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Wir entwickeln Erfolgsmenschen.

Seminarkatalog für

Unternehmen

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Liebe Ausbildungsverantwortliche, sehr geehrte Damen und Herren! Herzlich willkommen bei Roitinger-Consult, dem Kompetenzzentrum für internationale Mitarbeiteraus- und weiterbildung und -entwicklung. Weiterbildung und Qualifizierung von Mitarbeitern sind der Garant für den Erfolg eines jeden aufstrebenden Unternehmens. Mehr als 20 Jahre Erfahrung in der internationalen Mitarbeiterentwicklung, über 300 individuell entwickelte Ausbildungsmodule und knapp 5.000 aktiv durchgeführte Trainings und Coachings, haben unseren Blick dafür geschärft, wie wir Effizienz und Nachhaltigkeit in der Ausbildung bieten können, welchen Herausforderungen sich Unternehmen und auch wir als Team stellen müssen. Auch wir lernen dazu – für Sie!

1. Das Programm der Roitinger-Academy für Unternehmen

Das beiliegende Programm stellt nur eine Basis unserer Möglichkeiten dar und soll unsere generellen Schwerpunkte deutlich machen. Es geht uns jedoch nicht darum, laufend vorgefertigte, neue Themen in den Ausbildungskatalog zu stellen, sondern wir sehen unsere Kompetenz vor allem darin, gemeinsam mit den Ausbildungsverantwortlichen in den jeweiligen Unternehmen, die individuelle Ausgangssituation, die Ziele, die Zielgruppen und die erforderlichen Entwicklungsschritte vorweg gemeinsam zu definieren. Daraus erarbeiten wir dann eine konkrete Umsetzungsplanung für Sie, die auch mit Ihren Unternehmenszielen korreliert. Diese Planung kann manchmal aus einem einzelnen Seminar bestehen, oder einer Seminarserie, oder auch in einer, für eine bestimmte Zielgruppe aufbauenden Ausbildung, je nach Ihrem individuellen Bedarf.

2. Coaching Zusätzlich zu den einzelnen definierten Ausbildungsschritten bieten wir Einzelcoachings und Teamcoachings an. Gestützte Erprobung und Umsetzung in der Praxis ist ein wesentlicher Baustein, damit Ihr Geld, das Sie in die Ausbildungsmaßnahmen investieren, auch einen nachhaltigen Erfolg in der Praxis bringt.

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3. Nachhaltigkeitstrainings! Diese Seminare bestehen aus 2 Präsenztrainings zu je 1,5 Tagen und einer dazwischen liegenden ca. 6-monatigen Praxis- und Umsetzungsphase, die verpflichtender Seminarbestandteil ist und die durch diverse Maßnahmen aktiv begleitet wird. Bespiele für begleitende Maßnahmen in der Umsetzungsphase:

Aufgaben und Übungen Die Teilnehmer erhalten individuelle Aufgaben und Übungen um die Erkenntnisse aus den Präsenztrainings erfolgreich und nachhaltig in die tägliche Praxis integrieren zu können. So soll dem Rückfall in alte Verhaltensweisen und Gewohnheiten aktiv entgegengewirkt und eine echte Weiterentwicklung erlebbar gemacht werden.

Feedback durch eine Vertrauensperson Zur Evaluierung der subjektiv empfundenen Veränderungen, sowie zum Selbstbild/Fremdbildabgleich, aber auch zur Stärkung des eigenen Selbstbewusstseins wählen die Teilnehmer eine Person ihres Vertrauens, die mittels Feedbackgesprächen und -mitteilungen aktiv in der Umsetzungsphase miteinbezogen wird. Mystery Shopping/Mystery Clients Im Sinne eines 360o Feedbacks werden auch „Externe“ als Stellvertreter für unsere Kunden aktiv in das Feedback miteinbezogen. Durch die Mitteilung, wie ein Telefonat oder ein Gespräch aus Sicht eines Kunden empfunden wurde, erhalten die Teilnehmer wertvolle Hinweise, wie sie ihre Umwelt beeinflussen.

Biofeedback Zu Beginn und Ende des Seminars erfolgt eine Messung mit Biofeedbackgeräten um den subjektiv empfundenen Fortschritt auch mit Hilfe von Messzahlen sichtbar zu machen.

Coaching Die regelmäßige Begleitung in der Umsetzungsphase erfolgt durch E-Mail bzw. telefonisches Coaching durch den/die TrainerIn.

4. E.Learning

Zusätzlich zu den Frontalseminaren können wir als neuen Zweig der Akademie auch E-learning Module anbieten. E-learning bietet den Vorteil, dass Sie das Wissen einer großen Mitarbeiteranzahl in kürzester Zeit standardisieren können und dies mit geringeren Kosten. In Kombination mit Frontalseminaren können E-learning Module das Basiswissen vermitteln und in den Frontalseminaren kann mehr Zeit für die praktische Umsetzung gewidmet werden.

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5. Consulting Ausbildung ist idealerweise keine „stand alone Lösung“, sondern steht immer in engem Zusammenhang mit den sonstigen Geschäftsprozessen, in denen der „Faktor Mensch“ eine große Rolle spielt und eine optimale Verknüpfung von wirtschaftlichen und sozialen Prozessen wichtig ist. Wir bieten daher auch Consulting in den Bereichen Unternehmenskommunikation und - kultur, Veränderungsmanagement, Recruiting, Teamaufbau, Vertrieb, Kundenbetreuung und Marketing an.

Ich freue mich, wenn wir Sie unterstützen können und stehe Ihnen für weitere Fragen unter Tel: +43-664-26 22 474 oder e-mail: office@roitinger-consult.at jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Sylvia Roitinger Director of education and HR development

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Das Team von Roitinger-Consult. Wir sind für Sie da!

Dir. Sylvia Roitinger Director of education and HR development, Psychotherapeutin

Christian Bayr Rhetorik, Kommunikation, Personalauswahl

Ing. Mag. Karl-Heinz Eder Verkauf, Train the Trainer, Betriebswirtschaft, Management, Mentaltechniken

Christian Gsellmann Persönlichkeitsentwicklung, Motivation, Coaching, Onlineseminare

Ursula Honzak Marketig, Kommunikation, Social Media, Produktion

KR Hannes Kassil Director Relation and Consult

Karin Kassil Verkaufsleiter, Kundenbetreuung, Kooperationen

Ferenc Lukacs Verkauf, Teamaufbau und –entwicklung Trainings in Ungarisch

Mag. Elena Lymar Verkauf, Rhetorik Managementtechniken Trainngs in Deutsch und Russisch

Gerhard Maierhofer Managing Director Finance

Gabriele Moor Managing Director Organization

Dir. Michael Richter Management, Motivation, Verkauf, Train the Trainer

Mag. Ekaterina Schabkar Verkauf, Management Trainings in Deutsch und Bulgarisch

Marion Eder Personal Trainer, Seminarmanagement

Noreen Eder Seminarmanagement, Trainee

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Die Seminare im Überblick

Management

Nr. Titel Dauer F020101 Grundlagen des Managements 1,5 F020104 Führungsinstrumente 1,5 F020105 Workshop Führungsinstrumente 1,5 F020106 Workshop Unternehmenskultur 2,5

F020107 Intrapreneurship I - Proaktivität und echte

Verantwortungsübernahme 1,5

F020108 Intrapreneurship II - Vernetztes (systemisches) Denken und

Handeln 1,5 F020150 Arbeitstechniken und Zeitmangement 1,5 F020201 Emotionale Intelligenz 1,5 F020202 Mitarbeitermotivation 1,5 F020203 Workshop Motivation 1,5 F020204 Konfliktmangement 1,5 F020205 Workshop Konfliktmanagement 1,5 F020206 Workshop Ziele und Verantwortung 1,5

F020207 Gruppendynamische Prozesse verstehen und erfolgreich

steuern 2,5 F020208 Psychologie für Führungskräfte 2,5 F020209 Wer fragt, der führt 2,5 F020210 Mitarbeiter zu besserer Arbeit motivieren 1,5 F020301 Vom Mitarbeiter zur Führungskraft 2,5 F020302 Workshop Mitarbeiterbindung 1,5 F020303 Meetings erfolgreich leiten 1,5 F020304 Mehr Erfolg durch gezielte Personalauswahl 1,5 F020402 Führungsstile und ihre Auswirkungen auf den Teamerfolg 2,5 F020403 Verhalten modifizieren als Führungsinstrument 2,5 F020410 Soft skills für Manager 2,5

F020411 Nachhatige Erfolgssteigerung durch messbare Anforderungs-

und Kompetenzkriterien ( in 2 Teilen) gesamt

4

F020501 Lehrgang Leiten und Führen gesamt

10 F020601 Teambuilding Workshop 2,5 F020602 Teamentwicklung 1,5 F020603 Workshop Teamentwicklung 1,5

F020603 Finanz- und Rechnungswesen – betriebswirtschaftliche

Zusammenhänge im Überblick 1,5 F020702 Kostenmanagement – vom Deckungsbeitrag bis zum Budget 1,5

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Kommunikation

Nr. Titel Dauer F030101 Grundlagen der Kommunikation 1,5 F030102 Workshop Kommunikation 1,5 F030103 Kommunikation als Verhaltenstraining 1,5 F030104 Wirksamer kommunizieren mit der Transaktionsanalyse 2,5 F030201 Präsentationstechnik 1,5 F030202 Körpersprache I 1,5 F030203 Körpersprache II 1,5 F030204 Schlagfertig in allen Lebenslagen 1,5 F030301 Rhetorik 2,5 F030302 Verhandlungstechniken 2,5 F030401 NLP 1 2,5 F030402 NLP 2 2,5 F030403 Workshop NLP 2,5 Persönlichkeit

Nr. Titel Dauer F040101 Selbst bewusst sein 1,5 F040102 Zielfindung und Zielerreichung 1,5 F040103 Selbstmotivation und Selbstdisziplin 1,5 F040201 Wege zum Ich I 2,5 F040202 Wege zum Ich II 2,5 F040203 Wege zum Ich III 2,5 F040204 Aktive Beziehungsgestaltung - Wege zum Du 2,5 F040301 Persönlichkeitsmarketing für Frauen 1,5 F040302 Persönlichkeitsmarketing für Männer 1,5 F040401 Stärken stärken 2,5 F040402 Stressmanagment 1,5 F040403 Gesund leben lernen 1,5 F040404 Intuition im Business 2,5 F040405 Emotionales und kognitives Selbstmanagement 2,5 F040406 Brain fit - Kunden- und Mitarbeiter fit 2,5 F040506 Golf und mentale Stärke 2 F040407 Spitzen Performance 2,5 F040408 Erfolg beginnt im Kopf 2,5

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Verkauf

Nr. Titel Dauer F010101 Erfolgreich verkaufen Anfänger 2,5 F010102 Erfolgreich verkaufen Profis 2,5 F010103 Erfolgreicher verkaufen durch positives Denken 2,5 F010104 Power Selling 2,5 F010201 Terminvereinbarung am Telefon 1,5 F010203 Beschwerdebehandlung am Telefon 1,5 F010204 Customer Relationship Management 1,5 F010205 Cross Selling 1,5

F010206 Verkaufen mit DISG - der professionelle Umgang mit verschiedenen Kundentypen 2,5

F010207 Motivation im Verkauf - die Quellen der Selbstmotivierung 1,5 F010301 Serviceorientierung im Innendienst 2,5 F010401 Business Etikette 1,5

F010501 Lehrgang Verkauf gesamt

10

F010502 5-stufiger Förderworkshop: Umsatzsteigerung im Vertrieb gesamt

9 Train the trainer

Nr. Titel Dauer F060101 Emotionale Power für TrainerInnen 2,5 F060102 Improvisations-Theater-Training für Trainer 2,5 F060502 Coaching 1 2,5 F060602 Coaching 2 2,5 F060702 Teamcoaching 2,5

F060802 Lehrgang professional teaching and training gesamt

10

F060902 Lehrgang Business Coaching gesamt

10

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Seminarkurzbeschreibungen Führung und Management 9-44 Kommunikation 45-57

Persönlichkeit 58-75

Verkauf 76-90

Train the trainer 91-97

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Grundlagen des Managements

Zum Thema Managementkenntnisse sind heute Grundlage für alle erfolgreichen MitarbeiterInnen, unabhängig von der Führungsstufe. In diesem Seminar holen Sie sich das nötigeRüstzeug, um sich inner- und außerhalb Ihrer Firma sicher und kompetent zu bewegen. Sie informíeren sich hier in effizienter Weise über die relevanten Begriffe, Techniken, Aufgaben und Funktionen des Managements. Das Ziel Die TeilnehmerInnen erhalten einen Überblick über die Grundlagen des Managements und können nach dem Seminar ihre Rolle besser definieren und ausfüllen. Einstiegsniveau Keine Vorkenntnisse notwendig Ihr Nutzen • Sie setzen sich mit den Erkenntnissen aus Management-Lehre und -Praxis auseinander • Sie nehmen eine kritische Standortbestimmung für Ihr Unternehmen vor und erhalten wertvolle Impulse für Ihre Weiterentwicklung • Sie „tanken auf“ und lernen, Ihre persönlichen Kräfte gezielt und wirkungsvoll einzusetzen Die Inhalte • Managementbegriffe • Aufgaben und Funktionen im Management • Managerpersönlichkeit • Managementtechniken

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Führungsinstrumente

Zum Thema Der Begriff Führung geistert seit Jahren als Mythos-Begriff durch Unternehmen. Dieses Seminar räumt auf mit dem Mythos und definiert klare Grundsätze, Aufgabenstellungen und Werkzeuge. Führung ist erlernbar. Das Ziel Die TeilnehmerInnen lernen die Funktionen und Instrumente der Führung kennen und setzen sich mit ihrem persönlichen Führungsstil auseinander. Die Grundlage für einen Einsatz im Arbeitsalltag wird gelegt. Einstiegsniveau Kenntnisse über Grundlagen des Managements sind empfehlenswert. Ihr Nutzen • Sie erkennen die Erfolgsfaktoren in der Teamführung und lernen, wie Sie die vielfältigen Anforderungen gelassener meistern. • Nach dem Seminar packen Sie Ihre berufl ichen Aufgaben mit viel neuem Wissen, mehr Sicherheit und mit einem enormen Energieschub an. • Sie erlernen praktische Methoden und Werkzeuge für die Führungs- und Teamarbeit und entwickeln Ihr unternehmerisches Verständnis weiter. Die Inhalte • Führungsinstrumente • Leadership • Rollen- und Beziehungsgestaltung der Führung • Personalmanagement • Veränderungsmanagement • Stressbewältigung

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Workshop Führungsinstrumente

Zum Thema Der Workshop hat den Sinn Führung in geschützter Atmosphäre zu erlernen und zu erleben. Der Unterschied zu einem Seminar liegt im konzeptionellen Aufbau: Bei einem Workshop erarbeiten Sie das Workshopthema auf Basis des Seminars und erleben, vertiefen und trainieren das Gelernte mit ganz besonderen Aufgabenstellungen. Im Rahmen des Workshops wird an gemeinsamen Lösungen und an einer gemeinsamen Entwicklung gearbeitet. Das Ziel Die Teilnehmer • intensivieren ihre theoretischen Kenntnisse • analysieren die derzeitige Nutzung und Anwendung der einzelnen Führungsinstrumente • erarbeiten gemeinsame Standards zur effizienten Nutzung der Führungsinstrumente Einstiegsniveau Voraussetzung zur Teilnahme ist die Absolvierung des Seminars Führungsinstrumente. Ihr Nutzen • Der Trainer/in ist Moderator/in und gibt kurze fachliche Inputs und Anleitungen bzw. bietet Übungen im teamdynamischen Kreis an, um spezielle Teamsituationen besser bearbeiten zu können. • Die TeilnehmerInnen analysieren und erarbeiten ihre persönliche Strategie. • Das Potenzial der Gruppe stellt sich in den Dienst des Einzelnen. • Am Ende des Workshops nehmen alle TeilnehmerInnen ihre persönlichen Erfolgsrezepte mit nach Hause. Die Inhalte • Führung • Hauptaufgaben von Führungskräften • Team, Beziehungen • Führungsinstrumente

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Workshop Unternehmenskultur

Zum Thema Jedes Unternehmen und jede Organisation bildet seine spezifische Kultur, als Summe der gelebten Werte, Verhaltensweisen, Regeln, Normen und Denkhaltungen des Unternehmens. Die Unternehmenskultur bildet die Identität eines Unternehmens und zeigt sich einerseits im Zusammenleben der Mitarbeiter und Führungskräfte des Unternehmens in Form von Visionen, Betriebsklima, Führungsstil und interner Kommunikation sowie auch in der Fehlerkultur, dem Umgang mit Verbesserungsvorschlägen und mit personalsensiblen Themen wie Einkommenserhöhungen oder Kündigungen und den Reaktionen auf Widerspruch und Kritik. Unternehmenskultur schafft aber auch die Wirkung des Unternehmens nach außen, in Richtung Markt und Kunden und bestimmt so maßgeblich, wer sich zu dem Unternehmen hingezogen fühlt oder nicht und prägt dadurch entscheidend den Unternehmenserfolg mit. Das Ziel • Erfassen und bewerten der bestehenden Unternehmenskultur • Veränderungsbedarf ermitteln • Realistische Unternehmenswerte formulieren • Maßnahmen zur Förderung der Unternehmenskultur konzipieren Einstiegsniveau Managementgrundkenntnisse von Vorteil Ihr Nutzen Ziele, Absichten und Konzepte der Unternehmenskultur werden gemeinsam erarbeitet! Dies hat eine hohe Identifikation und Umsetzungsmotivation zur Folge. Die Inhalte • Die Unternehmenswerte (-kultur) • und das Verbesserungspotential. • Unternehmensziele und Absichten • Führungssysteme, Führungsverhalten • Wertstellung des Mitarbeiters • Verhältnis zu den Kunden • Klarheit in den Wettbewerbsvorteilen • Unternehmensleitbild

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Intrapreneuship I – Proaktivität und echte Verantwortungsübernahme

Zum Thema Um die Performance eines Unternehmens nachhaltig zu erhöhen, ist es notwendig, dass Mitarbeiter und Führungskräfte mehr Verantwortungsbewusstsein, eigenverantwortliches Handeln zeigen, Mitdenken und aktiv zur Gestaltung des Unternehmens beitragen. Unternehmerisches Denken und Handeln ist nicht nur Aufgabe der Unternehmensleitung sondern muss sich über alle Unternehmensbereiche erstrecken. Das Ziel Sie lernen das Wesen von Intrapreneurship kennen, reflektieren Ihre eigenen diesbezüglichen Schlüsselqualifikationen und können die gewonnenen Erkenntnisse unmittelbar im Arbeitsalltag anwenden. Einstiegsniveau Führungskräfte, die die Basisausbildungen bereits besucht haben Ihr Nutzen Sie stärken Ihre Fähigkeit zu unternehmerischen Denken und Handeln Die Inhalte Unternehmerisch denken – fühlen - handeln der Dreiklang der erfolgreichen Unternehmerpersönlichkeit Test. Unternehmerisches Handeln Pro-aktives Modell Persönliches Leitbild Praxisübungen

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Intrapreneuship II – Vernetztes (systemisches) Denken und Handeln

Zum Thema In unserer hochgradig vernetzten, globalen Wirtschaft sind die Fragestellungen, denen sich die Unternehmen gegenüber sehen, enorm komplex geworden. Führungskräfte, die gute Entscheidungen im Sinne ihrer Unternehmen treffen wollen, brauchen die Fähigkeit, diese Komplexität verstehen und berücksichtigen zu können. Vernetzt zu Denken ist genau das: der adäquate Umgang mit komplexen Aufgabenstellungen und Problemen - mit Aufgabenstellungen also, die sich durch vielfältige Wechselwirkungen und eine hohe Dynamik auszeichnen. Jeder Eingriff in komplexe Gefüge hat höchst komplexe Konsequenzen - Rückkopplungen, Zeitverzögerungen, Spätfolgen. Für sich perfekt geplant, können die Wechselwirkungen, die er auslöst, unter Umständen ins Chaos führen. Die Kunst des vernetzten Denkens lässt sich lernen! Das Ziel Sie lernen eine wesentliche Schlüsselqualifikation des Intrapreneurships, das systemische (vernetzte) Denken näher kennen und sind nach dem Seminar in der Lage, diese Kompetenz in ihren Führungsalltag erfolgreich zu integrieren. Einstiegsniveau Führungskräfte, die Intrapreneurship II bereits besucht haben. Ihr Nutzen Sie erlernen, komplexe Zusammenhänge zu erkennen, zu berücksichtigen und darzustellen um dadurch die richtigen Zukunftsentscheidungen treffen zu können. Die Inhalte Formen des Denkens – linear/systemisch Was ist ein System und wie verhält es sich System und Umwelt Rückkoppelungen in einem System Visualisierungsmöglichkeiten zum Darstellen komplexer Zusammenhänge Vernetztes Denken und Führung Vernetztes Denken und Persönlichkeit

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Arbeitstechniken und Zeitmanagement

Zum Thema Menschen, die ständig zu wenig Zeit haben, wirken wichtig und werden in unserer Gesellschaft entsprechend gewürdigt. Deswegen wehren sich viele Menschen - vielleicht auch unbewusst - gegen das Zeitmanagement. Dann hätten sie plötzlich mehr Zeit und wären dadurch in ihren eigenen Augen nicht mehr so wichtig. Anderen Menschen bereitet die Aussicht Unbehagen, tatsächlich mehr Zeit für sich selbst zu haben. Wir sind es oft schon gar nicht mehr gewohnt, Zeit für uns selbst zu haben. Bevor Sie sich ernsthaft mit Zeitmanagement beschäftigen, sollten Sie die bewusste Entscheidung treffen, ob Sie wirklich mehr Zeit haben wollen. Ansonsten könnte es sein, dass Sie sich selbst boykottieren. Und dann helfen alle Zeitspartechniken nichts. Das Ziel Die TeilnehmerInnen erhalten einen Überblick über verschiedene effektive Arbeitstechniken, reflektieren über Ihren Arbeitsstil und erfassen gezielt Methoden zum besseren Umgang mit der Zeit. Sie definieren Ziele, setzen Prioritäten, delegieren und kontrollieren Ihre Erfolge. Darüber hinaus wird ein bewusster Umgang mit Druck und Stress erlangt. Einstiegsniveau keine Vorkenntnisse notwendig Ihr Nutzen Sie lernen durch optimale Organisation und bestimmte Techniken, Ihre Aufgaben erfolgreich zu meistern ohne sich zu überfordern. Die Inhalte • Arbeitsorganisation • Selbstorganisation • Nein sagen, Grenzen setzen • Zeitmanagement • Stressbewältigung • Kreativitäts- und Problemlösungstechniken

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Emotionale Kompetenz als Führungsfaktor Zum Thema Führung hängt immer mit Menschen zusammen. Und Menschen agieren und reagieren mit Gefühlen. Unsere Kommunikation wird fast zu 100% von Emotionen bestimmt. Das Ziel Ziel des Seminars ist es, dass die TeilnehmerInnen ein Empfinden für die eigenen Gefühle und die Gefühle anderer Menschen entwickeln, um dadurch ihre eigenen MitarbeiterInnen besser motivieren und führen zu können. Einstiegsniveau Kenntnisse über Grundlagen der Kommunikation und Führung sind empfehlenswert. Ihr Nutzen • Sie steigern Ihre Wahrnehmungs- und Erlebnisfähigkeit. • Sie erhöhen Ihre Kritikfähigkeit. • Sie lernen Ihre persönlichen Grenzen kennen und setzen sich durch. Die Inhalte • IQ und EQ • Macht der Gefühle • Entstehung der Gefühle • Emotionale Kompetenz • Emotionale Bewusstheit • Kompetenztraining • Emotionale Kommunikation • Emotionale Kompetenz in der Praxis

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Mitarbeitermotivation

Zum Thema Wirklich motivierte Menschen sind von sich aus bereit, ihr Bestes zu geben, sie engagieren sich aus einer inneren Überzeugung heraus und sind persönlich an einem guten Ergebnis interessiert. Das Ziel Die TeilnehmerInnen setzen sich mit den Grundregeln von Motivation auseinander, erfahren ihre eigenen Motivationsmuster und lernen, sich selbst und andere zu mehr Freude im Beruf und zu erhöhter Leistungsbereitschaft zu animieren. Einstiegsniveau Managementgrundkenntnisse sind von Vorteil Ihr Nutzen Sie erfahren, • was es heißt, sich selbst zu motivieren • wie Sie Leistungsorientierung erreichen • was Ihre MitarbeiterInnen motiviert und was sie demotiviert • wie Sie gute MitarbeiterInnen halten • Sie lernen neue Ansätze zur Höchstleistung kennen. Die Inhalte • Kriterien von Erfolg und Leistungsbereitschaft • Unterforderung, Überforderung, Herausforderung • Kritische Auseinandersetzung mit Motivationstheorien • Selbstmotivation / Fremdmotivation • Chancen und Grenzen unterschiedlicher Persönlichkeitsstrukturen • Mitarbeiterbindungsprogramme

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Workshop Motivation

Zum Thema Der Workshop hat den Sinn Motivation in geschützter Atmosphäre zu erlernen und zu erleben. Der Unterschied zu einem Seminar liegt im konzeptionellen Aufbau: Bei einem Workshop erarbeiten Sie das Workshopthema auf Basis des Seminars und erleben, vertiefen und trainieren das Gelernte mit ganz besonderen Aufgabenstellungen. Im Rahmen des Workshops wird an gemeinsamen Lösungen und an einer gemeinsamen Entwicklung gearbeitet. Das Ziel Die TeilnehmerInnen erleben die Grundregeln der Motivation. Sie erfahren ihre eigenen Motivationsmuster und lernen die Hintergründe für Selbst- und Fremdmotivation kennen und nutzen. Durch unterschiedliche Übungen können die TeilnehmerInnen das eigene Motivationsverhalten und das anderer erkennen und diese Erkenntnisse umsetzen. Anhand der praktischen Übungen erfahren die TeilnehmerInnen viel über sich selbst und lernen ihr Gegenüber besser zu motivieren. In der Praxis gibt es dadurch ein besseres Verständnis zwischen den Abteilungen, den KollegInnen ebenso wie zwischen Führungskraft und MitarbeiterInnen. Einstiegsniveau Voraussetzung zur Teilnahme ist die Absolvierung des Seminars Motivation. Ihr Nutzen • Der Trainer/die Trainerin ist ModeratorIn und gibt kurze fachliche Inputs und Anleitungen bzw. bietet Übungen im teamdynamischen Kreis an, um spezielle Teamsituationen besser bearbeiten zu können. • Die TeilnehmerInnen analysieren und erarbeiten ihre persönliche Strategie. • Das Potenzial der Gruppe stellt sich in den Dienst des Einzelnen. • Am Ende des Workshops nehmen alle TeilnehmerInnen ihre persönlichen Erfolgsrezepte mit nach Hause. Die Inhalte • Motivation Grundlagen • Übungen

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Konfliktmanagement

Zum Thema Konflikte sind notwendig. Die Alternative zu Konflikten ist eine bequeme Stagnation. Konflikte sind Chancen. Konflikte zwingen uns dazu uns hinzustellen, miteinander zu reden, einander zuzuhören und kreativ Wege zu einer Einigung zu suchen, die alle Werte und Fakten berücksichtigen. Eine gute Konfliktbewältigung ist eine, von der alle profitieren. Das Ziel Die TeilnehmerInnen lernen Konflikte zu verstehen, zu verhindern und zu lösen. Sie entwickeln im Rahmen des Seminars Konfliktkompetenz und lernen Ihr eigenes Konfliktverhalten besser kennen. Einstiegsniveau Genaue Kenntnisse über die eigene Persönlichkeit sind empfehlenswert. Ihr Nutzen • Sie lernen die Grundursachen von Konflikten verstehen und können dadurch innere und äußere Konfliktpotenziale frühzeitig erkennen und kompetent handhaben. • Sie erkennen den Unterschied zwischen persönlichen Interessen und sozialen Erfordernissen. • Sie lernen, wie Sie die Qualität Ihrer Beziehungen und Zusammenarbeit maßgeblich verbessern. Die Inhalte • Enstehung von Konfl ikten • Individuelle Verhaltensweisen • Lösungsansätze • Rollen im Konflikt und Aufgaben als Führungskraft

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Workshop Konfliktmanagement

Zum Thema Der Workshop hat den Sinn Konfliktmangement in geschützter Atmosphäre zu erlernen und zu erleben. Der Unterschied zu einem Seminar liegt im konzeptionellen Aufbau: Bei einem Workshop erarbeiten Sie das Workshopthema auf Basis des Seminars und erleben, vertiefen und trainieren das Gelernte mit ganz besonderen Aufgabenstellungen. Im Rahmen des Workshops wird an gemeinsamen Lösungen und an einer gemeinsamen Entwicklung gearbeitet. Das Ziel Die TeilnehmerInnen erleben die Grundregeln des Konfliktmanagements. Sie erfahren ihre eigenen Konfliktmuster und lernen die Hintergründe für Konflikte kennen und nutzen. Durch unterschiedliche Übungen können die TeilnehmerInnen das eigene Konfliktverhalten und das anderer erkennen und diese Erkenntnisse umsetzen. Anhand der praktischen Übungen erfahren die TeilnehmerInnen viel über sich selbst und lernen Konflikte konstruktiv zu bewältigen. In der Praxis gibt es dadurch ein besseres Verständnis zwischen den Abteilungen, den KollegInnen ebenso wie zwischen Führungskraft und MitarbeiterInnen. Einstiegsniveau Voraussetzung zur Teilnahme ist die Absolvierung des Seminars Konfliktmanagement. Ihr Nutzen • Der Trainer/die Trainerin ist ModeratorIn und gibt kurze fachliche Inputs und Anleitungen bzw. bietet Übungen im teamdynamischen Kreis an, um spezielle Teamsituationen besser bearbeiten zu können. • Die TeilnehmerInnen analysieren und erarbeiten ihre persönliche Strategie. • Das Potenzial der Gruppe stellt sich in den Dienst des Einzelnen. • Am Ende des Workshops nehmen alle TeilnehmerInnen ihre persönlichen Erfolgsrezepte mit nach Hause. Die Inhalte • Konfliktmanagement Grundlagen • Übungen

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Workshop Ziele und Verantwortung

Zum Thema Der Workshop hat den Sinn Ziele und Verantwortung in geschützter Atmosphäre zu erlernen und zu erleben. Der Unterschied zu einem Seminar liegt im konzeptionellen Aufbau: Bei einem Workshop erarbeiten Sie das Workshopthema auf Basis des Seminars und erleben, vertiefen und trainieren das Gelernte mit ganz besonderen Aufgabenstellungen. Im Rahmen des Workshops wird an gemeinsamen Lösungen und an einer gemeinsamen Entwicklung gearbeitet. Das Ziel Glaubwürdige und wirkungsvolle Führungspersönlichkeiten denken und handeln vorausschauend. Sie entwickeln Visionen und übernehmen Verantwortung dafür, dass alle Forderungen klar kommuniziert werden, dass gemeinsame Ziele verbindliche vereinbart werden und die notwendige Unterstützung zum Erreichen der Ziele gewährt wird. Dies setzt eine entwickelte Persönlichkeit voraus, die ihre eigenen Stärken und Schwächen kennt, die sich selbst Ziele setzt und Verantwortung für den eigenen Weg übernimmt. Ziel des Workshops ist, sich dieser gegenseitigen Abhängigkeiten bewusster zu werden, bestehende Lebens- und Karriereziele zu überprüfen und ein persönliches Szenario zu entwerfen um sich selbst und seine MitarbeiterInnen zu effektiver Leistung führen zu können. Einstiegsniveau Voraussetzung zur Teilnahme ist die Absolvierung des Seminars Zielfindung. Ihr Nutzen • Der Trainer/die Trainerin ist ModeratorIn und gibt kurze fachliche Inputs und Anleitungen bzw. bietet Übungen im teamdynamischen Kreis an, um spezielle Teamsituationen besser bearbeiten zu können. • Die TeilnehmerInnen analysieren und erarbeiten ihre persönliche Strategie. • Das Potenzial der Gruppe stellt sich in den Dienst des Einzelnen. • Am Ende des Workshops nehmen alle TeilnehmerInnen ihre persönlichen Erfolgsrezepte mit nach Hause. Die Inhalte • Führung • Visionen, Ziele, Zielvereinbarung • Selbstverantwortung • Verhalten

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Gruppendynamische Prozesse verstehen und erfolgreich steuern

Zum Thema Die Zusammenarbeit in Teams ist komplex. „Unterhalb" der inhaltlichen Arbeit läuft stets ein gruppendynamischer Prozess ab. Kreativität, Effektivität und die Qualität der Ergebnisse sind dadurch maßgeblich beeinflusst. Lernen Sie diese Dynamiken wahrzunehmen, greifen Sie in die Konstellationen von Gruppen gestaltend ein und beeinflussen Sie das Verhalten. So steigern Sie die Arbeitsfähigkeit von Gruppen und erhöhen gleichzeitig Ihre Führungseffektivität. Das Ziel Sie lernen die gruppendynamischen Prozesse besser zu verstehen und können die gewonnenen Erkenntnisse unmittelbar im Arbeitsalltag anwenden. Einstiegsniveau Führungskräfte mit Basisausbildung

Ihr Nutzen Dieses praxisorientierte Training hilft Ihnen, die unterschiedlichsten Teams und Gruppen zielführend zu leiten: - Sie können Handlungsmuster in Gruppen besser erkennen, - Sie berücksichtigen gruppendynamische Prozesse in Ihrem Führungsverhalten, - Sie können die Gruppendynamik in Ihren Teams beeinflussen und für das Arbeitsergebnis nutzen, - Sie führen tragfähige Entscheidungen herbei, - Sie steigern die Produktivität und Zusammenarbeit in Ihren Gruppen und Teams gezielt und - Sie erhöhen Ihre Sicherheit als Führungskraft gegenüber Ihren Gruppen und Teams.

Die Inhalte Was ist Gruppendynamik? Identität und Gruppendynamik Affektive gruppendynamische Prozesse Entscheidungen, Normen, Vorurteile, Abwehr, Lernvorgänge Kooperation und Wettbewerb Analyse des Gruppenprozesses Entwicklungskrisen in Gruppen. Verhalten von schwierigen Teammitgliedern. Gruppendynamik und Motivation Auswirkungen von Teamrollen Probleme der Gruppendynamik für die Teamarbeit Stagnierung im Teamprozess.

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Psychologie für Führungskräfte

Zum Thema Wer professionell mit anderen Menschen zusammenarbeitet braucht eine schnelle Orientierungshilfe im sozialen Miteinander, dazu gehört eine professionelle Menschenkenntnis aber auch das Verständnis über all die psychologischen Prozesse, die den Erfolg und Misserfolg von Beziehungen bestimmen und dadurch eine gravierende Auswirkung auf die Arbeitsfähigkeit von Teams haben. Das Ziel Sie erhalten ein tieferes psychologisches Verständnis über die verschiedenen Menschentypen und Beziehungskonstellationen und können diese Erkenntnisse unmittelbar bei Personalauswahl und Führung erfolgreich nutzen. Einstiegsniveau Führungskräfte, die die Basisausbildungen bereits besucht haben Ihr Nutzen Sie stärken Ihre psychologischen Grundkenntnisse um sich selbst und andere Menschen noch besser motivieren und führen zu können, Beziehungen in Teams zu verstehen, sowie vorhandene Übertragungen und Projektionen zu erkennen und aufzulösen. Die Inhalte Grundlagen der Entwicklungspsychologie Erfolgsfaktor professionelle Menschenkenntnis Persönlichkeitstypen und ihre Behandlung Werte- und Entwicklungsquadrate Bedürfnisse, die im Arbeitumfeld Befriedigung suchen Übertragungen und Gegenübertragung im Arbeitsprozess Kollektives Unbewusstes Rollenerwartungen und Projektionen

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Wer fragt, der führt

Zum Thema: „Ob ein Mensch klug ist, erkennst du an seinen Antworten. Ob ein Mensch weise ist, erkennst du an seinen Fragen“. (Chinesisches Sprichwort) Die Frage ist ein wirkungsvolles Kommunikationsinstrument, das leider selten präsent ist und leicht in Vergessenheit gerät. Dabei ist die geschickte Frage eine grundlegende Technik, um ein Gespräch zu leiten und zu führen. Es gibt unzählige Situationen und Bereiche, die durch Fragen positiv beeinflusst werden: Bei der Führung und Entwicklung Ihrer Mitarbeiter, bei Konflikten, in Besprechungen, in Entscheidungsprozessen, in Verkaufsgesprächen uvm. Einstiegsniveau Abgeschlossene Basisausbildung Ihr Nutzen Gezieltes Fragen ist erlernbar. Nützen Sie dieses Seminar als Möglichkeit, das systematische Fragen entweder wieder zu erlernen, zu üben oder zu perfektionieren. Und erhöhen Sie dadurch Ihre Kommunikationsfähigkeit im Privatleben, in der Kundenbeziehung und im Verkauf. Wenn Sie die Kunst des klugen, sinnvollen Fragens beherrschen, werden Sie nicht nur einen exzellenten Eindruck machen, sondern auch bessere Ergebnisse erzielen.

Inhalte Fragen im Verkauf Fragen bei der Mitarbeiterführung Konfliktlösungen durch Fragen herbeiführen Positive Gedankensteuerung mit Hilfe von Fragen Effektive Fragen für Coachingsituationen Mit Fragen auf das Wesentliche fokussieren Schlüsselfragen in Entscheidungsprozessen Richtig Verhandeln mit Fragen

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Mitarbeiter zu besserer Arbeit motivieren

Zum Thema Führung ist ein sozialer Austausch- und Beeinflussungsprozess. Aufgabe einer Führungskraft ist viel weniger Mitarbeiter zu motivieren, als sich bewusst zu machen, durch welche Maßnahmen ich gegebenenfalls Mitarbeiter demotiviere und wie ich mein eigenes Verhalten, meinen Führungsstil und meine Arbeit mit den Mitarbeitern verändern muss, um eine nachhaltige Leistungssteigerung zu erreichen. Das Ziel Sie machen sich die Zusammenhänge zwischen Ihrem Führungsverhalten und dem Verhalten ihrer Mitarbeiter bewusst und erkennen Ihr persönlich nötiges Veränderungspotential und setzen sich realistische Ziele in diesem Bereich. Sie erkennen darüber hinaus den Wert der kontinuierlichen und konsequenten Arbeit mit Ihren Mitarbeitern. Einstiegsniveau Führungskräfte, die die Grundlagen der Motivation bereits kennen gelernt haben Ihr Nutzen Durch die Bewusstmachung der gegenseitigen Beeinflussung und die Veränderung Ihrer persönlichen Einflussnahme gelingt es Ihnen besser eine Leistungssteigerung in ihrem Team zu bewirken. Die Inhalte Soziale Austauschprozesse und ihre Wirkungen auf die Motivation Vorbild und Stil der Führungskraft Motivierende Ziele setzen Feedback Positive Verstärkung erwünschten Verhaltens Motivation durch Coaching Unterstützung bei der Überwindung von Ängsten Persönlichkeitstypen und ihre motivierende Behandlung Konsequente Arbeit mit den Mitarbeitern

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Vom Wollen zum Tun Konsequenter Erfolg durch Disziplin Zum Thema: Der Unterschied zwischen einem erfolgreichen Menschen und einem weniger erfolgreichen Menschen ist immer eine Frage der Konsequenz. Dies hat Gültigkeit in der Lebensführung, bei der Führung von Menschen und bei der Unternehmensführung. Wir können uns Ziele setzen, kreativ sein, Nutzen bieten und investieren. Es wird nur wenig nutzen, wenn wir im Alltag nicht konsequent handeln. Wer kennt das nicht? Ich weiß genau, was ich will. Ich weiß genau wohin ich will. Ich weiß genau, was zu tun ist! Aber ich mache es einfach nicht! Überwinden Sie Ihren "Schweinehund" und gehen Sie einen konsequenten Weg zum Erfolg.

Das Ziel Strategien konsequenten Handelns zu erarbeiten um in Hinkunft bessere und nachhaltige Ergebnisse zu erzielen und dies auch auf die eigenen Mitarbeiter zu übertragen. Einstiegsniveau Führungskräfte mit Ergenisverantwortung Ihr Nutzen Sie identifizieren Ihren „inneren Schweinehund“, erkennen und beseitigen Inkonsequenzen in Ihrer Selbstführung und strahlen so mehr Sicherheit und Bestimmtheit aus. Sie entwickeln eine Kultur der Konsequenz und Selbstdisziplin und steigern so Ihren persönlichen Erfolg und Ihre Vorbildwirkung. Sie entwickeln Strategien, die Sie auch bei auftretenden Hindernissen konsequent Ihre Ziele verfolgen lassen. Sie stärken Ihre Fähigkeit zur Selbstmotivation auch in schwierigen Zeiten und lernen Energien und Ressourcen besser zu nutzen . Die Inhalte Prinzipien des persönlichen Managements Konflikt zwischen Wille und Trieb - Inkonsequenzen erkennen und beseitigen Typgerechtes Selbstmanagement mit dem DISG-Modell Energie, Power und Selbstdisziplin entwickeln Was treibt uns an – was bremst uns Stress-Flow-Bumerang Prinzip Das Prioritätenprinzip Überwinden von Hindernissen Persönliche Erfolgspyramide zur Effektivität Dauer 1,5 Tage Trainer: Sylvia Roitinger

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Performancesteigerung im Team Konsequente Führungsarbeit mit den Mitarbeitern

Zum Thema: In wirtschaftlich schwierigen Zeiten sind die Ressourcen von Unternehmen meist sehr begrenzt. Also muss gerade in ihnen das Verschwenden von Zeit und Geld vermieden werden. Entsprechend konsequent sollte (nicht nur) in Krisenzeiten das Handeln von Führungskräften sein. Denn Inkonsequenz bedeutet letztlich stets Verschwendung. Der Alltag in vielen Unternehmen zeigt oft folgendes Bild: Die Geschäftsleitung vereinbart Ziele, die es im kommenden Jahr zu erreichen gilt. All das wird genau definiert und auf Papier fixiert. Doch dann kehren die Beteiligten zur Alltagsarbeit zurück und ihr Blick richtet sich wieder auf ihre Schreibtische, die vor Aufgaben überquellen. Und nur wenige Tage später sind zahlreiche Vereinbarungen vergessen – solange bis das nächste Mitarbeiter- oder Teamgespräch ansteht, bei dem geprüft wird: Was haben wir geschafft? Dann stellen alle verdutzt fest: Viele Vereinbarungen wurden nicht umgesetzt und manches Ziel wurde nicht erreicht. Das Ziel Durch konsequente Führungsarbeit mit den Mitarbeitern dauerhaften Erfolg mit Ihrem Team zu erzielen Einstiegsniveau Führungskräfte mit Ergebnisverantwortung Ihr Nutzen Sie erlernen Strategien, die Sie unterstützen, konsequent und authentisch die Unternehmensinteressen zu verfolgen und Ihren Mitarbeitern zu vermitteln. Dazu optimieren Sie auch Ihre Kommunikation mit mehr Klarheit und Durchsetzungsfähigkeit. Sie beschäftigen sich mit den Kernelementen einer konsequenten Führungsarbeit mit den Mitarbeitern und übertragen diese auf Ihren eigenen Arbeitskontext. Sie stärken Ihre Fähigkeit, die Umsetzung getroffener Entscheidungen bei sich selbst und Ihren Mitarbeitern konsequent einzufordern. Durch ihr eigenes Verhalten signalisieren Sie ihren Mitarbeitern Konsequenz beim Umsetzen bringt den gewünschten Erfolg

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Inhalte Konsequenz als Führungskompetenz Wertequadrat Konsequentes Selbstmanagement Ziel-, Lösungsorientierung und Prozessflexibilität versus Problemnutzen Neuro-Leadership - Die 4 wichtigsten Gehirnsysteme für die Führungspraxis Aufbau von Strukturen die ein konsequentes Handeln garantieren. Konsequente Führungsarbeit mit den Mitarbeitern - Gemeinsame Vision - Orientierung und Richtung geben - Führung zu unternehmerischen Handeln - Teamkultur schaffen - Planungskonsequenz - Resultatorientierung - Operationalisierung der vereinbarten Ziele - Umsetzungsaktiverung und konsequente Umsetzungsbegleitung - Begleitende Kontrolle und Sanktionen Dauer 2,5 Tage Trainer: Sylvia Roitinger

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Vom Mitarbeiter zur Führungskraft

Zum Thema Sie haben es geschafft: Endlich Führungskraft. Viele Führungskräfte scheitern aber bereits in den ersten 100 Tagen, stolpern über die Fallstricke für Aufsteiger und vernachlässigen als häufigsten Fehler ihre Führungsaufgaben. Sie wollen es besser machen und Ihre neue Rolle proaktiv gestalten? Das Ziel Mitarbeitern, die sich zur Führungskraft qualifiziert haben, das nötige Rüstzeug für die neue Tätigkeit mitzugeben. Einstiegsniveau Seminar Selbst Bewusst sein Ihr Nutzen Sie gelangen Sicherheit in Ihrer Rolle als zukünftige Führungskraft, werden sich der Aufgaben und Verantwortung bewusst und können nach dem Seminar ihre neue Tätigkeit erfolgreich ausführen. Die Inhalte Perspektivenwechsel: Die neue Sichtweise als Führungskraft Aufgaben der Führungskraft Führungspersönlichkeit Persönlicher Fahrplan für den Erfolg in der neuen Rolle Gezielter Aufbau von Akzeptanz im Team – Eigene Stärken im Team zum Ausdruck bringen Effizienz und Effektivität im Verantwortungsbereich erreichen Mitarbeiter typ- und situationsgerecht entwickeln Personalgespräche souverän führen – Toolbox der kommunikativen Kompetenz Umgang mit schwierigen Situationen – Strategien zur Bewältigung von „harten“ Fällen Die ersten 100 Tage als Führungskraft – Ihr persönlicher Aktionsplan

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Workshop Mitarbeiterbindung

Zum Thema Eine zu geringe Mitarbeiterbindung kostet die Wirtschaft im Jahr Milliarden, wobei Innovationen gehemmt, das Wirtschaftswachstum geschwächt sowie betriebliche Zukunftschancen negativ beeinflusst werden. Zu diesem Ergebnis kommt das unabhängige Marktforschungsinstitut IFAK. "Erstaunlicherweise ist nicht die Entlohnung das Hauptkriterium für die schwache Mitarbeiterbindung in Unternehmen. Die Verbundenheit der Beschäftigten hängt vielmehr von der Gestaltung ihres Arbeitsumfelds durch Vorgesetzte ab. Das Ziel Die Teilnehmer erarbeiten Maßnahmen, die zu einer Erhöhung der Mitarbeiterbindung und damit zu höherer Produktivität beitragen. Einstiegsniveau Führungskräfte Ihr Nutzen Sie erarbeiten Maßnahmen, die die Fluktuationsrate in Ihren Teams senken und zu einer verstärkten Mitarbeitermotivation beitragen. Die Inhalte Wann fühlen sich Mitarbeiter wohl Wert eines Mitarbeiters 16 Mitarbeiterbindungsfaktoren Enthusiastisch führen Erfolgsfaktorenanalyse Erarbeitung eines Umsetzungskonzeptes

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Meetings erfolgreich leiten

Zum Thema Kein Unternehmen, keine Organisation kommt ohne sie aus: Besprechungen, Workshops, Meetings, Konferenzen, Klausuren, Sitzungen, Treffen, Tagungen sind eine wichtige Form der Kommunikation zwischen Kollegen und Führungskräften innerhalb der eigenen Abteilung und über Abteilungsgrenzen hinweg sowie mit Kunden und Lieferanten. Dabei liegt der Zweck einer Besprechung im Informationsaustausch, in einer Problemlösung oder im Finden einer Entscheidung. Untersuchungen zeigen, dass viele Mitarbeiter bis zu 60 % ihrer Arbeitszeit in Meetings verbringen. Umso wichtiger ist es, diese Zeit effektiv zu nutzen. Das Ziel Wenn Ihre Besprechungen in Zukunft zielgerichteter und effektiver ablaufen sollen, sind Sie hier genau richtig. Sie lernen Moderationstechniken kennen und können sie unter Anleitung eines erfahrenen Trainers ausprobieren. Neben der Erarbeitung von Regeln für eine effiziente Besprechung werden folgende Themen bearbeitet: Verstehen von Gruppenprozessen, Problemlösungstechniken, Führung einer Diskussion, Sicherung der Ergebnisse, Umgang mit schwierigen Besprechungsteilnehmern, usw. ... Einstiegsniveau keine Vorkenntnisse notwendig Ihr Nutzen In diesem Training erlernen Sie Techniken und Verhaltensweisen zum erfolgreichen Leiten eines Meetings, geprägt von klaren Resultaten. Nach diesem Training können Sie Besprechungen mit unterschiedlichen Zielsetzungen (wie z.B. Problemlösung, Information, Entscheidungsfindung) strukturiert planen, ziel- und ergebnisorientiert gestalten und effizient durchführen und Sie wissen, welches methodische Handwerkszeug Sie bei schwierigen Situationen einsetzen können. Die Inhalte formale und soziale Aspekte einer Besprechung Einstieg in das Meeting Kommunikationshaltungen des Leiters Arbeitstechniken Umgang mit Störungen

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Mehr Erfolg durch gezielte Personalauswahl

Zum Thema Personalentscheide gehören zu den wichtigsten und anspruchsvollsten Entscheidungen einer Führungskraft. Das oberste Ziel in der Personalrekrutierung ist, Mitarbeitende mit entsprechenden Qualifikationen für das Unternehmen zu gewinnen. Dabei sind Motivation, Teamgeist und unternehmerisches Denken ebenso wichtig wie die fachliche Kompetenz. Es ist von zentraler Bedeutung, im Interview möglichst aussagekräftige und zuverlässige Informationen über die Kandidatin oder den Kandidaten zu erhalten. Die Kunst, aussagekräftige Interviews zu führen, basiert auf einer fundierten Interviewtechnik, der Interpretation von Fragen und Antworten sowie einem genau definierten Anforderungsprofil Das Ziel Die Teilnehmer setzen sich mit den Kriterien für Erfolg auseinander und erlernen diese an möglichen neuen Mitarbeitern erkennen zu können. Teilnehmer sind dadurch besser in der Lage geeignete Mitarbeiter für ihr Team zu akquirieren und durch Qualitätssteigerung bei der Personalauswahl eine Verbesserung des Unternehmenserfolgs zu erreichen. Einstiegsniveau Besuch des Seminars Grundlagen des Managements Ihr Nutzen Sie stärken Ihre Fähigkeit zur Personalauswahl Sie verbessern Ihre Menschenkenntnis Sie perfektionieren Ihre Rekrutinggespräche Die Inhalte Allgemeines zur Personalauswahl Anforderungsprofile Das Kontaktgespräch Das Einstellungsgespräch Beurteilung Einstellungstests Auswahl von Führungskräften Assessment-Center Durchführung eines Assessment-Centers

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Führungsstile und ihre Konsequenzen auf den Teamerfolg

Zum Thema Der Führungserfolg hängt wesentlich davon ab, wie es einer Führungskraft gelingt, ihre sozialen Fähigkeiten optimal in der jeweiligen Situation zu nutzen, denn die Interaktion zwischen Führer und Geführtem ist dafür entscheidend. Mit Hilfe der positiven Aspekte von Führungsstilen können Sie Ihre Performance als Führungskraft entscheidend verbessern. Das Ziel Sie lernen die Vor- und Nachteile der einzelnen Führungsstile insbesondere in ihrer Auswirkung auf den Teamerfolg kennen und Sie erlernen Methoden, wie Sie Ihren eigenen Führungsstil optimieren. Einstiegsniveau Basisseminare zum Thema Management, Coachingseminare Ihr Nutzen Sie reflektieren Ihre Führungstätigkeit und optimieren Ihren Erfolg mit den Ihnen anvertrauten Teams. Die Inhalte Bausteine sozialer Kompetenz Soziale Kompetenz als Teilaspekt von Konfliktfähigkeit Kommunikation als Fundament des Zusammenlebens Angst, Widerstand und Abwehr als Quellen der Inkompetenz Vor- und Nachteile von Führungsstilen Führungsstile in Ihrer praktischen Auswirkung Verhalten als Produkt zwischen Person und Situation Einflusspotentiale und Machtgrundlagen Weiterentwicklung des persönlichen Führungsstils

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Verhalten modifizieren als Führungsinstrument

Zum Thema Menschen tun in aller Regel das, was die in ihrer Persönlichkeit verankerten unbewussten Motive und bewussten Ziele, ihnen vorgeben – sie sind überwiegend binnengesteuert. Sie suchen sich meist diejenigen Lebensumstände, die zu ihrer Persönlichkeit passen, anstatt sich in ihrer Persönlichkeit und Lebensführung den wechselnden Lebensumständen anzupassen. Der Grund für dieses scheinbar irrationale Beharrungsvermögen liegt einerseits in den starken Belohnungsmechanismen, sogenannte positive Verstärker, wie Lust an der Routine, am Expertentum, am Statusbewahren, etc. die wir Menschen uns geschaffen haben, andererseits auch an der Angst vor dem Neuen. Verhalten zu verändern bedeutet daher ein neues System positiver Verstärker für gewünschtes Verhalten und negativer Verstärker zur Löschung unerwünschten Verhaltens zu installieren. Das Ziel Erwerb von Fähigkeiten um eigenes Verhalten und das Verhalten von Mitarbeitern in Richtung erwünschtes Verhalten zu verändern. Einstiegsniveau Managementbasisseminare, Coachingseminare Ihr Nutzen Sie erlernen Strategien, wie Sie ihr eigenes und das Verhalten anderer Menschen zugunsten eines erwünschten Verhaltens verändern können und erreichen damit mehr Effizienz in der eigenen Persönlichkeit sowie im Verhalten ihrer Mitarbeiter. Die Inhalte Erkenntnisse der Neurobiologie Persönlichkeitstypen als Verhaltenssteuerung Das Bewusstheitsrad - Verhalten steuert den Erfolg Veränderbarkeit des Verhaltens Möglichkeiten und Grenzen der Selbstveränderung Erwünschtes und unerwünschtes Verhalten Strategien der Veränderung Kognitive Umstrukturierung

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Soft skills für Manager

Zum Thema: Im beruflichen Alltag wird oft von „Soft Skills“ gesprochen, den „weichen Fähigkeiten“. Mit dem Begriff wird eine Reihe von persönlichen Fähigkeiten, Eigenschaften, Kompetenzen oder Charakterzügen bezeichnet, deren Vorhandensein sich positiv auf die Bewältigung von Aufgaben auswirkt oder förderlich ist für das Miteinander mit Vorgesetzten, Kollegen, Mitarbeitern oder auch Kunden und Geschäftspartnern (zwischenmenschliche Beziehungen). Gerade in der heutigen Zeit, in der an einen Führungskraft hohe Anforderungen gerichtet werden, reicht reines Fachwissen nicht mehr aus, um Erfolg zu haben Soft Skills ergänzen somit die sogenannten Hard Skills, sprich die fachlichen Fähigkeiten und bilden die berufliche Handlungskompetenz einer Person. Das Ziel Das Seminar schafft Bewusstheit darüber, dass „Soft Skills“ heute einen Großteil des Managementerfolges ausmachen und trainiert die entsprechenden Fähigkeiten und Fertigkeiten. Der Weg „Vom Ich zum Wir“ vollzieht sich dabei über folgende Etappen: Selbstbeobachtung, Selbstentwicklung, Gruppenbeobachtung und Gruppenentwicklung. Diese Struktur folgt der Philosophie, dass Veränderung immer bei der eigenen Person beginnt. Einstiegsniveau Führungskräfte mit Basisausbildung Ihr Nutzen Sie reflektieren,auch mit Hilfe des Feedbacks des Trainers und der Gruppe Ihren eigen Entwicklungsstand im Bereich Soft skills, entdecken Ihr nötiges Veränderungspotential und entwickeln Ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten in diesem Vereich weiter. Inhalte: Soft skills wozu? Selbstbeobachtung

• Werte und Glaubenssätze • Ziele und Visionen • Persönlichkeit und Ausstrahlung • Selbstwahrnehmung und Wahrnehmung durch andere

Selbstentwicklung

• Effizienz und Effektivität der Arbeitstechniken steigern • Selbstdarstellung und Ausstrahlung • Emotionale Intelligenz • Geistiges Wachstum • Regeneration und Ausgleich

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Teambeobachtung • Der Einfluss des persönlichen Führungsstils • Motive und Bedürfnisse – Grundlage der Gruppenentwicklung • Dynamik von Teams

Teamentwicklung

• Realistische und motivierende Ziele vereinbaren • Konsequente Arbeit mit den Mitarbeitern

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Nachhaltige Erfolgssteigerung durch messbare Anforderungs- und Kompetenzkriterien

Zum Thema: Klar definierte Erwartungen hinsichtlich Fach-, Methoden-, Persönlichkeits- und Sozialkompetenz der jeweils übergeordneten Management-Ebene an die jeweils nächste sind die Basis für die Messbarkeit von Erfolg eines Mitarbeiters oder eines Teams. Die stringente Implementierung dieser Erwartungen wird durch Anforderungsprofile (Soll-Profile) unterstützt. Demgegenüber stehen die tatsächlichen Kompetenzprofile (Ist-Profil). Durch Abgleich dieser beiden Profile erhalten wir messbare Leistungs-, Beurteilungs- und Zielvereinbarungskriterien. Auch eventuell vorhandene Kompetenzlücken werden messbar und können in zielgerichtete Qualifizierungsmaßnahmen übergeleitet werden. Selbst Gehaltsbestandteile oder Bonusauszahlungen können auf dieser Basis transparent gegeben werden.. nachhaltige Erfolgssteigerung von Mitarbeitern. Das Ziel Die Ausrichtung auf Anforderung- und Kompetenzprofile beschleunigt die Fokussierung auf Leistungsziele erheblich. Sie erhalten Klarheit darüber, welche Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter erfolgskritisch sind. Aufbauend auf diesen Profilen können Sie wichtige qualitative Aussagen über den Leistungsstand und den Qualifizierungsbedarf Ihrer Mitarbeiter erhalten und können dies für eine gezielte Entwicklung Ihrer Mitarbeiter und als Unterstützung für Coachingmaßnahmen einsetzen.. Darüber hinaus erhalten Sie ein einen rascheren Überblick über passende Neubewerber und die Möglichkeit, die Realität der zukünftigen Arbeitssituation des Bewerbers abzubilden.

Einstiegsniveau Führungskräfte mit Mitarbeiterverantwortung

Ihr Nutzen Sie erhalten Antworten auf folgende Fragen: Was macht einen Mitarbeiter in einer Funktion erfolgreich ? Was unterscheidet erfolgreiche von nicht erfolgreichen Mitarbeitern in einer Funktion ? Wie kann ich den Erfolg von Mitarbeitern in einer Funktion messen ? Was können wir tun, damit mehr Mitarbeiter in ihren Funktionen noch erfolgreicher werden ? Wie können wir bei Neubesetzungen von Stellen gleich die richtigen Kandidaten auswählen ? Und können durch den effizienten Einsatz der Instrumente den Erfolg einzelner Mitarbeiter und des gesamten Teams nachhaltig steigern.

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Inhalte Teil 1: Wie können Anforderungs- und Kompetenzprofile generell zur Professionalisierung von Mitarbeitern eingesetzt werden Umsetzung eines Unternehmens-/ Führungsleitbildes in Anforderungsprofile Festlegung zentraler Kompetenzfelder für Anforderungs- und Kompetenzprofile Instrumente zur Erstellung von Kompetenzprofilen Potentialevaluierungsprogramme SIZE-Persönlichkeitsprofil Selbseinschätzung: Erstellung eines eigenen Anforderungs- und Kompetenzprofils Selbständige Arbeit zwischen den beiden Workshop-Teilen: Umsetzung der erlernten Methoden in einem Entwurf eines detaillierten Anforderungs- und Kompetenzprofils je Mitarbeiter der eigenen Stelle Inhalte Teil 2 : Besprechung und Qualifizierung der erarbeiteten Profile Entwicklungsplan: Konzeption von konkreten Maßnahmen je Mitarbeiter Evaluierungsprogramme Schnittstellenprofil der jeweiligen Teams zu anderen Abteilungen im Unternehmen Praktischer Einsatz von Entwicklungsinstrumenten Bewerberauswahl mit „Profil“ Flankierende Maßnahmen zur Unterstützung der Nachhaltigkeit Dauer Teil 1: 1,5 Tage Teil 2: 2,5 Tage

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Lehrgang Leiten und Führen

Modul 1 Selbstmanagement als Basis effektiver Führung

• Selbst- und Zeitmanagement, Prioritäten setzen

• Pro-Aktivität statt Reaktivität • Lösungsorientierung • Führen mittels Zielvereinbarung,

Delegation

Modul 2 Kommunikation in herausfordernden Situationen Grundlagen klarer und effizienter Kommunikation

• konstruktives Feedback geben und nehmen

• schwierige (Mitarbeiter-) Gespräche führen

• Umgang mit Konflikten • Verhandlungsführung für

Führungskräfte • Kommunikation in

Veränderungsprozessen • Umgang mit (anderen) Kultur(en)

Modul 3 Leadership - Gemeinsam Resultate erzielen und Zukunft gestalten Rollen einer Führungskraft: Richtung definieren, System bauen, Empowerment und Vorbild sein Reflexion des eigenen Führungsverhaltens Die 3 Kompetenzen einer situativen Führungskraft:

1. Diagnose - Entwicklungsstufen von MitarbeiterInnen erkennen

2. Flexibilität - den Führungsstil an die Entwicklungsstufe anpassen

3. Partnering for Performance - "Action plan" entwickeln

Modul 4 Steuerung und Entwicklung von High-Performance-Teams Diagnose der eigenen Teamsituation und Erarbeitung von Lösungsansätzen

• Rollen im Team • Teamentwicklungsphasen • Wirkung der Rangdynamik im Team • Entscheidungsprozesse • Erfolgsfaktoren von Spitzenteams • Interventionsmethoden • Spezifika interkultureller/virtueller Teams

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Workshop Teambuilding

Zum Thema Wenn sich ein Team neu formatiert, ist auch der Teamleiter selbst integrativer Bestandteil dieses Entwicklungsprozesses, aber auch bestehende Teams können im Laufe der Zeit eine eigenwillig, brodelnde Dynamik entfalten, die auch den Teamleiter selbst betrifft, bzw. die er selbst durch sein Verhalten sogar provoziert hat. In all diesen Fällen ist ein Coaching des Teams durch den Teamleiter selbst nicht indiziert. Hier kann nur ein Teamcoaching durch eine außen stehende, neutrale Person die gewünschte Entwicklung oder Veränderung bewirken. Das Ziel Dieser Workshop ist einerseits als Unterstützung für Teamleiter gedacht, die ein neues Team zu bilden haben, andererseits auch für Teamleiter, die Probleme oder Konflikte in ihren bereits bestehenden Teams erkannt haben, die die Produktivität hemmen. Der Workshop versteht sich als Teamcoaching für den Teamleiter gemeinsam mit seinem gesamten Team. Einstiegsniveau keine Vorbedingungen Ihr Nutzen Durch den Workshop werden unbewusste Verhaltensweisen im Team bewusst gemacht und dadurch für die Teammitglieder besprechbar und veränderbar. Die Zusammenarbeit im Team und die Produktivität wird dadurch entscheidend verbessert. Die Inhalte Individuelle gruppendynamische Outdoor- und Indooraktivitäten mit anschließender Reflexion. Hinweis: Da dieser Workshop für eine geschlossene Teilnehmergruppe konzipiert ist, werden Ziele, Ablauf und Inhalt vor Durchführung jeweils gesondert mit dem jeweiligen Teamleiter abgestimmt.

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Teamentwicklung

Zum Thema Effektive Teamarbeit sollte nicht dem Zufall überlassen werden. Einsatz und Knowhow sind nötig. Das Ziel Die TeilnehmerInnen setzen sich mit ihrer eigenen Rolle im Team auseinander, lernen gruppendynamische Prozesse kennen und einschätzen und als Führungskraft nutzbar zu machen, um leistungsfähige Teams zu bilden. Sie lernen die Grundlagen von Motivation und Kommunikation als Austausch zwischen allen Mitgliedern erfolgreich einsetzen. Einstiegsniveau Managementgrundkenntnisse sind von Vorteil Ihr Nutzen • Sie erweitern Ihr Handlungsspektrum. • Sie nutzen emotionale Aspekte der Führung, Motivation und Teamsteuerung gezielt für Leistungsverbesserung. • Sie können individuelle Ansatzpunkte persönlicher Weiterentwicklung für die Arbeit im Team feststellen. Die Inhalte • Merkmale von Teamarbeit • Teambildende Maßnahmen • Teamkultur - Aufgaben der Teammitglieder • Phasen der Teambildung • Die unterschiedlichen Rollen im Team • Motivation im Team • Konfliktlösung im Team

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Workshop Teamentwicklung

Zum Thema Der Workshop hat den Sinn Teamentwicklung in geschützter Atmosphäre zu erlernen und zu erleben. Der Unterschied zu einem Seminar liegt im konzeptionellen Aufbau: Bei einem Workshop erarbeiten Sie das Workshopthema auf Basis des Seminars und erleben, vertiefen und trainieren das Gelernte mit ganz besonderen Aufgabenstellungen. Im Rahmen des Workshops wird an gemeinsamen Lösungen und an einer gemeinsamen Entwicklung gearbeitet. Das Ziel Die TeilnehmerInnen • intensivieren ihre theoretischen Kenntnisse • analysieren die Situation in ihrem Team und • erarbeiten eine Erfolgsstrategie für ihr persönliches Team Einstiegsniveau Voraussetzung zur Teilnahme ist die Absolvierung des Seminars Teamentwicklung. Ihr Nutzen • Der Trainer/die Trainerin ist ModeratorIn und gibt kurze fachliche Inputs und Anleitungen bzw. bietet Übungen im teamdynamischen Kreis an, um spezielle Teamsituationen besser bearbeiten zu können. • Die TeilnehmerInnen analysieren und erarbeiten ihre persönliche Strategie. • Das Potenzial der Gruppe stellt sich in den Dienst des Einzelnen. • Am Ende des Workshops nehmen alle TeilnehmerInnen ihre persönlichen Erfolgsrezepte mit nach Hause. Die Inhalte • Teamführung • Teambildung • Teamentwicklung • Rolle in der Organisation

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Finanz- und Rechnungswesen – betriebswirtschaftliche Zusammenhänge im Überblick

Das Ziel

Sie erwerben kaufmännische Grundkenntnisse. Erkennen betriebswirtschaftliche Zusammenhänge. Und nutzen Kennzahlen als Entscheidungshilfe.

Einstiegsniveau Führungskräfte, ExpertInnen ohne bzw. mit länger zurückliegender betriebswirtschaftlicher Vorbildung, die kompetente GesprächspartnerInnen für ControllerInnen und Finanzverantwortliche sein wollen Ihr Nutzen

• Die Grundbegriffe des Finanz- und Rechnungswesens sind Ihnen bekannt. • Sie haben Überblick über die komplexen Zusammenhänge der finanziellen Seite der

Unternehmensführung. • Sie beurteilen die Auswirkungen Ihrer Entscheidungen auf die Liquidität, Aktivität und

Rentabilität Ihres Unternehmens. • Die Schnittstellen zu Kostenrechnung und Controlling sind Ihnen bewusst. • Fundiert begründen Sie gegenüber Fachleuten Vorhaben innerhalb und außerhalb des

Unternehmens.

Die Inhalte Sie verschaffen sich einen Überblick über die kaufmännischen Instrumente und deren Zusammenhänge sowie über die Aufgaben des Rechnungswesens. Sie arbeiten am Aufbau einer Bilanz und beschäftigen sich mit Begriffen wie Aktiva/Passiva, Anlage-/Umlaufvermögen, Eigen-/Fremdkapital, Rückstellungen, Rechnungsabgrenzungen, Bilanzierung und Bewertungsfragen. Sie arbeiten an der Struktur der Gewinn- und Verlustrechnung (Erträge und Aufwendungen, ordentlicher und außerordentlicher Aufwand und Ertrag) sowie an Begriffen und Kennzahlen zu Liquidität, Aktivität, Rentabilität: Zahlungsmittel, Cashflow, Gewinn, Return on Investment, Verhältnis von Verbindlichkeiten zu Eigenkapital. Einen weiteren Schwerpunkt bildet das Thema Finanzplanung: Mittelherkunft und -verwendung, Budgetierung, Liquiditätsplanung, Umsatzwachstum und -finanzierung. Zum Abschluss erhalten Sie einen Ausblick auf die Kostenrechnung und das Controlling.

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Kostenmanagement – vom Deckungsbeitrag bis zum Budget

Das Ziel Sie verschaffen sich einen Überblick über das Rechnungswesen. Verstehen die Dimensionen des betriebswirtschaftlichen »Radarsystems«. Und nutzen es als Grundlage für Ihre Entscheidungen.

Einstiegsniveau Führungskräfte und ManagerInnen aus allen Teilen des Unternehmens mit Kostenverantwortung (ohne bzw. mit länger zurückliegender betriebswirtschaftlicher Vorbildung)

Ihr Nutzen

• Auswirkungen, Zusammenhänge und Wechselwirkungen der betriebswirtschaftlichen Daten und Instrumente sind Ihnen bewusst.

• Sie kennen die Grenzen der Aussagekraft von betriebswirtschaftlichen Daten. • Sie schätzen Entscheidungsauswirkungen richtig ein. • Eigene Entscheidungen argumentieren Sie fundiert und sicher. • Mit Ihren richtigen Fragen sind Sie kompetente GesprächspartnerIn für SpezialistInnen.

Die Inhalte Die Schwerpunkte dieses Seminars liegen auf Kostenrechnung, Budgetierung und dem Zusammenhang mit dem operativen Controlling. Sie beschäftigen sich mit Aufbau, Ablauf, der Einbettung und den inneren Zusammenhängen der Kostenrechnung, diskutieren die Vor- und Nachteile der einzelnen Instrumente wie Voll- und Teilkostenrechnung sowie moderner Kostenrechnungsformen wie Kalkulation, Kostenarten, Kostenstellen, Kostenträger, Deckungsbeitrag, stufenweise Deckungsbeitragskostenrechnung, Plankostenrechnung, Kostensenkungsprogramme, Prozesskostenrechnung und Target-Kostenrechnung. Bei der Budgetierung geht es vor allem um Aufbau, Ablauf, Einbettung, strategische Wirkung, Zielvereinbarungen und Budgetsünden: Sie lernen, die Vor- und Nachteile unterschiedlicher Systeme zu erkennen und zu bewerten.

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Grundlagen der Kommunikation

Zum Thema Kommunikation durchdringt und umschließt jedes Handeln im und außerhalb des Unternehmens. Kommunikation ist Grundlage für die Entwicklung und Lebendig-Erhaltung einer Organisation. Sie ist Bedingung für jede Art von Management. Der Aufbau und die Pflege von Beziehungen zwischen MitarbeiterInnen, KundInnen und Eigentümern sind ohne Kommunikations-Basiswissen zum Scheitern verurteilt. Das Ziel Die TeilnehmerInnen lernen den Unterschied zwischen verbaler und nonverbaler Kommunikation zu erkennen und zu verstehen. Ziel ist es, persönliche Hemmschwellen abzubauen und sicher aufzutreten. Der bewusste Einsatz von verbaler und nonverbaler Kommunikation führt zu mehr Erfolg. Einstiegsniveau kein Vorwissen erforderlich Ihr Nutzen • Sie lernen die Grundlagen der Kommunikation und deren Bedeutung in Führungs- und Vermittlungsprozessen kennen und gezielt anwenden. • Sie können die Kommunikationsfähigkeit anderer besser einschätzen. • Sie erfahren Ansätze für eine tiefe und umfassende Kommunikation. • Sie begreifen und verstehen Ihren Körper als Grundlage aller Kommunikation. • Sie lernen, mit den kommunikativen Anforderungen Ihres Unternehmens an Sie als Persönlichkeit souverän umzugehen. Die Inhalte • Kommunikation allgemein • 3D-Kommunikation • Verbale/nonverbale Kommunikation • Kommunikationsmittel • Körper als Transformator • Repräsentationssystem: VAKOG • Kommunikationstechniken / NLP • Farbe

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Workshop Kommunikation

Zum Thema Der Workshop hat den Sinn Kommunikation in geschützter Atmosphäre zu erlernen und zu erleben. Der Unterschied zu einem Seminar liegt im konzeptionellen Aufbau: Bei einem Workshop erarbeiten Sie das Workshopthema auf Basis des Seminars und erleben, vertiefen und trainieren das Gelernte mit ganz besonderen Aufgabenstellungen. Im Rahmen des Workshops wird an gemeinsamen Lösungen und an einer gemeinsamen Entwicklung gearbeitet. Das Ziel Die TeilnehmerInnen lernen eine bewusstere und verbesserte Kommunikationskultur. Ziel ist es durch Einzel- und Gruppenübungen das aufmerksame Beobachten zu lernen. Durch das Beobachten können die TeilnehmerInnen Kommunikationsverhalten erkennen und diese Erkenntnisse umsetzen. Anhand der praktischen Übungen erfahren die TeilnehmerInnen viel über sich selbst und lernen ihr Gegenüber besser einzuschätzen und einen Kommunikations-Konsens zu finden. Das Erlernte in der Praxis immer wieder angewandt, hilft eine klarere Kommunikation sowohl im verbalen als im nonverbalen Bereich zu führen. In der Praxis gibt es dadurch ein besseres Verständnis zwischen den Abteilungen, den KollegInnen ebenso wie zwischen Führungskraft und MitarbeiterInnen. Einstiegsniveau Voraussetzung zur Teilnahme ist die Absolvierung des Seminars Grundlagen der Kommunikation. Ihr Nutzen • Der Trainer/die Trainerin ist ModeratorIn und gibt kurze fachliche Inputs und Anleitungen bzw. bietet Übungen im teamdynamischen Kreis an, um individuelle Situationen besser bearbeiten zu können. • Die TeilnehmerInnen analysieren und erarbeiten ihre persönliche Strategie. • Das Potenzial der Gruppe stellt sich in den Dienst des Einzelnen. • Am Ende des Workshops nehmen alle TeilnehmerInnen ihre persönlichen Erfolgsrezepte mit nach Hause. Die Inhalte • Kommunikation Grundlagen • Übungen

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Kommunikation als Verhaltenstraining

Zum Thema Eine gute Kommunikation ist für den Arbeits- und unternehmerischen Erfolg, für Wohlbefinden und Motivation der Mitarbeiter wichtig. Sachkompetenz allein genügt nicht mehr um erfolgreich die angestrebten Ziele zu erreichen. Ebenso wichtig, wenn nicht sogar wichtiger sind Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit. Gruppen- und Teamarbeit kann nur funktionieren, wenn die soziale Sensibilität und die Fähigkeit angemessen und flexibel auf verschiedene Situationen zu reagieren erhöht wird und zwischen allen Beteiligten positive und zielgerichtete Kommunikation stattfindet Das Ziel Durch Erlernen und Üben eine Verbesserung der kommunikativen Kompetenz zu erreichen, die Bereitschaft zu kooperativem verhalten zu stärken und das Zuhören zu verbessern. Einstiegsniveau Grundlagen der Kommunikation Ihr Nutzen Sie lernen die Konsequenzen ihres eigenen Kommunikationsverhaltens präziser wahrzunehmen und ein flexibleres Verhalten in Richtung situations- und personangepasst zu entwickeln. Die Inhalte Grundlegende Fähigkeiten in der Kommunikation Kommunikation und Kooperation Konfliktfähigkeit Training in 5 Verhaltensbereichen: Kontakt, Durchsetzen, Selbstdarstellung und Präsentation, Kommunikation in Beziehungen, Umgang mit Aggression und Konflikten

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Wirksamer kommunizieren mit der Transaktionsanalyse

Zum Thema Die Teilnehmenden lernen sich selbst als Person und ihre Verhaltensmuster in der Zusammenarbeit anhand ausgewählter Modelle der Transaktionsanalyse (TA) kennen. Sie lernen ihre Normen und Prinzipien kennen und wie diese sie fördern, bzw. hindern im Kontakt zu ihrem Umfeld. Sie erleben bewusst ihre eigenen Einstellungen und Gefühle. Sie entwickeln und probieren Alternativen aus. Sie lernen Transaktionsanalyse als Modell kennen. Das Ziel Sie lernen Transaktionsanalyse als Modell kennen und zur Verbesserung der kommunikativen Kompetenz zu nutzen. Einstiegsniveau Grundlagen der Kommunikation Ihr Nutzen Die Teilnehmenden lernen sich selbst als Person und ihre Verhaltensmuster in der Zusammenarbeit anhand ausgewählter Modelle der Transaktionsanalyse (TA) kennen. Sie lernen ihre Normen und Prinzipien kennen und wie diese sie fördern, bzw. hindern im Kontakt zu ihrem Umfeld. Sie erleben bewusst ihre eigenen Einstellungen und Gefühle. Sie entwickeln und probieren Alternativen aus. Die Inhalte Was ist Transaktionsanalyse? Wie reagiere ich in unterschiedlichen Situationen? Wie kann ich mein Verhalten den Ich-Zuständen zuordnen? Welche Auswirkungen hat das auf mein Umfeld, meine tägliche Arbeit? Welche immer wiederkehrende Muster entdecke ich, wie fördern, wie hemmen sie mich in meinem "Spannungsfeld"? Welche "psychologischen Spiele" spiele ich? Welche typischen Verhaltensmuster "ködern" mich dabei? Welche Personen regen mich an, "symbiotische" Beziehungen einzugehen? Welche alternative Handlungsweisen stehen mir zur Verfügung, um ungeliebtes Verhalten zu verändern? Welchen Vertrag gehe ich mit mir selbst ein, um neu probiertes Verhalten in mein Repertoire zu übernehmen?

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Präsentationstechnik

Zum Thema Wer heute erfolgreich MitarbeiterInnen und KundInnen ansprechen will, muss professionell präsentieren. Er sollte seine Medien ebenso sicher beherrschen, wie seinen eigenen Auftritt. Die Ansprüche an RednerInnen werden auch angesichts einer rasanten Entwicklung der Präsentationsmedien immer größer. Die Zuhörer wollen informiert und begeistert werden. Das Ziel Die TeilnehmerInnen lernen den eigenen Präsentationsstil als Führungskraft kraftvoll weiterzuentwickeln und die Ausdrucksmittel der eigenen Person bewusst einzusetzen. Einstiegsniveau Grundlagen der Kommunikation Ihr Nutzen • Sie verbessern Ihre Präsentationsfähigkeit und Präsentationstechniken. • Sie schaffen Klarheit und persönliche Sicherheit über die Gesamtenwicklung der eigenen Präsentation. Die Inhalte • Präsentationsplanung • Prägnanz durch klare Strukturierung der Inhalte • Involvement durch Geschichten, Beispiele und Erlebnisse erzielen • Nervosität in positive Energie umwandeln • Argumentationstechniken und Anti-Störungs-Strategien

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Körpersprache 1

Zum Thema Körpersprache ist in sich wertfrei, so wie Worte es sind. Erst durch eine Zieldefinition wird sie zielführend, das bedeutet, meine Körpersprache unterstützt mich und meine verbalen Aussagen oder sie bewirkt das Gegenteil, wenn ich etwas anderes sage, als ich körpersprachlich signalisiere. Vor allem für den zweiten Fall lohnt es sich, die eigene Körpersprache etwas mehr ins Bewusstsein zu heben. Das Ziel Die TeilnehmerInnen erkennen die Grundlagen der Körpersprache, lernen ihre eigene Körpersprache kennen und die ihrer GesprächspartnerInnen verstehen. Damit haben Sie die Grundkenntnisse und können diese Informationen sofort zu Ihrem berufl ichen Erfolg einsetzen. Einstiegsniveau Grundlagen der Kommunikation Ihr Nutzen Sie werden • mit klarer (Körper-)Sprache begeistern • ChefIn, KollegInnen und KundInnen überzeugen • zu GewinnerInnen in allen Lebenssituationen Die Inhalte • Distanzzonen / Territorium • Äußeres Erscheinungsbild /Farbwirkung • Haltung / Gang • Begrüßung und Händedruck • Mimik / Gestik • Typische Signale

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Körpersprache 2

Zum Thema Sich in kürzester Zeit durchzusetzen wird in der Führung, im Verkauf und in der Politik zunehmend wichtiger. Die Menschen haben immer weniger Zeit, sind ungeduldig und kritisch. Wer sich von Anfang an selbstsicher und klar positionieren kann, erhöht damit die Chancen auf erfolgreiche Kommunikation. Das Ziel Die TeilnehmerInnen erfahren subtile Erfolgsfaktoren für selbstsicheres Auftreten und wirkungsvolle Selbstpräsentation, egal ob im ersten Eindruck oder bei regelmäßigen Business-Kontakten. Sie erleben, wie Sie durch den Einsatz von Körpersprache berufliche Situationen positiv gestalten können und wie Sie durch Körpersprache die Kommunikation mit Ihren MitarbeiterInnen und KundInnen wesentlich optimieren können. Einstiegsniveau Kenntnisse über Grundlagen der Körpersprache sind empfehlenswert. Ihr Nutzen • Sie erkennen die Wirkung der Körpersignale. • Sie lernen die Körpersignale Ihrer Gesprächspartner zu verstehen und kommen somit auf die gleiche Wellenlänge. • Die Körpersprache hilft Ihnen zu effektiveren Resultaten bei Ihren Führungsaufgaben. Die Inhalte • Wahrnehmungsschärfung: Körpersignale beobachet, interpretiert und gelebt • „Wie wirke ich“ zum Unterschied zu „Was meine ich“ • Rezept für „sicheres Auftreten“ in unterschiedlichen beruflichen Situationen • Keine Bewegung ist zufällig • Gezielter Einsatz von Körpersprache durch Bewusstheit, Einstellung und Vorbereitung

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Schlagfertig in allen Lebenslagen

Zum Thema „Du hast ja keine Ahnung!“ „Von Ihnen hätte ich etwas mehr erwartet!“ „Das haben wir schon immer so gemacht!“ Bleibt Ihnen manchmal bei einem dummen Spruch die Luft weg? Geht Ihnen schon mal die eine oder andere Killerphrase an die Nieren? Das muss nicht sein - denn: Schlagfertigkeit ist weder Hexerei noch Glückssache, sondern kann trainiert werden. Das Ziel Die TeilnehmerInnen lernen Techniken kennen, um in jeder Situation schlagfertig reagieren zu können. Einstiegsniveau Kenntnisse über Grundlagen der Körpersprache sind empfehlenswert. Ihr Nutzen • Nie mehr sprachlos - ab sofort schlagfertig und um keine Antwort verlegen. • So reagieren Sie clever auf unfaire Angriffe. • Stellen Sie „richtige“ Fragen - Sie erhalten klare Antworten. • Ihr Körper sagt immer die Wahrheit: wie Sie wirken und wie Sie gedeutet werden. Die Inhalte • Wie „Frechsein“ Sie weiterbringen kann und das Selbstwertgefühl steigert • Selbstbehauptung: Glasklar richtig stellen, statt sich zu rechtfertigen • Strategisches Verhalten in Wortgefechten und Verhandlungen • Standardantworten, die Sie garantiert nicht mehr sprachlos bleiben lassen • Witzig und humorvoll reagieren • Raus aus der Rechtfertigungsschablone. I am what I am „... und es ist gut so.“ • Fragen Sie so, dass Sie Ihre gewünschte Antwort erhalten

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Rhetorik

Zum Thema Gute Vorträge, Präsentationen und Diskussionen erfüllen einige wesentliche Grundbedingungen: Sie haben eine klare Struktur, die logisch aufgebaut ist, sie sind Empfänger orientiert, anregend und unterhaltsam für die Zuhörer, sie sind zielorientiert und sie überzeugen Menschen. Dazu braucht es ein optimales Zusammenspiel von Rhetorik und Dialektik. Für Führungskräfte ist dieses Thema daher ein wichtiger Bestandteil ihrer Ausbildung. Das Ziel Andere Menschen in Situationen, in denen es notwendig ist, von eigenen Ansichten, Entscheidungen und Vorhaben zu überzeugen und sie dazu zu bringen, ihre ursprünglichen Standpunkte zu verlassen. Und dies jeweils mit Wertschätzung und unter Berücksichtigung der Persönlichkeit und Position des Gesprächspartners. Einstiegsniveau Grundkenntnisse über Kommunikation und Präsentationstechniken Ihr Nutzen Sie perfektionieren Ihre rhetorisch dialektischen Fähigkeiten Sie steigern interaktiv Ihre individuellen Überzeugungspotenbtiale Sie erhalten Sicherheit im Auftreten und im Vortrag Die Inhalte Sprache: Basis für erfolgreiche Rhetorik Kommunikation: Austausch und Verständigung Rhetorik: Instrument der Kommunikation Dialektik: die Kunst zu Überzeugen Gesprächsführung Präsentationstechniken

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Verhandlungstechniken

Zum Thema Ob Sie mit Kunden verhandeln, mit Mitarbeitern Ziele vereinbaren oder Konflikte lösen, wenn Sie sich in diesen Verhandlungen erfolgreich durchsetzen wollen, müssen Sie Ihren Gesprächspartner richtig einschätzen und Verhandlungsziele definieren. Nur so können Sie eine schlüssige Argumentation aufbauen, mit Gestik und Mimik überzeugen und Einwänden erfolgreich begegnen. Das Ziel Verhandlungen sind erst dann erfolgreich, wenn sie für beide Seiten Nutzen bringen, dafür braucht es viel Fingerspitzengefühl und Know-how. Ziel des Seminars ist, Techniken für erfolgreiches Verhandeln zu trainieren und Sicherheit in verschiedensten Verhandlungssituationen zu erlangen. Einstiegsniveau Grundkenntnisse von Kommunikation und Rhetorik Ihr Nutzen Sie stärken Ihre Verhandlungsfähigkeit Sie lernen Strategien und Manöver Ihres Verhandlungspartners erkennen und ihnen entsprechend zu begegnen Sie lernen Argumentationsketten aufzubauen und Einwänden erfolgreich zu begegnen. Die Inhalte Verhandlungen richtig vorbereiten und durchführen Motive des Gegenübers richtig einschätzen lernen Erfolgreichen Verhandlungsauftritt gestalten Verhandlungen im Berufsalltag beeinflussen und positiv gestalten Einwandbehandlung

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NLP 1- Grundlagen

Zum Thema Das wichtigste Werkzeug im Vertrieb und als Führungskraft ist Ihre Kommunikation, also Ihre Sprache und Ihr Auftreten. Das Neurolinguistische Programmieren – kurz NLP – ist dabei die wichtigste Grundlage unserer Arbeit. Diese Methoden haben sich in den vergangenen fast 40 Jahren bewährt und heute gibt es wohl kaum ein Sales- oder Führungstraining auf dieser Welt, das nicht mindestens auf den Techniken des NLP aufbaut. Das Ziel NLP bedeutet das Modellieren von Exzellenz. Lernen von den Besten heißt, in kurzer Zeit einen großen Schritt nach vorn zu machen und sehr schnell zu einem herausragend guten Verkäufer oder einen guten Führungskraft zu werden. Andere Menschen schnell einschätzen zu können, ist eine persönliche Stärke und für jeden Verkäufer und jede Führungskraft unerlässlich. Darüber hinaus erhalten Sie ein klar strukturiertes Handwerkszeug, mit dem Sie auf einen Blick erkennen können, welche bevorzugten Verhaltensweisen Ihr Gegenüber hat. Einstiegsniveau Voraussetzung zur Teilnahme ist die Absolvierung des Seminars Grundlagen der Kommunikation. Ihr Nutzen Ihr neues Können werden Sie sogleich im Vertrieb, im Umgang mit Mitarbeitern und Kunden sowie in vielen anderen Situationen gewinnbringend einsetzen können. Sie bringen Ihre Themen und Schwierigkeiten ein und werden sehr individuell betreut. Die Inhalte • Grundbegriffe von NLP • Funktionen unseres Gehirns • Innere Filter • Wahrnehmung schärfen • Vertrauen und Rapport herstellen • Pacing • Leading • Die Sprache der Sinne

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NLP 2 – Vertiefende Techniken

Zum Thema Das Seminar richtet sich an jene Menschen, die bereits erste Erfahrungen mit NLP gesammelt haben und nun ihre Kenntnisse und Erfahrungen noch vertiefen und spezifizieren möchten. Das Ziel Aufbauend auf den Inhalten von NLP I, trainieren Sie grundlegende NLP-Modelle und Interventionen und erwerben dabei größere Flexibilität in der Kommunikation und im Umgang mit sich selbst und anderen sowie Basiskompetenz für Beratung, Coaching und Konfliktlösung. Sie können mit den erweiterten NLP-Modellen zielorientierte Gespräche im Beruf führen, Gespräche bewusster steuern, auch in schwierigen Kommunikationssituationen einen guten inneren Zustand aufrecht erhalten und für sich und den/die anderen passende Lösungen erarbeiten. Und Sie erleben, was strukturiertes Selbstmanagement für Verkäufer und Führungskräfte bringen kann. Einstiegsniveau Voraussetzung zur Teilnahme ist die Absolvierung des Seminars NLP I Ihr Nutzen Sie lernen, • Ziele für sich und andere zu formulieren, • guten Kontakt und Vertrauen aufzubauen, • Sprache und Körpersprache wirkungsvoll einzusetzen, • unbewusste Fähigkeiten und Erfahrungen zu nützen, • Denkmuster und Handlungsweisen zu verstehen, • Stress, Ängste und Zwänge abzubauen, • Lösungen für Probleme und Konflikte zu finden, • Fremdbestimmung in Selbstbestimmung zu verwandeln und • die eigenen Wünsche und Vorhaben kreativ und erfolgreich zu verwirklichen. Die Inhalte • Meta-Modell-Fragen • Arbeiten mit Ressourcen • Reframing • Bewusster Zustandswechsel • Verwendung der 3 Wahrnehmungspositionen • Ankern • Trancezustände bewusst evozieren • Veränderung von Beliefs • Arbeit mit Submodalitäten

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Workshop NLP

Zum Thema Der Workshop hat den Sinn NLP in geschützter Atmosphäre zu erleben und die bestehende Kenntnisse ganz individuell zu vertiefen. Der Unterschied zu einem Seminar liegt im konzeptionellen Aufbau: Bei einem Workshop erarbeiten Sie das Workshopthema auf Basis des Seminars und erleben, vertiefen und trainieren das Gelernte mit ganz besonderen Aufgabenstellungen. Im Rahmen des Workshops wird an gemeinsamen Lösungen und an einer gemeinsamen Entwicklung gearbeitet. Das Ziel Sie erarbeiten mit Hilfe von NLP-Techniken Ihre eigenen Ziele und Lösungsansätze zu einem oder mehreren der folgenden Themen: • Wichtiges von Unwichtigen zu unterscheiden • die richtigen Prioritäten setzen • Ihren Umgang mit Kunden, Mitarbeitern und Geschäftspartnern verbessern • Feedback geben statt kritisieren • souverän mit Konflikten umgehen • kreativ und zielorientiert arbeiten • flexibel auf Herausforderungen reagieren • mit Stress besser umgehen • gesünder leben • Erfolg als Ergebnis Ihrer Planung zu erleben Einstiegsniveau Voraussetzung zur Teilnahme ist die Absolvierung der Seminare NLP I Ihr Nutzen • Der Trainer/die Trainerin ist ModeratorIn und gibt kurze fachliche Inputs und Anleitungen bzw. bietet Übungen im teamdynamischen Kreis an, um individuelle Situationen besser bearbeiten zu können. • Die TeilnehmerInnen analysieren und erarbeiten ihre persönliche Strategie. • Das Potenzial der Gruppe stellt sich in den Dienst des Einzelnen. • Am Ende des Workshops nehmen alle TeilnehmerInnen ihre persönlichen Erfolgsrezepte mit nach Hause. Die Inhalte • NLP 1 • Übungen

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Selbst bewusst sein

Zum Thema Wissen Sie, wer Sie sind? Kennen Sie Ihre Stärken, Ihre Schwächen? Selbstbewusstsein heißt, die eigenen Stärken und Schwächen zu kennen und sich bewusst für den Umgang damit zu entscheiden. Charismatische Menschen sind sich ihrer selbst bewusst! Das Ziel Die TeilnehmerInnen können durch die Klarheit über die eigenen Verhaltensmuster, durch das Bewusstsein über ihre Stärken und Schwächen Selbstbewusstsein entwickeln und ihre Wirkung auf ihre Mitmenschen verbessern. Einstiegsniveau Keine Vorbedingungen Ihr Nutzen • Sie werden sich Ihrer eigenen Verhaltensmuster bewusst. • Sie entdecken Ihre persönlichen Stärken und Schwächen. • Sie können durch mehr Selbstbewusstsein die Wirkung auf andere verbessern. Die Inhalte • Persönlichkeitsentwicklung • Verhaltensmuster • Stärken und Chancen • Selbstbild / Fremdbild • Persönliche und berufliche Ziele

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Zielfindung und Zielerreichung

Zum Thema Am Anfang des Erfolges steht oft ein Ziel. Die meisten erfolgreichen Menschen haben Ziele. Es ist aber natürlich nicht nur wichtig, Ziele zu haben, sondern vor allem, sie auch zu verwirklichen. Genau das ist die Basis einer aktiven Lebensstrategie: nicht auf das Glück zu warten, sondern aktiv daraufhin zu arbeiten. Deshalb stehen am Anfang des Erfolges in der Regel wohldurchdachte Ziele. Das Ziel Die TeilnehmerInnen setzen sich mit ihren eigenen Zielen für Leben und Beruf auseinander. Erlernen Methoden zur konsequenten Zielerreichung und können ihre persönlichen Ziele optimal mit den Unternehmenszielen vereinbaren. Mehr Erfolg im Beruf und im Leben ist dadurch vorprogrammiert. Einstiegsniveau Keine Vorbedingungen Ihr Nutzen • Sie erarbeiten sich Ihre eigenen, nachhaltigen Ziele und die Maßnahmen zur Zielerreichung. Die daraus erwachsende Selbstmotivation und Eigenmacht erzeugt ein positives Lebensgefühl und fördert die eigenen Potenziale. • Mit Ihren klaren Zielen können Sie sich vor allem in turbulenten Zeiten ständiger Veränderung besser orientieren, denn Ziele weisen den Weg. Die Inhalte • Lebensziele - berufl iche Ziele - Verhaltensziele • Zielfi ndung • Schriftliche Zielfi ndung • Überprüfung der Ziele • Terminplan • Zielerreichung - Analyse • Techniken • Übungen

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Selbstmotivation und Selbstdisziplin

Zum Thema Motivation ist eine unabdingbare Voraussetzung zum Erreichen von Zielen. Motivation ist der Treibstoff, mit dem unser Lebensmotor läuft. Doch mit Motivation allein ist es in vielen Fällen nicht getan, sondern es bedarf zusätzlich der Selbstdisziplin um Vorhaben auch dann zu realisieren, wenn es einmal nicht so leicht geht. Das Ziel Strategien zu erlernen, die das Erreichen von Zielen auch ohne fremde Hilfe (Fremdmotivation) sichern Einstiegsniveau Keine Vorbedingungen Ihr Nutzen Durch die im Seminar erlernten Techniken werden Sie unabhängiger von Fremdmotivation und können ihre gesteckten Ziele sowohl beruflich als auch privat besser erreichen und dadurch erfolgreicher werden. Die Inhalte Motivationsarten Motivationstypen Motivationsmechanismen Analyse der individuellen Motivatoren Selbstmotivation systematisch erzeugen Das psychische Umfeld beeinflussen bzw. gestalten Ziele richtig setzen Das Taten-Programm – in 5 Schritten zum Erfolg Macht über sich selbst erreichen

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Wege zum Ich 1

Zum Thema Die persönliche Einstellung eines Menschen entscheidet über Erfolg und Misserfolg. Wie Sie über sich selbst denken und fühlen, beeinflusst tief greifend jeden Teilaspekt Ihres Lebens: Ihre Arbeit, Ihre Gesundheit, Ihren Lebensstatus, Ihre Liebe, Ihre Elternrolle. Ihr Verhalten wird durch Ihre eigenen Gedanken darüber, wer Sie sind, geformt. Je höher Ihr Selbstvertrauen, desto größer die Chance, erfolgreich zu sein. Das Ziel Die TeilnehmerInnen schaffen eine Bewusstseinsebene über ihr eigenes Verhalten, erkennen Veränderungsmöglichkeiten und führen diese Möglichkeiten aktiv durch. Einstiegsniveau Besuch des Seminar Selbst-bewusst-sein von Vorteil Ihr Nutzen • Sie erhalten praktische Hinweise, Tipps und Übungen, die es Ihnen täglich ermöglichen, Ihr gefestigtes Selbstvertrauen und Ihr erhöhtes Selbstwertgefühlt Ihrer Umwelt zugänglich zu machen. Entsprechend hoch ist die Belohnung auf dem Gebiet des Erfolges und der Zufriedenheit in allen Lebenslagen. • Sie lernen und trainieren Methoden und Fertigkeiten zur Optimierung Ihrer Persönlichkeit. Die Inhalte • Selbstbild / Fremdbild • Lebensplan • Verhaltensmuster • Beziehungsfähigkeit • Selbstmanagement • Bewusste Aktivierung des Unterbewusstseins • Selbstmotivation • Mentalübungen

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Wege zum Ich 2

Zum Thema Wir leben in einer Zeit hoher körperlicher und seelischer Belastungen und negativer Umwelteinflüsse. Alkohol, Nikotin, Koffein, Stress und Hektik schwächen Wohlbefi nden, Vitalität und Gesundheit. Die Folgen sind bekannt: Betroffene fühlen sich antriebslos, lustlos, müde, erschöpft und sind mit sich und ihrer Umwelt unzufrieden. Sie kämpfen mit körperlichen und psychischen Problemen, welche mitunter noch durch finanzielle Schwierigkeiten verstärkt werden. Ursachen sind stressende Belastungen aus allen Bereichen des täglichen Lebens. Was macht eine Belastung zur Belastung? Was hindert uns am Lebenserfolg? Belastungen entstehen durch unsere Interpretation und Bewertungen von Situationen. Eine Belastung ist das Ergebnis von eigenen Bewertungen, Gedanken, Gefühlen und den daraus resultierenden Erhaltensweisen. Unbewusste mentale Programme, sogenannte Erfolgsverhinderer, hindern uns am Erfolg. Das Ziel Die TeilnehmerInnen erkennen ihre persönlichen Erfolgsverhinderer und wandeln sie in Erfolgsfaktoren um. Einstiegsniveau Der Besuch des Seminars "Wege zum Ich I" ist empfehlenswert Ihr Nutzen • Sie wissen, was dafür notwendig ist, um Ihre Erfolgsverhinderer in Erfolgsfaktoren umzuwandeln. Die Inhalte • Was Erfolgsverhinderer sind • Wie Erfolgsverhinderer entstehen • Wie Erfolgsverhinderer wirken • Wie Erfolgsverhinderer in Erfolgsfaktoren transformiert werden können

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Wege zum Ich 3

Zum Thema Work-Life-Balance bezeichnet die Ausgewogenheit zwischen Berufs- und Privatleben. Sie gerät aus dem Gleichgewicht, wenn Stress im Job nicht in der Freizeit abgefedert werden kann. Die Folge davon ist Burn-Out. Ein ausgeglichenes Verhältnis dagegen erhöht die Gesundheit sowie die Lebens- und Arbeitszufriedenheit und somit die Leistungsfähigkeit. Das Ziel Die Teilnehmer machen eine ganz persönliche Inventur ihres Lebens mit dem Ziel Potentiale für Umstrukturierung bzw. Umverteilung der ihnen zur Verfügung stehenden Energie zu erkennen. Danach werden sie in der Lage sein, effektiver und gestärkter an Ihre Aufgaben heranzugehen. Bei der Arbeit bedeutet dies beispielsweise, dass sie vielmehr in der gleichen Zeit schaffen, als vorher, da sie Ihre Energie hier effizienter auf die wesentlichen Arbeitsinhalte lenken können. Einstiegsniveau Der Besuch des Seminars "Wege zum Ich I und II" ist empfehlenswert Ihr Nutzen Sie werden erkennen: auf welche Bereiche Sie sehr viel Ihrer Energie und Zeit oft unnötig verwenden und welche Bereiche Sie vernachlässigen. wo Sie Zeit und Energie einsparen können und in welche Bereiche Sie diese wieder gefundene Kraft für sich positiv einsetzen können. Die Inhalte Analyse der wichtigsten Lebensbereiche: Eigene Zeit, Soziales Netzwerk, Partnerschaft, Familie, Gesundheit, Wohnort, Arbeit, Wirtschaftliche Situation Lösungen für Umstrukturierungen Persönliche Balance herstellen

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Aktive Beziehungsgestaltung - Wege zum Du Zum Thema Wir Menschen sind unser ganzes Leben in Beziehungen unterschiedlichster Art eingebunden, sowohl geschäftlich, wie auch privat. Beziehungen basieren nicht nur auf dem Austausch von Information, sondern auch auf dem, was wir von einander wahrnehmen. Eine Beziehung definiert sich nicht so sehr durch das, was gesagt wird, sondern vielmehr durch die Erwartungen der Beziehungspartner an das Verhalten des anderen. Unterschiedliche Bedürfnisse von Nähe und Distanz, Dominanz und Unterordnung, Autarkie und Versorgung bestimmen unsere Beziehungsmuster. Bei der Aufrechterhaltung von Beziehungen kommt auch der Kommunikationsfähigkeit, der Fähigkeit zu Empathie und der Konfliktfähigkeit eine entscheidende Rolle zu. Das Ziel Die Teilnehmer sollen eigene Beziehungsmuster und ihre Wirkung auf andere erkennen lernen und erarbeiten Lösungsansätze zur aktiven Beziehungsgestaltung mit Kunden, Mitarbeitern und im Privatleben. Einstiegsniveau Basiswissen Kommunikation, Konfliktbewältigung, Beziehungsmanagement, Emotionale Intelligenz Ihr Nutzen Sie lernen Beziehungen besser zu gestalten Sie stärken Ihre soziale Kompetenz Die Inhalte Rollenerwartungen vom Du Beziehungsdimensionen Beziehungsmuster Beziehungsanfänge und Beziehungsende Bindung Erfolgreiche Kommunikation mit dem Du Emotionale Intelligenz und Empathie Konfliktbewältigung

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Persönlichkeitsmarketing für Frauen

Zum Thema Die Statistik weist aus, dass der Anteil Frauen in den Topetagen der Wirtschaft, an der Spitze von Unternehmen und Konzernen, nur gerade 1 Prozent beträgt. Gibt es sie wirklich, die gläserne Decke, die Frauen am Aufstieg hindert? Welches sind die Voraussetzungen seitens der Unternehmen, der Gesellschaft und der einzelnen Frauen, um sie allenfalls zu durchstoßen? Wo liegen die Hindernisse und wie können diese überwunden werden? Das Ziel Dieses Seminar ist speziell auf Frauen ausgerichtet. Frauen lernen ihre eigene Rolle als Frau, als Teammitglied und als Führungskraft besser kennen und ihre Vorteile und Ressourcen gezielt für mehr Erfolg im Privat- und Geschäftsleben auszubauen. Einstiegsniveau Seminar Selbstbewusstsein Ihr Nutzen • Sie lernen Durchsetzungsstrategien kennen und können. • Sie lernen, sich männliche Kommunikationsmuster anzueignen. • Sie lernen die Vorteile Ihrer Weiblichkeit zu Ihrem Vorteil zu nutzen. • Selbstbewusstsein und Selbstverantwortung werden gestärkt. Die Inhalte • Potenziale und Entwicklungsfelder • Lebendig und selbstsicher auftreten • Konstruktiver Umgang mit Emotionen • Selbstbild / Fremdbild • Selbstmotivation • Ziele und Visionen • Soziale Prozesse in Gruppen und Teams • Rollenerwartungen und Rollenausübung • Die Frau als Führungskraft

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Persönlichkeitsmarketing für Männer Zum Thema Dieses Seminar ist speziell auf Männer ausgerichtet. Das Männlichkeitsideal von Härte, Leistung, und Konkurrenz verlangt ständige Anstrengung, Stress in Permanenz und andauernde Selbstbehauptung. Dies ist eine Bürde, an der der Mann schwer trägt, da er dadurch letztendlich seine Menschlichkeit aufgibt. Doch erfüllt er diese Verhaltensnormen der männlichen Rolle nicht, gilt er gemäß der Rollendefinition unserer Gesellschaft nicht als richtiger Mann. Das Ziel Männer lernen ihre eigene Rolle als Mann, als Teammitglied und als Führungskraft besser kennen und ihre Vorteile und Ressourcen gezielt für mehr Erfolg im Privat- und Geschäftsleben auszubauen. Einstiegsniveau Seminar Selbstbewusstsein Ihr Nutzen Sie können Ihre Rolle als Mann und als männliche Führungskraft noch authentischer ausführen, kommen in Kontakt mit ihren Gefühlen und können daher Menschen noch mehr begeistern und zum Mitmachen bewegen. Die Inhalte Potentiale und Entwicklungsfelder Lebendig und selbstsicher auftreten Konstruktiver Umgang mit Emotionen Selbstbild/Fremdbild Selbstmotivation Ziele und Visionen Soziale Prozesse in Gruppen und Teams Rollenerwartungen und Rollenausübung Die Rolle als männliche Führungskraft

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Stärken stärken – Ziele erreichen

Zum Thema 2 Bestandteile sind ausschlaggebend für Glück, Erfolg und Zufriedenheit: Stärken und Ziele. Wir fühlen uns glücklich, erfolgreich und zufrieden, wenn wir unsere Stärken bewusst jeden Tag nutzen, um unsere Ziele zu erreichen. Es ist unsere Lebensaufgabe, unsere Stärken zum Zwecke unserer Ziele zu entfalten. Das Gesetz der Anziehung weist in diesem Seminar den Weg. Das Ziel Das Ziel, das wir im Seminar erreichen ist, dass Sie Ihre eigenen Ziele erkennen Sich Ihrer Stärken bewusst werden Das Gesetz der Anziehung nutzen lernen

Einstiegsniveau Wege zum Ich I empfehlenswert Ihr Nutzen Klarheit hinsichtlich Ihrer Ziele und Prioritäten Bewusstsein über Ihre Stärken Mentale Techniken, die Sie anderen überlegen machen Die Inhalte Glück, Erfolg, Zufriedenheit: neueste Erkenntnisse der Neurowissenschaft Das Gesetz der Anziehung The secret – der Film Visionen und Ziele Persönliche Stärkenanalyse Mentalübungen

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Stressmanagement

Zum Thema Intensiver Arbeitseinsatz, Vernachlässigen eigener körperlicher Bedürfnisse und der Privatsphäre, Gewissenskrisen, moralische und ethische Konflikte, Existenzängste, emotionale Involvierung bei KundInnen, Missachten aller eigenen Grenzen, extrem hohe Ansprüche an sich selbst, Überengagement und keine Zeit für Freunde zu haben sind ideale Grundlagen für Erfolg, aber auch für die Entwicklung von Stresskrankheiten. Das Ziel Die TeilnehmerInnen lernen sich bewusst mit Stressauslösern auseinander zu setzen, positiven und negativen Stress zu unterscheiden und Methoden zum kurz- und langfristigen Stressabbau ausüben zu können. Einstiegsniveau keine Vorkenntnisse notwendig Ihr Nutzen • Sie wissen, was Sie stresst und was Sie dagegen tun können. Die Inhalte • Definitionen • Eustress - Distress • Ermittlung der persönlichen Gefahrenpunkte • Methoden und Übungen zur Stressbewältigung

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Gesund leben lernen

Zum Thema Bewegung - das Grundprinzip des Lebens, Ernährung - viel mehr als Energiezufuhr, auch Genuss, Kultur und Lebensqualität. In diesem Seminar sollen die TeilnehmerInnen erfahren, wie wesentlich die Balance zwischen diesen beiden gesundheitsbestimmenden Faktoren ist und wie unmittelbar positiv sich diese auf das physische und psychische Wohlbefi nden auswirkt. Denn: Du bist, was du isst und Bewegung bestimmt deinen Weg. Das Ziel Die TeilnehmerInnen lernen die Zusammenhänge zwischen Ernährung, Bewegung, Wohlbefinden und Lebensqualität kennen. Sie entdecken die Freude an der Bewegung (wieder)! Die TeilnehmerInnen können einen Blick auf ihre Ernährungsgewohnheiten werfen und lustvoll Alternativen entwickeln. Einstiegsniveau keine Vorkenntnisse notwendig Ihr Nutzen Sie erhalten Antworten auf die Fragen: Was nährt mich und was tut mir gut? Die Inhalte • Grundlagen der modernen Ernährungslehre • Was uns bewegt! - einfache Bewegungsübungen, die Spaß machen und Energie bringen • Erarbeiten der individuellen Ernährungs-/Bewegungsbalance

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Intuition im Business

Zum Thema Intuition ist eine menschliche Grundfunktion, eine unbewusste Urteilsbildung, die zu einer Entscheidung oder Handlung führt und die wir im Nachhinein nicht logisch nachvollziehbar begründen können. Mit Hilfe der Intuition sind in den meisten Fällen bessere Entscheidungen und schnelleres Handeln möglich. Dies gilt vor allem für unsichere Vorgänge, bei denen nicht alles bis ins Letzte kalkulierbar ist - wie beispielsweise Verkaufsgespräche, Verrhandlungen oder Mitarbeitergespräche. Das Ziel Intuition als zentralen Bestandteil ökonomischer Professionalität erlernen den Umgang mit der Intuition professionalisieren und lernen, auf unbewußte Signale zu hören Vertrauen in die eigene Intuition weiter entwickeln Einstiegsniveau Keines Ihr Nutzen Einfach schneller, besser und wirksamer Handeln und Entscheiden Sich der Intuition bewußt werden und einsetzen können Intuition als Selbstorganisation verstehen und nützen Intuitive Fehlurteile reduzieren und nützliche intuitive Entscheidungen und Handlungen optimieren Die Inhalte psychologische und neurologische Erklärungsmodelle von Intuition die Individualität des 6. Sinns erkennen Intuition als unternehmerische Kernkompetenz Intuition im Beziehungsmanagement: Intuition und Entscheidungsfindung: Intuition und Kreativität: Wahrnehmungstraining Unterscheidung Wunschphantasie von Intuition Achtsamkeitsschulung die Kommunikation von Intuition

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Emotionales und kognitives Selbstmanagement

Zum Thema Die Ursache einer emotionalen Störung liegt im körpereigenen Meridiansystem. Indem bestimmte Akupunkturpunkte sanft beklopft werden, lösen sich im Körper Energieblockaden auf, die bisher zur Verfestigung blockierender Emotionen und einschränkender Glaubens- und Wahrnehmungsmuster beigetragen haben. Das Ziel Von der Selbstsabotage zur Selbstannahme Mehr Erfolg und Leistungsfähigkeit durch Auflösung dysfunktionaler Glaubenssätze das Erkennen eigener Stärken und Schwächen Coaching von Emotionen Innere Blockaden überwinden, die uns daran hindern, gesteckte Ziele zu erreichen Einstiegsniveau Keines Ihr Nutzen Erlernen einer Selbsthilfetechnik zur Anwendung in Stress auslösenden Situationen Schnelle und nachhaltige Lösung emotionaler Blockaden Auflösung von Blockaden im Sinne von negativen, selbstschädigenden Glaubenssätzen und festgefahrenen Denk – und Verhaltensmustern und zur Stärkung des Selbstwertgefühls effektive Hilfe für ein gutes Selbstmanagement Burnout – Prophylaxe Die Inhalte

Technik der PEP – prozessorientierte, energetische Psychologie Die 5 Kernfragen Glaubenssätze

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Brain fit – Kunden- und Mitarbeiter fit Powertraining für Ihr Gehirn und für ein besseres Kunden- und Mitarbeiterverständnis

Zum Thema Als Verkäufer und als Führungskräfte stehen wir vor besonderen Herausforderungen, die einerseits uns selbst betreffen, andererseits mit unseren Kunden bzw. unseren Mitarbeitern zu tun haben: Aufmerksam und konzentriert arbeiten, vernetzt denken und Zusammenhänge glasklar erkennen, die immer größere Informationsflut managen, Kundenwünsche rasch und effizient erfüllen, Konflikte lösen, Produktionsstatistiken verbessern, kreative Lösungsvorschläge machen, immer motiviert sein und möglichst rasch und effizient neues Wissen aneignen und in der Praxis effizient umsetzen – wir verlangen von unserem Gehirn täglich Spitzenleistungen. Die wenigsten trainieren aber gezielt, um ihr Denkorgan fit für diese Anforderungen zu machen. Jedoch, selbst wenn unser eigenes Gehirn bereits fit ist, haben wir noch die zweite Hürde zu meistern: Was geht im Kopf unserer Kunden, unserer Mitarbeiter wirklich vor? Was genau führt beim Kunden zur Kaufentscheidung? Was kann man tun, damit der Kunde kauft? Welche Signale werden vom Gehirn des Kunden direkt in Kaufverhalten umgesetzt oder vom Gehirn des Mitarbeiters in Arbeitsleistung. Was also muss ich dem Gehirn meines Kunden oder meines Mitarbeiters anbieten, damit ich mein gewünschtes Ziel erreiche?

Das Ziel Sie lernen die Funktionsweise des Gehirns und Gedächtnisses kennen und erfahren durch viele praktische Übungen, diese Fähigkeit für sich persönlich und im Business optimal zu nutzen, um einerseits ihre eigene Motivation und ganzheitliche Leistungsfähigkeit zu erhöhen und andererseits gehirngerecht verkaufen und führen zu können, was sich real in Produktionssteigerung auswirken wird.

Ihr Nutzen Persönlich: • Emotionale Stressreduzierung und Erhöhung der psychischen und physischen Belastbarkeit • Verbesserung der Konzentration und Erhöhung der Aufnahmekapazität • Kreativitätssteigerung • Steigerung der Leistungsfähigkeit bei gleichzeitiger subjektiv spürbarer Arbeitserleichterung • Verbesserung der Eigenmotivation

In der Arbeit mit Kunden und Mitarbeitern: • Verbesserte Wahrnehmungsfähigkeit • Besseres Verständnis für die „Denkweise und Motivation“ Ihrer Kunden und Mitarbeiter • Erhöhung der Zielerreichung und Produktivität

Die Inhalte: Funktionsweise von Gehirn und Gedächtnis Neueste Erkenntnisse der Gehirnforschung Möglichkeiten zur Optimierung der Gehirnfunktionen Gehirn-Typen und ihre effiziente Behandlung Die wahren Kaufmotive im Gehirn Gezielte Übungen zur Aktivierung und optimalen Energieversorgung des Gehirns, zur Verbesserung der Merkfähigkeit und Konzentration, zum Stressabbau, zur verbesserten Wahrnehmung

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Golf & Mentale Stärke Zum Thema Erleben Sie, was Spitzenleistung im Sport und Beruf verbindet: Nämlich sich die richtigen Ziele zu setzen, Strategien zu entwickeln, die persönlichen Kräfte im richtigen Moment zu mobilisieren und die eigenen Stärken kontrolliert zu nutzen. Oft geben wir uns in Drucksituationen unter unserem Wert geschlagen. Die Nerven versagen und wir werden zum Opfer von selbst auferlegten mentalen Hindernissen und Blockaden. Positive Eigenschaften wie Entschlossenheit, Zuversicht und Selbstvertrauen wandeln sich zu Zweifel, Versagensangst und Unsicherheit. Negative Emotionen gewinnen dadurch die Oberhand. Die Gedanken springen in die sorgenvolle Zukunft oder kreisen um die negativen Erlebnisse aus der Vergangenheit. Dabei müssten Sie gedanklich im Hier und Jetzt sein, genau bei diesem Schlag, der – wenn gut ausgeführt – Ihnen wieder Zuversicht gibt. Sie bräuchten einen positiven Eigenmonolog, der Sie in kritischen Situationen stärkt und eine mentale Aufwärtsspirale in Gang setzt. Ihr Nutzen Durch Golf erschließen Sie neue mentale Fähigkeiten für Sport und Beruf. Dadurch können Sie Ihr Leistungspotenzial voll ausschöpfen. Sie sind Herr über Ihre Gedanken und Gefühle statt sich von diesen dominieren zu lassen. Sie können Ihr Denken und Verhalten positiv und zielorientiert steuern. Sie verfügen über effiziente Bewältigungsstrategien für die Herausforderungen des Sportes sowie des Berufs- und Privatlebens. Die Inhalte • Die Psychologik des Gelingens • Den optimalen Mentalzustand bewusst herstellen • Innere und äußere Störungen meistern • Zuversicht, Vertrauen, Entschlossenheit • Konzentration und Aufmerksamkeit • Motivation und das positive Selbstgespräch • Konstruktive Einstellung und Lösungsorientierung • Mit Zweifel, Angst und Stress besser umgehen • Emotionen kontrollieren können • Visualisierung als Grundlage der Zielerreichung • Die „angemessene“ Strategie Sie spielen an den 2 Tagen jeweils 18 Loch und werden zu den Bereichen mentale Stärke und Strategie auf der Runde gecoacht. Zeitaufteilung: 50% Outdoor und 50% Seminar mit Übungen.

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Spitzen Performance

Zum Thema Personen an der Spitze („Peak Performer“) erbringen überdurchschnittliche Leistungen. Sie sind sich Ihrer persönlichen Mission bewusst, sind stets motiviert und erzielen beste Ergebnisse. Sie sind in der Lage, immer wieder Kurskorrekturen vorzunehmen und können mit Veränderungen und schwierigen Rahmenbedingungen zielgerichtet umgehen. Sie besitzen die Fähigkeit, die eigene Produktivität zu erhöhen und gleichzeitig ruhig, gelassen und balanciert zu bleiben. Im Mittelpunkt dieses Seminars steht die Auseinandersetzung mit sich selbst. Sie entdecken Ihre persönlichen Potenziale, entwickeln sie weiter, um sie in Zukunft besser ausschöpfen zu können. Sie konzentrieren sich auf Ihre eigenen Stärken und überwinden Barrieren. Das Ziel Die erlernten Techniken des Seminars dienen sowohl zur Steigerung der eigenen Leistungsfähigkeit als auch zur Führung und Motivation von Mitarbeitern. Einstiegsniveau Führungskräfte Ihr Nutzen In diesem Seminar werden die Erkenntnisse aus dem Spitzensport kombiniert mit Techniken aus der „positiven Psychologie“ und es werden Schlüsselqualifikationen erarbeitet, die für Spitzenperformer ausschlaggebend sind. Die Inhalte • Was macht einen Spitzenperformer aus? • Verbesserung von Fokus und Konzentration • Leistungssteigerung durch Visionsarbeit und Zielbewusstsein • Arbeit mit mentalen Bildern • Selbstmotivation • Halt, Vertrauen, Zuversicht • Leistungsbezogene Verhaltensroutinen • Positive und aktivierende Selbstgespräche zur Erreichung von optimaler Leistung • Ausbau und Optimierung der eigenen Stärken • „In der Ruhe liegt die Kraft“ • Outdoor-Übungen zur Vertiefung der Seminarinhalte

Outdoor-Möglichkeiten: Hochseilgarten, Rafting, Canyoning, Klettersteig, Mountain Bike

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Erfolg beginnt im Kopf

Zum Thema „Die Menschen wollen unbedingt ihre Umstände verbessern, aber sie sind nicht bereit, sich selbst zu verändern. Deshalb bleiben sie oft auf der Stelle.“ James Allen Erfolg gründet sich auf grundlegende Prinzipien des Denkens und Verhaltens. Diese Prinzipien haben Allgemeingültigkeit und finden sich auch in der Natur wieder. Zu ihnen gehören unter anderem: Das Prinzip der Verantwortung, des Lernens, des Willens, des Vertrauens, der Anpassung, der Führung, des Wachstums und des Ausgleichs. Erfolg besteht in der Ausgewogenheit drei sich ergänzender Ebenen: Der beruflichen, der zwischenmenschlichen und der auf die eigene Person bezogenen.Dem sichtbaren Erfolg in der Außenwelt liegt dabei zu einem hohen Maße ein Sieg in der Innenwelt zugrunde, nämlich der über sich selbst. Das Ziel Erlernen Sie wie man überholte und hinderliche Gedankenkonstrukte (Glaubenssätze, Muster und Selbstannahmen) durchbricht. Resultierend daraus entwickeln Sie mehr Energie und inneren Antrieb, um Ihre wahren Ziele konsequent zu verfolgen. Sie festigen den Glauben an sich selbst und stärken damit Ihr Vertrauen und Ihre Entschlossenheit. Gepaart mit Gelassenheit und Durchsetzungskraft erobern Sie sich selbst und erweitern damit Ihren Entfaltungsspielraum. Erleben Sie anhand von Outdoor-Aktivitäten (zB: auch ½ Tag Hochseilgarten) was es heißt, seine Grenzen zu überschreiten und die geistigen Prinzipien für sich zu entdecken. Ihr Nutzen Sie sind in der Lage, die Auswirkung Ihres Denkens positiv zu gestalten, in Bezug auf sich selbst, auf Ihre Mitarbeiter und Kunden. Darüber hinaus verfügen Sie über effiziente Bewältigungsstrategien für die Herausforderungen des Berufs- und Privatlebens. Sie wissen, dass Ihre geistige Einstellung und Ihre Gedanken über den Erfolg entscheiden. Durch das Anwenden der neuen Erkenntnisse werden Sie ganz bewusst zum Gestalter Ihrer erfolgreichen Zukunft. Die Inhalte: • Die Kraft der Gedanken - Die Prinzipien des Erfolges • Vertrauen in sich und seine Fähigkeiten, Selbstwirksamkeitsüberzeugung • Mehr Motivation, Antrieb und Energie - Mehr Ruhe und Gelassenheit • Hemmende Gedanken und Gefühle ins Positive wandeln • „Ups and Downs“ im Leben als Entwicklungsmöglichkeit erkennen • Erweiterung der Denk- und Vorstellungsmöglichkeiten • Erhöhung von Selbstsicherheit und Ich-Stärke • Grenzen überschreiten • Ressourcenorientiertes Handeln

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Erfolgreich verkaufen Anfänger

Zum Thema KundInnen erwarten heute keine Produkte, sondern Lösungen, die auf ihre ganz spezielle Situation zugeschnitten sind. KundInnenorientierung, offene Gesprächsführung, kompetente Argumentation, Einfühlungsvermögen, Abschlussorientierung und Verhandlungsgeschick der BeraterInnen sind mehr denn je entscheidende Faktoren für den Verkaufserfolg. Das Ziel Die TeilnehmerInnen lernen Instrumente und Techniken zum besseren Verkaufen und neue Ansätze zur Verkaufsgesprächsführung kennen und refl ektieren die eigene Verkaufspersönlichkeit. Einstiegsniveau keine Vorbedingungen Ihr Nutzen In diesem Seminar erfahren Sie konkrete Vorgehensweisen und Instrumente, mit denen Sie • Verkaufsgespräche aktiv führen und überzeugen • Menschen besser verstehen und damit besser beraten • initiativ Beratungsgespräche zum Verkaufsabschluss führen Die Inhalte • 12 Faktoren zum Verkaufsgenie • Die Instrumente der Verkaufsmotivation • Phasen des Verkaufsgesprächs • Bedarfserhebung • Nutzendarstellung • Einwandbehandlung • 6 Todsünden im Verkaufsgespräch • Abschlusstechniken

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Erfolgreich verkaufen Profi

Zum Thema Lösungsorientiertes Verkaufen ist für den Profi eine ständige aktuelle Herausforderung. Eine Überprüfung der eigenen Verkaufstechnik und der damit verbundenen Verhaltensmuster verbessert nachhaltig das Verkaufsergebnis und führt zu einem befriedigenden Berufsleben. Das Ziel Die TeilnehmerInnen überprüfen die eigenen verkaufsorientierten Verhaltensmuster und entwickeln zielorientiert mögliche Alternativen, welche sich positiv auf die Verkaufsergebnisse auswirken. Das Erkennen von Käufertypen und aktives Beziehungsmanagement unterstützen den Verkaufserfolg. Einstiegsniveau Kenntnisse über die Grundlagen des Verkaufs sind empfehlenswert. Ihr Nutzen In diesem Seminar steigern Sie Ihr verkäuferisches Verhalten und können dadurch Ihre Verkaufsergebnisse deutlich verbessern. Die Inhalte • Motivationsstrategien • Käufertypen • Beziehungsmanagement • Rollenverhalten • Nutzendarstellung • Verbale/nonverbale Kommunikation • Verhaltensmuster prüfen und defi nierenn

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Erfolgreicher verkaufen durch positives Denken

Zum Thema Optimisten verkaufen besser, führen besser und leben gesünder. Das ist allgemein bekannt. Trotzdem setzen nur sehr wenige Firmen diese Erkenntnisse in ihrem Alltag um und trainieren Ihre Mitarbeiter darin, eine positivere und motiviertere Lebenseinstellung zu gewinnen! Was macht Optimisten überhaupt erfolgreich? Wie kann man sich Positives Denken aneignen? Wie kann man sich täglich neu motivieren? Was sind meine wichtigsten Potenziale im Umgang mit Kunden? Das sind die Fragen, mit denen wir uns im Seminar beschäftigen wollen. Das Ziel Durch die im Seminar erlernten Techniken bekommen Sie Anstöße zu einer Veränderung Ihrer Lebenseinstellung. Sie fühlen sich den beruflichen Herausforderungen gewachsen und merken den Erfolg ganz unmittelbar in Ihren Verkaufsergebnissen. Einstiegsniveau Kenntnisse über die Grundlagen des Verkaufs sind empfehlenswert. Ihr Nutzen Sie lernen die Gründe von Motivation und Demotivation kennen und erhalten konkrete Hilfestellungen zu den einzelnen Erfolgsbausteinen einer motivierten Persönlichkeit. Der Erfolg im Verkauf ist Ihnen dadurch sicher. Die Inhalte Positives Denken im Verkauf Positives Denken in der Kommunikation mit anderen Menschen Die Technik des Positiven Denkens anhand ausgewählter Praxisfälle 10 Praxismethoden, wie Sie optimistischer und erfolgreicher werden Positives Denken in Extremfällen: Wie Sie selbst schwierige Situationen durch Positives Denken bewältigen können! vom richtigen Umgang mit schwierigen Kunden mit Hilfe des Positiven Denkens Durch Positives Denken sein eigenes Stärkeprofil erkennen und praktisch nutzen Durch Positives Denken die eigene Motivation erhöhen!

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Umsatzsteigerung durch Power Selling

Zum Thema Oft wissen Eliteverkäufer gar nicht, was sie tun und warum sie so erfolgreich sind. Sie führen meist unbewusst mit ihren Kunden eine Kommunikation auf unterbewusster Ebene. Sie benutzen intuitiv kraftvolle Sprachmuster und erzielen damit einen virtuellen Mehrwert des Produktes, beziehungsweise der Dienstleistung. Darüber hinaus verfügen sie über ein Höchstmaß an Begeisterungsfähigkeit und Sensibilität, denn sie müssen Seelsorger, Beziehungsmanager und Verkaufsexperte in einer Person sein. Sinnliche Wahrnehmung und emotionale Intelligenz müssen deshalb ebenso trainiert werden wie das Erkennen feinster körpersprachlicher Signale. Wichtig ist, im Verkauf 100 Prozent für den Kunden da zu sein, ihm Anerkennung zu geben und sich auf seinen Standpunkt einzustellen. In schwierigen, fast aussichtslosen Verkaufssituationen immer noch eine Idee, eine Methode oder ein Trick in der Hand zu haben, mit denen Sie doch noch den Abschluss herbei führen können, das zeichnet einen Power-Seller darüber hinaus aus.. Das Ziel In praxisgerechten Rollenspielen trainieren Sie erfolgreiche Power-Seller Gespräche und kundenorientiertes Verkaufsverhalten. Dieses Seminar geht weit über die üblichen Verkaufstechniken hinaus. Es zeigt Möglichkeiten und Wege auf, entspannt und erfolgreich zu verkaufen. Sie werden sensibilisiert und erlernen Möglichkeiten, durch die Sie Menschen spielend überzeugen können. Einstiegsniveau Mitarbeiter und Führungskräfte im Verkauf, die Ihre Verkaufsgesprächsqualität verbessern wollen. Ihr Nutzen Sie erlangen noch mehr Sicherheit und Effizienz im Verkauf. Sie werden sich durch Imaginations-, Mental-, und psychologische Gesprächstechniken selbst besser motivieren können, besser auf verschiedene Kundentypen einstellen können, gelassener auf unangenehme oder aggressive Situationen reagieren, positive Emotionen für sich und ihr Produkt bei den Kunden wecken können und letztlich mehr Abschlüsse erzielen können. Die Inhalte

• Techniken zur rhetorischen Vorbereitung von Verkaufsgesprächen. • Techniken der mentalen Vororganisation und erfolgreiches Selbstmanagement • Ihre Kunden begeistern und sich selbst motivieren • Spezielle Dialektik für den emotionalen Verkauf. • Körpersprache strategisch nutzen lernen für die entscheidenden Momente. • die Persönlichkeitsmuster erkennen und optimal darauf reagieren • Denkstrategien der Kunden erkennen und nutzen. • Der gezielte Einsatz sinnes-spezifischer Sprache, die Macht der Worte – Umgang mit „Magic-Words“. • Die Nutzung der Neuro-Linguistischen-Programmierung (NLP). • Grundlagen der Transaktionsanalyse für Power-Seller. • Wie erkenne ich schnell Kundentypen und wie reagiere ich schnell auf sie? • Fragetechniken, die der Power-Seller beherrschen muss. • Das „echte“ Aktive Zuhören im Power-Selling. • Packen Sie den Kunden an der richtigen Stelle durch Inszenierung und Dramaturgie. • Beschwerdemanagement für Power-Seller – so wird aus einer Beschwerde ein erfolgreiches

Verkaufsgespräch – der Abbau von negativen Emotionen • Wie man mit Schweigen den Abschluss herbei führt.

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Terminvereinbarung am Telefon

Zum Thema Was macht den Unterschied aus zwischen Personen, die mehrere Stunden am Telefon verbringen, um schließlich ein bis zwei Terminvereinbarungen zustande zu bringen und anderen, die in einem Bruchteil der Zeit ein Vielfaches an Ergebnissen erzielen? Das Ziel Die TeilnehmerInnen lernen die Gründe für Erfolg in der Terminvereinbarung kennen und erarbeiten ihre persönlichen zielführenden Antworten auf die zentralen Fragen in der Terminvereinbarung am Telefon. Einstiegsniveau Kenntnisse über die Grundlagen des Verkaufs sind empfehlenswert. Ihr Nutzen Sie können die Terminquote steigern und haben zielführende Antworten auf zentrale Fragen. Die Inhalte • Wie gelingt es mir, jemanden für meine Sache zu interessieren? • Welche Rahmenbedingungen sind entscheidend für meinen Erfolg am Telefon? • Wie baue ich mir eine förderliche Einstellung auf? • Wie verkrafte ich mit dieser Tätigkeit unweigerlich verbundene Absagen und Niederlagen? • Wie mache ich aus Einwänden Verkaufsargumente? • Wie kann ich negativ gestimmte Gesprächspartner doch noch gewinnen?

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Beschwerdebehandlung am Telefon

Zum Thema Wenn sich jemand beschwert oder etwas reklamieren will, ist er oft gereizt, unangemessen laut und wütend. Jetzt heißt es: Ruhe bewahren und zuhören und das selbst in schwierigen Situationen - aber wie? Sachverstand alleine hilft meist nicht weiter, aber: den Umgang mit Reklamation kann man lernen! Das Ziel Die TeilnehmerInnen lernen, wie sie ihre volle Konzentration auf das Gespräch und den Gesprächspartner/die Gesprächspartnerin lenken, eine positive Beziehung herstellen und erhalten, gemeinsam eine Lösung entwickeln und zu einem positiven Abschluss und Ausblick gelangen. Einstiegsniveau Kenntnisse über die Grundlagen des Verkaufs sind empfehlenswert. Ihr Nutzen Sie können die Kundenbindung erhöhen und die eigene Stressbedrohung reduzieren. Die Inhalte • Die „Biologik“ in Beschwerdesituationen • Bestandsaufnahme der eigenen Reaktionen im Beschwerdefall • Die vier Seiten einer Nachricht • Konfl iktentschärfende Gesprächstechniken • Verhandlungstaktiken • Stressabbautechniken

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Customer Relationship Management

Zum Thema InnendienstmitarbeiterInnen sind eine wichtige Drehscheibe zwischen Unternehmen - Außendienst - PartnerInnen und KundInnen. Naben fachlicher Kompetenz ist besonders die Fähigkeit zu einer erfolgreichen Beziehungsgestaltung maßgeblich. Das Ziel Die TeilnehmerInnen setzen sich mit den verschiedensten Betreuungssituationen in der Praxis auseinander und erarbeiten Strategien zur Stärkung der KundInnenorientierung. Einstiegsniveau Kenntnisse über die Grundlagen des Verkaufs sind empfehlenswert. Ihr Nutzen Sie lernen • die Bedürfnisse Ihrer KundInnen kennen und erfüllen • die Erwartungen Ihrer KundInnen einschätzen • wie Sie bei Ihren KundInnnen Begeisterung auslösen Die Inhalte • InnendienstmitarbeiterInnen und KundInnen • Erfolgreiche Kommunikation und Rhetorik • Kompetentes Verhalten im KundInnenverkehr • Umgang mit schwierigen KundInnen • Konfliktbewältigung

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Cross Selling

Zum Thema Die Steigerung des Cross-Selling-Erfolges wird als ein zentraler entscheidender Beitrag zur Ertragssteigerung der Unternehmen gesehen. Dass Kundenbindung einen unmnittelbaren Einfluss auf die Steigerung des Unternehmenserfolgs hat, ist in der Vergangenheit durch eine Reihe von Studien untermauert worden. Ausschlaggebend für erhöhte Kundenbinding ist vor allem die Steigerung des kundenbezogenen Cross-Selling-Potentials. Das Ziel Die Teilnehmer lernen Cross-Selling-Potentiale bei ihren Kunden zu ermitteln und dadurch den persönlichen Ertrag sowie den Unternehmenserfolg zu steigern. Einstiegsniveau Kenntnisse über die Produktpalette, Grundkenntnisse im Verkauf Ihr Nutzen Gesteigerte Kundenloyalität Gesteigerter Gesamtumsatz je Kunde Verminderte Fluktuation und Verlängerung der Dauer der Kundenbeziehung Die Inhalte Effektives Management der Kundendaten Kunden-Bedürfnisanalyse Produktpalette erfolgreich nutzen

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Business-Etikette

Zum Thema Business Etikette sind die gültigen Umgangsformen im Geschäftsleben Ob erstes Kennenlernen mit Kunden oder Verhandlung mit Geschäftspartnern - die ersten Eindrücke entscheiden oft über den Erfolg im Business. Es gibt keine zweite Chance für den ersten Eindruck – wie kann man diese Momente beeinflussen und positiv nutzen?

Das Ziel Sie vergewissern sich der Spielregeln der modernen Etikette, um sich und Ihr Unternehmen optimal zu repräsentieren Einstiegsniveau Keine Vorkenntnisse vonnöten Ihr Nutzen Ihre perfektionierten Manieren tragen wesentlich zu Ihrem persönlichen Image und zum erfolgreichen Umgang mit Ihren Geschäftspartnern bei. Mit dem Wissen um Stil und Etikette sichern Sie sich Ihren Erfolg am Business-Parkett

Die Inhalte Höflichkeit/Respekt/Umgangsformen Spielregeln Business Etikette zu traditioneller Etikette erster Eindruck/Kleidung/Haltung Geschäftspartner empfangen Korrekte Anredeformen Vorstellungs-Rituale (wer stellt wen vor) Korrespondenz (Etikette in Briefen und E-Mails) Manieren: Gastgeber/Gast, Du-Wort, Blumen, Handy, richtig bedanken, Einladungen, begrüßen, miteinander bekanntmachen Small Talk Tischsitten und Ess-Kultur Verhalten bei Tisch Umgang mit einem Etikette-Missgeschick

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Verkaufen mit DISG – Der Umgang mit verschiedenen Kundentypen

Zum Thema Der gewünschte „Verkaufserfolg“ bleibt oft aus, weil mit dem „Verkäufer“ und dem Käufer unterschiedliche Persönlichkeitstypen aufeinander treffen. Es kommt zu Missverständnissen, mangelnder Akzeptanz und unnötigen Reibungsverlusten. Diese lassen sich vermeiden, wenn wir imstande sind, das Verhalten unserer Mitmenschen zu hinterfragen und zu verstehen. Wenn wir in der Lage sind, unsere Kunden richtig einzuschätzen, können wir ihrem Typus entsprechend mit ihnen kommunizieren und ihnen die Informationen liefern, die sie für ihre Kaufentscheidung benötigen.

Das Ziel Sie können sich auf die verschiedensten Kundentypen noch besser einstellen und perfektionieren so Ihre Verkaufsergebnisse Einstiegsniveau Keine Vorkenntnisse vonnöten Ihr Nutzen Sie reflektieren Ihr Verkäufer-Verhalten und erfahren mehr über Ihren Verkaufsstil. Sie erkennen die Bedürfnisse Ihrer Kunden und können gezielt auf sie eingehen. Sie lernen kommunikative Strategien für unterschiedliche Kundentypen kennen. Sie steigern Ihre persönliche Effektivität.

Die Inhalte Das DISG-Persönlichkeitsmodell Erstellen des eigenen Persönlichkeitsprofils Das eigene Verkäufer-Verhalten reflektieren und verstehen Die eigenen Stärken, Chancen und Begrenzungen definieren Unterschiede der Persönlichkeitstypen und der Verhaltensweisen Verschiedene Kundentypen Effektiv mit Kunden umgehen Kommunikative Strategien für den Umgang mit Kunden

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Motivation im Verkauf Die Quellen der Selbstmotivation

Zum Thema Motivation ist eine der grundlegenden Voraussetzungen für den Erfolg im Verkauf. Schwierige Zeiten - wie das Jahr 2010 - stellen unseren Erfolgswillen und unsere Motivation stark auf die Probe. Dadurch haben die Herausforderungen in der Kundenbetreuung und Mitarbeiterführung deutlich zugenommen. Sowohl Einzelkämpfer im Verkauf als auch Teamleader bekommen den steigenden Druck zu spüren. Starke Verkaufspersönlichkeiten mit zuversichtlicher Ausstrahlung, Zielorientierung und Durchhaltevermögen haben gerade jetzt einen erheblichen Wettbewerbsvorteil. Das Ziel Die erlernten Techniken dienen sowohl zur Steigerung der eigenen Motivation als auch zur Führung und Motivation Ihrer Mitarbeiter. Sie sind in der Lage, jene Rahmenbedingen herzustellen, die für sie und ihre Mitarbeiter „Flow“ am Arbeitsplatz ermöglicht. Ihr Optimismus ist ansteckend. Ihre positive Ausstrahlung und Begeisterung überträgt sich auf Ihr Team, Ihre Mitarbeiter und Kunden. Ihre Eigenmotivation lädt Sie täglich mit positiver Energie auf und wird somit zu einer wichtigen Grundlage für Ihren Erfolg im Verkauf. Einstiegsniveau Mitarbeiter und Führungskräfte im Verkauf Ihr Nutzen • Sich aus Phasen schwacher Energie selbst wieder herausholen • In kraftvollen Zeiten seine Energien wirkungsvoll einsetzen • Die inneren Antriebsquellen in sich entwickeln • Selbstverantwortung für sein Leben übernehmen • Unabhängig von äußerer Motivierung sein • Ein Maximum an Lebensfreude genießen

Die Inhalte

• Von der Fremdmotivierung zur Eigenmotivation • Den optimalen Leistungszustand („Flow“) im Beruf herstellen können • Positive Selbstgespräche zur Leistungssteigerung • Den Umgang mit Energiefressern und Energiegebern verbessern • Probleme als Herausforderungen und Chancen sehen • Ausdauer, Durchhaltevermögen und Zielstrebigkeit entwickeln • Handlungsbereitschaft und Handlungswille stärken • Die eigenen Stärken stärken • Motivation und „Flow“ in der Mitarbeiterführung • Stimmungstiefs effizient überbrücken • Innere Gelassenheit aufbauen

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Serviceorientierung im Innendienst

Zum Thema Ein starker Innendienst, auf den sich der Vertrieb hundertprozentig verlassen kann, ist ein entscheidender Faktor für den unternehmerischen Erfolg. Dies bedingt für den Innendienst, dass er sich weg von der passiven Abwicklungs-Abteilung, hin zu einer aktive Service- und Verkaufsorganisation entwickelt. Das Ziel Als Innendienstmitarbeiter Bewusstheit darüber erlangen, wie man den Außendienst in seinen Aufgaben optimal unterstützt und durch Serviceorientierung verstärkt zum Erfolg des Unternehmens beitragen kann. Einstiegsniveau Keine Vorkenntnisse vonnöten Ihr Nutzen Sie definieren klar Ihre Rolle im Unternehmen, schaffen eine höhere Identifikation mit dem Außendienst und erlernen Techniken, die Ihnen den Umgang mit Ihren Kunden erleichtern. Die Inhalte Zusammenarbeit und Kommunikation im Team Servicierung Vertrieb und Kunden Kundenkommunikation Umgang mit Beschwerden Konfliktmanagement

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Lehrgang Verkauf Modul 1 Persönlichkeitsmerkmale des Verkäufers/der Verkäuferin Notwendige Persönlichkeitsmerkmale Gespür für das Gegenüber Kraft der positiven Einstellung Aussehen und Auftreten

Eigene Schwächen überwinden Schwächen erkennen Richtige Einstellung gewinnen Nervenstärke und Selbstbeherrschung zeigen Sich und andere begeistern

Organisationsmittel nutzen Selbstorganisation Zeitmanagement Aktivitätsplanung Traditionelle und zeitgemäße Organisationsmittel

Modul 2 Grundlagen der Verkaufspsychologie Sich und andere motivieren Grund-, Zusatz-, Erbauungs- und Geltungsnutzen von Produkten Typologie des Kunden Kaufwiderstände abbauen Einwandbehandlung Verhalten bei schwierigen Kunden Referenzen Längerfristige Kundenbeziehungen aufbauen Mit Reklamationen umgehen

Lehrgangsabschluss: Praktische und Theoretische Abschussprüfung - Zertifikat

Modul 3 Rede- und Verhandlungstechnik Sprache als wichtigstes Verkaufsinstrument Körpersprache Verhandlungspsychologie Die richtigen Argumente einsetzen

Wirksam präsentieren Vorbereitung Gesprächseröffnung Dramaturgie Leitfaden der Präsentationstechnik

Modul 4 Verkaufsvorbereitung Effektive Terminplanung Persönliche Vorstellung Verkaufsrhetorik Verkaufsvorgang Richtige Sitzposition Präsentationstechnik Abschlusssignale richtig deuten Fehler in letzter Minute vermeiden Basis der Verkaufsarbeit Stärken- und Schwächenanalyse Fragetechnik Ermitteln von Kaufmotiven Optimieren des Verkaufserfolgs

Abschlusstechniken Positive Grundeinstellung Visuelle und verbale Kaufsignale Verzögerungstaktiken entkräften Zusatz- und Anschlussaufträge sichern Negative Verhandlungsergebnisse hinterfragen und analysieren Kundenpflege

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5-stufiger Förderworkshop: Umsatzsteigerung im Vertrieb

Das Ziel Sie erreichen einen unmittelbaren und nachhaltigen Anstieg Ihrer Vertriebszahlen. Zukünftige Vertriebsverantwortliche erhalten darüber hinaus eine fundierte Vorbereitung für ihre Tätigkeit. Einstiegsniveau Vertriebsverantwortliche und potentielle zukünftige Führungskräfte im Vertrieb

Ihr Nutzen

• Sie erhöhen den Umsatz ihres Verantwortungsbereiches. • Sie trainieren alle Erfolgsinstrumente für eine konsequente Arbeit mit Ihren Mitarbeitern • Sie erhalten ein Berufsbegleitendes mehrstufiges Coaching

Die Inhalte 1. Auswahlworkshop: (1,5 Tage)

Bestandsaufnahme: Ermittlung von Soll-Ist Zahlen Festlegung von verbindlichen Zielen Potentialermittlung - Festlegung von Entwicklungszielen Einverständniserklärung Individuelle Hausaufgaben

2. Förderprogramm Teil I: (2,5 Tage) Reflexion der Hausaufgaben Kontrolle der individuellen Zielerreichung

Mitarbeiterakquisition Teamaufbau

Ziele – Planung - Kontrolle Betriebswirtschaftliches Grundwissen Verkaufspsychologie und -technik Individuelle Hausaufgaben

3. Förderprogramm Teil II: (2,5 Tage) Reflexion der Hausaufgaben Kontrolle der individuellen Zielerreichung

Instrumente der Teamführung Instrumente der Mitarbeiter- und Teamentwicklung Mitarbeiterausbildung Individuelle Hausaufgaben

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4. Förderprogramm Teil III: (2,5 Tage) Reflexion der Hausaufgaben Kontrolle der individuellen Zielerreichung Instrumente der konsequenten Arbeit mit den Mitarbeitern Instrumente der nachhaltigen Umsatzsteigerung Umgang mit schwierigen Führungssituationen Individuelle Hausarbeit

5. Abschlussworkshop: (1 Tag) Reflexion der Hausarbeit Kontrolle der individuellen Zielerreichung

Train the trainer Individuelle Hausaufgaben

Besondere Hinweise: Die Teilnehmer verpflichten sich zu einer durchgängigen Teilnahme am Förderprogramm und zur Erfüllung aller Hausaufgaben, ein Einstieg zu einer späteren Zeit ist nicht möglich. Zwischen den einzelnen Workshopteilen sollte ein maximal 2-monatiger Abstand sein um die Kontinuität zu gewährleisten. Der Abschlussworkshop findet nach einem Jahr statt. Nur so können wir eine nachhaltige Umsatzsteigerung gewährleisten!

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Emotionale Power für TrainerInnen

Zum Thema „Wer lehrt, sollte auch etwas über das Lernen wissen!“ Das Ziel Die TeilnehmerInnen werden sowohl in ihrer persönlichen, sozialen, als auch in ihrer fachlichen TrainerInnenkompetenz gestärkt. Sie erleben, wie Sie als Führungskraft Ihren Ausbildungsauftrag begeistert annehmen können. Sie überwinden Unsicherheiten, Ängste und überzogene Anforderungen an sich selbst. In diesem Seminar erkennen und nutzen Sie Ihre inneren Kräfte. Einstiegsniveau keine Vorkenntnisse Ihr Nutzen Sie stärken • Ihre Persönlichkeit und Ihr Auftreten • Ihr Selbstbewusstsein • Ihre persönliche, soziale und fachliche Kompetenz • Ihre Präsentationsfertigkeit und Interaktionsfähigkeit • Ihre emotionale Stärke und Begeisterungsfähigkeit Die Inhalte • Persönlichkeit und Auftreten, soziale Kompetenz • Methoden- und Fachkompetenz für TrainerInnen • Power-Programm zum persönlichen Erfolg

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Improvisations-Theater-Techniken für Trainer

Zum Thema Gestalten Sie Ihre Trainings zeitgemäß und bringen Sie mit Improvisations-Theater-Techniken Bewegung, Spannung und kreative Impulse in Ihre Soft-Skill-Seminare. Das Ziel Die Teilnehmer sollen die Methoden des Improvisationstheaters kennen lernen und in der Praxis anwenden können. Einstiegsniveau Trainer mit Erfahrung

Ihr Nutzen Impro-Techniken stärken den Teamgeist, regen die Wahrnehmungsfähigkeit an und fördern die Phantasie. Sie lernen auf humorvolle und kreative Weise wichtige Soft-Skills zu vermitteln. Die Inhalte - spontanes Reagieren - Perspektiven-Wechsel - Umgang mit unvorhergesehenen Situationen - lösungsorientiertes Vorgehen - Rollenbewusstsein - Teamfähigkeit - Aktives Zuhören - konstruktives Feedback

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Coaching 1

Zum Thema Führungskräfte brauchen Durchsetzungsvermögen und Härte (Aufgaben- und Ergebnis orientiert) während ein Coach Einfühlungsvermögen und Nähe (Personen orientiert) braucht. Um beide Fähigkeiten in einer Person zu vereinen bedarf es einer klaren Abgrenzungen zwischen beiden Rollen, die auch für die Mitarbeiter transparent sein muss, Bewusstheit über die inneren Konflikte, die in der Führungskraft auftreten können und es braucht die Lösung dieser Konflikte sowie ein professionelles Handwerkszeug um erfolgreich coachen zu können. Das Ziel Die Teilnehmer werden motiviert, den Ausbildungsauftrag als Führungskraft konsequent fortzusetzen und erlernen konkrete Coachingtechniken um ihre Mitarbeiter auf dem Weg zum Erfolg optimal unterstützen zu können. Darüberhinaus vertiefen die Teilnehmer ihre persönliche, soziale und fachliche Kompetenz und erlernen Strategien um persönliches Leadership erfolgreich anwenden zu können. Einstiegsniveau Emotionale Power für TrainerInnen Ihr Nutzen Sie stärken ihre persönliche, soziale und fachliche Kompetenz Sie lernen situationsangepasst zu führen und zu coachen Sie stärken Ihre Interaktionsfähigkeit und ihre emotionale Power Die Inhalte Persönlichkeit und Auftreten: Führungshaltung/Coachinghaltung Methoden- und Fachkompetenz für Trainer: Konkrete Cochingtechniken für Trainer und Führungskräfte Persönliches Powerprogramm: 7 geistige Gesetze, die zu Spitzenleistungen befähigen

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Coaching 2 – Coachingprofi werden

Zum Thema Angesichts der Vielzahl der Coaching-Konzepte ist das Wissen um den gezielten, Situations- und Personen bezogenen Einsatz und die Integration zu einem persönlichen Coaching-Modell notwendig, um als Führungskraft erfolgreich Coachingprozesse leiten zu können. Das Ziel Die Teilnehmer reflektieren ihre bisherige Coaching-Arbeit und -Haltung, erlernen zusätzliche Techniken und erhalten Unterstützung in der Planung komplexer Coachingaufträge sowie im Einsetzen der richtigen Coachinginstrumente Dadurch erhalten die Teilnehmer fundierteres Wissen um ihren Ausbildungsauftrag als Führungskraft konsequent fortzusetzen zu können Die persönliche, soziale und fachliche Kompetenz der Teilnehmer wird dadurch weiter gestärkt. Einstiegsniveau Coaching 1 Ihr Nutzen Sie stärken ihre persönliche, soziale und fachliche Kompetenz Sie lernen Coachingprozesse zu planen und durchzuführen Sie stärken Ihre Interaktionsfähigkeit und ihre persönliche emotionale Kompetenz Die Inhalte Persönlichkeit und Auftreten III: Reflexion der bisherigen Coachingtechnik Methoden- und Fachkompetenz für Trainer III: Vertiefende Cochingtechniken für Trainer und Führungskräfte Planung von komplexen Coachingprozessen Situationsbezogener Einsatz von Coachinginstrumenten Persönliches Powerprogramm III: Selbstcoaching zu mehr Power und Erfolg im Führungsalltag

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Teamcoaching

Zum Thema Gut funktionierende Teams sind die Basis für den Unternehmenserfolg. Teamcoaching ist ein zeitlich begrenzter Lernprozess, der Arbeitsteams dabei unterstützt ihre gesetzten Ziele effizient zu erreichen, Fehlentwicklungen und Konflikte frühzeitig zu erkennen, Teamgeist und Motivation zu stärken und unbewusste Prozesse im Team bewusst und besprechbar zu machen, mit dem Ziel, notwendige Veränderungen begleiten zu können. Das Ziel Die Teilnehmer sollen die Methoden im Teamcoaching kennen und in der Praxis anwenden lernen. Einstiegsniveau Coaching 1 + 2 Ihr Nutzen Sie erlernen hilfreiche Tools für die Arbeit mit Ihren Teams. Darüber hinaus können durch die praktischen Übungen bestehende Teamprobleme der Teilnehmer direkt am Seminar bearbeitet werden. Die Inhalte Was ist Teamcoaching Wann brauchen Teams Teamcoaching Teamcoachingprozesse Methoden im Teamcoaching Einzelcoaching als Teil des Teamcoachings Interventionen Konfliktvermittlung – Mediation Praktische Übungen

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Lehrgang professional teaching and training

Modul 1 Seminare leiten Selbstverständnis, Interventionen und Zielsetzung als TrainerIn Lernpsychologische Erkenntnisse Lernziele formulieren und nutzen Methoden für Training und Seminar Strukturierung und Seminarplanung Gestaltung von Lern-Transfer Feedback geben als Kernkompetenz des Trainers Erarbeitung und Präsentation Ihres eigenen Seminarkonzepts Übungstrainings mit ihren Themen Videoanalysen, Empfehlungen, Tricks Modul 2 Sicher und überzeugend vortragen Zielsetzung, Planung und Struktur von Präsentationen Visualisierung und gezielter Einsatz der zur Verfügung stehenden Medien Selbstmanagement: In einem ressourcevollen Zustand arbeiten Bühnenpräsenz und Performance Skills den Kontakt zur Gruppe gestalten - Gruppenrapport aufbauen Strategien zum Umgang mit Störungen und schwierigen Situationen Kongruenz von Zielen, Selbstverständnis und Ihr Verhalten in Ihrem Auftritt Ihre Präsentation mit intensivem Feedback

Modul 3 Moderieren und mit dem Energiefeld Gruppe arbeiten Rolle des Moderators Gesprächsführung, Fragetechnik, Haltung Klassische Moderationstechnik Analyse und Erarbeitung beispielhafter Moderationsabläufe Modelle und Methoden zum Umgang mit Problemen und Konflikten Gruppendynamik und Gruppenprozesse verstehen und beeinflussen Entwicklungsphasen einer Gruppe: Ankommen, Gärung und Klärung, Abschluss Fallarbeit mit Ihren Beispielen mit konstruktivem Feedback Modul 4 Kreative Workshopmethoden für Trainings Multisensorisches und ganzheitliches Lernen lernfördernde Atmosphäre Kreative Visualisierung auf Flipchart, Pinwand und Boden Entspannung im Training Aktivierungsübungen und Lernspiele Einsatz erlebnisaktivierender Methoden Indoor und Outdoor Förderung von Austausch und Kommunikation Fallarbeit mit Ihren Beispielen

Praktischer Lehrgangsabschluss: Live-Training

(3 Std. Training, 1 Std. Einzelsupervision)

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Lehrgang Business coaching 1. Theoretischer Teil Modul 1 Grundlagen des Coachings · Einführung · Haltung des Coaches · Auftragsklärung · Überprüfbare Zielvereinbarungen und Qualitätskriterien · Fragetechniken und Entwickeln von Fragen · Erste Übungscoachings Modul 2 Interventionstechniken für Einzelpersonen · Systemaufstellungen am Systembrett · Metaphern in der Coaching-Arbeit · Reframing · Unterschiedliche Beratungsformen (u.a. mit Ideen-Team) · Meta-Dialog · Weitere Übungscoachings Modul 3 Coaching im Unternehmenskontext · Analyse von Organisations- und Interaktionsmustern · Analyse von Führungskonzeptionen · Externes vs. internem Coaching · Lösungs- und ressourcenfokussiertes Arbeiten · Muster und Rituale in der Coachingarbeit · Weitere Interventionstechniken für Einzelpersonen · Übungscoachings mit externen KundInnen

Modul 4 Coaching kleiner Gruppen, Leitungsteams (2-3 Mitglieder) · Team-Coaching zum effektiven Coaching kleiner Gruppen · Besonderheiten von Leitungsteams · Auftragsklärung für kleine Gruppen · Teamrollen in kleinen Gruppen · Interventionstechniken für Leitungsteams · Systembrett zum Coachen kleiner Gruppen · Übungscoachings mit externen KundInnen 2. Praktischer Teil Lehrcoaching + Supervision · 4 x je 1 Std. Stunde Eigen-Lehrcoaching im Einzelsetting · 4 x je 1 Std. Einzelsupervision · 4 x 1 Tag Lehrcoaching und Supervision im Gruppensetting Peergroup + Selbststudium · 20 Stunden Peergroup (selbstorganisiert) mit Kurz-Prokoll · ca. 20 Stunden Literaturstudium · 20 Übungscoachings mit Protokollen (= schriftliche Abschlussarbeit) 3. Lehrgangsabschluss

Live-Coaching praktischer Abschluss — Live-Coaching (1 Std. Coaching eines/r externen KundIn, 1 Std. Einzelsupervision)

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