Wir sind auf dem Weg

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Als weltweit aktiver Transport- und Logistikdienstleister ist DSV jeden Tag auf dem Weg. Um für unsere Kunden stets das Optimum an Leistung zu erzielen, planen wir vorausschauend und geben unser Bestes, um Unwäg-barkeiten auf ein Minimum zu reduzieren. Wir arbeiten täglich daran, unser Miteinander noch besser abzustim-men, Prozesse noch effizienter zu gestalten und die Umwelt noch nachhaltiger zu schonen. Denn nur das kontinuierliche Streben nach Perfektion lässt uns jeden Tag ein Stück wachsen. DSV – wir sind auf dem Weg.

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Je größer das Netzwerk, desto kleiner die Welt

Netzwerke wie Facebook oder Xing lassen die Welt jeden Tag noch enger zusammenrücken. Und selbstverständlich nutzt auch DSV modernste Infor-mations- und Kommunikationstechnik, um weltweit Warenflüsse so zu steuern, dass Güter pünktlich ans Ziel kommen. Doch unser DSV-Netzwerk ist nicht nur virtuell: Mehr als 21.000 Mitarbeiter in über 60 Ländern sowie langjährige Partner in über 110 Ländern arbeiten gemeinsam daran, stets qualitativ hochwertige und kundenorientierte Lösungen zu realisieren.

In Deutschland steht unseren Kunden das komplette DSV-Leistungsspektrum zur Verfügung. Im Kern setzt sich dieses aus nationalen und internationalen Landtransporten, Logistikleistungen mit Mehrwert sowie interkontinentaler Luft- und Seefracht und XPress zusammen.

Ob einzelner Service oder integriertes Dienstleistungskonzept, stets können sich unsere Auftraggeber darauf verlassen, dass DSV Lösungen anbietet, die ein Höchstmaß an Flexibilität, Qualität und Pünktlichkeit gewährleisten. Dafür setzt DSV neben modernster Informations- und Transporttechnik auf ein sehr dichtes Netzwerk, das höhere Abfahrtsfrequenzen und mehr Kun - dennähe ermöglicht. Hinzu kommen unsere weltweit gültigen Qualitäts-standards, die auf Dauer nur eingehalten und übertroffen werden können, wenn alle an einem Strang ziehen. Für Deutschland heißt das konkret, dass rund 3.500 engagierte Mitarbeiter an über 50 Standorten für Sie aktiv sind, damit Ihre Güter effizient ans Ziel gelangen.

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Verbindungen nehmen wir sehr persönlich

DSV zählt weltweit zu den Top 10 der Logistikunternehmen. Aber Größe allein führt unserer Meinung nach nicht zum Erfolg. Deshalb setzen wir statt auf zentrale Steuerung lieber auf das Subsidiaritätsprinzip. Dieses gibt unseren Büros und Mitarbeitern einen definierten Handlungsrahmen und standar-disierte Prozessabläufe vor, räumt ihnen innerhalb dieses Rahmens zugleich aber so viel Eigenverantwortung und unternehmerische Freiheiten wie möglich ein. Deshalb konnten wir trotz unserer Größe flexible mittelständi-sche Strukturen erhalten.

Grundsätzlich betrachten wir alle Kunden als Geschäftspartner auf Augen-höhe. Und wie in jeder guten Partnerschaft gilt auch hier: Nur wer mit Engagement und Hingabe dabei ist, zuhören kann und damit echtes Interesse zeigt, kann Lösungen entwickeln, von denen beide Seiten profitieren. Damit dieses kunden- und lösungsorientierte Verhalten nicht nur graue Theorie bleibt, legen wir größten Wert darauf, dass jeder Kunde einen persönlichen An-sprechpartner erhält. Dieser macht von Anfang an seine Hausaufgaben. So weiß er in Kürze, welche Gesetzmäßigkeiten in der Branche des Kunden vor-herrschen – und welche Leistungen dort Mehrwerte erzielen.

Und da man manche Dinge am besten von Mensch zu Mensch bespricht, sind Telefonate und Kundenbesuche bei DSV nicht die Ausnahme, sondern die Regel. Denn ob neuer oder Bestandskunde: Verbindungen nehmen wir sehr persönlich.

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DSV ist gleich in mehrfacher Hinsicht ein sehr junger Konzern. So wurde zum Beispiel unsere Mutter DSV A/S erst am 13. Juli 1976 von zehn dänischen Unternehmen gegründet. DSV steht für „De Sammensluttede Vognmänd“, was „Die Vereinigten Fuhrmänner“ bedeutet. Ein Zusammenschluss gleich gesinn-ter und gleich gestellter Unternehmer, der es in kürzester Zeit zur größten Transport- und Logistikgesellschaft in Skandinavien brachte und mittlerweile weltweit zu den Top 10 der Logistikanbieter zählt.

Die seit dem Gründungsjahr bestehende flache Hierarchie unserer Konzern-mutter prägt auch die Unternehmenskultur der deutschen Töchter DSV RoadGmbH, DSV Air & Sea GmbH und DSV Solutions GmbH. Weiteren Einflussauf unser Handeln hat die dänische Mentalität, die – wie bei allen Seefahrer-völkern – traditionell weltoffen ist. Außerdem verstehen wir uns als Macher und Entdecker. Darum lieben wir kurze Wege und schnelle Entscheidungen und handeln gerne flexibel und pragmatisch.

Zum dynamischen Wesen von DSV trägt auch die Tatsache bei, dass wir jedesJahr junge Menschen aus aller Welt rekrutieren, die in unserem internationa - len Transportunternehmen Karriere machen wollen. Für alle Beteiligten eine Win-win-Situation: So erhalten die jungen Mitarbeiter von uns eine Top aus - bildung und zahlreiche Chancen, vielseitige Erfahrungen im Ausland zu sammeln. Und gleichzeitig profitiert DSV vom frischen Denken der Jugend, die bekannt-lich gerne Vorhandenes in Frage stellt und Dinge bewegen bzw. verändern will. Letztendlich ist es diese Mischung aus Tatkraft, Erfahrung und Offenheit, die DSV jung und in Bewegung hält.

Ein gutes Management bleibt vor allem eins: immer in Bewegung

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Als eines der größten Transport- und Logistikunternehmen weltweit sind wir uns unserer Verantwortung gegenüber der Umwelt und der Gesellschaft bewusst. Daher haben wir in Übereinstimmung mit dem Global Compact der Vereinten Nationen ein Corporate-Social-Responsibility-Konzept (CSR) entwickelt, das sich für das Wohl von Mensch und Natur einsetzt. In diesem Zusammenhang liegen uns besonders unsere Mitarbeiter am Herzen. Denn ihr Wohlbefinden und ihre Perspektiven sind unerlässlich für den Erfolg und die Zukunft von DSV.

Regelmäßig sensibilisieren wir unsere Partner und Mitarbeiter auch für das Thema Klima- und Naturschutz und führen Schulungen zum ökologischen Fahrverhalten bzw. zur bestmöglichen Fahrzeugauslastung durch. Zudem haben wir einen CO2-Fußabdruck unseres Unternehmens erstellen lassen. Anhand seiner Daten haben wir innerhalb von zwei Jahren rigoros unsere Fahr - zeugflotte modernisiert und den CO2- sowie Stickoxid-Ausstoß deutlich gesenkt.

Dass wir unser CSR-Konzept mit großem Engagement in die Tat umsetzen,haben wir sogar schriftlich. So bescheinigt uns die Zertifizierung nach DIN EN ISO 14001, dass DSV beim Umweltmanagement höchste Qualitäts-standards einhält und bezüglich seiner Umweltleistungen einen kontinuier-lichen Verbesserungsprozess verfolgt. Vorbildlich ist auch die Behandlung unserer Mitarbeiter, sodass wir das OHSAS-18001-Zertifikat für Arbeits- und Gesundheitsschutz erhalten haben.

Global handeln heißt für uns verantwortlich handeln

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Was wir alles für Sie tun können

Ob Großes oder Eiliges: DSV Air & Sea sorgt zuverlässig für Ihreninterkontinentalen Güterverkehr, den Sie per Track & Trace ver- folgen können. Dabei kennen wir uns bestens mit Machbarkeiten,Zollbestimmungen und landestypischen Besonderheiten aus.Alle DSV Air & Sea Leistungen können mit DSV Road Angebotenund Logistiklösungen von DSV Solutions kombiniert werden.

• Import/Export/Cross-trade• Weltweite Luftfrachtverkehre • Weltweite Seefrachtverkehre• Kombinierte Verkehre (Sea/Air)• Eigene Sammelverkehre in alle Zentren der Welt• FCL/LCL• Haus/Haus XPress Dienst• Projekttransporte• Voll- und Splitcharter• Break bulk• Ro/Ro• Gefahrgutabfertigung• Supply Chain Management• Buyers Consol• Organisation der Dokumentenabwicklung und Zollabfertigung• Nationale und internationale Distribution

DSV Air & Sea

Mit Hilfe durchdachter Dienstleistungsmodule, wegweisender IT- und Logistiklösungen und über 300.000 m2 Logistikfläche anüber 20 bundesweiten Standorten entstehen bei DSV Solutionsmaßgeschneiderte Logistikkonzepte mit Mehrwert. Dabei kann der Kunde – je nach Bedarf – zwischen einzelnen Dienstleistun genoder Full-Service-Lösungen wählen.

• Supply-Chain-Konzepte und -Management • Warehousing • Distributionslogistik • Verpackungslogistik • E-Services • Spezielle Branchenlösungen • Value-Added-Services wie Qualitätsprüfung und -kontrolle, Konfektionierung, Bestückung von Displays und Preisauszeichnung

DSV Solutions

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Damit Güter schnell, sicher und pünktlich am Bestimmungsort an-kommen, benötigt man flexible Landtransporte. Mit einem eigenenNetzwerk und 17.000 Lkws auf der Straße setzt DSV Road inEuropa Zeichen. Selbstverständlich ist DSV Road in allen wichtigendeutschen Industriezentren entweder selbst oder per Kooperations-partner vertreten.

National:• Systemgeführte Stückgutverkehre: bundesweit flächendeckender Service für Abholungen, Retouren und Mehrwegverpackungen • DSV-Direktverkehre für Komplettladungen • Eigenes bundesweites Teilladungsnetz für kosten- günstigere Touren • Systemgeführter Paketversand • Express-Zustelldienste • Spezialtransporte mit Thermotrailer oder Schiebebügelauflieger

International:• Im- und Exporte • Systemgeführte Stückgut- und Ladungsverkehre • DSV-Direktverkehre • Tägliche Linienverkehre in die europäischen Wirtschaftszentren • Systemgeführter Paketversand bis 50 kg • Zoll- und Dokumentenabwicklung • Online-Sendungsverfolgung

DSV Road

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Ob Einzelleistung oder integriertes Dienstleistungs-konzept: DSV Air & Sea, DSV Road und DSV Solutions bieten Transport- und Logistiklösungen, die Ihre Ware flexibel, pünktlich und verantwortungsbewusst ans Ziel bringen. DSV – das sind rund 21.000 engagierte Mit arbeiter, die in 110 Ländern für Sie aktiv werden. In unserem Netzwerk behandeln wir Partner, Kunden und Mitarbeiter stets auf Augenhöhe.

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DSV Air & Sea GmbHSchlachte 15–1828195 BremenTel.: +49 421 1768-0Fax: +49 421 1768-420

DSV Road GmbHHanns-Martin-Schleyer-Straße 18a 47877 WillichTel.: +49 2154 9544-0Fax: +49 2154 9544-102

DSV Solutions GmbHSchlachte 15–1828195 BremenTel.: +49 421 1768-0Fax: +49 421 1768-420