WHEN DATA DRIVES EXPERIENCE! > Inspirierende und motivierende Keynote-Vortr£¤ge >...

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  • 5. Jahresforum für Data-Driven Marketing 28./ 29. Mai 2019 I HILTON Düsseldorf

    Eröffnungskeynote Steven Van Belleghem, Bestsellerautor von WHEN DIGITAL BECOMES HUMAN

    #DialogSummit

    WHEN DATA DRIVES

    EXPERIENCE!

    Siebenmal Inspiration und zwanzigmal Praxis pur!

    TR ÄG ER

    LE AD -PAR TNER

  • DialogSummit 2019, 28./ 29. Mai 2019

    Wie aus Daten Emotionen werden, darum geht es beim 5. DialogSummit. Das braucht Systeme, die es können und Menschen, die es wollen. Inspirierende Keynote-Vorträge und zwanzigmal Praxis pur und ungeschminkt machen das Forum aus. Treffen Sie auf 250+ MarketingkollegInnen.

    > Inspirierende und motivierende Keynote-Vorträge > 20 Mal Praxis pur und ungeschminkt > EDDI-Night mit Verleihung des EDDIs des DDV > Das exklusive Anwenderforum mit Dr. Torsten Schwarz > Summit Interaktiv: Hands-on & Workshops > Die Marketing-Automation-Challenge ‘19 > Verleihung der E-Mail-Awards 2019

    WHEN DATA DRIVES EXPERIENCE!

    AWARDS 2019 Der EDDI-Award des DDV (eddi-award.de) wird im Rahmen des 1. Konferenztages bei der EDDI-Night verliehen. Am 2. Tag wird der E-Mail-Award 2019 von absolit Dr. Schwarz Consulting vergeben.

    ZIELGRUPPE Alle, die Data-Driven Marketing voranbringen wollen: Leiterinnen und Leiter Digitales Marketing, Online Marketing, Data-Driven Marketing, E-Mail-Marketing, CRM, Sales, Service, sowie CMOs und Geschäftsführerinnen und Geschäftsführer.

    RAHMENPROGRAMM Innovative Formate, Speed-Datings und die begleitende Fachausstellung bieten viele Networkingmöglichkeiten.

    Initiator. Dr. Torsten Schwarz, absolit Dr. Schwarz Consulting

    Veranstalter. Helmut Blocher, SUCCUS I Wirtschaftsforen

    Für den Träger. Patrick Tapp, Deutscher Dialogmarketing Verband e.V. (DDV)

    Moderatorin. Anja Lange

    TR ÄG ER LE AD PAR TNER

    I www.dialogsummit.de I

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  • WAS MACHT DEN SUMMIT ZUR FÜHRENDEN KONFERENZ FÜR DATA-DRIVEN MARKETING?

    KONKRETER – INDIVIDUELLER – INTERAKTIVER

    > Inspirierende Vorträge bringen es auf den Punkt > Wählen Sie Ihre persönlichen Themenschwerpunkte > Nach jedem Vortrag bleibt Zeit für Fragen

    ZWANZIG MAL PRAXIS PUR

    und ungeschminkt kommt aus Unternehmen wie PAYBACK, DKMS Deutsche Knochenmarkspenderdatei, TeamBank, Österreichische Post, OTTO, Robert Bosch, DekaBank, pronova BKK, THOMAS SABO, HEINRICH HEINE, lampenwelt.de., Deutscher Fußball-Bund, TÜV SÜD Akademie, Witt Gruppe, Funke Mediengruppe, AOK Baden-Württemberg, Hottinger Baldwin Messtechnik, Berge & Meer Touristik.

    AUSTAUSCH AUF AUGENHÖHE

    Treffen Sie auf 250+ Verantwortliche für Data-Driven Marketing aus allen Branchen. Die Vortragenden stehen Ihnen für persönliche Gespräche gerne zur Verfügung. Das Forum bietet vielfältige Gelegenheiten für einen Meinungs- und Erfahrungsaustausch. Ob bei den gemeinsamen Mittagessen, in der Networkingzone, bei der EDDI-Verleihung oder beim Speed-Dating – lernen Sie führende ExpertInnen und interessante KollegInnen kennen.

    „Spannende kontroverse Ansätze und für jeden was dabei!“

    Nadine Hannemann, Leiterin Business Development, Vorwerk Deutschland, Wuppertal

    „Der DialogSummit ist eine hervorragende Veranstaltung mit inspirierenden Vorträgen und bietet eine ausgezeichnete Plattform für den Austausch unter Dialogexperten.“

    Kirsten Gabriel, Vorstand, Jahns and Friends, Düsseldorf

    „Vielseitige Präsentationen, interessanter Erfahrungsaustausch.“

    Jessica Frank, E-Mail Marketing Manager, Wer liefert was?, Hamburg

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  • Check-in

    Begrüßung

    Keynote

    Pause

    Praxis pur

    Keynote

    Diskussion

    Gemeinsames Mittagessen

    ab 14:00 Parallelprogramm

    WILLKOMMEN BEIM DIALOG SUMMIT 2019! Anja Lange, Moderatorin des DialogSummit 2019, Stuttgart

    Helmut Blocher, Geschäftsführer, SUCCUS | Wirtschaftsforen, Wien

    CUSTOMER EXPERIENCE IN A WORLD OF AI PLATFORMS Steven Van Belleghem, Thought Leader on the Transformation of Customer Relationships, International Keynote Speaker, Bestselling Author, Knesselare, Belgium

    > AI creates new customer benefits. Companies that can leverage their data, can create more value for customers. Next to strong data management, companies will have to succeed in becoming a trusted gatekeeper. They will have to use data in a respectful and transparent way to create personalized services and to protect that data.

    NEXT GENERATION FRESSNAPF | Mit Daten zum Tierversteher mit Herz Timo Jatzwauk, Head of CRM, Fressnapf, Krefeld

    DENN SIE WISSEN NICHT, WAS SIE TUN

    Wie die Neuro-Psychologie das digitale Einkaufserlebnis unterstützen kann Timo Philip Burmeister, Experte für digitales Marketing, elaboratum, München

    > Konsumenten entscheiden sich eher selten nach rationalen Verkaufsargumenten für ein Produkt. Im Gegenteil, sie lassen sich von ihren Emotionen und ihrem „Bauchgefühl“ leiten – ohne es zu wissen. Erleichtern Sie Ihren Kunden die Entscheidung, indem Sie diese mit neuro-psychologischen Ansätzen aktiv überzeugen.

    PRAXISTALK MIT DEN VORTRAGENDEN DES VORMITTAGS Moderation: Anja Lange

    5. DIALOG SUMMIT I Dienstag, 28. Mai 2019 WHEN DATA DRIVES EXPERIENCE

    08:30

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    11:45

    12:30

    12:45

    I www.dialogsummit.de I

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  • ADAPT OR DIE | Wie mit schier unbegrenzten Kundenerwartungen umgehen? > Individuelle Kundenansprache ist für viele Unternehmen auch 2019 immer noch ein Buch mit sieben Siegeln. Organisationen, die die Zukunft erreichen wollen, beschäftigen sich jetzt mit Prozessen und Strukturen, Führung und Kultur sowie mit Mindset und Skills. Mark Brauch, Director Digital Directmarketing, PAYBACK, München; Christian Heinrich, Spezialist Dialogmarketing, DekaBank, Frankfurt am Main;

    Petra Maelzer, Director of Marketing, Sales and Customer Services, Inxmail, Freiburg; Nikolaus von Graeve, Geschäftsführer, rabbit eMarketing, Frankfurt am Main

    Für nachhaltige Erfolge im crossmedialen Dialogmarketing: Und der EDDI 2019 geht an ... Preisverleihung der EDDIs des Deutschen Dialogmarketing Verbandes in B2C und B2B (Dresscode: Business)

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    SUMMIT INTERACTIVE & CX

    WHEN DIGITAL BECOMES HUMAN In-depth workshop and Q&A Steven Van Belleghem,

    Thought Leader on the Transformation

    of Customer Relationships,

    International Keynote Speaker,

    Bestselling Author,

    Knesselare, Belgium

    NEXT LEVEL BRAND EXPERIENCES Customer Centricity durch Marketing Automation Markus Neckar, Creative Director, TWT Interactive, Düsseldorf

    CUSTOMER EXPERIENCE & AUTOMATISIERUNG Strategie – Analyse – Implementierung Konstantin von Leoprechting,

    Global Deployment Manager, DKMS, Köln

    ANWENDERFORUM

    AUSTAUSCH EXKLUSIV Garantiert bullshitfrei: Exklusiv für erfahrene Nutzer von E-Mail-Marketing Moderation: Dr. Torsten Schwarz, Inhaber, absolit Dr. Schwarz Consulting, Waghäusel

    Austausch auf Augenhöhe und in geschlossener Runde

    Antje Lindemann, Lampenwelt, Schlitz Elisa Weltring, THOMAS SABO, Lauf a. d. Pegnitz Rafael Dudda, DFB, Frankfurt am Main

    Austausch auf Augenhöhe und in geschlossener Runde

    Marcus Heiken, TÜV SÜD Akademie Michael Jung, Hans Soldan Beatrice Kesseler, Berge & Meer Touristik, Rengsdorf

    Carolin Gombert, Marketing-Managerini, Witt Gruppe, Weiden

    TEIL 2

    TEIL 1

    HOT TOPICS

    DER SINN DER DATEN IST 42! Wozu noch Marketing? Daniel Mundt, Geschäftsführer,

    a+s DialogGroup, Ditzingen

    AUTOMATISMUS GUT UND SCHÖN Und wo bleibt die Inspiration? Tanja Jantschgi, Online Marketing Managerin,

    OTTO Österreich, Unito Versand &

    Dienstleistungen, Graz

    WIE KREATIV KANN KI SEIN? Wie außergewöhnlich kreative Werke entstehen Michael Katzlberger, Geschäftsführer, TUNNEL23, Wien

    DATA DRIVEN MEETS LOCAL DRIVEN MEETS INTERNATIONAL Marktpotenziale analysieren. Zielgerichtet expandieren Marcus Enger, Director Alliances and Channel CE, Pitney Bowes Deutschland, Darmstadt André Schmidt, Head of Direct Sales, beDirect, Gütersloh

    Pause

    Pause

    Praxisimpuls & Podiumsdiskussion

    EDDI-APERITIF

    EDDI-NIGHT

    INTEGRATION & EMOTION

    CLV – EMOTIONEN AUS DATEN Kundenzentrierte, prädiktive und wertorient