Your next steps 4 next banking
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Time for Next Banking „Die Bankenbranche erlebt derzeit einen Paradigmenwechsel. Erfolg in der alten Finanzwelt sagt wenig darüber aus, ob jemand auch in der neuen erfolgreich sein kann.” Josef Ackermann, Ex-Chef der Deutschen Bank
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Economy & Finance
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Time for Next Banking
„Die Bankenbranche erlebt derzeit einen Paradigmenwechsel.
Erfolg in der alten Finanzwelt sagt wenig darüber aus, ob jemand auch in der neuen erfolgreich sein kann.” Josef Ackermann, Ex-Chef der Deutschen Bank
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Next Banking
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Next Banking ist die Revolutionierung der Kundenbeziehungen und der Geschäftsmodelle – es stellt den Kunden in den Fokus mit allen seinen
Emotionen, Wünschen und Bedürfnissen.
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Kundenwünsche Was die Kunden in Zeiten des Web 3.0 erwarten
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Personalisierung meines Bankings
Passende Vorschläge für die Optimierung meiner Finanzen
Aktualität der Informationen – immer und überall
Einfaches Finden von Informationen
Übersichtliche Aufbereitung meiner Geldbewegungen: zeitlich, räumlich, kategorisch, etc.
Einfach Analyse, Klärung und Korrektur von unklaren Geldbewegungen
Personalisierte Werbung (Empfehlungen)
Darstellung des Geldempfängers/-senders als Kontakt, nicht als reinen Schlüssel
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…intelligent sein
• Suche
• Context Awareness
• Feedback
…interaktiv sein
• Push-Dienste
• Analysen
• Vorteilsangebote
…informativ sein
• Social Media
• Chat, Message, Blog
• Mouseover-Action
…individuell sein
• Persönliches Design
• Dashboard-Funktion
• User-Content
Banking – anytime & anywhere Mein Banking sollte …
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Ihre Vorteile im Next-Banking
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Verbesserung der Servicequalität und dadurch Steigerung der „Lust am Banking“
Verbesserte Kundentransparenz
Realtime-Informationen über Aktivitäten der Kunden und Banking-Services
Erhöhung des Kundenvertrauens, -zufriedenheit, -bindung und -loyalität
Sicherung des Unternehmenserfolgs durch mehr Transparenz und Intelligenz der Daten
Durch intelligente Empfehlungen neue Möglichkeiten für Cross- und Up-Selling
Gewinnung von wichtigen Kundendaten aus erster Hand durch offenen Dialog mit Kunden und der Kunden untereinander
Neue Möglichkeiten zur Optimierung und Neuentwicklung der Produkte und Services (Crowdsourcing, Co-Creation, etc.)
Erweiterung der Geschäftsmodelle, z.B. “Peer-to-Peer” (Banking with friends/Swarm-Banking)
Optimierung der Prozesse durch intelligente Integration der Kunden
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Showcase Next-Banking Unsere Softwareentwicklung & User Experience Design
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Showcase Next-Banking Unsere Apps – Android, iOS und Windows Mobile
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Wir beraten Sie bei der Strategie, wie Sie Ihr Banking sinnvoll und machbar optimieren können
Gemeinsam mit Ihnen erstellen wir passende Konzepte für Ihr Online- und Mobile-Banking
Wir realisieren Ihre Sales- und Service-Lösungen unter Berücksichtigung modernster UX-Gesichtspunkte
Mit unserer Next BI/BigData-Beratung sind Sie in der Lage, Ihren Kunden intelligente Empfehlungen, Hilfen und Prognosen zu geben und Sie für Ihr Banking zu begeistern
Dabei haben wir stets Ihre Ziel-Architektur im Blick und ebnen so mit Ihnen den Weg in ein erfolgreiches Next Banking
Unsere Kompetenzen Für Ihren Erfolg!
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WidasConcepts
HighEnd-Technology requires HighEnd-Competence ( Unsere Kompetenzen „Wir sichern Ihren Geschäftserfolg.“
WidasConcepts
HighEnd-Technology requires HighEnd-Competence ( Wir beraten Sie gerne
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Thomas Widmann, Geschäftsführer Telefon: +49 (0) 7044 95103-150 Fax: +49 (0) 7044 95103-1150 Mobile: +49 (0) 175 1840 159 Mail: [email protected] IM: [email protected]
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