Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und...

60
Content-Marketing-Studie 2014/2015. Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? Eine Studie von Namics. Gergina Hristova, Principal Consultant Pat Siegenthaler, Consultant

Transcript of Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und...

Page 1: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Content-Marketing-Studie 2014/2015. Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing?

Eine Studie von Namics.

Gergina Hristova, Principal Consultant

Pat Siegenthaler, Consultant

Page 2: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Content-Marketing-Definition

Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von

werbefreien, mehrwertigen und kostenlos zugänglichen Inhalten.

• Früher als Kundenmagazin bekannt, erlebt das Verschenken von Wissen im

Zug der digitalen Transformation ein Revival auf Unternehmenswebsites, in

Blogs und sozialen Medien.

• Grund dafür ist das veränderte Konsumentenverhalten. Kundinnen und

Kunden kehren sich von traditionellen Medien ab und nutzen stattdessen das

Internet. Hier finden sie in kürzester Zeit nützliche, relevante, unterhaltsame

und hochwertige Informationen und können Werbung einfach umgehen.

Hier setzt Content-Marketing an:

• Unternehmen sind in diesem Sinn die neuen Medien und bedienen ihre

Kundschaft mit relevanten Informationen genau und nur dann, wenn diese sie

benötigen. So können Unternehmen zu den Experten oder Beratern des

Vertrauens avancieren und Kunden positiv einnehmen.

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/152

Page 3: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Motivation der Studie

Als Kommunikationsberater bemerken wir seit einigen Jahren die

erhöhte Nachfrage unserer Kunden nach redaktionellen

Dienstleistungen und hochwertigen Inhalten.

Viele Unternehmen erhoffen sich durch Content-Marketing eine

Erhöhung des Zielgruppeninteresses und eine Stärkung der

Kundenbindung.

• Doch sind die Unternehmen gut genug aufgestellt, um mehrwertige Inhalte zu erstellen?

• Können Unternehmen wirklich die neuen Medien sein, wenn sie nicht bereit sind, Ressourcen

in die Erstellung relevanter Inhalte zu investieren?

• Was machen die im Content-Marketing ausgereiften Unternehmen anders als ihre Mitbewerber

und welche Hauptherausforderungen sind anzugehen?

Deshalb unsere Studie

• Wir haben Unternehmen zur selbsteingeschätzten Reife ihrer Content-Marketing-Organisation

befragt und legt erstmals Zahlen zum Stand und zur Entwicklung von Content-Marketing in der

Schweiz und Deutschland vor.

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/153

Page 4: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Stichprobe

Page 5: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Stichproben-Informationen

Online-Umfrage

Stichproben-Informationen:

• Eingeladene Unternehmen: 132

• Rücklauf: 59

• Rücklaufquote: 45%

• Details zur Studie finden Sie auf Seite 53.

Aufgrund des Stichprobenumfangs erhebt diese

Untersuchung keinen Anspruch auf Repräsentativität

für alle Unternehmen.

• Dennoch lassen sich wertvolle Erkenntnisse und erste Zahlen zur

Content-Marketing-Organisation von Unternehmen ableiten.

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/155

Page 6: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Content-Marketing wird von der grossen Mehrheit

der befragten Unternehmen betrieben

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/156

Frage: Betreibt Ihr Unternehmen Content-

Marketing-Aktivitäten?

85% der befragten

Unternehmen sind im

Content-Marketing

aktiv.

• 85% der befragten Unternehmen setzen auf Content-Marketing:

• Davon sind 53% nur für die Kommunikation in der Schweiz

verantwortlich.

• 29% der Content-Marketing-Aktiven agieren international

(inkl. Schweiz und/oder Deutschland).

• 12% der Content-Marketing-Betreiber sind nur in

Deutschland aktiv.

• Interessant ist die Analyse der Unternehmen, die bisher kein

Content-Marketing betreiben:

• Nicht aktiv sind Unternehmen, die auf dem Schweizer

Markt präsent sind (65%), während nur 10% der

internationalen Unternehmen kein Content-Marketing

betreiben.

• Die Relevanz von Content-Marketing eröffnet sich offenbar

für international tätige Unternehmen direkter.

• Die Hauptgründe für die Zurückhaltung dieser Unternehmen sind

mangelnde Ressourcen (71%) und ein strategischer Entscheid

gegen Content-Marketing (29%). Trotzdem schätzen die Nicht-

Aktiven die Wahrscheinlichkeit im Jahr 2015 auf der Corporate

Website Content-Marketing zu betreiben als gross (25%) bis

sehr gross (13%) ein. 45% von den Nicht-Aktiven beobachten

die Content-Marketing-Aktivitäten ihrer Mitbewerber.

Page 7: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Content-Marketing ist überall beliebt

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/157

Frage: In welcher Branche ist Ihr Unternehmen

tätig?

Frage: Wieviele Mitarbeitende beschäftigt Ihr

Unternehmen?

Content-Marketing ist in allen

Branchen beliebt.

Content-Marketing ist bei

Unternehmen unterschiedlicher

Grösse beliebt.

Page 8: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Content-Marketing: Status quo

CONTENT-MARKETING-STUDIE 2014/15

Page 9: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Content-Marketing gehört schon länger zum Standard

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/159

36% der befragten

Unternehmen sind seit mehr

als 4 Jahren im Content-

Marketing aktiv.

• Mehr als ein Drittel der befragten

Unternehmen geben an, seit mehr als 4

Jahren im Content-Marketing aktiv zu sein.

• Damit bestätigt sich unsere Beobachtung,

dass Content-Marketing schon länger

Einzug hält und kein Hype ist.

• Interessant ist die Erkenntnis, dass die

Dauer der Aktivität keinen Einfluss auf

die Content-Marketing-Reife des

Unternehmens hat.

• So sind 44% der Betreiber (tiefer

Reifegrad) seit mehr als 4 Jahren im

Content-Marketing aktiv, schätzen aber

ihre Reife im Umgang mit Content-

Marketing trotzdem als tief ein.Frage: Seit wann ist Ihr Unternehmen in Content-

Marketing aktiv?

Page 10: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Content-Marketing findet auf der Website und via

Newsletter statt

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/1510

72% der befragten

Unternehmen setzen bei ihrem

Content-Marketing nicht auf

einen Blog.

Frage: Auf welchen Kanälen betreibt Ihr Unternehmen

Content-Marketing?

• Content-Marketing findet bei den befragten

Unternehmen hauptsächlich auf der

Corporate Website (98%) und im

Corporate Newsletter (88%) statt.

• Etwas mehr als die Hälfte (53%) setzt auf

das digitale (Kunden-)Magazin für ihr

Content-Marketing.

• Der Blog gilt bei Experten als ein wichtiges

Gefäss für Content-Marketing. Deshalb

überrascht die Erkenntnis, dass der

Corporate Blog bei den befragten

Unternehmen nicht verbreitet ist und

nicht für Content-Marketing eingesetzt

wird. Nur gerade mal 28% nutzen den Blog

für ihr Content-Marketing.

Page 11: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Auf der Corporate Website wird Content-Marketing

täglich und wöchentlich betrieben

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/1511

Tägliches Content-Marketing findet

auf der Website statt.

Frage: Wie aktiv sind Sie mit Content-Marketing in

Owned Media?

• Rund ein Viertel (23%) der

Verantwortlichen betreiben tägliches

Content-Marketing auf der Corporate

Website. Ein weiteres Viertel (26%)

ist wöchentlich auf der Corporate

Website im Content-Marketing aktiv.

• Corporate Newsletter werden von der

Hälfte der Befragten in monatlichen

Intervallen verschickt. Nur 15%

setzen auf wöchentliche Newsletter

für ihr Content-Marketing.

• Das digitale (Kunden-)Magazin

erscheint hauptsächlich monatlich

(29%) oder noch seltener (22%).

• Der Blog wird (wenn) fast nur

wöchentlich (14%) benutzt.

Page 12: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Facebook und Twitter werden am aktivsten für

Content-Marketing genutzt

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/1512

Frage: Wie aktiv sind Sie mit Content-Marketing in

Social Media?

Hauptsächlich Facebook und Twitter werden

für Content-Marketing eingesetzt.

• Am intensivsten werden

Facebook (27% täglich und

29% wöchentlich und Twitter

(24% täglich und 31%

wöchentlich) für Content-

Marketing genutzt.

• YouTube verwenden die

meisten Unternehmen

monatlich oder seltener.

• Ein Grossteil der befragten

Unternehmen ist nicht auf

Google+, Flickr, Slideshare,

Vimeo und Pinterest tätig.

• LinkedIn (11% täglich aktiv) ist

beliebter als XING (2% täglich

aktiv).

Page 13: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Content-Marketing im eigenen Forum ist die grosse

Ausnahme

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/1513

86% der befragten

Unternehmen betreiben

kein eigenes Form.

Frage: Betreibt Ihr Unternehmen ein

eigenes Forum?

• Foren gelten als die Königsdisziplin im Content-

Marketing, denn hier übergibt man die Kommunikation

in die Hände der Community. Um sich eine solche zu

schaffen, braucht es Aufbauarbeit und damit

Ressourcen nötig. Regelmässiger guter Content,

Moderation und Steuerung der Diskussion und

ständiges Monitoring sind die Voraussetzungen für

den Erfolg eines Forums.

• So erstaunt es nicht, dass die befragten Unternehmen

gerade gegenüber Foren besonders vorsichtig sind:

Nur gerade mal 14% von ihnen haben ein eigenes

Forum. 86% lassen die Finger davon.

• Auffällig ist, dass nur grosse Unternehmen mit mehr

als 2000 Mitarbeitenden ein Forum einsetzen.

• Bei den im Forum aktiven Befragten handelt es sich

vor allem um serviceorientierte Unternehmen, die

Kundendienst-Support oder Community Management

via Forum betreiben.

Page 14: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Suchmaschinenoptimierung ist der wichtigste

Auslöser von Content-Marketing-Aktivitäten

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/1514

37% der befragten Unternehmen geben

Suchmaschinenoptimierung (SEO) als

Grund für den Start von Content-Marketing

an.

Frage: Was war der Auslöser für den Start von Content-Marketing-Aktivitäten

in Ihrem Unternehmen?

• SEO war in den meisten

Fällen für den Einstieg ins

Content-Marketing

verantwortlich. 37% der

befragten Unternehmen

starteten ihre Content-

Marketing-Aktivitäten, weil

sie Inhalte als relevant für die

Suchmaschinenoptimierung

erachten.

• 25% der Befragten haben mit

Content-Marketing gestartet,

weil die Geschäftsleitung es

beschloss.

• Auch die Aktivitäten der

Mitarbeitenden (21%) und

die Konkurrenz (17%)

motivierten die Befragten zu

Content-Marketing.

Page 15: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Content-Marketing ist Sache der Bereiche Marketing,

Kundendienst und Corporate Communications

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/1515

Frage: Für welche Bereiche nutzt Ihr Unternehmen Content-Marketing?

Content-Marketing wird im Marketing (21%), Kundendienst

(15%) und Corporate Communications (14%) täglich

betrieben.

Page 16: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Die Content-Marketing-Erfolgsmessung findet

oberflächlich statt

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/1516

• Die meisten aktiven Unternehmen messen

gewisse Auswirkungen ihres Content-

Marketings:

• 41% messen die Ansichten und

Downloads

• 29% messen die Verbreitung und

Interaktion

• 17% messen den Einfluss auf den

Geschäftserfolg

• Und 10% messen gar nicht.

• Key Performance Indikatoren und der Return

on Investment von Content-Marketing werden

bei den befragten Unternehmen kaum

erhoben, was nicht erstaunt, da dies schnell

komplex werden kann. Hier empfiehlt sich die

externe Unterstützung durch eine Agentur,

die ein Performance-Dashboard ausarbeiten

und die Messung ermöglichen kann.

Nur gerade mal 17% der

Befragten messen den Einfluss

von Content-Marketing auf den

Geschäftserfolg.

Frage: Messen Sie den Erfolg Ihrer Content-

Marketing-Aktivitäten?

Page 17: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Selbsteinschätzung des Content-

Marketing-Reifegrads

Page 18: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Die fünf Reifegrade der Content-Marketing-Organisation

und wie sich die Unternehmen selbst einschätzen

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/1518

Frage: Mit welcher der folgenden Aussagen würden Sie die generelle Reife Ihrer Organisation im Umgang mit

Content-Marketing beschreiben?

Page 19: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Die fünf Reifegrade und deren Überführung in drei

Cluster: Betreiber, Professionelle und Leader

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/1519

• Die Reifegrade haben wir in drei Cluster gebündelt:

• Betreiber (71% der Befragten)

• Professionelle (11% der Befragten) und

• Leader (18% der Befragten).

• Diese drei Cluster werden nachfolgend berücksichtigt.

Page 20: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Content-Marketing-

Erfolgsfaktoren

Page 21: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Analyse der strategischen Erfolgsfaktoren

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/1521

Was macht den Content-

Marketing-Erfolg aus?

Neun Erfolgsfaktoren

wurden untersucht.

Die vorliegende Studie analysiert die teilnehmenden

Unternehmen anhand von neun ausgewählten

Faktoren (weisser Kasten links), die von Content-

Marketing-Experten als erfolgskritisch identifiziert

wurden.

Dabei wurde jeder Faktor zum einen einzeln

behandelt und zum anderen getrennt nach den drei

Clustern analysiert. So konnte identifiziert werden,

welche Unterschiede es bzgl. dieser Erfolgsfaktoren

bei den teilnehmenden Unternehmen gibt.

Die Ergebnisse werden anhand der Unterschiede

zwischen den ausgereiften Leadern und den wenig

ausgereiften Betreibern aufgezeigt.

1. Content-Strategie

2. Content-Guidelines

3. Involvement der obersten Führungsebene

4. Dedizierte Redaktion

5. Aufgabenverteilung auf mind. 2 Personen

6. Erfolgsmessung

7. Themenwahl nach Zielgruppeninteresse

8. Interne Schulungen

9. Learning by Doing

Page 22: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Unterschiede zwischen den Betreibern,

Professionellen und Leadern

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/1522

Page 23: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Unterschiede zwischen den Leadern und den

Betreibern

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/1523

Page 24: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Worauf die Leader wertlegen

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/1524

1. Eine richtungsweisende und mit

der Unternehmensstrategie

verknüpfte Content-Strategie

wurde entwickelt.

2. Der Wissensaufbau im Bereich

Content-Marketing wird mit

internen Schulungen gefördert.

3. Der Erfolg der Content-Marketing-

Aktivitäten wird analysiert und

gemessen.

4. Learning by Doing wird bei den

Leadern gross geschrieben.

5. Es stehen mindestens zwei

Personen für das Betreiben von

Content-Marketing zur Verfügung.

Die auffälligsten Ausprägungen der

Content-Marketing-Leader

Page 25: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Was machen die Professionellen anders?

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/1525

1. Die Professionellen legen weniger

Wert auf eine Content-Strategie.

2. Auch Learning by Doing und interne

Schulungen sind bei den

Professionellen nicht verbreitet.

3. Stattdessen steht bei den

Professionellen die Erfolgsmessung

von Content-Marketing-Aktivitäten

im Fokus.

4. Auch Content-Guidelines werden

bei den Professionellen oft

eingesetzt.

5. Die Aufgabenverteilung auf mind. 2

Personen ist für die Hälfte der

Professionellen wichtig, während

ein Drittel auf eine dedizierte

Redaktion setzt.

Die auffälligsten Ausprägungen der

Content-Marketing-Professionellen

Page 26: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Warum die Betreiber stagnieren

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/1526

1. Die Betreiber haben keine

Content-Strategie.

2. Die Betreiber führen deutlich

weniger interne Schulungen zum

Thema Content-Marketing durch.

3. Der Erfolg der Content-Marketing-

Aktivitäten wird kaum analysiert

und gemessen.

4. Es steht keine dedizierte

Redaktion für Content-Marketing

zur Verfügung.

5. Dafür setzen Betreiber vermehrt

auf Learning by Doing und die

Aufgabenverteilung auf mind. 2

Personen.

Die auffälligsten Ausprägungen der

Content-Marketing-Betreiber

Page 27: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Ziele und Strategie von Content-

Marketing-Aktivitäten

Page 28: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Top-3-Ziele von Content-Marketing

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/1528

Frage: Welche Ziele verfolgt Ihr Unternehmen mit Content-Marketing?

• Zu den wichtigsten Zielen von Content-

Marketing gehören

• Die Gewinnung des

Zielgruppeninteresses (84%)

• Die Verbesserung der

Kundenbindung (80%)

• Die Erhöhung des

Markenbewusstseins (73%) und

• Die Demonstration von Expertise

(66%).

• Obwohl SEO der wichtigste Auslöser

der Content-Marketing-Aktivitäten bei

den befragten Unternehmen ist, ist sie

bei den Zielsetzungen erst auf dem

fünften Rang zu finden.

• Der Dialog mit der Zielgruppe (59%),

die Leadgenerierung (50%), die

Rekrutierung (41%) und die Reduktion

von Kundendienstaufwänden (22%)

werden deutlich weniger gezielt mit

Content-Marketing angegangen.

Zielgruppen ansprechen, Kunden

binden, Markenbewusstsein erhöhen

Page 29: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Web-Content-Guidelines breiten sich aus

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/1529

Frage: Gibt es in Ihrem Unternehmen Web-Content-

oder Blogger-Guidelines?

39% der befragten

Unternehmen haben Web-

Content-Guidelines. 19%

planen deren Erstellung.

• Web-Content-Guidelines gehören

mittlerweile zum guten Ton:

• So setzen 39% der befragten

Unternehmen solche Guidelines

ein, während 19% deren Erstellung

planen.

• 37% der befragten Unternehmen

haben keine Web-Content-

Guidelines.

Page 30: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Die Content-Strategie ist auf dem Vormarsch

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/1530

Frage: Hat Ihr Unternehmen eine Content-Strategie?

Bei ca. 3/4 der befragten

Unternehmen ist eine

Content-Strategie Realität

oder in Planung.

• Content-Marketing ist Bestandteil einer umfassenden

Kommunikationspalette und sollte – um eine

strategische Ausrichtung zu erhalten und einen

messbaren Beitrag zu leisten – in die Gesamtstrategie

des Unternehmens im Rahmen einer Content-Strategie

integriert werden.

• Umso erfreulicher ist die Erkenntnis, dass 32% der

befragten Unternehmen eine Content-Strategie haben,

während 28% momentan im Begriff sind eine Content-

Strategie zu erarbeiten. 17% planen die mittelfristige

Erstellung einer Content-Strategie.

• Damit gehören die 23%, die keine Content-Strategie

haben, zu der Minderheit. Als Gründe geben sie an,

dass…

• die Content-Aktivitäten organisch gewachsen sind

(53%)

• die Ressourcen dafür fehlen (27%) (vor allem bei

Unternehmen mit weniger als 250 Mitarbeitende)

• der Bedarf dafür nicht gesehen wird (20%).

• Viele der Unternehmen ohne Content-Strategie

probieren sich zuerst aus, bevor eine Content-Strategie

abgeleitet wird.

Page 31: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Die Content-Strategie ist Sache des Unternehmens

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/1531

Frage: Haben Sie für die Entwicklung der Content-

Strategie Ihres Unternehmens externe

Unterstützung in Anspruch genommen?

Content-Strategien werden

selbst gemacht (62%). Nur

26% holen sich externe

Unterstützung.

• Content-Strategien entwickeln die

befragten Unternehmen grösstenteils ohne

Beanspruchung externer Hilfe:

• 62% nehmen sich selbst der Erstellung

einer Content-Strategie an.

• Nur 26% der befragten Unternehmen

greifen auf externe Unterstützung

zurück.

Page 32: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Content-Marketing: Ressourcen

und Organisation

Page 33: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Für Content-Marketing werden wenig Ressourcen

vorgesehen

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/1533

Frage: Über wieviele Stellenprozente im Bereich

Content-Marketing verfügt Ihr Unternehmen?

29% der befragten Unternehmen beschäftigen unter 20

Stellenprozente mit Content-Marketing. 51% verteilen die Aufgabe auf

2 - 3 Mitarbeitende. Dies entspricht in etwa 2-3 Stunden pro Woche je

Mitarbeiter.

Frage: Auf wieviele Mitarbeitende sind Content-Marketing-

Stellenprozente verteilt?

Page 34: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Grosse Unternehmen reservieren mehr

Stellenprozente für Content-Marketing

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/1534

Content-Marketing-Stellenprozente nach Unternehmensgrösse

38% der Unternehmen mit mehr als 5000

Mitarbeitenden und 25% der Unternehmen mit 2000-

5000 Mitarbeitenden beschäftigen mehr als 400

Stellenprozente mit Content-Marketing.

Page 35: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Die Content-Marketing-Stellenprozente bleiben

gleich oder nehmen zu

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/1535

Frage: Wie sieht die Planung der Content-Marketing-

Stellenprozente für 2015 aus?

54% investieren im Jahr 2015

die gleichen Ressourcen in

Content-Marketing wie davor.

20% wollen die Stellenprozente

um 50% oder mehr erhöhen.

• Content-Marketing geht nicht

weg: Im Jahr 2015 werden bei 54%

der befragten Unternehmen gleich

viele Stellenprozente auf Content-

Marketing verwendet wie bisher.

• 20% der Befragten planen eine

Steigerung der Content-

Marketing-Stellenprozente um

50% oder mehr.

Page 36: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Der Anteil von Content-Marketing am

Kommunikationsbudget wächst

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/1536

Frage: Wieviele Prozente des Kommunikationsbudgets

fliessen im Jahr 2014 und 2015 in

Content-Marketing-Aktivitäten?

• Während im Jahr 2014 55% der befragten

Unternehmen weniger als 10% des

Kommunikationsbudgets für Content-Marketing

aufwenden, gehen im Jahr 2015 nur noch 50%

der Unternehmen davon aus.

• 25% der Befragten geben an, dass der Anteil

von Content-Marketing am

Kommunikationsbudget im Jahr 2015 10-20%

beträgt. Damit geben verglichen mit 2014

schon 6% mehr Unternehmen einen solchen

Anteil an.

• 17% der Unternehmen geben an, dass im Jahr

2015 20-40% des Kommunikationsbudgets in

Content-Marketing-Aktivitäten fliesst. Dies sind

7% mehr als noch im Jahr 2014.

• Damit wächst der Anteil von Content-Marketing

am Kommunikationsbudget gegenüber 2014.

Im Jahr 2015 wird ein

grösserer Teil des

Kommunikationsbudgets in

Content-Marketing fliessen.

Page 37: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Content-Marketing ist organisatorisch bei MarKom

angesiedelt

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/1537

Frage: In welcher Organisationseinheit ist der grösste Teil der Content-

Marketing-Stellenprozente angesiedelt?

44% der befragten Unternehmen

ordnen Content-Marketing der

Corporate Communications und

weitere 44% dem Marketing unter.

• Content-Marketing speist sich zwar

oft aus Inputs anderer Abteilungen, ist

aber organisatorisch meist in der

Marketing- oder Corporate-

Communications-Abteilung zu Hause.

• Dies bestätigen die Antworten der

befragten Unternehmen:

• Marketing und Corporate

Communications sind zu je 44%

die Organisationseinheit, in der

Content-Marketing angesiedelt

ist.

• Verkauf und Kundendienst sind

bei je 4% der Befragten das

Zuhause von Content-Marketing.

• IT und Product Management

nehmen mit je 2% eine

untergeordnete Rolle ein.

Page 38: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Content-Marketing-Know-how wird bei den

Unternehmen mit Learning by Doing aufgebaut

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/1538

Frage: Wie stellen Sie den Content-Marketing-Know-how-Aufbau intern

sicher?

42% der befragten Unternehmen setzen

auf Learning by Doing beim internen

Content-Marketing Know-how-Aufbau.

• Content-Marketing ist noch immer

ein unternehmenseigenes Anliegen:

42% der Befragten stellen den

Content-Marketing-Wissensaufbau

durch Learning by Doing sicher.

• 23% der befragten Unternehmen

greifen auf die Unterstützung einer

Agentur im Bereich Content-

Marketing zurück. Interne

Schulungen kommen bei 22% der

Unternehmen zum Zug.

• Content-Guidelines (18%) und

externe Schulungen (6%) sowie die

Einstellung eines Content-Marketing-

Managers (5%) werden eher weniger

für den Content-Marketing-

Wissensaufbau eingesetzt.

Page 39: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Die Unternehmen erstellen die Inhalte meist ohne

fremde Hilfe

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/1539

Frage: Welche unternehmensexterne Unterstützung für

die Content-Erstellung im Rahmen Ihrer Content-

Marketing-Aktivitäten nutzen Sie?

Die Content-Erstellung ist

Sache der Unternehmen.

Sie wird selten ausgelagert.

• Content-Marketing nährt sich von den Themen und dem

Fachwissen, die im Unternehmen bestehen. Dieses ist

(vor allem im B2B-Bereich) hochgradig spezialisiert und

wird unmittelbar von den Themenexperten in den

Unternehmen getragen.

• Deshalb leuchtet es ein, dass die Content-Erstellung im

Bereich Content-Marketing von den befragten

Unternehmen selbst angegangen wird. Nicht untersucht

wurde, ob die unternehmensinternen Content-Ersteller

das redaktionelle Wissen haben, um Texte zielgruppen-

und webgerecht sowie attraktiv zu gestalten.

• 30% der Unternehmen greifen selten und 16% monatlich

auf die Unterstützung durch eine Agentur im Bereich

Content-Erstellung zurück. Freie Journalisten und

Blogger werden noch seltener herangezogen.

Page 40: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Verantwortlichkeiten,

Themenwahl, Content-Mix

Page 41: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Redaktionelle Inhalte werden von MarKom erstellt

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/1541

Frage: Wer erstellt redaktionelle, mehrwertige und

werbefreie Inhalte in Ihrem Unternehmen?

Inhalte werden von MarKom

(51%) und einzelnen Mitarbeiten-

den anderer Abteilungen (28%)

erstellt.

• Redaktionelle Inhalte im Sinn des Content-Marketings

werden bei 51% der befragten Unternehmen von der

Marketing- oder Kommunikationsabteilung erstellt.

• 28% der Befragten spannen einzelne Mitarbeitende aus

anderen Abteilungen für die Content-Erstellung ein.

• Nur 11% der Unternehmen greifen für die Content-

Erstellung auf eine dedizierte Redaktion zurück. 9% der

Befragten lassen auch Mitglieder der obersten

Führungsebene schreiben und 1% der Unternehmen

lässt alle Mitarbeitenden Inhalte beitragen.

• Um Inhalten Frische und Attraktivität zu verleihen,

empfehlen wir öfter mal über den eigenen Tellerrand zu

gucken und nicht nur mehr interne Quellen

einzubinden, sondern sich Inspiration von aussen zu

holen (Agenturen, Berater, Blogger).

• Eine regelmässige Überprüfung der Qualität, Tonalität,

Zielgruppenausrichtung und Webgerechtigkeit der

Inhalte durch versierte externe Partner wird empfohlen,

um auf Kurs mit den strategischen Zielsetzungen zu

bleiben.

Page 42: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Content-Marketing-Beiträge durchlaufen einen

Freigabeprozess

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/1542

Frage: Wie sind die Freigabeprozesse für Content-Marketing-Beiträge

intern geregelt?

74% der befragten Unternehmen

haben einen Freigabeprozess von

Content-Marketing-Beiträgen. 15%

lassen alle frei publizieren.

• Content-Marketing lebt von der Vielfalt der

Themen, Perspektiven und Geschichten,

erfordert aber auch eine fachliche Korrektheit

und redaktionelle Kompetenz. So verwundert

es nicht, dass Unternehmen die

Publikationsfreiheit begrenzen, um die

Kommunikation steuern zu können:

• 74% der befragten Unternehmen haben den

Prozess der Veröffentlichung geregelt, um ein

völlig freies Publizieren zu verhindern.

• Damit geben immerhin 15% der

Unternehmen ihren Mitarbeitenden die

Freiheit, ohne Freigabe von anderer Stelle

Inhalte zu veröffentlichen

• Der Freigabeprozess sollte möglichst effizient

und schlank geregelt werden, um ein

lebendiges und attraktives Content-Marketing

zu ermöglichen. Es sollte von Beginn an

unterschieden werden zwischen Themen mit

rechtlicher Implikation und anderen Themen,

die keiner Prüfung bedürfen.

Page 43: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Content-Marketing-Themen sind geschäftsnah und

weniger auf das Zielgruppeninteresse ausgerichtet

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/1543

Frage: Welche Themen greifen Sie in Ihren

Content-Marketing-Aktivitäten auf?

56% der befragten Unternehmen

setzten auf geschäftsnahe

Themen. 37% berücksichtigen

auch das Zielgruppeninteresse.

• 56% der befragten Unternehmen setzen in

ihrem Content-Marketing auf Themen, die in

direktem Zusammenhang mit den

Geschäftsaktivitäten stehen.

• Nur 37% der Unternehmen bespielen

Themen, die für ihre Zielgruppen von

Interesse sind, auch wenn diese Themen

nicht unmittelbar mit den Geschäfts-

aktivitäten zusammenhängen.

• Dies erstaunt insofern, als die Gewinnung

des Zielgruppeninteresses als wichtigstes

Ziel von Content-Marketing angegeben

wurde (vgl. Seite 28).

• 7% der Befragten wechseln geschäftsnahe

und geschäftsferne Themen ab.

• Wiederum empfehlen wir Themen möglichst

auf das Zielgruppeninteresse auszurichten.

Page 44: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Content-Marketing setzt grösstenteils auf eigene

Inhalte

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/1544

Frage: Auf welche Art von Content setzen Sie

hauptsächlich im Rahmen Ihrer Content-Marketing-

Aktivitäten?

59% der Unternehmen

verbreiten nur eigene Inhalte.

41% setzen auf eigene und

fremde Inhalte.

• 59% der befragten Unternehmen publizieren und

verbreiten ausschliesslich eigene Inhalte.

• 41% haben sich für eine Mischung aus eigenen und

kuratierten (also von Dritten erstellten) Inhalten

entschieden.

• Beim Kuratieren werden fremde Medien eingebunden

oder auf sie wird verwiesen. Im Vordergrund steht

dabei die Einordnung und Bewertung der Quellen und

nicht so sehr die Produktion eigener Inhalte.

• So können Unternehmen auf entdeckenswerte Inhalte

anderer verweisen und eine Moderator- und Kurator-

Funktion (durch Einordung und Kontextualisierung)

übernehmen. Damit schaffen die Unternehmen einen

Mehrwert für ihre Zielgruppen, indem sie auf

Interessantes und Lesenswertes hinweisen, auch wenn

es nicht aus der eigenen Feder stammt.

Page 45: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Content-Marketing-

Herausforderungen

Page 46: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Top-3-Content-Marketing-Challenges

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/1546

Frage: Bitte geben Sie die 3 grössten Herausforderungen im Bereich Content-Marketing für Ihr

Unternehmen an.

Knappe Ressourcen, regelmässig genug Content

und Zielgruppenrelevanz sind die Top-3-

Herausforderungen für Unternehmen.

Page 47: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Content-Marketing-Ausblick

Page 48: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Sehr grossen Mehrwert hat Content-Marketing bzgl.

Zielgruppeninteresse und Expertise-Demonstration

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/1548

Frage: Wo hat Content-Marketing sehr grossen Mehrwert für Ihr Unternehmen in Zukunft?

In Zukunft glauben Unternehmen mit Content-

Marketing vor allem das Zielgruppeninteresse steigern

zu können und Expertise zu demonstrieren.

Page 49: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Die Leader glauben an den sehr grossen Mehrwert

von Content-Marketing

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/1549

Frage: Wo hat Content-Marketing sehr grossen Mehrwert für Ihr Unternehmen in Zukunft

(Clusteransicht)?

Leader sehen überall den sehr grossen Mehrwert von Content-

Marketing. Professionelle bei der Minimierung der

Kundendienstaufwände und Betreiber bei der Lead-Generierung.

Page 50: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Fazit

CONTENT-MARKETING-STUDIE 2014/15

Page 51: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Lange dabei, heisst nicht unbedingt

gut dabei

Page 52: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

So hebt Ihr Content-Marketing ab

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/1552

Content-Marketing- Hebelwirkung

• Content-Strategie

• Interne Schulungen und Guidelines

• Erfolgsmessung und Optimierung

• Freude am Learning by Doing

• Ressourcen

• Legitimierung durch GL

• Berücksichtigung des Zielgruppeninteresses

• Und nicht zuletzt…

Page 53: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Spass

© sole riley

an der Sache

Page 54: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Die Essenz der Studie

Page 55: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Die Essenz der vorliegenden Studie als Broschüre

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/1555

• Laden Sie die Essenz der Content-

Marketing-Studie gratis hinunter unter

http://nam.to/cms15

• Tweets zur Studienpräsentations-

veranstaltung unter #cmstudie

• Weitere Informationen zu den Namics

Content Services finden Sie unter

http://nam.to/content

Page 56: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Wie zielführend ist Ihr Content-Marketing?

Spezialangebot: Entdecken Sie Ihr Optimierungs-

potenzial

• Web-Analytics-Check

• SEO-Check

• Call-to-Action-Check

• Themen-Analyse

• Channel-Analyse

• Benchmark-Analyse

• Handlungsempfehlungen

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/1556

Details unter nam.to/cms15

Page 57: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Vorgehen und Methodik

Page 58: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Befragungsmethode

Online-Umfrage:

• Start der Umfrage: 18. August 2014 (per E-Mail-Einladung)

• Ende der Umfrage: 29. September 2014

5 Themenfelder:

• Teil 1: Content-Marketing: Status quo

• Teil 2: Ziele und Strategie von Content-Marketing-Aktivitäten

• Teil 3: Organisation und Ressourcen

• Teil 4: Verantwortlichkeiten, Themenwahl, Content-Mix

• Teil 5: Herausforderungen und Ausblick

Auswahl der Stichprobe:

• 132 in der Schweiz und Deutschland ansässige sowie international ausgerichtete

Unternehmen im B2B- und B2C-Bereich

Rücklaufquote:

• 59 Teilnehmer haben die Umfrage komplett ausgefüllt, womit eine Rücklaufquote von 45%

erreicht wurde.

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/1558

Page 59: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Namics 13

Impressum und Copyright

Namics 13, die digitale Kommunikationsagentur von Namics, hat die Content-Marketing-

Studie 2014/2015 initiiert und realisiert. Die Köpfe dahinter sind Pat Siegenthaler und Dario

Mühle (Analyse), Anja Schatz und Vincent Rheinberger (Design) und Gergina Hristova

(Konzept und Umsetzung).

Namics ist führender Webdienstleister in der Schweiz und in Deutschland. An den

Standorten Frankfurt, Hamburg, München, St. Gallen und Zürich bieten 500 Mitarbeitende

das gesamte Spektrum an hochwertigen und professionellen Services für E-Business und

Markenkommunikation. Namics entwickelt für Unternehmen intelligente und innovative

Lösungen, die ihr Geschäft erfolgreicher machen und ihre Präsenz im Internet nachhaltig

prägen. 2013 gründete Namics die digitale Kommunikationsagentur Namics 13 und baut

unter dieser Marke das Geschäftsfeld Digitale Kommunikation aus.

© Januar 2015 bei den Verfassern

Veröffentlichung durch Dritte mit Quellenangabe ist gestattet.

www.namics.com/content-marketing-studie

24/02/2015 Content-Marketing-Studie 2014/1559

Page 60: Wie organisieren Unternehmen ihr Content-Marketing? · Content-Marketing ist das Erstellen und Verbreiten von werbefreien, ... Content-Marketing-Erfolgsfaktoren. Namics 13 Analyse

Unser Content-

Services-Angebot

finden Sie unter

nam.to/content

[email protected]

[email protected]