Zur Rolle der Telekommunikation:

Substitution von Geschäftsreisen durch Videokonferenzen

Diana RungePotsdam Institut für Klimafolgenforschung e.V.

Clean Business Travel – Geschäftliche Flugreisen klimaneutral gestaltenWorkshop, 8. Mai 2003 in Bonn

CO2 Emissionen in Deutschland

148 153 155 157 156 157 160 164 16221 21 22 26 26 26 26 27 27

842

750 724 721 743 711 702 668 669

0

200

400

600

800

1000

1200

1990 1992 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000

in M

io t

Andere Quellen

Geschäftsreisen

Anderer Verkehr

Anteil des Geschäftsreiseverkehrs wird in den nächsten Jahren weiter zunehmen

Das Substitutionspotential von Videokonferenzen liegt bei ca. 20 – 30

% Dies entspräche einer möglichen Einsparung von 5,4 bis 8,1 Mio. t CO2

Diana RungePotsdam – Institut für Klimafolgenforschung e.V.Substitution von Geschäftsreiseverkehr durch Videokonferenzen, Workshop Clean Business Travel, 08.05.2003, Bonn

Marktgröße2010

hoch

niedrig

CO2 Reduktionnegativ positiv

„fossil cash cows“

„fossil poor dogs“

Telematik im Individualverkehr Audiokonferenzen

Videokonferenzen

Telearbeit

„sustainability stars“

Telematik im Güterverkehr

„sustainable talents“

Telekommunikation als Ersatz für physische Mobilität

Diana RungePotsdam – Institut für Klimafolgenforschung e.V.Substitution von Geschäftsreiseverkehr durch Videokonferenzen, Workshop Clean Business Travel, 08.05.2003, Bonn

Merkmale von Videokonferenzen

• Gleichzeitige, spontane Kommunikation

• Durch Hilfsmittel (Application Sharing)

prozessbezogenes Arbeiten möglich

• Sachbezogenheit

• Geringer Organisationsaufwand

• Verbesserung des Informationsflusses

Außerhalb des Unternehmens mit den Partnern

horizontal

Im Unternehmen zwischen den Führungsebenen

vertikal

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Media Richness von Videokonferenzen

Medium Media Richness

Hoch

Mittel

Niedrig

Komplexität der Kommunikationsaufgabe

Face-to-Face-Dialog/Meeting

Videokommunikation

Telefon/Telefonkonferenz

Voice Mail

Computerkonferenz

Telefax

Electronic Mail

Briefpost / Dokument

Oversimplification

(unpersönlich, kein Feedback)

Overcomplication (Mehrdeutigkeit, zu viele Neben-informationen)

Berei

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Videokonferenzen ermöglichen neben Austausch von Informationen auch

Herstellung sozialer Nähe durch Übermittlung von Mimik und Gestik

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Quelle: Pribilla 1996

Nicht alle Geschäftsreisen sind substituierbar!

Austausch von Personen vs. Austausch von Informationen

InhalteProjektsitzungen

Routinemäßige ArbeitsbesprechungenTeilnehmer kennen sich

Persönlicher Eindruck Erstkontakte

Messen Konferenzbesuche

Vertrags- und Verkaufsverhandlungen

„Was nicht zwingend physisch transportiert werden muss, sollte über Telekommunikation transportiert werden.“ (König 1996)

Diana RungePotsdam – Institut für Klimafolgenforschung e.V.Substitution von Geschäftsreiseverkehr durch Videokonferenzen, Workshop Clean Business Travel, 08.05.2003, Bonn

Einschränkung von Geschäftsreiseverkehr durch Videokonferenzen ist kein

Selbstläufer!

Individuelle Aspekte

Technik

Externe Faktoren

Organisation

Berührungsängste

Technikfeindlichkeit

Integration

GesamtstrategieKoste

n des Verkehrs

Gesetzlicher Rahmen

Bedienbarkeit

Kosten

Diana RungePotsdam – Institut für Klimafolgenforschung e.V.Substitution von Geschäftsreiseverkehr durch Videokonferenzen, Workshop Clean Business Travel, 08.05.2003, Bonn

Einordnung der VK-Technik in den Optionenfächer zur Verminderung von Emissionen aus dem

Geschäftsreiseverkehr

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10

20

30

40

50

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70

2000 2005 2010 2015 2020 2030 2040

CO

2 in

Mio

.t

Geschäftsreiseverkehr

Videokonferenzen

Trendwende Energiepolitik

Veränderte pol. Rahmenbedingungen

Entwicklung der CO2 Belastung aus dem Geschäftsreiseverkehr

Diana RungePotsdam – Institut für Klimafolgenforschung e.V.Substitution von Geschäftsreiseverkehr durch Videokonferenzen, Workshop Clean Business Travel, 08.05.2003, Bonn

Fazit

Mobilität im Geschäftsalltag

• Grundbedürfnis der Wirtschaft, bedeutet nicht zwingend Verkehr• Nicht um ihrer selbst willen, sondern Mittel zum Zweck

Vernetzung, Austausch von Waren und Informationen

Digitalisierung:Daten- statt Personenströme

Medium follows Motivation

Aufrechterhaltung von Kontakten und sozialen Netzen

Verbindung von Audio und VideoZukunft: 3D Animation

Videokonferenzen als Alternative zu Geschäftsreisen

Verringerung des CO2 Ausstoßes aus dem Geschäftsreiseverkehr möglich

Diana RungePotsdam – Institut für Klimafolgenforschung e.V.Substitution von Geschäftsreiseverkehr durch Videokonferenzen, Workshop Clean Business Travel, 08.05.2003, Bonn

Geschäftsreise

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit

Diana RungePotsdam – Institut für Klimafolgenforschung e.V.

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