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PROJEKTMANAGEMENT

12. Projektdokumentation, Kontrolle, Projektabschluss und Nachbereitung

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Die Dokumentation ist gewissermaßen das „Gedächtnis des Projektes“ oder „Nachschlagewerk“ während der gesamten Projektlaufzeit und danach.

• Alle relevanten Eckdaten, Projektplanungsunterlagen, Projektergebnisse, Absprachen und Entscheidungsgrundlagen sind hier nachvollziehbar zu erfassen.

• Die Dokumentation ist Informationsgrundlage für alle Projektmitarbeiter, (auch für jene, die eventuell erst später in das Projekt einbezogen werden) bzw. ermöglicht sie unter Umständen sogar – falls nötig – einen reibungslosen Projektleiterwechsel.

Projektdokumentation I

1. Entwicklungsdokumentation2. Projektakte3. PM – Berichtswesen4. Projektberichte

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Produktdokumentationpräsentiert die gesamten Arbeitsergebnisse einer Entwicklung:

Alle technischen Unterlagen des zu herstellenden Produkts, die zur Entwicklung des Erzeugnisses notwendig sind

(Pflichtenhefte, Leistungsbeschreibungen, Prüfunterlagen…).

Projektdokumentationspiegelt das gesamte Projektgeschehen wieder und besteht aus Unterlagen, die das Projektgeschehen und den Projektablauf beschreiben(Projektpläne, Projektberichte etc.).

Projektdokumentation II

1. Entwicklungsdokumentation

2. Projektakte nimmt alle Projektpläne und Projektberichte gemäß einem definierten Ordnungsschema auf in Form von Büroordnern o. als Datenbanken auf PC

ausschlaggebend klar vorgegebenes Ordnungsschema

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Informationsmanagement im Projekt (regelt u. sichert den nutzungsgerechten Informationsfluss während des gesamten Projektablaufs und muss:

Informationswege aufzeigen Informationsbedürfnisse feststellen Informationskanäle festlegen und Berichtszeiträume bestimmen.

3. PM – Berichtswesen

dokumentieren den Projektstatus Plan/Ist – Vergleiche: Aufwände, Kosten, Termine Plan/Plan – Vergleiche: Aufwände, Kosten, Termine Fortschrittsberichte: Leistung Qualitätsberichte: Qualität Auslastungsberichte: Ressourcen Projektdaten – Auswertungen: Phasen, Tätigkeiten

4. Projektberichte

Projektdokumentation III

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Projektdokumentation IVgrafische Informationsdarstellung

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MUSTERAUFBAU

1. Grundsätzliches

2. Vertragliche (und sonstige zentrale) Grundlagen

3. Projektpläne

4. Risikomanagement

5. Projektsteuerung

6. Allgemeiner Schriftverkehr und Gesprächsnotizen

7. Dokumentation der Projektergebnisse

8. Projektabschluss

9. Anhang

Schlüsseldokument - Projekthandbuch

... legt fest:

• Welche Informationen zu dokumentieren sind (Gesprächsprotokolle, e-mails etc.)

• Ablageform (alles in Papierform in Ordner; oder nur zentrale Dokumente als hard copy der Rest elektronisch oder womöglich alles in einer eigenen Projektdatenbank)

• Ort der Aufbewahrung

• Zugriffsberechtigungen auf die Projektdokumentation

• Systematik der Ablage der Dokumente (verbindliches Inhaltsverzeichnis für die Projektablage)

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Projektkontrolle IDIN 69904: Projektcontrolling umfasst die Prozesse und Regeln, die innerhalb des Projektmanage-ments zur Sicherung des Erreichens der Projektziele beitragen durch:

• Erfassung der Ist-Daten, • Soll-Ist-Vergleich, • Feststellung und Analyse von Abweichungen, Bewertungen der Konsequenzen und Vorschlagen

von Korrekturmaßnahmen, • sowie durch das Mitwirken bei der Maßnahmenplanung und Überwachung ihrer Durchführung.

Projektkontrolle hat die Aufgabe, kontinuierlich festzustellen: ob die in der Entwicklungsphase getroffenen Annahmen richtig waren, ob die geplanten Maßnahmen die richtige Zielwirkung zeigten bzw. ob diese

Zielwirkung richtig eingeschätzt wurde, ob die geplanten Ressourcen verfügbar sind, ob das Verhalten der Projektmitarbeiter bzw. der Projektbeteiligten sich planmäßig

zeigt.

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Projektkontrolle IILeistungskontrolleMittels der Qualitätskontrolle soll festgestellt werden inwiefern die bisher erbrachten Leistungen im voranschreitenden Projekt den im Projektplan festgehaltenen qualitativen Anforderungen entsprechen, und ob damit die nötige Qualität des fertigen Produktes bzw. des Projektzieles gewährleistet ist.

TerminkontrolleDurch laufendes Beobachten der Terminsituation und Vergleichen der Planwerte mit den Istwerten wird die Entscheidungsgrundlage für eine wirksame terminliche Projektsteuerung geschaffen. Voraussetzung: konsequente Aktualisierung der Plantermine

KostenkontrolleÜberwachen der Personalaufwände und der Entwicklungskosten.

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Projektkontrolle III

Rechtzeitiges Erkennen einer Planabweichung

rechtzeitig

zu spät

Je früher man Planabweichungen erkennt und steuernde Maßnahmen einleitet, desto größer sind die Chancen, dass diese Maßnahmen noch rechtzeitig, d.h. ohne Plankorrekturen, wirksam werden.

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SteuerungsmaßnahmenUnter Projektsteuerung versteht man alle Maßnahmen, die zur bestmöglichen Erfüllung der Projektziele erforderlich sind.

Simple Plananpassung ist der schlechteste Weg einer Projektsteuerung

Anzustreben sind Maßnahmen, die die Planerreichung ohne Änderung der Planeckdaten sicher, z.B. durch Motivation der Mitarbeiter.

Teilbereiche der Steuerungsaufgaben Steuerung des Projektablaufs hinsichtlich der Ziele Anleitung der Projektmitarbeiter Koordination der Zusammenarbeit Fällen von Entscheidungen Informieren und Bericht erstatten

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Steuerungsmaßnahmen

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Projektnachbereitung

Die Analyse abgeschlossener Projekte liefert Hinweise für Folgevorhaben.

Die retrospektive Überprüfung ursprünglicher Aufwandsschätzungen führt zu Verbesserungen bisheriger Prognoseverfahren und damit zukünftig zu verbesserten Ansätzen für Planwerke.

Aber auch die Dokumentation von Höhen und Tiefen in der Zusammenarbeit kann Lerneffekte bei allen Beteiligten auslösen.

Ziel der Nachbereitung:

1. Ergründung von Erfolgs-/Misserfolgsfaktoren

2. Systematische Auswertung und Festhalten der gewonnenen Erfahrungen

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Nachbereitung – ProjektabschlusssitzungWurden die gesetzten Ziele (Termine, Kosten, Output) erreicht?

• Wenn nein, aus welchen Gründen nicht?

Ist der Auftraggeber zufrieden? • Wenn nein, was gab Anlass zu Unzufriedenheit?

Was lief gut und was schlecht im Projekt? Wie war das Klima im Team?

Welche Konsequenzen werden aus den gewonnenen Erfahrungen für künftige Projekte zu ziehen sein?

Welche Nach-Arbeiten sind bis wann noch zu erledigen?

Entlastung des Projektteams und des Projektleiters

emotionaler Schlusspunkt („Feier“)

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Ursache-Wirkungs-Diagramm zur Analyse von Projektfehlschlägen

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Nachbereitung – Feedback

Profildiagramm zur abschließenden Projektbewertung