Aufbau und Nutzen von Inspirationsprozessen

Referenten: Tim Schikora Chat: 23.4.2013 10:00 – 11:00 UhrChat in der 5. kollektiven Intelligenz Eventwoche.Mehr Informationen und Antworten im Chat.5. KOLLEKTIVE INTELLIGENZ EVENTWOCHE 22.4. – 26.4.2013

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Aufbau und Nutzen von Inspirationsprozessen

Die Prinzipien von Open-Enterprise

Strawberry tree fruit von Fluffymuppet: https://secure.flickr.com/photos/fluffymuppet/6774100978/

Die Prinzipien von Open-Enterprise

• Hauptfokus liegt auf Erfahrungen ihrer Kunden und Stakeholder

• Diese Erfahrungen ergeben sich aus den Interaktionen mit Produkten, Services und Menschen

• Die Interaktionen werden gestaltet durch "Engagement Platforms"

• Deren Design bestimmt über erfolgreiche Inspirationsprozesse

Die Grundlagen von Inspirationsprozessen

• Inspiration bedeutet Sinnstiftung• Keine "Take it or leave it"-Mentalität!• Inspiration entsteht durch

Erfahrungsaustausch• Inspiration braucht Engagement"Build it with

them, and they're already there."*

* The Power of Co-Creation, V. Ramaswamy, F. Gouillart

Dimensionen von Inspirationsprozessen

• Engagement Platforms• Menschliche Erfahrungen• Kollaborative Erschaffungsprozesse

Engagement Platforms

• Der Baum, auf dem die Früchte wachsen (Spaces, Websites, Verkaufsräume etc.)

• Bieten festen Kollaborationsrahmen• Erlauben Vorgaben (Lösungsraum,

Spezifikationen, Rechtliches)• Bringen Nutzer zu Interessen-

gemeinschaften zusammen • Ermöglichen sinnvollen Dialog mit Firma

Menschliche Erfahrungen

• Laden das Produkt bereits vor der Übergabe positiv auf

• Bilden starke Narrative fernab von Marketing-Klischees

• Werden weitergeteilt und -verbreitet• Grundlage für einen gemeinschaftlichen

Feedbackprozess• Starke Assoziation mit Produkterfolg

Kollaborative Erschaffungsprozesse

• Verfolgen gemeinsamer Interessen• Aktiver Austausch über den Übergabepunkt

hinaus• Hohe Motivation durch klare Zielsetzung• Werteorientierte Zusammenarbeit

Nutzen von Inspirationsprozessen

• Signifikante Marketingvorteile • Hohe Kundenbindung• Besser abgestimmte Entwicklungszyklen• Erhöhte Innovationsfähigkeit • Höhere Feedbackqualität (Kundendaten,

Rezensionen etc.)

5. KOLLEKTIVE INTELLIGENZ EVENTWOCHE

22.4. – 26.4.2013

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