Willkommen

13. Oktober 2005

Besucher-und

Imageanalysevon

Wiener Programmkinos

Tarik Samman

• Einleitung

• Konzepte der Literatur (Multiplexbesucher, …)• Multiplex- vs. Programmkinobesucher

• Das Projekt

• Forschungsfrage (Votivkino Marktstellung)• Untersuchungsdesign (4 Befragungen)• Ergebnisse

I N H A L T

E I N L E I T U N G

• Mindestens 8 Säle

• Technische Ausstattung auf dem neuesten Stand

• Boden ist extrem geneigt

• Gebäude ist solitärer Kinoneubau

• Kino hat zusätzliche Serviceleistungen integriert (z.B.: Parkplätze, …)

• Weitläufiges Foyer

• Saalausgänge, die zurück in das Kino führen,

• Klimaanlagen in allen Räumen

• Keine akustischen Störungen

Multiplex

E I N L E I T U N G

• Keine reinen Unterhaltungs-Filme

• Künstlerische Möglichkeiten des Mediums

• Filmwerke der Hochkultur

• Anspruchsvoll

Programmkino

E I N L E I T U N G

Abwechslung im Kaufverhalten trotz Zufriedenheit mit bisher verwendeten Produkten/Dienstleistungen.

Die Abwechslung selbst stellt einen Nutzen dar.

Gründe: Wunsch nach Abwechslung, Neugier bzw. Langeweile beim bisherigen Kaufverhalten

Exkurs: Variety-Seeking

Hypothesenentwicklun

g

E I N L E I T U N G

Das Votivkino ist der Marktführer unter den Wiener

Programmkinos.

H Y

P O

T H

E S

E N

Das Projekt

Untersuchungsdesign

• 1. Befragung: „Folder-Bezieher“ - 512 Fälle

• 2. Befragung: „Internet-User“ - 696 Fälle

• 3. Befragung: „Konkurrenz- & Imageanalyse“- 400 Fälle

Burgkino, DeFrance, Filmcasino, Gartenbau, Schikaneder, Stadtkino, Top, Votivkino

• 4. Befragung: „Potenzielle Neukunden“ - 104 Fälle

Empirische Erhebungen

E R G E B N I S S E

Programmkinobesucher

Höchste abgeschlosse Bildung

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Haupt- Berufschule AHS / BHS Hochschule / Universität

E R G E B N I S S E

0.00%

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20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

bis 800 Euro 801 - 1500Euro

über 1500 Euro

Einkommen Gesamt

Einkommen BesucherVotivkino

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bis 800 Euro 801 - 1500Euro

über 1500 Euro

Einkommen Gesamt

Einkommen BesucherVotivkino

Einkommensstruktur der Besucher

E R G E B N I S S E

Filminformationen für einen Kinobesuch

1. Printmedien

2. Familie/Freunde

3. Internet

4. Fernseher

E R G E B N I S S E

1. Standard

2. Kurier

3. Presse

4. Salzb. Nachr. 5. Wiener Zeitung6. Kleine Zeitung 7. Kronen Zeitung

Welche Tageszeitungen lesen sie?

E R G E B N I S S E

Kriterium für Kinobesuch - Rangreihung

1. Filmangebot

2. Standort

3. Preisgestaltung

4. Ausstattung

5. Service

E R G E B N I S S E

Neukunden-Befragung (Frage 5)

Einen "guten" Film beschreibt...

69

59

46

22

7

5

anspruchsvoll

unterhaltsam

spannend

informativ

Action-geladen

Blockbuster

Nennungen

E R G E B N I S S E

Neukunden-Befragung (Frage 11)

„Ist Ihnen der Begriff Programmkino bekannt?“

44,2 % ja

55,8 % nein

E R G E B N I S S E

Halten sie folgendes Kino für ein Programmkino? (Frage 12 der Neukunden-Befragung)

69,2% Schikaneder42,3% Burgkino52,9% Filmcasino 6,7% UCI77,9% Votivkino14,4% Apollo31,7% Top Kino36,5% Stadtkino49,0% Gartenbaukino19,2% Artis 5,8% Donauplexx 5,8% Village Cinemas

E R G E B N I S S E

Von insgesamt 410 befragten Programmkino-Besuchern haben 17,3% das Votivkino NIE besucht.

Votivkino 17,3%Gartenbaukino 28,3% Filmcasino 36,3%, Burgkino 37,6%, DeFrance 39,5%, Schikaneder 41,7%Stadtkino 45,6% Topkino 59,8%

E R G E B N I S S E

Verschiedene Programmkinos besucht?

Wen würden sie in einem Programmkino auf Ihrem Nachbarsitz erwarten?

E R G E B N I S S E

E R G E B N I S S E

VIELEN DANK

FÜR DIE AUFMERKSAMKEIT!

Mögliche Panel-Studie

• Monatliche Befragung

• Selbstausfüller über Web

• Standardprogramm: monatlich

• Zusatzthemen: monatlich

• Mögliche Dauer Feldphase: 12 Monate

• Samplegröße: min. 2000 TeilnehmerInnen

• Verlosungen: Eintrittskarten, Getränkgutscheine, usw.

Informationsgewinn

• Zufriedenheitsmonitoring, Frühwarnsignale bei Unzufriedenheit des jeweiligen Lichtspieltheaters.

• Konkurrenz-Vergleiche mit einem selbst ausgewählten Durchschnitt.

• Veränderungen des Besuchsverhaltens im Zeitablauf bei Kinobesuchern (Wechselverhalten, Kino/Standorttreue, kurzfristige Wandlungen im Publikumsgeschmack)