Werte und Verantwortung Unser Kompetenzmodell - AIDA€¦ · Im Zentrum stehen unsere vier AIDA...
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... als Führungskraft ... ... als Vorbild agiere ... authentisch bin ... Aufgaben verständlich formuliere ... Sicherheit gebe und unterstütze ... als Führungskraft ... ... zu meinem Wort stehe ... immer ansprechbar bin und zuhöre ... relevante Informationen teile … individuelles Feedback gebe ... als Führungskraft ... ... motiviere ... Impulse für Ideen gebe ... zukunftsweisende Ziele setze ... Erfolge mit meinem Team teile ... als Führungskraft ... ... Teil der kulturellen Vielfalt bin ... Talente erkenne und fördere ... reflektiere und mich weiterentwickle ... meine Erfahrungen einbringe Ich schaffe VERTRAUEN, indem ich ... Ich zeige RESPEKT, indem ich ... Ich lebe VIELFALT, weil ich ... Ich bin LEIDENSCHAFTLICH, weil ich ... ... als Mitarbeiter ... ... Initiative ergreife und neue Ideen einbringe ... zielstrebig für den Erfolg arbeite ... für höhste Qualität und besten Service stehe ... mit meiner Begeisterung und Energie zu einer guten Atmosphäre beitrage ... als Mitarbeiter ... ... höchste Priorität auf Sicherheit lege ... offen kommuniziere ... verantwortungsbewusst, zuverlässig und professionell arbeite ...ständig dazulerne und anderen die Möglichkeit gebe, sich zu entwickeln ... als Mitarbeiter ... ... jeden anerkenne ... jeden gleich und freundlich behandle ... ständig dazulerne und andere von mir lernen ... als Mitarbeiter ... ... gern mit unterschiedlichen Menschen zusammenarbeite ... aufgeschlossen und umgänglich, ... neugierig und offen bin Im Zentrum stehen unsere vier AIDA Werte, sie sind die Basis unseres Handelns auf allen Ebenen und in allen Bereichen. Aus diesen Werten leitet sich für uns alle ein Verständnis für den Umgang miteinander ab. Unsere Führungskräfte übernehmen dabei eine Vorbildfunktion und zusätzlich die Verantwortung, eine Atmosphäre zu schaffen, in der diese Werte gelebt werden. Werte und Verantwortung Unser Kompetenzmodell Die wichtigsten Anforderungen an unsere Mitarbeiter, insbesondere an Führungskräfte, haben wir in unserem Kompetenzmodell definiert. Es beschreibt, welche Fähigkeiten, Eigenschaften und Einstellungen wir voraussetzen. Das Modell ist zugleich der rote Faden für Beurteilungs- und Entwicklungsmaßnahmen. UNTERNEHMERISCHES DENKEN ERGEBNISORIENTIERUNG MITARBEITERFÜHRUNG- UND ENTWICKLUNG H.E.S.S. INNOVATION SERVICE UND QUALITÄT VERÄNDERUNGS- BEREITSCHAFT KOOPERATION ETHIK • denkt strategisch • verfügt über eine breit angelegte und vorausschauende Herangehensweise • behält finanzielle Ergebnisse im Blick • fühlt sich für Ergebnisse verantwortlich • denkt und handelt proaktiv • trifft eigenverantwortliche Entscheidungen • plant die Arbeit und stellt sicher, dass bestmögliche Ergebnisse erzielt werden • führt zielorientiert seine Mitarbeiter • motiviert sie und stärkt ihr Engagement • erkennt Talente, fördert die Entwicklung der Mitarbeiter • ist für sein Handeln verantwortlich • denkt und handelt sicherheitsorientiert • respektiert Regeln • fördert Nachhaltigkeit • denkt mit und hinterfragt • engagiert sich • bringt Ideen ein und setzt neue Ideen um • stellt unsere Gäste und interne Kunden in den Mittelpunkt • denkt und handelt service- und qualitätsorientiert • sorgt dafür, dass Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern übertroffen werden • ist offen für Neues • unterstützt unternehmenswichtige Veränderungen • reagiert positiv auf neue Entwicklungen • nutzt die damit verbundenen Chancen • kommuniziert offen und effektiv • baut Netzwerke auf • wirkt integrierend • wahrt und respektiert die die Vielfalt im Umgang mit Anderen • achtet und befolgt unseren Ethikcode und die AIDA Werte Der Mitarbeiter, insbesondere die Führungskraft … Kernkompetenzen
Transcript of Werte und Verantwortung Unser Kompetenzmodell - AIDA€¦ · Im Zentrum stehen unsere vier AIDA...
... als Führungskraft ...
... als Vorbild agiere
... authentisch bin
... Aufgaben verständlich formuliere
... Sicherheit gebe und unterstütze
... als Führungskraft ...
... zu meinem Wort stehe
... immer ansprechbar bin und zuhöre
... relevante Informationen teile
… individuelles Feedback gebe
... als Führungskraft ...
... motiviere
... Impulse für Ideen gebe
... zukunftsweisende Ziele setze
... Erfolge mit meinem Team teile
... als Führungskraft ...
... Teil der kulturellen Vielfalt bin
... Talente erkenne und fördere
... re� ektiere und mich weiterentwickle
... meine Erfahrungen einbringe
Ich schaffe VERTRAUEN, indem ich ...
Ich zeige RESPEKT, indem ich ... Ich lebe VIELFALT, weil ich ...
Ich bin LEIDENSCHAFTLICH, weil ich ...
... als Mitarbeiter ...
... Initiative ergreife und neue Ideen einbringe
... zielstrebig für den Erfolg arbeite
... für höhste Qualität und besten Service stehe
... mit meiner Begeisterung und Energie zu einer guten
Atmosphäre beitrage
... als Mitarbeiter ...
... höchste Priorität auf Sicherheit lege
... offen kommuniziere
... verantwortungsbewusst, zuverlässig und professionell arbeite
...ständig dazulerne und anderen die Möglichkeit gebe, sich
zu entwickeln
... als Mitarbeiter ...
... jeden anerkenne
... jeden gleich und freundlich behandle
... ständig dazulerne und andere von mir lernen
... als Mitarbeiter ...
... gern mit unterschiedlichen Menschen zusammenarbeite
... aufgeschlossen und umgänglich,
... neugierig und offen bin
Im Zentrum stehen unsere vier AIDA
Werte, sie sind die Basis unseres Handelns
auf allen Ebenen und in allen Bereichen.
Aus diesen Werten leitet sich für uns
alle ein Verständnis für den Umgang
miteinander ab. Unsere Führungskräfte
übernehmen dabei eine Vorbildfunktion
und zusätzlich die Verantwortung, eine
Atmosphäre zu schaffen, in der diese
Werte gelebt werden.
Werte und Verantwortung Unser KompetenzmodellDie wichtigsten Anforderungen an unsere Mitarbeiter, insbesondere an Führungskräfte, haben wir in unserem Kompetenzmodell de� niert. Es beschreibt, welche Fähigkeiten, Eigenschaften und Einstellungen wir voraussetzen. Das Modell ist zugleich der rote Faden für Beurteilungs- und Entwicklungsmaßnahmen.
UNTERNEHMERISCHES
DENKEN
ERGEBNISORIENTIERUNG
MITARBEITERFÜHRUNG-
UND ENTWICKLUNG
H.E.S.S.
INNOVATION
SERVICE UND
QUALITÄT
VERÄNDERUNGS-
BEREITSCHAFT
KOOPERATION
ETHIK
• denkt strategisch• verfügt über eine breit angelegte und vorausschauende Herangehensweise• behält � nanzielle Ergebnisse im Blick
• fühlt sich für Ergebnisse verantwortlich• denkt und handelt proaktiv• trifft eigenverantwortliche Entscheidungen• plant die Arbeit und stellt sicher, dass bestmögliche Ergebnisse erzielt werden
• führt zielorientiert seine Mitarbeiter• motiviert sie und stärkt ihr Engagement• erkennt Talente, fördert die Entwicklung der Mitarbeiter
• ist für sein Handeln verantwortlich• denkt und handelt sicherheitsorientiert• respektiert Regeln• fördert Nachhaltigkeit
• denkt mit und hinterfragt• engagiert sich• bringt Ideen ein und setzt neue Ideen um
• stellt unsere Gäste und interne Kunden in den Mittelpunkt• denkt und handelt service- und qualitätsorientiert• sorgt dafür, dass Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern übertroffen werden
• ist offen für Neues• unterstützt unternehmenswichtige Veränderungen• reagiert positiv auf neue Entwicklungen • nutzt die damit verbundenen Chancen
• kommuniziert offen und effektiv• baut Netzwerke auf• wirkt integrierend• wahrt und respektiert die die Vielfalt im Umgang mit Anderen
• achtet und befolgt unseren Ethikcode und die AIDA Werte
Der Mitarbeiter, insbesondere die Führungskraft …Kernkompetenzen
