ Sie bekommen ein grundverständnis des Arbeitsrechts

➝ Sie kennen die Rechte, Pflichten und gestaltungsspielräume, die Sie als Führungskraft haben

➝ Sie wissen, welche typischen Fehler formal zu vermeiden sind

➝ Sie erhalten Handlungsempfehlungen und Tipps für arbeitsrechtliche Fragestellungen aus der Praxis

Teilnehmerkreis: Führungskräfte, Ausbilder, Geschäftsführer, Inhaber



➝ 27./28. Mai 2020 Bamberg Martin Rößler

➝ 30. September/01. Oktober 2020 nürnberg Martin Rößler

➝ 23./24. november 2020 Augsburg Martin Rößler

➝ Probleme der Krankheit im Arbeitsverhältnis

➝ Umgang mit Low Performern

➝ Arbeitsrechtliche Einzelprobleme (Alkohol, Rauchen, strafbare Handlungen, Verursachung von Schäden, diskriminierendes Verhalten, nebentätigkeiten etc.)

➝ Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat

➝ Bedeutung des Tarifvertrags und der Betriebsvereinbarungen

➝ Erläuterung und Analyse von Fällen aus der jüngsten Rechtsprechung

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arbeitsrecht

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rechtssichere entsenDunG von mitarbeiternRisiken bei internationalem Mitarbeitereinsatz vermeiden

Die Risiken und Fallstricke einer Entsendung von Arbeitnehmern in das Ausland sind vielen Mitarbeitern und auch den Arbeitgebern nicht immer bewusst. Die Personalverantwortlichen sollten daher genauestens informiert sein, denn die Entsendung von Mitarbeitern ins Ausland wirft für Unternehmen viele Fragen auf. Was muss ich als Arbeitgeber beachten? Wie steht es um die soziale Absicherung des Mitarbeiters? Was muss ich für das jeweilige Land beachten? Wie müssen wir uns auf die Rückkehr vorbereiten?

Das Seminar zeigt die wesentlichen Hindernisse und möglichen Konsequenzen auf und bringt Klarheit, wie man sie vermeiden kann.

inhalte

➝ Was bedeutet Auslandsentsendung?

- Entsendung, Dienstreise, Abordnung, Delegation

- Personalauswahl und Anforderungsprofil

- Stammpersonal oder neue Mitarbeiter

- Eigene Mitarbeiter oder einheimische Mitarbeiter

➝ Vorbereitung des Auslandseinsatzes

- Informations- und Fürsorgepflichten (Besonderheiten des Einsatzlandes, EuErbRVO, Sozialversicherung, Einreisedokumente, Unterkunft, Umzug)

- Familiäre Vorbereitung

➝ Die Vertragsgestaltung

- Die Bedeutung des Entsendevertrags

- Entsendung, Dienstreise oder langfristiger Auslandseinsatz

- Sonstige Verpflichtungen (Meldepflichten, Haftungen)

- Zusatzleistungen und Leistungen für Familienangehörige

nutZen

➝ Sie kennen die Fallstricke bei Auslandsentsendungen

➝ Sie können Ihre Kollegen kompetent beraten

➝ Sie kennen die Rechte, Pflichten und Aufgaben des Arbeitgebers

➝ Sie erhalten Musterverträge

Teilnehmerkreis: Personalverantwortliche, die die Entsendung rechtssicher abwickeln möchten



➝ 07. juli 2020 Ingolstadt Susanne Schröder

➝ (Un)erwünschte nebenwirkungen

- Das gehaltssystem (grundsätze der Verrechnung)

- Die Sozialversicherungspflicht

- Besteuerung des Einkommens

- Weisungsbefugnis, Unterstellung, Berichtsweg

➝ Arbeiten im Ausland – der Alltag

- Rechtswahl und Einschränkungen (insb. Arbeitszeit und Feiertage, An-Schutz)

➝ Beendigung des Auslandseinsatzes – Handlungsoptionen des Arbeitgebers

➝ Mitbestimmung des Betriebsrats

- Der Betriebsrat, der Europäische Betriebsrat

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arbeitsrecht

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einführunG in Das arbeits- unD betriebsverfassunGsrechtGrundlagen für neue Mitarbeiter im Personalwesen

Das Seminar vermittelt Ihnen kompakt die Systematik und Grundlagen des deutschen Arbeitsrechts. Dabei konzentriert sich der Inhalt auf die in der Praxis problematischen Themenbereiche. Die praxisbezogene Darstellung der Themen hilft Ihnen, die Zusammenhänge und Schnittstellen zu erkennen, sodass Sie als neue Mitarbeiter im Personalwesen kompetent neue Aufgaben übernehmen können.

inhalte

➝ grundlagen des Arbeitsrechts

- grundbegriffe des Arbeitsrechts (gesetzliche Regelungen, Tarifverträge, Betriebsverein- barungen, Arbeitsvertrag)

- Rechtsquellen und ihre Rangfolge

- Arbeitsgerichtsverfahren

➝ Einführung in das Individualarbeitsrecht

- Arbeitsverhältnis (Einstellung, Vertragsgestaltung)

- Agg, Diskriminierungsverbote

- Teilzeit- und Befristungsgesetz

- Direktionsrecht, Versetzung, änderungskündigung

- Arbeitnehmerschutzrechte, Fürsorgepflicht

- Urlaubsrecht

- Elternzeit, Familienpflegezeit

- Krankheit und Entgeltfortzahlung

- Richtiger Umgang mit Störungen im Arbeitsverhältnis

- Kündigungs- und Abmahnungsrecht

nutZen

➝ Sie kennen die wesentlichen grundlagen des Individual- und Kollektivarbeitsrechts

➝ Sie wissen, welche gesetzlichen Regelungen Sie unbedingt beachten müssen

➝ Sie erfahren, welche gestaltungsmöglichkeiten Sie nutzen können

➝ Sie können rechtliche Fragestellungen im Alltag erkennen und selbstständig Lösungsansätze erarbeiten

Teilnehmerkreis: Fachkräfte, die zukünftig neue Aufgaben im Personalwesen übernehmen



➝ 18./19. März 2020 Augsburg Dr. Benjamin Heider

➝ 21./22. Oktober 2020 nürnberg Dr. Benjamin Heider

➝ Einführung in das Kollektivarbeitsrecht

- Tarifvertragsrecht

- Anwendungsbereiche des Betriebs- verfassungsgesetzes

- Mitwirkungs- und Mitbestimmungs- recht des Betriebsrats

➝ Sonderformen der Arbeit, z. B. Arbeit- nehmerüberlassung, Werkverträge, freie Mitarbeiter

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arbeitsrecht

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betriebsverfassunGsrecht für arbeitGeber – kompaktDiese rechtlichen Grundlagen müssen Sie wissen

Der Betriebsrat ist das zentrale Vertretungsorgan der Mitarbeiter im Betrieb – und in der Regel hervorragend geschult. Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und der professionelle Umgang mit dem Betriebsrat ist daher eine wesentliche Führungsaufgabe, zu der es keine Alternative gibt.

Im Seminar erhalten Sie einen systematischen Überblick über die Rechte des Betriebsrats – und dessen Grenzen. Anhand von Praxisbeispielen erfahren Sie, wie Sie auch in rechtlich verfahrenen Situationen mit dem Betriebsrat zu Lösungen kommen – ohne Gang zur Einigungsstelle oder den Arbeitsgerichten.

inhalte

➝ Betriebsratsstruktur – Zuständigkeiten

- Der örtliche Betriebsrat, der gesamt- oder Konzernbetriebsrat

➝ Rechte, Pflichten und Kosten des Betriebsrats

- Sprechstunden, Freistellung, Sach- und Personalausstattung, Schulungsanspruch

➝ Die Organisation des Betriebsrats

➝ Informationspflichten

➝ Mitbestimmung in allgemeinen personellen Angelegenheiten

- Personalplanung, Stellenausschreibung, Auswahlrichtlinien

➝ Beteiligungsrechte bei Einstellung, Eingruppierung und Versetzung

nutZen

➝ Sie erhalten einen überblick über die Rechte des Betriebsrats

➝ Anhand praktischer Beispiele erfahren Sie, wie Sie zu partnerschaftlichen, betriebsnahen Vereinbarungen gelangen

Teilnehmerkreis: Geschäftsführer, Personalleiter, Führungskräfte



➝ 19. Februar 2020 nürnberg Dr. Benjamin Heider

➝ 15. September 2020 Regensburg Thomas Remler

➝ Soziale Mitbestimmung

- Ordnung und Verhalten im Betrieb, Arbeits- zeit und Pausen, überstunden, Urlaub, Krankengespräche, Verhaltens- und Leistungs- kontrolle, Hard- und Software, Datenschutz, Lohnlisten

➝ Die Anhörung des Betriebsrats vor Kündigungen

➝ Beteiligung bei Umstrukturierungsmaßnahmen

➝ Betriebsvereinbarungen und Regelungsabrede

➝ Verhandlungstaktik anhand von konkreten Praxisbeispielen

➝ Das Verfahren in Streitfällen

zs-9588

arbeitsrecht

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aktuelle entwicklunGen im arbeitsrechtAuswirkungen auf die betriebliche Praxis

In der betrieblichen Praxis ist es unerlässlich, die neuesten arbeitsrechtlichen Entwicklungen in die Personalarbeit zu integrieren.

In der Veranstaltung informieren Arbeitsrichter über aktuelle Entscheidungen und Gesetzesänderungen. Sie bringen Ihr arbeitsrechtliches Wissen auf den neuesten Stand und können die Auswirkungen und Konsequenzen der aktuellen Entwicklungen im Arbeitsrecht einschätzen und die erforderlichen Folgerungen für die praktische Personalarbeit ziehen.

Sie werden in die Lage versetzt, aktuelle gerichtliche Entscheidungen zur Lösung rechtlicher Fragen im Betrieb heranzuziehen.

inhalte

➝ Befristungs- und Kündigungsrecht

➝ Fragen im Zusammenhang mit dem Renteneintritt

➝ Urlaub, Krankheit und Arbeitszeit im Arbeitsverhältnis

➝ Aktuelle gesetzesänderungen im Arbeitsrecht – Auswirkungen auf die betriebliche Praxis

➝ Insbesondere im Recht …

- der Arbeitnehmerüberlassung und des Werkvertrags

- des Datenschutzes

- der Betriebsrentenstärkung

- der änderungen im Mutterschutzgesetz

- des Entgeltgleichheits- und -transparenzgesetzes

nutZen

➝ Dieses Seminar macht Sie mit den aktuellen, für Ihren Arbeitsbereich relevanten änderungen im Arbeitsrecht vertraut

➝ Entwicklungen der neueren Rechtsprechung und deren Auswirkungen auf die betriebliche Praxis werden ebenso diskutiert

Teilnehmerkreis: Geschäftsführer, Personalleiter, Personalreferenten, Betriebsleiter, Betriebsassistenten



➝ 18. Februar 2020 nürnberg Thomas Remler

➝ 05. Mai 2020 Landshut Hans Malkmus

➝ 24. September 2020 Regensburg Thomas Remler

➝ 15. Dezember 2020 Aschaffenburg Hans Malkmus

➝ Sonderthemen

- gestaltung flexibler Arbeitsbedingungen

- Richtiger Umgang mit leistungs- und krankheitsbedingten Störungen

- Bedeutung und Durchführung des betrieblichen Eingliederungsmanagements (BEM)

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arbeitsrecht

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richtiGer umGanG mit krankheit im arbeitsverhältnisRechtliche Rahmenbedingungen und praxisorientierte Lösungen

Krankheitsbedingte Arbeitsunfähigkeit und damit zusammenhängendes Mitarbeiterfehlverhalten führen häufig zu erheblichen Störungen im Arbeitsverhältnis. Sie belasten jedoch nicht nur die individuelle Rechtsbeziehung zum Arbeitnehmer, sondern führen häufig zu Signalwirkungen gegenüber anderen Arbeitnehmern und können sogar den Betriebsfrieden stören.

Dem kann durch den richtigen Einsatz präventiver sowie – falls erforderlich – disziplinarischer arbeitsrechtlicher Mittel entgegengewirkt werden.

Im Seminar werden anhand von Praxisbeispielen die rechtlichen Grundlagen aufgezeigt, die einen rechtssicheren Umgang mit (krankheits-)bedingten Störungen ermöglichen.

In der Veranstaltung werden mit praktischen Beispielen aus der Rechtsprechung die rechtlichen Rahmenbedin-gungen und der sichere Umgang damit dargestellt.

inhalte

➝ Arten der Störung des Arbeitsverhältnisses

- Pflichtverletzungen (Verstöße gegen Alkohol- und Rauchverbot, Mobbing etc.)

- Personenbedingte Belastungen (Krankheiten, Fehlzeiten, Leistungsschwäche)

➝ Kündigung wegen Krankheit

- Zuweisung eines leidensgerechten Arbeitsplatzes

- Betriebliches Eingliederungsmanagement

➝ Kündigung wegen Fehlverhaltens bei Krankheit

- nebenpflichtverletzung: Anzeige und nachweis der Erkrankung

- Hauptpflichtverletzung: AUB ohne Krankheit

- Abmahnung

nutZen

➝ Sie können die unterschiedlichen Arten der Störung des Arbeitsverhältnisses im Zusammenhang mit Krankheit erkennen

➝ Sie können adäquate vorbeugende Maßnahmen ergreifen

➝ Sie können die notwendigen Entscheidungen treffen

Teilnehmerkreis: Geschäftsführer, Führungskräfte, Personalverantwortliche, Personalreferenten



➝ 04. März 2020 Augsburg Ulrich Uhlemann

➝ 28. Oktober 2020 nürnberg Ulrich Uhlemann

➝ Aufhebungsvertrag

- Präventive Maßnahmen

- Verhaltens- und Arbeitsregeln

- Fehlzeiten-, Rückkehr- und Kritikgespräche

- Arbeitsschutz und gefährdungsbeurteilung

- Einbeziehung des Betriebsrates

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arbeitsrecht

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Jede Ressource, die Sie in die Ausbildung investieren, ist hervorragend angelegt. Wir helfen Ihnen, dass diese Investition ein voller Erfolg wird! Begegnen Sie dem Fachkräftemangel durch maßge-schneiderte Recruiting-Strategien, Auswahlverfahren und Weiterqualifizierungen. Wir unterstützen Sie dabei mit modernen Trainingskonzepten und innovativen Methoden.

manaGement

aZubi

Generation Z

ausbilDunGbewerber

e-learninG4.0

konfliktlösunG

aDa ausbilDunGs

campus

nachwuchs

motivieren

talentlernmeDien

Generation y

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97 ➝ Azubis der generationen Y, z und Alpha begleiten, führen und motivierenDie „andere Sicht auf Arbeit“ – Konsequenzen für den betrieblichen Alltag

98 ➝ erfolgreiche kommunikation mit Ihren AuszubildendenKommunikationsprozesse verstehen, Konflikte vermeiden und gute gesprächs- führung trainieren

99 ➝ Ausbildung 4.0: digitale lernmedien nutzenPräsenzunterricht mit E-Learning nutzbringend kombinieren

100 ➝ richtiger umgang mit konflikten in der AusbildungZusammenarbeit im generationen-Mix erfolgreich gestalten

101 ➝ NEU gefährdungssituationen und sicherheits-maßnahmen im AusbildungsalltagDie Verantwortung des Ausbilders für den Arbeitsschutz

102 ➝ AdA – Ausbildung der Ausbilder (Ihk)Multimedial mit Präsenzseminar

103 ➝ der bbw talent-campusProfessionelle Unterstützung und Begleitung von Auszubildenden während der gesamten Laufzeit – auch als Inhouse-Angebot


nachwuchs

lehrGänGe

ausbilDunG Der ausbilDer (ihk) ➝ Als Präsenzlehrgang an einigen Standorten in Bayern.

Als Blended Learning-Lehrgang an einigen Standorten in Bayern.

➝ Dieser Lehrgang ist unter der Zulassungsnummer 574510 bei der Zentralstelle für Fernunterricht als Fernlehrgang zugelassen.

➝ Eine ausführliche Übersicht unserer Lehrgangsangebote finden Sie auf den Seiten 186 bis 191. Nähere Informationen zu anerkannten Fortbildungsabschlüssen finden Sie im aktuellen Themenheft des bbw, das wir Ihnen gerne zusenden.

Ansprechpartnerin: Marina Ströhlein [email protected]

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mit Dem richtiGen konZept werDen ihre aZubis Zu wertvollen nachwuchskräften!

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Ausbildungsmanagement

aZubis Der Generationen y, Z unD alpha beGleiten, führen unD motivierenDie „andere Sicht auf Arbeit“ – Konsequenzen für den betrieblichen Alltag

Innovatives Ausbildungsmanagement berücksichtigt die besonderen Lebenswelten der sogenannten Generationen Y und Z. Hierunter versteht man Menschen, die zwischen 1980 und 1994 (Generation Y) und ab 1995 (Generation Z) geboren sind und in den Beruf eintreten oder eingetreten sind.

Die zu führenden Mitarbeiter sind junge Erwachsene, die oft den Sprung in das Berufsleben gerade erst wagen. Sie stehen noch am Anfang ihrer individuellen Karrieren und verfügen über grundlegend andere Einstellungen, Verhaltensweisen und Erwartungshaltungen, sie haben „eine andere Sicht auf Arbeit und Führung“. Ihre Haltung ist Führung durch Motivation.

Ausbilder benötigen pädagogische Führungskompetenz, die diesem Anspruch Rechnung trägt. Ihre Aufgabe ist es, die Eigenständigkeit der Auszubildenden zu fördern, Schlüsselqualifikationen zu vermitteln und letztendlich selbstständiges, unternehmensbezogenes Handeln zu initiieren.

inhalte

➝ Kennzeichen erfolgreicher Führung

- Die Rolle des Ausbilders: Führungsverhalten und Führungspersönlichkeit

- Wirkungsvolle Kommunikation: Lob, Anerkennung und Wertschätzung

- Reflexion und Feedback als wichtige Impulse der Ausbildung

➝ Einführung neuer Auszubildender

- Führen durch Motivation

- Integration neuer Auszubildender in das Unternehmen

- Die Individualität der Auszubildenden erkennen und fördern

nutZen

➝ Sie wissen, welche Führungsinstrumente Sie anwenden müssen, um Ihrer Führungsverantwortung gerecht zu werden

➝ Sie erfahren, wie Sie durch mitarbeiter- und situationsgerechtes Führungsverhalten intrinsische Motivation festigen und so dem Engagement Ihrer Auszubildenden zusätzliche Kraft verleihen können

➝ Sie erarbeiten sich Handlungstechniken, damit Sie im Umgang mit Auszubildenden souveräner und sicherer kommunizieren und agieren

Teilnehmerkreis: Ausbilder, Ausbildungsleiter, Ausbildungsverantwortliche und Ausbildungsbeauftragte



➝ 26. März 2020 nürnberg Steffen Dörfler

➝ 08. Oktober 2020 Augsburg Steffen Dörfler

➝ Azubis der generation Y, Z und Alpha

- Unterschiedliche Werte und Denkschemata verstehen

- Erwartungen der jugendlichen und jungen Erwachsenen heute

- Förderung der Eigenständigkeit durch handlungs- orientiertes Ausbilden

- Ausbilder der generation „Baby Boomer“ führen Auszubildende der „generation Y, Z und Alpha“

➝ Umgang mit schwierigen Situationen

- Auseinandersetzung mit Kritik: die richtige Ansprache finden

- Richtiger Umgang mit Fehlern, Misserfolgen und ängsten

- Verhalten bei Leistungseinbrüchen oder Fehlverhalten der Azubis

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erfolGreiche kommunikation mit ihren ausZubilDenDenKommunikationsprozesse verstehen, Konflikte vermeiden und gute Gesprächsführung trainieren

Eine der wichtigsten Eigenschaften als Ausbilder ist kommunikative Kompetenz.

Während der Ausbildung und an bestimmten Wendepunkten, wie dem Abschluss des ersten Ausbildungsjahres, gibt es unterschiedliche Gesprächsanlässe, z. B. das Feedback- oder Beurteilungsgespräch. Durch eine personen- und situationsgerechte Gesprächsführung bauen Sie eine positive, vertrauensvolle Beziehung zu Ihren Auszubildenden auf und können auch in schwierigen Situationen Konflikte vermeiden. Sie schaffen eine Basis für eine gute Zusammenarbeit, die Identifikation der Azubis mit Ihrem Unternehmen, hohe Leistungsbereitschaft und gute Ausbildungsergebnisse.

Sie erkennen, wie wichtig die richtige Kommunikation ist, insbesondere in schwierigen Situationen, und schärfen Ihre Wahrnehmung im Hinblick auf sich ankündigende Konflikte. Sie erhalten mehr Sicherheit und Souveränität in der ergebnisorientierten Gesprächsführung mit Ihren Auszubildenden.

inhalte

➝ gesprächsführung in der Ausbildungspraxis

- Erfolgsfaktoren wirkungsvoller Kommunikation mit Auszubildenden

- gesprächsanlässe und gesprächsarten

- Fragetechniken in der gesprächsführung

- Motivation Ihrer Auszubildenden durch Lob und Anerkennung

➝ gesprächsplanung und -vorbereitung

- gesprächseröffnung und gesprächsabschluss

- Was verrät die Körpersprache Ihres Auszubildenden?

- Vereinbarungen treffen und gespräche dokumentieren

nutZen

➝ Sie verstehen Kommunikationsprozesse und erlangen Sicherheit und Souveränität

➝ Sie trainieren eine gute und wertschätzende gesprächsführung

➝ Sie stehen herausfordernden gesprächssituationen aufmerksam und positiv gegenüber

➝ Sie sind in der Lage, eine gemeinsame Lösung mit gewinn für beide Parteien herbeizuführen

Teilnehmerkreis: Ausbilder, Ausbildungsleiter, Ausbildungsverantwortliche



➝ 18. Mai 2020 Augsburg Michaela Fischer

➝ Kritische gesprächssituationen erkennen und ihnen konstruktiv begegnen

- Die Dialogbereitschaft Ihrer Auszubildenden fördern

- Konstruktiv und wirkungsvoll Kritik üben und Feedback geben

- Professioneller Umgang mit Widerständen und emotionalen Situationen

- Konflikte zu wertschöpfenden Potenzialen ändern

➝ Angewandte Psychologie

zs-10708

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ausbilDunG 4.0: DiGitale lernmeDien nutZenPräsenzunterricht mit E-Learning nutzbringend kombinieren

Durch die Digitalisierung verändern und entwickeln sich auch die Anforderungen an eine moderne Ausbildung. Ausbilder sehen sich im Unterricht immer mehr mit Handys, Tablets, Laptops und Lern-Apps konfrontiert. Ins- besondere für junge Menschen sind digitale Medien elementarer Bestandteil des Lebens und stellen deshalb auch für die Ausbildung einen Mehrwert dar. Neben der technischen Ausstattung kommt der Ausbildungsmethodik eine besonders große Rolle zu.

Die Stärken moderner Ausbildungskonzepte liegen in der optimalen Verbindung der Effektivität und Flexibilität von digitalen Lernformen mit den Vorteilen der klassischen Präsenzschulung.

Blendend Learning kombiniert die Vorteile des mediengestützten Lernens mit den Vorteilen des Präsenzunterrichts. Blended Learning bietet enorme Möglichkeiten, den individuellen Lernprozess der Teilnehmenden zu begünstigen. Stellen Sie sich der Herausforderung und erweitern Sie in diesem Seminar Ihre mediendidaktische Kompetenz. Lernen Sie die wichtigsten Modelle des Blended Learnings kennen und freuen Sie sich auf viele neue digitale Tools.

inhalte

➝ übersicht innovativer digitaler Bildungskonzepte und -technologien

➝ Einblicke in das Lernen mit Virtual Reality und Augmented Reality

➝ Didaktische grundlagen

➝ gestaltungsmöglichkeiten von Blended Learning

➝ Rollenverständnis beim digitalen Lernen

➝ Umgang mit individuell und kooperativ Lernenden

nutZen

➝ Sie lernen aktuelle digitale Tools nicht nur kennen, sondern auch einzusetzen

➝ Sie wenden die wichtigsten Modelle für Blended Learning unmittelbar an

➝ Sie begeistern durch die Kombination digitaler Medien mit Präsenzunterricht Ihre Auszubildenden

Teilnehmerkreis: Ausbilder, Ausbildungsleiter, Ausbildungsverantwortliche



➝ 24. März 2020 Augsburg Oliver Sandner

➝ 18. november 2020 nürnberg Oliver Sandner

➝ Mit Interaktion motivieren und Mehrwert schaffen

➝ Strukturelle grundlagen

➝ Einsatz von Lernmanagementsystemen und Webinartools

➝ Inhalte bereitstellen, gruppenbildung und Interaktionen

➝ Konzeptionelle grundlagen

➝ Erste Schritte zur eigenen gestaltung eines Blended Learning

➝ Aktivierende Elemente gezielt einsetzen

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richtiGer umGanG mit konflikten in Der ausbilDunGZusammenarbeit im Generationen-Mix erfolgreich gestalten

Konflikte zwischen Ausbildern und Auszubildenden äußern sich offen oder verdeckt und verdeutlichen oft die Unterschiede der aufeinandertreffenden Generationen. Die Erwartungen, Bedürfnisse und Wertevorstellungen haben sich sehr verändert. Unterschiedliche Arbeitsauffassungen können durchaus für Spannungen sorgen. Unbeachtete Konflikte stören den Ausbildungsalltag und führen womöglich zum Bruch eines Ausbildungsverhältnisses.

Dieses Seminar schult Sie in der Konfliktprävention, sowie in der schärferen Wahrnehmung und gezielten Dees-kalation in schwierigen Ausbildungssituationen. Sie erkennen, wie insbesondere die richtige Kommunikation in Konfliktsituationen der Schlüssel zum Erfolg sein kann und wie ein Perspektivenwechsel eine Annäherung bewirkt.

Im Umgang mit jungen Azubis gilt es, die zentralen Anliegen einer Generation zu verstehen, um so Konflikten entgegenzutreten. Es geht um die Akzeptanz und die kreative Kraft der scheinbaren Gegensätze sowie um (Selbst-)Vertrauen und (Selbst-)Verantwortung für eine gelungene Zusammenarbeit. Gelingt ein konstruktiver Umgang mit Konflikten, sind ungeahnte Weiterentwicklungen möglich und die Chancen des Generationen-Mix können optimal genutzt werden.

inhalte

➝ Konflikte erkennen – Vorrausschauende Interaktion

➝ Konflikte verstehen – Konfliktursachen und Unterschiede der Konflikttypen

➝ Konflikte steuern – Einführung des Konfliktgesprächs und Konfliktmoderation

➝ Die vermittelnde Rolle des Ausbilders – Verantwortung und grenzen

nutZen

➝ Sie erfahren, wie Konflikte im Zusammenhang mit der Ausbildung entstehen und welche Einstellungen junge Auszubildende mitbringen

➝ Sie stehen herausfordernden gesprächssituationen aufmerksam und positiv gegenüber

➝ Sie verinnerlichen Ihre Rolle, Pflichten und grenzen im Umgang mit Auszubildenden

➝ Sie sind in der Lage, eine gemeinsame Problemlösung mit gewinn für beide Parteien herbeizuführen

Teilnehmerkreis: Ausbilder, Ausbildungsverantwortliche



➝ 12./13. Mai 2020 München nicola gragert

➝ grenzsituationen jugendlicher erkennen und Maßnahmen einleiten

➝ Wie werden Konflikte zu wertschöpfenden Potenzialen?

➝ Problemlösungsstrategien der Kommunikation und angewandten Psychologie

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GefährDunGssituationen unD sicherheitsmassnahmen im ausbilDunGsalltaGDie Verantwortung des Ausbilders für den Arbeitsschutz

Die Unfallhäufigkeit bei neuen Mitarbeitern, insbesondere bei Jugendlichen, ist besonders hoch. Deshalb spielt die frühzeitige Information und Sensibilisierung der Auszubildenden zu Sicherheitsthemen eine zentrale Rolle im Unternehmen.

In diesem Seminar lernen Sie die Gefährdungsbeurteilung und ihr Zusammenwirken mit Betriebsanweisung und Unterweisung kennen. Somit können Sie Ihren Pflichten und Ihrer Verantwortung als Ausbilder in diesem Bereich nachkommen.

inhalte

➝ gesetzliche Rahmenbedingungen

- gesetzliche Bestimmungen zum betrieblichen Arbeitsschutz

- Aufgaben und Rolle der Berufsgenossenschaft

- Zuständigkeiten und Verantwortung des Ausbilders im Arbeitsschutz

➝ gefährdungssituationen und Sicherheits- maßnahmen im Ausbildungsalltag

- gefährdungsbeurteilung in der Praxis: Lärm, gefahrstoffe, Maschinensicherheit, elektrische Arbeitsmittel

nutZen

➝ Sie erhalten die notwendigen Kenntnisse, um die Ausbildung im Hinblick auf den Arbeitsschutz sicher zu gestalten

Teilnehmerkreis: Ausbilder, Ausbildungsbeauftragte, Ausbildungsleiter



➝ 17. März 2020 nürnberg bbw-Trainerpool

➝ 12. Mai 2020 Augsburg bbw-Trainerpool

➝ 22. September 2020 München bbw-Trainerpool

- Sicherheit am Ausbildungsplatz: notfallorganisation (u.a. Erste Hilfe, Brandschutz und Evakuierung), Sicherheitsbeauftragte, arbeitsmedizinische Vorsorge, Verhalten im notfall

- Betriebsanweisungen

- Unterweisungen

➝ Vermittlung von Arbeitsschutzrichtlinien an Auszubildende

- Motivation und Unterweisung der Auszubildenden

- Unterweisungen organisieren und durchführen

- Einsatz jugendgerechter Medien

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neu

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aDa – ausbilDunG Der ausbilDer (ihk)Multimedial mit Präsenzseminar

Gut ausgebildete Nachwuchskräfte sind für viele Unternehmen zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor geworden. Dabei fällt Ausbildern eine Schlüsselrolle zu. Sie müssen nicht nur fachlich geeignet sein, sondern über nachgewiesene persönliche und pädagogische Qualitäten verfügen.

Der Lehrgang richtet sich an Fachkräfte aus allen Wirtschaftsbereichen, die künftig die Ausbildung von Auszu-bildenden übernehmen sollen – und zwar unabhängig von der aktuell ausgeübten Funktion im Unternehmen. Darüber hinaus ist der Lehrgang unerlässlich für Selbständige aller Branchen, die selbst ausbilden und sich auf diese Weise qualifizierten Nachwuchs für ihren Betrieb sichern wollen.

Aufbau und Durchführung

Dieser Lehrgang wird als „AdA multimedial“ im Blended Learning-Ansatz durchgeführt. Er besteht aus einem Online-Lernprogramm, in dem das Grundwissen mit umfassenden und gut aufbereiteten Studienheften von Ihnen erarbeitet wird, sowie aus Präsenzunterricht, der zur anwendungsorientierten Vertiefung des Gelernten, zur Klärung offener Fragen und zur Prüfungsvorbereitung dient. Mit dieser Kombination kann ein hohes Maß an Flexibilität und Qualität des Lehrgangs gewährleistet werden.

Vorteile des selbstorganisierten Lernens

➝ Lerntempo kann selbst bestimmt werden ➝ Wiederholungen sind beliebig oft möglich ➝ Lernen ist unabhängig von Zeit und Ort ➝ Jeder Lerntyp wird angesprochen ➝ In den Präsenzphasen kann sich auf das Wesentliche konzentriert

und online erworbenes Wissen vertieft werden

Arbeitsschwerpunkte und Lehrgangsinhalte

Nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildereignungsprüfung können Sie im Betrieb als Ausbilder tätig werden und die Auszubildenden in allen Phasen ihrer Ausbildung verantwortlich begleiten.

Die Vermittlung der berufs- und arbeitspädagogischen Kompetenzen erfolgt dabei über vier Handlungsfelder, die sich am betrieblichen Ausbildungsablauf orientieren:

inhalte

➝ Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und Ausbildung planen

➝ Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung von Auszubildenden mitwirken

Teilnehmerkreis: Die Weiterbildung wendet sich an alle Personen, die sich zielführend auf die Ausbildereignungsprüfung vorbereiten möchten

Dauer: 8 UE Präsenzunterricht + 55 UE Online-Lernprogramme + 2 UE Videosequenzen

Preis: EUR 420,– (zzgl. Prüfungsgebühr IHK)

➝ Ausbildung durchführen

➝ Ausbildung abschließen

aDa

wir bereiten sie auf Die ihk-prüfunG vor Um im Betrieb als Ausbilder tätig sein zu können, muss gem. § 30 Berufsbildungsgesetz (BBiG) die fachliche Eignung nachgewiesen werden. Diese umfasst zum einen die für den jeweiligen Beruf erforderlichen Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten (in der Regel durch eine Abschlussprüfung in einer dem Ausbildungsberuf entsprechenden Fachrichtung nachgewiesen).

Zum anderen gehören berufs- und arbeitspädagogische Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähig-keiten dazu, welche durch eine IHK-Prüfung nach der Ausbildereignungsverordnung (AEVO) nachzuweisen sind. Dadurch wird sichergestellt, dass Ausbilder ihrer Rolle als Vermittler von Fachkenntnissen, Lernprozessbegleiter und Erzieher gerecht werden.

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Angebote für Auszubildende

Der bbw talent-campusProfessionelle Unterstützung und Begleitung von Auszubildenden während der gesamten Laufzeit – auch als Inhouse-Angebot

Selbst ausbilden macht sich langfristig bezahlt. Wer selbst für Nachwuchskräfte im Unternehmen sorgt, hat gut qualifiziertes Fachpersonal, das bestens für die eigenen betrieblichen Anforderungen gerüstet ist und flexibler eingesetzt werden kann. Entscheidend ist, dass Auszubildende bereits von Anfang an ihre fachlichen und sozialen Fähigkeiten erkennen, trainieren und erweitern.

In unserem bbw Talent-Campus finden Sie dazu umfassende Unterstützung in allen Bereichen und Phasen der Ausbildung. Mit unserer knapp 40-jährigen Erfahrung im Trainingsbereich profitieren Ihre Auszubildenden von erprobten Lehr- und Lernkonzepten. Wir setzen ausschließlich renommierte Experten und erfahrene Praktiker aus der Wirtschaft ein. Sie arbeiten seit vielen Jahren erfolgreich für die bbw-Gruppe und wissen, wovon sie reden. Effiziente Wissensvermittlung ist für sie die Summe aus konsequentem Praxisbezug, Methodenvielfalt und Teilnehmerorientierung.

seminaranGebote im überblick

➝ grundkenntnisse und Soft Skills

- Auf die Plätze, fertig, los! Einstiegsseminar für Azubis

- Vorbereitungskurs auf die Ausbildung im Metallbereich

- Besser Lernen lernen

- Business-Knigge für Profis

- Kommunikation in der Arbeitswelt

- Fit und professionell am Telefon

- Social Media für Digital natives; the Dos and Don’ts

➝ Vertiefungsseminare

- Effektiver Kommunizieren und sich selbst präsentieren

- Let’s sell – erfolgreich verkaufen

- Besser Lernen lernen – Digital

- Being Smart – Digitale Projektarbeit

talentcampus

Mit unseren Lehrgängen geben wir Auszubildenden in verschiedenen Ausbildungsberufen die Möglichkeit, prüfungsrelevante Themengebiete intensiv aufzubereiten, an Sicherheit in Hinblick auf die Prüfung zu erlangen und so ihre Chancen auf einen erfolgreichen Abschluss vor der IHK zu erhöhen.

lehrGänGe Zur prüfunGsvorbereitunG führen wir für folGenDe berufe Durch:

➝ Industriekaufmann/-kauffrau

➝ Industriemechaniker/in

➝ Konstruktionsmechaniker/in

➝ Werkzeugmechaniker/in

➝ Zerspannungsmechaniker/in

➝ Maschinen und Anlagenführer/in

➝ Fachkraft für Lagerlogistik/ Fachlagerist/in

lehrGänGe Zur vorbereitunG auf Die ihk-abschlussprüfunG

Die genauen Termine erfahren Sie unter www.bbw-seminare.de

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& soziale

Kompetenzen

CHaRisma

mediation

RHetoRiKselbstmaRKeting

zeitmanagement

stRessKompetenz

peRsönliCHe

tRaining

intelligenz

sCRibblenetzweRKen

emotionale

Für Ihre Karriere sind persönliche und soziale Kompetenzen unabdingbar. Unsere Seminare unter-stützen Sie bei Ihrer Persönlichkeitsentwicklung. Sie optimieren Ihr rhetorisches Geschick, Ihre Über-zeugungskraft und zielgerichtete Gesprächsführung.

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107 ➝ Überzeugende kommunikation – storytelling als businessinstrument Begeistern Sie Ihr Publikum in fünf Schritten

108 ➝ neu Achtsamkeitstraining – einführung in die mbsr-methodeKlar und fokussiert in der VUCA-Welt

109 ➝ neu Persönlichkeitsentwicklung und selbstmanagement PCM® im Selbstmanagement – ein Seminar mit nASA-Effekt! Basiskurs

110 ➝ die kunst der klugen gesprächsführungPersönlichkeitsmerkmale und Kommunikationsstärke im Einklang

111 ➝ emotionale Intelligenz im AlltagPraktische Kompetenzen für einen klügeren Umgang mit sich und anderen

112 ➝ kommunikations- und selbstsicherheitstrainingKommunikationskompetenz und Erweiterung der Selbstsicherheit

113 ➝ der selbstbewusste Auftritt – die marke Ichüberzeugen mit Charisma und Authentizität

114 ➝ rhetorik und PräsentationFaszinieren statt präsentieren

115 ➝ selbstmarketing und professionelles netzwerkenBusiness-Kontakte pflegen und das eigene netzwerk professionell ausbauen

116 ➝ effektives zeitmanagementMehr Zeit fürs Wesentliche

117 ➝ stresskompetenz entwickeln – belastungen gelassener annehmenOptimieren Sie Ihre persönlichen Ressourcen

118 ➝ grundlagentraining „Verhandeln“Wirkungsvolle Methoden zur Stärkung Ihrer Verhandlungskompetenz

119 ➝ scribble-training – komplexe themen verständlich darstellen

Visualisierungen in Seminaren, Besprechungen und Beratungsgesprächen nutzen

120 ➝ konflikte gewinnbringend lösenStrategien für schwierige Situationen

121 ➝ mediation und konfliktmanagement in unternehmen und organisationenIn Kooperation mit inmedio

122 ➝ neu umgangsformen, stil und etikette –business-kniggeSicher und überzeugend auftreten

sekreTariaT unD assisTenz

123 ➝ top organisiert im office 4.0Effiziente Büroorganisation

124 ➝ modernes zeitmanagement mit outlookOptimieren Sie Ihr Zeit- und Selbstmanagement mit digitalen Instrumenten

125 ➝ neu geschäftsbriefe formatieren nach der dIn 5008Professionelle geschäftsbriefe schreiben


intelliGenZ

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optimieren sie ihre persönlichen soft-skills professionell unD nachhaltiG!

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Persönliche und soziale Kompetenzen


überZeuGenDe kommunikation – storytellinG als businessinstrument Begeistern Sie Ihr Publikum in fünf Schritten

Ist die Botschaft Ihres letzten Vortrags bei Ihren Zuhörern klar angekommen, oder haben Sie nur „ZDF“, also Zahlen, Daten, Fakten präsentiert? Konnten Sie bei der Präsentation vor dem Kunden, Geschäftspartnern oder Investoren persönlich überzeugen? Oder suchen Sie einfach nach einem effektiven, zeitgemäßen Tool, um Ihre Mitarbeiter für eine Sache zu gewinnen?

Die Fähigkeit, eine gute Geschichte zu erzählen, ist entscheidend in der Kommunikation mit Menschen – sei es auf einer Messe, einer Firmenfeier, einem Pitch, in Change-Prozessen oder einer Präsentation. Sie hilft Ihnen, die anvisierte Zielgruppe mit der richtigen Botschaft zu erreichen. Eine gut erzählte Story kann motivieren, bewegen, überzeugen und eine Handlung hervorrufen.

Unternehmensinterne Themen wie „Diversity“ oder „Agiles Arbeiten“ benötigen oftmals eine starke Botschaft, um eine nachhaltige Veränderung in den Köpfen der Mitarbeiter und Kollegen herbeizuführen. Wandel braucht Verständnis – Verständlichkeit manchmal nur ein aussagekräftiges Bild oder eine starke Geschichte!

inhalte

➝ Die Kunst, seine Zuhörer in fünf einfachen Schritten mit geschichten und Botschaften zu fesseln

- Aktives Zuhören und Kreativ-Werkstatt – wie finde ich Storytelling-Botschaften?

- Dramaturgie, Highlights und ein Held – Spannung erzeugen durch Achterbahnfahrt

nutZen

➝ Storytelling orientiert sich an der Arbeitsweise von journalisten. Partizipieren Sie von Erfahrungen in über 20 jahren Storytelling im Radio und auf der Bühne! Was die Teilnehmer durch das Training erreichen:

- Von der ersten Sekunde an bei den Zuhörern maximale Aufmerksamkeit erzeugen

- Lebendige Inhalte kreieren, statt puren ZDF-Content liefern

- Inhalte durch geschichten und Botschaften nachhaltig in den Köpfen der Zuhörer verankern

- Sicherheit bei der freien Rede erreichen

- Eine kurzweilige Performance abliefern, die inhaltlich auf den Punkt kommt

- Durch geschichten Change-Prozesse im Unternehmen effektiv umsetzen

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aller Divisionen und BUs, Führungskräfte, Vorstände und alle, die Wissen weitergeben, Verständnis generieren, Menschen für eigene Inhalte begeistern, mit Visionen inspirieren, komplexe Inhalte einfach vermitteln und nicht langweilen wollen



➝ 11. Februar 2020 München Susi Krauseneck

➝ 16. Dezember 2020 nürnberg Susi Krauseneck

- Die Rhetorische Klammer – wie sieht eine starke Einleitung ins Thema aus?

- Mut zur Kürze und Prägnanz – mit Storytelling auf den Punkt

- Visuelles Storytelling – wie verknüpfe ich meine Botschaften mit Powerpoint?

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108 Ansprechpartnerin: Elke Wailand 089 44108-430 [email protected]

achtsamkeitstraininG – einführunG in Die mbsr-methoDeKlar und fokussiert in der VUCA-Welt

Steigende Arbeitsdichte, Komplexität und Tempo bestimmen häufig den beruflichen Alltag von Führungs- und Fachkräften. Achtsamkeit ist eine Schlüsselfähigkeit, um in der VUCA-Welt auf beruflichem Erfolgskurs zu bleiben und somit flexibler und gelassener den aktuellen Anforderungen zu begegnen. Das MBSR-Training ist eines der erfolgreichsten Programme zur Stressreduktion und Ressourcen-Aktivierung. Im Mittelpunkt steht die Schulung der Achtsamkeit.

inhalte

➝ Das Fundament: innere Achtsamkeit, Ruhe und gelassenheit

➝ Ausstieg aus dem Kopfkino – Fokus auf die gegenwart

➝ Klarheit durch Selbstdistanz: eigene schwierige, stressverschärfende Muster erkennen und verändern (z. B. Perfektionismus)

nutZen

➝ Sie lernen, wie Sie mit praktischen Achtsamkeitsübungen aus grübelschleifen aussteigen, gelassener werden und leichter in Balance kommen

➝ Sie stärken Fokus und Konzentration und nutzen die Arbeitszeit effizienter

➝ Sie gewinnen an mentaler Stärke, Klarheit und Orientierung und treffen Entscheidungen besser

➝ Sie werden flexibler und agiler durch den Ausstieg aus gewohnheitsmustern

➝ Sie eröffnen sich neue Handlungs- und Entscheidungsspielräume

➝ Sie erhöhen Ihre Stressresistenz und Resilienz und stärken dadurch Ihre gesundheit und Ihr Wohlbefinden

Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, die gelassener den täglichen Herausforderungen begegnen möchten



➝ 23. April 2020 Würzburg Dr. Sonja Lichtenstern

➝ Stärken Ihrer Selbstwirksamkeit: sich selber steuern, statt sich steuern zu lassen

➝ Schwierige gefühle managen: vom Umgang mit Wut, ärger und anderen heftigen Emotionen

➝ Achtsam kommunizieren und Beziehungen gestalten

➝ Achtsamkeit im Arbeitsalltag

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persönlichkeitsentwicklunG unD selbstmanaGement PCM® im Selbstmanagement – ein Seminar mit NASA-Effekt! Basiskurs

Wie gut kennen Sie sich eigentlich? Wie managen Sie sich in herausfordernden Situationen? Ärgern Sie sich manchmal im Nachhinein über Ihre Reaktionen und fragen sich, was Sie anders und besser machen hätten können? Dieses Seminar gibt Ihnen die Antwort darauf!

Unsere Selbstkenntnis ist die Grundvoraussetzung für ein Leben in Balance zwischen persönlichen Zielen und Anforderungen aus dem beruflichen und privaten Umfeld. In diesem Seminar setzen wir uns intensiv mit Ihrem Persönlichkeitsprofil nach dem validen Process Communication Model® auseinander und lernen, das Persön-lichkeits- und Kommunikationsmodell erfolgreich für uns selbst anzuwenden!

PCM® wird bereits seit Jahrzehnten höchst erfolgreich bei der NASA und weltweit in Konzernen, Unternehmen, Bildung und Erziehung eingesetzt, diese Erkenntnisse können wir nun auch für uns selbst nutzen!

inhalte

➝ Die eigene Persönlichkeitsstruktur aufge-schlüsselt unter die Lupe nehmen

➝ Hinderliche Denkmuster, Stressverhalten und negative glaubenssätze erkennen und verändern

➝ Reflektion und Optimierung des eigenen Kommunikations- und Stressverhaltens

nutZen

➝ Sie kennen sich selbst besser und können im Stress entspannter bleiben und auch anderen helfen, ebenso im „grünen Bereich“ zu bleiben

➝ Sie kommunizieren typgerecht und konstruktiv und werden gute und tragfähige Beziehungen herstellen

➝ Sie verwenden das PCM-Persönlichkeitsprofil als Werkzeug, um Ihre eigene Zufriedenheit und Leistungsfähigkeit positiv zu gestalten

➝ Sie erkennen störende Denk- und Kommunikationsmuster, die Sie immer wieder in Stress bringen

➝ Sie wenden PCM an, um sich selbst und andere zu motivieren

➝ Sie tanken Ihre Batterien langfristig und stabil auf, um im alltäglichen Leben und Beruf voll motiviert und leistungsfähig zu sein

Teilnehmerkreis: Privatpersonen, Führungskräfte, Fachkräfte, Nachwuchsführungskräfte, Mitarbeiter, Assistenz, Projektleiter, Ausbilder

Dauer: 3 Tage Preis: EUR 1.250,– (zzgl. Tagungspauschale) plus EUR 250,– für Lizenzen


➝ 22. bis 24. April 2020 Regensburg Anja Pflaum

➝ 11. bis 13. november 2020 Augsburg Anja Pflaum

➝ In heiklen Situationen konstruktiv reagieren, ruhig und gelassen bleiben

➝ Die eigenen Batterien richtig aufladen

➝ Die gestaltung von gesprächen – konstruktive Kontaktaufnahme mit den unterschiedlichsten Persönlichkeitstypen

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Der schlüssel Zu mir Ein wesentlicher Bestandteil des Process Communication Model® ist der eigene PCM-Profilbericht „Der Schlüssel zu mir“, der mit Hilfe eines Online-Fragebogens erstellt wird. Das daraus erstellte Profil zeigt Ihre Architektur der Persönlichkeit auf der Basis der eigenen Selbsteinschätzung. Für das eigene Selbstmanagement sowie für die Interaktion mit anderen Menschen liefert es wertvolle praktische Hinweise.

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Die kunst Der kluGen GesprächsführunGPersönlichkeitsmerkmale und Kommunikationsstärke im Einklang

Es gibt viele Bücher und Seminare zum Thema Gesprächsführung. Die wenigsten bringen Ihnen etwas. Warum? Weil sie versuchen, sowohl die Menschen als auch die Kunst der klugen Gesprächsführung in Schubladen zu packen und auf leicht verdauliche, aber wenig brauchbare Regeln zu reduzieren. Hand aufs Herz: Wann hat Ihnen das oft strapazierte Schema nach roten, grünen und blauen Typen tatsächlich geholfen, den Gesprächsverlauf erfolgreich zu beeinflussen?

Dieses praxisnahe Seminar packt Gesprächsführung anders an, gerade weil das Thema so wichtig ist für Ihre persönliche Karriere und nachhaltigen Unternehmenserfolg. Das Training setzt an bei Ihren individuellen Kommu-nikationsstärken und Persönlichkeitsmerkmalen, denn nur wenn die spezifischen Instrumente der Gesprächs-führung zu Ihnen passen, funktionieren sie auch für Sie. Wir analysieren eine Reihe wirkungsvoller rhetorischer Überzeugungsmuster, die die Teilnehmer in kreativen Einzel- und Gruppenübungen erproben und anwenden.

Das Seminar vermittelt Ihnen wertvolle Informationen, die Sie schnell und effektiv in Ihre Alltagsgespräche einbauen können: Lernen Sie die wichtigsten Tipps und Tricks der weltweit führenden Experten zum Thema Überzeugen und emotionale Intelligenz. Lernen Sie zudem, welche der neuesten Erkenntnisse aus der modernen Verhaltens-ökonomik sich für Ihre Gesprächsführung ableiten lassen. Mit diesem Wissensvorsprung können Sie Gespräche gezielter und wirksamer lenken als jemals zuvor. Versprochen.

inhalte

➝ Die fünf grundlagen sozialer Intelligenz nach Daniel goleman

➝ Selbstwahrnehmung und Analyse des individuellen Kommunikationsstils

➝ Die Kunst des „cold reading“ und die Aussagekraft von Mikromimik nach Paul Eckman: die verborgenen Absichten und Motive der gesprächspartner erkennen

➝ Die Erkenntnisse der Verhaltensökonomik für gesprächsführung: vom Ankern und „priming“; Wahrnehmungsmuster und systematische Irrationalitäten verstehen

➝ Schwarze Rhetorik: Manipulationstechniken frühzeitig erkennen und gekonnt reagieren

nutZen

➝ Sie erweitern und verfeinern Ihr persönliches Kommunikationsrepertoire in zahlreichen praktischen übungen

➝ nach dem Seminar können Sie die wichtigsten Erkenntnisse der modernen Verhaltensökonomik in Ihren gesprächen anwenden und damit Ihre Kommunikationskompetenzen nachhaltig optimieren

➝ Sie bekommen einen Werkzeugkasten mit den besten Techniken für jede Vielzahl von gesprächsszenarien

Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, die ihre Kommunikationskompetenz verbessern möchten



➝ 20./21. April 2020 nürnberg Michael gordian

➝ 10./11. September 2020 Augsburg bbw-Trainerpool

➝ Lösen von Konflikten nach dem Harvard-Prinzip; die wichtigsten Deeskalationstechniken

➝ Humor ist Trumpf: grundlagen der praktischsten Humortechniken für den Alltag

➝ Die Kunst des klugen Umgangs mit Mitmenschen aus den klassischen Lehren der Lebensklugheit

➝ Seinen Standpunkt halten und souverän bleiben: Schlagfertigkeitstechniken, die im Alltag funktionieren

➝ Fragetechniken für Fortgeschrittene: Was wir von den besten Moderatoren aus Fernsehen und Radio lernen können

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emotionale intelliGenZ im alltaGPraktische Kompetenzen für einen klügeren Umgang mit sich und anderen

In diesem Training bekommen Sie exklusives Wissen, das Ihnen einen entscheidenden Vorteil bietet und Sie weiterbringt. Dabei stehen strategisches Denken, individuelle Kommunikations- und Interaktionsmuster, die Kunst der Menschenkenntnis sowie emotionale Intelligenz im Fokus. Diese Kompetenzen sind heute wichtiger denn je und entscheiden über individuellen Erfolg.

Auf der Basis relevanter Erkenntnisse aus Psychologie und Verhaltensökonomik setzen Sie sich mit spannenden Aspekten von Lebensklugheit auseinander, die u.a. für das Verständnis unserer Wahrnehmungs- und Entschei-dungsprozesse entscheidend sind. Sie eignen sich praktisches Wissen und Instrumente zum Umgang mit sich selbst und anderen an, die Sie dann effektiv in Ihrem beruflichen Alltag anwenden können.

inhalte

➝ grundlagen der Emotionalen Intelligenz und ihre praktische Anwendung im Alltag

➝ Die wichtigsten Erkenntnisse der Verhaltensökonomik für unsere gesprächsführung: vom Ankern und „priming“, Wahrnehmungsmuster und kognitive Verzerrungen verstehen

➝ Klassische Lehren der Lebensklugheit als strategischer Vorteil für die heutige Arbeitswelt

➝ Manipulationstechniken und verborgene Absichten und Motive der anderen frühzeitig erkennen und gekonnt reagieren

nutZen

➝ Durch erhöhte Selbstkenntnis die eigenen Entscheidungsmechanismen und Wahrnehmungsmuster verstehen und optimieren

➝ Mit Hilfe psychologischer Erkenntnisse nachhaltigere Beziehungen zu Kollegen und Mitmenschen aufbauen

➝ Fachwissen zum Thema Lebensklugheit für den eigenen Alltag gewinnen und brauchbar machen

➝ gespräche sowie soziale Beziehungen und Interaktionen gezielt langfristig steuern

Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, die ihre psychologischen Zusammenhänge besser verstehen möchten



➝ 22. April 2020 nürnberg Michael gordian

➝ 06. Oktober 2020 Regensburg Michael gordian

➝ Die Kunst des geschickten Umgangs mit unterschiedlichen Menschentypen

➝ Erhöhte Selbsterkenntnis durch innovative übungen und Fragetechniken

➝ Die besten Tipps und Tricks zum Thema überzeugen und Emotionale Intelligenz

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kommunikations- unD selbstsicherheitstraininGKommunikationskompetenz und Erweiterung der Selbstsicherheit

In vielen Situationen im Job kommt es auf klare und überzeugende Kommunikation, selbstsicheres Auftreten und entschlossenes Handeln an, um den beruflichen Rollenanforderungen optimal gerecht werden zu können: in Gesprächen mit dem Vorgesetzten, in Abstimmungsgesprächen mit Projektleitern, in Verhandlungen mit internen und externen Partnern, in Präsentationen und Diskussionen sowie im Umgang mit herausfordernden Gesprächspartnern.

Wichtig dabei ist: Ruhig und souverän bleiben, Klartext reden, überzeugend argumentieren und sich durchsetzen, damit Ergebnisse und Ziele verbindlich erreicht und von allen mitgetragen werden. Hilfreich ist auch, Unterschiede männlichen und weiblichen Verhaltens zu kennen.

inhalte

➝ Analyse der persönlichen Stärken:

- Sich der eigenen Stärken bewusst sein und mit potenziellen Konfliktpartnern konstruktiv umgehen können

➝ Die eigene Position formulieren, sich gut „verkaufen“, andere überzeugen und sich durchsetzen

➝ gezieltes Selbstmarketing

➝ Forderungen stellen, durchsetzen und ggf. reklamieren

➝ Kritik konstruktiv – statt vorwurfsvoll – äußern

nutZen

➝ Sie bauen Ihr selbstsicheres Auftreten und Verhalten in wichtigen beruflichen Situationen und gesprächen aus

➝ Sie lernen Ihre persönlichen Stärken in der Kommunikation und im persönlichen Auftritt kennen und stärken damit Ihr Selbstwertgefühl

➝ Sie trainieren, sich in herausfordernden gesprächen professionell durchzusetzen

➝ Sie agieren strategisch geschickt

➝ Sie erhöhen Ihren Mut und Ihre Durchsetzungsstärke

➝ Sie gehen souverän mit Kritik um

➝ Sie verfügen über „Erste Hilfe“-Reaktionsmöglichkeiten für Killerphrasen und Angriffe

➝ Sie üben und trainieren an Fallbeispielen aus Ihrer Berufspraxis, erhalten Feedback und können damit Selbsteinschätzung und Fremdwahrnehmung vergleichen

Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte und alle Mitarbeiter, die ihre Gesprächskompetenz und ihr selbstsicheres Auftreten und Verhalten weiter ausbauen wollen



➝ 24./25. juni 2020 München Barbara Ott

➝ 18./19. november 2020 Regensburg Susanne Thalheim

➝ Mit erhaltener Kritik professionell umgehen

➝ Sich abgrenzen, respektvoll „nein“ sagen, auch Vorgesetzten gegenüber

➝ Mit eigenen Emotionen angemessen umgehen

➝ Angriffe professionell und intelligent abwehren

➝ Um die Bedeutung von Körpersprache in der Kommunikation wissen

➝ Unterschiedliches Kommunikationsverhalten von Frauen und Männern erkennen und anerkennen

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113Ansprechpartnerin: Elke Wailand 089 44108-430 [email protected]


Der selbstbewusste auftritt – Die marke ichÜberzeugen mit Charisma und Authentizität

In der Geschäftswelt haben nicht automatisch die Menschen mit den besten Fachkenntnissen den Erfolg, sondern diejenigen, die ihr Image strategisch aufbauen und bei ihren Zielgruppen den besten Eindruck hinterlassen.

Wer sich also abheben will, muss sich vor allem gut verkaufen und sollte deshalb gezielt am Aufbau und an der Pflege seines persönlichen Images arbeiten.

Der Aufbau der „Marke Ich“ setzt ein starkes Interesse voraus, sich mit der eigenen Person auseinanderzusetzen, um damit die eigenen Stärken gezielt ins richtige Licht zu rücken und wirkungsvoll zur Geltung zu bringen.

Im Seminar setzen Sie sich gezielt mit Ihrer Fremd- und Eigenwirkung auseinander. Sie erfahren, wie Sie zielgerichtet Ihre positive Wirkung aufbauen und erfolgreich an Ihrem Charisma und Ihrer Authentizität arbeiten.

inhalte

➝ Einführung in erfolgreiches Selbstmarketing

- Warum ist Marketing in eigener Sache so wichtig?

- Die Arbeit am eigenen Image – keine plumpe Eigenwerbung

- Mini-Business-Knigge: garderobe, Visitenkarten, Verhalten im Internet

➝ Meine persönlichen Stärken

- Wo liegen meine Talente?

- Eigene Wirkungsfaktoren bewusst sichtbar machen

- Erfolgsfaktoren der Kommunikation anwenden können

- Selbstbewusste Körpersprache einsetzen

- Sich richtig positionieren

nutZen

➝ Sie erkennen Ihren individuellen Wert und die typischen Besonderheiten der eigenen Persönlichkeit

➝ Sie wissen um Ihre eigene Strahlkraft und lernen sie gewinnbringend einzusetzen

Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, die authentisch und überzeugend auftreten wollen



➝ 04. Februar 2020 Ingolstadt Andrea Praxenthaler

➝ 20. Oktober 2020 nürnberg Andrea Praxenthaler

➝ Wie wirke ich auf andere?

➝ Wer bin ich? – Eigenanalyse

➝ Der erste Eindruck von mir

➝ Welche Ausstrahlung habe ich?

➝ Wie wirkt meine Stimme?

➝ Meine Körperhaltung, Mimik und gestik

➝ Mein Kommunikationsverhalten

➝ Reflexion der persönlichen Haltung

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rhetorik unD präsentationFaszinieren statt präsentieren

Ob im Meeting, bei einer Verhandlung, dem Karrieregespräch oder dem Gespräch mit Ihrem Vorgesetzten – in all diesen Situationen hängt das Ergebnis Ihrer Anstrengungen maßgeblich von Ihrer Fähigkeit ab, gut zu kommuni-zieren, sich gut zu präsentieren. Mit den richtigen Rhetorik-Tipps & -Tricks ist das leichter, als man denkt. Gerade aus der aktuellen Gehirnforschung kommen viele Erkenntnisse, mit denen Sie schnell besser werden. Und besser werden heißt: Sie bekommen mehr von dem, was Sie wollen.

inhalte

➝ Präsenz und eigener Zustand

- Wie Sie sich selbst in ein Top-Zustand bringen

➝ Der Kunde ist König – wer bin dann ich?

- Wie Sie mit Ihrem persönlichen Stil überzeugen

➝ Umgang mit Stress und Lampenfieber

- Wie Sie Ihre Aufregung nutzen und selbst bei einem „Black-out“ noch punkten

➝ Design und Aufbau der besten Reden und Präsentationen

- Wie Sie mit dem richtigen Ablauf von Anfang bis Ende überzeugen

➝ Viva Las VEgAZ – der elegante Weg, schnell eine Rede zu entwickeln

- Wie Sie selbst mit einer spontanen Rede glänzen

➝ Rhetorik – mit Sprache überzeugen

- Wie die Rhetorik durch Ethos, Logos und Pathos die Wirkung Ihrer Aussage verstärkt

nutZen

➝ Sie erhalten wertvolle Tipps, um (selbst-)sicher zu präsentieren

➝ Sie steigern Ihre Auftrittskompetenz

➝ Sie behalten auch in kniffeligen Situationen die Souveränität

Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, die ihre Präsentationskompetenz optimieren wollen



➝ 19./20. Mai 2020 München Oliver Schlossarek

➝ 15./16. Oktober 2020 nürnberg Oliver Schlossarek

➝ Körperstatus-Signale – mindestens so wichtig wie der Inhalt Ihrer Rede

➝ Was Sie es schaffen, dass Ihr Publikum Sie als selbstbewusst, kompetent und sympathisch wahrnimmt

➝ Der richtige Umgang mit dem Publikum

- Wie Sie ganz souverän auf Fragen antworten, Ihr Publikum aktivieren und auf „schwierige“ Teilnehmer oder sogar Angriffe reagieren

➝ ähs, Füllwörter und peinliche Redepausen

- Wie Sie „ähs“, Füllwörter wie „sozusagen“, unruhigen Stand, zur Decke schauen oder peinliche Redepausen vermeiden

➝ Sicherer Umgang mit der Technik – gekonnt visualisieren und Medien wirkungsvoll nutzen

- Beamer, Overhead, Flipchart, Kamera, Mikrofon – wie Sie die Technik zu Ihrem Verbündeten machen

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selbstmarketinG unD professionelles netZwerkenBusiness-Kontakte pflegen und das eigene Netzwerk professionell ausbauen

Wir leben in einer mehr und mehr vernetzten Welt. Globale soziale Netzwerke und innovative Kommunikations-technologien eröffnen uns heute ungeahnte Möglichkeiten, um mit anderen Menschen in Kontakt zu treten und zu bleiben. Allerdings, nur wer sich auch strategisch auf das Thema eingestellt hat, kann es auch effizient bedienen.

Das Seminar vermittelt wesentliche Eckpunkte und Stationen erfolgreichen Networkings. Die Seminarteilnehmer werden durch die unterschiedlichen Phasen im Kontaktmanagement geleitet und erfahren Methoden und Tools für ihr ganz persönliches effizientes Networking. Da ein wichtiges Element beim intelligenten Vernetzen die eigentliche Persönlichkeit ist, wird in diesem Seminar gleichzeitig ein starker Fokus auf die „Selbstvermarktung“ bzw. wie Sie stärkenfokussiert Ihre Persönlichkeit unterstreichen, gelegt.

Die Teilnehmer gehen motiviert und mit neuem Blickwinkel in ihren Businessalltag zurück und erkennen in der alltäglichen Notwendigkeit „auf Menschen zuzugehen“ neue Aspekte und Ansätze.

inhalte

➝ netzwerken als Philosophie

➝ Unterschied zwischen passiven und aktiven netzwerken

➝ Die vier Todsünden und die zehn gebote des networkings

➝ Entwicklung der eigenen networking-Strategie

➝ Wie funktioniert der Mensch?

➝ Warum ist Markenbildung wichtig und was fasziniert uns an Marken?

➝ Wie mache ich aus mir eine Marke?

nutZen

➝ Sie wenden die Smalltalkregeln in der Praxis an

➝ Sie haben Ihre netzwerkstrategie für das aktuelle jahr erarbeitet

➝ Sie lernen den sympathischen Umgang mit schwierigen gesprächspartnern/-situationen

➝ Sie erkennen, wie wichtig das aktive Zuhören in gesprächen ist

➝ Sie entwickeln Ihren eigenen Elevator Pitch

Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte sowie alle Mitarbeiter, die erfolgreich Business-Kontakte pflegen und ihr eigenes Netzwerk aufbauen möchten – „offline“ und „online“



➝ 13./14. Mai 2020 Augsburg Barbara Liebermeister

➝ 22./23. Oktober 2020 Würzburg Barbara Liebermeister

➝ Unterschiedliche Smalltalk-Situationen aus der Praxis einsetzen

➝ Die 5-Phasen-Methode für effizientes networking

➝ Wie entwickle ich ein sinnvolles Kontaktnetz?

➝ Was versteht man unter netzwerkanalyse und wozu dient diese?

➝ Wie digital soll ich sein und worauf muss ich achten?

➝ Einfaches Zugehen auf Menschen

➝ nach-dem-Kontakt ist Vor-dem-nächsten-Kontakt

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effektives ZeitmanaGementMehr Zeit fürs Wesentliche

Zeitmanagement ist das Kernstück jeglicher Arbeitsmethodik sowie eines erfolgreichen Selbstmanagements. Dabei wird ein effektives Zeitmanagement in der heutigen Arbeitswelt und der täglichen Flut von Informationen immer wichtiger.

In diesem Seminar reflektieren Sie Ihr eigenes Selbst- und Zeitmanagement-Verhalten und erfahren, wie Sie mit knapper Zeit systematischer und konsequenter umgehen können. Sie erhalten eine Vielzahl von Tools und Methoden an die Hand, die Ihnen helfen, Ihre Zeit effektiver zu nutzen.

inhalte

➝ Persönlichkeit und Selbstmanagement

- Erkennen des eigenen Selbst- und Zeit- managementverhaltens anhand des persolog®-Zeit- und Selbstmanagementprofils

- Zeitfresser und Zeitfallen identifizieren

- gut ist besser als perfekt: das Pareto-Prinzip

- „nein“ sagen können

- Tagesleistung

- Aufschieberitis – morgen ist auch noch ein Tag!

➝ Persönliche Aufbauorganisation

- Die persönliche Büroorganisation

➝ E-Mails: Umgang mit der Informationsflut

- Tipps für den Umgang mit E-Mails

nutZen

➝ Sie ermitteln Ihr Entwicklungspotenzial im Zeitverhalten. Das Ergebnis ist Ihr persönliches Zeitmanagement-Profil. In zwölf Schlüsselkategorien wird aufgezeigt, wie gut Sie in den jeweiligen Kategorien Ihre Zeit schon managen und in welchen Bereichen die persönlichen Entwicklungspotenziale liegen

Teilnehmerkreis: Führungskräfte und Fachkräfte sowie alle, die ihr Zeitmanagement-Profil kennenlernen, überprüfen und optimieren wollen

Dauer: 1 Tag Preis: EUR 490,– inkl. persönliches Zeitmanagementprofil (zzgl. Tagungspauschale)


➝ 01. April 2020 Schweinfurt Steffen Dörfler

➝ 18. juni 2020 nürnberg Steffen Dörfler

➝ 17. november 2020 München Boris Wieloch

➝ Selbstmanagement: Techniken und Werkzeuge

- Ziele setzen als Erfolgsfaktor

- Wie Sie Ziele erfolgreich realisieren

- Schriftlich planen nach der ALPEn-Methode

- Das Direkt-Prinzip

- Prioritäten setzen mit ABC-Aufgaben

- Ihr persönliches Aufgabenbuch

- Der Tagesplaner

- Aufgaben im Team richtig übertragen und abstimmen

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stresskompetenZ entwickeln – belastunGen Gelassener annehmenOptimieren Sie Ihre persönlichen Ressourcen

Im Spannungsfeld seiner Aufgaben zwischen Familie, Beruf, eigenen Ansprüchen, Kunden und vielem mehr ist jeder den unterschiedlichsten Belastungen ausgesetzt. Effektivität, hohe Grundenergie, Belastbarkeit und Motivation sind Voraussetzung, um den vielen Anforderungen zu genügen, um Belastung als Herausforderung zu erleben und positiv zu bewältigen.

Dieses Seminar gibt Ihnen Lösungsmöglichkeiten zum Umgang mit stressbelasteten Situationen und zur Abstim-mung mit den eigenen inneren Einstellungen, damit es erst gar nicht zu gesundheitlichen Ausfällen – bis hin zu Depressionen und „Burnout“ – kommt.

inhalte

➝ Warum wir sind, wie wir sind

- Individuelle Verhaltensweisen werden auf Basis eines einfachen Typologisierungsverfahrens erarbeitet und daraus unsere persönlichen Stärken und Schwächen in Stresssituationen abgeleitet

➝ Stress, was ist das eigentlich?

- Sie erhalten einen klareren Blick für das Phänomen Stress und erkennen, dass es ohne ihn gar nicht geht. Aber wo ist die klare grenze?

➝ Sieht man Stress?

- Stresserkennung bei uns selbst, aber auch bei anderen Menschen. Stress wirkt sich auf kognitiver, vegetativ-hormoneller, emotionaler und muskulärer Ebene aus

nutZen

➝ Sie ermitteln Ihren individuellen Stressstatus und persönliche Stressauslöser

➝ Sie sind in der Lage, sich in Stresssituationen selbst zu entlasten

➝ Durch die Vorbereitung auf Stresssituationen gehen Sie gelassener mit Belastungsspitzen um

➝ Sie verbessern Ihre Leistungsfähigkeit und erhalten Ihre gesundheit

Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, die ihre Stresskompetenz entwickeln wollen



➝ 02./03. April 2020 Regensburg Stefan Kauth

➝ 10./11. Dezember 2020 Augsburg Stefan Kauth

➝ Was kann ich kurzfristig tun?

- Kurzfristige Stressbewältigung

➝ Was kann ich verändern?

- Individuelle langfristige Lösungsmöglichkeiten, damit bestimmte Situationen erst gar nicht mehr stressbeladen sind

➝ Einblick in die Bereiche

- Entspannung - Mentaltraining - Bewegung

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GrunDlaGentraininG „verhanDeln“Wirkungsvolle Methoden zur Stärkung Ihrer Verhandlungskompetenz

Sicher kennen Sie die Situation: Sie verhandeln mit einem Kunden oder Lieferanten, der hartnäckig auf seinen Vorstellungen beharrt. Geben Sie nach, kommen Sie ins Hintertreffen. Bleiben Sie eisern, verläuft das Gespräch für beide Seiten unangenehm und mit dem Ergebnis ist niemand zufrieden. Das kann sich negativ auf die weitere Geschäftsbeziehung auswirken.

Sie erfahren, wie Sie eine Win-win-Lösung erzielen können und welche Verhandlungsstrategien am besten zu Ihnen passen. Zusätzlich sammeln Sie erste Erfahrungen in praktischen Übungen.

inhalte

➝ grundlagen der Verhandlungstechniken nach Harvard

➝ Verhandlungsstrategien in Abhängigkeit der eigenen Persönlichkeit (grundlagen des DiSg-Modells)

nutZen

➝ Sie erfahren, wie Sie Ihre individuellen Stärken in der Verhandlung einsetzen können, um die bestmögliche Lösung zu erzielen

➝ Sie lernen, wie Sie scheinbar festgefahrene Verhandlungen lösungsorientiert auflockern und erfolgreich abschließen

➝ Sie erlernen Techniken, die es Ihnen ermöglichen, echte und nachhaltige Win-win-Perspektiven aufzuzeigen und umzusetzen

Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, die in Verhandlungssituationen überzeugen möchten



➝ 24./25. juni 2020 München Markus Fischer

➝ 28./29. September 2020 Bamberg Markus Fischer

➝ Schaffung von substanziellen Win-win-Situationen

➝ Umgang mit schwierigen und besonderes herausfordernden Situationen (u. a. Verhandlungen mit mehr als zwei Personen)

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scribble-traininG – komplexe themen verstänDlich DarstellenVisualisierungen in Seminaren, Besprechungen und Beratungsgesprächen nutzen

Visualisierungen sind mittlerweile ein wichtiger Bestandteil in Besprechungen und Workshops. Mit Bildern schärfen Sie Ihren Blick für das Wesentliche, erleichtern den Dialog, wecken Interesse, involvieren emotional und verankern Ihre Themen viel besser im Gedächtnis Ihres Gegenübers.

Unser Scribble-Training bietet Ihnen ein kommunikatives Handwerkszeug und dient der bildlichen Darstellung von einfachen Symbolen sowie zeichnerischen Grundlagen. Dabei stehen unter anderem Emotionen im Mittelpunkt, da sich Beteiligte leichter mit emotionalen Bildern identifizieren können. Zeichnen Sie, was Sie sagen wollen. Es sind die kleinen Tipps und Tricks, die es Ihnen nach dem Scribble-Training ermöglichen, das gelernte Wissen zukünftig für Ihre Präsentationen, Teammeetings, Workshops und Besprechungen zu nutzen.

inhalte

➝ Sie lernen leicht anwendbare Symbole für immer wiederkehrende Themen aus dem geschäftsalltag kennen

➝ Wir üben mit Ihnen, wie Sie mit Symbolen, Figuren, Schrift und anderen gestaltungsmitteln auf Flipchart & Co. Themen jeglicher Art ansprechend aufbereiten

nutZen

➝ Ein grafischer Austausch mit Kollegen oder geschäftspartnern fördert das gemeinsame Verständnis für Sachverhalte und Prozesse

Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, die Visualisierungstechniken kennenlernen oder verbessern möchten

Dauer: 1 Tag Preis: EUR 560,– inkl. aller grafischen Materialien (zzgl. Tagungspauschale)


➝ 16. März 2020 Regensburg Markus Fischer

➝ Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Botschaft visuell zu Papier bringen und damit Ihre Präsentationen und Workshops bereichern

➝ Das Wichtigste: Wir nehmen Ihnen die Angst vorm Zeichnen

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Das Training findet mit einem Flipchart- und Visualisierungscoach statt. Im Seminar erhalten Sie ein Visualisierungsbuch mit zahlreichen Icons zur direkten Anwendung im Business-Kontext.

Bringen Sie gern Ihre Praxisfälle mit. Wir kümmern uns darum und unterstützen Sie bei der Visualisierung.

120 Ansprechpartnerin: Elke Wailand 089 44108-430 [email protected]

konflikte GewinnbrinGenD lösenStrategien für schwierige Situationen

Konflikte gehören zum Berufs-Alltag, jedoch kommt es auf die Art und Weise an, wie wir damit umgehen. Konflikte können das Betriebsklima, die Leistungsfähigkeit und die Beziehung zwischen den Parteien erheblich stören. Hinzu kommt die emotionale Belastung aller Beteiligten. Diese kostet das Unternehmen Energie, Zeit und Geld.

In diesem Seminar lernen Sie, dass ein Konflikt friedlich und schnell gelöst werden kann, obwohl jeder seine Interessen einbringt, und wie Sie im Konfliktfall mit einem strukturierten Gesprächsablauf und den richtigen Fragetechniken eine Win-win-Situation für alle Beteiligten herstellen.

inhalte

➝ Wie baue ich ein dialogorientiertes Konfliktgespräch auf?

➝ Wie gestalten sich diese Phasen?

➝ Welche Rollen, Verantwortlichkeiten und Spielregeln gibt es?

nutZen

➝ Kennenlernen einer strukturierten gesprächsmethode und Aufbau von Konfliktlösungskompetenz

➝ Verbessertes Verständnis, welche Interessen, Wünsche, Ziele, Bedürfnisse und Motive sich hinter Konflikten verbergen

➝ Rechtzeitiges Erkennen von Konflikten, um diese zielgerichtet anzugehen

➝ Vermittelnde gespräche bei Konflikten zwischen Mitarbeitern, zwischen Bereichen oder im Team führen

➝ Kostenersparnis durch Konfliktvermeidung und -lösung

➝ Erweiterung Ihrer professionellen Führungskompetenz

Teilnehmerkreis: Führungskräfte, Fachkräfte und alle Mitarbeiter, die Veränderungsprozesse begleiten



➝ 19./20. Februar 2020 Regensburg Daniela Winter

➝ 14./15. Oktober 2020 Leipheim Daniela Winter

➝ Welche gesprächs- und Fragetechniken wende ich an?

➝ Wie kann ich das Erlernte zielgerichtet im eigenen Unternehmen anwenden?

➝ Tipps und Tricks aus der Praxis für die Praxis

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meDiation unD konfliktmanaGement in unternehmen unD orGanisationenIn Kooperation mit inmedio

Mediation ist eine international etablierte, effiziente Form der Vermittlung im Konflikt. Als neutrale „dritte Partei“ unterstützen Mediatoren die Konfliktparteien dabei, aus der Sackgasse festgefahrener Konflikte herauszukommen und Lösungen zu erarbeiten, die deren Interessen und Bedürfnisse in hohem Maße berücksichtigen. Auf diese Weise werden unnötige Konfliktkosten (finanzielle, zeitliche, psychische) vermieden.

Mediation findet Anwendung in der Bearbeitung von Konflikten innerhalb und zwischen Unternehmen und Organisationen, bei Erbschafts- und Scheidungskonflikten, in der pädagogischen und sozialen Arbeit sowie in der kommunalen Verwaltung und der Regionalentwicklung. In der internationalen Krisenprävention und Friedensförderung werden modifizierte Verfahren der Mediation eingesetzt.

Die Ausbildung richtet sich an Führungskräfte, Personalverantwortliche und Mitarbeiter aus Unternehmen, Verbänden, Verwaltungen und sozialen Einrichtungen. Darüber hinaus eignet sie sich für Personal-/Betriebsräte und freiberufliche Berater (Organisations- und Unternehmensberater, Rechtsanwälte, Trainer, Coaches).

Das Wichtigste im Überblick

➝ Intensives Training bei hoher Methodenvielfalt

➝ Ausbildungsleitung in Doppelbesetzung (Co-Training)

➝ Ausbildung in Co-Mediation

➝ Den Absolventen dieser Ausbildung steht die Anerkennung durch die Verbände BM und BMWA und dem Schweizer SdM/FSM offen

➝ Hoher Praxisbezug durch kostenlose Supervision des ersten Mediationsfalls – bis zu drei Monate nach Abschluss der Ausbildung – und Teilnahme an Intervisionsgruppen und Praxisprojekten zur Reflexion, Vertiefung und praktischen Verankerung des Gelernten

inhalte

➝ Modul 1 Die Haltung steht am Anfang (11. bis 14. März 2020)

➝ Modul 2 Eskalation und Deeskalation (7. bis 9. Mai 2020)

➝ Modul 3 Der Blick aufs System (17. bis 20. juni 2020)

➝ Modul 4 Der Blick auf mich (16. bis 19. September 2020)

➝ Modul 5 Mediation & Recht (12. bis 14. november 2020)

Teilnehmerkreis: Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte, Projektleiter, Ausbilder, Fachkräfte

Dauer: 28 Tage Preis: EUR 6.200,– zahlbar in 12 Raten Im Preis enthalten sind die Seminargebühren, Seminarunterlagen und Tagungsgetränke


➝ 11. März 2020 bis 08. Mai 2021 Kronach Trainer des Kooperationspartners inmedio

➝ Modul 6 Teams & gruppen (20. bis 21. januar 2021)

➝ Modul 7a Präventions- / Interventionsmanagement (25. bis 27. Februar 2021)

➝ Modul 7b Veränderung & Entwicklung (18. bis 20. März 2021)

Sie haben die Wahl: 7a oder 7b – oder beide Module gegen einen ermäßigten Aufpreis

➝ Modul 8 Willkommen Kolleg*innen (6. bis 8. Mai 2021)

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Persönliche und soziale Kompetenzen | Spezialangebot


umGanGsformen, stil unD etikette – business-kniGGeSicher und überzeugend auftreten

In der heutigen Berufswelt wird der souveräne Umgang mit Geschäftspartnern und Mitarbeitern immer wichtiger, Softskills spielen eine immer größere Rolle. Durch sichere Umgangsformen wird Professionalität und Kompetenz ausgestrahlt. Das sichere und überzeugende Auftreten sichert berufliche Vorteile genauso, wie der respektvolle und empathische Umgang miteinander. Das Wissen um diese Spielregeln verleiht uns mehr Selbstbewusstsein und lässt uns stilsicher und charismatisch auftreten.

inhalte

➝ Wann und warum ist gutes Benehmen sinnvoll?

➝ Die vier Säulen im Umgang mit Menschen – Respekt, Empathie, Freundlichkeit, Höflichkeit

➝ Wie wichtig ist der erste Eindruck?

➝ grüßen und Begrüßen – Hände reichen

➝ Wie stelle ich mich und meinen geschäftspartner richtig vor?

nutZen

➝ Souveränes und selbstbewusstes Auftreten durch

- respektvolles, empathisches und höfliches Kommunikationsverhalten

- stilsicheren Umgang mit geschäftspartnern und Kollegen

- Achten auf das äußere Erscheinungsbild

- perfekte Manieren beim geschäftsessen

Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, die durch Takt und Stil ihre Persönlichkeit abrunden und so erfolg reicher auftreten möchten



➝ 06. Mai 2020 München Susanne Beck

➝ Die Kunst des Small Talk

➝ Täglicher Umgang mit Höflichkeitsregeln

➝ Outfit, Styling – Was ziehe ich bei einem geschäftlichen Termin an?

➝ Dress-Codes

➝ Verhalten beim Business-Dinner

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top orGanisiert im office 4.0Effiziente Büroorganisation

Heutzutage ist die Wirtschaftlichkeit ein erheblicher Faktor im Büro. Als Sekretärin oder Assistentin sind Sie die Schaltstelle zwischen Chef, Team und Kunden. Bei Ihnen laufen Informationen aus vielen Kanälen zusammen und wachsen immer mehr. In der Flut von Dokumenten, Dateien und E-Mails müssen Sie den Überblick über Aktivitäten und Vorgänge in Ihrem Aufgabengebiet und das Ihres Vorgesetzten behalten. Ihre Anforderungen im Sekretariat werden immer komplexer.

Viele würden am liebsten einfach alles in den Papierkorb werfen! Doch dabei könnten wichtige Informationen verloren gehen. Es wird weniger Papier im Sekretariat, aber die elektronischen Nachrichten nehmen immer mehr zu. Die Daten sollen so schnell wie möglich für alle griffbereit auf dem Rechner, dem Tablet oder dem Smartphone sein – egal ob im Büro, im Homeoffice oder auf einer Geschäftsreise.

inhalte

➝ Informationsmanagement

- Wie kann ich die täglichen Informationsfluten schnell bewältigen?

- Das Sofort-Prinzip täglich anwenden

- Ballast abwerfen

➝ Arbeitsbereiche und Ablagesysteme

- Mit einem aufgeräumten Arbeitsplatz bekommen Sie einen Energieschub für Ihr Büro

- Die Wiedervorlage – aus den Augen, aus dem Sinn und trotzdem nichts vergessen

- Die unendliche Zeitreserve: Das passende Ablagesystem – anschließend finden Sie alles schnell wieder

nutZen

➝ Sie lernen die grundprinzipien zum professionellen Managen im Assistenz- / Sekretariats-Büro. Dazu gehören: strukturierter arbeiten, Informationsfluten in Informationsflüsse verwandeln, die Arbeitsbereiche übersichtlich halten, die Ablagesysteme transparent anlegen und der Einsatz von elektronischen Hilfsmitteln

➝ Sie erkennen Schwachstellen in Ihrer Arbeitsorganisation und in der Ihres Chefs

➝ nach dem Seminar haben Sie Anregungen, um Reibungspunkte zu vermeiden, effizienter zu arbeiten und den Chef noch mehr zu entlasten

Teilnehmerkreis: AssistentInnen und SekretärInnen



➝ 17. juni 2020 Landshut Susanne Beck

➝ 01. Dezember 2020 nürnberg Susanne Beck

➝ Prozess- und Qualitätsmanagement

- notizenmanagement in Papierform oder mit dem digitalen notizblock Onenote

- E-Mail-Organisation

- Den Posteingang leer halten

- Systematisches Bearbeiten von E-Mails

- Ablagestruktur bei den E-Mails – auch mit mehreren nutzern

- Prozessabläufe optimieren durch Standards

- Digitale Konferenzen

zs-10715

Persönliche und soziale Kompetenzen | Sekretariat und Assistenz sekretariat

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Persönliche und soziale Kompetenzen | Sekretariat und Assistenz

moDernes ZeitmanaGement mit outlookOptimieren Sie Ihr Zeit- und Selbstmanagement mit digitalen Instrumenten

Ihre Anforderungen im Sekretariat werden immer höher. Durch die Digitalisierung wird der Arbeitsbereich immer komplexer. Es wird erwartet, dass Sie als Sekretärin oder Assistentin in der vorhandenen Zeit immer neue Aufgaben erledigen. Der Wunsch der Führungsebene oder des Teams zur ständigen Erreichbarkeit im Sekretariat wird leicht zum Fallstrick für Sie und erhöht damit Ihre Belastung.

inhalte

➝ Umgang mit der Zeit

- Zeitmanagement-Kreislauf

- Zeitmanagement der 4. generation

➝ Ziele und Zeit konkret planen

- Ziele und Zeit konkret planen und dadurch mehr Zeit gewinnen

➝ Methoden und Werkzeuge

- Prioritäten setzen und durchsetzen und damit die Verzettelung vermeiden

- Eisenhower-Methode, 60:40-Regel

nutZen

➝ Sie lernen in diesem Seminar, die übersicht über Ihr Zeitkontingent zu behalten, setzen Outlook ein, optimieren Ihr Selbst-Management und entwickeln durch Ihren individuellen Arbeitsstil die größtmögliche Effizienz

➝ Sie lernen, die digitalen Hilfsmittel gewinnbringend für Ihre Arbeit im Sekretariat einzusetzen

Teilnehmerkreis: AssistentInnen und SekretärInnen



➝ 15. juli 2020 Augsburg Susanne Sammet

➝ 09. Dezember 2020 München Susanne Sammet

➝ Die Planung mit Outlook

- überblick über die Funktionsvielfalt von Outlook

- Einsatz des Kalenders und der Aufgaben

- Die wichtigsten Tipps & Tricks für den Büroalltag

➝ Persönliche Faktoren

- Identifizieren Sie Ihre Zeitdiebe und Zeitfallen und lernen Sie mit Störfaktoren umzugehen

➝ Kontrolle und Belohnung

- Durch Kontrolle und Belohnung Motivation und neue Energie tanken und sich nachhaltig wohlfühlen

zs-10716

sekretariat

Sicher und überzeugend auftreten

umGanGsformen, stil unD etikette – business-kniGGe Seite 122

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Geschäftsbriefe formatieren nach Der Din 5008Professionelle Geschäftsbriefe schreiben

Die DIN 5008 regelt die Gestaltung und den Aufbau von Geschäftsbriefen. Durch den Gebrauch dieser Norm ergeben sich viele Vorteile: Wichtige Informationen befinden sich immer an der gleichen Stelle und sind somit leicht auffindbar, bessere Informationsaufnahme durch einheitliche Struktur, professionelle Optik des Geschäftsbriefes, der Gebrauch von Fensterumschlägen wird ermöglicht und vieles mehr.

inhalte

➝ grundlegende Seiteneinstellungen

➝ Anschriftenfeld

➝ Bezugszeichenzeile / Informationsblock

➝ Datum / Betreffzeile

➝ Unterschriftenblock

➝ Anlagenvermerk

➝ gliederung eines Briefes

nutZen

➝ Professioneller Auftritt des Unternehmens – der geschäftsbrief ist die Visitenkarte des Unternehmens

➝ geschäftsbriefe erhalten eine einheitliche Struktur

➝ Erhebliche Zeitersparnis beim Erstellen von Briefen

➝ Zeitgemäße Formulierungen – höflich, aber ohne überhöhte Ausdrucksweise

Teilnehmerkreis: AssistentInnen, SekretärInnen, Bürokaufleute



➝ 28. Mai 2020 Regensburg Susanne Beck

➝ Verschiedene Schreibweisen, Abkürzungen

➝ Verwendung von Floskeln, Papierwörtern

➝ Moderner Schreibstil, Verwendung von Formulierungen

➝ Erstellen von Beispielbriefen

➝ Professionelle Formulierung von Mahnungen, Beschwerden, Kundenanschreiben

zs-21844

Persönliche und soziale Kompetenzen | Sekretariat und Assistenz


sekretariat

neu

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Projekte, Prozesse und die Produktqualität richtig zu managen sind maßgebliche Erfolgsfaktoren Ihres Unternehmens. Dazu müssen Geschäftsprozesse wirtschaftlich gesteuert und kontinuierlich verbes-sert werden. Mit unseren Seminaren helfen wir Ihnen dabei – praxisorientiert und kompakt.

proZess leitunG

Ziele

verbesserunG

mitarbeiter

proJektemulti5s-methoDe

meilensteine

system proJekt

controllinG

struktur effiZienZ

QualitätsmanaGement

aGilität

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129 ➝ NEU blended learning: basiswissen ProjektmanagementToolbox zur Planung und Durchführung von Projekten

130 ➝ NEU Projektmanagement – klassisch, agil oder hybridInnovative Ansätze in der Projektarbeit nutzen

131 ➝ NEU mehrere Projekte parallel managen Prioritäten setzen im Multiprojektmanagement

132 ➝ führen als ProjektleiterFachliche Führung auf Zeit

133 ➝ Internationales Projektmanagementglobale Projekte erfolgreich managen – Deadlines und Budgets einhalten

134 ➝ die 5s-methode im büroOrdnung ohne Stress – Effizienz im Büro

135 ➝ die 5s-methode in der ProduktionEffiziente Arbeitsplatzgestaltung

136 ➝ Agil in Prozessen und in ProjektenZiele erreichen – Prozesse verbessern – Mitarbeiter führen und entwickeln

137 ➝ exzellente Prozesse in administrativen bereichenMethoden, um nachhaltig effiziente Prozesse zu etablieren


128

so werDen proJekte, proZesse unD proDukte wirklich erfolGreich!

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Projekt-, Prozess- und Qualitätsmanagement


blenDeD learninG: basiswissen proJektmanaGement Toolbox zur Planung und Durchführung von Projekten

In Unternehmen gewinnt die Projektarbeit weiter an Bedeutung. Nicht nur konventionelles, sondern auch agiles Projektmanagement sind Themen der Zeit.

In diesem Seminar erlernen und vertiefen Sie praxisnah die wichtigsten Methoden und Instrumente des Projekt-managements. Sie erarbeiten einen konkreten Projektleitfaden, den Sie direkt für Ihre eigenen Projekte anwenden können. Sie erhalten Empfehlungen sowie Tipps und Tricks, wie Sie den Leitfaden und das Gelernte in Ihrer Organisation verankern können.

inhalte

➝ Modul 1: Einführung in das Projektmanagement (E-Learning)

- Wann ist ein „Projekt“ ein Projekt? Was bedeutet Projekte managen?

- Projektarbeit – ein wichtiges Thema (auch) für den Mittelstand

- Die Projektmanagement-Prozesse und Projektphasen

- Ein überblick über die wichtigsten Methoden im Projektmanagement

- Projektorganisation – Rollen und Verantwortlichkeiten im Projekt

- Blick über den Tellerrand: Projektmanagement – agil, konventionell oder hybrid?

➝ Modul 2: Projektmanagement – der Start im Projekt (Präsenztag)

- Auftragsklärung, Projektziele, Projektumfeldanalyse

- Was ist notwendig für die Projektplanung? Wie soll das Projekt umgesetzt werden (agil, konventionell oder hybrid)?

nutZen

➝ Sie erhalten praxisnah und kompakt fundiertes grundlagenwissen

➝ Sie lernen Methoden und Werkzeuge für Ihre Projektarbeit kennen

➝ Sie erhalten praktische Tools für den täglichen gebrauch

Teilnehmerkreis: Projektleiter, Projektmitarbeiter, direkte und indirekte Projektbeteiligte, projektinteressierte Führungskräfte, Projektauftraggeber

Dauer: 1 Präsenztag und Online-Module Preis: EUR 520,– (zzgl. Tagungspauschale)


➝ 3-4 Stunden persönliche Vorbereitung 10. Februar 20203-4 Stunden persönliche nachbereitung

Modul 1 E-Learning Tool Modul 2 Präsenztag München Modul 3 E-Learning Tool

Dieter Schröder

➝ 3-4 Stunden persönliche Vorbereitung 12. Oktober 20203-4 Stunden persönliche nachbereitung

Modul 1 E-Learning Tool Modul 2 Präsenztag nürnberg Modul 3 E-Learning Tool

Dieter Schröder

- Wichtige Meilensteine festlegen und das Projekt strukturieren

- Termine, Ressourcen und Kosten planen

- Projektteams aufbauen und führen und die Projektorganisation gestalten

➝ Modul 3: Transfer in die Praxis (E-Learning)

- Projektcontrolling – das Projekt überwachen und steuern, mit Risiken und Stakeholdern umgehen, änderungen managen, Information und Kommuni- kation während der Projektarbeit sicherstellen

- Projektabschluss, Projektabnahme, Abschluss- meeting und Abschlussbericht

- Hilfestellung, Tipps und Tricks für die Praxis- anwendung des gelernten sowie die Verankerung des Projektleitfadens und Empfehlungen zur Umsetzung

zs-21819

neu

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proJektmanaGement – klassisch, aGil oDer hybriDInnovative Ansätze in der Projektarbeit nutzen

Ein Spezialseminar für Projektleiter, Projektmethodenverantwortliche und Führungskräfte mit Grundkenntnissen im Projektmanagement, um innovative Methoden kennenzulernen und auszuprobieren.

Besprochen werden Ansätze, die sich in einzelnen Branchen schon etabliert haben und bereit für die Adaption in anderen Umfeldern sind. Dabei werden optimale Einsatzgebiete und Grundvoraussetzungen für die Nutzung besprochen.

inhalte

➝ Agiles Projektmanagement: Projekte im unsicheren, komplexen Umfeld verlässlich durchführen

- grundlagen und Voraussetzungen

- Ein detaillierterer Blick auf „Scrum“ als häufigstes genutztes Framework

- Meetingformen und Arbeitsmethoden

- Kulturelle Voraussetzungen in der Organisation

- Einsatzmöglichkeiten auch außerhalb der IT

nutZen

➝ Sie können differenzieren, welche Methode im jeweiligen Projekt am sinnvollsten und effektivsten einsetzbar ist

Teilnehmerkreis: Projektleiter, Projektmethodenverantwortliche und Führungskräfte, die neue Methoden und Vorgehensweisen kennenlernen wollen



➝ 12. Februar 2020 nürnberg Dieter Schröder

➝ 13. Oktober 2020 München Dieter Schröder

➝ Hybrides Projektmanagement: Optimales Zusammenspiel von zwei oder mehr Managementmethoden im Projekt

- Pro Phase die ideale Methode wählen

- Synergien nutzen

- Voraussetzungen im Prozess und in der Organisationskultur

zs-21820


neu

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mehrere proJekte parallel manaGen Prioritäten setzen im Multiprojektmanagement

In unserer heutigen Arbeitswelt gibt es immer seltener die Situation, permanent an nur einem Projekt zu arbeiten. Eine Vielzahl von Aufgaben, oftmals ganze Projekte, müssen neben dem Tagesgeschäft oder parallel zu anderen Projekten gestemmt werden.

Dieses Seminar bietet bewährte und neue Ansätze, wie dies effizient gelingen kann und Projekte dadurch ihre Ziele verlässlich erreichen können, ohne dass die Projektleitung auf der Strecke bleibt.

inhalte

➝ Priorisieren der Tätigkeiten

➝ Abgrenzung zu anderen Aufgaben und Aufdecken von Abhängigkeiten und gemeinsamkeiten

➝ Transparenz herstellen

➝ Risiken und Hemmnisse berücksichtigen oder aus dem Weg räumen

➝ Synergiepotenzial identifizieren

nutZen

➝ Sie erhalten wertvolle Tipps, wie Sie mehrere Projekte sinnvoll steuern und Ihre Ziele erreichen

Teilnehmerkreis: Projektleiter, Projektteammitglieder und Führungskräfte, die mehrere Projekte parallel betreuen oder zusätzlich zum Tagesgeschäft durchführen



➝ 14. Februar 2020 Ingolstadt Dieter Schröder

➝ 16. Oktober 2020 Augsburg Dieter Schröder

➝ Den überblick über alle Aufgaben behalten

➝ Tools, um den überblick zu behalten

➝ Effizientes Zeit- und Kommunikationsmanagement

➝ Sicherstellung der Unterstützung der Vorgesetzten

➝ Kommunikation systematisieren

zs-21821



neu

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führen als proJektleiterFachliche Führung auf Zeit

Sie möchten, dass ein wichtiges Projekt nachhaltig erfolgreich wird? Sie wollen die professionelle Planung, Durch-führung, Steuerung und Kommunikation ihres Projektes? Sie haben die Erfahrung gemacht, dass die Umsetzung der gelernten Führungstechniken und gängigen Projektmanagementmethoden nicht ausreicht?

Projektleiter haben eine herausfordernde Führungsrolle wahrzunehmen, die häufig aufgrund der Bedeutung der Projekte für das Unternehmen eine hohe Aufmerksamkeit bekommt. Die Führungsaufgabe an sich kommt dabei häufig zu kurz. Umfangreiche Projekte erfolgreich zum Abschluss bringen gelingt nur mit einem kompetenten Projektleiter.

Wer Projekte erfolgreich leiten will, benötigt dafür besonders ausgeprägte Führungskompetenzen. Nur so ist eine hohe Projektqualität gewährleistet. Darüber hinaus gilt es, kritische Situationen im Projektmanagement früh zu erkennen, zu analysieren und auf professionelle Art zu lösen.

inhalte

➝ grundlagen des Projektmanagements

➝ Rolle und Aufgaben als Projektleiter

➝ Tools und Techniken wirksamer Führung

➝ Reflektion des eigenen Führungsstils und Abgleich mit den Erfordernissen der situativen Führung

➝ Richtige Zusammensetzung und Entwicklung von Projektteams

➝ Verstehen und Einbinden unterschiedlicher Persönlichkeiten

nutZen

➝ Die Teilnehmer…

- haben sich mit ihrer Rolle als Projektleiter auseinandergesetzt und Klarheit und Verständnis darüber, was Führung in dieser Funktion bedeutet und welche Führungsaufgaben konkret wahrzunehmen sind

- verstehen grundlegende Begriffe und Methoden der Projektplanung und -steuerung

- haben gelernt, ohne disziplinarische Verantwortung und direktives Führen durch eine gewinnende und überzeugende Kommunikation zu führen

- haben erfahren, wie sie projektbezogene Teams führen, Teammitglieder so motivieren, dass sie gemeinsam definierte Ziele erreichen, und Konflikte mit Kollegen sowie Widerstand im Team vermeiden und auflösen

- haben Handlungsklarheit selbst für schwierige Situationen erlangt

Teilnehmerkreis: Projektleiter und Projektmanager, verantwortliche Projektmitarbeiter, Fach- und Führungskräfte, die aktuell oder zukünftig Projekte oder Teil-Projekte leiten



➝ 28./29. januar 2020 Ingolstadt Helmut Demmelhuber

➝ 29./30. Oktober 2020 nürnberg Axel L. Lechler

➝ Möglichkeiten und grenzen des Motivierens in Projekten

➝ gewinnende und wertschätzende Kommunikation

➝ Vorbereitung und Durchführung von Führungs- ge sprächen: z. B. Delegation, Coaching, Motivation, Kontrolle, Feedback

➝ Konstruktiver Umgang mit Widerständen und Einwänden

➝ Merkmale von „kranken und gesunden“ Teams

➝ Fehlende Disziplinarverantwortung kompensieren

zs-10670


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internationales proJektmanaGementGlobale Projekte erfolgreich managen – Deadlines und Budgets einhalten

Internationale Projekte stellen für Fach- und Führungskräfte nicht selten eine besondere Herausforderung dar. Selbst Manager, die sich hierzulande einen breiten Erfahrungsschatz aufgebaut haben, stoßen mit international anders ausgerichteten Management- und Arbeitsweisen schnell an ihre Grenzen. Die Bandbreite reicht von unter-schiedlichen Führungsstilen über Kommunikationsunterschiede bis hin zu komplett anderen Planungsprozeduren. In diesem Seminar lernen Sie alles, was Sie wissen müssen, um auch internationale Projekte zum Erfolg zu führen.

inhalte

➝ Erfolgsfaktoren für Internationale Projektteams

- Wie Sie internationale Projektteams zusammen- stellen und welche Konstellationen Sie vermeiden sollten

- Internationale Synergien gezielt für die Aufgaben- verteilung nutzen

- Die Verteilung der Rollen im Team

- Mehr Leistung als „die Summe der einzelnen Teile“ erschaffen

- Stärken potenzieren – Schwächen kompensieren

- Die ersten Schritte mit dem neuen Team

➝ Deadlines und Budgets einhalten

- Was Sie bei der Erstellung von Zeitplänen unbedingt beachten müssen

- Alles was meinen Projektfortschritt gefährdet: versteckte Botschaften decodieren

- So vermeiden Sie, dass Ihnen die Budgetplanung aus dem Ruder läuft. Simulation: Zeit- und Kosten- planung bei internationalen Projekten

nutZen

➝ nach diesem Seminar …

- können Sie Deadlines entsprechend abgestimmt planen

- wissen Sie, wie Sie ein internationales Kostenmanagement einführen

- wissen Sie, wie Sie in welchen Regionen Aufgaben delegieren und kontrollieren

- wissen Sie, wie Sie versteckten gefahren in Ihrem Projekt auf die Spur kommen

- können Sie Ihre Mitarbeiter und das Projekt erfolgreich zum Abschluss führen

Teilnehmerkreis: Führungskräfte, Projektmanager, Ingenieure, Techniker mit internationalem Fokus und Berufserfahrung



➝ 19./20. Mai 2020 München Raphael Schoen

➝ Virtuelle Kommunikation

- Indirekte Botschaften entschlüsseln und anwenden

- Mitarbeitergespräche: notwendige Veränderungen richtig kommunizieren

- Virtuelle Kommunikation: nutzen und Fallstricke

➝ Simulation: Integration internationaler Teams – die gemeinsame Basis für erfolgreiches Arbeiten schaffen

➝ Steuerung von internationalen Projektmitarbeitern

- Wie Sie sicherstellen, dass Verabredetes auch eingehalten wird

- Was bei der Führung von Projektteams entscheidend ist

- Agiles Entscheiden: Was muss bei Ent- scheidungen beachtet werden?

- Aufgaben delegieren und Feedback sichern

➝ Best Practice

➝ Praxistransfer

- Wie Sie dieses Wissen schnell in Ihren Praxisalltag integrieren

zs-10738



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Die 5s-methoDe im büroOrdnung ohne Stress – Effizienz im Büro

Durch die Überprüfung und methodische Neuorganisation des persönlichen Arbeitsumfelds im Büro wird die Effizienz und Motivation der Teilnehmer gesteigert und gleichzeitig die Voraussetzung für eine nachhaltige Verbesserung der Geschäftsprozesse geschaffen. Sie verabschieden sich von Stress und Chaos am Arbeitsplatz und steigern Ihre Effizienz.

Sie strukturieren Ihre Abläufe mit der bewährten 5S-Methode und meistern Ihren komplexen Tagesablauf mit hoher Motivation. Die Anwendung der Methoden an Ihrem Arbeitsplatz beginnt sofort, und Sie steigern Ihre Zufriedenheit innerhalb kürzester Zeit, indem Sie den Zusammenhang zwischen Projekt-, Prozess- und Selbstmanagement effizient umsetzen.

inhalte

➝ Strukturierung der Arbeitsumgebung

- Methodenübersicht zur Strukturierung

- Auswahl der richtigen Arbeitsmittel

- Räumliche Anordnung und Farbkonzepte

- Zeitmanagement

➝ Chancen für die Zukunft

- Der kontinuierliche Verbesserungsprozess

- Zusammenarbeit im Team

- Prozessoptimierung durch Motivation

nutZen

➝ Sie lernen die Verschwendungsarten am Arbeitsplatz kennen und leiten daraus Optimierungsmöglichkeiten ab

➝ Sie erhalten praxisnahe Techniken, mit denen Sie die Abläufe an Ihrem Arbeitsplatz dauerhaft und nachhaltig verbessern können




➝ 28. April 2020 München Dr. josef Wigger

➝ 13. Oktober 2020 Regensburg Dr. josef Wigger

➝ Effiziente Umsetzung des Tagesablaufs

- Posteingang und Sortierung

- Priorisierung, Terminierung und Bearbeitung

- Abschluss und Kommunikation

- Umgang mit Störungen und Prioritätsanpassungen

zs-9756


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Die 5s-methoDe in Der proDuktionEffiziente Arbeitsplatzgestaltung

Die 5S-Methode kommt aus Japan und wurde für das Produktionssystem von Toyota geprägt. Die fünf Ordnungs-prinzipien sind Teil der Kaizen-Philosophie, dem Streben nach kontinuierlicher Verbesserung.

5S ist eine Methode, die Struktur des Arbeitsplatzes und damit die Arbeitseffizienz zu verbessern. Organisation ist das Zauberwort: An einem gut durchorganisierten Arbeitsplatz und in einer strukturierten, aufgeräumten Arbeits-umgebung sind Mitarbeiter motivierter. Denn langwieriges Suchen frustriert und ärgert. Schnelles Finden dagegen verschafft Erfolgserlebnisse; ein klar strukturierter, aufgeräumter Schreibtisch sorgt auch für ein aufgeräumtes Denken und einen klaren Kopf.

Mitarbeiter im gewerblich-technischen Bereich, die Verantwortung für Arbeitsplatzgestaltung und Qualitätssicherung tragen, können nach dem Seminar die Arbeitsplätze nach der effizienten 5S-Methode gestalten.

inhalte

➝ grundlagen und Bedeutung der 5S-Methode

➝ Sortieren

➝ Sichtbare Ordnung schaffen

➝ Sauber halten

➝ Standardisieren

➝ Sichern und ständig verbessern

nutZen

➝ Sie lernen die Verschwendungsarten am Arbeitsplatz kennen und leiten daraus Optimierungsmöglichkeiten ab

➝ Sie erhalten praxisnahe Techniken, mit denen Sie die Abläufe an Ihrem Arbeitsplatz dauerhaft und nachhaltig verbessern können




➝ 16. juni 2020 Augsburg Dr. josef Wigger

➝ Bezug zu Kaizen / TPM / TPS

➝ Systematische Vorgehensweise bei der Umsetzung

➝ Darstellung von Beispielen für die praktische Umsetzung

➝ Möglichkeiten der Visualisierung

zs-9757



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aGil in proZessen unD in proJektenZiele erreichen – Prozesse verbessern – Mitarbeiter führen

Vielfältige Anforderungen erfordern eine Verbesserung der Prozesse, damit die Ergebnisse wie Effizienz, Qualität, Liefertreue kundenorientiert bleiben. Ergebnisse können rückwirkend nicht mehr geändert werden.

Zukünftige Ergebnisverbesserungen können jedoch nur am Prozess und mit motivierten Mitarbeitern stattfinden. In agilen Strukturen zu arbeiten liegt nahe, da Agilität eine flexible, schnelle Reaktion und Adaption auf unvorher-gesehene Ereignisse und neue Anforderungen bietet.

Im Seminar erfahren Sie, wie verschiedene agile Methoden funktionieren, auf welche Denk- und Verhaltensweisen es ankommt und wie diese gelenkt werden, um gute Ergebnisse zu erzielen.

inhalte

➝ Hintergrundwissen zu agilen Ansätzen

➝ Führung in Prozessen und in Projekten

➝ gemeinsame Prinzipien und Elemente agiler Methoden

➝ Verbesserungs- und Coaching-KATA, Scrum, Kanban

➝ Digitale Tools für agile Methoden kennen – Apps und Cloud-Lösungen.

nutZen

➝ Agile Methoden und deren Mehrwert und Anwendungsmöglichkeiten kennen

➝ Unterschiede zwischen klassischen und agilen Ansätzen kennen

➝ Agile Prinzipien und Regelwerke kennen

➝ Digitale Tools für räumlich verteilte Teams

➝ Auswahl der richtigen Methoden für den eigenen Anwendungsfall

Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, die nachhaltig und effizient Prozesse etablieren möchten



➝ 27. April 2020 Ingolstadt Bernd geisel

➝ 16. november 2020 nürnberg Bernd geisel

➝ Anwendung und Erleben von Methoden in einer praktischen Simulation

➝ Erfolgsfaktoren im Unternehmen: Stakeholder, Führungskräfte, Mitarbeiter und Prozesse auswählen

➝ Praxis-Beispiele, Tipps und Tricks für die Anwendung im Unternehmen

zs-10870



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exZellente proZesse in aDministrativen bereichenMethoden, um nachhaltig effiziente Prozesse zu etablieren

In der Produktion gehören KVP, Lean und Wertstromanalysen fast schon zum gewohnten Bild. Maßnahmen zur Verbesserung werden umgesetzt und die Prozesse kontinuierlich verbessert.

Oft greift dies nicht in den administrativen Bereichen. Um alle Schätze im Unternehmen zu heben, müssen diese ebenso betrachtet werden. In der Administration liegt ein enormes, bislang kaum genutztes Potenzial brach. Auch hier können Durchlaufzeiten und Bearbeitungszeiten geplant und kontinuierlich verbessert werden.

In diesem Seminar lernen Sie Methoden kennen, mit welchen Sie administrative Prozesse einfach, aber detailliert und effizient visualisieren und analysieren können. Probleme und Verschwendung werden direkt sichtbar.

Ganzheitlich werden Abläufe mit allen Schnittstellen, Info-Weitergaben und Entscheidungen mit einbezogen. Der Prozess wird dabei immer aus der Sicht des Kunden betrachtet, um die zentrale Frage zu beantworten: Ist der Kunde bereit, für diese Tätigkeit zu bezahlen?

Stabile Prozesse entstehen! Schwankungen in den Ergebnissen gehören der Vergangenheit an. Das nachvollzieh-bare und wiederholbare „WER, WAS, WANN, WIE“ wird klar und nachvollziehbar definiert. Sogar nachvollziehbare Arbeitsanweisungen und Trainingsmaterialien können gleich dabei mit erstellt werden.

Mit dieser Vorgehensweise gehen Sie den ersten Schritt, um Kompetenz- und Verantwortungskultur im Unter-nehmen zu schaffen und dauerhaft zu etablieren. Exzellente Ergebnisse, Nachhaltigkeit, hohe Qualität und Effizienz werden dabei fast wie von selbst Ihre Wegbegleiter sein.

inhalte

➝ Prozessoptimierung als Schlüssel zum Erfolg

➝ Die acht Verschwendungsarten in Büroprozessen

➝ Wertschöpfung und nicht-Wertschöpfung in Prozessen

➝ Prozesse visualisieren und Potenziale sichtbar machen (Methodenüberblick)

nutZen

➝ Administrative Potenziale einfach visualisieren

➝ Durchlaufzeiten und Schnittstellen in administrativen Prozessen verbessern

➝ Verschwendung und Fehler erkennen und eliminieren

➝ Qualität und Effizienz von Prozessen sicherstellen und verbessern

➝ Rollen, Aufgaben und Zuständigkeiten in Abläufen klar identifizieren und definieren

➝ Stabile Prozesse nachhaltig mit den Beteiligten umsetzen und kontinuierlich verbessern

➝ Rollenkompetenz, Verantwortungskultur und Verantwortungsgemeinschaften im Unternehmen etablieren

Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, die administrative Prozesse strukturiert verbessern wollen, Prozesse zur Digitalisierung vorbereiten und Verschwendung in Prozessen erkennen und nachhaltig eliminieren wollen



➝ 16./17. März 2020 München Bernd geisel

➝ 09./10. november 2020 Augsburg Bernd geisel

➝ Ergebnis- und Prozesskennzahlen definieren

➝ Arbeitsanweisungen und Trainingsunterlagen aus Prozessbeschreibungen erstellen

➝ Praxis-Beispiele, Tipps und Tricks für die Anwendung im Unternehmen

zs-9758


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Noch nie waren Ihre Kunden so gut informiert wie heute. Und noch nie war ihre Markentreue so wenig ausgeprägt. Eine große Herausforderung – und Chance! Unsere Weiterbildungen und IHK-Fortbildun-gen schulen Sie für diese Aufgabenbereiche optimal.

vertraGsrecht

beschaffunG

customer Journey

vertriebmultichannel

kunDenbetreuunG

lieferbeDinGunGen

marketinG

einkauf

ZielGruppen

online-shops

verkaufabsatZmarkt

e-commerce

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141 ➝ NEU Agiles und digitales marketingIhr Zugang zum „Cross Agility Marketing“ der Zukunft

142 ➝ NEU e-commerce – erfolgreiche online-shops Die richtige Strategie entwickeln und im Internet verkaufen

143 ➝ NEU die customer journey – wie sieht die reise Ihrer kunden aus?Optimieren Sie Ihre Multichannel-Strategie

ProcureMenT caMPus

144 ➝ Verhandlungstraining für einkäuferErprobte Bausteine für die erfolgreiche gesprächsführung und Argumentation

145 ➝ Vertragsrecht – schwerpunkt einkaufsrecht Beschaffungsstrategie für Einkäufer

146 ➝ lieferantenmanagement im einkauf Potenziale systematisch ausschöpfen

147 ➝ einkaufscontrolling für einkaufsleiterEinkaufsperformance messen, steigern und steuern

148 ➝ NEU die Incoterms® in der täglichen Praxisgestaltung und Anwendung internationaler Lieferbedingungen

VerTrieb

149 ➝ neu im Verkauf und Vertriebgrundlagen für Verkaufseinsteiger

150 ➝ erfolgsfaktor VertriebsinnendienstVerkaufen aus der zweiten Reihe

151 ➝ Professioneller umgang mit kundenreklamationen


ZielGruppen

140

verbessern sie ihre strateGie für marketinG, einkauf unD vertrieb!

140

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Marketing, Einkauf, Vertrieb

aGiles unD DiGitales marketinGIhr Zugang zum „Cross Agility Marketing“ der Zukunft

Im modernen Marketing steht der Kunde im Zentrum. An Begriffen wie „Customer Experience“, „Kundenorien-tierung“ und „Kundenbindung“ kommt kein Marketingverantwortlicher mehr vorbei. Digitales Marketing ist die Königsdisziplin.

Eine optimale Orchestrierung digitalen Marketings (wie Online-Marketing, Mobile Marketing, Content-Marketing, Social Media-Marketing, Newsletter-Marketing und SEO & SEA) ist ein entscheidender Erfolgshebel im Kunden- und Neukundenmanagement. Schauen Sie sich an, wie nachhaltige Kunden-Begeisterung entsteht, wenn alle relevanten Abteilungen und Teams interdisziplinär in einem lernenden System agil zusammenarbeiten.

inhalte

➝ Theorie

- Warum agil? Was bedeutet Agilität und welche Mehrwerte kann sie uns bringen?

- Die drei Dimensionen der Agilität: Ohne ein agiles Mindset wird es sehr schwer

- Digitales Marketing: Warum sich Marketing- organisationen modernisieren müssen, um in den dynamischen Anforderungen der Digi- talisierung erfolgreich bestehen zu können

- Agiler Marketingprozesses mit folgenden Teilschritten:

- CAnVAS-Marketing-Modelle erfolgreich einsetzen

- Mit KAnBAn-Boards Projektstände unkompliziert visualisieren

- Das smarte Lern-System SCRUM für Marketingprojekte einsetzen

- Stolpersteine einer agilen Transformation kennen

nutZen

➝ Sie haben einen agilen Marketingprozess durchlaufen und die Dos and Don’ts aktiv miterlebt

➝ Sie haben Ihre Kenntnisse zu den agilen Werten und Prinzipien erweitert

➝ Sie haben die Spielregeln des agilen Marketings und der relevanten Methoden (wie SCRUM und KAnBAn) in der praktischen Umsetzung erlebt und können diese in Ihrer beruflichen Praxis anwenden

➝ Sie erweitern Ihre persönliche „Toolbox“ um weitere (agile) Methoden

➝ Sie können Ihr neues Know-how in die Eigenvermarktung Ihres Leistungsspektrums gewinnbringend einbinden

Teilnehmerkreis: Marketingverantwortliche von Unternehmen vor, während und nach der Gründung, Innovatoren, Unternehmer, Inhaber, Gesellschafter, Vorstände, Geschäftsführer, Neugründer



➝ 04./05. Mai 2020 nürnberg Marko Lasnia

➝ 12./13. Oktober 2020 Augsburg Marko Lasnia

➝ Praxis

- Beispiele aus der agilen und digitalen Praxis des Trainers

- Erleben eines agilen Marketing-Prozesses anhand eines Digital Marketing-Projektes (auf Wunsch gerne auch am Beispiel eines Teilnehmer-Projektes)

- Prozessschritte und Coaching der Teilnehmer während der realen Durchführung:

- Formulierung einer klaren Vision und Mission

- Erstellung eines Marketing-Modells nach CAnVAS (inkl. Formulierung von sog. Personas)

- Erstellung eines Marketing-Backlogs

- Durchführung eines Sprint-Plannings und Erstellung eines Sprint-Backlogs

- Aufbau eines KAnBAn-Boards

- Durchführung von sogenannten „Daily-Standups“

- Durchführung eines Sprint-Reviews

- Durchführung einer Sprint-Retrospektive

- Pflege eines Backlogs

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neu

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e-commerce – erfolGreiche online-shops Die richtige Strategie entwickeln und im Internet verkaufen

Sie betreiben bereits einen Online-Shop, doch die erwarteten Besucherzahlen und Umsätze bleiben aus? Sie planen einen Online-Shop und möchten von Anfang an erfolgreich verkaufen? Wer im elektronischen Handel erfolgreich mitspielen will, muss sich zahlreichen Herausforderungen stellen.

In unserem E-Commerce-Seminar erhalten Sie einen fundierten Überblick über die wichtigsten Hürden und Fallstricke beim Thema Online-Shop. Sie erarbeiten funktionierende Strategie-Ansätze für Ihren Online-Vertrieb und können diese auch sofort in der Praxis anwenden, um mit dem optimalen System das Einkaufserlebnis der Kunden möglichst wirtschaftlich zu gestalten.

inhalte

➝ Was macht erfolgreiche Online-Shops heutzutage aus?

➝ Was zeichnet eine E-Commerce- oder Omni-Channel-Strategie aus?

➝ Was sind die Vorteile, das Online-geschäft strategisch zu planen?

➝ Welche Voraussetzungen müssen geschaffen werden?

➝ Darstellung von Beispielen für erfolgreiche E-Commerce-Strategien

➝ Wie komme ich zu einer E-Commerce-Strategie und was muss ich beachten?

nutZen

➝ Sie wissen, wie Sie das Internet als Plattform für den Austausch von Informationen, Waren und Dienstleistungen optimal nutzen

➝ Sie sind mit den wichtigsten Kriterien bei der Auswahl von Technik und Dienstleistern vertraut

➝ Sie kennen zahlreiche Tipps, Beispiele und Hilfestellungen für die operative Umsetzung

Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte aus Marketing und Vertrieb



➝ 13./14. April 2020 nürnberg Sebastian gaudigs

➝ 21./22. September 2020 Augsburg Sebastian gaudigs

➝ Unterschiede in E-Commerce-Strategien B2C/B2B sowie neuerstellung und Optimierung

➝ Vorstellung der E-Commerce Capability Map als relevante Methode

➝ Wie komme ich von einer E-Commerce-Strategie zu einer ausführbaren Roadmap?

➝ Handlungsfelder-Ziele-Maßnahmen-Matrix als relevante Methode

➝ Von der Strategie zur Umsetzung

➝ Durchspielen des Vorgehens anhand eines Beispiels

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Die customer Journey – wie sieht Die reise ihrer kunDen aus?Optimieren Sie Ihre Multichannel-Strategie

Während man früher von relativ stabiler Markentreue ausgehen konnte, verlieren Nutzer heute durch neu hin- zukommende digitale Kontaktpunkte wie Newsletterhinweis, Bannerwerbung, eigene Internetrecherche oder Anzeigen im Social Media Ihre Treue zu Marken bereits beim Erleben eines nicht optimalen Kontaktes. Und damit wird auch die Customer Journey – die Reise des Kunden zu Kauf oder Bestellung – zunehmend komplexer. Für Unternehmen bedeutet das, immer mehr Marketingkanäle bedienen zu müssen, um aus Interessenten Kunden zu machen.

Wie Sie Erkenntnisse über die Customer Journey für Ihre Multichannel-Strategie nutzen können, lernen Sie in diesem Seminar.

inhalte

➝ Themenverständnis und Klärung relevanter Begriffe

➝ Erarbeitung und Clustern von Zielgruppensegmenten

➝ Erstellung von Personas und deren Verwendung

➝ Erarbeitung von Customer journeys und User journeys

➝ Vorstellung von Methoden zur Customer journey-Erstellung inklusive Vorlagen

nutZen

➝ Sie lernen in diesem Seminar,

- wie Sie eine erfolgreiche Customer journey für Ihr Angebot aufbauen

- welche Tools und Methoden Ihnen bei der Umsetzung helfen

- wie Sie durch eine erfolgreiche Customer journey die Kauf- und Conversion-Rate erhöhen

- wie Sie den Erfolg einzelner Kontaktpunkte messen können

- wie Sie die Erwartungen Ihrer Kunden für strategische Entscheidungen in Marketing, Vertrieb und Produktentwicklung einsetzen können

Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte aus dem Marketing



➝ 20./21. April 2020 Augsburg Sebastiano Mazzola

➝ 14./15. September 2020 München Sebastiano Mazzola

➝ Verwendung und Relevanz der Customer journeys für

- strategische Entscheidungen

- IT-Projekte und neue Services

- neue geschäftsmodelle

- die Optimierung der Customer Experience

- die Prozessoptimierung

➝ Customer journey Mapping und übergang zur Realisierung

➝ Integration der Customer journey-Betrachtung in Realisierungsprojekte

➝ Weitere Potenziale und Erkenntnisse

zs-21847



neu

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verhanDlunGstraininG für einkäuferErprobte Bausteine für die erfolgreiche Gesprächsführung und Argumentation

In diesem Seminar erfahren Sie, welche Formen der Gesprächsführung im Einkauf zum Erfolg führen und welche Formulierungen Sie besser vermeiden sollten. Musterdialoge und Videoclips aus dem Verhandlungsalltag im Einkauf veranschaulichen die richtige Vorgehensweise.

Lassen Sie sich von den Demo-Clips und „Musterlösungen“ für Ihre eigene Gesprächsführung inspirieren. Denn das Verhandlungsgeschick des Einkäufers ist von zentraler Bedeutung für jedes Unternehmen. Die Faustformel besagt: Eine 5 %ige Senkung der Beschaffungskosten entspricht einer 30 %igen Steigerung des Umsatzes.

inhalte

➝ Typische Herausforderungen in Einkaufsverhandlungen

➝ Bewährte gesprächsbausteine für diese Situationen (mit Demo-Clips)

➝ Die Prozess- und Sachebene in einer Verhandlung

➝ Die Phasen einer Verhandlung

➝ Analyse Ihrer Verhandlungsmacht

➝ Die wichtigsten grundstrategien im Umgang mit Lieferanten

nutZen

➝ Sie üben, Verhandlungen zielgerichtet und überzeugend zu führen

➝ Sie lernen, Argumentationsstrategien und -techniken anzuwenden und wissen, diese in der Praxis zu nutzen

➝ Sie erkennen unfaire Praktiken und Verhandlungstricks und lernen, wie Sie diesen situationsgerecht entgegenwirken

➝ Sie erfahren, wie Sie Ihr Verhandlungsgeschick verbessern, um einen größeren Verhandlungsspielraum auszuschöpfen

Teilnehmerkreis: Führungskräfte im Einkauf



➝ 25./26. März 2020 Ingolstadt Dr. Agnes Kunkel

➝ 28./29. Oktober 2020 Augsburg Dr. Agnes Kunkel

➝ Bewährte Konzepte für die Verbesserung der Verhandlungsmacht

➝ Typische Elemente manipulativer Rhetorik von Vertriebsmitarbeitern – erkennen und abwehren (mit Demo-Clips)

➝ Checklisten zur gesprächs- und Verhandlungs vorbereitung

➝ Hinweise zur Körpersprache

➝ Tipps und Tricks für Ihre Verhandlungs- situationen

zs-9542

Marketing, Einkauf, Vertrieb procurementcampus

bei buchunG Der Drei seminare

„Verhandlungstraining für Einkäufer“, „Vertragsrecht – Schwerpunkt Einkaufsrecht“ und „Lieferantenmanagement im Einkauf“ erhalten Sie einen Rabatt von 10 %.

10%

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vertraGsrecht – schwerpunkt einkaufsrecht Beschaffungsstrategie für Einkäufer

Das Vertragsrecht ist ein zentraler Baustein der Beschaffungsstrategie eines Unternehmens. Ziel ist, rechtliche und wirtschaftliche Interessen zu wahren, Risiken zu bewerten und Verhandlungsoptionen zu erkennen. Fundierte vertragsrechtliche Kenntnisse sind deshalb für Beschäftigte im Einkauf unverzichtbar und gehören zu ihrem Kompetenzprofil.

inhalte

➝ Sorgfaltspflichten vor Vertragsabschluss

➝ Zustandekommen von Verträgen

➝ Einsatz, Inhalt und Durchsetzung der eigenen AgB

➝ Vertragsarten im Einkauf und ihre Besonderheiten

➝ Lieferklauseln, Erfüllungsort, gefahrtragung

➝ Liefer-, Annahme- und Zahlungsverzug

nutZen

➝ Sie können Ihre bisherige vertragsrechtliche Strategie überprüfen

➝ Sie können vertragliche Risiken besser abschätzen, insbesondere wenn Sie sich auf Vorgaben eines Vertragspartners einlassen müssen

➝ Sie erkennen, warum AgB kein bedeutungsloses und lästiges Beiwerk darstellen

➝ Sie können eigene vertragsrechtliche Leitlinien entwickeln

Teilnehmerkreis: Operative Experten im Einkauf



➝ 24./25. September 2020 Augsburg Dietrich Osthaus

➝ Wareneingang, Untersuchungs- und Rügepflichten, Abnahme

➝ Sachmangelhaftung und garantien

➝ Verjährungsfristen, Hemmung und Unterbrechung der Verjährung

zs-9548



procurementcampus



10%

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lieferantenmanaGement im einkauf Potenziale systematisch ausschöpfen

Ein konsequentes, durchgängiges Lieferantenmanagement ist eine entscheidende Voraussetzung für eine nachhaltig erfolgreiche Einkaufsorganisation. Dabei ist das Verbesserungs- und Einsparungspotenzial in Bezug auf Preise, Qualität und Lieferantenzuverlässigkeit enorm. Lieferantenmanagement beinhaltet eine Reihe von strategischen Einkaufsaktivitäten, die Produktqualität absichern und den Unternehmenswert nachhaltig steigern.

inhalte

➝ grundlage Lieferantenmanagement

- Beitrag des Einkaufs zum Unternehmenserfolg

- Strategische Bedeutung von Lieferantenmanagement

- Dimensionen der Lieferantenbeziehung

- Lieferantenauswahl

➝ Werkzeuge zur Lieferantenanalyse

- ABC-Analyse

- Portfolioanalyse

- SWOT-Analyse

- Lieferantenaudit

- Lieferantenrisikomanagement

➝ Lieferantendatenmanagement und Lieferantenbewertung

- Ziele des Lieferantendatenmanagements

- Mögliche Inhalte der Lieferantendatenbank

- Ziele der Lieferantenbewertung

- Vorgehensweise

- Kriterien der Lieferantenbewertung

nutZen

➝ Sie erschließen Leistungspotenziale, schöpfen diese nachhaltig aus und verringern die Kosten

➝ Sie wenden praxiserprobte Instrumente und Methoden an und steigern Ihren Wertbeitrag

➝ Sie sichern und steigern die Qualität Ihrer Lieferanten




➝ 12. Mai 2020 Augsburg bbw-Trainerpool

➝ Lieferantenklassifizierung

- Identifizierung von Schlüssel-, Standard- und sonstigen Lieferanten (ABC-Lieferanten)

- Festlegung der Bewertungskriterien

- Umgang mit Lieferantenklassen

➝ Lieferantensteuerung

- Lieferantenentwicklung

- Lieferanteninnovationsmanagement

- Ziel und Erfolgsfaktoren der Lieferantenentwicklung

➝ Lieferantengespräche durchführen

- Preis- und Vertragsverhandlungen

- jahresgespräch / Perspektivgespräch

- Krisengespräch

zs-9556

Marketing, Einkauf, Vertrieb procurementcampus



10%

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procurementcampus

einkaufscontrollinG für einkaufsleiterEinkaufsperformance messen, steigern und steuern

Als Einkaufsleiter/-verantwortlicher ist eine Ihrer Hauptaufgaben, die Performance Ihrer Einkaufsabteilung konti-nuierlich zu messen, fortwährend zu steigern und ins Unternehmen zu kommunizieren.

In diesem Seminar erlernen Sie, wie Sie mit projekt- und marktbewährten Methoden zum einen Optimierungs-potenziale Ihrer Einkaufsabteilung aufspüren und gleichzeitig Kostensenkungserfolge erzielen. Sie können entsprechende Maßnahmen ableiten und umsetzen.

Mit aussagekräftigen und belastbaren Kennzahlen beurteilen und steuern Sie Ihre Einkaufsabteilung. Frei nach dem Motto „Tue Gutes und sprich darüber“ kommunizieren Sie Ihre Einkaufserfolge nicht nur auf Management-ebene, sondern auch in Richtung Ihrer Fachabteilungen. Dadurch wird Ihr Einkauf ein wichtiger Bestandteil des gesamten Unternehmenserfolgs.

inhalte

➝ Einkaufscontrolling vs. Unternehmenscontrolling

➝ grundlagen der Erfolgsmessung im Einkauf

➝ Ableitung einer Einkaufsstrategie auf Basis eines effektiven Einkaufscontrollings

➝ Zielgruppen-Ausprägungen des Einkaufscontrollings

➝ Entwicklung von sinnvollen und aussagekräftigen Kennzahlen

nutZen

➝ Sie lernen Maßnahmen zur Optimierung Ihrer Einkaufsabteilung kennen

➝ Sie erarbeiten die Konzeption eines professionellen Einkaufscontrollings/-reportings

➝ Sie können die Ableitung und Implementierung fundierter Einkaufskennzahlen umsetzen

➝ Sie wenden operative und strategische Methoden des Einkaufscontrollings an

➝ Sie bauen ein professionelles Berichtswesen mit Zielgruppenfokussierung auf




➝ 24. März 2020 Augsburg bbw Trainerpool

➝ 23. juli 2020 Ingolstadt bbw Trainerpool

➝ Konzeption eines Einkaufscockpits

➝ Optimierung der Einkaufsprozesse

➝ Einführung eines kontinuierlichen Performance- Reportings mit Zielgruppen-Fokussierung

zs-10722

148


Die incoterms® in Der täGlichen praxisGestaltung und Anwendung internationaler Lieferbedingungen

Die INCOTERMS® regeln die Rechte und Pflichten der Käufer und Verkäufer im nationalen und internationalen Handel. Mit der korrekten Anwendung der INCOTERMS® lassen sich Ihre internationalen Vertrags- und Liefer-bedingungen wesentlich vereinfachen. In der Praxis werden die INCOTERMS® vielfach falsch interpretiert und angewendet, was oft zum Streitpunkt zwischen Käufer und Verkäufer sowie Logistikdienstleister führen kann. Wir möchten Ihnen mit unserem aktuellen Praxisseminar die Gelegenheit geben, entsprechendes Fachwissen aufzufrischen, aufzubauen, zu vertiefen und zu überprüfen.

inhalte

➝ Einführung in die InCOTERMS® – Historie, Sinn und Zweck

➝ Funktion und Regelungsumfang der InCOTERMS®

➝ übersicht über die InCOTERMS® und Darstellung der Klauseln der gruppen E-, F-, C- und D

➝ Praktische Hilfe zur Auswahl der richtigen Klausel

nutZen

➝ Sie lernen den sicheren Umgang mit den InCOTERMS® in der täglichen Praxis

➝ Sie lernen Kosten zu verringern / vermeiden

➝ Sie lernen Risiken zu minimieren / verringern

Teilnehmerkreis: Nachwuchskräfte, Vertriebsmitarbeiter, Führungskräfte und Projektmanager der Bereiche Service, Einkauf und Versand, Fach- und Führungskräfte aus Einkauf, Verkauf und Vertrieb



➝ 23. januar 2020 nürnberg Bernhard Meindorfer

➝ 06. Februar 2020 Imgolstadt Bernhard Meindorfer

➝ Wettbewerbsvorteile durch Auswahl der richtigen InCOTERMS®

➝ gefahren bei der nutzung bestimmter InCOTERMS®

➝ Zollwertrecht in der Praxis, InCOTERMS® und Zollwert

zs-9558

procurementcampus

im seminarpreis inkluDiertIncoterms® 2010Die Regeln der ICC zur Auslegung nationaler und internationaler Handelsklauseln

ICC Germany 2010 ISBN: 978-3929621716

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neu im verkauf unD vertriebGrundlagen für Verkaufseinsteiger

Unternehmen erleben sich in zunehmend wettbewerbsintensiven Märkten. Kunden sind heute informierter und anspruchsvoller und weniger loyal. Die Rolle aller Fach- und Führungskräfte mit Vertriebs-, Marketing-, Service- und Kundendienstfunktionen im Innen- und Außendienst nimmt ständig an Bedeutung zu.

Gerade für neue und wenig erfahrene Mitarbeiter sind die Anforderungen und persönlichen Hemmnisse der Vertriebstätigkeit besonders hoch. Sie sind fachlich qualifiziert und kennen ihre Produkte oder Dienstleistungen. Doch erfolgreich Verkaufen bedeutet deutlich mehr als das. Die Beschäftigung mit den Grundlagen dieser Tätig keit hilft Sicherheit zu gewinnen, sowohl für die Organisation der eigenen Abläufe als auch für den Kontakt mit dem Kunden und den erfolgreichen Abschluss.

In diesem Verkaufstraining lernen Sie, auf der Basis des strategischen Verkaufs Kunden zu analysieren und sich gezielt auf einzelne Kundengespräche vorzubereiten. Von der gezielten Kundenansprache über den kundenorien tierten Gesprächsverlauf bis hin zum verbindlichen Abschluss werden alle Aspekte des persönlichen Kunden kontakts bearbeitet.

inhalte

➝ Erfolgsfaktoren in der Kundeninteraktion

➝ Die Rollen im Verkaufsprozess

➝ Eine ergebnisorientierte gesprächsführung

➝ Dialogfertigkeiten erfolgreich einsetzen

➝ Effektiver Einsatz der Fragetechnik

nutZen

➝ Sie lernen Instrumente und Fertigkeiten kennen, die Sie dabei unterstützen, langfristige und erfolgreiche geschäftsbeziehungen mit Ihren Kunden aufzubauen

➝ Sie reflektieren und optimieren Ihr eigenes Verhalten im Kundenkontakt

➝ Sie erhalten einen Leitfaden, um Kundengespräche professionell zu führen

➝ Sie werden in der Lage sein, auf Basis einer kundennutzenorientierten Argumentation individuelle Kundengespräche erfolgreich zu einem Abschluss zu führen

Teilnehmerkreis: Neue Vertriebsmitarbeiter, Vertriebsmitarbeiter mit geringer Berufserfahrung



➝ 29. April 2020 Regensburg bbw-Trainerpool

➝ 13. juli 2020 Ingolstadt bbw-Trainerpool

➝ Qualifizierte nutzenargumentation

➝ Der ergebnisorientierte gesprächsabschluss

➝ Umgang mit gleichgültigen Kunden

➝ Einwände angemessen behandeln und ausräumen

zs-9567



vertrieb

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erfolGsfaktor vertriebsinnenDienstVerkaufen aus der zweiten Reihe

Gerade im digitalen Zeitalter bleibt der persönliche Kontakt zum Kunden – ob vor Ort oder per Telefon – ein wichtiger Wettbewerbsvorteil. Der Vertriebsinnendienst hat als „Schlüsselfunktion“ dadurch eine sehr wichtige Position und sichert vorhandenes Vertriebspotenzial. Er ist nicht mehr nur der klassische Unterstützer des Außen-dienstes: Kunden verlangen im Informationszeitalter ständige, direkt verfügbare und kompetente Ansprechpartner für vielfältige Belange. Daher ist der Vertriebsinnendienst über die Bedarfe der Kunden bestens informiert und besitzt enormes Potenzial, die Verkaufsleistung der gesamten Vertriebsstruktur zu steigern.

inhalte

➝ Die zentrale Rolle des Innendienstes – mehr Klarheit über Ihre Schlüsselposition erlangen

➝ Die Einstellung entscheidet: Stellen Sie Ihre Weichen bewusst auf Erfolg!

➝ Der vertriebsorientierte Innendienst: strukturierte Zusammenarbeit und Kommunikation mit anderen Abteilungen (nach innen und außen)

➝ Ihre Funktion gegenüber dem Kunden: Wie Sie Ihre Position nutzenbringend vermarkten können

➝ Was benötigt der Kunde wirklich? Der Innendienst sitzt an der Quelle!

➝ Der Kunde möchte seinen nutzen erkennen: Argumentieren Sie jederzeit im Sinne des Kunden

nutZen

➝ nach erfolgreicher Teilnahme an dem Seminar sind Sie in der Lage:

- gespräche mit potenziellen neu- und Bestandskunden gezielt vorzubereiten

- den tatsächlichen Kundenbedarf bei Anfragen, Bestellungen und Beschwerden noch besser zu erfassen und Kaufpotenziale zu erkennen

- Ihren Vertriebsaußendienst in definierten Aufgabenstellungen zu entlasten und bei seiner Vertriebsfunktion zu unterstützen

Teilnehmerkreis: Alle Mitarbeiter im Innendienst und in weiteren vertriebsnahen Funktionen, die durch ihre Kundennähe die Vertriebsleistung steigern können



➝ 03. März 2020 Landshut bbw-Trainerpool

➝ 25. november 2020 München bbw-Trainerpool

➝ Die Qualität der Kundenbeziehung entscheidet über den Erfolg – was der Innendienst dazu beitragen kann

➝ Zielgerichtete Kommunikation (3x3) – vom Start weg konsequent zum Ziel

➝ gut vorbereitet ins gespräch – auch für unerwartete Themen und Situationen

➝ nutzen Sie Ihr vertriebliches Potenzial schon vollständig? Starten Sie die Bestandsaufnahme und mit der gezielten Ausschöpfung Ihrer Möglichkeiten

➝ Verbindliche Vereinbarungen mit dem Kunden treffen und an entsprechende Bereiche (Außendienst) kommunizieren

➝ gezieltes Selbstmanagement im Innendienst

zs-9591

vertrieb

151

professioneller umGanG mit kunDenreklamationen

Kundenzufriedenheit als Erfolgsfaktor – auch oder gerade bei Kundenbeschwerden – gewinnt im digitalen Zeitalter immer mehr an Bedeutung. Für jedes Unternehmen festigt eine clevere (persönliche) Reklamationsbehandlung nicht nur eine Kundenbeziehung – oftmals werden diese Unternehmen aktiv an andere potenzielle Kunden weiterempfohlen!

Dieses Seminar vermittelt pragmatische Ansätze für alle Ansätze von Reklamationen im stationären Handel oder am Telefon.

inhalte

➝ Reklamationen sind Chancen – wenn Sie sie richtig nutzen!

➝ Die professionelle Haltung und Einstellung als Dienstleister einnehmen

➝ Berechtigte oder unberechtigte Reklamation – wie reagieren Sie in jedem Fall professionell?

➝ grundsätze der Kommunikation mit reklamierenden Kunden

➝ Einfühlungsvermögen und Wertschätzung – emotional aufgeladene Situationen richtig interpretieren und gezielt damit umgehen

➝ Die eigene überzeugungskraft erkennen und nutzen

➝ Welche „Werte und Leistungen“ hat der Kunde erwartet – wo wurde er vielleicht enttäuscht?

nutZen

➝ nach erfolgreicher Teilnahme an dem Seminar sind Sie in der Lage:

- auch spontan auf Kundenreklamationen / Retouren strukturiert und souverän zu reagieren

- Ursachen der Reklamation wertfrei zu analysieren und Lösungswege anzugehen

- auch in schwierigen Situationen stressfrei zu reagieren und stets die Zufriedenheit des Kunden im Fokus zu belassen

- einen positiven Ausgang einer Reklamation als Chance für (Zusatz-)geschäft verstehen und zu nutzen

Teilnehmerkreis: Alle Mitarbeiter im Kundenservice, Vertrieb und Innendienst, die nicht selten mit Reklamationen konfrontiert werden



➝ 22. juni 2020 Landshut bbw-Trainerpool

➝ 30. november 2020 nürnberg bbw-Trainerpool

➝ Die eigentlichen Wünsche, Motive und Bedarfe des Kunden herausfinden

➝ Wie können Sie sicherstellen, dass der Kunde stets seinen individuellen nutzen aus Ihrem Vorgehen erkennt?

➝ Die Sache mit der „Wellenlänge“: Wann sind Sie mit dem Kunden auf einer „Wellenlänge“ – und wie kommen Sie da hin?

➝ Der Umgang mit persönlichen Angriffen – so bleiben Sie resilient und stabil!

➝ Ausblick: Die beste Art, Reklamationen zu behandeln, ist, sie zu vermeiden

zs-9764



vertrieb

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cash flow

trenDs

outsourcinGinvestition

breakwettbewerb

buDGetierunGGuveven

wirtschaftsplanspiel

analyse controllinG bwlkennZahlen

kostenDeckunGfinanZierunG

liQuiDität

Betriebswirtschaftliche Kenntnisse sind in jeder Branche gefragt. Bei uns lernen Sie die Grundlagen – verständlich und praxisnah – zum Beispiel in einem virtuellen Unternehmensplanspiel, das die wirt-schaftlichen Zusammenhänge anschaulich und realistisch simuliert.

153

155 ➝ betriebswirtschaft in der PraxisBWL-grundlagen im Wirtschaftsplanspiel erwerben

156 ➝ Webinar: bWl-grundlagenBWL-grundlagen für nicht-Kaufleute (Basisschulung)

157 ➝ NEU betriebswirtschaft kompaktMehr Sicherheit und Kompetenz in betriebswirtschaftlichen Fragen

158 ➝ NEU grundlagen controllingBasiswissen – Aufgaben – Trends

159 ➝ NEU einführung in die kostenrechnunggrundlagen der Kosten- und Leistungsrechnung


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wirtschaftlicher erfolG ist kein Zufall – mit Den richtiGen tools.

154

155

BWL, Controlling


betriebswirtschaft in Der praxisBWL-Grundlagen im Wirtschaftsplanspiel erwerben

In diesem Seminar erhalten Sie einen Überblick über die betriebswirtschaftlichen Grundlagen (BWL). Durch die Verwendung eines virtuellen Unternehmensplanspiels lernen Sie die Prinzipien und relevanten Werttreiber einer erfolgreichen Unternehmenssteuerung kennen.

Das erste Geschäftsjahr wird über die Simulation dargestellt, die BWL-Ergebnisse werden besprochen. In den folgenden fünf Wochen wird jeweils ein weiteres Geschäftsjahr im Unternehmensplanspiel simuliert. Begleitend dazu findet in jeder Woche ein kurzes Webinar statt, um die Ergebnisse zu besprechen. Im Rahmen des letzten Webinars werden die Ergebnisse des Planspiels zusammenfassend dargestellt und gewählte Wettbewerbsstrategien bzw. Best-Practice-Beispiele diskutiert.

inhalte

➝ ganzheitliches Verständnis betriebswirt-schaftlicher Zusammenhänge im Unternehmen

➝ Verstehen des Zusammenspiels der Unter- nehmensbereiche Einkauf, Lagerhaltung, Produktion, Vertrieb, Personal und Finanzierung

➝ Kennenlernen und Verstehen der wesentlichen Positionen des betrieblichen Rechnungswesens: Bilanz, gewinn- und Verlustrechnung sowie Liquiditätsrechnung

➝ Kennenlernen und Verstehen wesentlicher Kennzahlen des Controllings

➝ nachvollziehen der Auswirkungen unternehme- rischer Entscheidungen auf Bilanz, gewinn- und Verlustrechnung und Liquiditätsrechnung

nutZen

➝ Sie erweitern Ihr Verständnis für unternehmerische Entscheidungen

➝ Sie bekommen einen kompakten überblick über betriebswirtschaftliche Inhalte

➝ Sie werden Planspielrunden durchführen und mit Hilfe des Planspiels betriebswirtschaftliche Zusammenhänge besser verstehen

Teilnehmerkreis: Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte, Meister, Projekt- oder Abteilungsleiter, Fachkräfte

Dauer: 1 Präsenztag, 5 Webinare Preis: EUR 990,– (zzgl. Tagungspauschale)


➝ 24. September 2020 9:00 bis 17:00 Uhr 01./08./15./22./29. Oktober 2020 16:30 bis 17:30 Uhr

Präsenztag nürnberg Webinare

Prof. Dr. Walter Lösel

➝ Analysieren von Wettbewerbssituationen und Entwickeln von Wettbewerbsstrategien

➝ Entwickeln von Plänen und Abwägen der Risiken verschiedener Handlungsalternativen

➝ Treffen von unternehmerischen Entscheidungen – auch unter Unsicherheit und Zeitdruck

➝ Prüfen von strategischen Optionen wie Eigen- fertigung vs. Fremdbezug (Outsourcing) oder die Erschließung neuer Märkte (Internationalisierung)

zs-9766

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webinar: bwl-GrunDlaGenBWL-Grundlagen für Nicht-Kaufleute (Basisschulung)

Anhand eines innovativen und modernen Seminarkonzepts werden grundlegende betriebswirtschaftliche Zusammenhänge praxis- und realitätsnah vermittelt. Teilnehmern mit wenig fundierten betriebswirtschaftlichen Vorkenntnissen bietet das Seminar einen interessanten und abwechslungsreichen Einstieg in die Thematik, während das Verständnis für unternehmerische Entscheidungen sowie der sogenannte Unternehmergeist bei den Teilnehmern gefördert wird.

Durch den wöchentlichen Einsatz virtueller Vorlesungen (Webinare) wird der zeitliche Aufwand der Teilnehmer im Gegensatz zu einem mehrtägigen Präsenzseminar gleichmäßig auf mehrere Wochen verteilt, sodass die Vermittlung der Inhalte parallel zum Arbeitsalltag erfolgen kann. Der Link, und damit der Zugang, zu der hierfür erforderlichen Software wird den Teilnehmern per E-Mail zur Verfügung gestellt.

Technische Voraussetzungen

Internetzugang, aktueller Browser, aktueller Adobe Flash Player

inhalte

➝ Volkswirtschaftliche grundlagen (z. B. Konjunkturverlauf)

➝ Betriebswirtschaftliche grundlagen (z. B. Betriebsgrößen, Rechtsformen)

➝ Unternehmensziele (z. B. Stakeholder, Zielhierarchie)

nutZen

➝ Sie werden fit im Umgang mit zentralen betriebswirtschaftlichen Fachbegriffen

➝ Sie erfahren anschaulich, wie man eine Bilanz und eine guV „liest“

➝ Sie lernen praxisgerecht wichtige Kennzahlen und ihre betriebswirtschaftliche Bedeutung kennen

➝ Sie erleben nachvollziehbar, wie Kosten und kostenorientierte Preise entstehen

➝ Sie lernen unternehmerisch zu denken und kostenbewusst zu handeln

Teilnehmerkreis: Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte, Meister, Projekt- oder Abteilungsleiter, Fachkräfte

Dauer: 4 x 90 Minuten Preis: EUR 360,–


➝ 03./10./17./24. März 2020 17:00 bis 18:30 Uhr

4 Webinare mit 90 Minuten

Michael Reinfelder

➝ Unternehmenssteuerung / Controlling (z. B. guV-Rechnung, Bilanz)

➝ Betriebswirtschaftliche Kennzahlen (z. B. EBIT, Cashflow)

➝ Kosten- und Leistungsrechnung (z. B. Deckungsbeitrag, Break-even

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BWL, Controlling

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betriebswirtschaft kompaktMehr Sicherheit und Kompetenz in betriebswirtschaftlichen Fragen

In den technischen Bereichen eines Unternehmens wird betriebswirtschaftliches Denken und Handeln immer wichtiger. Nicht alleine die beste technische Lösung wird heute favorisiert, sie muss auch wirtschaftlich sinnvoll sein. Wer als technische Fach- oder Führungskraft mit betriebswirtschaftlichen Überlegungen und Entscheidungen vertraut ist, kann mitargumentieren, sie in der Praxis anwenden und Ziele erfolgreich umsetzen. Sie erhalten durch das Seminar Sicherheit und Kompetenz in betriebswirtschaftlichen Fragestellungen.

inhalte

➝ Wie funktioniert ein Unternehmen?

- Unternehmensstrukturen

- Bestimmungsfaktoren für eine Organisation

- Der geschäftsprozess / Wertschöpfungsketten

➝ Der Management-Regelkreis

- Regelkreis der Führung

- Relevante grundelemente wirksamer Führung

➝ grundlagen Betriebswirtschaft

- Unternehmerisches Denken und Handeln

➝ ganzheitliches strategisches Management

- ganzheitlicher strategischer Ansatz

- Das Strategie- und Führungsmodell

- Erfolgreich Implementierung

➝ grundlagen Rechnungswesen und Bilanzen

- grundzüge des Rechnungswesens

- Wie liest man eine Bilanz?

- Bilanzanalyse

- gewinn- und Verlustrechnung

- Kennzahlen

nutZen

➝ Sie lernen die wesentlichen betriebswirtschaftlichen Begrifflichkeiten kennen und können sie einordnen

➝ Sie erhalten Sicherheit und Kompetenz in betriebswirtschaftlichen Fragestellungen

➝ Sie wissen, wie Sie Ihren Bereich besser steuern können und können mit dem Controlling reden

Teilnehmerkreis: Führungskräfte in technischen Funktionen, Ingenieure, technische Fachkräfte



➝ 03./04. März 2020 nürnberg Stefan Weigert

➝ Die Aufgaben der Kostenrechnung

- Organisation des Rechnungswesens

- Kostenarten, Kostenstellen, Kostenträgerrechnung

- Fixe und variable Kosten

- Deckungsbeitragsrechnung

- Kostenbudgetierung

- Kalkulationsmethoden

➝ Investitionen und Finanzierung

- Investitionsplanung und Investitionsrechnung

- Wirtschaftlichkeitsrechnung

- Finanzierung

- Liquiditätsplanung mit Finanzplänen

➝ Planung und Kontrolle

- grundlagen des Controlling

- Unternehmenssteuerung

- Kennzahlen im Controlling: Cashflow, ROI

zs-10872

BWL, Controlling


neu

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GrunDlaGen controllinGBasiswissen – Aufgaben – Trends

Controlling ist unverzichtbar für jeden Managementprozess. Ganzheitliche Unternehmenssteuerung erfordert die Verbindung von Ergebnis- und Finanztransparenz.

Dieses Seminar gibt Ihnen einen grundlegenden Überblick über die aktuellen Entwicklungen im Controlling und zeigt die Prozesse im operativen und strategischen Controlling auf. Die grundlegenden Controllingzusammen-hänge und -begriffe sowie die Einsatzmöglichkeiten diverser operativer und strategischer Controllingtools werden erläutert, um die daraus resultierenden Informationen sicher auswerten und interpretieren zu können.

inhalte

➝ Controller – Aufgaben und Rolle

➝ Anforderungen an Controller

➝ Organisationsstruktur und Organisation des Controller-Services

➝ Controlling und Informationsmanagement

➝ Der Planungsprozess

➝ Wesen und Begriff von Planung und Budgetierung

➝ Operative Planung und Budget

➝ Planungs- und Budgetablauf

nutZen

➝ Sie erkennen, wie Unternehmen zu gestalten und zu steuern sind

➝ Sie lernen den Aufbau eines Controlling-Systems und dessen grundelemente

➝ Sie erfahren, wie ein internes Berichtswesen effizient und effektiv aufgebaut werden kann

➝ Sie erhalten einen überblick über operative und strategische Controllingtools

➝ Sie können aus den Informationen sichere Auswertungen erstellen und entsprechend interpretieren

Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, die sich einen Überblick verschaffen möchten, kaufmännische Leiter und Geschäftsführer, die ein funktionierendes Controlling-System aufbauen möchten



➝ 22./23. juni 2020 Augsburg Stefan Weigert

➝ grundlagen strategische Planung

➝ grundlagen Management-Accountings

➝ geschäftsprozesse

➝ gewinn-Management

➝ Kennzahlen und -systeme

➝ Berichtswesen – Methodik, Erfolgsmessung und Erfolgssteuerung

➝ Ausblick Mergers und Akquisition

➝ Beteiligungscontrolling

zs-10871

BWL, Controlling

neu

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einführunG in Die kostenrechnunGGrundlagen der Kosten- und Leistungsrechnung

Der Kostendruck in den Unternehmen wird immer größer. Die Antwort auf Einsparungen kann eine aussagefähige Kosten- und Leistungsrechnung geben. Mit entsprechendem Wissen können geeignete Maßnahmen eingeleitet werden, um zu sparen oder sinnvoll zu investieren. Sie sind in der Lage, Ihre Kosten überschaubar zu planen und sichern den langfristigen Erfolg Ihres Unternehmens. Mit Hilfe von Beispielen können Sie Einsparpotenziale in Ihrem Unternehmen erkennen und erfahren, welche Maßnahmen geeignet sind, kurz- oder langfristige Einsparungen zu erzielen.

inhalte

➝ grundzüge des Rechnungswesens

➝ Organisation des Rechnungswesens

➝ grundlagen der Kostenrechnung

➝ grundbegriffe der Kostenrechnung

➝ Leistungsrechnung

nutZen

➝ Sie erhalten einen überblick über die grundlegenden Begriffe und Bestandteile der Kosten- und Leistungsrechnung

➝ Sie können Einsparpotenziale in Ihrem Unternehmen erkennen und erfahren, welche Maßnahmen geeignet sind, kurz- oder langfristige Einsparungen zu erzielen

Teilnehmerkreis: Geschäftsführer, Kostenstellenverantwortliche sowie Fach- und Führungskräfte, die Einblick in die Kostenrechnung benötigen



➝ 09./10. juli 2020 Regensburg Stefan Weigert

➝ Kostenartenrechnung

➝ Kostenstellenrechnung

➝ Kostenträgerrechnung

➝ Deckungsbeitragsrechnung

➝ Kostenmanagement

zs-10873

BWL, Controlling


neu

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Teams aus Mitarbeitern unterschiedlicher Nationen und Kulturen sind eine spannende Konstellation. Für einen Erfolg mit internationalen Geschäftspartnern und Mitarbeitern ist eine kontinuierliche Stär-kung der interkulturellen Kompetenzen und der Sprachkenntnisse erforderlich. Mit unseren Seminaren wird die Zusammenarbeit zum Erfolg!

kultursprache

respekt

repräsentanZ

chancen risikenbesonDerheit

interkulturell

tochterGesellschaft

lanDeskunDe

international

Global reGional

business

Zusammenarbeit

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163 ➝ erfolgreiche zusammenarbeit mit internationalen businesspartnernInterkulturelle Kompetenz im Zuge der Internationalisierung

164 ➝ NEU strategische internationale VerhandlungsführungSchwächen erkennen – gegenstrategien entwickeln – besser verhandeln

165 ➝ globale führung – digitale InstrumenteKommunikation und Führung im internationalen geschäftsalltag

166 ➝ NEU effiziente führung von internationalen tochtergesellschaftenAuslandsexpansion – Leitung von Repräsentanzen – global Leadership

167 ➝ erfolgreiche zusammenarbeit in internationalen teamsWeltweit erfolgreich führen und arbeiten

168 ➝ länderspezifika

169 ➝ fremdsprachencenter

170 ➝ fremdsprachenkorrespondent/in englisch (Ihk)Englisch im Blended Learning-Verfahren

bbw-inTernaTional

172 ➝ Ausbildungsqualität weltweit „made in bayern“

173 ➝ Projektbeispiel tunesienTunisian Automotive Management Academy

173 ➝ Projektbeispiel südafrikaAufbau der Dualen Ausbildung zu Mechatronikern


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multikulturelle teams, nieDerlassunGen im aus- lanD: so funktioniert Die Zusammenarbeit!

162

163

International Business

erfolGreiche Zusammenarbeit mit internationalen businesspartnernInterkulturelle Kompetenz im Zuge der Internationalisierung

In der Zusammenarbeit mit internationalen Geschäftspartnern ist ein wesentlicher Erfolgsbaustein die interkulturelle Kompetenz, die Sensibilität für die Kultur und die Werte des Anderen sowie für sich selbst.

Im Seminar werden Sie für die Diversität, für die Andersartigkeit von Kulturen sowie für Ihre eigene kulturelle Prägung und Herkunft sensibilisiert. Im Training entwickeln Sie eine länderübergreifende Kommunikations- und Handlungskompetenz, um mit verschiedenen Kulturen erfolgreich zusammenzuarbeiten.

Praktische Beispiele zeigen die Chancen und Risiken auf und bilden die Grundlage für das Kennenlernen geeigneter Instrumente zur Verbesserung der Kommunikation mit Ihren internationalen Geschäftspartnern.

inhalte

➝ Kulturen und Werte

- Was ist Kultur und wo spielt sie eine Rolle?

- Welche Rolle spielt Kultur bei Missverständnissen?

➝ überblick kultureller Unterschiede

- Merkmale einiger Kulturen aus der Praxis und wie man mit den Unterschieden umgeht

➝ Kommunikation

- Umgang mit unterschiedlichen Kommunikationsstilen

- Englisch – aber wie?

➝ Umgang mit interkulturellen Konflikten

- Interkulturelle Konfliktlösungsstile

nutZen

➝ Sie kennen die relevanten Aspekte erfolgreicher Auslandsbeziehungen

➝ Sie können von den vielfältigen Kompetenzen Ihrer Beschäftigten profitieren

➝ Sie schärfen die interkulturelle Intelligenz Ihres Unternehmens, die richtigen Tools anzuwenden

Teilnehmerkreis: Führungskräfte, Projektleitende, Spezialisten, welche die Globalisierung und interkulturelle Intelligenz für Performance und Profitabilität nutzen wollen



➝ 16. März 2020 München Dr. Cornelius görres

➝ Erfolgreiche internationale Zusammenarbeit

- Vertrauen schaffen in internationalen Teams

- Umgang mit häufig auftauchenden Problemen in internationalen Teams

➝ Interkulturelle Sensibilität und Intelligenz entwickeln

- Elemente interkultureller Kompetenz

- Wie lässt sich interkulturelle Kompetenz erweitern?

➝ Von interkulturellen Kompetenzen profitieren

- Wettbewerbsvorteile ausbauen

- good practices und Challenges im Business

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strateGische internationale verhanDlunGsführunGSchwächen erkennen – Gegenstrategien entwickeln – besser verhandeln

Verhandlungen auf internationalem Parkett stellen für Manager nicht selten eine besondere Herausforderung dar. Neben dem Kommunikationsverhalten unterscheiden sich internationale Verhandlungen unter anderem in den angewandten Strategien, den Zeit- und Planungshorizonten sowie in der Art und Weise, wie – und durch wen beeinflusst – Entscheidungen getroffen werden. Richtig abgestimmt auf die Strategie der Gegenseite, lassen sich weltweite Unterschiede in Verhandlungsstilen zu Ihrem Vorteil nutzen.

inhalte

➝ Auf dem Weg zum exzellenten internationalen Verhandlungsführer

- Wie bereite ich mich ideal auf meine Verhandlungen vor?

- Wie stark soll ich meine Strategie an mögliche Szenarien anpassen?

➝ Internationale Bühne – agile Verhandlungsführung

- Screening der gegenseite: Hintergründe und Schwächen aufdecken

- Klassische Länderstrategien und Verhandlungsstile

- gegenstrategien entwickeln

➝ Internationale Entscheidungsmuster

- gruppenzusammensetzung und Entscheider: Wer wie und wann entscheidet – Möglichkeiten zur Beeinflussung

➝ Hierarchie bei Verhandlungen

- In welchen Regionen Hierarchie und Status eine entscheidende Rolle spielen und was das für Ihre Strategie bedeutet

nutZen

➝ nach diesem Seminar …

- kennen Sie typische Muster bei Verhandlungstaktiken und -strategien - können Sie dazu passende gegenstrategien entwickeln - wissen Sie, in welchen Regionen der rationale oder der emotionale Verhandlungsstil vorherrschen - können Sie sich an den jeweiligen Verhandlungsstil anpassen - beherrschen Sie es, emotional dominierte Verhandlungen zu führen - können Sie als Entscheider besser identifizieren und beeinflussen

Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte mit internationalem Fokus



➝ 06./07. Mai 2020 Ingolstadt Raphael Schoen

➝ Simulationen:

- Internationale Verhandlungssituationen

- Der emotionale Verhandlungsstil

➝ Rolle von Kommunikation und Vertrauen bei Verhandlungen

- Erfolgsstrategien, um Vertrauen zu gewinnen

- Wie gehen Sie mit aggressiv auftretenden Verhandlungspartnern um?

- Wie sage ich meinem gegenüber, dass ich mit seinem Vorschlag überhaupt nicht einverstanden bin?

➝ Best Practice

- Wer gibt das erste Angebot ab?

- Lieber mehr fordern oder im Rahmen bleiben?

➝ Praxistransfer

- Wie kann ich dieses Wissen schnell in meinen Praxisalltag integrieren?

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neu

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Globale führunG – DiGitale instrumenteKommunikation und Führung im internationalen Geschäftsalltag

Die Digitalisierung ist dabei, unseren Geschäftsalltag maßgeblich zu transformieren. Je größer die räumliche Distanz zwischen zwei Akteuren wird, desto naheliegender ist es, auf digitale Werkzeuge der Kommunikation und des Managements zurückzugreifen. Besonders kommt dies im internationalen Geschäftsalltag zum Tragen, wo virtuelle Teamarbeit, Remote Leadership, telefonische Verhandlungsführung und Wissenstransfer schon zu alltäglichen Herausforderungen geworden sind. Ziel dieses Seminars ist es, Wissen aus Praxis und Forschung für diesen Bereich zu bündeln und in die Anwendung zu überführen.

inhalte

➝ Arbeiten im virtuellen Raum

- Vorteile und nachteile des Arbeitens im virtuellen Raum; wie Sie die Vorteile nutzen und die nachteile im Zaum halten

- Was trotz des virtuellen Raums unverändert bleibt

➝ International Business Communication im virtuellen Raum

- Die internationale Kommunikationshierarchie – welche Werkzeuge wo international am besten wirken

- Wie Sie zielorientiert kommunizieren

- Meta-Kommunikation: ein wesentliches Hilfsmittel

- Die Herausforderung: Kritik anbringen und notwendige Veränderungen kommunizieren

➝ Remote Leadership – globales Führen über Distanz

- Die besondere Herausforderung

- Wie Sie ein multinationales Team erfolgreich integrieren

- Wo Sie nur mit einem auf die Zielnation abgestimmten Führungsstil weiterkommen und wie Sie ihn virtuell gestalten

nutZen

➝ Sie kennen die besonderen Herausforderungen des Arbeitens im virtuellen Raum

➝ Sie beherrschen die Elemente des globalen Führens über Distanz

➝ Sie beherrschen internationale Kommunikationstechniken und können diese über Distanz anwenden

➝ Sie kennen häufig genutzte digitale Arbeitswerkzeuge und die Situation, in denen sie am effizientesten genutzt werden

➝ Sie können trotz Distanz Kritik richtig anbringen und Veränderungen herbeiführen

Teilnehmerkreis: International Executives mit und ohne disziplinarische Führungsverantwortung



➝ 27./28. Mai 2020 Ingolstadt Raphael Schoen

➝ 23./24. September 2020 Augsburg Raphael Schoen

- Wie Sie Entscheidungen herbeiführen und deren Akzeptanz erhöhen

- Aufgaben erteilen, Ergebnisumsetzung und -sicherung

- Beziehungssicherung und Vertrauen auf Distanz

- Worin die gefahr bei virtueller Führung besteht und wie Sie ihr begegnen

- Dotted-Line Leadership – Führen ohne disziplinarische Verantwortung

➝ Kommunikations- und Arbeitswerkzeuge im virtuellen Raum richtig einsetzen

- Häufig verwendete Tools beim Arbeiten auf Distanz und ihre Vor- und nachteile

- In welchen Situationen sich welche Werkzeuge am besten eignen

➝ Praxistransfer


zs-10730

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effiZiente führunG von internationalen tochterGesellschaften Auslandsexpansion – Leitung von Repräsentanzen – Global Leadership

Internationale Tochtergesellschaften sind ein wesentlicher Bestandteil unserer operativen Präsenz im weltweiten Handel. Um eine Tochtergesellschaft erfolgreich zu managen, werden besonderes Wissen und spezielle Fertigkeiten benötigt. Das Seminar führt die Teilnehmer über kompakte Fachinputs und praxisnahe Übungen an die Thematik heran. Im Vordergrund steht die Vermittlung von Kenntnissen und Fertigkeiten zum effektiven und nachhaltigen Aufbau und Management von Auslandsniederlassungen

inhalte

➝ Strategische Analyse

- Welche Analysen benötigen Sie für strategische Entscheidungen?

- Wie analysieren Sie Ihre Auslandsniederlassung?

- Wie erweitern Sie gängige Analysemethoden?

➝ Probleme an der Wurzel anpacken – über Architektur und Design von niederlassungen

- Wie effiziente Formen internationaler Management-Architektur aussehen

- Wie erkennen Sie Konstellationen, die erfolgreiches Arbeiten erschweren?

- Einführung in zwei zentrale Voraussetzungen für erfolgreiches Arbeiten

- Spannungsfeld: Stammhaus vs. lokale niederlassung – welche Perspektive überwiegt?

➝ KPIs – Kennzahlen zur Steuerung der niederlassung

- Welche Kennzahlen gibt es und welche Bedeutung haben sie?

- Welche zentrale Bedeutung haben sekundäre Kennzahlen? Wie lassen sie sich herleiten und anwenden?

nutZen

➝ nach diesem Seminar ... - kennen Sie die wesentlichen Analysewerkzeuge für die erfolgreiche strategische Ausrichtung einer

Tochtergesellschaft und können diese auf Ihre eigene Situation anwenden - kennen Sie die Elemente einer operativen Kennzahlensteuerung - können Sie primäre und sekundäre Kennzahlen zum Monitoring und zur Lokalisierung

von notwendigen Veränderungen einsetzen - wissen Sie, was zu tun ist, wenn Kennzahlen außer Toleranz sind - können Sie notwendige Change-Prozesse erfolgreich kommunizieren und einleiten

Teilnehmerkreis: Business Development Manager, International Sales Manager, Export Manager, Country Manager, Region Manager, Auslandsmanager, Vertriebsleiter, Geschäftsführer, internationale Personalreferenten, internationale Controller



➝ 15./16. juni 2020 nürnberg Raphael Schoen

➝ übung: Herleitung spezifischer Kennzahlen für Ihren Bereich

➝ global Leadership

- Wie Sie die Mitarbeiter in Ihrer niederlassung am besten führen

- Agiles Entscheiden: Was bei Entscheidungen beachtet werden muss

- Kommunikationsstrategien: Wie Sie den BABEL-Effekt überwinden

- Mitarbeitergespräche international erfolgreich führen

- Wie leiten Sie Veränderungen ein?

➝ übung: Situationen analysieren, Veränderungen kommunizieren und initiieren

➝ Best Practice

➝ Praxistransfer


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neu

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erfolGreiche Zusammenarbeit in internationalen teamsWeltweit erfolgreich führen und arbeiten

Teams, die international arbeiten und aus Mitgliedern verschiedener Kulturen bestehen, sind heute in Projekten und Aufgabenstellungen immer häufiger vorzufinden.

Ihre bisherigen Erfahrungen reichen nicht mehr und Sie wollen sich auf das Führen von internationalen Teams vorbereiten.

Denn die Herausforderungen liegen in der Vielfalt von Sichtweisen, Kenntnissen und Fähigkeiten der Teammitglieder. Diese Vielfalt erschwert auch die Kommunikation und den sozialen Zusammenhalt untereinander. Es entstehen Spannungen, die schnell verhindern, dass das Team sein volles Potenzial ausschöpft. Kulturelle Vielfalt kann sich als Segen, aber auch als Fluch erweisen. Diese Teams brauchen besonders viel Selbstbewusstsein, Klarheit und Orientierung durch Sie als Teamleiter.

Der erste Schritt zum Erfolg mit internationalen Teams beginnt bei Ihnen selbst.

inhalte

➝ Sensibilisierung für die Erfolgsfaktoren im internationalen Teammanagement

- Was kennzeichnet ein erfolgreiches Team?

- Welche gründe gibt es für weniger erfolgreiche Teams?

➝ Teamentwicklungsphasen bei internationalen Teams

- Wie verlaufen Teamentwicklungsprozesse?

- Welche Phasen unterscheidet man?

- Welchen Einfluss hat Kultur auf Verhalten, normen und Werte im Teamumfeld?

- Umgang mit Diversität und Konflikten im Team

➝ Kommunikationsregeln in internationalen Teams

- Leitsätze entwickeln bezüglich Regelungs- punkten im Team

nutZen

➝ Sie entwickeln Ihren Führungsstil, der dem ganzen Team gerecht wird

➝ Sie fördern die Teammitglieder durch kulturorientiertes Feedback

➝ Sie schärfen Ihre kulturelle Intelligenz zur Teamentwicklung

➝ Sie differenzieren Persönlichkeit und Kultur bei der Führung

Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, Projektleiter und -mitarbeiter, die aktuell oder künftig in einem internationalen Team arbeiten oder arbeiten werden (auch für virtuelle Teams)



➝ 26. Mai 2020 Ingolstadt bbw-Trainerpool

➝ Feedback geben zur Motivation und Verhaltensänderung

➝ Welche Anreize funktionieren in welchen Ländern?

➝ Internationale Herausforderungen

➝ Aktionen und Handlungen, um Vertrauen zu stärken

- Bedeutung und Funktion von Hierarchie

- Herausforderung Zeitmanagement

- Unterschiedliches Qualitätsverständnis

- Mit Konflikten umgehen

- Virtuelle Kommunikation

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länDerspeZifikaNeben den kulturübergreifenden Seminaren bieten wir länderspezifische Trainings, in denen wir die Teilnehmer auf die Zusammenarbeit mit bestimmten Zielländern vorbereiten.

Inhalte

➝ Über Grenzen hinweg erfolgreich kommunizieren ➝ Wissenswertes für Ihre Geschäftsreise ➝ Das Geschäftsleben im Zielland ➝ Zusatzinformation

Zielländer

Südamerika (spez. Brasilien), China, Japan, Korea, Indien, Russland, Ukraine, Iran, Tunesien, Libanon, Irak, Rumänien, Türkei, USA, Kanada, Süd- und Ostafrika und viele weitere Länder

Trainer und Experten

Unsere Trainer und Experten stammen in der Regel aus den Zielländern, leben jedoch in der Mehrzahl in Deutschland. Unsere Experten verfügen über

➝ aktuelle und mehrjährige Arbeitserfahrung im Ausland, ➝ eine Ausbildung zum Trainer, Coach und / oder Berater, ➝ Kompetenzen beim Einsatz von interaktiven Lehr- und Lernmethoden, ➝ langjährige Trainingserfahrung

Gerne nehmen wir Ihre Trainingswünsche auf und stellen Ihnen eine individuelle Agenda zusammen.

beispiele ➝ Wichtiges Know-how für den Geschäftserfolg mit Südamerikanern ➝ Erfolgreiche Zusammenarbeit mit arabischen Businesspartnern ➝ Interkulturelle Kompetenz für China, Japan und Korea ➝ Erfolgreich kommunizieren und verhandeln mit indischen Businesspartnern

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fremDsprachencenter

Die Fremdsprachencenter der bbw-Gruppe gehören heute zu den führenden Sprachschulen bayernweit und bieten professionelle Sprachtrainings sowie interkulturelle Seminare. Für Sprachschulungen bieten wir moderne interaktive Online-Tests zur Einstufung an.

Unsere Kompetenzfelder

➝ Sprachtrainings in (fast) allen Weltsprachen

➝ Themen-Workshops in vielen Weltsprachen: geschäftskorrespondenz, Telefonieren, Be- sprechungen, Verhandlungen, Präsentationen, technische Fremdsprachenkenntnisse und vieles mehr

➝ Interkulturelle Trainings – länderspezifische Seminare

➝ Deutschkurse für Ihre Mitarbeiter / Expats und ihre Familienangehörigen

Das fsc – kompetenZZentrum für sprachprüfunGen Als autorisierte Prüfungszentren können wir Sprachprüfungen durchführen, die als Levelnachweis für Beruf oder Studium dienen und weltweit anerkannt sind. An allen unseren Standorten können Teilnehmer außerdem spezielle Vorbereitungskurse dafür besuchen.

Unsere offiziellen Sprachprüfungen

➝ Test of English for International Communication (TOEIC®) ➝ Test de Français International (TFI™) ➝ Deutsch als Fremdsprache in der Wirtschaft ( WiDaF®) ➝ telc – (The European Language Certificate) – Deutsch

FSC Aschaffenburg Barbara Kolb 06021 4176-230 [email protected]

FSC Nürnberg Miriana Wirsz 0911 93197-129 [email protected] FSC Rosenheim Christine Budde 08031 2073-654 [email protected]

➝ Unsere muttersprachlichen Trainer vermitteln Ihnen praxisnah und effektiv die erforderlichen Sprachkompetenzen

➝ Alle Trainingsinhalte orientieren sich konsequent am gemeinsamen europäischen Referenzrahmen für Sprachen (gER)

➝ neben klassischem Präsenztraining bieten wir zeitgemäß auch Blended Learning an, das den Frontalunterricht mit Virtuellem Klassenzimmer, Webinaren, Online-Lernplattformen etc. kombiniert

Unsere Trainings

Die Fremdsprachencenter in Aschaffenburg, Nürnberg und Rosenheim bieten professionelle Sprachtrainings, Sprachprüfungen, abschluss-orientierte Lehrgänge und interkulturelle Seminare.

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fremDsprachenkorresponDent/in ihkEnglisch im Blended Learning-Verfahren

Der/die Fremdsprachenkorrespondent/in ist als Generalist in vielen Branchen einsetzbar und soll vielfältigen betrieblichen Anforderungen gerecht werden. Der Lehrgang qualifiziert Sie, aufgrund einer höheren Fachkompetenz und Erfahrung Entscheidungen mitverantwortlich zu treffen und umzusetzen. Zusammen mit Ihren beruflichen Kenntnissen eröffnen sich gute berufliche Entwicklungsperspektiven.

Als Fremdsprachenkorrespondent/in erledigen Sie den fremdsprachigen Schriftverkehr und übernehmen einfache Übersetzer- und Dolmetscherarbeiten. Sie betreuen ausländische Gäste und Geschäftspartner und repräsentieren die Firma im Ausland. Außerdem bearbeiten Sie kaufmännische Vorgänge, erledigen allgemeine Bürotätigkeiten mit modernster Technik für Bürokommunikation, organisieren und managen Termine.

Zulassungsvoraussetzungen

An der IHK-Prüfung kann jeder teilnehmen, der folgende Voraussetzungen erfüllt:

➝ eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten kaufmännischen, verwaltenden oder dienstleistenden Ausbildungsberuf sowie fremdsprachliche Kenntnisse und Fertigkeiten

➝ oder wer nachweist, dass er hinreichende fremdsprachliche, kaufmännische und schreibtechnische Fertigkeiten erworben hat. Dieser Nachweis erfolgt in der Regel durch eine Teilnahmebestätigung über entsprechende Qualifizierungsmaßnahmen oder eine vergleichbare öffentlich-rechtliche Prüfung.

Handlungsbereiche

➝ Übersetzung ➝ Korrespondenz ➝ Mündliche Kommunikation

Durchführung

Die Weiterbildung wird im Blended Learning-Verfahren durchgeführt. Sie besteht aus folgenden Elementen:

➝ 80 unterrichtsstunDen präsenZunterrichtPräsenztraining, in dem Sie sich Wissen mit umfassenden und gut aufbereiteten Kursunterlagen erarbeiten

➝ 60 unterrichtsstunDen virtuelles klassenZimmerVirtuelles Klassenzimmer, das zur anwendungsorientierten Vertiefung des Gelernten und zur Klärung offener Fragen dient

➝ 5 unterrichtsstunDen telefontraininG pro person

Hinzu kommen noch die Telefon- oder Skype-Termine, die dazu dienen, Ihre mündlichen Sprachkompetenzen zu verbessern und aufzubauen

➝ 150 unterrichtsstunDen e-learninG

E-Learning-Bausteine in Selbstlernphasen

Ansprechpartnerin: Miriana Wirsz 0911 93197-129 [email protected]

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Inhalte

➝ Kommunikationssituationen

➝ Kaufmännische Grundlagen und interkulturelles Hintergrundwissen

- Allgemeine Unternehmenskommunikation

- Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen sowie zu Unternehmen ausarbeiten und beantworten

- Angebote (einschließlich Lieferungs- und Zahlungsbedingungen) bearbeiten

- Aufträge (einschließlich Transport und Versicherung) bearbeiten

- Zahlung und Inkasso vor- und nachbereiten

- Störungen geschäftlicher Transaktionen klären

- Absatzmärkte erschließen und pflegen

Preis

EUR 2.400,– inkl. Lehrmaterial

zzgl. IHK-Prüfungskosten – aktuell IHK Nürnberg EUR 364,– (werden ggf. jährlich von der IHK angepasst)

Termine für 2019

Termine für 2020


infoveranstaltunG

Mittwoch, 16. Oktober 2019, 15:30 – 17:00 Uhr

Das Fremdsprachencenter der bbw gGmbH, Fürther Str. 212, 90429 Nürnberg

inDiviDuelle beratunG

Dienstag, 22. Oktober 2019, 17:00 Uhr und 18:00 Uhr Mittwoch, 23. Oktober 2019, 17:00 Uhr und 18:00 Uhr

Bitte vereinbaren Sie mit uns einen Termin. Begrenzte Plätze.

kursstart

Präsenztraining, Samstag, 09. November 2019, 09:30 – ca. 16:00 Uhr

Beginn November 2019 / Ende Juni 2021

infoveranstaltunG

Mittwoch, 28. Oktober 2020, 15:30 – 17:00 Uhr

kursstart

Präsenztraining, Samstag, 21. November 2020, 09:30 – 16:00 Uhr

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bbw international

ausbilDunGsQualität weltweit „maDe in bayern“bbw-international

Seit mehr als 20 Jahren entwickeln wir internationale Aus- und Weiterbildungsprojekte, die wir gemeinsam mit Partnern vor Ort durchführen. Inzwischen ist die bbw-Gruppe in 30 Ländern auf vier Kontinenten aktiv.

Unser Ziel ist eine hohe Prozess- und Ergebnisqualität. Deshalb setzen wir z. B. auch auf Wissenstransfer aus erster Hand und organisieren Studienreisen. Wir unterstützen die Bildung von lokalen Netzwerken aus Unternehmen, Wirtschaftsverbänden und staatlichen Institutionen.

Denn nur ein stabiles Netzwerk ist die Grundlage für nachhaltige Entwicklung. Bei all unseren Aktivitäten profitieren wir von unseren über viele Jahre gewachsenen Verbindungen zu Unternehmen und Verbänden.

Kundenspezifische und bedarfsgerechte Lösungen für die HR-Herausforderungen unserer bayerischer Partner-unternehmen stehen für bbw-international im Vordergrund. Daher stehen wir im regelmäßigen und intensiven Austausch mit unseren Wirtschaftspartnern. Beispielhafte Projekte entwickelten sich aus gegenseitigem Austausch. Wir verknüpfen lose Ideen zu tragfähigen Konzepten und setzen diese erfolgreich und pragmatisch um.

Zur Sicherstellung der Qualität und Nachhaltigkeit in den Bildungsprojekten setzen wir auf die Erfolgsfaktoren der deutschen Berufsbildung – immer angepasst an die regionalen und lokalen Bedingungen.

unsere DienstleistunGen für unternehmen

➝ Konzeption und Durchführung von Berufsausbildungen im Ausland

➝ Kundenspezifische Aus- und Fortbildungen sowie Workshops

➝ Fachkräfterekrutierung im Ausland und Migrationsbegleitung

➝ Kompetenzbilanzierung und Bewerberauswahl durch webgestützte Tools

➝ Organisation von branchenspezifischen Delegations- und Fachschulungsreisen

➝ Interkulturelle Trainings im In- und Ausland

➝ Sprachtrainings

➝ Workshops und Coaching zur Entsendungsvorbereitung von Mitarbeitern und Führungskräften

Die aktuelle übersicht über unsere proJekte, länDerkompetenZen unD ansprechpartner ist unter www.bbw-international.com DarGestellt.

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bbw international

proJektbeispiel 1Tunesien: Tunisian Automotive Management Academy

Im November 2018 wurde eine Vereinbarung zum Aufbau einer „Automotive Management Academy“ in Tunesien von Bundesminister Dr. Müller (BMZ) und drei deutschen Unter-nehmen, die in Tunesien große Werke betreiben, unterzeichnet.

Die bbw gGmbH erhielt zum 01. April 2019 den Auftrag zur Konzepterstellung und Umsetzung des Vorhabens durch die GIZ – Gesellschaft für internationale Zusammenarbeit – finanziert durch das Bundesministerium für wirtschaftliche Entwicklung und Zusammenarbeit. In mehreren Workshops wurden die Unternehmensbedarfe zur Qualifizierung zukünftiger Führungskräfte des mittleren Managements in Tunesien identifiziert, zusammengeführt und operationalisiert.

Daraus wurden Lehrgangsmodule sowie Verfahren zur Teilnehmerauswahl entwickelt. Die Umsetzung erfolgt berufsbegleitend durch den Aufbau einer Blended Learning-Umgebung. Ebenso wichtig ist die integrierte Train-the-Trainer-Ausbildung, um den Betrieb der Auto-motive Management Academy langfristig wirtschaftlich und nachhaltig gestalten zu können.

Der Start der ersten Ausbildungsgruppe war im September 2019.

proJektbeispiel 2Südafrika: Aufbau der Dualen Ausbildung zu Mechatronikern

Aufgrund wirtschaftlicher Entwicklungen und technologischen Fortschritts wächst auch in Südafrika der Bedarf an qualifizierten Mechatronikern. Daher hat die AHK Südafrika beschlossen, mit Unterstützung der bbw-Gruppe eine Duale Ausbildung nach deutschem Vorbild im Bereich Mechatronik einzuführen. Begleitend wurde ein Berufsbildungskomitee bestehend aus Vertretern der Privatwirtschaft und staatlicher Institutionen gebildet.

Seit Oktober 2018 unterstützt die bbw gGmbH das Vorhaben in einem vom BMZ geförderten und durch die sequa verwalteten Projekt.

Ziel des Projektes ist die Implementierung einer bedarfs- und praxisorientierten Berufsaus-bildung in der Modellregion Gauteng. Gemeinsam mit dem Komitee hat die bbw gGmbH das Curriculum überarbeitet und an die lokalen Bedarfe angepasst. Betriebliche Ausbilder wurden bereits in ersten Schulungen in pädagogischen und technischen Themen geschult.

Derzeit werden die von den lokalen Betrieben vorausgewählten Auszubildenden mit Unterstützung von Trainern der bbw-Gruppe zur Ausbildungsreife geführt.

Ab Januar 2020 startet die Gruppe mit ihrer Ausbildung, welche zunächst in Kooperation eines überbetrieblichen Ausbildungszentrums und Betrieben in Johannesburg und Pretoria durchgeführt wird. Die bbw gGmbH wird diesen Prozess begleiten und zeitgleich staat-liche TVET-Colleges durch Wissenstransfer, Kapazitätsbildung und Beratung befähigen, langfristig den theoretischen Teil der Ausbildung zu übernehmen. Anschließend sollen die im Rahmen des Projektes gemachten Erfahrungen auf kleine und mittlere Unternehmen übertragen werden.

Ansprechpartner: Volker Falch 0821 5675610 [email protected]

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sicherheit

automatisierunGit QualifiZierunG

arbeit4.0

caDcam

factory

steuerunG system

DiGitalisierunG

Die Anforderungen im IT- und EDV-Bereich ändern sich nahezu täglich. Ob bei Datenbanken, Be-triebssystemen, der Software-Entwicklung oder Programmierung: Fundierte Kenntnisse und aktuelles Know-how sind der Schlüssel zum Erfolg – und den bekommen Sie bei uns!

Die it akademie bayern bildet seit ihrer Gründung im Jahr 2000 das Kompetenzzentrum für Informa-tions- und Kommunikationstechnologie innerhalb der bbw-Gruppe und konzentriert sich auf Fortbil-dungen von Fach- und Führungskräften vorwiegend aus dem IT-Bereich.

scrum

smart

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Das bbw bietet bayernweit vielfältige Möglichkeiten, IT-Kompetenzen zu erwerben und zu vertiefen. In seinen Seminaren, Lehrgängen und Workshops garantiert es Aktualität, geprüfte Qualität und fundierte Beratung – vom Einstieg in die Informa-tionstechnik bis zur Spezialisierung. Die Vorbereitung auf den Europäischen Com- puterführerschein (ECDL), den führenden international anerkannten Prüfungsstan- dard für Computerkenntnisse im Anwenderbereich, spielt dabei eine wichtige Rolle.

weitere informationen unter www.bbw-seminare.de

IT-Administration

- Vorbereitungskurse auf die Examina von Microsoft, Zertifizierungslinien MCSA und MCSE

- Implementierung von Workflowmanagement- Anwendungen wie Microsoft Exchange-Server

- Effektive Ressourcennutzung mit Virtualisierung

- Einführung in LInUX

IT-Prozessoptimierung

- Qualifizierungen zu ITIL Foundation, ITIL v3 Lifecycle Stream und ITIL v3 Capability Stream

IT-Entwicklung

- Seminare und Workshops zum „Microsoft Certified Application Developer“

- grundlagen-Workshops zu Programmiersprachen für IT-Fachkräfte mit neuen Aufgabenfeldern im Bereich Programmierung und Softwareentwick- lung (VB, C+, jAVA, ...)

it-aufstieGsfortbilDunGen – vom it-speZialisten Zum it-meisterIT-Fortbildungen für Berufstätige, die sich qualifizieren und ihre Kompetenzen erweitern wollen, sind im schnell-lebigen IT-Bereich enorm wichtig. Die it akademie bayern bietet die Möglichkeit, sich berufsbegleitend zum Fachinformatiker ausbilden zu lassen und sich auf die Externenprüfung vorzubereiten (für IT-Mitarbeiter ohne Berufsausbildung im IT-Bereich).

Eine weitere Möglichkeit, im IT-Bereich Karriere zu machen, bieten die „Aufstiegsfortbildungen“: Diese ermöglichen es, stufenweise und je nach Vorwissen in die eigene Karriere mit der passenden Qualifizierung zu investieren. In die nächsthöhere Stufe kann durch Ansammlung von Berufspraxis und Erfahrung eingestiegen werden. So kann sich der Spezialist zum Meister entwickeln.

Berufspraxis

Schule

Ausbildung

Aufstiegs- fortbildung



IT-Spezialist /Fachseminare

Operativer Professional (IHK)

StrategischerProfessional (IHK)

Erste Ebene

Zweite Ebene

Dritte Ebene

Ansprechpartner: Ralf Kunz 0821 56756-13 [email protected]

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blenDeD learninG – neue meDien unD DiGitale trenDs

DiGitale lernanGebote

IT und Digitalisierung


➝ 1. it-ausbilDunG unD umschulunG für it-mitarbeiter

➝ 2. it-fortbilDunG /-ZertifiZierunG für it-fachkräfte

➝ 3. it-QualifiZierunGen für it-manaGer

Dank der Beschäftigung mit neuen Medien und digitalen Trends gelingt der it akademie bayern die Zusammenstellung innovativer und besonderer Lernarrangements. Durch die sorgfältige Zusammensetzung unterschiedlicher Methoden (Blended Learning) konnte das Angebot der it akademie bayern stetig erweitert werden.

Alle umfangreichen Lehrgänge und Trainings werden mittlerweile im Blended Learning-Format angeboten. Dieses Format kombiniert verschiedenste Lernmethoden: Präsenz-trainings, Virtuelle Klassenzimmer-Sitzungen, webgestützte Lernmanagement-Systeme, E-Learning-Kurse, Simulations-Software sowie webgestützte Kollaborationstools.

Die Blended Learning-Kurse der it akademie bayern ermöglichen durch geschickte Unter-richtsgestaltung minimale Präsenzzeiten und zeitlich selbstbestimmtes Lernen. Weiter-bildung, Beruf, Familie und Freizeit lassen sich bestens verbinden! Die Möglichkeiten des Internets, die Kenntnisse und Erfahrungen der Teilnehmer und die Betreuung durch unsere Coaches bieten Vorteile gegenüber dem klassischen Unterricht. Die zu erlernenden Kompe-tenzen und Qualifikationen können dadurch zum Großteil „on the Job“ erworben werden.

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2b. fortbilDunG für it-fachkräfte ibm i unD ibm z

Teilnehmerkreis: IT-Mitarbeiter, die in Unternehmen mit der IBM i oder der IBM z arbeiten

3. it-QualifiZierunGen für it-manaGer

Teilnehmerkreis: IT-Mitarbeiter, die in Unternehmen mit der IBM i oder der IBM z arbeiten

Mittelfristig steht den Unternehmen, die mit IBM i arbeiten, ein Generationenwechsel bevor. Da der IT-Sektor ohnehin bereits jetzt einen Fachkräftemangel aufweist, wird besonders der Bereich IBM i davon betroffen sein, denn hier fehlt der Nachwuchs schon jetzt. Zusätzlich stehen in den nächsten Jahren Modernisierungsprojekte in den Sektoren Frontend und Entwicklungsumgebung bei IBM i an. Ein dauerhafter IBM i-Personalmangel hätte drastische unternehmerische Folgen.


Kick-Start RPG-Programmierung

Mainframe für Manager

Mainframe für Manager

Kick-Start Systemadministration

Agil IT-Teams führen

Diverse Modulspezialisierungen z.B. z/OS Security, RACF, COBOL

Personalentwicklung in RPG, Systemadministration, DB2

Manager digitale Transformation

POWER IBM i für Manager

Traineeprogramme zum Operator oder Developer

Modul 1

Modul 1

Modul 2

Modul 2

Modul 3

Modul 3

IBM i-Qualifizierungen

Verschiedene Workshops

IBM z-Qualifizierungen

2a. it-fortbilDunG /-ZertifiZierunG für it-fachkräfte

Teilnehmerkreis: IT-Mitarbeiter

1. mit teilQualifiZierunG (tQ) Zum fachinformatiker

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter, die schrittweise IT-Wissen aufbauen möchten

Keine andere IT-Fortbildung bereitet so umfassend auf Projektleitungs- und Führungsaufgaben vor wie der Operative IT-Professional. Zudem bietet Ihnen dieser Lehrgang einen staatlich anerkannten IHK-Abschluss.

IT- Systeme

Mitarbeiterführung und Personalmanagement

Netzwerke

Betriebliche IT-Prozesse (Projektarbeit)

IT- Sicherheit

Profilspezifische IT-Fachauf-gaben je nach Fachrichtung

IT-An- wendungen

Daten- banken

IT-System- betreuung

Web-Ent- wicklung

Modul 1

Modul 1

Modul 2

Modul 2

Modul 3

Modul 3

Modul 4 Modul 5

Modul 6b

Modul 6a

Auch buchbar: wöchentliche Ausbildungsunterstützung in ausgewählten Themen Förderung möglich!

FISI – FachinformatikerSystemintegration

FAE – Fachinformatiker Anwendungsentwicklung

Lehrgang Operativer IT-Professional, berufsbegleitend, online oder Blended Learning

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DsGvo-workshop für DatenschutZbeauftraGte Umsetzung in der Praxis

18 Monate DSGVO. Die Regelungen der DSGVO und des BDSG sind noch weitgehend ohne konkrete Recht-sprechung. Dies führt immer wieder zu Unsicherheit hinsichtlich der umzusetzenden Datenschutz-Maßnahmen im Unternehmen.

Ziel des Seminars ist es, Anforderungen und Aufgaben der Datenschutzbeauftragten zu beleuchten und Ihnen mehr Sicherheit und Wissen für die Umsetzung der DSGVO in der Praxis zu geben. Durch Aufarbeitung der gesetzlichen Grundlagen, praktische Übungen und intensiven Erfahrungsaustausch unterstützen wir Sie.

inhalte

➝ Definition und Struktur der EU-DSgVO

➝ geltungsbereich der EU-DSgVO

➝ Stellung und Aufgaben des Datenschutz- beauftragten

➝ Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten

➝ Was sind personenbezogene Daten?

➝ Datenschutz Kernprozesse

nutZen

➝ Sie tauschen sich mit den Fachreferenten und Kollegen aus und diskutieren die Beispiele aus der Praxis

Teilnehmerkreis: Datenschutzbeauftragte



➝ 24. März 2020 Augsburg Kerstin Harzendorf

➝ 15. September 2020 nürnberg Kerstin Harzendorf

➝ Meldung von Datenpannen

➝ Betroffenheitsrechte

➝ Datenschutzfolgeabschätzung

➝ Best Practice-Beispiele zu verschiedenen Themen

- Video-überwachung

- Marketing-Tools

zs-21848


neu

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security awarenessSicherheit beginnt in den Köpfen der Mitarbeiter!

Stärken Sie das Bewusstsein Ihrer Mitarbeiter für Informationssicherheit. Denn nur wenn Ihre Mitarbeiter wissen, wie sie sich sowohl täglich als auch im Ernstfall zu verhalten haben, können Sie das Risiko minimieren. Vor allem im alltäglichen Umgang mit IT-Systemen stellt sich oft eine Routine ein, die von Cyberkriminellen gnadenlos ausgenutzt werden kann.

Aber auch falsches oder zu langsames Verhalten kann oft fatale Folgen haben. Ungeschulten Mitarbeitern ist es oft nicht möglich, Gefahren rechtzeitig zu erkennen und angemessen zu reagieren.

Im Seminar werden verschiedenste Angriffsvektoren vorgestellt: E-Mail, USB-Sticks, Smartphones, Social Engineering, Links, Passwörter, WLAN, KI. Sie erleben Live-Demonstrationen zur Veranschaulichung. Wir geben Best Practice-Beispiele und verdeutlichen die aktuelle Gefahrensituation.

inhalte

➝ Informationssicherheit

- grundlagen und Definition

- Ziel der Informationssicherheit

➝ Social Engineering

- Was ist Social Engineering und wie funktioniert es?

- Wie sehen Hacker aus und wie gehen sie vor?

➝ überblick verschiedener Angriffsvektoren und Best Practice-Empfehlung

➝ Passwortsicherheit

- Warum brauche ich mehrere Passwörter?

- Wie erstelle ich ein sicheres Passwort?

➝ USB-Sticks

- Warum ein USB-Stick nicht nur ein Speichermedium sein kann

- Best Practice-Empfehlung

nutZen

➝ Sie erhalten einen überblick über mögliche gefahrenquellen und wissen, wie Sie sich dagegen schützen müssen

Teilnehmerkreis: alle Mitarbeiter



➝ 17. März 2020 nürnberg Dr. Andreas Lang

➝ 15. September 2020 Augsburg Dr. Andreas Lang

➝ Smartphones und WLAn

- gefahren im Umgang mit Smartphones

- Verbindung zu jedem WLAn-netzwerk?

➝ E-Mails und Mail-Anhänge

- Sollte man jeder E-Mail vertrauen?

- Woran erkennt man gefälschte E-Mails?

➝ Browser

- Wie reagieren Internetseiten mit verschiedenen Browsern?

- Wie gehe ich mit Warnungen und Sicherheitshinweisen um?

➝ Information Security Management – stetiger Prozess der Weiterentwicklung

- Umsetzung einer Security Awareness-Kampagne

- Proaktive Prävention, Risiken erkennen und klassifizieren

zs-21849



neu

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IT und Digitalisierung | Lernfabrik

Bayernweit an vielen Standorten bieten wir:

fort- unD weiterbilDunGen für beschäftiGte (im Rahmen des Qualifizierungschancengesetzes)

für an- und ungelernte Mitarbeiter, Facharbeiter, Meister und Techniker mit Berufserfahrung im Metall- oder Elektrobereich

- Fachkraft Additive Fertigung 4.0 - Fachkraft Robotik 4.0

wochenseminare (offen unD inhouse)für Facharbeiter, Meister und Techniker mit Berufserfahrung im Metall- oder Elektrobereich

- Additive Fertigung / 3D-Druck - Robotik - Elektrotechnik - Elektrische Antriebstechnik - Steuerungstechnik 1: Pneumatik - Steuerungstechnik 2: Elektropneumatik - Steuerungstechnik 3: Sensorik

ZusatZQualifikationenfür Auszubildende im Metall- oder Elektrobereich

- Additive Fertigung (IHK) - Robotik

- Fachkraft Automatisierungstechnik 4.0 - Fachkraft CAM/CnC 4

- Steuerungstechnik 4: Speicher- programmierbare Steuerung SPS

- grundlagen der CAM-Programmierung - grundlagen CAD für CAM-Programmierung

- Datenverarbeitung in der Industrie 4.0 - Smart Factory Industrie 4.0

- Systemintegration (IHK) - Prozessintegration (IHK)

beispiel: fachkraft automatisierunGstechnik – komplexlehrGanG

Teilnehmerkreis: (geringqualifizierte) Fachkräfte und Auszubildende aus der Industrie

GrundlagenElektrotechnik

Grundlagen Steuerungstechnik

Gleichstrom-, Wechselstrom- und Drehstromtechniken, Magnetismus und Elektromagnetismus, elektrische Antriebstechnik

Pneumatik und E-Pneumatik, Sensorik

Technologien, Werkstoffe, Einsatzgebiete Fachpraktische Anwendung von 3D-Druckverfahren: Stereolithographie SLA, Fused Deposition Modeling, FDM und Selektives Lasersintern SLS

Modulares Industrie 4.0-Produktionssystem, Steuerung von TeilanlagenDatentransport: RFID-TechnologieDatenverarbeitung: ERP, MESCloudbasierter Datenaustausch

SPS-Programmierung, Inbetriebnahme, Fehlersuche und DiagnosePROFIBUS: Projektierung, Inbetriebnahme, Fehlersuche und DiagnoseRobotik: sichere Mensch-Roboter-Kollaboration, Online- und Offline- Programmierung von Industrierobotern

Modul 1

Modul 2

Additive Fertigung 3D-Druck

Industrie 4.0

Automatisierungs- technik

Modul 4

Modul 5

Modul 3

Förderung möglich!

Der gewerblich-technische Bereich steht vor neuen Herausforderungen. Immer mehr Unternehmen digitalisieren ihre Abläufe und Angebote, flexibilisieren Arbeitsplätze: Die Kommunikation wird insgesamt komplexer. Diese Veränderungen erfordern von Mitarbeitern zusätzliche, bisher nicht vermittelte oder vorhandene Kenntnisse.

Das bfz und das bbw bieten im Rahmen des Projektes „Digitale Lernfabriken Industrie 4.0“, gefördert durch das Bayerische Wirtschaftsministerium, vielseitige gewerblich-technische Qualifizierungen an. In unseren voll ausgestatten Digitalen Lernfabriken – Smart Factories Industrie 4.0 – vermitteln wir Theorie und Praxis für die Arbeitswelt 4.0.

DiGitale lernfabriken inDustrie 4.0

181


Ansprechpartner: Jürgen Hübsch 089 540152-970 [email protected] Seesing 089 540152-33 [email protected]

lernfabrik

fit für Den DiGital turnDie Digitalen Lernfabriken veranschaulichen digitale Prozesse der verarbeitenden Industrie. Hier treffen sich Technik, Idee und Kunst aus unterschiedlichen beruflichen Bereichen. Wir setzen innovative Lern- und Lehrmethoden ein und optimieren fortlaufend unsere Lerninhalte für neue Anforderungen aus der Arbeitswelt 4.0.

Sie lernen über Maschinennutzung und Arbeitssicherheit hinaus, die Digitalisierung als Chance wahrzunehmen. Unsere Qualifizierungen sollen Ihnen helfen, die Digitalisierung im eigenen Unternehmen effektiv voranzubringen und vom Digital Turn zu profitieren.

unsere DiGitalen lernfabriken sinD hiGh-tech-werkstätten mit

➝ hochkomplexen vollständig vernetzten Industrie 4.0-Produktionsanlagen zur vollautomatischen Fertigung von variablen Werkstücken

➝ intelligenten Assistenzsystemen und Industrierobotern von Kuka und Universal Robots ➝ mobilen Lernstationen mit Steckkarten und Experimentiermodulen ➝ 3D-Druck-Zentren mit unterschiedlichen 3D-Druckverfahren u.v.m.

vorteile Der fort- unD weiterbilDunGen in Den DiGitalen lernfabriken

➝ Fokus auf Praxis ➝ Kompetenzorientierung als didaktischer Ansatz ➝ Selbständige Projektarbeiten, z. B. Konstruktion und 3D-Druck von eigenen Produkten,

Programmierung und Anbindung von Transportbändern mit einem Roboter ➝ Maximale Nähe an Industrie 4.0-Realität ➝ Neuester Stand der Technik (z. B. Industrieroboter von Kuka und Universal Robots,

Industrie 4.0-Produktionsanlage)

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IT und Digitalisierung | Lernfabrik lernfabrik

unsere QualifiZierunGen: moDular, praxisorientiert, ZertifiZiert In den Digitalen Lernfabriken bieten wir innovative Qualifizierungen aus den Bereichen Elektrotechnik, Pneumatik und Elektropneumatik, SPS (Speicherpro-grammierbare Steuerungen und SPS Programmierung), Sensorik, Robotik, IoT, Additive Fertigung (3D-Druck, Modellieren in CAD), Digitale Logistik (ERP-System, Pick-by-Light, Pick-controlled-by-Scan) an. Abgerundet wird das Angebot durch neue Arbeit 4.0-Prozess-Kompetenzen wie z.B. agiles Projektmanagement und agile Arbeitsmethoden (SCRUM).

aDDitive fertiGunG3D-Druck-Modulbaustein der Qualifizierungsreihe „Industrie 4.0“

Das Ziel des Lehrgangs ist, einen Überblick über die additive Fertigung, die aktuellen Trends sowie Wissen über die drei gängigen additiven Fertigungsverfahren zu vermitteln. Als Anwender gewinnen Sie ein Prozessverständnis für dieses Verfahren. Dabei steht, neben der sicheren Anwendung der CAD-Systeme und des 3D-Drucks, das Verständnis für Wirtschaftlichkeit der additiven Fertigung im Fokus.

Nach einer Einführung in die Thematik der additiven Fertigung erlernen Sie das praktische Konstruieren von 2D- und 3D-Modellen. In einer Projektarbeit entwickeln Sie selbstständig Ihr eigenes Produkt, konstruieren einen Prototyp in CAD und drucken mit einem 3D-Drucker im bestgeeigneten Fertigungsverfahren.

inhalte

➝ grundlagen der additiven Fertigung / 3D-Druck

- Technologien und Werkstoffe, Einsatzgebiete, Ausblick 3D-Druck

- Arbeitssicherheit und Umweltschutz

➝ grundlagen der CAD-Technik für AM

- Aufbereiten externer Part-Dateien

- Datenaufbereitung STL für den 3D-Druck

- Kennenlernen unterschiedlicher Slicer-Oberflächen

nutZen

➝ Sie lernen die gängigen 3D-Druckverfahren – Stereolithografie, Fused Deposition Modeling und Lasersintern

➝ Sie lernen zudem die Vorteile und Besonderheiten jedes Verfahrens kennen und können somit auch die jeweilige Wirtschaftlichkeit einschätzen

Teilnehmerkreis: 3D-Druck-Einsteiger, qualifizierte Facharbeiter, Meister und Techniker, die grundlegende und umfassende Kenntnisse über die Einsatzmöglichkeiten in der Fertigung erhalten möchten

Dauer: 5 Tage Preis: EUR 1.490,– (zzgl. Tagungspauschale)

➝ Fachpraktische Anwendung von 3D-Druckverfahren: SLA, FDM, SLS

- Konvertierung der erstellten 3D-Daten / 3D-Objekte

- Entwicklung von Druckaufträgen unter Berück- sichtigung der Einstellparameter

- Druckprozessüberwachung und Beheben von Problemen während des Druckprozesses

- Qualitätsprüfung, nachbearbeitung von gedruckten Teilen, Dokumentation

zs-10817

unsere aktuellen termine finDen sie unter www.bbw-seminare.de

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Ansprechpartner: Jürgen Hübsch 089 540152-970 [email protected] Seesing 089 540152-33 [email protected]

lernfabrik

vorteile für unternehmen ➝ Erhöhte Flexibilität durch die Erweiterung der Einsatzmöglichkeiten

der Mitarbeiter ➝ Erhöhung der Arbeitsmotivation und Mitarbeiterbindung ➝ Sicherung des Fachkräftebedarfs durch Erweiterung von erworbenen

Kompetenzen und Steigerung der Beschäftigungsfähigkeit

robotik 4.0Modulbaustein der Qualifizierungsreihe „Industrie 4.0“

Die Zusammenarbeit von Menschen mit Robotersystemen (MRK) wird in den nächsten Jahren in vielen Fertigungs-bereichen Einzug halten. Im Seminar erhalten Sie theoretisches und praktisches Fachwissen für die Einführung und Umsetzung automatisierter Produktionsprozesse mit Robotern. Nach der Einführung in die Robotik und das Kennenlernen unterschiedlicher Robotersysteme erlernen Sie die Einsatzplanung, Integration, Inbetriebnahme, Programmierung und Bedienung von Robotern.

inhalte

➝ grundlagen der Robotertechnik

- Einführung in die Robotertechnik

- Einsatzgebiete, Möglichkeiten, grenzen und Herausforderungen

- Aufbau und Funktionsweise eines Robotersystems

- Koordinatensysteme in der Robotik (Roboter, Werkzeuge, Werkstücke, gegenstände der Umwelt)

- Mensch-Roboter-Kollaboration und Arbeitssicherheit

nutZen

➝ Sie gewinnen einen Einblick in die Einsatzfelder von Industrierobotern sowie fundiertes Basiswissen in deren Produktionsprozesse

➝ Sie lernen anhand praktischer übungen das manuelle Bewegen und die Bedienfunktionen eines Roboters

➝ Sie sind in der Lage, mögliche gefahrenstellen zu erkennen und diese abzustellen

➝ Sie kennen Vorteile und grenzen einer Automatisierung mit einem Robotersystem

Teilnehmerkreis: Fachkräfte, die den sicheren Umgang, die Steuerung und Programmierung mit Industrierobotern erlernen möchten

Dauer: 5 Tage Preis: EUR 1.490,– (zzgl. Tagungspauschale)

➝ Industrieroboter

- Inbetriebnahme und sichere Bedienung von Industrierobotern Kuka / Universal Robots

- Manuelles Bewegen von Robotern, Kalibrierung von Werkzeugen und Funktionen

- Erstellen und Ausführen von Programmabläufe

- Umgang mit Fehlermeldungen, Fehlerdiagnose, justageprüfung

zs-10818

unsere aktuellen termine finDen sie unter www.bbw-seminare.de

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IT und Digitalisierung | M+E-Berufe


m+eberufe

moDernisierunG Der m+e-berufe: von it-sicherheit bis DiGitale proDuktionNeue Zusatzqualifikationen (ZQ) für Ausbilder und Fachkräfte als Blended Learning-Trainingsreihe

Die Digitale Transformation ist ein zentraler Treiber für die Veränderungen unserer Arbeitswelt. Dabei sind die Auswirkungen auch in der betrieblichen Berufsausbildung spürbar. Als Reaktion auf diesen Wandel traten zum 01. August 2018 in elf modernisierten M+E-Ausbildungsberufen neue Zusatzqualifikationen (ZQ) in Kraft. Sie sind in den Ausbildungsordnungen verankert. Diese Qualifikationen dürften nicht nur für die künftigen Auszubildenden von Interesse sein, sondern vor allem auch für Ausbilder und ausgelernte Fachkräfte.

Deshalb bieten wir Ihnen ab Herbst 2018 spezifische Weiterbildungen an, die sich inhaltlich stark an den ZQ orientieren. Neben der Qualifizierungsreihe ZQ-kompakt (für Ausbilder, die einen Überblick zu den neuen Themen benötigen) können sich Facharbeiter in acht verschiedenen einzelnen Zusatzqualifizierungen umfangreich für die Zukunft fit machen.

Das Blended Learning-Format der ZQ-Trainingsreihe setzt sich aus Präsenzunterricht und Webinaren zusammen. Es erlaubt den Teilnehmern eine größere Flexibilität und ist sehr gut mit dem Arbeitsalltag kombinierbar.

Detaillierte informationen und Buchung unter www.bbw-seminare.de/ news-details/modernisierung-der-m-e-berufe- von-it-sicherheit-bis-digitale-produktion/

➝ Lernen Sie technische Aufträge zu analysieren und Lösungen zu entwickeln.

➝ Erfahren Sie, wie Sie vernetzte Systeme errichten, ändern und prüfen.

➝ Eignen Sie sich neues Wissen an im Betreiben von vernetzten Systemen.

➝ Stärken Sie Ihre Kenntnisse zum Analysieren und Entwickeln von Lösungen.

➝ Lernen Sie, wie Sie Softwaremodule anpassen.

➝ Testen Sie gemeinsam mit unseren Experten Softwaremodule im System.

ZQ 1

ZQ 2

Digitale Vernetzung

Programmierung

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IT und Digitalisierung | M+E-Berufe m+eberufe

➝ Lernen Sie Angriffsflächen und Schwachstellen kennen, zu minimieren und Vorfälle zu verhindern.

➝ Eignen Sie sich das Wissen an, Vorfälle und gefahren zu erkennen, zu begrenzen und zu isolieren.

➝ Erfahren Sie von unseren Experten, wie Sie auf Vorfälle reagieren, den Schaden begrenzen, analysieren und daraus lernen.

➝ Eignen Sie sich die grundlagen additiver Fertigungsverfahren an.

➝ Erfahren Sie mehr über 3D-Druckverfahren und CAD-Bauteile.

➝ Lernen Sie Tipps und Tricks zum Scannen, Drucken und für den Datenaustausch.

➝ Stärken Sie Ihre Fertigkeiten im Analysieren und Auswerten von technischen Aufträgen und Schnittstellen.

➝ Lernen Sie cyberphysische Systeme zu installieren und in Betrieb zu nehmen.

➝ Erfahren Sie, wie Sie Hard- und Softwarekomponenten zu einem cyberphysischen System vernetzen.

➝ Lernen Sie 3D-Datensätze zu planen, zu erstellen und zu modellieren.

➝ Erfahren Sie mehr über die digitale Abbildung (digitaler Zwilling) von Anlagen.

➝ Eignen Sie sich das Wissen an, wie Sie Daten an Fertigungsmaschinen übertragen, anpassen und optimieren.

➝ Lernen Sie, wie Sie digitale Produktionsprozesse analysieren und planen.

➝ Erfahren Sie mehr über den Auf- und Umbau von Produktionsanlagen.

➝ Erproben Sie selbst mit unseren Experten die Produktionsprozesse.

➝ Lernen Sie die Robotergrundlagen (Entwicklung, Differenzierung) kennen.

➝ Erlangen Sie Kenntnisse im kollaborativen Arbeiten mit Robotern.

➝ Erwerben Sie wertvolles Wissen zur Roboterprogrammierung und -steuerung.

ZQ 3

ZQ 4

ZQ 5

ZQ 7

ZQ 6

ZQ 8

IT-Sicherheit

Additive Fertigung

Systemintegration

IT-gestützte Anlagenänderung

Prozessintegration

Robotik

186

learninG

betriebswirt lehrGänGe

inDustrieauDitor blenDeD

fortbilDunGen

Anerkannte Fortbildungsabschlüsse ermöglichen Ihnen sehr gute Karrierechancen auf Fach- und Führungsebene. Damit Ihr Weg zum Abschluss erfolgreich verläuft, begleiten wir Sie von der Erst-beratung bis zur Prüfungsvorbereitung.

Unsere Referenten und Experten sind Teil der IHK-Prüfungsgremien und können Sie durch ihre Er-fahrungswerte noch gezielter auf die Prüfungen vorbereiten. Unsere Blended Learning-Lehrgänge ermöglichen durch geschickte Lehrgangsgestaltung minimale Präsenzzeiten und zeitlich selbstbestimmtes Lernen. Weiterbildung, Beruf, Familie und Freizeit lassen sich so bestens verbinden!

meisterDQr

level 6

187

Technisch-gewerbliche Lehrgangs-

und Fortbildungsabschlüsse

- Industriemeister Fachrichtung Brandschutz (IHK) - Industriemeister Metall / Elektro / Mechatronik /

Kunststoff (IHK) - Industriemeister Papier- und Kunststoff-

verarbeitung (IHK) - Logistikmeister (IHK) - Maschinen- und Anlagenführer (IHK) - Technischer Betriebswirt (IHK) - Verfahrensmechaniker Kunststoff / Kautschuk (IHK) - Interner Auditor TAW-Cert - Qualitätsbeauftragter TAW-Cert - Qualitätsmanager

Überfachliche Lehrgangsabschlüsse

in Kooperation

- Mediation und Konfliktmanagement in Organisationen / Wirtschaftsmediation (inmedio / bbw)

Kaufmännisch-betriebswirtschaftliche

Lehrgangs- und Fortbildungsabschlüsse

- Ausbildung der Ausbilder (IHK) - Aus- und Weiterbildungspädagoge (IHK) - Betriebswirt (IHK) - Bilanzbuchhalter (IHK) - Fachwirt für Büro- und Projektorganisation (IHK) - Fachwirt für Einkauf (IHK) - Fachwirt im gesundheits- und Sozialwesen (IHK) - Fachwirt güterverkehr und Logistik (IHK) - Industriefachwirt (IHK) - Personalfachkaufmann (IHK) - Wirtschaftsfachwirt (IHK) - Sozialwirt (bfz / Hochschule)

IT-Fortbildungen

- Operative Professionals (IHK)

DQr Vorbereitungslehrgänge auf die IHK-Fortbildungsprüfungen sind in der beruflichen Bildung eine tragende Säule und bundeseinheitlich anerkannt. Im DQR, dem Deutschen Qualifikationsrahmen für lebenslanges Lernen, sind diese Fortbildungsabschlüsse im Niveau 6 eingestuft. Hier wird der hohe Stellenwert der beruflichen Fortbildung und der hochschulischen Bildung verdeutlicht.

Der Deutsche Qualifikationsrahmen (DQR) ist ein Instrument zur Einordnung von Qualifikationen im deutschen Bildungssystem. Mit ihm wird das Ziel verfolgt, Transparenz, Vergleichbarkeit und Mobilität sowohl innerhalb Deutschlands als auch in der EU (im Zusammenhang mit dem Europäischen Qualifikationsrahmen EQR) zu erhöhen. Grundlage für die Einordnung bildet dabei die Orientierung an Lernergebnissen, d. h. an erworbenen Kompetenzen. Durch die transparente Beschreibung von Lernergebnissen sollen Fortbildungsabschlüsse zwischen den europäischen Staaten besser vergleichbar gemacht werden.

· Basisquali- fikationen

· Berufsaus- bildungs- vorbereitung

· Berufsfach- schule (Berufliche grundbildung)

· Zweijährige staatlich anerkannte Ausbildungs- ordnungen (Berufsbilder)

· Berufsfachschule (Mittlerer Schul- abschluss)

· Drei- und drei- einhalbjährige staatlich anerkannte Ausbildungs- ordnungen (Berufsbilder)

· Staatlich anerkannte Fortbildungs- gänge

· Master

· Staatlich anerkannte Fortbildungs- gänge, z. B. Betriebswirte, Strategische Professionals

· Promotion

6 Niveau 2

Niveau 3

Niveau 4

Niveau 5

Niveau 7

Niveau 8

· Bachelor

· Staatlich anerkannte Fort- bildungsgänge, z. B. Meister, Fachwirte, Operative Professionals

· Fachschule

Niveau 1

Ansprechpartnerin: Jürgen Weiß 0911 93197-90 [email protected]

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inDustriemeister/in papier- unD kunststoffverarbeitunG (ihk) Berufsbegleitende Blended Learning-Fortbildung

Industriemeister sind qualifiziert, in Betrieben unterschiedlicher Größe sowie in den verschiedenen Tätigkeitsfeldern Sach-, Organisations- und Führungsaufgaben zu übernehmen. Sie können sich auf verändernde Methoden und Systeme in der Produktion, auf sich verändernde Personalführung und -entwicklung flexibel einstellen sowie den technisch-organisatorischen Wandel im Betrieb mitgestalten.

Dieser Lehrgang richtet sich an Facharbeiter aus dem Bereich der papier- und kunststoffverarbeitenden Industrie. Sie werden optimal auf die IHK-Prüfung vorbereitet. Nach erfolgreich abgeschlossener Meisterprüfung eröffnen sich Ihnen gute berufliche Entwicklungsperspektiven.

Besonderheit von Blended Learning

Durch die geschickte Kombination von Vor-Ort-Unterricht, Online-Unterricht und E-Learning-Bausteinen, unter-stützt durch ein Lernmanagementsystem, haben Sie in diesem Lehrgang maximale Flexibilität und weniger Präsenzzeiten. Die Lernzeiten können somit überwiegend selbst eingeteilt werden.


➝ eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten Ausbildungsberuf, der der papier- und kunststoffverarbeitenden Industrie zugeordnet werden kann, oder

➝ eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem sonstigen anerkannten Ausbildungsberuf und danach eine mindestens einjährige Berufspraxis, oder

➝ eine mindestens vierjährige Berufspraxis.

arbeitsschwerpunkte unD lerninhalte

➝ Lern- und Arbeitsmethodik

➝ Ausbildung der Ausbilder

➝ Fachübergreifende Basisqualifikation

- Rechtsbewusstes Handeln

- Betriebswirtschaftliches Handeln

- Anwenden von Methoden der Information, Kommunikation und Planung

- Zusammenarbeit im Betrieb

- Berücksichtigen naturwissenschaftlicher und technischer gesetzmäßigkeiten

Starttermin Ort

➝ 15. Oktober 2021 nürnberg und München

➝ Handlungsspezifische Qualifikation

- Handlungsbereich Technologie der Papier- und Kunststoffverarbeitung

- Handlungsbereich Organisation

- Handlungsbereich Speziali- sierungsgebiete

Lehrgänge und Fortbildungen

Ansprechpartner: Dominic Rudat 0911 93197-88 [email protected]

Effektives, flexibles Blended Learning-Training kombiniert die Vorteile des Online-Lernens mit den Vorteilen des Präsenzunterrichts, der auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist.

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inDustriemeister/in metall (ihk) Berufsbegleitende Blended Learning-Fortbildung

Industriemeister in mittleren und großen Industrieunternehmen erhalten, im Zuge der Dezentralisierungsbestre-bungen in den Betrieben, immer mehr Ähnlichkeit mit einem Unternehmer im Unternehmen. Meister werden mit Aufgaben betraut, die nicht mehr dem traditionellen Berufsbild entsprechen, sie nehmen eine wichtige Rolle in mittleren Positionen ein.

Dieser Lehrgang richtet sich an Facharbeiter aus dem Bereich der Metallverarbeitung. Sie werden optimal auf die IHK-Prüfung vorbereitet. Nach erfolgreich abgeschlossener Meisterprüfung eröffnen sich Ihnen gute berufliche Entwicklungsperspektiven.

Besonderheit von Blended Learning

Durch die geschickte Kombination von Vor-Ort-Unterricht, Online-Unterricht und E-Learning-Bausteinen, unter-stützt durch ein Lernmanagementsystem, haben Sie in diesem Lehrgang maximale Flexibilität und weniger Präsenzzeiten. Die Lernzeiten können somit überwiegend selbst eingeteilt werden.


➝ eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten Ausbildungsberuf, der den Metallberufen zugeordnet werden kann, oder

➝ eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem sonstigen anerkannten Ausbildungsberuf und danach eine mindestens zweijährige Berufspraxis, oder

➝ eine mindestens vierjährige Berufspraxis.


➝ Lern- und Arbeitsmethodik

➝ Ausbildung der Ausbilder

➝ Fachübergreifende Basisqualifikation

- Rechtsbewusstes Handeln

- Betriebswirtschaftliches Handeln

- Anwenden von Methoden der Information, Kommunikation und Planung

- Zusammenarbeit im Betrieb

- Berücksichtigen naturwissenschaftlicher und technischer gesetzmäßigkeiten

Termin Ort

➝ Frühjahr / Herbst 2020 an verschiedenen Standorten in Bayern

➝ Handlungsspezifische Qualifikation

- Handlungsbereich Technik

- Handlungsbereich Organisation

- Handlungsbereich Führung und Personal


90 Minuten 1 x pro Woche Online

VC-Sitzung

VC-Sitzung

VC-Sitzung

VC-Sitzung

1 Wochenende pro Monat

➝ München Fr-Sa

➝ nürnberg Fr-Sa

➝ Augsburg Fr-Sa

➝ ................. Fr-Sa

Vor-Ort-Phase (Präsenz)

Vor-Ort-Phase (Präsenz)

1 Wochenende pro Monat

Lernmanagementsystem, Selbstlern -Module und E-Learnings, Online-Literatur

Insgesamt 24 Monate

90 Minuten 1 x pro Woche Online

4 Wochen 4 Wochen

Online-/Selbstlern-PhaseVirtual Classroom

Online-/Selbstlern-PhaseVirtual Classroom

Industriemeister Metall – Ablauf Blended Learning

➝ München Fr-Sa

➝ nürnberg Fr-Sa

➝ Augsburg Fr-Sa

➝ ................. Fr-Sa

VC-Sitzung

VC-Sitzung

VC-Sitzung

VC-Sitzung

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wirtschaftsfachwirt/in (ihk) Berufsbegleitende Fortbildung

Der entscheidende Vorteil der Weiterbildung zum/zur Wirtschaftsfachwirt/in (IHK) ist die branchen- und fachüber-greifende Konzeption. Dies eröffnet Ihrer Karriereplanung vielfältige Möglichkeiten, da Sie sich mit dem Abschluss nicht an eine bestimmte Branche binden. Der Lehrgang vermittelt Ihnen vertiefte betriebswirtschaftliche und rechtliche Kenntnisse, die Sie dazu befähigen, künftig Fach- und Führungsaufgaben zu übernehmen.

Die Weiterbildung ermöglicht Ihnen spannende Karriere-Chancen. Als Wirtschaftsfachwirt/in übernehmen Sie als betriebswirtschaftlicher Allrounder vor allem anspruchsvolle kaufmännische Tätigkeiten, auch im mittleren Management.

Durchführung

Dieser Lehrgang wird als Kombinationsstudium durchgeführt. Er besteht aus Präsenzunterricht und Heimstudium, welches mit umfassenden und gut aufbereiteten Lehrunterlagen sowie begleiteter Lernzielkontrollen auf unserer Lernplattform durchgeführt wird. Der Präsenzunterricht dient der anwendungsorientierten Vertiefung des Gelernten, zur Klärung offener Fragen und zur Prüfungsvorbereitung.


➝ eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten mindestens dreijährigen kaufmännischen oder verwaltenden Ausbildungsberuf oder

➝ eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem sonstigen anerkannten mindestens dreijährigen Ausbildungsberuf und danach eine mindestens einjährige Berufspraxis oder

➝ eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anderen anerkannten Ausbildungsberuf und danach eine mindestens zweijährige Berufspraxis oder

➝ eine mindestens dreijährige Berufspraxis.


➝ Wirtschaftsbezogene Qualifikationen

- Volks- und Betriebswirtschaft

- Rechnungswesen

- Recht und Steuern

- Unternehmensführung

Starttermin Ort

➝ Frühjahr/Herbst 2020 an verschiedenen Standorten in Bayern

➝ Handlungsspezifische Qualifikationen

- Betriebliches Management

- Investition, Finanzierung, betriebliches Rechnungswesen und Controlling

- Logistik

- Marketing und Vertrieb

- Führung und Zusammenarbeit


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Aufstiegs-BAföG (zuvor Meister-BAföG)

Das Aufstiegs-BAföG ist eine Kombination aus einem direkten Zuschuss in Höhe von 40% der Lehrgangs- sowie Prüfungskosten sowie einem zinsfreiem Förderdarlehen über die restliche Summe, welches nach bestandener IHK-Prüfung mit einem 40%igem Nachlass verrechnet wird.

Der Eigenanteil muss erst bis zu 2 Jahre nach Ende der Fortbildung zurückgezahlt werden; somit haben Sie während Ihrer Fortbildung keinen finanziellen Mehraufwand. Die Förderung aus dem Aufstiegs-BAföG ist einkommens- sowie vermögensunabhängig und muss nicht zurückgezahlt werden.

Meisterbonus (nach aktuellem Rechtsstand)

Der Meisterbonus wird nach bestandener Prüfung in Höhe von 2.000,- EUR ausgezahlt und gilt für die oben genannten IHK-Abschlüsse. Auch hier gilt, der Bonus ist einkommens- sowie vermögensunabhängig.

Beispielfinanzierung

Ein Lehrgang mit förderfähigen Gesamtkosten (Lehrgangs- und Prüfungsgebühren) in Höhe von 4.000,- EUR.

Gesamtkosten 4.000,– eurstaatlicher Zuschuss - 1.600,– eur

DarlehensbetraG 2.400,– eur

Darlehenserlass - 960,– eurmeisterbonus - 2.000,– eur

eiGenanteil 560,– eur


Ansprechpartner: Dominic Rudat 0911 93197-88 [email protected]

staatlicheförDerunG

alle teilnehmer unserer berufsbeGleitenDen fortbilDunGen mit anerkanntem ihk-abschluss (Z. b. meister, fachwirte, betriebswirte) profitieren von Den aktuellen förDermöGlichkeiten.

192

sonDerseiten

➝ hochschule Der bayerischen wirtschaft (hDbw) gGmbh

top ausGebilDet am puls Der Zeit

berufsbeGleitenDe stuDienGänGe in bamberG, münchen unD traunstein

Duales unD vollZeit-stuDium in münchen

194 ➝

➝ fachtaGunGen

assistentinnen-forum

hofer vliesstofftaGe

bayerische inDustriemeistertaGe

196 ➝

197 ➝

198 ➝

➝ teilQualifiZierunG (tQ) 200 ➝

194

wissen für Die praxisDie HDBW ist eine private, staatlich anerkannte Hochschule mit Fokus auf Wirtschaft und Technik. Am Hauptsitz in München sowie den regionalen Studienzentren Bamberg und Traunstein bilden wir in praxisorientierten Bachelor- und Masterstudiengängen aus, die am aktuellen Bedarf der Wirtschaft ausgerichtet sind.

Unser Erfolgskonzept: Wir bieten ein Studium auf hohem akademischen Niveau, das mehr als nur „buchschlau“ macht und die Studierenden durch gelebte Praxis aus der Menge künftiger Absolventen herausragen lässt.

Unser Ziel: HDBW-Studierende zu kompetenten Mitarbeitern ausbilden, die sich durch Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, ein Über-den-Tellerrand-hinaus-Denken sowie herausragendes persönliches Engagement auszeichnen.

Hochschule der Bayerischen Wirtschaft

vorteile an Der hDbw ➝ Individuelle Betreuung – kleine Lerngruppen ➝ Kombination von Präsenzveranstaltungen mit E-Learning-Angeboten ➝ Vermittlung von fächerübergreifendem Wissen ➝ Verschiedene Studienzeitmodelle: Vollzeit, Dual, Berufsbegleitend bzw. Teilzeit ➝ Bei beruflicher Qualifikation Studium auch ohne Abitur möglich

HDBW 089 4567845-0 [email protected]

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bachelorstuDienGänGezu Wirtschaft & Technik

➝ Betriebswirtschaftslehre (Bachelor of Arts) ➝ Wirtschaftsingenieurwesen (Bachelor of Engineering) ➝ Wirtschaftsinformatik / Business Intelligence (Bachelor of Science) ➝ Maschinenbau (Bachelor of Engineering)

Studiendauer Bachelor

➝ Vollzeit oder Dual: 6 + 1 Semester ➝ Berufsbegleitend: 8 + 1 Semester (bei Anerkennung der Praxissemester)

masterstuDienGänGezu Wirtschaft & Technik

➝ Digital Business Modelling and Entrepreneurship (Master of Arts) / Unterrichtssprache: Englisch ➝ Digitale Fabrik und Operational Excellence (Master of Science) / Unterrichtssprache: Deutsch, teilweise Englisch ➝ Cyber Security (Master of Science) / Unterrichtssprache: Deutsch und teilweise Englisch ➝ Digital Technologies (Master of Engineering) / Unterrichtssprache: Deutsch und teilweise Englisch

Studiendauer Master

➝ Vollzeit: 3 Semester ➝ Teilzeit: 5 Semester

seminaranGebot Der hDbwManagement von KMU

03. / 04. April 2020 HDBW München Prof. Dr. Carsten Bartsch Dauer: 2 Tage Preis: EUR 970 ,– (zzgl. Tagungspauschale)

Deutschland ist das Land der KMU. Mit ihren Produkten und Dienstleistungen sind sie in der ganzen Welt erfolgreich. Um diese Position im stetig komplexer werdenden globalen Wettbewerb halten und ausbauen zu können, ist in vielen Fällen eine Stärkung des Managementbereichs ratsam. Das Seminar beschäftigt sich daher in sehr anwendungsorientierter Form mit Themen wie:

➝ Strategische Unternehmensführung ➝ Innovationsmanagement ➝ Internationalisierung ➝ Finanzierung/Controlling ➝ Organisationsentwicklung/Personal ➝ Digitalisierung

Digitale Transformation von KMU

29. / 30. Mai 2020 HDBW München Prof. Dr. Carsten Bartsch Dauer: 2 Tage Preis: EUR 970 ,– (zzgl. Tagungspauschale)

Die Digitalisierung betrifft mittlerweile fast alle Unternehmen und Unternehmensbereiche. Besonders für KMU kann die Digitalisierung eine Quelle von signifikanten Wettbewerbsvorteilen sein. Ebenso aber eine Notwendigkeit, um auch in Zukunft noch ein Teil einer digitalisierten Wertschöpfungskette multinationaler Unternehmen zu sein. Dieses Seminar beschäftigt sich daher in sehr anwendungsorientierter Form mit Themen wie:

➝ Digitalstrategie für KMU ➝ Industrie 4.0 für KMU ➝ Digitale Ökosysteme ➝ Cyber Security ➝ Synchronisation von IT und OT

Hochschule der Bayerischen Wirtschaft

Die Hochschule der Bayerischen Wirtschaft ist Teil der bbw-Gruppe.

Alle Infos unter www.hdbw-hochschule.de

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assistentinnen forum

Erfolgreich in Unternehmen und Büro-Alltag

Beim jährlich stattfindenden AssistentInnen Forum haben die TeilnehmerInnen die Möglichkeit, zwei Fachforen zu aktuellen Themen zu besuchen, sich mit anderen AssistentInnen und FachreferentInnen auszutauschen sowie ausgiebig zu „netzwerken“. Die Veranstaltung bietet eine Plattform, um sich mit aktuellen Trends auseinanderzusetzen und wendet sich an AssistentInnen, SekretärInnen, Office-ManagerInnen und ähnliche Berufe.

Auch dieses Jahr wollen wir Sie wieder mit spannenden Themen, tollen Referenten und einem attraktiven Rahmenprogramm willkommen heißen. Kommen Sie am 14. Juli oder am 8. September 2020 zum Assistent- Innen Forum nach Nürnberg.

AssistentInnenforum

Helga Kraus 0911 946295-11 [email protected]

www.bbw-seminare.de/kongresse/assistentinnen-forum/

termine 202014. Juli 2020, Nürnberg 08. September 2020, Nürnberg

Wegen guter Resonanz!Das AssistentInnen Forum wird 2020 daher zwei Mal

stattfinden.

2x

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34. hofer vliesstofftaGe

am 06. und 07. November 2019

Die zweitägige Veranstaltung wird ausgerichtet vom Verband der Bayerischen Textil- und Bekleidungsindustrie e. V., der Hochschule Hof Fakultät Textil und Design, dem Staatlichen Beruflichen Schulzentrum Textil und Bekleidung Münchberg-Naila sowie dem Beruflichen Fortbildungszentrum der Bayerischen Wirtschaft (bfz) Hof, unterstützt durch das Sächsische Textilforschungsinstitut e. V. Chemnitz.

Vliesstofftage


www.hofer-vliesstofftage.de

92Die begleitende

Fachausstellung erreichte mit 92 Ausstellern

einen neuen Rekord.

termine 2020 unD 202135. Hofer Vliesstofftage 04./05. November 2020 36. Hofer Vliesstofftage 10./11. November 2021

Über 470 Vliesstoff- fachleute haben 2018 an der Veranstaltung

teilgenommen.

470

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inDustriemeistertaGe bayernInformationen, Ideen, Impulse

Kompakte Informationen und Impulse von Führungskompetenzen bis Arbeitsrecht: Jährlich besuchen über 1.500 Meister, Teamleiter und Führungskräfte aus Produktion und Logistik, aus Arbeitsvorbereitung, Qualitätsmanagement und Instandhaltung die bayerischen Industriemeistertage. Die eintägigen Veranstaltungen finden bayernweit in mehreren Städten statt.

Es erwarten Sie jedes Jahr mehrere Fach-Foren zu wechselnden Themen rund um Führung, Zusammenarbeit und Persönlichkeitsentwicklung sowie Arbeitsrecht. Die Foren werden von praxiserfahrenen Referenten geleitet und knüpfen an den Berufsalltag an. Neben Fachwissen und neuen Impulsen ermöglichen Ihnen die Industriemeistertage auch den Branchen-Austausch mit anderen Führungskräften.

Vertreten sind jedes Jahr ebenso Teilnehmer großer Konzerne, z. B. Bosch, MAN oder Siemens, sowie Teilnehmer aus kleinen und mittelständischen Unternehmen aller Branchen.

Unsere Kooperationspartner bei den Industriemeistertagen sind der bayme vbm – Die bayerischen Metall- und Elektro-Arbeitgeber, die Hochschule Ansbach, die Hochschule Coburg und die Technische Hochschule Deggendorf.

Industriemeistertage

Teilnehmerkreis: Industriemeister, Gruppenleiter, Linienleiter, Prozessleiter,

Fertigungsverantwortliche, Meister der Instandhaltung und Logistik

199

Industriemeistertage

24. inDustriemeistertaG mittelfrankenIn Kooperation mit bayme vbm und der Hochschule für angewandte Wissenschaften Ansbach 19. Februar 2020, Ansbach

Kontakt: Rainer Theile 0911 946295-11 [email protected]

18. inDustriemeistertaG oberfrankenIn Kooperation mit bayme vbm und der Hochschule Coburg 05. März 2020, Coburg


10. inDustriemeistertaG nieDerbayernIn Kooperation mit bayme vbm und der Technischen Hochschule Deggendorf 12. März 2020, Deggendorf

Kontakt: Hans Ramoser 0871 96226-35 [email protected]

12. inDustriemeistertaG schwabenIn Kooperation mit bayme vbm 19. März 2020, Augsburg

Kontakt: Mario Streit 0821 56756-15 [email protected]

13. inDustriemeistertaG schwabenIn Kooperation mit bayme vbm 24. März 2020, Augsburg

Kontakt: Mario Streit 0821 56756-15 [email protected]

12. inDustriemeistertaG unterfrankenIn Kooperation mit bayme vbm 24. März 2020, Veitshöchheim / Würzburg

Kontakt: Vanessa Weick 09721 1724-43 [email protected]

25. inDustriemeistertaG mittelfrankenIn Kooperation mit bayme vbm 30. April 2020, Nürnberg


12. inDustriemeistertaG oberbayernIn Kooperation mit bayme vbm 30. April 2020, Bad Aibling

Kontakt: Daniela Starker 0821 56756-17 [email protected]

10. inDustriemeistertaG oberpfalZIn Kooperation mit bayme vbm 07. Mai 2020, Maxhütte-Haidhof

Kontakt: Alexandra Strigl 0941 40207-53 [email protected]

13. inDustriemeistertaG oberbayernIn Kooperation mit bayme vbm 13. Mai 2020, Fürstenfeldbruck

Kontakt: Daniela Starker 0821 56756-17 [email protected]

200

Teilqualifizierung

teilQualifiZierunG für 23 berufsbilDer www.nachqualifizierung.de

IHRE CHANCE ALS KOMPETENTE

FACHKRAFT

201

Teilqualifizierung

teilQualifiZierunGen. praxisorientiert. moDular. ZertifiZiert.Schritt für Schritt zum anerkannten Berufsabschluss

Teilqualifizierungen (TQ) sind ein effizientes Instrument zur Fachkräftegewinnung und -sicherung. Die Teilquali-fizierung bietet die Chance, in einzelnen Modulen neue Fertigkeiten zu erlernen und sich berufsbegleitend in Voll- oder Teilzeit zu qualifizieren.

In der Teilqualifizierung werden Ausbildungsberufe in einzelne in sich geschlossene Module aufgegliedert. Wer alle Module erfolgreich bestanden hat, kann sich zur externen Facharbeiterprüfung (IHK / HWK) anmelden.

Mit der bundesweiten ARBEITGEBERINITIATIVE TEILQUALIFIZIERUNG etablieren die deutschen Arbeitge-berverbände und Bildungswerke das gemeinsame Gütesiegel „Eine TQ besser!“ Es garantiert Teilnehmern und Unternehmen, dass alle Teilqualifizierungen bundesweit einheitlich nach den Konstruktionsprinzipien der Bundesagentur für Arbeit erstellt und durchgeführt werden. Sämtliche Teilqualifizierungsmodule schließen mit einer Kompetenzfeststellung und einem Zertifikat ab. Die Abschlüsse werden von der Bundesagentur für Arbeit anerkannt und sind grundsätzlich im Rahmen des Qualifizierungschancengesetzes förderfähig.

TQplus und TQdigital

Die Modullinien sind gleichermaßen geeignet für Weiterbildungsinteressierte, Menschen mit Bedarf an zusätzlicher Lern- und Integrationsunterstützung und Teilnehmende, die sich über digitale Lernangebote qualifizieren möchten. Unsere Konzepte der Teilqualifizierungen werden permanent überprüft und weiterentwickelt.

TQplus beinhaltet ergänzenden Unterricht zur individuellen Kompetenzförderung und beruflichen Integration. TQdigital beinhaltet digitale Lernangebote einzelner TQ-Module in Form von Blended Learning und eine persön-liche Lernprozessbegleitung am Lernort.

Beispiel Fachlagerist/in

berufe im Gewerblich-technischen bereich 1

➝ Elektroniker/in Fachrichtung Betriebstechnik ➝ Fachkraft für Metalltechnik in den Fachrichtungen

Montagetechnik, Zerspanungstechnik, Konstruktions- technik sowie Umform- und Drahttechnik

➝ Industrieelektriker/in in den Fachrichtungen Betriebstechnik sowie geräte und Systeme

➝ Industriemechaniker/in ➝ Maschinen- und Anlagenführer/in 3

➝ Mechatroniker/in ➝ Stanz- und Umformmechaniker/in ➝ Verfahrensmechaniker/in für

Kunststoff- und Kautschuktechnik ➝ Werkzeugmechaniker/in

1 in Bayern zusätzlich mit Zertifikat von bayme vbm2 in Bayern zusätzlich mit Zertifikat von vbw3 Projekt der Bundesagentur für Arbeit

➝ berufe im kaufmännischen / sonstiGen bereich 2

➝ Berufskraftfahrer/in 3

➝ Fachinformatiker/in den Fachrichtungen Systemintegration und Anwendungsentwicklung

➝ Fachkraft im gastgewerbe ➝ Fachkraft für Möbel-, Küchen- und Umzugsservice ➝ Fachkraft für Schutz und Sicherheit 3

➝ Fachkraft für Systemgastronomie ➝ Fachlagerist/in ➝ Hochbaufacharbeiter/in ➝ Kaufmann/frau für Büromanagement jetzt auch als TQdigital Teilzeit! ➝ Kaufmann/frau im Einzelhandel ➝ Kaufmann/frau im E-Commerce jetzt auch als TQdigital Teilzeit! ➝ Servicekraft für Dialogmarketing 3

➝ Servicekraft für Schutz und Sicherheit 3

➝ Verkäufer/in

Mehr unter Hotline 089-44108-435 [email protected] Infos unter www.bbw-seminare.de/teilqualifizierung/ und www.nachqualifizierung.de

Das Konzept der TQ wird von der bbw ggmbH in Zusammenarbeit mit den bayerischen Metall- und Elektro-Arbeitgebern bayme vbm und der vbw – Vereinigung der Bayerischen Wirtschaft e. V. angeboten.

neu Fachinformatiker/in als TQdigital in Voll- oder Teilzeit

güterbewegung und Arbeitsschutz

Wareneingang

Lagerhaltung und Warenpflege

Kommissionierung und Verpackung

güterverladung und Versand

Vorbereitungslehrgang auf die Externenprüfung

Kammerprüfung Fachlagerist/in (IHK)

bbw vbw

bbw vbw

bbw vbw

bbw vbw

bbw vbw

bbw

MODUL 1

MODUL 2

MODUL 3

MODUL 4

MODUL 5

OPTIOnAL

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Informationen

wichtiGe informationen Zum traininG

Seminarzeiten sind in der Regel:1-tägige Seminare: 9:00 – 17:00 Uhr 2-tägige Seminare: 1. Tag 9:30 – 17:30, 2. Tag 9:00 – 17:00 Uhr

Unsere Trainer sind renommierte Experten und erfahrene Praktiker aus der Wirtschaft in ihrem jeweiligen Fachbereich. Sie arbeiten seit vielen jahren erfolgreich für die bbw-gruppe.

Vielfältiger Medieneinsatz, Blended Learning, Webinare, Online-Module, Präsenztraining, Einzel- und gruppenarbeit, Fallbeispiele, kollegiale Beratung, Coaching, Planspiele u. v. m.

Wir arbeiten in der Regel in gruppen mit sechs bis zwölf Teilnehmern.

Unsere offenen Trainings finden an ausgewählten bbw-Standorten statt, z. B. in der it akademie bayern oder in ausgewählten Hotels. Spätestens zwei Wochen vor Seminarbeginn erfahren Sie von uns den genauen Veranstaltungsort. änderungen des Veranstaltungsortes behalten wir uns vor.

Die Hotelbuchung übernehmen wir gerne für Sie. Bitte teilen Sie uns bei Ihrer Anmeldung den Zeitpunkt Ihrer Anreise mit.

Die Trainings sind in der Regel mehrwertsteuerfrei. Die Preise beinhalten sämtliche Teilnehmer-unterlagen. nicht enthalten sind übernachtungs- und Verpflegungskosten sowie sonstige Extras.

Produktmanagement Offene Seminare

- Tel.: 089 44108-430 - E-Mail: [email protected] - Selbstverständlich können Sie sich auch an Ihren Ansprechpartner in der Region wenden. Die Kontaktdaten finden Sie auf Seite 210.

Es stehen Ihnen verschiedene Anmeldemöglichkeiten zur Verfügung:

- E-Mail: [email protected] oder [email protected] - Unter www.bbw-seminare.de finden Sie unser komplettes Programm sowie die Möglichkeit, sich direkt anzumelden.

- Fax: 089 44108-498

nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie von uns eine Anmeldebestätigung.

änderungen des Veranstaltungsablaufs aufgrund von Witterungs- und Umwelteinflüssen oder organisatorische änderungen behält sich die bbw ggmbH vor.

Für Druckfehler und Irrtümer übernehmen wir keine Haftung.

DIn En ISO 9001

Im Auftrag des Bundesministeriums für Bildung und Forschung (BMBF) beraten unsere Beratungsstellen kostenlos und individuell über das passende berufliche Weiterbildungsangebot, den Prämiengutschein und das Weiterbildungssparen.

Seminarzeiten

Trainer

Teilnehmerzahl

Veranstaltungsort

Unterbringung

Preise

InformationElke Wailand

Anmeldung Doris Pinsker

Bestätigung

Programmänderungen

Haftung

Qualitäts-managementsystem

bitte beachten sieIn Ausnahmefällen können sich Seminartermine über das Jahr geringfügig verschieben oder Seminarorte müssen aus begründetem Anlass verlegt werden. Sie finden unsere Termine und Orte daher immer aktuell auf unserer Website unter www.bbw-seminare.de

203

Anmeldung

anmelDunG

Die Anmeldung wird nach schriftlicher Bestätigung durch die bbw gGmbH für beide Teile verbindlich. Die geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (www.bbw-seminare.de/agb) sowie die Informationen zum Datenschutz (www.bbw-seminare.de/datenschutz) haben wir zur Kenntnis genommen und akzeptieren diese.Herzlichen Dank für Ihren Auftrag.

Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden?

Empfehlung

Website

Möchten Sie unseren Newsletter erhalten? ja nein

Ja, bitte informieren Sie mich weiterhin über Ihre Angebote (per Post oder E-Mail). Ich erkläre mich damit einverstanden, dass für diese Zwecke meine Daten gespeichert werden. Diese Zustimmung kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

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PLZ/Ort

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Firma

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Straße/Nr.

PLZ/Ort

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Name

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Anreise- datum

Termin/ Ort

Preis

Bildungswerk der Bayerischen Wirtschaft (bbw) gGmbHOffene Seminare · Doris Pinsker Infanteriestraße 8 · 80797 München Telefon 089 44108-418 · Telefax 089 44108-498 E-Mail [email protected] Internet www.bbw-seminare.de

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AGB

§ 1 begriffsbestimmungen und Geltung der bedingungenLeistungsgeber im Sinne der nachfolgenden Geschäftsbedingungen ist die Bildungswerk der Bayerischen Wirtschaft (bbw) gemein-nützige GmbH. Die Seminarteilnehmer und sonstigen Kunden des Leistungsgebers werden als Leistungsnehmer bezeichnet. Leis-tungsnehmer ist in jedem Falle ausschließlich der Vertragspartner. Diese Geschäftsbedingungen sind die Grundlage für alle Leistun-gen und Services zwischen Leistungsgeber und Leistungsnehmer. Sie gelten somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden sollten. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn sie vom Leistungsgeber schriftlich bestätigt werden.

§ 2 angebot und vertragsabschluss, schriftformDer Leistungsnehmer wird über das Seminarangebot des Leistungsgebers durch entsprechendes Werbematerial informiert. Die darin benannten Inhalte sind sämtlich freibleibend und unverbindlich. Der Vertragsabschluss kommt bei Weiterbildungen und Seminaren über die schriftliche Anmeldebestätigung durch den Leistungsgeber oder durch beiderseitige Vertragsunterzeichnung, in dem der individuelle Leistungsumfang und gegebenenfalls weitere Seminarmodalitäten geregelt sind, zustande. Vertragsergänzungen, -ab-änderungen oder Nebenabreden bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung des Schriftformerfordernisses.

§ 3 loyalitätsgebot Eine Abwicklung von Folgeaufträgen von Kunden des Leistungsgebers ausschließlich über den Referenten/die Referentin, ohne Einbindung des Leistungsgebers, ist für den Zeitraum von zwei Jahren nach Abschluss des letzten im Auftrag des Leistungsgebers abgewickelten Auftrages untersagt. Kundenauftragsanfragen von Kunden des Leistungsgebers direkt an den Referenten/die Refe-rentin werden bis mindestens zwei Jahre nach Abschluss des letzten im Auftrag des Leistungsgebers bei diesem Kunden von einem Referenten/einer Referentin durchgeführten Auftrags über den Leistungsgeber abgewickelt.

§ 4 leistungenDer Leistungsgeber wird bei der inhaltlichen Gestaltung der Seminare nach eigenem Ermessen dafür sorgen, dass nach möglichst aktuellen fachlichen und didaktischen Erkenntnissen vorgegangen wird. Gleiches gilt für die Auswahl der Referenten. Der Umfang der individuellen Leistungen ergibt sich vorrangig aus dem Vertrag selbst, nachrangig aus dem Angebot und sonstigen Leistungs-beschreibungen (Flyer, Prospekte). Inhaltliche und/oder organisatorische Änderungen oder Abweichungen von der beschriebenen Leistung (einschließlich einer evtl. Verkürzung oder Verlängerung des Seminars) können vor oder während der Durchführung des Seminars vorgenommen werden, soweit diese Änderungen oder Abweichungen das Seminar in seinem Kern nicht völlig verändern. Der Leistungsgeber ist berechtigt, den vorgesehenen Referenten im Bedarfsfalle durch andere, gleich qualifizierte Personen zu er-setzen. Leistungsfristen und -termine sind nur dann rechtsverbindlich, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde. Erbringt der Leistungsgeber eine fällige Leistung nicht, kann der Kunde nur dann vom Vertrag zurücktreten und/oder Schadensersatz statt der Leistung oder Ersatz derjenigen Aufwendungen verlangen, die er im Vertrauen auf den Erhalt der Leistung gemacht hat und billiger-weise machen durfte, sofern er dem Leistungsgeber zuvor schriftlich, per Telefax oder E-Mail eine angemessene Frist zur Bewirkung der Leistung in Verbindung mit der Erklärung gesetzt hat, dass er die Annahme der Leistung nach dem erfolglosen Ablauf der Frist ablehnen werde. Nach erfolglosem Ablauf der Frist kann der Leistungsnehmer die Leistung nicht mehr verlangen. Im Übrigen be-stimmen sich die Voraussetzungen für die Geltendmachung der vorbezeichneten Ansprüche des Leistungsnehmers nach den gesetz-lichen Bestimmungen. Ein dem Leistungsnehmer wegen verzögerter Leistung etwa zustehender Anspruch auf Schadensersatz statt der Leistung oder auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen ist in seiner Höhe auf bis zu 50 % des Netto-Rechnungswertes der von der Verzögerung betroffenen Leistung begrenzt. Ein darüber hinausgehender Anspruch ist ausgeschlossen, es sei denn, die Verzögerung beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Leistungsgebers. Ein vom Leistungsnehmer etwa erklärter Rücktritt vom Vertrag wegen verzögerter Leistung berührt nur das von der Verzögerung betroffene Vertragsverhältnis.

§ 5 mitwirkungspflichten der leistungsnehmerDer Leistungsnehmer hat im vereinbarten Umfang die Mitwirkungshandlungen, die zur vertragsgemäßen Ausführung der von dem Leistungsgeber geschuldeten Lieferungen und Leistungen erforderlich sind, vollständig und zeitgerecht zu erbringen, insbesondere dem Leistungsgeber die notwendigen und geeigneten Materialien und Informationen unaufgefordert und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.Ferner ist der Leistungsnehmer verpflichtet, solche Nachfragen des Leistungsgebers umgehend und zutreffend zu beantworten, die den Zweck haben, die umsatzsteuerliche Relevanz des vertragsgegenständlichen Vorgangs zu klären und eine ordnungsgemäße Rechnung ausstellen zu können.

§ 6 teilnehmerskripten und Zusatzleistungen Teilnehmerskripten, die vom Leistungsgeber zur Verfügung gestellt werden, sind in der vereinbarten Vergütung enthalten, soweit nicht etwas anderes vereinbart ist. Das Urheberrecht an den jeweiligen Skripten und allen weiteren Seminarunterlagen (incl. Soft-ware), gleich welcher Art oder Verkörperung, gebührt allein dem Leistungsgeber oder, sofern entsprechend ausgewiesen, dem je-weiligen Autor oder Hersteller. Dem Leistungsnehmer ist es nicht gestattet, die Skripten oder sonstigen Seminarmaterialien ohne ausdrückliche Zustimmung des Leistungsgebers ganz oder auszugsweise zu reproduzieren, in Daten verarbeitenden Medien aufzu-nehmen, in irgendeiner Form zu verbreiten und/oder Dritten zugänglich zu machen. Sämtliche Lernmittel, die nicht ausdrücklich vom Leistungsgeber als Teilnehmerskripten kostenfrei zur Verfügung gestellt werden, sind auf Kosten des Leistungsnehmers von diesem selbst zu beschaffen.Verpflegungs-, Übernachtungs- und sonstige Tagungskosten sind nicht im Seminarpreis enthalten, soweit nicht anders vereinbart.

§ 7 Zahlungsbedingungen, aufrechnung, Zurückbehaltung Soweit im Vertrag nicht ausdrücklich anders geregelt, wird die Seminargebühr nach Erhalt der jeweiligen Rechnung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Die Rechnungen werden entweder mit Beginn des Seminars oder abschnittsweise, oder nach dessen Beendigung erstellt. In Einzelfällen ist die schriftliche Vereinbarung von monatlichen Ratenzah-lungen möglich, Voraussetzung hierfür ist die Erteilung einer Einzugsermächtigung durch den Leistungsnehmer.

allGemeine GeschäftsbeDinGunGen

205

AGB

Der Leistungsnehmer ist auch Schuldner einer etwaigen Selbstbeteiligung der einzelnen Teilnehmer. Es besteht jedoch die Möglich-keit, dass die Teilnehmer ihre Selbstbeteiligung vor bzw. bei Veranstaltungsbeginn direkt an den Leistungsgeber entrichten. Der Leistungsnehmer hat die vertraglich vereinbarten Seminargebühren und -kosten vollständig zu entrichten, auch wenn einzelne Semi-narveranstaltungen, gleich aus welchem Grunde, von ihm versäumt werden. Inhaltliche und/oder organisatorische Änderungen und Abweichungen wie unter § 3 beschrieben, berechtigen ebenfalls nicht zur Herabsetzung der vereinbarten Seminargebühr. Der Leis-tungsnehmer ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn die Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt oder von dem Leistungsgeber ausdrücklich schriftlich anerkannt ist. Für die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts durch den Leistungsnehmer gilt die vorstehende Regelung entsprechend.Gerät der Leistungsnehmer mit Zahlungen in Verzug, sind die Forderungen des Leistungsgebers mit 5 % (8 %, sofern der Leistungs-nehmer kein Verbraucher ist) über dem jeweils gültigen Basiszinssatz zu verzinsen. Unberührt bleibt das Recht des Leistungsgebers, einen höheren Schaden nachzuweisen und geltend zu machen.

§ 8 rücktritt/widerrufDer Leistungsgeber kann vor Beginn des Seminars vom Vertrag zurücktreten, wenn die von ihm in den Leistungsangeboten fest-gelegte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht ist oder aus anderen wichtigen Gründen (höhere Gewalt, plötzliche Erkrankungen des Referenten) vor Seminarbeginn von einer Durchführung absehen. Bei Absage einer Veranstaltung durch den Leistungsgeber erhält der Leistungsnehmer unverzüglich eine entsprechende Mitteilung. Entrichtete Seminargebühren werden – bei bereits begonnenem Seminar anteilig – zurückerstattet. Haftungs- und Schadensersatzansprüche des Leistungsnehmers gegen den Leistungsgeber sind in jedem Falle ausgeschlossen. Soweit der Leistungsnehmer Verbraucher i. S. d. § 13 BGB ist und ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, hat er das Recht, den Vertrag innerhalb von zwei Wochen nach Vertragsabschluss gem. § 355 BGB zu widerrufen. Bei einer Absage der Veranstaltungsteilnahme durch den Leistungsnehmer werden diesem – sofern individuell nichts anderes vereinbart – von dem Leistungsgeber Stornogebühren i. H. v. 20 % des Rechnungsbetrages berechnet, sofern die Absage bis zu fünf Wochen vor Veranstaltungsbeginn erfolgt. Bei einer Absage bis zu drei Wochen vor Veranstaltungsbeginn fallen 40 % der Teilnahmegebühren an, bei Absagen bis zu einer Woche davor 80 %. Bei einer Absage weniger als eine Woche vor Veranstaltungsbeginn bzw. bei Abbruch der laufenden Veranstaltung werden die vereinbarten Gebühren in voller Höhe fällig. Dem Leistungsnehmer bleibt in diesen Fällen unbenommen, einen geringeren Schaden des Leistungsgebers nachzuweisen. Die Entsendung von Ersatzpersonen ist möglich. In diesem Falle wird dem Leistungsnehmer keine Stornogebühr berechnet. Er bleibt jedoch Vertragspartner und hat sich hinsichtlich der anfallenden Kosten im Innenverhältnis an die Ersatzperson/-en zu wenden. Der Name/die Namen dieser Ersatzperson/en ist dem Leistungsgeber vor Veranstaltungsbeginn mitzuteilen. Sollten Stornierungsgebühren für die im Auftrag des Leistungsnehmers vor-genommenen Reservierungen (z. B. Hotelreservierungen, Seminarräume, Referenten) und Verpflegungsleistungen anfallen, so werden diese dem Leistungsnehmer unabhängig vom Zeitpunkt des Rücktrittes vollumfänglich weiterbelastet.

§ 9 haftung Der Leistungsgeber übernimmt keine Haftung für einen mit dem Seminar beabsichtigten Erfolg und/oder eine gegebenenfalls be-absichtigte Zulassung zu Prüfungen und/oder das Bestehen solcher Prüfungen, gleich welcher Art diese sind. Soweit die Seminare in den Räumlichkeiten des Leistungsnehmers stattfinden, ist dieser für die Ausstattung der Räume und die Erfüllung der Sicherheitsvor-schriften und Unfallverhütungsbestimmungen verantwortlich.Ansprüche auf Schadensersatz des Leistungsnehmers sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Leistungsnehmers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertrags-pflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverlet-zung des Leistungsgebers, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig sind.Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Leistungsgeber nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Leistungsnehmers aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Leistungsgebers, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.Der Leistungsgeber haftet nicht für die eingebrachten Sachen des Leistungsnehmers (Garderobe; Schulungsmaterial etc.). Die jewei-lige Hausordnung ist zu beachten.

§ 10 teilnahmebescheinigung Nach Beendigung des Seminars erhält der Leistungsnehmer bzw. die jeweiligen Einzelteilnehmer ein entsprechendes Zertifikat über die Teilnahme an dem Seminar und die gegebenenfalls erreichte Qualifizierung.

§ 11 GerichtsstandSoweit der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches oder juristische Person des öffentlichen Rechts ist, wird München als ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten vereinbart.Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser Vereinbarungen als unwirksam erweisen oder bei Durchführung des Vertrages ergän-zungsbedürftige Vertragslücken offenbar werden, so berührt dies weder die Wirksamkeit der übrigen Vertragsbestimmungen noch die Wirksamkeit dieses Vertrages im Ganzen. Die Vertragspartner verpflichten sich vielmehr bereits heute, die unwirksame Bestimmung so auszulegen, zu ergänzen, umzudeuten oder zu ersetzen beziehungsweise die Vertragslücke so auszufüllen, dass der mit der unwirksamen Bestimmung verfolgte beziehungsweise der durch die Vertragslücke gefährdete wirtschaftliche Zweck bestmöglich erreicht wird.

Stand: Mai 2018

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Auszug bbw-Trainerpool

Simone AuernhammerPsychologin; ihre Schwerpunkte sind Personalentwicklung, Media- tion, Konfliktmanagement und

lösungsorientiertes Coaching. Sie hat in ambu-lanten und stationären psychiatrischen und psychotherapeutischen Einrichtungen hospitiert und coacht und berät Führungskräfte und Mit-arbeiter zu den Themen psychische gesundheit und Personalführung.

Roland BeyerDiplomingenieur für Fertigungs-technik (Univ.), Entwicklungs-ingenieur, Fertigungsplaner und

Projektleiter in unterschiedlichen Konzernen, Selbständiger Unternehmensberater, Trainer und Systemischer Coach, Zertifizierter Projekt-leiter (gPM/IPMA). Werksleiter eines Standortes in Osteuropa.

Johann GarnitschnigStrategie-Coach und Softskill-Trainer mit den Schwerpunkten Führung, Changemanagement,

Konflikt & Kommunikation. gastdozent an der FH Erfurt, Lehrtrainer & LehrCoach DVnLP, Psychotherapie (HPg), Coachment-Professional, Entwickler der Coachment-Methode. Ausbil-dung und Lizensierung zum Kommunikations- & Organisationsberater.

Helmut Demmelhuber Dipl.-Päd., Dipl.-Theol., Senior- Berater, Moderator, Trainer und Coach bei Demmelhuber Consulting.

Schwerpunkte: Prozessbegleitung, strategische Personalentwicklung und Entwicklung von Fach- und Führungskräften. Langjährige Führungs-erfahrung als Abteilungsleiter, Projektleiter und Fachexperte in Industrie und KMU, Universitäten und Hochschulen sowie im öffentlichen Dienst.

Martin GerlachLangjährige Erfahrung als Trainer, Berater und Coach mit dem Schwerpunkt Führung. Architekt

und Designer von Lernprojekten; Begleiter von Veränderungsprozessen; Ausbildung in integra-tiver Transaktionsanalyse; Führungserfahrung in Vertrieb und Logistik.

Markus FischerStudium der internationalen Be- triebswirtschaftslehre, MBA-Stu- dium. Unternehmensberater für

Bain & Company, Referent im Konzerncontrolling bei BSH Bosch und Siemens Hausgeräte gmbH. Zertifizierung (BDVT) zum Business-Trainer und Business-Coach; Schwerpunkt Softskills-Semi-nare, insbesondere zu Verhandlungstechniken, Moderation und Persönlichkeitsentwicklung.

Dr. Michael GordianTrainer für Sozial- und Kommu-nikationskompetenzen. Trainiert deutschlandweit Führungskräfte

und Wissenschaftler. Er ist zudem Lehrbeauf-tragter an sechs deutschen Universitäten sowie Trainer beim goethe-Institut Berlin.

Dr. Robert Baur Studium der Psychologie, Erwachsenenbildung und Sozio-logie. Langjährige Erfahrung als

Trainer und Coach mit den Schwerpunkten Führung, Kommunikation, Rhetorik & Präsen-tation. Unterstützt gruppen wie Einzelpersonen im Optimieren ihrer Präsentationsfähigkeiten. Promovierte im Themenbereich Coaching / Beratung an der Universität Augsburg.

Klaus-Dieter BöseSystemischer Coach (Sg) und Berater mit den Schwerpunkten generationen- und Changemana-

gement, Interkulturelle Kommunikation, Betrieb-liches gesundheitsmanagement, professionelles Trennungsmanagement inklusive Beratung und Coaching, Laufbahnberatung.

Sebastian GaudigsDigital Strategy Consultant, T-Systems Multimedia Solutions gmbH

Steffen DörflerTrainer von TEAM gOLD mit den Schwerpunkten persönliche, soziale und methodische Schlüs-

selkompetenzen. Langjährige Erfahrung im Personalmanagement eines mittelständischen Industrieunternehmens. Bachelor Professional of Human Resources Management (CCI); Aus-bildung und Zertifizierung zum Trainer.

Dr. Cornelius GörresTrainer, Berater, Coach, Dozent für interkulturelle Kommunikation und Kompetenz. Schwerpunkte:

Training für Expats und internationale Teams, Coaching und Beratung zu Mobilität sowie Inklusion und Diversity. 30 jahre Trainings-erfahrung.

Michaela Fischergepr. Bankfachwirtin (IHK), Personal- kauffrau (IHK), Dipl.-Coach-Perso- nal, zertifizierte Trainerin / Dozentin

in internationalen Unternehmen und Studienlehr- gängen. Schwerpunkte: u. a. Führung, Personal, Wirtschaftspsychologie, Ausbildung / Ausbilder, Kommunikation / Rhetorik, Präsentation, Selbst- und Zeitmanagement. Langjährige Führungserfahrung. Autorin und geschäftsinhaberin MX-Verlag.

Nicola GragertDipl.-Päd., Managementtrainerin, Mediatorin und syst. Coach bbw ggmbH, Consultant und Trainer

in den Themenbereichen Change Management, Führungskräfte- und Teamentwicklung sowie Konfliktmoderation. Schwerpunkte liegen in der authentischen Kommunikation, der selbstwert-orientierten Führung und der Potenzialentfaltung von Mitarbeitern und Führungskräften.

Susanne BeckSelbständige Trainerin, Business-Trainerin in mittelständischen Unternehmen; Kommunikations-

trainerin mit den Schwerpunkten Rhetorik, Körpersprache, Stimme; Business-Knigge- Trainerin, Umgangsformen für Führungskräfte und Mitarbeiter, Resilienztrainerin.

Michael BöslBetriebswirt, langjährige Erfah-rung als Führungskraft in leiten-den Funktionen mit Personal- und

Budgetverantwortung, Lehrbeauftragter, Trainer und Berater in den Bereichen Human Resources, Vertrieb und Organisationsentwicklung. Als Coach und Trainer werden Führungskräfte im Mittelmanagement, geschäftsführer und Inhaber von KMU sowie Existenzgründer begleitet.

Bernd GeiselAls Lean-Coach und Experte für Kontinuierliche Verbesserung unterstützt Bernd geisel Unter-

nehmer, Führungskräfte und Mitarbeiter durch strukturierte Prozessanalysen und nachhaltige Prozessverbesserungen, die Prozesseffizienz zu steigern und ihre Ziele zu erreichen.

Vera DorschnerDipl.-Kauffrau mit psycholog. Zusatzausbildung. Langjährige Management- und Führungserfah-

rung in HR, Personalentwicklung und Marketing in internationalen Konzernen der Automobil- und produzierenden Industrie. Verhandlungssicheres Englisch. Authentische Kommunikations- und Kontaktfähigkeit, schnell im Denken, ausgeprägt analytisch und konzeptionell.

Florian Gold geschäftsführender gesellschafter der gOLD Unternehmensentwick- lung gmbH (TEAM gOLD); Berater /

Trainer mit den Schwerpunkten Führung und Change Management. Langjährige Berufserfah- rung als Personalleiter und Mitglied des Manage-mentkreises im Maschinenbau. Betriebswirt; Aus- bildungen und Zertifizierungen zum Trainer, Orga- nisationsentwickler und systemischen Berater.

Karl-Heinz FlachsTrainer mit den Schwerpunkten Führung und Personalmanage-ment. Langjährige Erfahrung in

Führungspositionen in verschiedenen mittel-ständischen Unternehmen des Handels u. a. als Vertriebs-, Aus- und Weiterbildungsleiter. Diplom-Betriebswirt; Personalentwickler (M.A.); Ausbildung und Zertifizierung zum Trainer.

Kerstin HarzendorfRechtsanwältin und justiziarin mit den Schwerpunkten IT-Recht und Datenschutz. Seit 2017 als

Consultant für Datenschutz bei der T-Systems MMS tätig. Sie hat Erfahrung bei der Konzeption und Umsetzung integrierter Datenschutz- und Informationsmanagementsysteme und ist als ex-terne Datenschutzbeauftragte für verschiedene international tätige Unternehmen benannt.

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Dr. Benjamin HeiderRechtsanwalt und Fachanwalt für Arbeitsrecht. Syndikusrechts-anwalt beim Arbeitgeberverband

der Versicherungsunternehmen in Deutschland e. V., Ehrenamtlicher Richter beim Arbeits-gericht München, Mitglied in verschiedenen Ausschüssen u. a. bei BDA, vbw, Hanseatische Rechtsanwaltskammer, DSjV, aba, DjT.

Max Huterer-Penningernach seinem Studium „gesund-heitsmanagement“ gründete er mit Paul Vandrey das Unternehmen

VHP gesundheitsmanagement. Schwerpunkte in der Beratung sind die Implementierung des BgM-Prozesses und die Umsetzung der gefähr-dungsbeurteilung psychischer Belastungen.

Dr. Andreas LangPromotion an der Fakultät Informatik im Bereich Multimedia and Security an der Otto-von-

guericke-Universität in Magdeburg. Seit über 25 jahren Erfahrung im Bereich der IT-Security. Bei der T-Systems Multimedia Solutions gmbH seit mehr als 10 jahren als IT-Security Lead Auditor, IT-Security Officer und als Trainer bei einer Viel-zahl von Kunden national und international.

Jürgen KleinTrainer, Coach und systemischer Berater für die Themen Personal-entwicklung, Führung, Kommuni-

kation, gesprächs- und Verhandlungsführung. Moderation bei komplexen Sachverhalten und größeren Veranstaltungen.

Axel L. LechlerBerater, Trainer und Coach. Lang- jährige Führungserfahrung in Industrie, Dienstleistung und Bil-

dung. Lehrbeauftragter für Projektmanagement an der TU München, Lead-Auditor Qualitätsma-nagement. Spezialist für Projektmanagement.

Susi KrauseneckKommunikations- und Medientrai- nerin, Radio-Moderatorin. Trainiert Persönlichkeiten aus Wirtschaft,

Industrie und Bildung im Bereich Präsentation, Storytelling und Kommunikation. An der Stiftung journalistenakademie Prof. Dr. Hooffacker Seminare für Präsentation, Moderation, Phonetik und Podcast, Dozentin im Auftrag der bayeri-schen Landeszentrale für neue Medien (BLM).

Prof. Dr. Walter LöselProfessor für Organisation und Wirtschaftsinformatik an der Technischen Hochschule nürn-

berg georg Simon Ohm. gründer und Mitglied des Vorstands der avicento Ag. Consultant und Trainer mit den Schwerpunkten Konzeption und Entwicklung betriebswirtschaftlicher Planspiele sowie Durchführung von Planspielseminaren für verschiedene Zielgruppen.

Hans HeusgenDipl.-Wirtschaftsingenieur, lang- jährige Erfahrung als Führungs-kraft, seit 1995 Berater, Coach

und Trainer mit Schwerpunkt Personalentwick-lung. Schwerpunkte: Begleitung von neuen Führungskräften beim Einstieg in die Führungs-rolle, Führungskräfte-Trainings, Führungskräfte-Coaching, 360°-Feedback-Coaching, BgM und Demografie-Management.

Sibylle ImaschewskiDipl.-Betriebswirtin (BA), Ausbildung zum systemischen Coach und zur Supervisorin.

Zertifizierung zur Burnout-Syndrom- und Anti-stress-Beraterin. Studium der Psychologie an der LMU München. Mehrjährige Tätigkeit als Management-Trainerin, Systemischer Coach und Beraterin.

Igor LamprechtTrainer von TEAM gOLD mit den Schwerpunkten Führung, Personalmanagement und

Vertrieb. Langjährige Erfahrung in Führungs-positionen in verschiedenen mittelständischen Unternehmen des Maschinen- und Anlagenbaus u.a. als Vertriebs- und Personalleiter sowie in der Unternehmens- und Personalberatung. Diplom-Ingenieur; Ausbildung zum Trainer.

Thorsten Klossner25 jahre unternehmerische Erfah- rung, seit 1993 geschäftsführend tätig. Hochschul-Dozent an der

Steinbeis School of Management and Innovation. Schwerpunkte als Trainer: Innovationsmanagement, Digitalisierung und geschäftsmodell-Entwicklung. Beratungs- / Projektschwerpunkte: Strategie, Inno-vationsmanagement, Organisationsentwicklung, Kreativ-Workshops und Führungskräfte-Coaching.

Barbara LiebermeisterWirtschaftswissenschaftlerin, Autorin und Rednerin. gründerin des Instituts für Führungskultur

im digitalen Zeitalter (www.ifidz.de), Mitglied im Verband deutscher Unternehmerinnen (VDU Frankfurt). Zertifizierte Businesstrainerin und -Coach. Arbeitete im Marketing / Vertrieb inter-nationaler Konzerne. Seit mehr als 10 jahren als selbstständige Managementberaterin tätig.

Gudrun Kreisl gudrun Kreisl arbeitet seit 25 jahren als Trainerin, Beraterin und Coach. Sie ist Diplom-Sozial-

pädagogin, ausgebildet in Betriebswirtschaft, Projektmanagement, Change Management sowie zertifizierter Professional Coach (DBVC). In der Telekommunikations-Industrie hat sie zahlreiche internationale großprojekte geleitet.

Andy LüdemannStudium der Mediendidaktik (Edu-cational Media), BWL-Studium, IT-Ausbildung. Entwickelt Konzepte

rund um den Einsatz digitaler Medien in Lehr-, Lern-, und Arbeitsprozessen. Qualifiziert Menschen in „Digitales Lernen“, „Medienkompetenz“ und „Digitalisierung der Arbeit“. Berater- / Trainertätig- keit. Unterstützt staatliche und gemeinnützige Institutionen im Bereich der Medienbildung.

Helmut HofbauerSelbstständiger Berater, Coach und Trainer in der Personal- und Organisationsentwicklung.

Berät und entwickelt Führungskräfte und begleitet Veränderungsprozesse, Schwerpunkt: Beratung und Qualifizierung im Führungs-wechsel. Publizierte als Co-Autor die Bücher „Einstieg in die Führungsrolle“ und „Das Mit-arbeitergespräch als Führungsinstrument“.

Stefan KauthDipl.-Päd., Consultant und Trainer mit den Schwerpunkten Kommunikation, Führung und

gesundheitsmanagement. Erfahrung als Leiter Personalentwicklung und stellv. Personalleiter in einem DAX-Unternehmen, gastdozent am MCI in Innsbruck. Coach für Führungskräfte mit Zusatzausbildung in Moderation, Syste- mischer Beratung und nLP.

Marko LasniaTrainer, Berater und Buch-autor. Als Leiter Marketing und Vertrieb der MeinFernbus gmbH

hat er den Weg des damaligen Startups zur Marktführerschaft aktiv begleitet. An agilem Management begeistern ihn die Methoden wie SCRUM, dabei deren Schnelligkeit, geringe Fehleranfälligkeit und die Flexibilität bei sich ändernden Rahmenbedingungen.

Julia Kohlmannwar viele jahre als Führungs-kraft und Abteilungsleitung in internationalen Unternehmen tätig,

bevor sie sich 2008 als Systemische Beraterin und Coach selbstständig machte. Seither liegen ihre Schwerpunkte in der Beratung, dem Training und Coaching von Führungskräften sowie in der Teamentwicklung.

Dr. Sonja LichtensternDiplom-Pädagogin (Univ.) und MBSR-Lehrerin. Weiterbildung in systemischer Beratung für

Beratung in Profi- und non-Profit-Organisatio-nen. Freie Trainerin und Coach für die Themen Achtsamkeit, Persönlichkeitsentwicklung und Kommunikation in Unternehmen, Verwaltung und Bildungseinrichtungen. Langjährige wissensch. Mitarbeiterin an der Universität Augsburg.

Dr. Agnes Kunkelgeschäftsführer, Trainer und Berater für Verhandlungs- und Konfliktsituationen, Schwerpunkt

Preisverhandlungen. Führungserfahrung und systemische Trainerausbildung. Branchener- fahrung: Automotive (OEM und Tier 1-Zuliefe-rer), Luft und Raumfahrt, Handel, Konsumgüter, Banken und Finanzdienstleister, Bau- und Prozessindustrie.

Dr. Franz MachilekDiplom-Psychologe, seit 2000 freiberuflicher Trainer: Coaching, Training, Persönlichkeitsent-

wicklung und Kommunikationsmanagement.Aus- und Weiterbildungen: Systemischer gestalt-Coach (IgW Würzburg), Ausbildung zum Mediator / Wirtschaftsmediator (inmedio Berlin – Institut für Mediation, Beratung, Entwicklung), Psychologischer gutachter (Avus gmbH).

208


Hans MalkmusVorsitzender Arbeitsrichter a. D. am Landesarbeitsgericht nürnberg. Langjährige Erfahrung

als Referent arbeitsrechtlicher Seminare, Vor- sitzender von Einigungs- und Schlichtungs- stellen, Fachbuch-Autor.

Heidemarie MeißnitzerDiplom-Kauffrau, M.A. Speech Communication and Rhetoric. Langjährige Erfahrung im Recrui-

ting, Talent Management und in der Personaldia-gnostik. Seit 2000 Beraterin, Trainerin und Coach zu den Themen Karriere und Kommunikation. Schwerpunkte: Personalauswahl, Karriere-/Laufbahnplanung, Mitarbeiterführung, ge-sprächsführung, Präsentation und Moderation.

Andrea PraxenthalerDipl.-Betriebswirtin und Mediatorin, Zusatzausbildungen als Kommuni- kationstrainerin in Organisations-

entwicklung, systemischer Beratung und u. a. im Konflikt management. Trainerin in den Bereichen Personalentwicklung, Führungskräfteausbildung, Vertrieb. Coaching von Einzelpersonen / Teams. Berät Unternehmen bei der Entwicklung von Marketingaktivitäten und Veränderungsprozessen.

Christian MühldorferDipl.-Psych., Trainer, Coach und Moderator. Themen: Führungs-kräfteentwicklung, Konfliktmana-

gement, Teamentwicklung, Veränderungsmana- gement. Moderation von Workshops und groß- gruppenveranstaltungen, Keynote Speaker bei Firmenveranstaltungen. Autor des Beitrags „Lösungsfokussierte Führung“ im Handbuch für betriebliches gesundheitsmanagement (Springer).

Thomas RemlerArbeitsrichter am Arbeitsgericht nürnberg, diverse Referenten-tätigkeiten für verschiedene

Institute im Bereich Arbeitsrecht.

Robert OttoStudium der Politik, Pädagogik und Psychologie, zertifizierter DISg®-Trainer, nLP-Master,

zertifizierter Personalreferent IHK, zertifizierter systemischer Coach. Seit über 10 jahren als Trainer für Führung, Kommunikation, Selbst-management und Vertrieb erfolgreich tätig.

Sebastiano MazzolaDigital Strategy Consultant, T-Systems Multimedia Solutions gmbH

Friederike Freifrau von MirbachAls Kommunikationsexpertin sowie diplomierte Schauspielerin

coacht und trainiert Friederike Freifrau von Mirbach seit über 25 jahren Vorstände, Unter-nehmer, Führungskräfte und High-Potentials deutscher und internationaler Unternehmen.

Prof. Dr. Simone RappelDipl.-Theol, MA phil. Mehr als 20 jahre Führungserfahrung im Management einer interna-

tionalen nPO und seit 25 jahren Trainerin und Beraterin im internationalen Business. Sie unterstützt Führungskräfte und Unter-nehmen bei einer zukunftsfähigen Führung.

Dietrich OsthausStudium der Rechts- und Erzie-hungswissenschaften, seit 1987 Fachdozent, Trainer und Berater für

die Themen Vergaberecht, Vertragsrecht, Verhand- lung, Korruptionsvermeidung, Beschaffung, nachhaltigkeit und Reklamation. Mitglied in diversen Prüfungsausschüssen. Berät Auftraggeber aus der Privatwirtschaft und Auftraggeber, die den Regelungen des Vergaberechts unterworfen sind.

Martin RößlerFachanwalt für Arbeits-, Bau- und Architektenrecht, mit den Schwer- punkten Versicherungsrecht und

(Arbeits-)Strafrecht. Vorsitzender des Prüfungs- und Aufgabenausschusses für Rechtsfachwirte der Rechtsanwaltskammern München, nürnberg und Bamberg. Referent für Baurecht (IHK nürn-berg und der Handwerkskammer nürnberg), Dozent für Arbeitsrecht (Hanns-Seidel-Stiftung).

Anja PflaumExecutive Coach und Trainerin mit den Schwerpunkten Führung, Kommunikation & Konfliktma-

nagement. Wirtschaftsmediatorin, Teambuil-derin und Moderatorin. Professional Certified Trainer Process Communication Model@ und Dipl.-systemische Beraterin.

Bernhard MeindorferKaufmann für Spedition und Logistikdienstleistungen, ge-prüfter Verkehrsfachwirt (IHK),

akkreditierter Trainer Incoterms® 2010 der ICC-germany. Seit 2014 Trainer und Coach im Bereich Spedition, Logistik und Außenhandel, Experte für Beratung, Begleitung und Durch-führung von Frachtausschreibungen.

Anton MoosederDipl.-Kaufmann (Univ.), Berater mit den Schwerpunkten Arbeits- zeitmanagement, Organisations-

entwicklung, Personalplanung. Leitet Projek-te / Seminare, hält Vorträge in unterschiedlichsten Branchen / Unternehmen. Entwickelt innovative Modelle, vor allem Arbeitszeitmodelle, Schichtmodelle und Ideen zur Arbeits(platz)gestaltung.

Michael ReinfelderTrainer und Coach mit den Schwerpunktthemen Betriebs-wirtschaft und Datenschutz

Barbara OttDiplom-Psychologin, Psycholo- gische Psychotherapeutin, Senior Coach (BDP), Organisations-

beraterin (OSD Consultant) und Trainerin mit Schwerpunkt Führung, persönliche Entwicklung, Frauen und Qualifizierung von Coaches.

Julia RothDiplom-Pädagogin, Diplom- Betriebswirtin FH, Personalfach-kauffrau lHK und ausgebildete

Projektmanagerin. Besonders umfangreiche Kenntnisse hat sie in den Bereichen Arbeits-recht, Personalleitung & Recruiting.

Alexander PinkerBerater und Trainer für crossme-diales Storytelling, strategische Kommunikation. Masterabschluss

in Unternehmenskommunikation und Dozent im Fach „Innovations- und Trendmanagement”. Als Vorstand des Startup-netzwerks SUn e. V. unterstützt er gründer und Unternehmen und steht ihnen als Business Enabler zur Seite.

Michael RudolphZertifizierter Business Trainer und Coach. Mehr als 20 jahre Berufs-erfahrung als kooperative und

agile Führungskraft, zuletzt als Produktionsleiter mit > 200 Mitarbeitern in der Automobilindus-trie und in der Kunststoffbranche verantwort-lich. Strategische, pragmatische und effektive Vorgehensweise im Aufbau von ganzheitlichen Produktionssystemen.

Susanne Sammetgepr. Handelsfachwirtin (IHK), gepr. Fachfrau für Marketing (IHK), Selbständige Trainerin und

Coach für die Schwerpunkte Kommunikation, Mitarbeiter neu in der Führungsverantwortung, Trainings und Workshops für die betriebliche Ausbildung im Unternehmen, Individuelle Trainingsreihe: Knigge, Werte und Unterneh-menskultur.

Oliver SandnerKonzeption und Organisation von Blended Learning-Lernarrange-ments, Planung und Produktion

von Lernvideos, Beratung für Lern- und Infor-mationssysteme, Trainer mit den Schwerpunk-ten neue Medien in der Aus- und Weiterbildung, Wissensmanagement und Bildungscontrolling.

209


Ralf SchäferHealth Management des Auto-mobilzulieferers MAnn+HUMMEL, Dozent und Berater für betrieb-

liche gesundheitsarbeit. Mit seinem innovativen Ansatz „n7 gesundheit“ versteht er es, sogar nicht-gesundheitsinteressierte und gesund-heits-Skeptiker für gesundheitsförderliches Ver- halten zu gewinnen.

Raphael SchoenSeit 15 jahren im internationalen Management in Technologie und Forschung dafür verantwortlich,

dass Projekte weltweit erfolgreich verlaufen. Lehr- beauftragter an der HHL Leipzig, der Hertie School of governance und der Hamburg School of Busi- ness Administration. Studium zum Wirtschafts-ingenieur, MBA-Studium in Deutschland und den USA, Schwerpunkt internationales Management.

Susanne SchröderBerät und vertritt Mandanten im Bereich des Individual- und Kollek-tivarbeitsrechts mit Spezialisierung

auf die im Rahmen einer Unternehmenssanierung erforderliche arbeitsrechtliche Umsetzung. Weiterer Schwerpunkt „Erneuerbare Energien“: Vertrags-gestaltungen rund um den Bau und Betrieb von Anlagen zur gewinnung von Strom aus regenera- tiven Quellen, besonders im Bereich Photovoltaik.

Ulrich UhlemannArbeitsrichter seit 1991, Richter und Direktor am Arbeitsgericht Weiden. Umfangreiche Erfahrung

als Referent aufgrund seiner langjährigen Tätig-keit als nebenberuflicher Ausbildungsleiter für Rechtsreferendare, als Schulungsreferent für ehren- amtliche Richter der Arbeitsgerichtsbarkeit und Leiter von Seminaren zu arbeitsrechtlichen und betriebsverfassungsrechtlichen Themen.

Dr. Raphaela SchätzDr. phil., M.A., Bildungsmana-gerin der Fraunhofer Academy, verantwortlich für Qualitäts- und

Programmmanagement, freiberufliche Trainerin mit den Schwerpunkten digitale Medien in der Aus- und Weiterbildung, Wissensmanagement und Bildungscontrolling. Lehrbeauftragte u.a. an der LMU München. Autorin diverser Fach- beiträge zu den Themen Lehren und Lernen.

Oliver Schlossarek Studium der Betriebswirtschaft, Dipl.-Fachwirt Medienmarketing und Direktmarketing, Trainer

der Society of nLP-Master und Practitioner- Ausbildung, zertifizierter Coach DVnLP, nLP-Institut Salgado, lizenzierter Trainer für TrophoTraining®, freiberuflicher Trainer, Berater und Coach.

Daniela WinterBeraterin und Trainerin in der nachhaltigen und erfolgreichen Einführung von Lean-Methoden

und im Aufbau, Führen und Entwickeln von Lean-Organisationen (Administration und Entwicklung). Weitere Schwerpunkte sind Mediation, systemisches Coaching und Busi-ness Coaching.

Ralph SüßbauerDipl.-Betriebswirt, mehr als 35 jahre Mittelstands- und Industrieerfahrung im Controlling

und Finanz-/Personalwesen sowie in der Prozess- und Strukturorganisation. Davon war er die letzten 27 jahre im Management der BMW group tätig.

Robert VogelInformatiker und newWork Digital-Experte. Langjährige Erfahrung im Management

bei der T-Systems. Firmengründer und Keynote- Speaker. In die digitale Transformation einge-bettet, gestaltet er moderne, wirksame und innovative Führungssysteme.

Anita SchölzelTrainerin und Beraterin für Personal- und Organisations- entwicklung mit den Schwer-

punkten gesundheitsmanagement, Demografie und Resilienz. Besonderheiten in der FK- Entwicklung sind Entwicklungsprogramme für 50+ Mitarbeiter, Erhalt der Leistungsfähigkeit und Teamentwicklung.

Dieter SchröderDipl.-Betriebswirt, Trainer und Berater mit den Schwerpunkten Projektmanagement und Prozess-

optimierung. Lehrbeauftragung der Hochschule München im Masterstudiengang der Fakultät für Wirtschaftsingenieurwesen. Langjährige Führungs- erfahrung als CFO in internationalen Unterneh- men. Spezialisiert auf internationales Manage-ment und Controlling (speziell Projektcontrolling).

Michael ZirlikDipl.-Kfm., Trainer und Syste - mischer Coach mit den Schwer-punkten Führung, Kommunika-

tion, Kundenorientierung und Change Manage- ment. Mehrjährige Berufserfahrung in der Indus- trie im Bereich HR, sowie Führungs erfahrung in der Sozialwirtschaft; Berater für Personal- und Organisationsentwicklung. Lehrbeauftragter an der Evangelischen Hochschule nürnberg.

Susanne ThalheimDipl.-Psych., Trainerin, Coach, (Lehr-)Supervisorin, Beraterin sowie Ausbilderin für Coaching,

Supervision und Organisationsentwicklung bei verschiedenen Instituten in Deutschland und in der Schweiz. Themenschwerpunkte in Trainings: Führung, Kommunikation, Persönlichkeitsent-wicklung, konstruktiver Umgang mit Konflikten, Diversity-Kompetenzen.

Stefan WeigertMBA-IMC, Dipl.-Kfm. (univ.)Business Transformation Manager (RWTH), Certified Rating Analyst

(univ.), Independent Consultant (bdvb). Lang-jährige Mitarbeit in national und international tätigen Wirtschaftsprüfungsgesellschaften, Dozent, freiberuflicher Unternehmensberater, Interimsvorstand/-manager in einer Familien-Ag.

Boris WielochTrainer von TEAM gOLD mit den Schwerpunkten Führung, persön-liche und soziale Schlüsselkompe-

tenzen sowie Vertrieb. Langjährige Erfahrung als Personalentwickler im Handel, als Trainer für Fach- und Führungskräfte und als Lehrbeauftrag- ter der Universität Würzburg. Diplom-Pädagoge; Aus- und Weiterbildung in Kommunikations-psychologie und Transaktionsanalyse.

Dr. Josef WiggerDipl.-Physiker. Langjährige Erfahrung als Trainer, Berater und Coach mit den Schwerpunk-

ten Lean Production und Lean Management. Produktionsleiter in der Automobil- und Textil-branche.

210

Ansprechpartner

Geschäftsführung

Anna Engel-Köhler E-Mail [email protected]

bereichsleitung privat- und firmenkunden

Mira Bernhart Telefon 0931 79732-61 E-Mail [email protected]

bereichsleitung key account management

Werner Hahn Telefon 0821 56756-32 E-Mail [email protected]

produktmanagement offene seminare

Elke Wailand Telefon 089 44108-430 E-Mail [email protected]

produktmanagement aus- und fortbildung

Jürgen Weiß Telefon 0911 93197-90 E-Mail [email protected]

produktmanagement sozial- und Gesundheitswesen

Cornelia Janni-Schmid Telefon 0821 40802-158 E-Mail [email protected]

it akademie bayern in der bbw gGmbh

Ralf Kunz Telefon 0821 56756-13 E-Mail [email protected]

oberbayern

Daniela Starker Telefon 0821 56756-17 E-Mail [email protected]

Eva StillerTelefon 0821 56756-12E-Mail [email protected]

mittelfranken, oberfranken

Rainer Theile Telefon 0911 946295-11 E-Mail [email protected]

Claudia Pätzold Telefon 0911 946295-14 E-Mail [email protected]

Matthias Hahn Telefon 0911 946295-15 E-Mail [email protected]

schwaben

Mario Streit Telefon 0821 56756-15 E-Mail [email protected]

unterfranken

Vanessa Weick Telefon 09721 1724-43 E-Mail [email protected]

westmittelfranken

Susanne Köppl (Ansbach) Telefon 0981 48890-52 E-Mail [email protected]

Donauwörth · ulm · aalen

Hauptstandort Donauwörth Birgit Bayartz Telefon 0906 70677-15 E-Mail [email protected]

unterallgäu · bodensee · oberschwaben

Hauptstandort Memmingen Sonja Lezius Telefon 08331 9584-48 E-Mail [email protected]

hochfranken

Elvira Eichhorn Telefon 09231 9656-25 E-Mail [email protected]

aschaffenburg

Petra Simon-Wolf Telefon 06021 4176-162 E-Mail [email protected]

augsburg

Anne Masching Telefon 0821 40802-162 E-Mail [email protected]

bamberg

Ute Endres Telefon 0951 93224-36 E-Mail [email protected]

bayreuth

Jacqueline Schröppel Telefon 0921 78999-23 E-Mail [email protected]

coburg

Marcel Weber Telefon 09561 8623-40 E-Mail [email protected]

ingolstadt

Frank Bienert Telefon 0841 9815-334 E-Mail [email protected]

kempten

Sonja Schenk Telefon 0831 52149-36 E-Mail [email protected]

landshut

Johann Ramoser Telefon 0871 96226-35 E-Mail [email protected]

münchen

Dorothee Rauch Telefon 089 54851-223 E-Mail [email protected]

nürnberg

Michaela Wolf Telefon 0911 93197-272 E-Mail [email protected]

passau

Silke Frisch Telefon 0851 95625-52 E-Mail [email protected]

regensburg

Alexandra Strigl Telefon 0941 40207-53 E-Mail [email protected]

rosenheim

Hildegard Koller Telefon 08031 2073-627 E-Mail [email protected]

schweinfurt

Vanessa Weick Telefon 09721 1724-43 E-Mail [email protected]

traunstein

Markus Schmirl Telefon 0861 98651-11 E-Mail [email protected]

weiden

Sebastian Reil Telefon 0961 38948-43 E-Mail [email protected]

weilheim

Dr. Gabriele Jachmich Telefon 0881 92496-22 E-Mail [email protected]

würzburg

Christian Lutz Telefon 0931 6150-303 E-Mail [email protected]

211

Impressum

herausgeber:


Geschäftsführerin: Anna Engel-Köhler

Produktmanagement Offene Seminare Elke Wailand Infanteriestraße 8 80797 München Telefon 089 44108-430 Telefax 089 44108-498 E-Mail [email protected] Internet www.bbw-seminare.de

konzeption und Gestaltung: NeuLand Werbeagentur GmbH 97286 Sommerhausen www.neuland-werbeagentur.de

Quellenangabe bild:

bbw Bildarchiv, stock.adobe.com, dreamstime.com, fotolia.com, gettyimages.com, istockphoto.com, shutterstock.com

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Terminübersicht

termine 2019

16.10.2019 nürnberg fremdsprachenkorrespondent/in Ihk Infoveranstaltung S. 170

22./23.10.2019 nürnberg fremdsprachenkorrespondent/in Ihk Individuelle beratung S. 170

09.11.2019 bis 06.2021

nürnberg fremdsprachenkorrespondent/in Ihk Präsenztraining S. 170

14.11.2019 bis 04.07.2020

Leipheim bgm-manager S. 77

Januar

NEU 22.01.2020 Bamberg Professionelle bewerberauswahl S. 67

NEU 23.01.2020 nürnberg die Incoterms® in der täglichen Praxis S. 148

28./29.01.2020 Ingolstadt führen als Projektleiter S. 132

februar

03.02.2020 Würzburg erfolgsfaktoren für die führung virtueller teams S. 27

03./04.02.2020 Augsburg modul 1: der meister in seiner führungsrolle S. 42

04.02.2020 Ingolstadt der selbstbewusste Auftritt – die marke Ich S. 113

NEU 04./05.02.2020 Würzburg mitarbeiter erfolgreich führen und motivieren S. 21

06.02.2020 nürnberg (kranken-)rückkehr- und fehlzeitengespräche richtig führen S. 19

NEU 06.02.2020 Ingolstadt die Incoterms® in der täglichen Praxis S. 148

NEU 10.02.2020 München blended learning: basiswissen Projektmanagement Präsenztag S. 129

11.02.2020 München Überzeugende kommunikation – storytelling als businessinstrument S. 107

11.02.2020 Webinar live online trainings „trends im digitalen lernen“ S. 86

NEU 12.02.2020 nürnberg Projektmanagement – klassisch, agil oder hybrid S. 130

12./13.02.2020 nürnberg modul 1: sich selbst führen – führungspersönlichkeit entwickeln S. 36

NEU 14.02.2020 Ingolstadt mehrere Projekte parallel managen S. 131


17./18.02.2020 Landshut neu in führung – vom mitarbeiter zur führungskraft S. 17

18.02.2020 nürnberg Aktuelle entwicklungen im Arbeitsrecht S. 92

19.02.2020 nürnberg betriebsverfassungsrecht für Arbeitgeber – kompakt S. 91

19.02.2020 Ansbach 24. Industriemeistertag mittelfranken S. 199

19./20.02.2020 Regensburg konflikte gewinnbringend lösen S. 120

märZ

03.03.2020 München entwicklung professioneller lerninhalte mit digitalen medien S. 82

03.03.2020 Landshut erfolgsfaktor Vertriebsinnendienst S. 150

03.03.2020 Webinar bWl-grundlagen S. 156


NEU 03./04.03.2020 nürnberg betriebswirtschaft kompakt S. 157

04.03.2020 Augsburg richtiger umgang mit krankheit im Arbeitsverhältnis S. 93

05.03.2020 München erfolgreiche einstellungsgespräche – nicht nur auf den bauch hören S. 68

05.03.2020 Coburg 18. Industriemeistertag oberfranken S. 199

05./06.03.2020 München modul 1: grundlagen der mitarbeiterführung S. 39

09.03.2020 Augsburg digitaler lernprozessbegleiter Präsenztag S. 85

10.03.2020 Webinar live online trainer kick-off-Webinar S. 83


10.03.2020 Bamberg bgm-Praxisworkshop „toolbox Verhaltenspsychologie“ S. 78

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Terminübersicht


11.03.2020 bis 08.05.2021

Kronach mediation und konfliktmanagement in unternehmen und organisationen S. 121

11./12.03.2020 nürnberg modul 2: mitarbeiter situativ führen S. 37

12.03.2020 Regensburg Prozessorientierte organisationsentwicklung S. 56

12.03.2020 Deggendorf 10. Industriemeistertag niederbayern S. 199

13.03.2020 Webinar digitaler lernprozessbegleiter S. 85

13.03.2020 nürnberg das mitarbeitergespräch – ein Instrument guter führung S. 20

16.03.2020 Regensburg scribble-training – komplexe themen verständlich darstellen S. 119

16.03.2020 München erfolgreiche zusammenarbeit mit internationalen businesspartnern S. 163

16./17.03.2020 München exzellente Prozesse in administrativen bereichen S. 137

17.03.2020 Augsburg Agile organisationsentwicklung S. 53

NEU 17.03.2020 nürnberg gefährdungssituationen und sicherheitsmaßnahmen im Ausbildungsalltag S. 101

NEU 17.03.2020 nürnberg security Awareness S. 179



17./18.03.2020 Bamberg führen ohne Vorgesetztenfunktion S. 18

18./19.03.2020 Augsburg einführung in das Arbeits- und betriebsverfassungsrecht S. 90

18.03.2020 München live online trainer Präsenztag S. 83

19.03.2020 Landshut/ Regenburg

say yes to the stress! gesunder umgang mit Prüfungsangst S. 81

19.03.2020 Augsburg 12. Industriemeistertag schwaben S. 199

NEU 19./20.03.2020 Leipheim Produktionsarbeitsplätze altersgerecht gestalten S. 74


23.03.2020 nürnberg delegieren – ein wirkungsvolles führungsinstrument S. 26

24.03.2020 Webinar live online trainer transfer-Webinar S. 83


24.03.2020 Augsburg Ausbildung 4.0: digitale lernmedien nutzen S. 99

24.03.2020 Augsburg einkaufscontrolling für einkaufsleiter S. 147


NEU 24.03.2020 Augsburg dsgVo-Workshop für datenschutzbeauftragte S. 178

24.03.2020 Augsburg 13. Industriemeistertag schwaben S. 199

24.03.2020 Veitshöch-heim / Würzburg

12. Industriemeistertag unterfranken S. 199

25./26.03.2020 Ingolstadt Verhandlungstraining für einkäufer S. 144

26.03.2020 Würzburg handle your stress – stressmanagement für führungskräfte S. 79

26.03.2020 nürnberg Azubis der generationen Y, z und Alpha begleiten, führen und motivieren S. 97



april

01.04.2020 Schweinfurt effektives zeitmanagement S. 116

02./03.04.2020 Regensburg stresskompetenz entwickeln – belastungen gelassener annehmen S. 117


03./04.04.2020 München management von kmu / hdbW S. 195

NEU 13./14.04.2020 nürnberg e-commerce – erfolgreiche online-shops S. 142

20./21.04.2020 nürnberg die kunst der klugen gesprächsführung S. 110

NEU 20./21.04.2020 Augsburg die customer journey – Wie sieht die reise Ihrer kunden aus? S. 143

21.04.2020 Augsburg generationen-management S. 49

214

Terminübersicht

21.04.2020 nürnberg digitale medien – ausprobieren, erleben, Ideen entwickeln S. 84

22.04.2020 Augsburg Interaktive führungsinstrumente in zeiten der digitalisierung S. 24

22.04.2020 nürnberg emotionale Intelligenz im Alltag S. 111

NEU 22.-24.04.2020 Regensburg Persönlichkeitsentwicklung und selbstmanagement S. 109

23.04.2020 Landshut (kranken-)rückkehr- und fehlzeitengespräche richtig führen S. 19

23.04.2020 Bamberg resilienz stärken – Überleben in stürmischen zeiten S. 80

NEU 23.04.2020 Würzburg Achtsamkeitstraining – einführung in die mbsr-methode S. 108

23./24.04.2020 München modul 2: führungsverhalten und gesprächsführung S. 40

NEU 23./24.04.2020 München Ideenmanagement (Idm) als Innovationsmethode S. 58

27.04.2020 Ingolstadt Agil in Prozessen und in Projekten S. 136

28.04.2020 Bamberg gut gerüstet für den umgang mit psychisch belasteten mitarbeitern S. 79

28.04.2020 München die 5s-methode im büro S. 134

NEU 28./29.04.2020 nürnberg kritikgespräche und schwierige gespräche konstruktiv führen S. 22

NEU 28./29.04.2020 Regensburg organisationale und persönliche resilienz S. 59

NEU 28./29.04.2020 nürnberg modernes Projektmanagement für Personaler S. 65

29.04.2020 Regensburg neu im Verkauf und Vertrieb S. 149

30.04.2020 Ingolstadt flexible Arbeitszeitmodelle – mobil, digital, lebensphasenorientiert S. 73

30.04.2020 nürnberg 25. Industriemeistertag mittelfranken S. 199

30.04.2020 Bad Aibling 12. Industriemeistertag oberbayern S. 199

mai

NEU 04./05.05.2020 nürnberg erstmals Vorgesetzte: das führungstraining für frauen S. 32

NEU 04./05.05.2020 nürnberg Agiles und digitales marketing S. 141

05.05.2020 Landshut Aktuelle entwicklungen im Arbeitsrecht S. 92

05./06.05.2020 Augsburg führen ohne Vorgesetztenfunktion S. 18

05./06.05.2020 Regensburg erfolgsfaktor Personalmarketing S. 63

NEU 06.05.2020 München umgangsformen, stil und etikette – business-knigge S. 122

NEU 06./07.05.2020 Regensburg Auftritt. Wirkung. Überzeugung. S. 31

NEU 06./07.05.2020 Ingolstadt strategische internationale Verhandlungsführung S. 164

07.05.2020 Maxhütte-Haidhof

10. Industriemeistertag oberpfalz S. 199

07./08.05.2020 Leipheim modul 1: sich selbst führen – führungspersönlichkeit entwickeln S. 36

11./12.05.2020 nürnberg modul 1: grundlagen der mitarbeiterführung S. 39

12.05.2020 Augsburg gesunde Azubis in der modernen Arbeitswelt S. 81

NEU 12.05.2020 Augsburg gefährdungssituationen und sicherheitsmaßnahmen im Ausbildungsalltag S. 101

12.05.2020 Augsburg lieferantenmanagement im einkauf S. 146

12./13.05.2020 nürnberg modul 3: mitarbeitergespräche lösungsorientiert führen S. 37

12./13.05.2020 München richtiger umgang mit konflikten in der Ausbildung S. 100

13.05.2020 Fürstenfeld-bruck

13. Industriemeistertag oberbayern S. 199

13./14.05.2020 Augsburg modul 2: meister und teamleiter – kommunikation und mitarbeitergespräche S. 43

13./14.05.2020 Augsburg selbstmarketing und professionelles netzwerken S. 115

NEU 14.05.2020 Augsburg digitales recruiting S. 64

18.05.2020 Augsburg erfolgreiche kommunikation mit Ihren Auszubildenden S. 98

19./20.05.2020 Ingolstadt neu in führung – vom mitarbeiter zur führungskraft S. 17

19./20.05.2020 München rhetorik und Präsentation S. 114

19./20.05.2020 München Internationales Projektmanagement S. 133

25./26.05.2020 München modul 3: souveräner umgang mit konflikten und stresssituationen S. 40

26.05.2020 Ingolstadt erfolgreiche zusammenarbeit in internationalen teams S. 167

215

Terminübersicht

27./28.05.2020 Bamberg Arbeitsrecht für führungskräfte – kompakt S. 88

27./28.05.2020 Ingolstadt globale führung – digitale Instrumente S. 165

28.05.2020 München flexible Vergütungssysteme in der Arbeitswelt S. 75

NEU 28.05.2020 Regensburg geschäftsbriefe formatieren nach der dIn 5008 S. 125

29./30.05.2020 München digitale transformation von kmu / hdbW S. 195

Juni

NEU 15./16.06.2020 nürnberg effiziente führung von internationalen tochtergesellschaften S. 166

NEU 15.06.-20.07.2020 Webinar live-online-training S. 30

16.06.2020 Augsburg die 5s-methode in der Produktion S. 135

17.06.2020 Landshut top organisiert im office 4.0 S. 123

18.06.2020 Augsburg erfolgreiche einstellungsgespräche – nicht nur auf den bauch hören S. 68

18.06.2020 nürnberg gefährdungsbeurteilung psychischer belastungen – smArte durchführung S. 80

18.06.2020 nürnberg effektives zeitmanagement S. 116

NEU 18./19.06.2020 Ingolstadt mit self-leadership in führung S. 28

22.06.2020 Landshut Professioneller umgang mit kundenreklamationen S. 151

NEU 22./23.06.2020 Augsburg grundlagen controlling S. 158

NEU 23.06.2020 nürnberg modul 1: gesprächsführung S. 70

NEU 23./24.06.2020 Augsburg update führungskompetenzen S. 29

NEU 24./25.06.2020 München Innovationsmanagement S. 54

24./25.06.2020 München kommunikations- und selbstsicherheitstraining S. 112

24./25.06.2020 München grundlagentraining „Verhandeln“ S. 118

26.06.2020 Ingolstadt das mitarbeitergespräch – ein Instrument guter führung S. 20

29./30.06.2020 nürnberg modul 2: führungsverhalten und gesprächsführung S. 40

29./30.06.2020 Regensburg modul 1: der meister in seiner führungsrolle S. 42

Juli

02./03.07.2020 München Veränderungen erfolgreich managen S. 33

03.07.2020 Augsburg leistungsbeurteilungsgespräche motivierend und zielorientiert führen S. 23

06./07.07.2020 nürnberg neu in führung – vom mitarbeiter zur führungskraft S. 17

07.07.2020 Regensburg fördergelder im gesundheitsmanagement generieren S. 78

07.07.2020 Ingolstadt rechtssichere entsendung von mitarbeitern S. 89

08./09.07.2020 nürnberg modul 4: führungsstark in Veränderungsprozessen S. 38

09.07.2020 München lebens- und familienphasenbewusste führung S. 48

09./10.07.2020 Augsburg modul 3: meister und teamleiter – konflikt- und Veränderungsmanagement S. 44

NEU 09./10.07.2020 Regensburg einführung in die kostenrechnung S. 159

13.07.2020 Ingolstadt neu im Verkauf und Vertrieb S. 149

NEU 14.07.2020 nürnberg modul 2: coaching- und beraterkompetenz S. 71

14.07.2020 nürnberg AssistentInnen forum S. 196

NEU 14./15.07.2020 München mitarbeiter erfolgreich führen und motivieren S. 21

NEU 15.07.2020 nürnberg change management und hr S. 66

15.07.2020 Augsburg modernes zeitmanagement mit outlook S. 124

15./16.07.2020 Ingolstadt modul 1: sich selbst führen – führungspersönlichkeit entwickeln S. 36

NEU 15./16.07.2020 Regensburg talentmanagement S. 69

16.07.2020 Leipheim resilienz stärken – Überleben in stürmischen zeiten S. 80

16./17.07.2020 München modul 4: mehr zeit für die wichtigen dinge – effektiv und effizient arbeiten S. 41

21./22.07.2020 Leipheim modul 2: mitarbeiter situativ führen S. 37

23.07.2020 Ingolstadt einkaufscontrolling für einkaufsleiter S. 147

216

Terminübersicht

auGust

NEU 04./05.08.2020 Augsburg führung 50plus S. 47

september

07.09.2020 München erfolgsfaktoren für die führung virtueller teams S. 27

08.09.2020 nürnberg AssistentInnen forum S. 196

10.09.2020 Ingolstadt (kranken-)rückkehr- und fehlzeitengespräche richtig führen S. 19

10./11.09.2020 Augsburg die kunst der klugen gesprächsführung S. 110

NEU 14./15.09.2020 München die customer journey – Wie sieht die reise Ihrer kunden aus? S. 143

NEU 15.09.2020 München Professionelle bewerberauswahl S. 67

15.09.2020 Regensburg betriebsverfassungsrecht für Arbeitgeber – kompakt S. 91

NEU 15.09.2020 nürnberg dsgVo-Workshop für datenschutzbeauftragte S. 178

NEU 15.09.2020 Augsburg security Awareness S. 179

16./17.09.2020 Ingolstadt modul 2: mitarbeiter situativ führen S. 37

17./18.09.2020 Augsburg modul 1: grundlagen der mitarbeiterführung S. 39

21./22.09.2020 nürnberg modul 3: souveräner umgang mit konflikten und stresssituationen S. 40

NEU 21./22.09.2020 Augsburg e-commerce – erfolgreiche online-shops S. 142

NEU 22.09.2020 nürnberg modul 3: Individuelle entwicklungsplanung S. 71

NEU 22.09.2020 München gefährdungssituationen und sicherheitsmaßnahmen im Ausbildungsalltag S. 101

22./23.09.2020 Leipheim modul 3: mitarbeitergespräche lösungsorientiert führen S. 37

23./24.09.2020 Leipheim führen ohne Vorgesetztenfunktion S. 18

23./24.09.2020 Augsburg globale führung – digitale Instrumente S. 165

24.09.2020 Regensburg Aktuelle entwicklungen im Arbeitsrecht S. 92

24.09.2020 nürnberg betriebswirtschaft in der Praxis Präsenztag S. 155

24./25.09.2020 Augsburg Vertragsrecht – schwerpunkt einkaufsrecht S. 145

NEU 28./29.09.2020 nürnberg mitarbeiter erfolgreich führen und motivieren S. 21

NEU 28./29.09.2020 Augsburg Innovative kreativitätstechniken S. 57

28./29.09.2020 Bamberg grundlagentraining „Verhandeln“ S. 118

29./30.09.2020 Regensburg modul 2: meister und teamleiter – kommunikation und mitarbeitergespräche S. 43

NEU 30.09./01.10.2020 Augsburg modul 4: meister und teamleiter – schichtanfangsbesprechungen und shopfloor-runden wirksam gestalten

S. 45

30.09./01.10.2020 nürnberg Arbeitsrecht für führungskräfte – kompakt S. 88

oktober

01.10.2020 Augsburg entwicklung professioneller lerninhalte mit digitalen medien S. 82

01.10.2020 Webinar betriebswirtschaft in der Praxis S. 155

05.10.2020 nürnberg digitaler lernprozessbegleiter Präsenztag S. 85

06.10.2020 Regensburg emotionale Intelligenz im Alltag S. 111

06./07.10.2020 Augsburg klassische und digitale geschäftsmodelle entwickeln S. 55

08.10.2020 München delegieren – ein wirkungsvolles führungsinstrument S. 26

08.10.2020 München gut gerüstet für den umgang mit psychisch belasteten mitarbeitern S. 79

08.10.2020 München gefährdungsbeurteilung psychischer belastungen – smArte durchführung S. 80

08.10.2020 Augsburg Azubis der generationen Y, z und Alpha begleiten, führen und motivieren S. 97



NEU 12.10.2020 nürnberg blended learning: basiswissen Projektmanagement Präsenztag S. 129

NEU 12./13.10.2020 Augsburg Agiles und digitales marketing S. 141

217

Terminübersicht

13.10.2020 München zusatzmodul: schichtwechsel – effizient und kommunikationsstark S. 41

13.10.2020 Würzburg generationen-management S. 49

NEU 13.10.2020 München Projektmanagement – klassisch, agil oder hybrid S. 130

13.10.2020 Regensburg die 5s-methode im büro S. 134

14./15.10.2020 Leipheim konflikte gewinnbringend lösen S. 120

15.10.2020 Leipheim handle your stress – stressmanagement für führungskräfte S. 79


15./16.10.2020 nürnberg rhetorik und Präsentation S. 114


NEU 16.10.2020 Augsburg mehrere Projekte parallel managen S. 131

NEU 20.10.2020 München digitales recruiting S. 64

20.10.2020 Kempten fördergelder im gesundheitsmanagement generieren S. 78

20.10.2020 nürnberg der selbstbewusste Auftritt – die marke Ich S. 113

21./22.10.2020 nürnberg einführung in das Arbeits- und betriebsverfassungsrecht S. 90

22.10.2020 nürnberg Interaktive führungsinstrumente in zeiten der digitalisierung S. 24


22./23.10.2020 Augsburg modul 2: führungsverhalten und gesprächsführung S. 40

22./23.10.2020 Würzburg selbstmarketing und professionelles netzwerken S. 115


NEU 26./27.10.2020 Augsburg organisationale und persönliche resilienz S. 59

27.10.2020 Regensburg Agile organisationsentwicklung S. 53

27.10.2020 Kempten resilienz stärken – Überleben in stürmischen zeiten S. 80

28.10.2020 nürnberg richtiger umgang mit krankheit im Arbeitsverhältnis S. 93

28.10.2020 nürnberg fremdsprachenkorrespondent/in Ihk Infoveranstaltung S. 170

NEU 28./29.10.2020 nürnberg Auftritt. Wirkung. Überzeugung. S. 31

NEU 28./29.10.2020 Ingolstadt modernes Projektmanagement für Personaler S. 65

28./29.10.2020 Augsburg Verhandlungstraining für einkäufer S. 144

29.10.2020 Leipheim (kranken-)rückkehr- und fehlzeitengespräche richtig führen S. 19

29.10.2020 Augsburg flexible Arbeitszeitmodelle – mobil, digital, lebensphasenorientiert S. 73

29.10.2020 Augsburg say yes to the stress! gesunder umgang mit Prüfungsangst S. 81


29./30.10.2020 nürnberg führen als Projektleiter S. 132


november

04./05.11.2020 Hof 35. hofer Vliesstofftage S. 197

09./10.11.2020 Augsburg exzellente Prozesse in administrativen bereichen S. 137

NEU 10.11.2020 nürnberg modul 4: moderation schwieriger besprechungen S. 72

10.11.2020 Leipheim bgm-Praxisworkshop „toolbox Verhaltenspsychologie“ S. 78

NEU 11.-13.11.2020 Augsburg Persönlichkeitsentwicklung und selbstmanagement S. 109

11./12.11.2020 Augsburg Veränderungen erfolgreich managen S. 33

11./12.11.2020 Leipheim modul 4: führungsstark in Veränderungsprozessen S. 38

12.11.2020 Ingolstadt Prozessorientierte organisationsentwicklung S. 56

12./13.11.2020 nürnberg modul 4: mehr zeit für die wichtigen dinge – effektiv und effizient arbeiten S. 41

12./13.11.2020 Regensburg modul 3: meister und teamleiter – konflikt- und Veränderungsmanagement S. 44

16.11.2020 nürnberg Agil in Prozessen und in Projekten S. 136

16./17.11.2020 Ingolstadt modul 3: mitarbeitergespräche lösungsorientiert führen S. 37

17.11.2020 München effektives zeitmanagement S. 116

218

Terminübersicht

18.11.2020 nürnberg Ausbildung 4.0: digitale lernmedien nutzen S. 99

18./19.11.2020 Regensburg kommunikations- und selbstsicherheitstraining S. 112

19.11.2020 Schweinfurt flexible Vergütungssysteme in der Arbeitswelt S. 75

19./20.11.2020 Augsburg modul 3: souveräner umgang mit konflikten und stresssituationen S. 40

21.11.2020 nürnberg fremdsprachenkorrespondent/in Ihk Präsenztraining kursstart S. 170

23./24.11.2020 Augsburg Arbeitsrecht für führungskräfte – kompakt S. 88

24.11.2020 nürnberg erfolgreiche einstellungsgespräche – nicht nur auf den bauch hören S. 68

25.11.2020 München erfolgsfaktor Vertriebsinnendienst S. 150

25./26.11.2020 München führen ohne Vorgesetztenfunktion S. 18

NEU 25./26.11.2020 Würzburg Produktionsarbeitsplätze altersgerecht gestalten S. 74

26./27.11.2020 Augsburg neu in führung – vom mitarbeiter zur führungskraft S. 17

30.11.2020 nürnberg Professioneller umgang mit kundenreklamationen S. 151

DeZember

01.12.2020 nürnberg top organisiert im office 4.0 S. 123

NEU 01./02.12.2020 Ingolstadt kritikgespräche und schwierige gespräche konstruktiv führen S. 22

NEU 01./02.12.2020 Ingolstadt erstmals Vorgesetzte: das führungstraining für frauen S. 32

01./02.12.2020 München erfolgsfaktor Personalmarketing S. 63

NEU 03.12.2020 Würzburg change management und hr S. 66

NEU 03./04.12.2020 München update führungskompetenzen S. 29

NEU 08.12.2020 nürnberg modul 5: konfliktmanagement S. 72

09.12.2020 Augsburg das mitarbeitergespräch – ein Instrument guter führung S. 20

09.12.2020 München modernes zeitmanagement mit outlook S. 124

10.12.2020 nürnberg zusatzmodul: schichtwechsel – effizient und kommunikationsstark S. 41

10./11.12.2020 Augsburg stresskompetenz entwickeln – belastungen gelassener annehmen S. 117

NEU 14./15.12.2020 Regensburg modul 4: meister und teamleiter – schichtanfangsbesprechungen und shopfloor-runden wirksam gestalten

S. 45

15.12.2020 Aschaffenburg Aktuelle entwicklungen im Arbeitsrecht S. 92

16.12.2020 nürnberg Überzeugende kommunikation – storytelling als businessinstrument S. 107

termine 2021

19./20.01.2021 Ingolstadt modul 4: führungsstark in Veränderungsprozessen S. 38

25./26.01.2021 Augsburg modul 4: mehr zeit für die wichtigen dinge – effektiv und effizient arbeiten S. 41

15.10.2021 nürnberg Industriemeister/in Papier- und kunststoffverarbeitung (Ihk) S. 188

15.10.2021 München Industriemeister/in Papier- und kunststoffverarbeitung (Ihk) S. 188

10./11.11.2021 Hof 36. hofer Vliesstofftage S. 197

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Bildungswerk der Bayerischen Wirtschaft (bbw) gGmbH www.bbw-seminare.de


Offene Seminare

Infanteriestraße 8, 80797 München Telefon 089 44108-430, Telefax 089 44108-498E-Mail [email protected] Internet www.bbw-seminare.de

Mit der Unterzeichnung der Charta der Vielfalt bekennt sich die bbw-Gruppe ausdrücklich zu einer durch Vielfalt geprägten Unternehmenskultur und zum respektvollen und wertschätzenden Umgang untereinander.

Qualität in der Weiterbildung – Wuppertaler KreisDie Bildungswerk der Bayerischen Wirtschaft (bbw) gGmbH ist Mitglied im Wuppertaler Kreis e. V. – Bundesverband betriebliche Weiterbildung. Der Wuppertaler Kreis ist der Dachverband der Weiter-bildungseinrichtungen der Wirtschaft. Seine Mitglieder haben sich gemeinsam einem hohen Qualitätsstandard verpfl ichtet. Er stellt den Erfahrungsaustausch sicher und ist der Interessenvertreter der wirtschaftsnahen Weiterbildungs-dienstleister. Unter der Adresse www.wkr-ev.de erhalten Sie Informationen zum Wuppertaler Kreis.

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Wuppertaler Kreis

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Chancengleichheit von Frauen und Männernin Wirtschaft, Wissenschaft, Politik und Verwaltung

Die Unternehmen der bbw-Gruppe wurden seit 1998 mehrmals mit dem TOTAL-E-QUALITY AWARD ausgezeichnet.

Die bbw gGmbH ist gemäß DIN EN ISO 9001 zertifi ziert. Sie ist ein anerkannter Träger gemäß SGB III bzw. der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV).

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