Workshop Kreativität 20070704

PostideaInput am 04. Juli 2007 zum Workshop„Mit Kreativität Innovationen schaffen“

Workshop Kreativität 04.07.2007 Die Schweizerische Post 2

Ideenmanagement GrundsätzeWarum braucht es ein Ideenmanagement?


Mitarbeiterumfrage 2006Ideeneingabe – ja!/nein!

Haben Sie bereits eine Idee in Postidea eingegeben? (N = 199)

77.4 % der Befragten haben noch keine Idee eingegeben.

Eine Idee

Mehrere Ideen

Noch keine

0.0% 25.0% 50.0% 75.0%

11%

11.6%

77.4%


Mitarbeiterumfrage 2006Ideeneingabe – warum/warum nicht?

Ich hatte keine Zeit

Ich hatte keine Idee

Die Eingabe ist zu kompliziert

Ideen werden bei uns im Team besprochen und umgesetzt

Postidea interessiert mich nicht

10.0% 20.0% 30.0% 40.0%

24.8%

45.1%

5.2%

38.6%

7.8%

Weshalb haben Sie bisher noch keine Ideen eingegeben? Mehrfachantwort (N = 153)

Die häufigsten Gründe, wieso die Befragten bisher noch keine Idee eingereicht haben, sind einerseits die mangelnde Zeit und andererseits die Besprechung und Umsetzung der Ideen

im Team.


Mitarbeitermotivation


Ideenmanagement GrundsätzeTeil eines ganzheitlichen Verbesserungsmanagements

Verbesserungsmanagement

(motivierte) Mitarbeitende

Info

rmelle

Gru

ppen /

KV

P T

eam

s

Ein

zelp

erso

nen

Form

elle

Gru

ppen

/ Experte

n

Kundenre

aktio

nen


Die Idee

Definition Idee:- alle Verbesserungsvorschläge, die der Post einen Nutzen bringen

und über den Rahmen der übertragenen Aufgaben und Verantwortung einer Mitarbeiterin bzw. eines Mitarbeiters hinausgehen, sind Ideen.

Wozu dient eine Idee?- sie soll das tägliche Betriebsgeschehen einfacher oder effizienter

gestalten - die Wirtschaftlichkeit und Wettbewerbsfähigkeit der Post sollen

durch sie gesteigert werden.

Woher kommt eine Idee?- Vorschläge können von einzelnen Personen oder einer Gruppe

eingereicht werden. - die vorgeschlagene Lösung kann schon bekannt und gebräuchlich sein,

für den vorgeschlagenen Anwendungsbereich muss die Idee aber neu sein.


Postidea classicoArt der Ideen: Bereichs-/Konzernideen

Support: Ideenmanagement Bereich

Postidea prontoArt der Ideen: lokale IdeenSupport: Ideencoach

Das Ideenmanagement bei der Schweizerischen Post Postidea Pronto und Classico

MA / MA-Gruppe VG

Idee- Elektronisch- Schriftlich- Mündlich

Entscheidkompetenzbeim Vorgesetzten? nein

- Entscheid - Begründung- Nutzendurch VG

ja

Ideeevtl. von VGüberarbeitet

GA / GA-Team

- Entscheid - Begründung- Nutzendurch GA


Die Ideenmaschine seit 1996

Anzahl eingereichte und umgesetzte Ideen 1996 bis 2006

299 235 187545

742

1306

2142

26562982

4168

5042

27 66 121 195425

898

5613 15160

1000

2000

3000

4000

5000

6000

1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006

eingereicht umgesetzt


Beispiel-IdeenTestimonial-Kampagne (Mai – Juli 2007)


Systematisch zu IdeenJust do it!

Suchfeld bestimmen

Ideenfindung

Ideenvorschlag

Idee generieren 10 Min.


Systematisch zu Ideen (Team X)Just do it!

Suchfeld bestimmen

Arbeitsplatz/Team- Arbeitsablauf schneller, einfacher, zuverlässiger, sicherer- andere/neue Hilfsmittel- PC-Arbeit vereinfachen, systematisieren- Termine besser einhalten- Fehler vermeiden- Ergonomie


Systematisch zu Ideen (Team Y)Just do it!

Suchfeld bestimmen

Infrastruktur (Hardware, Software, Drucker, Hilfsmittel, Büroeinrichtungen ... )

- Optimieren der Einstellungen / Nutzung- Auslastung- Lebensdauer verlängern, Zeitpunkt für Erneuerung- Überflüssig, erneuerungsbedürftig


Systematisch zu Ideen (Team Z)Just do it!

Suchfeld bestimmen

Produkte, Material- Produktpalette anpassen, erweitern, erneuern- Kundenbedürfnis abklären- preiswerte Materialien, Partner einsetzen- Doppelspurigkeiten vermeiden- Abfall/Ausschuss vermeiden, reduzieren, wiederverwenden

Workshop Kreativität 20070704

Business

Transcript of Workshop Kreativität 20070704