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Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs:

SERVICE- UND WARTUNGSVERTRÄGE

Termine: Mai 2019 - Juli 2019

SERVICE- UND WARTUNGSVERTRÄGE

Termine: Oktober 2019 - Dezember 2019

SEMINARE | KONFERENZEN | KONGRESSE | SCHRIFTLICHE LEHRGÄNGE | AUSBILDUNGSLEHRGÄNGE | ONLINE-EVENTS

◆ Grundlagen und Rahmenbedingungen

◆ ProdSG, BetrSichV 2015, DIN 31051 und DIN EN 13306

◆ Die verschiedenen Service- und Wartungsverträge: Wartungsvertrag, Vollwartungsvertrag, Remote-Service-Ver-trag

◆ Leistungsinhalt und Leistungsabgrenzung

◆ Vergütung, Rechnungslegung und Fälligkeit

◆ Mängelansprüche, Gewährleistung und Haftungsrisiken

◆ Rechtsfragen des Servicegeschäfts im digitalen Zeitalter

Ihre Termine:21. Mai 2019 in München 25. Juni 2019 in Frankfurt/M.3. Juli 2019 in Köln

Maschinen- und Anlagenbau ◆ Haus- und Elektrotechnik

Service- und Wartungsverträge

Management Circle Intensiv-Seminar

Melden Sie sich jetzt an! www.managementcircle.de/05-86998

Bereits von über 250 Teilnehmern mit „sehr gut” oder „gut” bewertet:„Top organisiert. Fachlich auf akademischen Niveau und trotzdem sehr gut verständlich.” P. Hecker, JENOPTIK Optical Systems GmbH „Interessante, runde Veranstaltung. Span-nende aktuelle Aspekte des Themas gut für die Praxis aufbereitet und direkt umsetzbar präsentiert.” A. Gauf, Produktmanagement Safe Places, EnBW Energie Baden-Württemberg AG

Hoher Lernerfolg durch

begrenzte Teilnehmerzahl!

Ihre Referenten:

Andreas Fischer Rechtsanwalt

Holger Jaksch KUKA Deutschland GmbH

Von Juristen für

Nicht-Juristen!

Warum dieses Seminar wichtig für Sie istDie Anforderungen an technische Einrichtungen sind hoch und eine hohe Verfügbarkeit sowie der sichere Betrieb sind ein Muss. Mit dem Abschluss von Service- und Wartungs-verträgen soll die Verfügbarkeit sichergestellt werden. Die Gestaltung des Vertrags bildet die Basis für den Erfolg der Zusammenarbeit zwischen Betreiber und Dienstleister, bzw. zwischen Betreiber und Hersteller. Dies erfordert Fachwissen in den relevanten Rechtsfragen. Profitieren Sie von den langjährigen Praxiserfahrungen unserer Experten und machen Sie sich fit für eine professionelle und sichere Vertragsgestaltung.

In diesem Seminar lernen Sie,● den Vertragsinhalt (Leistungen) und Leistungsgrenzen

genau zu definieren. ● welche besonderen Haftungsrisiken Sie beachten

müssen. ● Reaktionszeiten und Verfügbarkeiten sicherzustellen. ● Vergütungsfragen fair zu klären. ● wie Sie die Risiken der Serviceverträge darstellen.● welche Aspekte des Auslandsgeschäfts wichtig sind.

5 gute Gründe, dieses Seminar zu besuchen● Fachwissen in den relevanten Rechtsfragen kompakt

an einem Tag! ● Solide Basis für eine professionelle und sichere

Vertragsgestaltung!● Argumente für ein klärendes Gespräch vorzulegen,

bevor Konflikte eskalieren. ● Know-How zu den Themen Daten- und IT-Sicherheit.● Individuelle Tipps, Musterverträge und Checklisten!

Sie haben noch Fragen? Gerne!

Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir eine E-Mail. Gerne berate ich Sie persönlich und beantworte Ihre Fragen zur Veranstaltung.

Annette Hansen Projektmanagerin Tel.: +49 6196 4722-461 E-Mail: [email protected]

Zum Seminarinhalt

Andreas Fischerist Rechtsanwalt und lebt in Berlin. Er war in seiner beruflichen Praxis zunächst für den Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau e. V. (VDMA) tätig. Anschlie-ßend war er zwanzig Jahre Justitiar bei einem führenden Hersteller von Anlagen der Fördertechnik. Hierdurch hat er umfangreiche Erfahrungen in der Industrie sammeln können. Andreas Fischer ist Verfasser der 2011 in der dritten Auflage erschienenen Publikation „Wartungsverträ-ge – Wartung, Inspektion und Instandsetzung technischer Einrichtungen” und Mitautor der 2016 erschienenen Mustersammlung „Instandhaltungs- und Serviceverträge”. Weiterhin war Andreas Fischer im Studiengang Industriel-les Dienstleistungsmanagement von 2013 bis 2015 an der Hochschule Ruhr West Lehrbeauftragter und unterrichtete dort zum Thema Recht und Instandhaltung.

Holger Jakschist seit 2006 als Leiter Sales Consulting Customer Services bei der KUKA Deutschland GmbH in Augsburg tätig. In dieser Funktion gestaltet er die Vermarktungsstrategien des Produkt- und Dienstleistungsportfolios. Ein Schwer-punkt liegt dabei auf der Etablierung von Lifecycle- und Servicelevel-Agreements sowie der Konzeptionierung und Markteinführung der digitalen Services und Geschäfts- modelle. Zuvor war er in verschiedenen Verantwortungs- bereichen, unter anderem als Leiter Hotline und Serviceplanung tätig.

Ihr Expertenteam

www.managementcircle.de/05-86998

AUCH ALS INHOUSE TRAINING

So individuell wie Ihre Ansprüche – Inhouse Trainings nach Maß!Zu diesen und allen anderen Themen bieten wir auch firmen- interne Schulungen an. Ihre Vorteile: Kein Reiseaufwand – passgenau für Ihren Bedarf – optimales Preis-Leistungsverhältnis!

Ich berate Sie gerne und erstelle Ihnen ein individuelles Angebot. Rufen Sie mich an.

Malena PalinskiTel.: +49 6196 4722-932 E-Mail: [email protected] www.managementcircle.de/inhouse

www.management-circle.de/immobilien

@immo_circleJetzt folgen!

Immobilien-BlogAktuelle News zur Immobilienwirtschaft!

Schließen Sie Ihre Wartungsverträge wasserdicht ab!

9.00 Empfang mit Kaffee und Tee, Ausgabe der Seminarunterlagen

9.30 Herzlich Willkommen■ Vorstellung des Seminarleiters und der

Teilnehmer■ Darstellung der Zielsetzung des Seminars■ Abstimmung mit Ihren Erwartungen

9.45 Grundbegriffe■ Interessenslage der Beteiligten■ Rechtliche Rahmenbedingungen

(u.a.: ProdSG, BetrSichV)■ DIN 31051 (Instandhaltung) und DIN EN

13306 (Begriffe der Instandhaltung)■ Arten von Service- und Wartungsverträgen,

insbesondere– Einfache Wartungsverträge– Vollwartungsverträge– Remote Service-Verträge

■ Rechtliche Einordnung von Service- und Wartungsverträgen

■ Formularverträge / Individualverträge (Überblick)

■ Übersicht über einschlägige Musterverträge und Literatur

11.15 Kaffee- und Teepause

11.45 Bestandteile eines Service- bzw. Wartungsvertrages■ Vom Geschäfts- bzw. Betriebsmodell zum

richtigen Vertrag■ Übersicht über die Bestandteile■ Die Leistungen des Anbieters■ Leistungsausschlüsse/Änderung gesetzlicher

Vorschriften■ Ausführung der Leistung■ Leistungszeit

– Wartungsintervall– Ansprech-, Reaktionszeiten und Wieder-

herstellungszeiten bei Störungen– Verfügbarkeitszusagen

■ Mitwirkungs- und Nebenpflichten

Ihre Seminarleiter:

Andreas Fischer Rechtsanwalt, Berlin


Seminarablauf

■ Rechnungslegung, Fälligkeit und Anpassung der Vergütung

■ Beendigung von Verträgen einschließlich Kündigungsregelungen– Bestandsveränderungen– Kündigung bei Stilllegung, Demontage etc.– Recht zur außerordentlichen Kündigung

■ Mängelansprüche (Gewährleistung)■ Haftung des Anbieters■ Geltendes Recht, Gerichtsstand etc.

13.30 Business Lunch

14.30 Professionellen Service bieten – sowohl auf Zuruf als auch auf Basis vertraglich fixierter Inhalte ■ Standardeinsatz: Was muss bei der Anbah-

nung einer spontanen Serviceleistung geregelt werden?

■ Vertragsmanagement: Definition des Leistungs-umfangs, Kerninhalte, rechtliche Aspekte und Haftungsfragen

■ Besonderheiten bei der vertraglichen Ausgestaltung von digitalen Services

Holger Jaksch Leiter Sales Consulting Customer Services, KUKA Deutschland GmbH, Augsburg


15.45 Sonstige Rechtsfragen im Servicegeschäft■ Rechtsfragen des Servicegeschäfts im Zeitalter

von Industrie 4.0: Remote Service, Datenschutz und Big Data

■ Ausgewählte Aspekte des Auslandsgeschäfts■ Rechtsfragen rund um das Ersatzteilgeschäft

17.15 Zusammenfassung und Abschlussdiskussion

Ende des Intensiv-Seminars ca. 17.30 Uhr

Praxisbericht

Online-Anmeldung: www.managementcircle.de/05-86998

PDF zum Ausdrucken: www.managementcircle.de/form

E-Mail: [email protected]

Telefonisch: +49 6196 4722-700

per Post: Management Circle AG, Postfach 56 29, 65731 Eschborn/Ts.

21. Mai 2019 in München 05-86998 Eurostars Grand Central Hotel, Arnulfstraße 35, 80636 München Tel.: +49 89 516574-0 Fax: +49 89 516574-188 E-Mail: [email protected]

25. Juni 2019 in Frankfurt/M. 06-86999 Fleming s Deluxe Hotel Frankfurt Main-Riverside, Lange Straße 5-9, 60311 Frankfurt/M. Tel.: +49 69 370030 Fax: +49 69 37003-333 E-Mail: [email protected]

3. Juli 2019 in Köln 07-87189 Dorint Hotel am Heumarkt Köln, Pipinstraße 1, 50667 Köln Tel.: +49 221 80190-111 Fax: +49 221 80190-190 E-Mail: [email protected]

Für unsere Seminarteilnehmer steht im jeweiligen Tagungshotel ein begrenztes Zimmerkontingent zum Vorzugspreis zur Verfügung. Nehmen Sie die Reservierung bitte rechtzeitig selbst direkt im Hotel unter Berufung auf Management Circle vor.

Termine und Veranstaltungsorte

Sie möchten:

■ sich das notwendige Fachwissen in den relevanten Rechtsfragen aneignen

■ Ihre bestehenden Verträge zielgerichtet überarbeiten oder ■ neue Verträge wasserdicht abschließen ■ sich vor Streit- und Haftungsfällen schützen

Warum Sie diese Veranstaltung besuchen sollten

Dieses Intensiv-Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte der Bereiche Service bzw. Technischer Kundendienst und Vertrieb von Her-stellern von Maschinen und Anlagen und Instandhaltungsdienstleistern. Ebenso sind die für Technik, Technischen Kundendienst und Vertrieb verantwortlichen Geschäftsführer eingeladen. Darüber hinaus richtet sich das Seminar an Betreiber technischer Geräte und Anlagen, die in den Bereichen Wartung, Instandhaltung, Technik, Produktion, Recht oder Einkauf für deren Instandhaltung verantwortlich sind.

Wen Sie auf diesem Seminar treffen


AnmeldebedingungenNach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Die Teilnahmegebühr für das eintägige Intensiv-Seminar beträgt inkl. Business Lunch, Erfrischungsgetränken und der Dokumentation € 1.395,–. Sollten mehr als zwei Vertreter desselben Unternehmens an der Veranstaltung teilnehmen, bieten wir ab dem dritten Teilnehmer 10% Preisnachlass. Bis zu vier Wochen vor Veranstaltungstermin können Sie kostenlos stornieren. Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers berechnen wir die gesamte Teilnahmegebühr. Die Stornierung bedarf der Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt.

WerbewiderspruchSie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke durch die Management Circle AG selbstverständlich jederzeit widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Hierfür genügt eine kurze Nachricht an unseren Datenschutzbeauftragten per Mail an [email protected] oder per Post an Management Circle AG, Datenschutz, an die oben genannte Adresse. Weitere Informationen zum Datenschutz erhalten Sie unter www.managementcircle.de/datenschutz.

Als anerkannter Bildungspartner und Marktführer im deutschsprachigen Raum vermittelt Management Circle WissensWerte an Fach- und Führungskräfte. Mit seinen rund 200 Mitarbeitern und jährlich etwa 2000 Veranstaltungen sorgt das Unter-nehmen für berufliche Weiterbildung auf höchstem Niveau. Weitere Infos zur Bildung für die Besten erhalten Sie unter www.managementcircle.de

Über Management Circle

A/B

ZU

Reisen Sie mit der Deutschen Bahn zu attraktiven Sonderkonditionen zum Veranstaltungsort. Infos unter: www.managementcircle.de/bahn

Begrenzte Teilnehmerplätze – jetzt anmelden!

Hoher Lernerfolg durch

begrenzte Teilnehmerzahl!

Ihre Termine10. Oktober 2019 in München6. November 2019 in Köln3. Dezember 2019 in Frankfurt/M.

Bereits von über 250 Teilnehmern mit „sehr gut” oder „gut” bewertet:

✔✔ „Top organisiert. Fachlich auf akademischen Niveau und trotzdem sehr gut verständlich.” P. Hecker, JENOPTIK Optical Systems GmbH

✔✔ „Interessante, runde Veranstaltung. Spannende aktuelle Aspekte des Themas gut für die Praxis aufbereitet und direkt umsetzbar präsentiert.” A. Gauf, EnBW Energie Baden-Württemberg AG

✔✔ „Sehr wichtige Veranstaltung für alle im Service (Verkauf & Einkauf) tätigen Mitarbeiter. Gute Anregung für den Service-Produkt-Mix.” S. Stamm, Leifeld Metal Spinning AG

Andreas FischerRechtsanwalt Andreas Fischer

Holger JakschKUKA Deutschland GmbH

Ihr Expertenteam: ■ Grundlagen und Rahmenbedingungen

■ ProdSG, BetrSichV 2015, DIN 31051 und DIN EN 13306

■ Die verschiedenen Service- und Wartungsverträge: - Wartungsvertrag - Vollwartungsvertrag - Remote-Service-Vertrag

■ Leistungsinhalt und Leistungsabgrenzung

■ Vergütung, Rechnungslegung und Fälligkeit

■ Mängelansprüche, Gewährleistung und Haftungsrisiken

Maschinen- und Anlagenbau – Haus- und Elektrotechnik


Management Circle Intensiv-Seminar

Rechtsfragen des

Servicegeschäfts im

digitalen Zeitalter

30 Jahre Bildung für die Besten – www.managementcircle-jubilaeum.de

www.management-circle.de/lean

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Lean, Produktion & Instandhaltung

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So individuell wie Ihre Ansprüche – Inhouse Trainings nach Maß!Zu diesen und allen anderen Themen bieten wir auch firmen- interne Schulungen an. Ihre Vorteile: Kein Reiseaufwand – passgenau für Ihren Bedarf – optimales Preis-Leistungsverhältnis! Ich berate Sie gerne und erstelle Ihnen ein individuelles Angebot. Rufen Sie mich an.

Malena Palinski Tel.: +49 6196 4722-932 [email protected] www.managementcircle.de/inhouse

AUCH ALS INHOUSE TRAINING


Sie haben noch Fragen? Gerne!

Rufen Sie mich bitte an oder schreiben Sie mir eine E-Mail. Gerne berate ich Sie persönlich und beantworte Ihre Fragen zur Veranstaltung.

Annette HansenProjektmanagerin Konferenzen/SeminareTel.: +49 6196 [email protected]

Warum dieses Seminar wichtig für Sie ist

Die Anforderungen an technische Einrichtungen sind hoch: eine hohe Verfügbarkeit und der sichere Betrieb sind ein Muss. Mit dem Abschluss von Service- und Wartungsverträgen soll die Verfügbarkeit sichergestellt werden. Die Gestaltung des Vertrags bildet die Basis für den Erfolg der Zusammenarbeit zwischen Betreiber und Dienstleister, bzw. zwischen Betreiber und Hersteller. Dies erfordert Fachwissen in den relevanten Rechtsfragen. Profitieren Sie von den langjährigen Praxiserfahrungen unserer Experten und machen Sie sich fit für eine professionelle und sichere Vertragsgestaltung.

In diesem Seminar lernen Sie,

■ den Vertragsinhalt (Leistungen) und Leistungsgrenzen genau zu definieren.

■ welche besonderen Haftungsrisiken Sie beachten müssen.

■ Argumente für ein klärendes Gespräch vorzulegen, bevor Konflikte eskalieren.

■ Reaktionszeiten und Verfügbarkeiten sicherzustellen.

■ Vergütungsfragen fair zu klären.

■ wie Sie die Risiken der Serviceverträge darstellen.

3 gute Gründe, dieses Seminar zu besuchen

✔ Fachwissen in den relevanten Rechtsfragen kompakt an einem Tag!

✔ Solide Basis für eine professionelle und sichere Vertragsgestaltung!

✔ Individuelle Tipps, Musterverträge und Checklisten!

Andreas Fischerwar nach erster Berufstätigkeit beim Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau e. V. (VDMA) zwanzig Jahre als Justitiar bei der deutschen Konzerngesellschaft des Schweizer Aufzugs- und Fahrtreppenherstellers Schindler tätig. Andreas Fischer ist gegenwärtig Rechtsanwalt in Berlin mit dem Spezialgebiet „Service und Recht“ und Verfasser des Buches „Wartungsverträge - Inspektion, Wartung und Instandsetzung technischer Einrichtungen“, das 2011 in der dritten Auflage erschienen ist.

Holger Jakschist seit 2006 als Leiter Sales Consulting Customer Services, bei der KUKA Deutschland GmbH in Augsburg tätig. In dieser Funktion gestaltet er die Vermarktungsstrategien des Produkt- und Dienstleistungsportfolios. Ein Schwerpunkt liegt dabei auf der Etablierung von Lifecycle- und Servicelevel- Agreements sowie die Konzeptionierung und Markteinführung der digitalen Services und Geschäftsmodelle. Zuvor war er in verschiedenen Verantwortungsbereichen, unter anderem als Leiter Hotline und Serviceplanung tätig.

Ihr ExpertenteamZum Seminarinhalt

Praxisbericht


■ Beendigung von Verträgen einschließlich Kündigungsregelungen – Bestandsveränderungen – Kündigung bei Stilllegung, Demontage etc. – Recht zur außerordentlichen Kündigung

■ Mängelansprüche (Gewährleistung) ■ Haftung des Anbieters ■ Geltendes Recht, Gerichtsstand etc.

13.30 Business Lunch

14.30 Professionellen Service bieten - sowohl auf Zuruf als auch auf Basis vertraglich fixierter Inhalte

■ Standardeinsatz: Was muss bei der Anbahnung einer spontanen Serviceleistung geregelt werden?

■ Vertragsmanagement: Definition des Leistungsumfangs, Kerninhalte, rechtliche Aspekte und Haftungsfragen

■ Besonderheiten bei der vertraglichen Ausgestaltung von digitalen Services

Holger Jaksch Leiter Sales Consulting Customer Services, KUKA Deutschland GmbH, Augsburg


15.45 Sonstige Rechtsfragen im Servicegeschäft ■ Rechtsfragen des Servicegeschäfts im Zeitalter

von Industrie 4.0, Remote Service, Datenschutz und Big Data

■ Ausgewählte Aspekte des Auslandsgeschäfts ■ Rechtsfragen rund um das Ersatzteilgeschäft

17.15 Zusammenfassung und Abschlussdiskussion

Ende des Intensiv-Seminars ca. 17.30 Uhr

9.00 Empfang mit Kaffee und Tee, Ausgabe der Seminar-unterlagen

9.30 Herzlich Willkommen ■ Vorstellung der Seminarleiter und der Teilnehmer ■ Darstellung der Zielsetzung des Seminars ■ Abstimmung mit Ihren Erwartungen

9.45 Grundbegriffe ■ Interessenslage der Beteiligten ■ Rechtliche Rahmenbedingungen

(u.a.: ProdSG, BetrSichV) ■ DIN 31051 (Instandhaltung) und DIN EN 13306

(Begriffe der Instandhaltung) ■ Arten von Service- und Wartungsverträgen,

insbesondere – Einfache Wartungsverträge – Vollwartungsverträge – Remote Service-Verträge

■ Rechtliche Einordnung von Service- und Wartungsverträgen

■ Formularverträge / Individualverträge (Überblick) ■ Übersicht über einschlägige Musterverträge und

Literatur


11.45 Bestandteile eines Service- bzw. Wartungsvertrages

■ Vom Geschäfts- bzw. Betriebsmodell zum richtigen Vertrag

■ Übersicht über die Bestandteile ■ Die Leistungen des Anbieters ■ Leistungsausschlüsse/Änderung gesetzlicher

Vorschriften ■ Ausführung der Leistung ■ Leistungszeit

– Wartungsintervall – Ansprech-, Reaktionszeiten und Wiederherstellungszeiten bei Störungen

– Verfügbarkeitszusagen ■ Mitwirkungs- und Nebenpflichten ■ Rechnungslegung, Fälligkeit und Anpassung der

Vergütung

Schließen Sie Ihre Wartungsverträge wasserdicht ab!

Ihre Seminarleiter:Andreas Fischer, Rechtsanwalt, Rechtsanwalt Andreas Fischer, Berlin

1. Seminartag

Online-Anmeldung: www.managementcircle.de/10-87190

PDF zum Ausdrucken: www.managementcircle.de/form

E-Mail: [email protected]

Telefonisch: +49 6196 4722-700

per Post: Management Circle AG, Postfach 56 29, 65731 Eschborn/Ts.

10. Oktober 2019 in München 10-87190

Steigenberger Hotel München, Berliner Straße 85, 80805 MünchenTel.: +49 89 1590 61 0, Fax: +49 89 1590 61 712E-Mail: [email protected]

6. November 2019 in Köln 11-87191

Dorint Hotel am Heumarkt Köln, Pipinstraße 1, 50667 KölnTel.: +49 221 80190-111, Fax: +49 221 80190-190E-Mail: [email protected]

3. Dezember 2019 in Frankfurt/M. 12-87192

Fleming s Deluxe Hotel Frankfurt Main-Riverside, Lange Straße 5-9, 60311 Frankfurt/M.Tel.: +49 69 370030, Fax: +49 69 37003-333E-Mail: [email protected]

Für die Seminarteilnehmer steht im Tagungshotel ein begrenztes Zimmerkontingent zum Vorzugspreis zur Verfügung. Nehmen Sie die Reservierung bitte rechtzeitig selbst direkt im Hotel unter Berufung auf Management Circle vor.

Termine und Veranstaltungsorte

■ Sie möchten:sich das notwendige Fachwissen in den relevanten Rechtsfragen aneignen

■ Ihre bestehenden Verträge zielgerichtet überarbeiten oder ■ neue Verträge wasserdicht abschließen ■ sich vor Streit- und Haftungsfällen schützen

Warum Sie diese Veranstaltung besuchen sollten

Wen Sie auf dieser Veranstaltung treffen


AnmeldebedingungenNach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Die Teilnahmegebühr für das eintägige Intensiv-Seminar beträgt inkl. Business Lunch, Erfrischungsgetränken und der Dokumentation € 1.395,–. Sollten mehr als zwei Vertreter desselben Unternehmens an der Veranstaltung teilnehmen, bieten wir ab dem dritten Teilnehmer 10% Preisnachlass. Bis zu vier Wochen vor Veranstaltungstermin können Sie kostenlos stornieren. Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers berechnen wir die gesamte Teilnahmegebühr. Die Stornierung bedarf der Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt.

WerbewiderspruchSie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke durch die Management Circle AG selbstverständlich jederzeit widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Hierfür genügt eine kurze Nachricht an unseren Datenschutzbeauftragten per Mail an [email protected] oder per Post an Management Circle AG, Datenschutz, an die unten genannte Adresse. Weitere Informationen zum Datenschutz erhalten Sie unter www.managementcircle.de/datenschutz.

Dieses Intensiv-Seminar richtet sich an Leiter und leitende Mitarbeiter der Bereiche Service bzw. Technischer Kundendienst und Vertrieb von Herstellern von Maschinen und Anlagen und Instandhaltungsdienstleistern. Ebenso sind die für Technik, Technischen Kundendienst und Vertrieb verantwortlichen Geschäftsführer eingeladen. Darüber hinaus richtet sich das Seminar an Betreiber technischer Geräte und Anlagen, die in den Bereichen Wartung, Instandhaltung, Technik, Produktion, Recht oder Einkauf für deren Instandhaltung verantwortlich sind.

A/K

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Reisen Sie mit der Deutschen Bahn zu attraktiven Sonderkonditionen zum Veranstaltungsort. Infos unter: www.managementcircle.de/bahn

Begrenzte Teilnehmerplätze – jetzt anmelden!

Als anerkannter Bildungspartner und Marktführer im deutschsprachigen Raum vermittelt Management Circle WissensWerte an Fach- und Führungskräfte. Mit seinen rund 200 Mitarbeitern und jährlich etwa 2000 Veranstaltungen sorgt das Unter-nehmen für berufliche Weiterbildung auf höchstem Niveau. Weitere Infos zur Bildung für die Besten erhalten Sie unter www.managementcircle.de

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