XING learningZ: Social Media jenseits von Facebook

Social Media jenseits von Facebook

XING #learningZ | 01.03.2016

01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 2

Über mich

Michael Gisiger | Wortgefecht

lic. phil. hist., Ausbilder mit eidg. FACompTIA Certified Technical Trainer CTT+

● 12+ Jahre Erfahrung in Marketing & PR● 7+ Jahre Erfahrung als Social-Media- / Social-Business-

Consultant in der IT-Branche● 7+ Jahre Erfahrung als Trainer in der IT


Ein „echter“ Digital Native :)


Agenda● Einleitung● Instagram● Pinterest● Tumblr● Google+ & Google My Business● Gruppenchats (WhatsApp &

Co.)● Livestreaming (Periscope &

Co.)


EINLEITUNG


Social Media gestern


Social Media heute


Social Media in der Schweiz


Social Media in CH-Unternehmen


INSTAGRAM


Instagram | Facts & FiguresInstagram („Insta”) ist eine Foto- und Video-Sharing-App für Mobilgeräte, mit der Nutzer Fotos und Videos erstellen können, um diese anschliessend ähnlich wie bei Twitter zugänglich zu machen.● 6. Oktober 2010: iOS● Dezember 2010: 1 Mio. Nutzer● 3. April 2012: Android ● April 2012: Übernahmeangebot in der Höhe von 1

Mia. $ durch Facebook: 12 Mitarbeiter, kein Ertragsmodell (Yahoo übernahm Flickr 2005 für 50 Mio.)

● 11. September 2012: 100 Mio. Nutzer● Februar 2013: 100 Mio. monatliche aktive Nutzer● August 2014: 20 Mia. Bilder, 20 Mio. neue jeden Tag● April 2015: 300 Mio. Nutzer


Instagram | Funktionen● Konto mit Bild und Bio (150 Zeichen)● Verbindung mit Facebook, Twitter, ...

(finden/gefunden werden, publizieren)● Fotos aufnehmen, bearbeiten (div. Filter,

darum: #nofilter), teilen, markieren● Videos (3 bis 15 Sekunden)● Geo-Tagging (Fotokarte)● Instagram Direct● Tagging von anderen Konten● #Hastags● Streams: die Timeline● <3 von Bildern

Nutzen für Unternehmen● Werbung: auch in D-A-CH verfügbar

(“Sponsored Posts”; Fotos und Videos), aktuell 200‘000 Werbetreibende (75% ausserhalb der USA)

● Marketing: Aufbau von Reichweite für gebrandete Bilder und Hashtags

● Personal Branding: Human Touch mit Behind-The-Scenes-Shots und Alltagssituationen, Direktkontakt mit Stakeholders / Fans; zeigen, für was man auch noch bekannt sein möchte ...

● Mittels Fotografie/Kurzvideo darstellbare Lebenswelten: Sport, Lifestyle, Food, ...


Instagram | Beispiele


Instagram | @stanwawrinka85


Instagram | SWISS Insta Takeover

https://vimeo.com/61334034

https://vimeo.com/61334034


Pinterest | Facts & FiguresPinterest ist eine Foto- und Video-Sharing-App , mit der Nutzer Fotos und Videos erstellen können, um diese anschliessend in Sammlungen zugänglich zu machen.● Kofferwort zusammengesetzt aus Pin

(anheften, festpinnen) und Interest (Interesse)● Start im März 2010● Bis Ende 2012 nur private Sammlungen,

seither auch öffentliche ● 100+ Mio. Nutzer weltweit (September 2015)● ca. 250‘000 Nutzer in der Schweiz (Juli 2015)● ca. 500 Mitarbeiter● #Hashtags, @mentions, Likes, „Pin it“-Button


Pinterest | Beispiel


TUMBLR


Tumblr | Facts & FiguresEine besonders bei den Teenagern beliebte Blog-Plattform mit Backend und App, die funktionieren wie ein Social Network.● gegründet 2007 (2013 Übernahme durch

Yahoo!)● über 170 Mio. Nutzer weltweit● über 80 Mia. Beiträge● 78% davon sind Bilder● grösste Märkte sind USA, Indien und UK● besonders beliebt bei den 13- bis 25-Jährigen:

37% der Nutzer sind in dieser Alterskohorte● diese verbringen mehrere Stunden täglich in

der App


Tumblr | Funktionen● Registrierung inkl. Erstellen Blog in 30

Sekunden mit Mailadresse

● Templates (kostenlos und gegen Gebühr, auch Drittanbieter)

● eigene Domain möglich

● Folgen (einseitig)

● Rebloggen

● Favoriten (Herz)

● Hashtags / Mentions @user

➔ Wegen der Einfachheit auch sehr für Firmenblogs geeignet

6 Content-Arten

● Text

● Bilder

● Zitat

● Link

● Chatlogs (Gespräche)

● Video- und Audiodateien mit Embed-Code (z.B. von Youtube)


Tumblr | Beispiel


GOOGLE+ & GOOGLE MY BUSINESS


Google+ | Facts & FiguresDas zweitgrösste Social Network nach Facebook. Google beschreibt es als den “Social Layer”, der alle seine Dienste durchzieht.● gestartet im Mai 2011● war die am schnellsten wachsende Plattform● über 1 Mia. Nutzer weltweit● davon ca. 400'000 in der Schweiz (mehr als z.B.

Twitter!)● 360+ Mio. aktive Nutzer im Monat● die meisten Nutzer sind zwischen 18 und 44 Jahre

alt● Geschlechterverhältnis m zu w ist 70 zu 30

Prozent● auf der Plattform dominieren technische Berufe &

Selbständige


Google+ | Funktionen● Stream*: die Timeline● +1: “Liken” von Beiträgen● Profil: persönliches Profil● Pages: Seiten für Unternehmen usw.● People (Kreise): Kontakte, einseitiges

Folgen● Fotos*: mit Sofort-Upload vom

Handy; Picasa wurde integriert● Collections: von einem Nutzer

kuratierte Sammlungen, können einzeln gefolgt werden

● Gruppen: offene und geschlossene, umfangreiche Funktionen

● Hangouts*: Videokonferenzen, Audio- & Textchat

● Local: Informationen zu Geschäften usw., hat Places/Maps abgelöst

● Google My Business*: Dashboard für Firmenseiten mit allen Funktionen von Google+

*im Zuge der Entbündelung auch einzeln als App verfügbar


Redesign 2016: Communitys


Redesign 2016: Collections


Google+ & Google My Business● Aus Maps, Reviews,

Places und Google+ wurde

● Google My Business


Google My Business● In allen Google-Diensten gefunden werden

– Eingegebene Unternehmensdaten erscheinen in der Google-Suche, in Google Maps und auf Google+

● Kunden die richtigen Informationen bieten

– Je mehr Daten, desto leichter ist es für Kunden Kontakt aufzunehmen

– Adresse für den Anfahrtsweg in Google Maps

– Öffnungszeiten & Telefonnummer für sofortige Kontaktaufnahme in der Google-Suche

● Beziehungen aufbauen


Google My Business● Firmendaten aktualisieren

– Google Suche, Maps & Google+

● Fotos & Google+-Posts hinzufügen

● Bewertungen & Statistiken– Eigene Webseite, Youtube & Google+

● In Google & und App für Android / iOS

● Universal Search


GRUPPENCHATS


WhatsAppFacts & Figures

● Gegründet 2009

● im Februar 2014 von Facebook übernommen

● Weltweit populärste Messaging App mit 1+ Mia. Nutzern (Stand Februar 2016)

● Meistgenutzte Mobile App bei Schweizern zwischen 14 und 25.

● Dem völlig kostenlosen Dienst wird die weitgehende Ablösung der SMS zugeschrieben.

Funktionen

● WhatsApp ist ein Telekommuni-kations-Dienst zum Austausch von Textnachrichten, Bild-, Video- und Ton-Dateien sowie Standortinfor-mationenzwischen Benutzern von Mobilgeräten.

● Im Frühjahr 2015 wurde den Nutzern auch das internetbasierte Telefo-nieren über die App möglich gemacht.

● Erlaubt Gruppen-Chats und offeriert eine Broadcasting-Funktion, geeignet für Unternehmen.


WhatsApp | Beispiele

● Whatsservice (Augsburg/D) bietet das Versenden von Nachrichten am Desktop über ein Broadcast-Listensystem mit Kontaktverwa-ltung an.

● Die Klickraten (CTR) auf den Links in den versendeten Nachrich-ten liegen bei bis zu 30%.

Quelle: http://www.internetworld.de/onlinemarketing/whatsapp/push-aufs-handy-whatsapp-unternehmen-936993.html?ganzseitig=1 (30.4.2015)


SnapchatFacts & Figures

● Existiert seit 2011

● 2013: Übernahme durch Facebook abgelehnt (ca. 8 Mio. User)

● Täglich 700+ Millionen Nachrichten d.h. Bilder (Stand Sep. 2015)

● Derzeit in den USA die Plattform der unter 16-jährigen und wird von (Online-)Medien zur Verbreitung von News als Snapchat Discover sehr häufig genutzt

● In Deutschland (Januar 2016) bereits mehr aktive Nutzer als Twitter

Funktionen

● Foto-Messaging-Plattform

● App ermöglicht das einfache Bearbeiten von Fotos und den simplen Versand derselben an die eigenen Freunde.

● Die Bilder sind bei den Empfängern für eine bestimmte Anzahl an Sekunden sichtbar.

● Mit Snapchat Stories kann man seine Follower durch sein Leben führen. Diese Fotos werden im Gegensatz zu den Momentaufnahmen bis zu 24 Stunden aufbewahrt.


Snapchat | Beispiel„Parents don’t understand. It’s about being there in the moment.“ - Brooke (13)

Brooke beantwortet 40 Snapchat-Nachrichten pro Minute und eröffnet alle 2 bis 3 Monate einen neuen Account.

Quelle: http://www.buzzfeed.com/benrosen/how-to-snapchat-like-the-teens (8.2.2016)


Weitere Apps● Telegram: Newsbot von

Forbes, BBC Persian mit Channel (100K+ Follower) gegen Zensur im Iran

● Viber: HuffPo im Chat● Kik: Washington Post mit Quiz

& Games● Slack: t3n (D) mit Themen-

Channels, die abonniert werden können

Quellen:(1) https://medium.com/@bupbin/introducing-the-forbes-newsbot-on-telegram-e31ae68fe026#.tysld9zex (23.2.2016)(2) http://t3n.de/news/t3n-slack-abo-676654/ (4.2.2016)


LIVESTREAMING


Periscope & MeerkatPeriscope● Start im Februar 2014 als

Bounty● Januar 2015 stille Übernahme

durch Twitter● März 2015 Start als Periscope

unter iOS● Mai 2015 auch für Android● Ende 2015 10+ Mio. Accounts

und 40+ Jahre Video pro Tag

Meerkat● Start im Februar 2015● Erster Hit: South by Southwest

(SXSW) im März 2015● Ebenfalls im März 2015: kein

Zugang mehr zum Social Graph von Twitter

● Ende 2015 ebenfalls +/- 10 Mio. Accounts


Periscope | Beispiele


Google? Hangouts on Air & Youtube Livestreams Hangouts in Air & Youtube Livestreaming seit 2012:


Enter Facebook Live● August 2015: Start

ausschliesslich für US-Prominente

● Dezember 2015: Für alle User in den USA

● 29.2.2016: Verfügbar in 30 Ländern in iOS- und Android-App


Danke für Ihre Aufmerksamkeit!

– twitter.com/wortgefecht

– facebook.com/wortgefecht

– gplus.to/wortgefecht

Michael Gisiger

Hintere Engehaldenstr. 38CH-3004 Bern

+41 76 310 48 49

[email protected]

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