Your digital change

DIVA Touchpoint-Anwendungen

„First-Level“ Produktpräsentation für Web-Präsenzen

DIVA HQ-Viewer (S. 4)

Produkte auf allen Touchpoints inszenieren und emotional erlebbar machen.Mit „superschneller“ Visualisierung bereits beim Erstkontakt mit Kunden überzeugen und ein interaktives Produkterlebnis schaffen.

EINSATZMÖGLICHKEITEN ÜBER ALLE KANÄLE

Digitale Medien für „New-Marketing“und maximale Visibilität

DIVA Katalog-Service (S. 10)

Der DIVA KATALOG-SERVICE versorgt Siemit Lieferantenkatalogen. DIVA unterstützteinerseits das Austauschformat IDM und bietetandererseits Veredelungs-Services bis zumFüllstand von DIVA 3D-PREMIUM-Katalogen.

„On-Demand“-Medien für„New-Marketing“ & „New-Sales“

DIVA HQ-Render-Service (S. 12)

Mit der hoch-automatisierten DIVA Render-Pipeline bieten wir Ihnen einen Fotoservice für den Aufbau eigener digitalen Kollektionen an. Damit lassen sich kostengünstig beliebige Freisteller- und Ambiente-Fotos erzeugen und somit die Angebotsvielfalt über alle Kanäle erweitern.

DIVA Content-ServicesDIGITALISIERUNGS- UND LISTUNGSPROZESS FÜR E-COMMERCE CONTENT SOWIE PRINT- UND ONLINE-KAMPAGNEN

Variantenvielfalt in Websites entdecken, ausprobieren und teilen

DIVA Online Konfigurator (S. 6)

Produktvielfalt interaktiv aufzeigen, Wunschlösungen Schritt für Schritt planen und gestalten, visuell erleben und mit Freunden oder Wohnberatern teilen.

Verkäufer stärken, Kunden schnell und sicher beraten

DIVA Pro-APP

Die „Guided-Selling-Assistenten“ garantieren im Verkauf kompetente Beratungen, schnelle Antwortzeiten und fehlerfreie Bestellungen.

Echtzeit-Kundenberatungin allen Kanälen

„On-Stock“-Medien und Daten für „New-Marketing & New-Sales“

DIVA Kampagnen-Service (S. 14)

Der DIVA KAMPAGNEN-SERVICE versorgtSie mit Endkunden-gerecht aufbereitetenKollektionen - als Vorschlagsbibliothekenim Verkauf oder eCommerce-Content fürIhre Online-Aktivitäten.

DIVA HQ-ViewerWeb-Plug-In für jede Website: Produktwelten in Hochglanzoptik interaktiv inszenieren und emotional erlebbar machen.Präsentationen mit „superschneller“ Visualisierung beim Erstkontakt mit Kunden überzeugen und schaffen ein interaktives Produkterlebnis. Als Erweiterung für Websites und Online-Shops konzipiert, werden Produktdetails und Funktionalitäten direkt über die Bildsprache vermittelt - ganz nach dem Motto ein Bild sagt mehr als 1.000 Worte.

Vorzugsartikel-Konfigurator

Die Top-Seller Vorzugsartikel lassen sich schnell, einfach und direkt in Webseiten konfi gurieren und visualisieren.

HQ 360° Spinnable

360° Produktvisualisierungen, direkt in Websites integriert, machen diese besonders erlebbar. Das interaktive Drehen lässt sich mit der HQ-Zoom-Funktion kombinieren.

Online-Bestellung

Jeder Vorzugsartikel kann über Ihren Shop bestellt werden.

„First-Level“

Produktpräsentation

für Web-Präsenzen Die Vorteile Integration

1. Webpräsenz aufwerten

Interaktive Produktvisualisierungenvermitteln Alleinstellungsmerkmale undgarantieren einen erstklassigen Servicebeim Erstkontakt mit Interessenten;Produkte lassen sich intuitiv bewerben unddreidimensional bis ins Detail interaktiverleben.

2. Online-Sortiment vergrößern

Mit dem HQ Viewer und dem HQ-Render-Service-Content zeigen Sie eine maximaleSortimentsbreite und -tiefe - und vergrößernIhre „virtuelle Ausstellung“ zu einer„virtuellen Großfl äche“ - jederzeit undüberall besuchbar.

3. Vertrauen schaffen

Interessenten werden bereits beimErstkontakt mit Ihren Produkten emotionalangesprochen. Visuelle Inhalte schaffenVertrauen und fördern die Verweildauer.

4. Auswahl erleichtern

Unzählige Produktvorschläge vereinfachendie Auswahlprozesse. Man beginnt immermit einem kaufbaren Vorschlag undidentifi ziert sich am Ende mit dem Ergebnisder persönlichen Konfi guration.

5. „Conversion“ verbessern

Interaktive Visualisierungen förderndas Teilen von Merkzetteln, erhöhen dieBestellquoten und Warenkorb-Umsätze.

Einfach in jede Website integrierbar

Der DIVA HQ Viewer lässt sich per Plugin-Technologie einfach in jede Plattform und per HTML Befehlszeile in jede Website direkt integrieren.

Responsive Imaging

Der DIVA HQ-Viewer liefert je nach Browser, Bildschirmaufl ösung, Bandbreite und Zoomstufe Bilder in der optimalen Aufl ösung. Die Bilder werden dynamisch nachgeschärft - bis zur „retinaready-optimierten“ Aufl ösung.

Web-Plug-In für jede Website: Produktwelten in Hochglanzoptik interaktiv inszenieren und emotional erlebbar machen.Präsentationen mit „superschneller“ Visualisierung beim Erstkontakt mit Kunden überzeugen und schaffen ein interaktives Produkterlebnis. Als Erweiterung für Websites und Online-Shops konzipiert, werden Produktdetails und Funktionalitäten direkt über die Bildsprache vermittelt - ganz nach dem Motto ein Bild sagt mehr als 1.000 Worte.

Vorzugsartikel-KonfiguratorVorzugsartikel-KonfiguratorVorzugsartikel-

Die Top-Seller Vorzugsartikel lassen sich schnell, einfach und direkt in Webseiten konfi gurieren und visualisieren.

HQ 360° Spinnable

360° Produktvisualisierungen, direkt in Websites integriert, machen diese besonders erlebbar. Das interaktive Drehen lässt sich mit der HQ-Zoom-Funktion kombinieren.

Online-Bestellung

Jeder Vorzugsartikel kann über Ihren Shop bestellt werden.

DRAG TO SPIN

HQ Zoomable

Freisteller und Milieubilder lassen sich in Websites superschnell „zoomen“ und in Ausschnitten verschieben (Pan-Funktion): Je nach Browser, Bildschirmaufl ösung, Bandbreite und Zoomstufe werden die Bilder dynamisch nachgeschärft und bis zur „retinaready-optimierten“ Aufl ösung angezeigt.

Produktwelten mit noch mehr

Varianten entdecken?

Zum Online-KonfiguratorJetzt bestellen

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Individuelle Beratung einholen!

DIVA Online-KonfiguratorWunscheinrichtungen jederzeit und überall kreativ entwickeln.Bei komplexen Möbelsystemen führen „Guided-Selling-Assistenten“ den Anwender Schritt für Schritt durch die Planungs– und Konfi gurationsmöglichkeiten. Die Ergebnisse lassen sich einfach mit Freunden oder Wohnberatern teilen oder bei einer Web-Shop-Anbindung direkt bestellen.

Die Vorteile1. Intuitive Bedienung

Die integrierten Guided-Shopping Assistentenzeigen dem Anwender Schritt für Schritt die„Customizing“-Möglichkeiten und führen zu 100%iggenauen Angeboten und Bestellungen.

2. Perfekte Visualisierung

Die Hochleistungs-Echtzeit-Grafi k aus der Cloudgarantiert superschnelle Ladezeiten auch beikomplexen Raum-Kulissen, immer mit Tageslicht–und Schattensimulation, Spiegel- und Glanzeffekten.Mit jeder Geräteplattform kompatibel.

Variantenvielfalt

in Websites entdecken,

ausprobieren

und teilen

Über die Internetvermarktung die

Besucherfrequenz auf der Fläche steigern, dank

des ROPO-Effekts (Research Online-Purchase Offl ine)

"ROPO"

Angebote

Cross-Channel-MerkzettelKundenplanungen per

Merkzettel teilen, jederzeit wieder öffnen und einfach Mitentscheider, Freunde oder Wohnberater mit

einbeziehen.

EINSATZ IM INTERNET

DIVA Pro AppWohnberater können mit der DIVA-APP Merkzettel

direkt zu Aufträgen weiter verarbeiten.

PRO

EINSATZ IM MÖBELHAUS

Online teilen

Planungs-Assistent

Einfache und intuitive Schnell planung von Ein-richtungsvorschlägen. Auswahl- und Anbau-Assistenten unterstützen beim Zusammenbau komplexer Möbelsysteme.

Konfigurations-Assistent

Schritt für Schritt Konfi gu-rationsvarianten abfragen und eindeutig bestimmen. Regeln und intelligente Vererbungstechniken füh-ren den Anwender zügig zu einer vollständigen Produktkonfi guration.

Zubehör-Assistent

Cross- und Up-Selling: Zu den ausgewählten Artikeln werden laufend passende Zubehörteile angeboten. Diese lassen sich einfach in die Einrichtungsplanung miteinplanen.

Bestell-Assistent

Automatische Preisberechnung für jede mögliche Konfi gurationsvariante. Bei Warenkorbanbindung Wunschartikel direkt bestellen.

Zum MöbelhausOnline bestellen

3. Interaktives Kauferlebnis

Kunden können Wunscheinrichtungennach eigenen Vorstellungen gestalten undemotional erleben. Dank der visuellenSichtkontrolle behält der Anwenderimmer den Überblick. Der Kunde siehtsein Wunschprodukt und identifi ziert sichimmer mehr mit dem Ergebnis.

4. Maximale Verweildauer

Guided-Shopping bietet das Potential,die Verweildauer, das Warenkorb-Bestellvolumen und die Conversionsignifi kant zu steigern.

5. Digital Right-Management

Diebstalsichere Nutzung von 3D-Datenüber alle Kanälen - dank StreamingTechnologie keine Verteilung oderDownload von Digital-Assets wie Shader–und 3D-Daten erforderlich.

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Mit der DIVA-APP können Verkäufer auch bei großen Sortimenten sekundenschnell und zuverlässig Auskünfte erteilen, Produkte und deren Besonderheiten einfach präsentieren, sicher erläutern und fehlerfrei verkaufen.

1. Umfassende Verkaufsinfos

Die integrierten Guided-ShoppingAssistenten zeigen dem Anwender Schritt fürSchritt die „Customizing“-Möglichkeiten undführen zu 100%ig genauen Angeboten undBestellungen.

2. Schnellplanung in 2D und 3D

Echtzeit-Grafi k mit Tageslicht– undSchattensimulation, Spiegel- undGlanzeffekten! Superschnelle Ladezeitenauch bei komplexen Raum-Kulissen. Dankder Hochleistungs-Echtzeit-Grafi k aus derCloud mit jeder Geräteplattform kompatibel- und kein extra Batterieverbrauch beiMobilgeräten.

3. Sichere Verkaufsberatung

Kunden können Wunscheinrichtungennach eigenen Vorstellungen gestalten undemotional erleben. Dank der visuellenSicht- kontrolle behält der Anwenderimmer den Überblick. Der Kunde sieht seinWunschprodukt und identifi ziert sich immermehr mit dem Ergebnis.

4. „Cross-Selling“ &„Up-Selling“

Guided-Shopping bietet das Potential, dieVerweildauer, das Warenkorb-Bestellvolumenund die Conversion signifi kant zu steigern.

5. Fehlerfreie Bestellungen

Dank regelbasierter Konfi guration sowiePlausibilitätsprüfungen werden aus DIVAfehler- und rückfragenfreie Bestellungenerzeugt. Nachgelagerte Auftragsprüfungenentfallen.

Die Vorteile

• Katalogverwaltung• EK– und VK- Preisverwaltung• Lineare und diffe- renzierte Kalkulation• Anonymisierung und Kollektionierung• (Eigen-) Markenverwaltung• Versionierung und Archivierung

Anwendungs-Module

Zubehör-AssistentCross- und Up-Selling mit laufendem Angebot und passendem Zubehör.

Farbberatungs-AssistentBezugsmuster-Kollektionen am Produkt visualisieren.

Planungs-AssistentSchnellplanung, so einfach wie eine Magnet-Plantafel.

Konfi gurations-Assistent Konfi gurationsmöglichkeiten kennen lernen und Schritt für Schritt bestimmen.

Vorschlags-AssistentSchnellstart in die Kaufberatung mit Planungsvorschlägen und Werbesets.

Informations-Assistent Einfache Modellsuche, schnelle Modell-Infos, Fotos und Verkaufs–dokumente aller Art.

DIVA Pro-APPKOMPETENTE BERATUNGEN, KURZE ANTWORTZEITEN UND FEHLERFREIE BESTELLUNGEN

Verkäufer stärken,

Kunden schnell und

sicher beraten

Checkout-AssistentPreis- und Rabatt-Rechner, Verarbeitung zu Merkzetteln

oder Aufträgen.

Bestellen

Cross-Channel-MerkzettelOnline Planungen übernehmen oder mit Kunden und Mitentscheidern

wieder teilen.

Online teilen

EDI-ConnectorDIVA Aufträge lassen sich elektronisch an Warenwirtschaften

übergeben – Voraussetzung für EDI-Bestellungen.

DIVA Kollektions-Manager (Marketing)

Vorschlagsartikel-VerwaltungIm DIVA Kollektions-Manager produzieren und organisieren Sie Ihre Vorschlagsbibliotheken, reichern diese mit Endkunden-gerechten Inhalten an, z.B. mit Werbetexten, Klassifi kationsmerk- malen, SEO-gerechter Beschreibung, Abbildungen, Basiskonfi guraten, etc. Kollektionen lassen sich direkt in den DIVA Touchpoint-Anwendungen oder als Datenfeed für Fremdsysteme ausleiten.

DIVA Pro-APP

Verkäuferzugang mit digitalen Verkaufs-AssistentenAutorisierte Verkäuferzugänge mit autorisierten Katalogen und Preisen samt Anbindung an die Kaufvertragserfassung in der Warenwirtschaft.

DIVA User-Manager

Profi - Zugänge verwalten und einladenSelektive Nutzer- und Rechteverwaltung für die DIVA Pro-Zugänge im Verkauf, Einkauf und Marketing.

DIVA Category-Manager (Einkauf)

Katalog- und Preisverwaltung für alle Kanäle

Funktionsübersicht:

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DIVA Katalog-ServiceEIN LEISTUNGSFÄHIGER DIVA-KATALOG-SERVICE VERSORGT SIE MIT DIGITALEN KATALOGEN IHRER LIEFERANTEN UND HANDELSMARKEN.

DIVA HQ-Shop-KollektionenMit einem virtuellen Sortiment die Visibilität im Markt und die Trefferquote in Suchmaschinen verbessern. Schritt für Schritt zur virtuellen Großfl äche! Mit jeder Online-Kampagne neue Produktwelten mit perfekten Freisteller-Fotos von Vorschlagsartikeln und ausmultiplizierten Vorschlagsvarianten das virtuelle Sortiment erweitern.

3. Stufe

DIVA 3D-Premium-KatalogeMit Endkunden-gerechten Beratungshilfen Kauferlebnis- und Kaufentscheidungs-Prozesse fördern.Mit digitalen Zwillingen Produkte in jeder Variantenausprägung visualisieren.

2. Stufe

DIVA-B2B-BasiskatalogeMit digitalen Verkaufsassistenten die Verkäufer- und Abwicklungs-Performance steigern.Digitalisiertes "Produkt-Know-How" mit Verkaufsdaten, 2D-Planungs-, Konfi gurations- und Preisfi ndungslogik.DIVA ist mit dem Branchen-Austauschformat IDM kompatibel. IDM-Kataloge werden über den Converter- Service importiert und im Category-Manager zur Kalkulation und Veröffentlichung in der DIVA-PRO-APP bereitgestellt.

1. Stufe

DIVA HQ-AmbientebilderMit exklusiven Milieus-Bildern Einrichtungskonzepte emotional erlebbar machen.Digitalisierung von Vorschlagsartikel, Sets, Vorzugs- und Einrichtungs-Kombis samt SEO Beschreibung. Rendering der Ambientebilder für alle Print- und Online-Einsatzszenarien.

4. Stufe 1st-Level-UX-Medien

1st-Level-UX-Medien

2nd-Level-UX-Medien

BTB-UX-MedienDIVA

ProfessionalDIVA Online- Konfi gurator

DIVAHQ Viewer

4. Stufe DIVA HQ-AmbientebilderDIVA HQ-RENDER-SERVICE

3. Stufe DIVA HQ-Shop-KollektionenDIVA HQ-RENDER- UND DATEN-SERVICE

2. Stufe DIVA 3D-Premium-KatalogeDIVA REALTIME-RENDER-SERVICE

1. Stufe B2B-Basiskataloge (IDM)IDM-ONBOARDING-SERVICE

Je nach Kommunikations-Strategie stehen Kataloge in unterschiedlichen Veredelungsstufen zur Verfügung, von Stufe 1 (Verkäufer-gerecht) bis Stufe 4 (Endkunden-gerecht).

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DIVA HQ-Render-Service

Mit dem virtuellen Sortiment zur virtuellen Großfl äche!Vorschlagsartikel ausmultiplizieren und damit die Visibilität im Markt erhöhen!

Die DIVA HQ-Render-Service ist ein hochautomatisierter Foto-Studio-Service und liefert digitale highend Medien – für CGI. Als CGI bezeichnet man den Gebrauch von 3D-Computergrafi k zur elektronischen Bilddarstellung- und Bearbeitung. Der DIVA-HQ-RENDER-SERVICE liefert eine perfekte Fotoqualität, dank „Visual-Fidelity“-Effekten mit natürlichem Raumlicht, Schatten, Spiegel-

und Glanzeffekten – auch mit Musterräumen unterschiedlichster Wohnbereiche und Stilrichtungen kombinierbar.

• Freisteller-FotosMit unterschiedlichen Produkt- und Detail-Ansichten.

• Ambiente-FotosProdukte undEinrichtungsvorschläge inRaumbildern inszeniert.

• Youtube-ProduktvideosProdukttrailer von inszeniertenLebenswelten, auf Wunsch auchmit Funktions-Animation.

Die Freisteller (bis zu 5 Perspektiven) und Ambientemotive werden als JPG in einer Aufl ösung von 5.000 x 5.000 Pixel ausge- liefert. Sämtliche Formate, die Sie über den CGI-Render-Service erhalten, sind mit umfangreichen Nutzungsrechten ausgestattet und können vertriebskanalübergreifend eingesetzt werden.

1. Exklusives Bildmaterial

Artikelfotos werden hochautomatisiert nachMarketingvorgaben produziert, auch exklusiveArtikelbilder für exklusive Kunden.

2. Kostenreduktion &„time-to-market“

Die Fotokosten und Produktionsdauer werdenim Vergleich zu klassischen Fotoshootings aufeinen Bruchteil reduziert.

Die Vorteile

WebShop-ArtikelsucheDatenfeeds und Abbildungen zur Vergrößerung des Shop-Angebots. Auch ausmultipliziert mit unzähligen Vorschlagsvarianten, z.B. Vorzugsfarben, Formen, etc.

Alle DIVA Touchpoint-AnwendungenDIVA HQ Render-Medien sind interaktiv in allen Endkunden- und Verkäufer-Szenarien – in allen Touchpoint- Anwendungen nutzbar,und machen Sortimente jederzeit und überallerlebbar.

DIE EINSATZMÖGLICHKEITENDie DIVA HQ-Render-Service

ist ein hochautomatisierter

Foto-Studio-Service

und liefert digitale

Highend-CGI-Medien.WIR ERSETZEN DAS FOTOSTUDIO – KOSTENGÜNSTIG BELIEBIGE FREISTELLER- UND AMBIENTEFOTOS ERZEUGEN

3. Maximale Visibilität

Voraussetzung für die Visibilität einer vergrößertenSortimentsbreite und –tiefe im Markt.

4. „Conversion“ verbessern

Ein breiteres Sortimentsangebot führt zu mehrSuchtreffer. Mehr Treffer führt zu mehr Nachfrage –verbesserte „Conversion“ in Ihrem Online-Auftritt.

5. Zufriedene Kunden

Dank exakter Produktabbildungen werdenRetouren im eCommerce vermieden.

Print-MedienHochaufgelöste Bilder für

Printmedien aller Art.

3. Maximale Visibilität

Print-MedienHochaufgelöste Bilder für

Printmedien aller Art.

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1. Beschaffen Sie sich Wunschmodelleüber den DIVA Katalog-Serivce

DIVA unterstützt das Branchen-AustauschformatIDM-Polster und IDM-Wohnen. Per Konverter-Service werden diese Kataloge in das DIVACatalog-Center importiert.

3. Per HQ-Render-Serviceproduzieren wir für Sie dieperfekten Freisteller-Fotos

Mit der hoch-automatisierten DIVA Render-Pipeline erzeugen Sie perfekte Freisteller Fotosfür Sortimentserweiterungen auf allen Kanälen.Damit erweitern Sie die Angebotsvielfalt undSichtbarkeit über alle Kanäle. 

4. Per "Datenfeed-Service" undKonnektoren veröffentlichen SieKampagneninhalte auf einschlägigenPortalen, Marktplätzen undSuchmaschinen.

Die Kampagneninhalte werden im DIVA-Kollektions-Manager ausgeliefert.Dabei werden die Vorschlagsbibliotheken mitWerbetexten, Klassifi kationsmerk- malen, SEO-gerechter Beschreibungen, Freisteller-Fotos,Basiskonfi guraten, etc. angereichert.

Kollektionen lassen sich direkt in den DIVATouchpoint-Anwendungen oder als Datenfeedfür Fremdsysteme ausleiten.

Schritt für Schritt zur virtuellen Großfl äche

2. Sie planen mit DIVA Pro IhreWunschartikel für die Online-Vermarktung

Sie senden uns DIVA Planungen direkt ausder DIVA APP, auch mit beliebigen Vorzugs-Konfi gurationen.

DIVA Kampagnen-ServiceAUS DEN KATALOGEN IHRER LIEFERANTEN UND HANDELSMARKEN ERZEUGEN SIE EIGENE MEDIEN UND DATENFEEDS FÜR DIE PRINT- UND ONLINE-KAMPAGNEN.

CATALOG-CENTER

CATALOG-CENTER

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Digitale Strategie Omni-Channelling mit DIVA EnterpriseDigitalisierung verändert das Konsumentenverhalten. Ab 2019 gewinnen die

digitalen Natives die Oberhand. Ihre digitale Strategie sollte dem Rechnung tragen.

Kunden informieren sich vor dem Möbelkauf in der "Customer-Journey" auf vielen "Touchpoints", wie der Kontakt zwischen Kunde und Anbieter heute heißt. Kundenzentriertes Marketing ist gefordert!Bei der totalen Konzentration auf die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden – im New Marketing Customer Centricity genannt – zählen vor allem die Qualität der Produkte, das emotionale Kauferlebnis, schnelle Verfügbarkeit einer individuellen Beratung und transparente Produktinformationen.

Matthias BaumannCEO—Möbel Pfi ster AG

Ganzheitliche Lösung zur Vernetzung der "Touchpoints" in allen Kanälen

Mit DIVA begleiten Sie Ihre Kunden konsequent auf allen Kontaktpunkten Ihrer "Customer Journey"

Omni-Channel-Management ist die effektive Nutzung mehrerer interagierender Kanäle, über die der Kunde das gleiche Angebot erfahren kann, z.B. über Online-Kanäle im Internet, über klassische Kanäle in Verkaufsfi lialen und Stores, über Call-Centers, etc.

Möchte der Kunde im Rahmen seines Informations- bzw. Kaufprozesses den Touchpoint wechseln, wird ihm die Möglichkeit gegeben, den Prozess ohne Informationsverlust fortzusetzen. So kann der Kunde beispielsweise seine Wunscheinrichtung Online planen, bei Verkäufern auf der stationären Fläche zusätzliche Beratung einholen, ohne erneut alle Wünsche mitteilen zu müssen. Unentschlossene Kunden können bequem Mitentscheider einbinden und - falls gewünscht - auch bequemen von zuhause aus in Ihrem Online-Shop bestellen.

Die DIVA Omni-Channel-Plattform steht für Echtzeit-Kunden-Beratung auf allen Kanälen und alle Touchpoints sicher im Griff.

PRINT OfflineMarketing

POS

Mobiler Verkäufer

POI TouchTerminalTV Digital

Signage

WEB

OnlineMarketing

Der Konsument hat gelernt sich über diverse Kanäle zu informieren. Das

Angebot muss überall zugänglich und

erlebbar gemacht werden.

Bis 2013traditionelle Konsumentensind in der Mehrheit

2013-2019Digital Convertssind in der Mehrheit

ab 2020Digital Nativessind in der Mehrheit

Alte Welt Paradigma Transformations-phase

Neue Welt Paradigma

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traditionelle Konsumenten

digital Converts digital Natives

Wurden früher beim Möbelkauf im Schnitt 5 Möbelhäuser frequentiert, sind es heute weniger als 2. Zwei drittel der Kunden informieren sich jedoch vor dem Besuch eines Möbelhauses im Internet.

Die Kombination einer geführten Echtzeit-Kundenberatung und Echtzeit-Visualisierung werden Produktwelten in allen Kanälen spielerisch erlebbar gemacht.

Hierbei spielt die DIVA Guided-Selling-Technologie kombiniert mit der kompromisslosen DIVA Render-Technologie eine entscheidende Rolle: Damit lasse sich nicht nur Möbel (Systeme) mit seinen USPs und Vorzugsvarianten auf allen Kanälen umfassend präsentieren sondern auch komplexe Beratungsaufgaben bei Möbelsystemen präzise und sicher durchspielen – auch von Interessenten direkt im Internet.

Marketing- und Sales-Performance

steigern!

DIVA Guided-Selling-Technologie

DIVA

Ren

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Tech

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EMOTIONALERLEBEN

GEFÜHRTBERATEN

Mit der DIVA-Plattform lassen sich die Marketing- und Geschäftsprozesse optimal auf die sich verändernden Rahmenbedingungen der digitalen Transformation ausrichten.

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DIVA Basic Abo DIVA Pro Abo DIVA Premium AboDI

VA T

OUCH

POIN

T-AN

WEN

DUNG

EN

DIVA HQ-Viewer• Viewer für DIVA HQ-Medien• First-Level Medien wie Zoomables, Spinnables, Vorzugs- Konfiguratoren, etc.• Einfach in beliebige Websites integrierbar

Unbegrenzte User und Domänen

DIVA Online-Konfigurator• Vollwertiger Konfigurator mit Guided-Selling-Assistenten,

für Endkunden optimiert• 2nd Level UX des HQ-Viewers• einfach in Websites integrierbar

Unbegrenzte User1 Domäne

DIVA

PRO

-ANW

ENDU

NGEN

DIVA Unternehmens-Account• Exklusiver DIVA Unternehmens-Account• Nutzer- und Rechteverwaltung

Pro Unternehmen

DIVA Category-Manager• Unbegrenzte Katalogverwaltung• Anonymisierung, (Eigen-)Marken-Verwaltung• EK- und VK-Preisverwaltung (auch mit differenzierter Kalkulation)• Kollektions-Manager: Vorschlagsartikel- und Set-Verwaltung• Renderjob-Manager: HQ-Render-Auftrags-Überwachung

1 user

DIVA PRO APP + WEB• Guided Selling-Assistenten, optimiert für Verkäufer

und Vertriebs-Aussendienst• APPs für iOS, Android und WIN10• Web-Access-Version für browser-gestütztes Arbeiten inkl.

1 user

DIVA

CON

TENT

-SER

VICE

S

DIVA Catalog-Center• Beschaffungsplattform von On-Stock und On-Demand-Medien Pro Unternehmen

DIVA IDM-Katalog-Service (Stufe 1)• Connector- und Converter-Service für IDM-Kataloge Beliebige Kataloge

DIVA 3D-Render-Service (Stufe 2)• Hochleistungs-3D-Echtzeit-Grafik aus der Render-Cloud bei der Nutzung

von DIVA 3D-Premium-KatalogenBis zu 3 gleichzeitige User

DIVA Kampagnen-Service (On-Stock-Medien in Stufe 3 und 4)• First-Level Medien wie Zoomables, Spinnables, VZ- Konfiguratoren, etc.• Über das DIVA Catalog-Center auswählbar

Freigabe der Rechteinhaber vorausgesetzt

Siehe gesonderte Tarifliste

Siehe gesonderte Tarifliste

Siehe gesonderte Tarifliste

DIVA HQ-Render-Service (On-Demand-Medien in Stufe 3 und 4)• HQ-Zommable-Renderings Monats-Kontingent (nicht kumulierbar)

10 HQ-Zoomables,weitere nach Tarifliste

Lösungspakete

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Application Service

Brennerstr. 28, I-39042 Brixen, ItalienT. +39 0472 8316-20 | info@crystal-design.com

CATALOG-CENTER powered by Crystal Design GmbH

Medien ServiceEine Niederlassung der Crystal Design GmbHBrennerstr. 28, I-39042 Brixen, ItalienT. +39 0472 8316-20 | project@diva-portal.de

SERVICE-CENTER powered by Crystal Design GmbH

Customer ServiceEine Niederlassung der Crystal Design GmbHWindelsbleicherstr. 246, D-33659 Bielefeld, Deutschland T. +49 521 926400-71 | service@diva-portal.de

med

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acs.d

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