WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung …...2018/04/18  · WORK HARD PLAY Skillshift: HARD...

33
WORK HARD PLAY HARD Skillshift: Quantensprung in Qualität und Quantität Thomas Sattelberger Berliner Gespräch „Leben.Bildung.Arbeit“ Münchner Kreis, 18.4.2018

Transcript of WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung …...2018/04/18  · WORK HARD PLAY Skillshift: HARD...

Page 1: WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung …...2018/04/18  · WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung in Qualität und Quantität Thomas Sattelberger Berliner Gespräch

WORKHARDPLAY

HARDSkillshift:Quantensprung in Qualität und Quantität

Thomas SattelbergerBerliner Gespräch „Leben.Bildung.Arbeit“Münchner Kreis, 18.4.2018

Page 2: WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung …...2018/04/18  · WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung in Qualität und Quantität Thomas Sattelberger Berliner Gespräch

Weckruf: Deutschland im Sandwich?

Digitale & soziale Innovation sind Zwillinge – Kompetenzen ebenso

Arbeitsmärkte im Wandel

Qualitative Skillplanung

Page 3: WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung …...2018/04/18  · WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung in Qualität und Quantität Thomas Sattelberger Berliner Gespräch

Wenn man die Automobilindustrie abzieht, bleibt nicht viel übrig in Deutschland'

'

Daimler-Chef Dieter Zetsche

Quelle: WirtschaftsWoche 20/08.05.2015

Digital House USA

Maschinenhaus China

Deutschland im Sandwich?

2

Page 4: WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung …...2018/04/18  · WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung in Qualität und Quantität Thomas Sattelberger Berliner Gespräch

Die Unwucht der Plattform-Ökonomie

Quelle: Dr. Holger Schmidt, netzoekonom.de, Handelsblatt, TU Darmstadt, ecodynamics.io, platformeconpmy.com; Idee: Peter Evans

Page 5: WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung …...2018/04/18  · WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung in Qualität und Quantität Thomas Sattelberger Berliner Gespräch

Risikoszenarien der digitalen Transformation

4

Neue digitale

Wettbewerber

Deutsche

Industrie

heute

220 (EU 605) Mrd €

Quelle: Roland Berger/BDI, Die Digitale Transformation der Industrie, 2018

Page 6: WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung …...2018/04/18  · WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung in Qualität und Quantität Thomas Sattelberger Berliner Gespräch

Quelle: Die WELT, 31.5.2017; Studie des IMD World Competitiveness Center

31.05.2017

Deutschland schlecht für Digitalisierung gerüstet

Criteria:

• Knowledge (Available talent, Training/education investment, Scientific concentration)

• Technology Environment (Supportive regulatory framework, Capital, Technological framework)

• Future Readiness (Adaptive attitudes, Business agility, IT integration)

5

Page 7: WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung …...2018/04/18  · WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung in Qualität und Quantität Thomas Sattelberger Berliner Gespräch

Wenn wir uns bei der digitalen Transformation

nicht sputen, brauchen wir uns um Skillshift

nicht mehr groß kümmern

Vice Versa: Wenn wir uns bei Skillshift

nicht sputen, wird uns digitale Transformation

nicht gelingen

6

Page 8: WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung …...2018/04/18  · WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung in Qualität und Quantität Thomas Sattelberger Berliner Gespräch

Weckruf: Deutschland im Sandwich?

Digitale & soziale Innovation sind Zwillinge – Kompetenzen ebenso

Arbeitsmärkte im Wandel

Qualitative Skillplanung

Page 9: WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung …...2018/04/18  · WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung in Qualität und Quantität Thomas Sattelberger Berliner Gespräch

8Quelle: Foresight-Studie „Digitale Arbeitswelt“, Februar 2016; Hartmann, E. & Wischmann, S., Autonomik für die Industrie 4.0

Involviert in Optimierung der

Arbeitsprozesse/Arbeitsorganisation

Beteiligung mit wem

man zusammenarbeitet

Arbeit in Team, das die gemeinsamen

Aufgaben selber organisieren darf

Eigene Arbeit selber beurteilen

FuE-Personal

Schwächen bei innnovationsförderlicher Arbeitskultur:Unvorbereitet für Freiheitspotentiale der Digitalisierung

keine montonen Aufgaben

komplexe Aufgaben

neue Dinge lernen

Reihenfolge der Aufgaben

selber bestimmen

Arbeitsmethoden selber bestimmen

Arbeitsgeschwindigkeit

selber bestimmen

Pause machen,

wann man will

unvorhergesehene Probleme lösen

wichtige Entscheidungen für

die eigene Arbeit beeinflussen

Page 10: WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung …...2018/04/18  · WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung in Qualität und Quantität Thomas Sattelberger Berliner Gespräch

MetakompetenzenNeben den häufig diskutierten Fach- und methodischen Kompetenzen

• Kreativität i.S. von Experimentierfreudigkeit – aber auch Pragmatismus und Umsetzungsfähigkeit mit dem Ziel einer „kreativen Macher-Kultur“

• Transdisziplinarität (z.B. Maschinenbau und Theaterwissenschaften), um aus völlig neuartigen Impulsen kreative Ideen entwickeln zu können

• Mathematisches und ökonomisches Grundverständnis

• Unternehmerisches Denken

• Veränderungsfähigkeit und Resilienz

• Selbstverantwortung

• Kritisches Denken

• Agilität i.S. des Aneignens neu erforderlicher Kompetenzen und Selbstwirksamkeit i.S. der Zuversicht, die eigenen Fähigkeiten zielgerecht und erfolgreich einsetzen zu können

• Selbstverantwortung i.S. der Fähigkeit, das eigene (Arbeits-)Leben individuell zu gestalten, die persönlichen Ressourcen zu managen und mit ihnen zu haushalten

• Soziale Kompetenzen wie insbesondere Kommunikation, Kooperation und Konfliktfähigkeit

• Orientierungsfähigkeit und -bereitschaft, um sich in unterschiedlichen Kontexten und mit verschiedenen Inhalten sowie Aufgaben flexibel bewegen zu können

• Akzeptanz von Akteuren mit anderen Fähigkeitsprofilen bzw. zeitlichen/sonstigen Kapazitäten als gleichwertige Partner, insbesondere bei der Aufgabenabwicklung

• Transferleistungsfähigkeit die Lösungsansätze aus bekannten Situation in ein neues Umfeld zu übertragen

Intensive Auseinandersetzung mit der Frage: „Was bedeutet Grundbildung in einer zukünftig digitalen Arbeitswelt?“

9Quelle: Chancen reflektiert wahrnehmen in einer digitalisiert-vernetzten Lebens- und Arbeitswelt:

Positionspapier 2016 des MÜNCHNER KREIS-Arbeitskreises „Arbeit in der digitalen Welt“

Page 11: WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung …...2018/04/18  · WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung in Qualität und Quantität Thomas Sattelberger Berliner Gespräch

Wenn wir uns bei Arbeit und Führung nicht sputen, brauchen wir uns um Transformation gar nicht mehr kümmern

10

Arbeit

4.0

Arbeit

1.0 – 3.0

Maschinenhaus Digital House

Maschinenhaus als verlängerte Werkbank von Digital Houses

Digitales Fließbandin digitaler Kaserne

I III

Experimentieren& Lernensoziale Innovationin neuen Organisationsdesigns

IVReparaturarbeitenim veraltetenBetriebssystem

II

Page 12: WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung …...2018/04/18  · WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung in Qualität und Quantität Thomas Sattelberger Berliner Gespräch

Weckruf: Deutschland im Sandwich?

Digitale & soziale Innovation sind Zwillinge – Kompetenzen ebenso

Arbeitsmärkte im Wandel

Qualitative Skillplanung

Page 13: WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung …...2018/04/18  · WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung in Qualität und Quantität Thomas Sattelberger Berliner Gespräch

12

Szenario I:

Selbstbestimmter Freelancer/Projektmanager im “Virtual Working Place”: Wachstum innovativer & kreativerSolisten

Szenario II:

An der elektronischen Leine (Amazonisierung/Uberisierung):

Überwachung menschlicher Tätigkeiten

auf Basis von Sensoren & Vernetzung.

Szenario III:

People Analytics für automatisierte Teamkonfiguration

Szenario IV:

Crowd Work (Microtasks, Marktplätze, Design, Testing, Innovation)

Szenario V:

Kollege Roboter oder Boss Roboter: Mensch/Maschine-Interaktion

In Anlehnung: Picot, Arnold. Digitalisierung der Arbeitswelt: Zwischen Flexibilisierung und Polarisierung?

Vortrag Bayerische Akademie der Wissenschaften, Gesamtsitzung, München, 19.02.2016 In Anlehnung an Picot et al. (2008); Bildquelle: Münchner Kreis (2013)

Page 14: WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung …...2018/04/18  · WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung in Qualität und Quantität Thomas Sattelberger Berliner Gespräch

Unternehmen zwischen 'Freelancer-Satelliten'und Renaissance des rheinischen Kapitalismus

'Fluid Companies' 'Caring Companies'

Unternehmen mit hohem Atmungspotential und -bedarf

Unternehmen (oft KMU‘s)mit hohemBindungspotentialund -bedarf

Hörnschemeyer, M., Janszky, S.G., Personalstrategie für eine Welt der Vollbeschäftigung, 2bahead Think Tank, 2014 13

Page 15: WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung …...2018/04/18  · WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung in Qualität und Quantität Thomas Sattelberger Berliner Gespräch

Gig-Economy

Clickwork

(Robotorisierung)

Substitution menschlicher Arbeit

(Plattform-Kapitalismus)

Zwiebelschalendigitaler Arbeit

Orts- und zeit-

unabhängiges Arbeiten

mit digitalen Medien

Unabhängig vom Gelingen unserer digitalen Transformation:Globales System Arbeit in Transformation

14

Page 16: WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung …...2018/04/18  · WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung in Qualität und Quantität Thomas Sattelberger Berliner Gespräch

PEW-Research

ZEW-Studie 2013

50% Job-Verlust total

Osborne/Frey-Studie 2013

12% Job-Verlust

50/50 Job-Verlust vs. Kreation neuer Jobs

UN-Report

2/3 Job-Verlust in Entwicklungsländern

IAB-Analyse 2018

1,5 Mio. Skillshift bis 2025

(25% Jobs substituierbar)

Zukunft der Arbeit:Uneinigkeit der Experten

15

BCG-Studie 2017

-6,0 Mio (Demografie) vs.

+7,7 Mio Skillshift

Page 17: WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung …...2018/04/18  · WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung in Qualität und Quantität Thomas Sattelberger Berliner Gespräch

Aktuelle Tätigkeiten von 7,7 Millionen Beschäftigten bis 2025 durch Automatisierung substituierbar

16

a Reine Bruttobetrachtung ohne Berücksichtigung von Weiterbildungsmöglichkeiten, der Entstehung neuer Beschäftigungsarten und von Wachstumseffekten.

Quelle: Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung 2015; Bundesagentur für Arbeit 2016; eigene Berechnungen

Aus: BCG Report von Heinrich Rentmeister, Dr. Andreas Jentzsch, Patrick Bauer, Tim Arnold de Almeida, Dr. Danyal Bayaz, November 2017

Page 18: WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung …...2018/04/18  · WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung in Qualität und Quantität Thomas Sattelberger Berliner Gespräch

Die Digitalisierung radiert Berufe aus: NRW-Studie

• IAB-Studie über Nordrhein-Westfalen (3900 Berufe, Anteil von Routine-Tätigkeiten, die komplett von einem Computer oder einer computergesteuerten Maschine ausgeführt werden könnten)

• 15,6 Prozent der betrachteten Berufe in NRW lassen sich schon heute zu mehr als 70 Prozent von Maschinen ausführen (bundesweit waren es 14,9 Prozent) und sind damit vom Aussterben bedroht.

• In 44,8 Prozent der Berufe fallen maschinell ersetzbare Tätigkeiten zwischen 30 und 70 Prozent an (bundesweit 44,4 Prozent).

• In 39,6 Prozent lassen sich null bis 30 Prozent der Tätigkeiten von Computern oder Robotern ausführen –sie sind also vergleichsweise sicher (bundesweit 40,7 Prozent).

• Besonders viele Tätigkeiten könnten die Maschinen im Bereich der Fertigungsberufe (73,6 Prozent) übernehmen, also in der Industrie.

• In den fertigungstechnischen Berufen - beispielsweise im Maschinen- und Anlagenbau –sind 65,1 Prozent der Aufgaben mühelos ersetzbar.

• Nur zu einem geringen Teil betrifft das dagegen Tätigkeiten in den sozialen und kulturellen Dienstleistungsberufen (7,3 Prozent).

• Auch Jobs aus dem Sicherheitssektor (12,5 Prozent), dem Reinigungsbereich (22,3 Prozent) und aus der Gesundheitsbranche (22,3 Prozent) lassen sich nur in geringem Umfang von Computern ausführen.

• Unterschiede gibt es nicht nur nach Berufssegmenten, sondern auch geografisch: Dramatisch sieht es etwa im Bergischen Land aus. In Solingen, Remscheid und dem Oberbergischen Kreis könnte schon heute ein Viertel aller sozialversicherungspflichtig Beschäftigten nahezu komplett ersetzt werden. Nur in Südwestfalen -im Herzen der Automobilzuliefer-Industrie - ist die Lage noch angespannter. Olpe kommt auf einen Wert von knapp einem Drittel aller dort sozialversicherungspflichtig Beschäftigten.

17

1. Mai 2017

Quelle: Plück, M.; Rheinische Post, 1.5.2017

Page 19: WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung …...2018/04/18  · WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung in Qualität und Quantität Thomas Sattelberger Berliner Gespräch

Die Mittelschicht bröckelt

18Quelle: OECD 2017 / Dr. Holger Schmidt, Netzoekonom.de, Handelsblatt, TU Darmstadt – Januar 2018

Page 20: WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung …...2018/04/18  · WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung in Qualität und Quantität Thomas Sattelberger Berliner Gespräch

Digitalisierung: Hohe Betroffenheit spezifischer Regionen(v.a. in Teilen Nord- und Ostbayerns sowie Schwabens)

19

Beispiel Bayern:Betroffenheit der sozialversicherungspflichtigBeschäftigten mit hohem Substituierbarkeitspotenzial (> 70%) in den Kreisen in Bayern (in Prozent)

Minimum: Stadt München 7,3%Maximum: Stadt Schweinfurt 30,3%

Quelle: Eigenmüller, L. (IAB Bayern), Arbeiten 4.0, Vortrag Agentur für Arbeit München, 3.4.2017

Page 21: WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung …...2018/04/18  · WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung in Qualität und Quantität Thomas Sattelberger Berliner Gespräch

Weckruf: Deutschland im Sandwich?

Digitale & soziale Innovation sind Zwillinge – Kompetenzen ebenso

Arbeitsmärkte im Wandel

Qualitative Skillplanung

Page 22: WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung …...2018/04/18  · WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung in Qualität und Quantität Thomas Sattelberger Berliner Gespräch

Number of available jobs by skill set

21Quelle: David J. Deming; The Growing Importance of Social Skills in the Labor Market, The Quarterly Journal of Economics, Volume 132, Issue 4, 1 November 2017

Page 23: WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung …...2018/04/18  · WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung in Qualität und Quantität Thomas Sattelberger Berliner Gespräch

Personalaufbau, -Abbau und -Umbau Deutsche Telekom (2007 – 2012)

31

Umbau 40%

Bruttoabbau -45%

Aufbau 15%

Page 24: WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung …...2018/04/18  · WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung in Qualität und Quantität Thomas Sattelberger Berliner Gespräch

Business Case ist Voraussetzung des HR CaseQualitative Personalplanung prognostiziert Art & Umfang zukünftiger Nachfrage

23

IV. Strategische HR-Programme Weiterbildung

Berufsausbildung

Rekrutierung

Personalrotation

Abbau

Laufbahnsysteme

III. GAP Analyse für präferiertes Szenario

I. Business Cases/ Szenarien

II. HR Cases/ Szenarien

Page 25: WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung …...2018/04/18  · WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung in Qualität und Quantität Thomas Sattelberger Berliner Gespräch

Skillshift Technischer Service bis 2018

24

12

Vorhandene Skills 2010

Benötigte Skills 2018

▪ IP-basierte Produktskills heute

nur zu 30% abgedeckt

▪ Vertriebskompetenz z.B. für

Cross- und UP-Selling

massiv gefragt

Projektleitungs-kompetenz

IP-basierte Produkte (VolP, 2-Play, Ü-Wege, BKS)

1

3-Play Produkte2

Mobilfunkprodukte, Konvergenz

Kompetenz f. Non-Telekom-Produkte (z.B. Smart Metering und Sicherheitstechnik)

4

PSTN-Anschlüsse (Tel, 2-Play, Ü-Wege, BKS)

5

Inhouse Verkabelung(Kupfer)

6

Schalten im Netz7

8

9

10

11

12

Konfiguration Netzwerke / LAN (inkl. Heimnetze)

IT-Kenntnisse (PC-Konfig., Software, Server)

Messqualifikation

Vertriebskompetenz (Cross- / Upselling)

▪ Drastischer Bedarfsrückgang

Skills für PSTN-Anschlüsse

▪ Drastisch geringerer Bedarf

für Inhouse Verkabelungen

3

5

7

Page 26: WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung …...2018/04/18  · WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung in Qualität und Quantität Thomas Sattelberger Berliner Gespräch

Personal durch konkrete HR-Maßnahmen gemildert

25 25

Maßnahmen

Ausgangssituation

GAP-Analyse Maßnahmen GAP-Analyse

2012 –16

-

2009 – 11

460 FTE

Umqualifizierung

A

Fremdvergabe/Zeit-und Leiharbeit

B

2012 –16

-

2009 – 11

1.100 FTE

Abbau

E

2012 –16

1.200 FTE

2009 – 11

200 FTE

Externe Einstellungen/

Insourcing

D

2012 –16

20 FTE

2009 – 11

140 FTE

Übernahme Nachwuchskräfte

C

2012 –16

300 FTE

2009 – 11

180 FTE39353224132-14-38System Engineer

2526272828293031Service Level Manager

-5-5-4-4-4-4-4-4Technical Architect

-44-50-58-78-101-129-169-209Project Manager

-34-37-41-52-64-80-100-121Quality Manager

-3-3-3-4-5-5-6-7Release Manager

-47-46-46-45-45-44-42-42Resource Manager

2061931781358222-63-191System Analyst

13131210852-4System Architect

-217

971

1.269

67

-55

48

21

-12

4

251

25

39

25

-5

3

4

-12

89

31

81

2016

1.3481.4321.6491.8922.3572.7453.163Bedarf

-242-269-352-444-591-919-1.314Unterdeckung

Maßnahmenpaket

937

69

-88

51

23

-13

5

263

23

40

27

-5

3

4

-11

76

34

70

2014

687073787981Keine IT-Rolle

xx

959832728457437446Überhänge

515151515049Portfolio Manager

222426272728Partner Manager

-13-15-16-18-20-23IT-Security Manager

256266273120125130IT Supporter

2418113-8-20Internal Support

404142434444Data Quality Manager

262728282930Corporate Manager

-71

5

-5

3

4

-12

84

32

77

2015

4320-24-77-94Business Analyst

3435353637Availability Manager

4824-7-46-93Application Manager

-5-5-5-5-5Continuity Manager

34444Configuration Manager

55556Change Manager

-11-11-11-11-11Capacity Manager

-138

5

2013

-264

5

2011

-354

6

2010

-452

6

2009

Problem Manager

IT-Business Architect

IT-Rolle

-193

5

2012

39353224132-14-38System Engineer

2526272828293031Service Level Manager

-5-5-4-4-4-4-4-4Technical Architect

-44-50-58-78-101-129-169-209Project Manager

-34-37-41-52-64-80-100-121Quality Manager

-3-3-3-4-5-5-6-7Release Manager

-47-46-46-45-45-44-42-42Resource Manager

2061931781358222-63-191System Analyst

13131210852-4System Architect

-217

971

1.269

67

-55

48

21

-12

4

251

25

39

25

-5

3

4

-12

89

31

81

2016

1.3481.4321.6491.8922.3572.7453.163Bedarf

-242-269-352-444-591-919-1.314Unterdeckung

Maßnahmenpaket

937

69

-88

51

23

-13

5

263

23

40

27

-5

3

4

-11

76

34

70

2014

687073787981Keine IT-Rolle

xx

959832728457437446Überhänge

515151515049Portfolio Manager

222426272728Partner Manager

-13-15-16-18-20-23IT-Security Manager

256266273120125130IT Supporter

2418113-8-20Internal Support

404142434444Data Quality Manager

262728282930Corporate Manager

-71

5

-5

3

4

-12

84

32

77

2015

4320-24-77-94Business Analyst

3435353637Availability Manager

4824-7-46-93Application Manager

-5-5-5-5-5Continuity Manager

34444Configuration Manager

55556Change Manager

-11-11-11-11-11Capacity Manager

-138

5

2013

-264

5

2011

-354

6

2010

-452

6

2009

Problem Manager

IT-Business Architect

IT-Rolle

-193

5

2012

332926187-4-20-38System Engineer

-4-3-2-1-1000Service Level Manager

-5-5-4-4-4-4-4-4Technical Architect

4236288-15-43-103-143Project Manager

1295-6-18-34-100-121Quality Manager

2221110-1Release Manager

-47-46-46-45-45-44-42-42Resource Manager

12611398552-58-63-191System Analyst

1111108630-4System Architect

-71

825

1.269

67

134

-2

-4

10

-1

131

25

-4

-2

0

0

-1

-1

141

13

78

-

2016

1.3481.4321.6491.8922.3572.7453.163Bedarf

--5-1711333

-63-58-59-90-273-588-981Unterdeckung

Maßnahmenpaket

726

69

101

1

-2

9

0

143

23

-3

0

0

0

-1

0

128

16

67

2014

687073787981Keine IT-Rolle

xx

780539374139106113Überhänge

111110Portfolio Manager

-3-1-1001Partner Manager

977530IT-Security Manager

1361461530510IT Supporter

2418113-8-20Internal Support

-3-2-2-100Data Quality Manager

-100000Corporate Manager

118

0

0

0

-1

-1

136

14

74

2015

957531-1-17Business Analyst

1617171821Availability Manager

4521-10-34-89Application Manager

00000Continuity Manager

00000Configuration Manager

00000Change Manager

00000Capacity Manager

51

0

2013

-75

0

2011

-213

0

2010

-311

0

2009

Problem Manager

IT-Business Architect

IT-Rolle

-4

0

2012

332926187-4-20-38System Engineer

-4-3-2-1-1000Service Level Manager

-5-5-4-4-4-4-4-4Technical Architect

4236288-15-43-103-143Project Manager

1295-6-18-34-100-121Quality Manager

2221110-1Release Manager

-47-46-46-45-45-44-42-42Resource Manager

12611398552-58-63-191System Analyst

1111108630-4System Architect

-71

825

1.269

67

134

-2

-4

10

-1

131

25

-4

-2

0

0

-1

-1

141

13

78

-

2016

1.3481.4321.6491.8922.3572.7453.163Bedarf

--5-1711333

-63-58-59-90-273-588-981Unterdeckung

Maßnahmenpaket

726

69

101

1

-2

9

0

143

23

-3

0

0

0

-1

0

128

16

67

2014

687073787981Keine IT-Rolle

xx

780539374139106113Überhänge

111110Portfolio Manager

-3-1-1001Partner Manager

977530IT-Security Manager

1361461530510IT Supporter

2418113-8-20Internal Support

-3-2-2-100Data Quality Manager

-100000Corporate Manager

118

0

0

0

-1

-1

136

14

74

2015

957531-1-17Business Analyst

1617171821Availability Manager

4521-10-34-89Application Manager

00000Continuity Manager

00000Configuration Manager

00000Change Manager

00000Capacity Manager

51

0

2013

-75

0

2011

-213

0

2010

-311

0

2009

Problem Manager

IT-Business Architect

IT-Rolle

-4

0

2012

332926187-4-20-10System Engineer

-4-3-2-1-1000Service Level Manager

-5-5-4-4-4-4-4-4Technical Architect

4236288-15-43-43-43Project Manager

1295-6-18-34-34-34Quality Manager

2221110-1Release Manager

-47-46-46-45-45-44-42-42Resource Manager

12611398552-58-40-21System Analyst

1111108630-4System Architect

-71

825

1.269

67

134

-2

-4

10

-1

131

25

-4

-2

0

0

-1

-1

141

13

78

0

2016

1.3481.4321.6491.8922.3572.7453.163Bedarf

000010342782

-63-58-59-90-273-251-199Unterdeckung

Maßnahmenpaket

726

69

101

1

-2

9

0

143

23

-3

0

0

0

-1

0

128

16

67

2014

687073787981Keine IT-Rolle

xx

780539374149111113Überhänge

111110Portfolio Manager

-3-1-1001Partner Manager

977530IT-Security Manager

136146153101010IT Supporter

2418113-8-5Internal Support

-3-2-2-100Data Quality Manager

-100000Corporate Manager

118

0

0

0

-1

-1

136

14

74

2015

95753100Business Analyst

1617171821Availability Manager

4521-10-10-10Application Manager

00000Continuity Manager

00000Configuration Manager

00000Change Manager

00000Capacity Manager

51

0

2013

-75

0

2011

-50

0

2010

-25

0

2009

Problem Manager

IT-Business Architect

IT-Rolle

-4

0

2012

332926187-4-20-10System Engineer

-4-3-2-1-1000Service Level Manager

-5-5-4-4-4-4-4-4Technical Architect

4236288-15-43-43-43Project Manager

1295-6-18-34-34-34Quality Manager

2221110-1Release Manager

-47-46-46-45-45-44-42-42Resource Manager

12611398552-58-40-21System Analyst

1111108630-4System Architect

-71

825

1.269

67

134

-2

-4

10

-1

131

25

-4

-2

0

0

-1

-1

141

13

78

0

2016

1.3481.4321.6491.8922.3572.7453.163Bedarf

000010342782

-63-58-59-90-273-251-199Unterdeckung

Maßnahmenpaket

726

69

101

1

-2

9

0

143

23

-3

0

0

0

-1

0

128

16

67

2014

687073787981Keine IT-Rolle

xx

780539374149111113Überhänge

111110Portfolio Manager

-3-1-1001Partner Manager

977530IT-Security Manager

136146153101010IT Supporter

2418113-8-5Internal Support

-3-2-2-100Data Quality Manager

-100000Corporate Manager

118

0

0

0

-1

-1

136

14

74

2015

95753100Business Analyst

1617171821Availability Manager

4521-10-10-10Application Manager

00000Continuity Manager

00000Configuration Manager

00000Change Manager

00000Capacity Manager

51

0

2013

-75

0

2011

-50

0

2010

-25

0

2009

Problem Manager

IT-Business Architect

IT-Rolle

-4

0

2012

113998668472600System Engineer

-4-3-2-1-1000Service Level Manager

-5-5-4-4-4-4-4-4Technical Architect

4236288-15-43-43-43Project Manager

1295-6-18-34-34-34Quality Manager

2221110-1Release Manager

-47-46-46-45-45-44-42-42Resource Manager

2862532181558220-1System Analyst

1111108630-4System Architect

-71

1.327

1.269

67

334

-2

-4

10

-1

153

65

-4

-2

0

0

-1

-1

141

13

78

65

2016

1.3481.4321.6491.8922.3572.7453.163Bedarf

67636760606060

-63-58-59-86-136-133-139Unterdeckung

Maßnahmenpaket

1.096

69

251

1

-2

9

0

153

53

-3

0

0

0

-1

0

128

16

67

2014

687073787981Keine IT-Rolle

xx

1.217846610192113113Überhänge

111110Portfolio Manager

-3-1-1001Partner Manager

977530IT-Security Manager

153153153101010IT Supporter

5943311820Internal Support

-3-2-2-100Data Quality Manager

-100000Corporate Manager

293

0

0

0

-1

-1

136

14

74

2015

95753100Business Analyst

1617171821Availability Manager

4521-10-10-10Application Manager

00000Continuity Manager

00000Configuration Manager

00000Change Manager

00000Capacity Manager

176

0

2013

0

0

2011

0

0

2010

0

0

2009

Problem Manager

IT-Business Architect

IT-Rolle

96

0

2012

113998668472600System Engineer

-4-3-2-1-1000Service Level Manager

-5-5-4-4-4-4-4-4Technical Architect

4236288-15-43-43-43Project Manager

1295-6-18-34-34-34Quality Manager

2221110-1Release Manager

-47-46-46-45-45-44-42-42Resource Manager

2862532181558220-1System Analyst

1111108630-4System Architect

-71

1.327

1.269

67

334

-2

-4

10

-1

153

65

-4

-2

0

0

-1

-1

141

13

78

65

2016

1.3481.4321.6491.8922.3572.7453.163Bedarf

67636760606060

-63-58-59-86-136-133-139Unterdeckung

Maßnahmenpaket

1.096

69

251

1

-2

9

0

153

53

-3

0

0

0

-1

0

128

16

67

2014

687073787981Keine IT-Rolle

xx

1.217846610192113113Überhänge

111110Portfolio Manager

-3-1-1001Partner Manager

977530IT-Security Manager

153153153101010IT Supporter

5943311820Internal Support

-3-2-2-100Data Quality Manager

-100000Corporate Manager

293

0

0

0

-1

-1

136

14

74

2015

95753100Business Analyst

1617171821Availability Manager

4521-10-10-10Application Manager

00000Continuity Manager

00000Configuration Manager

00000Change Manager

00000Capacity Manager

176

0

2013

0

0

2011

0

0

2010

0

0

2009

Problem Manager

IT-Business Architect

IT-Rolle

96

0

2012

113998668472600System Engineer

00000000Service Level Manager

00000000Technical Architect

8579715128000Project Manager

4643392816000Quality Manager

2221110-1Release Manager

00000000Resource Manager

2862532181558220-1System Analyst

1111108630-4System Architect

0

1.419

1.269

67

334

1

0

10

0

153

65

0

0

0

0

0

0

141

17

88

10

2016

1.3481.4321.6491.8922.3572.7453.163Bedarf

751430133

000000-6Unterdeckung

Maßnahmenpaket

1.184

69

251

1

0

9

0

153

53

0

0

0

0

0

0

128

17

77

2014

687073787981Keine IT-Rolle

xx

1.307928664192113113Überhänge

111110Portfolio Manager

000001Partner Manager

977530IT-Security Manager

153153153101010IT Supporter

5943311820Internal Support

000000Data Quality Manager

000000Corporate Manager

293

0

0

0

0

0

136

17

84

2015

95753100Business Analyst

1717171821Availability Manager

5531000Application Manager

00000Continuity Manager

00000Configuration Manager

00000Change Manager

00000Capacity Manager

176

0

2013

0

0

2011

0

0

2010

0

0

2009

Problem Manager

IT-Business Architect

IT-Rolle

96

0

2012

113998668472600System Engineer

00000000Service Level Manager

00000000Technical Architect

8579715128000Project Manager

4643392816000Quality Manager

2221110-1Release Manager

00000000Resource Manager

2862532181558220-1System Analyst

1111108630-4System Architect

0

1.419

1.269

67

334

1

0

10

0

153

65

0

0

0

0

0

0

141

17

88

10

2016

1.3481.4321.6491.8922.3572.7453.163Bedarf

751430133

000000-6Unterdeckung

Maßnahmenpaket

1.184

69

251

1

0

9

0

153

53

0

0

0

0

0

0

128

17

77

2014

687073787981Keine IT-Rolle

xx

1.307928664192113113Überhänge

111110Portfolio Manager

000001Partner Manager

977530IT-Security Manager

153153153101010IT Supporter

5943311820Internal Support

000000Data Quality Manager

000000Corporate Manager

293

0

0

0

0

0

136

17

84

2015

95753100Business Analyst

1717171821Availability Manager

5531000Application Manager

00000Continuity Manager

00000Configuration Manager

00000Change Manager

00000Capacity Manager

176

0

2013

0

0

2011

0

0

2010

0

0

2009

Problem Manager

IT-Business Architect

IT-Rolle

96

0

2012

00000000System Engineer

00000000Service Level Manager

00000000Technical Architect

00000000Project Manager

00000000Quality Manager

0000000-1Release Manager

00000000Resource Manager

0000000-1System Analyst

0000000-4System Architect

-9

0

1.269

-9

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

-113

2016

1.3481.4321.6491.8922.3572.7453.163Bedarf

-124-257-267-478-81-7-101

-8-7-6-300-6Unterdeckung

Maßnahmenpaket

0

-7

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

2014

-8-6-3235Keine IT-Rolle

xx

0003512Überhänge

000000Portfolio Manager

000001Partner Manager

000000IT-Security Manager

000000IT Supporter

000000Internal Support

000000Data Quality Manager

000000Corporate Manager

0

0

0

0

0

0

0

0

0

2015

00000Business Analyst

00126Availability Manager

00000Application Manager

00000Continuity Manager

00000Configuration Manager

00000Change Manager

00000Capacity Manager

0

0

2013

0

0

2011

0

0

2010

0

0

2009

Problem Manager

IT-Business Architect

IT-Rolle

0

0

2012

00000000System Engineer

00000000Service Level Manager

00000000Technical Architect

00000000Project Manager

00000000Quality Manager

0000000-1Release Manager

00000000Resource Manager

0000000-1System Analyst

0000000-4System Architect

-9

0

1.269

-9

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

-113

2016

1.3481.4321.6491.8922.3572.7453.163Bedarf

-124-257-267-478-81-7-101

-8-7-6-300-6Unterdeckung

Maßnahmenpaket

0

-7

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

2014

-8-6-3235Keine IT-Rolle

xx

0003512Überhänge

000000Portfolio Manager

000001Partner Manager

000000IT-Security Manager

000000IT Supporter

000000Internal Support

000000Data Quality Manager

000000Corporate Manager

0

0

0

0

0

0

0

0

0

2015

00000Business Analyst

00126Availability Manager

00000Application Manager

00000Continuity Manager

00000Configuration Manager

00000Change Manager

00000Capacity Manager

0

0

2013

0

0

2011

0

0

2010

0

0

2009

Problem Manager

IT-Business Architect

IT-Rolle

0

0

2012

Beispiel Zentrum IT

<=-80% <=-60% >-80% <=-40% >-60% <=-20% >-40% <=-5% >-20% >-5% <=5% >5% <=20% >20% <=40% >40% <=60% >60% <=80% >80%

Unter-deckung

Über-deckung

Page 27: WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung …...2018/04/18  · WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung in Qualität und Quantität Thomas Sattelberger Berliner Gespräch

26Quelle: Prof. Dr. Yasmin Mei-Yee Weiß, Schriftwerke der TH, Nr. 67, “Erfolgskritische Kompetenzen im digitalen Zeitalter: Was sind die „Future Hot Skills“?“

(Technische Hochschule Nürnberg: Fakultät Betriebswirtschaft; Wissenschaftliches Team: Timo Brunner, Jennifer Kaiser, David Jonathan Wagner)

Chancen und Risiken von Kompetenzen in der digitalen Ära

Page 28: WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung …...2018/04/18  · WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung in Qualität und Quantität Thomas Sattelberger Berliner Gespräch

11,2%13,7%

16,7%

19,7%21,7%

22,9%24,2%

25,5%

30,5%

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

30,0%

35,0%

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

Mar

ktan

teil

in P

roze

nt

Marktanteil von Amazon am gesamten Online-Handelsumsatz in Deutschland

Berufsbilder im Handel

(seit 1950 kaum verändert)

Kaufleute im

Einzelhandel

• Handelsfachwirt/-in

• Fachwirt/-in für Vertrieb

im Einzelhandel

2018:

Neue E-Aus- und

Fortbildungsberufe

Kaufleute im

E-Commerce

Fachwirt/-in für

E-Commerce

Marktanteil

in Prozent

t

Marktanteil von Amazon am gesamten Online-Handelsumsatz in Deutschland

(2015: 46,35 Milliarden US-Dollar davon Amazon: 11,82 Milliarden US-Dollar)

27

Meistgewählter

Ausbildungsberuf

Quelle: http://www.handelsdaten.de/deutschsprachiger-einzelhandel/marktanteil-von-amazon-am-gesamten-online-handelsumsatz-deutschland

Zitat aus brandeins 03/16

„Händler aus der analogen Welt

unterschätzen meist die

technische Komplexität und

überschätzen die Loyalität der

Kunden. Sie haben oft nicht die

passende Organisation und auch

nicht die richtigen Mitarbeiter für

gute E-Commerce-Konzepte.“

- Alexander Graf, Spryker Systems

Trägheit des deutschen Einzelhandels wie seiner Berufsbildung

Page 29: WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung …...2018/04/18  · WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung in Qualität und Quantität Thomas Sattelberger Berliner Gespräch

technisch

Industrie 4.0

kaufmännisch

& Service

Smart Services

Produktions-Technologe(Facharbeiter – Ingenieur)

e-Commerce KaufmannBitcoin-

Experte

Smart Home Designer

Virtual World Designer

Digital ToolEntwickler

Drohnen –und Robotics –Service Techniker

3D-DruckExperte

Big Data Visualisierer

Security Identity Experte

Berufsbilder für die “Neue Welt” – Wer kennt sie? –Wer denkt sie an? Wer bereitet sich vor?

28siehe auch: Rathenau Institute (2015)

Es wird aus Gründen der sprachlichen Vereinfachung nur die männliche Form verwendet.

Es sind jedoch stets Personen männlichen und weiblichen Geschlechts gleichermaßen gemeint.

Social CollaborationDesigner

Data Architect Information Broker

Community / CrowdManager

Industrial Data ScientistRoboter-

KoordinatorDigit-Mechatroniker

Digit-ÖkonomDigit-Soziologe......

VirtuellerReise-Agent

AmbientAssisted LivingSpecialist

Page 30: WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung …...2018/04/18  · WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung in Qualität und Quantität Thomas Sattelberger Berliner Gespräch

Öffnung existierender Strukturen

• Aufbau von Infrastrukturen lebenslanger Fortbildung, die flexible, sich den ändern den Tätigkeitsfeldern anpassende Bildungsangebote zur Verfügung stellen und für jeden einfach und unkompliziert nutzbar sind

• (Weiter-)Entwicklung und Flexibilisierung von Qualifizierungspfaden

• Prüfung, ob formalisierte Bildung ggf. ein Hindernis für Veränderung ist

• Prüfung des Systems der formalisierten Aus- und Fortbildung (z.B. Studium, Berufsausbildung, Meister / Techniker). Kann die formalisierte Ausbildung grundsätzlich noch mit der Geschwindigkeit und den Veränderungen mithalten?

• Prüfung des Systems der Zertifizierung: – Welche Formen der Zertifikate machen zukünftig Sinn und welche Alternativen gibt es?

– Ist eine nachträgliche Zertifizierung erforderlich?

– Sollten Qualifikationsführerscheine während des Berufslebens eingeführt werden?

– Ist die Auffrischung des Studiums mit 40 oder 50 Jahren erforderlich?

– Wie kann informell erworbene Kompetenz identifiziert werden?

• Ermöglichung von fähigkeitsbezogenen Ausbildungspfaden, Zertifikaten oder Abschlüssen

• Förderung und Honorierung individueller Fortbildung durch Unternehmen und Politik

29Quelle: Chancen reflektiert wahrnehmen in einer digitalisiert-vernetzten Lebens- und Arbeitswelt:

Positionspapier 2016 des MÜNCHNER KREIS-Arbeitskreises „Arbeit in der digitalen Welt“

Page 31: WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung …...2018/04/18  · WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung in Qualität und Quantität Thomas Sattelberger Berliner Gespräch

Quelle: Frey / Osborne, 2013, zitiert in: A. Picot, Arbeiten in der digitalen Welt – ein Überblick, Münchner Kreis Expertenworkshop, 23. Juli 2014

Kein Alarmismus –Skill Shift antizipieren gegen Tsunami-Risiko

• Regionale Technologie- und Wirtschaftsszenarios• Skill-Szenarios für Regionen und Deutschland• Eco-Systeme für Innovation & Gründung• Transformationsinitiativen etablierter Unternehmen• New Work• 'Weiche Steuerung' Berufsbilder & Curricula• Qualitative Personalplanung in Unternehmen• Qualifizierte Einwanderung• Qualifizierungsoffensive in Breite & Spitze• Arbeitsrecht & Soziale Sicherung reformieren

30

Page 32: WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung …...2018/04/18  · WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung in Qualität und Quantität Thomas Sattelberger Berliner Gespräch

Was bleibt übrig, wenn alles andere vergessen ist?

31

“In der nahen Zukunft (im nächsten Jahrzehnt) wird die lingua

franca Coding und maschinelles Lernen. Jedes Kind, das mit diesen

Fähigkeiten einen Abschluss hat, kann heute einen Job bekommen.

Aber auch das wird in naher Zukunft von A.I. gestört werden"

• Neugierde Die Motivation, Neues zu erkennen,

zu empfangen und zu lernen.

• Position Eine persönliche Meinung haben, mit Integrität artikuliert.

• Leidenschaft Wichtiges mit Initiative, Entschlossenheit,

Mut und Ausdauer verfolgen.

• Elastizität Wertschätzen von Unsicherheit; Flexibilität gegenüber

Veränderungen; Robustheit in Konflikten und Krisen.

• Transzendenz Die Fähigkeit, Grenzen des Ego und Eigeninteresses zu

vergessen, um gemeinsam mit anderen etwas Neues zu schaffen.

Quelle: http://www.ageofartists.org/raising-kids-during-exponential-times/

Page 33: WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung …...2018/04/18  · WORK HARD PLAY Skillshift: HARD Quantensprung in Qualität und Quantität Thomas Sattelberger Berliner Gespräch

Mehr Info auf: Homepage www.sattelberger-thomas.deTwitter https://twitter.com/th_sattelbergerFacebook https://www.facebook.com/thsattelbergerInstagram https://www.instagram.com/th_sattelberger/