Download - ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

Transcript
Page 1: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

ADP Social Media Index

Ergebnisse der 4. Umfrage

Stand: Juni 2014

erstellt durch

Cisar - consulting

and solutions GmbH

Page 2: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

Allgemeine Ergebnisse

2 © Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 3: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

ADP Social Media Index (ASMI) – Hintergrund

Soziale Medien werden immer wichtiger für die HR-Praxis (z.B. eRecruiting,

Employer Branding)

Für vieles gibt es Kennzahlen (z.B. ifo Geschäftsklima-Index), aber nur wenige

für HR und keine für die Nutzung der sozialen Medien im HR-Bereich.

Der ASMI ist eine wissenschaftlich fundierte und repräsentative praxis-

bezogene Kennzahl:

Er macht das Social Media-Enga-

gement der HR-Bereiche messbar

und vergleichbar.

Er ist ein Indikator für den Nutzen

von Social Media im HR-Bereich.

Teilindizes unterstützen eine

differenzierte Betrachtung.

Prognose-Indizes geben Hinweise

auf künftige Entwicklungen.

3 © Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 4: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

ASMI - Zielsetzung und Nutzen

Der ASMI soll folgende Fragen beantworten:

Status-Quo: Wie nutzen HR-Verantwortliche Social Media für welche

Aufgaben?

Halbjahres-Prognose: Wie entwickelt sich das Social Media-Engagement

der Firmen?

Langfrist-Trend: Wie nachhaltig ist der Social Media-Einsatz im HRM?

Der ASMI bringt den HR-Verantwortlichen folgenden Nutzen:

Frühzeitige Trendindikation

Wettbewerbseinschätzung: Verlässliche

Branchenvergleiche.

Wissensvorsprung: Differenzierte

Analysen (Branchen, Firmengrößen etc.).

Benchmarking: Orientierung an

„best practices“.

4 © Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 5: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

ADP Social Media Index – Teilnehmer

ADP Social Media Index (ASMI)

Quantitative Erhebung

Gewichtung 40%

(Umfrage: Online und telefonisch)

Qualitative Erhebung

Gewichtung 60%

(Webseiten und Netzwerkanalyse)

Zwei ASMI-Umfragen und Analysen wurden bislang durchgeführt:

Die erste Umfrage wurde 12/2012 durchgeführt, die zweite erfolgte im

Zeitraum Mai-Juni 2013 und die dritte Umfrage im November-

Dezember 2013. Die aktuelle 4. Umfrage erfolgte im Mai/Juni 2014.

Bei den vier Umfragen wurden ca. 230 Unternehmen befragt bzw.

deren Social Media-Auftritte (HR) analysiert.

ca. 140 befragte Unternehmen ca. 90 untersuchte Unternehmen

5 © Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 6: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

ADP Social Media Index – Berechnung

Durchschnittswerte

Umfrage

Durchschnittswerte Online-

Recherche

∅𝐱𝐃𝐔 =𝐱𝟏 + 𝐱𝟐 + 𝐱𝟑 … + 𝐱𝐍

𝐍 ∅𝐱𝐃𝑹 =

𝐱𝟏 + 𝐱𝟐 + 𝐱𝟑 … + 𝐱𝐍

𝐍

Gesamtwert Umfrage: = (XDU x 0,4) + (XDR x 0,6)

2. Schritt: Normierung auf Basiswert:

Durchschnittswert der

ersten Erhebung (2012)

normiert auf den Wert 100

Durchschnittswert

der Folgeerhebung

(E2, E3…E∞)

• Mit Durchführung weiterer Erhebungen

wird ein Vergleich zum Basisjahr (Wert

100) geschaffen

• Ergebnis zeigt, wie sich die Social Media-

Nutzung verändert hat

𝐀𝐒𝐌𝐈 =𝐁𝐚𝐬𝐢𝐬𝐣𝐚𝐡𝐫

∅ 𝐄𝟏× ∅ 𝐅𝐨𝐥𝐠𝐞𝐞𝐫𝐡𝐞𝐛𝐮𝐧𝐠

1. Schritt: Analyse

6 © Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 7: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

Anzahl Unternehmen je Branche /

Unternehmenskategorie

Branche Quantitative

Umfrage

Qualitative

Umfrage

Total

Produzierende Industrie 44 17 61

IT, Telekommunikation 17 15 32

Groß- und Einzelhandel 19 13 32

Dienstleistungen / Beratung 28 18 46

Finanzen und Versicherungen 16 13 29

Öffentlich-rechtliche Institutionen 16 15 31

Unternehmenskategorie Quantitative

Umfrage

Qualitative

Umfrage

Total

Großunternehmen (> 250 MA) 87 70 157

Mittlere Unternehmen (50-250 MA) 29 8 37

Kleinst- und Kleinunternehmen

(< 50 MA)

24 13 37

7 © Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 8: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

ASMI: Durchschnittszahlen nach Branchen (06/2014)

Branche (Anzahl beteiligter

Unternehmen)

Quantitat.

Umfrage (max. 400

Pkte.)

Qualitat.

Umfrage (max. 600

Pkte.)

Total (max. 1000

Pkte.)

Erfül-

lungs-

grad in

%

Produzierende Industrie (61) 117,2 226 343,2 34,3%

IT, Telekommunikation (32) 143 233,1 376,1 37,6%

Groß- und Einzelhandel (32) 132,6 232,2 364,8 36,5%

Dienstleistungen / Beratung (46) 128,2 188,2 316,4 31,6%

Finanzen und Versicherungen (29) 115,8 237,7 353,5 35,3%

Öffentlich-rechtl. Institutionen (31) 118,5 150,5 269 26,9%

Durchschnitt über alle

Unternehmen1)

128,2 209,8 338 33,8%

1) ist nicht gleich Total der Spalte, da nicht gewichtet

Die produzierende Industrie und öffentlich-rechtliche Institutionen/

Behörden weisen den geringsten Nutzungsgrad sozialer Medien auf.

8 © Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 9: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

ASMI nach Unternehmenskategorie

Unternehmenskategorie Quantitative

Umfrage (max. 400 Pte.)

Qualitative

Umfrage (max. 600 Pte.

Total (max. 1000

Punkte)

Großunternehmen (> 250 MA) 129,9 223,8 353,7

Mittlere Unternehmen (50-250 MA) 139,3 122,1 261,4

Kleinst- und Kleinunternehmen (< 50

MA)

108,7 118,2 226,9

Durchschnitt über alle

Unternehmen1)

128,2 209,8 338

1) ist nicht gleich Total der Spalte, da nicht gewichtet

Je größer die Unternehmen sind,

desto häufiger und zielorientierter nutzen sie Social Media

9 © Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 10: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

ADP Social Media

Index (ASMI)

10 © Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 11: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

Skala Veränderung Index-Punkte

Kategorie

(ansteigend)

Index-Punkte Kategorie

(abfallend)

Index-Punkte

Leichter Anstieg,

Stagnation

0 bis 5 Leichter Abfall,

Stagnation

0 bis -5

Moderater Anstieg 6 bis 15 Moderater Abfall -6 bis -15

Starker Anstieg 16 bis 30 Starker Abfall -16 bis -30

Extremer Anstieg 31 bis offen Extremer Abfall -31 bis offen

Die Interpretation der Ergebnisse erfolgt nach folgender Skala:

11 © Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 12: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

ASMI Social Media Index

Prognose-Index

E = Erhebung

Im Zeitraum 12/2013-06/2014 ist der ASMI absolut um 8 (8) Punkte

gestiegen, was einem moderaten Anstieg der Nutzung entspricht.

Seit der letzten Erhebung (Dezember 2013) ist der Prognose-Index um -8

(+11) Indexpunkte moderat gesunken. Die Unternehmen haben in den

nächsten 6 Monaten für Social Media im HRM weniger Aktivitäten geplant.

12

100

110

120

130

140

E 1 E 2 E 3 E 4

ASMI Prognose-Index Stand Juni 2014

100

110

120

130

140

E 1 E 2 E 3 E 4

ADP Social Media Index Stand Juni 2014

© Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 13: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

ASMI Teilindex: Ergebnisse

Branchen 12/2012 06/2013 12/2013 06/2014 Trend

Produzierende Industrie 100 107 117 125

IT, Telekommunikation 100 124 126 134

Groß-, Einzelhandel 100 108 115 128

Dienstleistung, Beratung 100 113 119 126

Finanzen, Versicherungen 100 101 109 112

Öffentlich-rechtliche

Institutionen/Behörden

100 110 125 131

Branchenbezogen sind die meisten Entwicklungen in den letzten 6 Monaten

beim Groß-/Einzelhandel erkennbar.

Die Entwicklung bei Finanzen/Versicherungen ist seit 12/2012 relativ niedrig.

Bei Beginn der Indexberechnungen aber war diese Branche bereits auf

einem hohen Niveau.

13 © Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 14: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

ASMI Teilindex: Produzierende Industrie

IT, Telekommunikation

100

110

120

130

140

150

E 1 E 2 E 3 E 4

Produzierende Industrie Stand Juni 2014

E = Erhebung

Seit der letzten Erhebung (12/2013) ist

der Index um 8 (10) Indexpunkte ge-

stiegen was einem moderaten Anstieg

entspricht.

Stärkste Treiber: Employer Branding,

bessere Ansprache von Zielgruppen.

14

Seit der letzten Erhebung (12/2013) ist

der Index um 8 (2) Indexpunkte

gestiegen, was einem moderaten Anstieg

entspricht.

Stärkste Treiber: Social Media Strategie,

vermehrte Nutzung der Plattformen.

100

110

120

130

140

150

E 1 E 2 E 3 E 4

IT, Telekommunikation Stand Juni 2014

© Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 15: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

ASMI Teilindex: Groß-, Einzelhandel

Finanzen, Versicherungen

100

110

120

130

140

150

E 1 E 2 E 3 E 4

Groß-, Einzelhandel Stand Juni 2014

E = Erhebung

Seit der letzten Erhebung (12/2013) ist

der Index um 13 (7) Indexpunkte

gestiegen, was einem moderaten Anstieg

entspricht.

Stärkste Treiber: Bessere Nutzung der

eingesetzten Social Media, mehr HR-Info.

15

Seit der letzten Erhebung (12/2013) ist

der Index um 3 (8) Indexpunkte gestiegen

was einem leichten Anstieg entspricht.

Stärkste Treiber: Vermehrte HR-Infos auf

genutzen Social Media.

100

110

120

130

140

150

E 1 E 2 E 3 E 4

Finanzen, Versicherungen Stand Juni 2014

© Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 16: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

ASMI Teilindex: Dienstleistungen, Beratung

Öffentl.-rechtl. Institutionen

100

110

120

130

140

150

E 1 E 2 E 3 E 4

Dienstleistungen, Beratung

Stand Juni 2014

E = Erhebung

Seit der letzten Erhebung (12/2013) ist

der Index um 8 (6) Indexpunkte gestiegen

und entspricht einem moderaten Anstieg.

Stärkste Treiber: Social Media Strategie,

zielgruppenorientierte Infos.

16

100

110

120

130

140

150

E 1 E 2 E 3 E 4

Öffentl.-rechtl. Institutionen Stand Juni 2014

Seit der letzten Erhebung (12/2013) ist

der Index um 6 (15) Indexpunkte

gestiegen und entspricht einem

moderaten Anstieg.

Stärkste Treiber: Social Media Strategie,

Ansprache Zielgruppen.

© Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 17: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

ASMI Teilindex: Unternehmensgröße

100

110

120

130

140

150

E 1 E 2 E 3 E 4

Großunternehmen Stand Juni 2014

Bei den Großunternehmen ist vielerorts die Social-Media-Nutzung bereits

etabliert, allerdings wächst hier der Umfang des Social Media-Einsatzes

weiterhin qualitativ.

Eine großer Anstieg mit 20 Indexpunkten ist bei den mittleren Unternehmen

erkennbar. Die Unternehmen arbeiten an Social Media Strategien und

sprechen die Zielgruppen zunehmend gezielt an.

80

90

100

110

120

130

140

150

E 1 E 2 E 3 E 4

Mittlere Unternehmen Stand Juni 2014

17

E = Erhebung

© Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 18: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

ASMI Teilindex: Großunternehmen

100

110

120

130

140

150

E 1 E 2 E 3 E 4

Großunternehmen Stand Juni 2014

Seit der letzten Erhebung (12/2013) ist der Index um 2 (8) Indexpunkte

gestiegen und entspricht einem leichten Anstieg.

Stärkste Treiber: Verbesserung der HR-Inhalte.

18

E = Erhebung

© Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 19: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

ASMI Teilindex: Mittlere Unternehmen

85

90

95

100

105

110

115

120

125

130

E 1 E 2 E 3 E 4

Mittlere Unternehmen Stand Juni 2014

Seit der letzten Erhebung (12/2013) ist der Index um 20 (1) Indexpunkte

gestiegen, was einer starken Zunahme entspricht.

Die Unternehmen entwickeln Social Media-Strategien und sprechen die

Zielgruppen mit spezifischen Inhalten an.

19

E = Erhebung

© Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 20: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

ASMI Teilindex: Kleinst- und Kleinunternehmen

80

100

120

140

160

180

200

E 1 E 2 E 3 E 4

Kleinst- und Kleinunternehmen Stand Juni 2014

E = Erhebung

Seit der letzten Erhebung (12/2013) ist der Index um 46 (31) Indexpunkte

gestiegen, was einer extrem starken Zunahme entspricht. Der

Nachholfbedarf ist aber weiterhin hoch.

Stärkste Treiber: Aufbau HR-Webseite.

20 © Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 21: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

ASMI Teilindex Recruiting

100

110

120

130

140

150

E 1 E 2 E 3 E 4

Recruiting Stand Juni 2014

Seit der letzten Erhebung (12/2013) ist der Recruiting-Index stagniert, obschon

der Recruiting Prognose-Index für die letzten 6 Monate eine Steigerung

vorausgesagt hatte.

Der Recruiting Prognose Index ist um 34 (16) Indexpunkt gestiegen, was einem

extremen Anstieg entspricht. Im 2. Halbjahr 2014 wollen die Unternehmen stark

in Rekrutierung investieren.

100

120

140

160

180

200

E 1 E 2 E 3 E 4

Recruiting Prognose-Index

Stand Juni 2014

21

E = Erhebung

© Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 22: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

Ergebnisse der

quantitativen Umfrage

22 © Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 23: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

Mehr Firmen erkennen die Notwendigkeit einer

Social Media-Strategie für das HRM

29%

24%

46%

1%

Ja In Planung/in Arbeit

Nein Unbekannt

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Gibt es in Ihrem Unternehmen eine Social Media-Strategie für das HRM?

Erhebung 1

Erhebung 2

Erhebung 3

Erhebung 4

Die Zahl der befragten Unternehmen mit einer Social Media-Strategie hat sich

im letzten Halbjahr von 24 auf 29% Prozent erhöht.

24 (18) Prozent geben an, demnächst eine Strategie zu entwickeln bzw. ist in

Bearbeitung.

46 (57) Prozent haben keine Social Media Strategie bzw. sie ist ihnen

unbekannt.

23 © Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 24: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

Die beruflichen sozialen Netzwerke wie Xing,

LinkedIn werden am häufigsten genutzt

18% 22%

16% 13%

4%

15%

11%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

Welche Social Media-Formate werden in Ihrem HRM genutzt? (Mehrfachantwort)

Erhebung 1

Erhebung 2

Erhebung 3

Erhebung 4

Unternehmen ohne Stellenangebote sind v.a. für die niedrigeren Punkte bei den

beruflichen sozialen Netzwerken verantwortlich.

24 © Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 25: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

Social Media werden hauptsächlich für die

Rekrutierung genutzt

25% 28%

18%

12%

17%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

In welchen HR-Bereichen nutzen Sie Social Media? (Mehrfachantwort)

Erhebung 1

Erhebung 2

Erhebung 3

Erhebung 4

Die Entwicklung für Employer Branding und Rektrutierung stabilisiert sich.

Social Media als Kommunkationsmittel im HRM hat an Bedeutung gewonnen.

25 © Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 26: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

47 (43) Prozent nutzen Social Media zusätzlich für

Dialog, Diskussion, Kollaboration

53%

29%

12% 6%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Informieren Dialog Diskussion Kollaboration

Welche Formen der Kommunikation nutzt das HRM in den verschiedenen Social Media Kanälen?

(Mehrfachantwort)

Erhebung 1

Erhebung 2

Erhebung 3

Erhebung 4

Social Media als reines Informationsmittel nimmt im Verhältnis zu den anderen

Kommunikationsformen weiter ab.

26 © Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 27: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

Der Aufwand für die Social Media-Aktivitäten hat

sich in den letzten 6 Monaten kaum verändert

41%

30%

13% 5% 11%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Weniger als 1PT

Zwischen 2und 4 PT

Zwischen 5und 10 PT

Zwischen 10und 20 PT

Über 20 PT

Wie viele Personentage (PT) wendet das HRM im Monat für Social Media-Aktivitäten auf?

Erhebung 1

Erhebung 2

Erhebung 3

Erhebung 4

59 Prozent der befragten Unternehmen wenden für die Bearbeitung der Social

Media mehr als 1 PT auf.

27 © Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 28: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

Die Ansprache von Young Professionals hat den

stärksten Anstieg zu verzeichnen

58%

49% 51%

37%

46% 51%

7%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Welche Zielgruppen sprechen Sie heute mit Ihren Social Media-Aktivitäten an? (Mehrfachantwort)

Erhebung 1

Erhebung 2

Erhebung 3

Erhebung 4

Mit 58 Prozent werden Praktikanten am häufigsten als eigene Zielgruppe

angesprochen.

Die gezielte Ansprache von Zielgruppen nimmt stetig zu.

28 © Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 29: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

Bei 56 (30) Prozent der Unternehmen wird der

Einsatz von Sozial Media zunehmen

Bei 44 (29) Prozent der HRM wird der Einsatz von Social Media in den

nächsten 6 Monaten gleich bleiben.

1%

18%

37%

44%

0% 0% 0% 0%

10%

20%

30%

40%

50%

Sehrstarke

Zunahme

StarkeZunahme

LeichteZunahme

Bleibtgleich

LeichteAbnahme

StarkeAbnahme

Sehrstarke

Abnahme

TRENDFRAGE: Wie wird sich der Einsatz von Social Media in Ihrer HR-

Abteilung in den nächsten 6 Monaten entwickeln? (in %)

Erhebung 1

Erhebung 2

Erhebung 3

Erhebung 4

29 © Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 30: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

Bei 66 (31) Prozent der Unternehmen wird der Einsatz

von Sozial Media für die Rekrutierung zunehmen

Bei 34 (28) Prozent wird der Einsatz der Social Media in den nächsten 6

Monaten gleich bleiben. Es wird keine Abnahme erwartet.

0%

21%

45%

34%

0% 0% 0% 0%

10%

20%

30%

40%

50%

Sehrstarke

Zunahme

StarkeZunahme

LeichteZunahme

Bleibtgleich

LeichteAbnahme

StarkeAbnahme

Sehrstarke

Abnahme

TRENDFRAGE: Wie wird sich der Einsatz von Social Media in Ihrem

Personalbeschaffungsprozess in den nächsten 6 Monaten entwickeln? (in %)

Ergebnis 1

Ergebnis 2

Ergebnis 3

Ergebnis 4

30 © Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 31: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

Ergebnisse der

qualitativen Analyse

31 © Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 32: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

Die HRM-Seiten der Unternehmen sind weiterhin

stark verbesserungsfähig

Der Informationsgehalt zu HR-Themen ist mit 35 (35) Prozent relativ tief,

besonders die gezielte Ansprache von Zielgruppen ist schwach.

Web 2.0 Tools wie RSS-Abo für Jobanzeigen, Chats, Blogs usw. werden wenig

eingesetzt.

46%

90%

35%

10%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Unternehmenswebseite Total

Zugang Information NutzungWeb 2.0 Tools

Qualitative Bewertung der Unternehmenswebseiten (in % der max. Punktzahl)

Erhebung 1

Erhebung 2

Erhebung 3

Erhebung 4

32 © Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 33: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

Öffentl.-rechtl. Institutionen haben die

schlechtesten Bewertungen für die HR-Webseiten

Die Finanz-/Versicherungsbranche hat mit 53 (52) Prozent die höchste

durchschnittliche qualitative Bewertung.

Dienstleistungen und öffentl.-rechtl. Institutionen stagnieren, die anderen

Branchen haben leicht zugelegt.

48% 46% 49% 47% 53%

42%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Qualitative Bewertung der HR-Unternehmenswebseiten nach Branchen (in % der max. Punktzahl)

Erhebung 1

Erhebung 2

Erhebung 3

Erhebung 4

33 © Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 34: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

Xing setzt sich weiter ab

Xing erreicht mit 40 (38) Prozent die höchste qualitative Bewertung. Dazu trägt

auch die Integration mit Kununu bei.

Die Qualität der Auftritte auf Facebook und Twitter stagnieren, bei LinkedIn und

YouTube nehmen die Bewertungen zu.

33%

40%

22%

33%

22%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Facebook Xing LinkedIn YouTube Microblogs(Twitter)

Qualitative Bewertung der Sozialen Netzwerke & div. Medien (in % der max. Punktzahl)

Erhebung 1

Erhebung 2

Erhebung 3

Erhebung 4

34 © Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 35: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

Immer mehr Firmen nutzen die sozialen Medien

79% 80%

69%

82%

65%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Facebook Xing LinkedIn YouTube Twitter

Anzahl Unternehmen, die in irgendwelcher Form soziale Medien im HRM nutzen (in %)

Erhebung 1

Erhebung 2

Erhebung 3

Erhebung 4

Die stärksten Zuwachsraten haben weiterhin Facebook und YouTube. Dort gibt

es zunehmend Videos zur Stärkung der Arbeitgeberattraktivität und zu HRM.

Immer mehr Unternehmen nutzen Xing für die Rekrutierung.

Twitter wird zwar relativ häufig genutzt, aber meist nur durch einen Link auf

Twitter wo oft (noch) wenige HR-Informationen verbreitet werden.

35 © Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 36: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

Kununu zieht den anderen Plattformen davon

84%

18%

34%

40%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Kununu BizzWatch Jobvoting MeinChef

Anzahl Unternehmen, die mindestens 2 Bewertungen auf einer Arbeitgeber-Bewertungsplattform haben (in %)

Erhebung 1

Erhebung 2

Erhebung 3

Erhebung 4

Kununu-Bewertungen werden zunehmend auch bei Xing angezeigt. Kununu

setzt sich in den meisten Firmen durch.

Die Nutzung der anderen Plattformen steigt weiter.

36 © Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 37: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

Die Plattformen werden inhaltlich noch wenig

genutzt.

Die Arbeitgeber-Bewertungsplattformen werden durch die Unternehmen in

Deutschland noch wenig aktiv genutzt und bearbeitet (z.B. Firmenprofil, HR-

Informationen, Jobangebote).

47%

5%

12% 14%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

Kununu BizzWatch Jobvoting MeinChef

Qualitative Bewertung der Arbeitgeber-Bewertungsplattformen (in % der max. Punktzahl)

Erhebung 1

Erhebung 2

Erhebung 3

Erhebung 4

37 © Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 38: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

Ergebnisse zur

Rekrutierung

38 © Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 39: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

Unternehmen setzen für die Rekrutierung

zunehmend soziale Netzwerke ein

96%

34%

65% 64%

15%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

In welchen Medien wird rekrutiert? (in%)

Erhebung 1

Erhebung 2

Erhebung 3

Erhebung 4

Facebook, Xing und LinkedIn werden vermehrt zur Rekrutierung genutzt.

Über Arbeitgeber-Bewertungsplattformen wird noch wenig rekrutiert.

39 © Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 40: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

Qualität und Nutzung der Rekrutierungs-

möglichkeiten sind zu steigern

In den letzten 6 Monaten haben sich die Firmen qualitativ und inhaltlich nicht

verbessert.

62%

27%

53%

14% 14%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Qualitative Bewertung der Rekrutierung (in % der max. Punkte)

Erhebung 1

Erhebung 2

Erhebung 3

Erhebung 4

40 © Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 41: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

Groß- / Einzelhandel, Finanzen/Versicherungen

nutzen Social Media für die Rekrutierung am meisten

Die inhaltliche und qualitative Nutzung hat sich in den letzten 6 Monaten wenig

verändert.

40% 43%

49%

33%

48%

31%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Qualitative Bewertung der Rekrutierung je Branche (in % von max. Punktzahl)

Erhebung 1

Erhebung 2

Erhebung 3

Erhebung 4

41 © Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 42: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

Fazit - Key Findings (1)

42

Der ASMI ist in den letzten 6 Monaten um 8 Indexpunkte gestiegen. Der ASMI

Prognose-Index zeigt für die Entwicklung in den nächsten 6 Monaten einen

Abfall von -8 Indexpunkten. Die Unternehmen wollen im 2. Halbjahr weniger

stark in Social Media investieren.

Bei 56 (50) Prozent der Unternehmen wird der Einsatz von Sozial Media

zunehmen, bei 44 (49) bleibt er gleich.

Der ASMI Recruiting-Index gibt an, wie stark die Unternehmen in den nächsten

6 Monaten investieren wollen. Dieser Index ist in den letzten 6 Monaten

stagniert, obschon die Unternehmen bei der letzten Umfrage vor 6 Monaten im

Rexruiting Prognose-Index angegeben haben, im 1. Halbjahr 2014 mehr in

Rekrutierung zu investieren (Anstieg von 16 Punkten). Der Recruiting für das 2.

Halbjahr 2014 zeigt nun eine Anstieg von 34 (16) Indexpunkten, d.h. die

Unternehmen wollen in den nächsten 6 Monaten ihre Aktivitäten verstärken.

Für die Rekrutierung wird am häufigsten die Unternehmenswebseite genutzt mit

96 (96) Prozent, gefolgt von Xing mit 65 (52) und LinkedIn mit 64 (54) Prozent.

© Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 43: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

Fazit - Key Findings (2)

43

Bei den kleinen und Kleinstunternehmen ist der Index mit 46 (31) Punkten am

stärksten gestiegen. Grund: Aufbau Karriereseiten. Es besteht aber immer noch

hoher Nachholbedarf.

Der Anteil der Unternehmen mit einer Social Media-Strategie stieg in der

Vergleichsperiode von 24 auf 29 Prozent.

24% (12/2013: 18%) planen eine HR-bezogene Social Media-Strategie zu

entwickeln, bzw. ist in Arbeit.

Je größer die Unternehmen sind, desto häufiger und besser nutzen sie Social

Media.

Kununu enthält mit 84 (80) Prozent die meisten Bewertungen und wird von den

Unternehmen und Bewertenden am häufigsten benutzt. Doch wird auch

Kununu noch wenig aktiv genutzt, d.h. es fehlen noch weitgehend

Firmenprofile, HR-Informationen und Jobangebote.

© Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.

Page 44: ADP Social Media Index - Ergebnisse der 4. Umfrage (Juli 2014)

Kontakt

44

Prof. Dr. Walter Gora

Cisar – consulting and solutions GmbH

Alt-Moabit 91d

D-10559 Berlin

Tel.: +49 30-3949-1667

www.cisar-gmbh.com

[email protected]

© Copyright 2014 ADP, LLC. Proprietary and Confidential Information.