Yahoo! Weihnachtsstudie 2011

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Yahoo!-Weihnachtsstudie 2011 Yahoo! Research

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Wenn der Weihnachtsmann durch‘s Breitbandkabel kommt: Die Ergebnisse der Yahoo!-Weihnachtsstudie 2011Weihnachts-Shopping im Web: große Auswahl, ohne Zeitdruck und Stress stöbern, direkte Lieferung nach Haus

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Page 1: Yahoo! Weihnachtsstudie 2011

Yahoo!-Weihnachtsstudie 2011

Yahoo! Research

Page 2: Yahoo! Weihnachtsstudie 2011

08.04.20232

Zusammenfassung der Ergebnisse- Die Deutschen mögen es an Weihnachten klassisch und behaglich: Es ist das Fest

der Familie, bei den Geschenken verlässt man sich auf Bewährtes und Weihnachten lässt man sich auch etwas kosten.

- Ganz oben auf der Einkaufsliste stehen Bücher und Spielsachen und Kleidung. Am häufigsten beschenkt werden Partner, Eltern, Kinder, Freunde und Geschwister.

- Jeder Vierte gibt für Geschenke mehr als 300 Euro aus. Sparen steht an Weihnachten bei der Mehrheit nicht im Mittelpunkt.

- Das Internet ist für die Geschenkauswahl eine wichtige Quelle der Inspiration und eine beliebte Shoppingmöglichkeit. Jeder Vierte gibt mehr Geld im Internet aus als im Vorjahr – bei jungen Nutzern sogar jeder Dritte. Das Web überzeugt vor allem durch bequeme Lieferung, entspanntes Shoppen und bessere Preise.

- Der Stimmungskiller Nummer eins an Weihnachten ist für jeden Dritten Streit in der Familie. Mit den Geschenken ist dagegen die Mehrheit der Befragten bisher zufrieden gewesen.

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Geschenke! Geschenke!

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Zwei Lager: Früh- und Spätkäufer

Frauen40%

Männer 31%

Ich beginne mit den Weihnachts-einkäufen schon vor Dezember. 35%

Ich tendieren dazu, die Weihnachts-einkäufe in letzter Minute zu erledigen.

27%

Angaben in %; Basis: alle Befragte; TopTwo aus 5er-Skala

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Viele Befragte beschenken 10 Personen oder mehr

keineGeschenke

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 undmehr

14

7

10 1011 11

8

5 5

2

16

44% 18% 26% 30%

„Für wie viele Personen werden Sie diese Weihnachten Geschenke kaufen?“

Angaben in %; Basis: alle Befragte

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Frauen besonders aktiv beim Geschenkkauf

keineGeschenke

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 undmehr

9

5

87

1211

10

6 6

4

23

18

1011

13

1011

7

54

1

10

Frauen Männer

„Für wie viele Personen werden Sie diese Weihnachten Geschenke kaufen?“

Angaben in %; Basis: alle Befragte

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Partner & Eltern werden am häufigsten beschenkt

„Für wen werden Sie dieses Jahr Weihnachtsgeschenke kaufen oder haben es bereits getan?“

Partner

Eltern

Kinder

Freunde

Geschwister

Andere Familienmitglieder

Familie / Freunde im Ausland

Großeltern

Enkelkinder

Haustiere

Arbeitskollegen

Wohltätige Zwecke

Sonstige

46

44

40

35

28

24

21

13

13

11

8

6

10

Eltern Kinder

Groß-eltern

Enkel-kinder

16-19-Jährige

Eltern

74%

75%

78%

Angaben in %; Basis: alle Befragte, die Geschenke kaufen werden

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Bücher und Spielwaren stehen ganz oben auf der Einkaufsliste„Aus welchen der folgenden Kategorien werden Sie dieses Jahr Weihnachtsgeschenke kaufen?“

BücherSpielwaren

Kleidung / SchuheParfum / Aftershave / Hygieneartikel

Musik CDs / DVDsElektroartikel

GeschenkgutscheineSchmuck

Essen / GetränkeGeld

Video-/ ComputerspieleFreizeitaktivtätenHaushaltsartikel

SpendenGemeinsame Aktivitäten

SonstigesNichts davon

3432

3127

2623

212020

1716

1313

75

813

Frauen43%

Männer 26%

Bücher 34%

Angaben in %; Basis: alle Befragte, die Geschenke kaufen werden

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Keine Zurückhaltung bei den Ausgaben für Weihnachten

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0 bis 99€ 100 bis 300€

301 bis 500€

501 bis 700€

701 bis 1000€

1001 bis 1500€

Mehr als 1500€

29 30

14

6

3 2 2

Jeder Vierte gibt mehr als 300 € für Geschenke aus

„Wie viel Geld haben Sie dieses Jahr ungefähr für Weihnachts-geschenke ausgegeben oder werden Sie bis Weihnachten ausgeben?“

27 Prozent

Angaben in %; Basis: alle Befragte

Page 11: Yahoo! Weihnachtsstudie 2011

Jeder zweite gibt insgesamt bis zu 300 Euro aus

0 bis 99€ 100 bis 300€

301 bis 500€

501 bis 700€

701 bis 1000€

1001 bis 1500€

1501 bis 2000€

Mehr als 2000€

26

23

11

63 3

13

„Wie viel Geld werden Sie während der Weihnachtstage insgesamt ungefähr ausgeben (z.B. für Geschenke, Feiern, Essen gehen, Reisen, etc...)?“

49 Prozent

Angaben in %; Basis: alle Befragte

Page 12: Yahoo! Weihnachtsstudie 2011

Nur verhaltener Trend zum Sparen

Ich schaue immer nach Angeboten, Gutscheinen oder Rabatten, wenn ich

Weihnachtsgeschenke im Internet kaufe30% 44%

Aufgrund der wirtschaftlichen Situation gebe ich dieses Jahr

weniger Geld aus31% 44%

Ein günstiges Angebot beeinflusst oft meine Entscheidung, welches

Geschenk ich kaufen soll33% 40%

Ich werde dieses Weihnachten Grußkarten per E-Mail verschicken,

um Geld zu sparen18% 61%

Ich kaufe mehr Geschenke und Weihnachtskarten im Supermarkt als

jemals zuvor9% 72%

= Zustimmung

= Ablehnung

Basis: alle Befragte; TopTwo bzw. BottomTwo aus 5er-Skala

Page 13: Yahoo! Weihnachtsstudie 2011

Das Internet als Inspirationsquelle undEinkaufskanal

Page 14: Yahoo! Weihnachtsstudie 2011

Internet wichtige Quelle der Inspiration

Frauen48%

Männer 42%

Das Internet hilft mir, Ideen für Weihnachtsgeschenke zu finden44%

52% 45% 46% 44%

Basis: alle Befragte; TopTwo bzw. BottomTwo aus 5er-Skala

Page 15: Yahoo! Weihnachtsstudie 2011

16-24 Jahre

30%

45+ Jahre

23%

Jeder Vierte gibt mehr Geld im Internet aus als im Vorjahr

Geben Sie in diesem Jahr für Weihnachten insgesamt mehr Geld im Internet aus als im letzten Jahr

26%

Basis: alle Befragte; TopTwo bzw. BottomTwo aus 5er-Skala

Page 16: Yahoo! Weihnachtsstudie 2011

Web überzeugt durch bequemere Lieferung, entspanntes Shoppen und bessere Preise

„Warum kaufen Sie Weihnachtsgeschenke lieber im Internet als in normalen Geschäften?“

Lieferung nach Hause

Weniger anstrengend

Günstigerer Preis

Dinge finden, die es im Laden nicht gibt

Größere Auswahl

Warteschlangen vermeiden

Bessere Vergleichbarkeit der Produkte

In Läden einkaufen, die es bei mir nicht gibt

Läden nicht offen, wenn ich Zeit hätte

Das Geschenk gab es im Laden nicht mehr

Höhere Rabatte als im Laden

Besserer Überblick über Ausgaben

43

42

39

35

33

30

25

23

20

12

12

9

Angaben in %; Basis: alle Befragte

Page 17: Yahoo! Weihnachtsstudie 2011

Weihnachtsfrust und Stimmungskiller

Page 18: Yahoo! Weihnachtsstudie 2011

Angaben in %; Basis: alle Befragte

„Weihnachten sollte abgeschafft oder verboten werden – es ist ohnehin nur aufgebauscht und kommerziell“

18%

15%21%

Alle Befragte

Männer

Frauen

15%

25%

17%

21%

Weihnachtsfrust?

Basis: alle Befragte; TopTwo bzw. BottomTwo aus 5er-Skala

Page 19: Yahoo! Weihnachtsstudie 2011

Streit in der Familie ist größter Stimmungskiller

„Was wäre Ihr persönlicher Weihnachtsgau?“

Streit in der Familie

Menschen, für die ich kein Geschenk habe, beschenken mich großzügig

In die Kirche gehen

Betrunkene Gäste

Die Kinder sind krank

Der Adventskranz, der Weihnachtsbaum oder das Fondue geht in Flammen auf

Kein Schnee

Unerwarteter Besuch vor der Tür

Das Essen brennt an/verkocht

Besuch der Schwiegermutter

Sonstiges

33

11

8

7

7

7

5

5

5

2

8

Angaben in %; Basis: alle Befragte

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Angaben in %; Basis: alle Befragte

Frauen: 2%Männer:

7%

Socken

Mann: 1%Frauen:

7%

Frauen beklagen sich über Küchengeräte, Männer über Socken unterm Weihnachtsbaum

Küchengeräte

Basis: alle Befragte;

„Was war Ihr schrecklichstes/furchtbarstes Weihnachtsgeschenk, das Sie jemals erhalten haben?“

Page 21: Yahoo! Weihnachtsstudie 2011

Aber: Die meisten sind mit ihren bisherigen Geschenken zufrieden„Was war Ihr schrecklichstes/furchtbarstes Weihnachtsgeschenk, das Sie jemals erhalten haben?“

Kein schreckliches Geschenk erhalten

Nippes / Dekoartikel

Gar kein Geschenk

Socken

Schlafanzug

Küchengerät

Das gleiche wie im Jahr zuvor

Kochbuch

Eine Spende in meinem Namen

Gutschein

Lebensmittel

Werkzeug

Sonstiges

42

16

12

5

4

4

2

2

2

2

1

1

9

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Soziodemographie und Steckbrief

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88

17

22

25

14

6

16-19 Jahre 20-24 Jahre 25-34 Jahre 35-44 Jahre

45-54 Jahre 55-64 Jahre 65+ Jahre

44

56

männlichweiblich

Ausgeglichene Nutzerstruktur

Alter der Befragten In %

Geschlecht der BefragtenIn %

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Steckbrief

Durchführung Yahoo! Research

Basis Nutzer von Yahoo! Deutschland

Stichprobe 1.628 Befragte

Erhebungsmethode Onsite-Befragung auf Yahoo! Deutschland