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Business Solutions for Microsoft Dynamics CRM

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xRM1 Pilot Implementierung

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Pilot Implementierung

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Ziele der Pilot Implementierung

Nachweis, dass die Solution die richtige Wahl ist

Schnell sein, um Ergebnisse zu zeigen

Enthusiasmus beim Endanwender beibehalten

Die geforderte Sicherheit bei geringem Aufwand erhalten

Einen Einblick in den zukünftig notwendigen Aufwand für Anpassungen geben

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Nutzen einer Pilot Implementierung

Sicherheit Reale Nutzung der Software in einem Bereich  

Verbesserte ArbeitsabläufeDas Pilot Projekt enthält viele Best Practises

Geringe Belastung für die MitarbeiterDie Software ist innerhalb von 2 Monaten live im Einsatz

Sicherheit in den ArbeitsabläufenOn-the-Job-Coaching für Mitarbeiter

Geringes ImplementierungsrisikoSchnelle und zuverlässige Implementierung zum Festpreis

Implementierung nahe am StandardGeringe Folgekosten nach der Einführung

Hoher WertErfahrung des Herstellers in der Pilot Implementierung für einen unglaublichen Preis

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Erfolgsfaktoren der Pilot Implementierung (DOs - Menschen)

MenschenWählen Sie Menschen aus, die verändern und entdecken wollen

Funktionalitäten Fokussieren Sie sich auf Funktionalitäten, die Menschen begeistern(nah an den Schwachstellen, “nette” Funktionalitäten)

VerbesserungenWählen Sie Bereiche aus, in denen Manager und Benutzer an Verbesserungen interessiert sind

Schlanker BeginnBeschränken Sie die Zahl der Benutzer / Prozessschritte, halten Sie aber eine relevante Größe vor (am besten 5-20 Benutzer)

VerfügbarkeitWählen Sie Menschen aus, die verfügbar sind (nicht im Urlaub, überarbeitet, …)

UnterstützungGeben Sie dem Pilot Team professionelle Unterstützung durch Experten, die die Solution bis ins kleinste Detail kennen

ZeitplanFangen Sie zügig an

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Erfolgsfaktoren der Pilot Implementierung (DOs - Funktional)

FunktionalitätenFokussieren Sie sich auf Funktionalitäten, die Menschen begeistern(nah an den Schwachstellen, “nette” Funktionalitäten)

Aktuelle DatenStellen Sie sicher, dass einige Daten für den Pilot verfügbar sind

ProzesseWählen Sie Bereiche aus, in denen die Soll-Prozesse bereits definiert sind

InfrastrukturStellen Sie sicher, dass die Technologie funktioniert, schnell ist und die Benutzer Zugang zur Plattform haben

Standard Wählen Sie Funktionalitäten aus, die nah am Standard von xRM 2011/2013 sind

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Erfolgsfaktoren der Pilot Implementierung (DON‘Ts)

Technische RestriktionenVermeiden Sie aktuelle technische Restriktionen(Netzwerkbarrieren, nicht verfügbare Technologien)

BestätigungenVermeiden Sie Bestätigungen, die nicht kurzfristig eingeholt werden können

Policies Vermeiden Sie sensible Unternehmensgrundsätze

IntegrationenVermeiden Sie Integrationen für den Pilot

Kein bestehendes SystemVermeiden Sie doppelte Erfassung, was die Motivation senkt(Wählen Sie Prozesse, wo es kein bestehendes System gibt)

Umfangreiche AnpassungenVermeiden Sie umfangreiche Anpassungen / Programmierung

Sammeln von AnforderungenVermeiden Sie das umfangreiche Sammeln von Anforderungen vor dem Pilot