Zukunft des Personalmanagements - Auswirkungen der Digitalisierung

Zukunft des Personalmanagements – Auswirkungen der Digitalisierung

Prof. Dr. Jörg Klukas

2Prof. Dr. Jörg Klukas | Human Resources13. Juni 2017

Quelle: Digitalisierung – Der Realitäts-Check, Horvath&Partners, 2016

(Befragung von 200 Entscheidern von Firmen ab 500MA)

Digitalisierung ist in den meisten Unternehmen angekommen In mehr als 80 Prozent der Unternehmen hat die Digitalisierung bereits starken Einzug

gehalten.

Digitalisierungsgrad der Wirtschaft


Quelle: Digitalisierung – Der Realitäts-Check, Horvath&Partners, 2016

(Befragung von 200 Entscheidern von Firmen ab 500MA)

Digitalisierung verändert Aufgaben und ZuständigkeitenMehr als jedes zweite Unternehmen klagt neben Zeitproblemen über

Interessenskonflikte und Kommunikationsprobleme, aufgrund der zunehmenden

Digitalisierung.

Auswirkungen auf Geschäftsmodelle und ProzesseDabei hatte die Implementierung neuer Technologien für etwa 80 Prozent der

Unternehmen eine starke Anpassung der IT-Prozesse zur Folge.

Chance für die Unternehmenssteuerung: Effizienz- und EffektivitätssteigerungFast 90 Prozent rechnen mit einer effizienteren Gestaltung ihrer Prozesse. Auch die

Einbeziehung von Big Data wird in der Regel positiv bewertet.

Digitalisierung kommt vor allem Kunden zuguteMehr als drei Viertel der Unternehmen konnten mit Hilfe digitaler Technologien ihre

Produkte und Services besser auf die Bedürfnisse ihrer Kunden abstimmen.

Geringere Kosten und höhere Produktivität durch DigitalisierungFast alle Unternehmen konnten ihre Kosten senken und die Produktivität steigern.

Potenziale weiter ausschöpfenMehr als 80 Prozent erhoffen sich Möglichkeiten der Kostenreduktionen und

Produktivitätsgewinne.

Digitalisierungsgrad der Wirtschaft


Anforderungen an den Personalbereich

Quelle: Krieg/Ehrlich (1998), S. 32.

Kundenorientierung

vor-Ort-Präsenz

möglichst dezentral

wenig Ansprechpartner

Reaktionsschnelligkeit

eng an die betreuten

Bereiche angebunden

Unmittelbare

Informationsflüsse

Effizienz

einfach und wirkungsvoll

organisiert

möglichst wenig

„Struktur“

Flexibilität

an Veränderungen leicht

anzupassen

keine starren Strukturen


Bedeutung Digitalisierung für Personaler steigt


Um was geht es bei der Digitalisierung?

HR direkt relevant


Was hat Digitalisierung mit Personalmanagement zu tun?

…ergibt sich aus der Prozesslogik der Personalarbeit in Verbindung mit

den drei Managementebenen:

Systematik des Personalmanagements

Informations-Verhaltens-

strategische Ebene im Personalmanagementtaktische Ebene im Personalmanagementoperative Ebene im Personalmanagement

entwicklungPersonal-

beschaffungfreisetzungPersonal- Personal-

führungPersonal-

Personal-

kosten

einsatzPersonal-

Personal-bestands-

analysebedarfsbe-

stimmung

Personal- Personal-

veränderung

entwicklungPersonal-

beschaffungfreisetzungPersonal- Personal-

Personal-bestands-

analysebedarfsbe-

stimmung

Personal- Personal-veränderung

einsatzPersonal-

Orientierung! Orientierung!

Felder

des Personal-

managements

Orientierung des

Personalmanagements

Ebenen des

Personalmanagements


Nur Personalentwicklung


Grundelemente der Personalarbeit?


• Erfolgsfaktoren für IT/Digitalisierung beachten

• u.a. Anwenderbeteiligung, Management Attention, Zielklarheit/Controlling,

Agiles Projektmanagement!

• Kritisch die Qualitätsverbesserung durch IT-Systeme

hinterfragen

• IT-Systeme spiegeln Prozesse – auch die schlechten

• IT-Systeme spiegeln ihre Bauherren wieder – mit allen Fehlern

• IT-Systeme sind stereotypisch – Homogenität statt Diversifikation

• BigData im HR? Millionen von Datensätzen?

Kritische Betrachtung


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